Содержание
- 1 Процедура регистрации
- 2 Возможности, предоставляемые пользователю
- 3 Использование специального приложения
- 4 Вход в личный кабинет
- 5 Как выбрать новый тариф
- 6 Получение консультаций
- 7 Отключение
- 8 Два в одном с тарифом «Хочу Skynet»
- 9 Условия подключения тарифа «Хочу Skynet»
- 10 Для тех, кто хочет больше возможностей
- 11 Мобильные приложения
- 12 ТВ-приставка
- 13 Заключение
Компания Skynet поставляет различные телекоммуникационные услуги, в том числе офисный и домашний интернет, цифровое телевидение. Регистрация в личном кабинете позволяет контролировать получение услуг от компании, проверять счета, получать необходимые консультации, узнавать о рекламных акциях компании и прользоваться другими возможностями. Пользуясь в Skynet личным кабинетом клиент получает все необходимые возможности для управления тарифом.
Процедура регистрации
Для того, чтобы получить доступ в личный кабинет, необходимо быть клиентом компании Skynet. Для этого на официально сайте можно оставить заявку на подключение. В ней клиент должен будет указать адрес и оставить контактные данные. Следующим шагом будет подписание соглашения. При этом клиенту предоставят логин и пароль для входа в кабинет.
После этого клиент сможет в нём выполнять подключение услуг, связываться со службой поддержки компании.
При утере входных данных сохраняется возможность их восстановления. При этом потребуется вновь обратиться в компанию, в результате чего будет выдан временный пароль для доступа. Рекомендуется произвести его замену и установить свой пароль.
Возможности, предоставляемые пользователю
Имея доступ к личному кабинету на sknt ru пользователь может сделать следующее:
- Выбрать подходящий тарифный план и произвести его подключение в личном кабинете.
- По желанию активировать или отключить доступные опции.
- Если необходимо, перейти на тарифный план, при котором доступна более высокая скорость соединения или увеличенный трафик.
- Можно отказаться от дорогого тарифа и перейти на более экономный.
Здесь доступен раздел, где можно ознакомиться со статистикой использования услуг, увидеть список сделанных ранее выплат. Указано, до какого числа оплачены услуги. Предоставляется возможность осуществить привязку банковской карты и оплатить счёт, не покидая личного кабинета. Доступна возможность получать оповещения от Скайнет через Телеграм.
Допускается изменение сроков оплаты. Для этого клиенту потребуется воспользоваться услугой «Отложенный платёж». Если пользователю удобно, он может использовать функцию автоплатежа, которая позволит пополнять счет регулярно в автоматическом режиме. Также можно зарегистрировать подключение новых устройств к интернету.
Использование специального приложения
Компания Skynet из СПб выпустила приложение, которое даёт доступ к личному кабинету со смартфона, работающего с Андроидом. Его можно скачать в Google Play на странице приложения. После установки пользователь может управлять предоставляемыми компанией слугами связи со смартфона.
Если у клиента смартфон под управлением iOS, то он имеет возможность скачать и установить фирменное приложение с App Store. Скачать программу «Skynet — Личный кабинет». Для этого нужно перейти на страницу приложения, затем скачать и установить приложение. Программа предназначена для iOS версии 7.1 или более поздней.
Ему через приложение доступны все функции личного кабинета. Он имеет возможность таким образом узнавать новости, управлять подключением к нужному тарифу, обращаться с вопросами в службу поддержки, узнавать статистику своих оплат.
Вход в личный кабинет
В личный кабинет вход осуществляется с использованием логина и пароля, которые получены при подписании договора об оказании услуг. На странице входа https://abonent-auth.sknt.ru/ требуется указать такие данные:
- ID пользователя. В этом качестве можно использовать номер заключённого с компанией договора. Также можно входить по номеру телефона.
- Пароль, предоставленный пользователю ранее.
- Если нужно, ставят отметку в поле «Запомнить пароль». В этом случае при повторном посещении логин и пароль будут указаны автоматически.
При вводе пароля можно нажать на иконку с изображением глаза. После этого клиент увидит, какие символы он вводит. Это удобно для того, чтобы снизить вероятность ошибки при вводе.
Здесь есть напоминание о том, что делать, если входные данные утеряны. В такой ситуации рекомендуют обратиться в службу поддержки Skynet.
Как выбрать новый тариф
Для смены тарифа нужно в личном кабинете зайти в раздел «Интернет/Услуги». Выбрав опцию «Сменить текущий/будущий тариф», кликают по ней. После этого откроется список доступных вариантов, из которых выбирают наиболее подходящий. Активация произойдёт после клика по «Отправить».
Получение консультаций
Если при пользовании услугами компании Skynet возникли вопросы, обращаются для получения консультаций в службу поддержки. В верхней части страницы расположено главное меню, в котором нужно выбрать пункт «Онлайн-консультант». При обращении представляются и выбрать категорию, к которой относится вопрос, затем изложить суть возникшей проблемы. После этого для проведения консультации откроется чат. Таким образом можно решить проблемы пользователя независимо от того, находится ли он в Санкт Петербурге или в Твери.
Отключение
Личный кабинет можно отключить после того, как задолженности перед компанией будут погашены. Если возникла такая необходимость, о точной последовательности действий в этой ситуации можно узнать, обратившись в службу поддержки.
The following two tabs change content below.
SkyNet (Скайнет) — компания, предоставляющая полный комплект телекоммуникационных услуг для дома и офиса жителям города Санкт-Петербург.
Ознакомиться со всей информацией, касающейся данной компании и предоставляемых ею услуг, можно на веб-ресурсе Скайнет, где представлены два крупных раздела: «Для дома» и «Для бизнеса».
Официальный сайт Скайнет
Если Вы пока не являетесь клиентом Скайнет, перейдите ко вкладке «Подключиться», где Вы сможете ознакомиться с информацией о том, как осуществить подключение. Здесь можно увидеть карту охвата SkyNet, а также узнать о том, возможно ли подключение интернета или цифрового ТВ от Скайнет по адресу Вашего проживания.
Для просмотра информации о том возможно ли подключение, укажите название своей улицы и номера дома. После этого Вы будете проинформированы подключён ли Ваш дом. Если Ваш дом не имеет подключения, Вы можете обратиться к председателю ТСЖ (ЖСК) с просьбой оказать содействие в подключении к сети.
Подключение
В том случае, если Ваш дом уже подключён к сети, Вам будет предложено заполнить заявку на присоединение Вашей квартиры. Для этого укажите фамилию и имя, номер квартиры и номер телефона, а также домашний телефон, адрес электронной почты, напишите примечание. После заполнения формы нажмите на кнопку «Отправить». Обратите внимание, что часть информации указывается по желанию.
После того, как Вы заполнили и отправили форму, с Вами свяжется оператор Скайнет для обсуждения времени подключения интернета. Как правило, данная процедура занимает один-два дня.
Заявка на подключение
После того, как Вы будете подключены, в числе прочего Вам станет доступным личный кабинет — сервис, позволяющий проверять состояние абонентского счёта, менять тарифный план, заказывать дополнительные услуги.
Для того, чтобы воспользоваться возможностями данного сервиса, необходимо перейти по ссылке «Личный кабинет», представленной в верхнем правом углу веб-ресурса. После этого Вам потребуется указать Ваш ID (номер договора или логин) и пароль. После этого следует нажать «Войти». При необходимости Вы можете отметить пункт «Запомнить пароль», что позволит Вам не вводить его при каждом входе в кабинет.
Вход в личный кабинет
Если при попытке войти в Скайнет личный кабинет оказалось, что Вы не помните свой пароль, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?», после чего Вам будет предложено указать номер абонентского договора и номер мобильного телефона. Далее следует нажать на кнопку «Отправить». При необходимости восстановления пароля Вы также можете обратиться в Центр обслуживания абонентов по представленному на странице входа в кабинет номеру телефона.
После того, как Вы осуществите вход в личный кабинет, Вы сможете ознакомиться с его основным меню, представленным в левой части веб-ресурса. Так, здесь размещена ссылка на новости Скайнет, имеется возможность обратиться к администрации, представлена функция отложенного платежа. Здесь же доступны ссылки, касающиеся оплаты, в числе которых представлены «Баланс и платежи», «Автоматическая оплата картой», «Оплата электронными деньгами», «Оплата через platipotom.ru».
Вкладки
В личном кабинете также доступны услуги, касающиеся интернета и прочие (акции, антивирусы, электронная почта, доменное имя, контроль времени, настройки, хостинг DNS, IP V6).
Помимо основного меню в личном кабинете представлена информация о Вашем ID, состоянии лицевого счёта, а также указан номер телефона технической поддержки. Всё это можно увидеть в верхней части кабинета.
Значительное внимание в кабинете уделено оплате. К слову, ознакомиться со всеми способами оплаты услуг Вы можете по одноимённой вкладке, представленной в основном меню веб-ресурса Скайнет. Так, доступна онлайн оплата, произвести которую можно с помощью банковской карты, Qiwi Wallet, Яндекс.Деньги либо WebMoney. При необходимости Вы можете воспользоваться услугой отложенного платежа, подключение которой возможно в личном кабинете Скайнет.
Оплата
Также Вы можете воспользоваться услугой «Автоплатёж», благодаря которой станет возможным автоматическое пополнение баланса, благодаря чему система своевременно будет осуществлять пополнение счёта на недостающую сумму. Узнать подробности подключения данной услуги можно в личном кабинете в разделе «Оплата банковской картой». С прочими способами Вы можете ознакомиться в разделе «Другие способы оплаты».
Ознакомиться со всеми доступными тарифами от Скайнет Вы можете во вкладке основного меню «Интернет», где представлено подробное описание каждого из них. Здесь же Вы можете оставить заявку на подключение того или иного тарифа. Также Скайнет предлагает множество тематических пакетов цифрового телевидения, ознакомиться с полным перечнем которых можно в соответствующей вкладке меню.
Интернет Скайнет
Для получения доступа в личный кабинет в любое удобное для Вас время, достаточно воспользоваться бесплатным мобильным приложением iOS, которое позволит управлять услугами с мобильного телефона или планшета.
С помощью мобильного приложения Вы сможете осуществлять оплату картой, производить отложенный платёж, менять тарифы, узнавать баланс, обращаться к информации о последних платежах. Здесь же можно просматривать перечень подключённых услуг, сменить МАС-адрес, знакомиться с новостями компании, осуществлять необходимые настройки. Кроме того, здесь доступны Push-уведомления, а также информация о времени работы центров обслуживания, а также адреса на карте.
Загрузить данное приложение можно из официального онлайн-магазина Apple по представленной на сайте Скайнет ссылке «Установить».
Мобильное приложение
Если у Вас возникли вопросы, связанные в том числе и с работой такого сервиса как Скайнет личный кабинет, обратитесь в раздел «Контакты», где представлены ответы на популярные вопросы. Здесь же Вы можете обратиться к другим вопросам (общим и финансовым, а также технической поддержки).
При необходимости Вы также можете обратиться к онлайн консультанту. При этом Вам понадобится представиться и выбрать вопрос какого рода Вас интересует, далее следует нажать на «Начать чат» и приступить к общению. Кроме того, Вы можете обратиться за консультацией к специалистам через социальную сеть ВКонтакте, а также через Viber и Telegram. Кроме того, Вы можете позвонить по телефону круглосуточного контакт центра или написать на электронную почту.
Контакты
Если помимо телекоммуникационных услуг, Вас также интересуют вопросы трудоустройства, посетите сайт российской компании HeadHunter, занимающейся поиском работников с помощью интернет-ресурсов. Представленный на сайте компании личный кабинет hh поможет Вам как в поиске подходящих вакансий, так и в поиске сотрудников.
Скайнет личный кабинет — abonent-auth.sknt.ru
—>
Главным преимуществом Skynet Telecom остается цена. Тарифная сетка является одной из самых доступных по региону, при высоком качестве сервисов. Отдельного упоминания заслуживает всесторонняя техническая поддержка, доступная для всех пользователей в круглосуточном режиме. Рассмотрим предложение «Хочу Skynet», которое включает выгодные условия для интернета и ТВ.
Два в одном с тарифом «Хочу Skynet»
Данный тарифный план подразумевает не только интернет подключение на высокой скорости (до 100 мб/с), но и наличие базового пакета телевизионных сервисов. С самого начала пользователю будет доступно целых 68 (и 14 в формате HD) канала, с опциональной возможностью подключения дополнительных. Скорость интернет соединения в рамках условий тарифа ограничивается порогом в 100 мегабит, порог по количеству израсходованного трафика отсутствует.
Следует отметить, что заявленная на данный момент цена(250 р.) является акционным предложением, доступным только до конца сентября (30 число).
Период действия специального ценника на пакет сервисов составляет 4 месяца, после чего пользователю будет предложено перейти на один из действующих тарифов провайдера.
Условия подключения тарифа «Хочу Skynet»
Подключение данного тарифного плана возможно только для новых пользователей, заключающих первый договор. Переподключение на акцию с уже имеющегося абонентского договора невозможно, активные пользователи услуг провайдера участие принять не могут. Также обязательным условием для подключения тарифного плана является внесение фиксированной суммы в размере одной тысячи рублей. Следует отметить, что эта сумма поступает на счет полностью, и ей можно будет оплатить все 4 месяца льготных условий. Без внесения указанной суммы подключение невозможно.
Данное акционное предложение не суммируется с другими предложениями компании. На тариф не распространяются другие спецпредложения. Пользователю придется выбирать, каким бонусом воспользоваться при подключении.
Для тех, кто хочет больше возможностей
Любители кино и сериалов смогут по достоинству оценить все возможности, входящие в основной «социальный» пакет, в котором уже по умолчанию имеются каналы, транслируемые провайдером в формате высокого разрешения. Впрочем, если абонент желает больше услуг, он всегда может приобрести их у провайдера.
Например, пакет «кино» доступен всего за 80 рублей в месяц. Данный набор значительно расширит границы тарифа и позволит пользователю с головой окунуться в атмосферу кинематографа: отечественного, советского и российского, и зарубежного.
Все желающие имеют возможность подключить потоковый сервис Amedia Premium HD. Всего за 199 р. в месяц в дополнение к основному пакету прибавится внушительный перечень услуг и возможностей. Новинки сериалов от известных мировых студий, а также проверенная классика всех жанров будет доступна круглосуточно без каких-либо ограничений.
Провайдер предлагает услуги цифровой дистрибуции услуг по обеспечению интернет-безопасности. В частности, Skynet реализует продажу антивирусных сервисов с ежемесячной абонентской платой. Так, известный на весь мир отечественный разработчик антивирусных решений (доктор Веб) доступен пользователю всего за 59 р. в месяц. В стартовый пакет безопасности уже включен весь минимальный перечень услуг по обеспечению безопасности в сети. Для ценителей европейского антивируса, провайдер также предлагает подписку на известное программное обеспечение «Нод32». Абонентская плата за подписку составит 89 р. за 30 календарных дней. В пакет услуг входит стартовый набор инструментов для базового обеспечения безопасности.
Мобильные приложения
Для пользователей операционной системы IOS разработано специальное мобильное приложение, «личный кабинет», в котором можно не только посмотреть текущее состояние счета по договору, но и управлять своими подписками.
Для пользователей других операционных систем разработан специальный Skynet Bot, подписавшись на который пользователь будет получать мгновенные уведомления обо всех изменениях его счета, а также маркетинговых акциях компании.
ТВ-приставка
Все поклонники телевизионного вещания смогут по достоинству оценить услугу tvip. Она предоставляется вместе с телевизионной приставкой, приобретаемой в рассрочку. Если пользователь желает приобрести девайс вместе с подключением основного тарифа, у него будет выбор из двух вариантов оплаты. Приставка поступает в полное распоряжение абонента с рассрочкой платежа на 12 и 24 месяца. В первом случае ежемесячная плата (помимо основной абонентской) составит 175 р. в месяц, во втором – 320 р. Покупая приставку с рассрочкой платежа на год, пользователь выигрывает в окончательной сумме, но сам ежемесячный платеж будет несколько больше.
Приставка поможет раскрыть преимущества цифрового телевещания, а также дополнительных ТВ-сервисов и услуг за счет удобной навигации, оптимизации картинки и множества других возможностей. В комплект входит все необходимое.
В случае если абонент пожелает отказаться от приставки, ее можно вернуть с 50% стоимостью.
Заключение
Тарифный план «Хочу Skynet», являющийся акцией, можно считать интересным и современным предложением на рынке мультимедиа услуг. Это яркий пример удачных маркетинговых решений и оптимальной ценовой политики. Актуальным трендом, полностью отвечающим современным реалиям интернет и ТВ-сервисов является возможность конструирования собственной структуры оказания услуг, своего рода «конструктор». И рассмотренный тариф полностью отвечаем актуальным тенденциям.
Используемые источники:
- https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/skynet
- https://cabinet.su/skynet/
- https://tarif.expert/skynet/xochu-skynet.html