Личный кабинет Skynet: функционал аккаунта, оплата услуг онлайн

Компания Skynet поставляет различные телекоммуникационные услуги, в том числе офисный и домашний интернет, цифровое телевидение. Регистрация в личном кабинете позволяет контролировать получение услуг от компании, проверять счета, получать необходимые консультации, узнавать о рекламных акциях компании и прользоваться другими возможностями. Пользуясь в Skynet личным кабинетом клиент получает все необходимые возможности для управления тарифом.

Процедура регистрации

Для того, чтобы получить доступ в личный кабинет, необходимо быть клиентом компании Skynet. Для этого на официально сайте можно оставить заявку на подключение. В ней клиент должен будет указать адрес и  оставить контактные данные. Следующим шагом будет подписание соглашения. При этом клиенту предоставят логин и пароль для входа в кабинет.

После этого клиент сможет в нём выполнять подключение услуг, связываться со службой поддержки компании.

При утере входных данных сохраняется возможность их восстановления. При этом потребуется вновь обратиться в компанию, в результате чего будет выдан временный пароль для доступа. Рекомендуется произвести его замену и установить свой пароль.

Возможности, предоставляемые пользователю

Имея доступ к личному кабинету на sknt ru пользователь может сделать следующее:

1. Выбрать подходящий тарифный план и произвести его подключение в личном кабинете.
2. По желанию активировать или отключить доступные опции.
3. Если необходимо, перейти на тарифный план, при котором доступна более высокая скорость соединения или увеличенный трафик.
4. Можно отказаться от дорогого тарифа и перейти на более экономный.

Здесь доступен раздел, где можно ознакомиться со статистикой использования услуг, увидеть список сделанных ранее выплат. Указано, до какого числа оплачены услуги. Предоставляется возможность осуществить привязку банковской карты и оплатить счёт, не покидая личного кабинета. Доступна возможность получать оповещения от Скайнет через Телеграм.

Допускается изменение сроков оплаты. Для этого клиенту потребуется воспользоваться услугой «Отложенный платёж». Если пользователю удобно, он может использовать функцию автоплатежа, которая позволит пополнять счет регулярно в автоматическом режиме. Также можно зарегистрировать подключение новых устройств к интернету.

Использование специального приложения

Компания Skynet из СПб выпустила приложение, которое даёт доступ к личному кабинету со смартфона, работающего с Андроидом. Его можно скачать в Google Play на странице приложения. После установки пользователь может управлять предоставляемыми компанией слугами связи со смартфона.

Если у клиента смартфон под управлением iOS, то он имеет возможность скачать и установить фирменное приложение с App Store. Скачать программу «Skynet — Личный кабинет». Для этого нужно перейти на страницу приложения, затем скачать и установить приложение. Программа предназначена для iOS версии 7.1 или более поздней.

Ему через приложение доступны все функции личного кабинета. Он имеет возможность таким образом узнавать новости, управлять подключением к нужному тарифу, обращаться с вопросами в службу поддержки, узнавать статистику своих оплат.

Вход в личный кабинет

В личный кабинет вход осуществляется с использованием логина и пароля, которые получены при подписании договора об оказании услуг. На странице входа https://abonent-auth.sknt.ru/ требуется указать такие данные:

1. ID пользователя. В этом качестве можно использовать номер заключённого с компанией договора. Также можно входить по номеру телефона.
2. Пароль, предоставленный пользователю ранее.
3. Если нужно, ставят отметку в поле «Запомнить пароль». В этом случае при повторном посещении логин и пароль будут указаны автоматически.

При вводе пароля можно нажать на иконку с изображением глаза. После этого клиент увидит, какие символы он вводит. Это удобно для того, чтобы снизить вероятность ошибки при вводе.

Здесь есть напоминание о том, что делать, если входные данные утеряны. В такой ситуации рекомендуют обратиться в службу поддержки Skynet.

Как выбрать новый тариф

Для смены тарифа нужно в личном кабинете зайти в раздел «Интернет/Услуги». Выбрав опцию «Сменить текущий/будущий тариф», кликают по ней. После этого откроется список доступных вариантов, из которых выбирают наиболее подходящий. Активация произойдёт после клика по «Отправить».

Получение консультаций

Если при пользовании услугами компании Skynet возникли вопросы, обращаются для получения консультаций в службу поддержки. В верхней части страницы расположено главное меню, в котором нужно выбрать пункт «Онлайн-консультант». При обращении представляются и выбрать категорию, к которой относится вопрос, затем изложить суть возникшей проблемы. После этого для проведения консультации откроется чат. Таким образом можно решить проблемы пользователя независимо от того, находится ли он в Санкт Петербурге или в Твери.

Отключение

Личный кабинет можно отключить после того, как задолженности перед компанией будут погашены. Если возникла такая необходимость, о точной последовательности действий в этой ситуации можно узнать, обратившись в службу поддержки.

The following two tabs change content below.

Скайнет – это Санкт-Петербургский интернет провайдер, который уже успел завоевать высокий уровень доверия у клиентов, и предоставляет качественные услуги своим пользователям. Для того, чтобы люди, пользующиеся интернетом от Скайнет, могли проверять скорость соединения, свой тариф, а также баланс счета, был запущен удобный сервис – личный кабинет Skynet.

Содержание

Вход в личный кабинет Скайнет

Для использования всех возможностей, нужно совершить вход в личный кабинет Скайнета Сантк-Петербурга, и сделать это очень легко. На главной странице официального сайта https://www.sknt.ru/ выберите опцию авторизации и в предложенном окне введите логин и пароль. Логин – это ваш номер договора на обслуживание, а пароль вы получали во время регистрации.

К слову пароль от личного кабинета Скайнет можно поменять в настройках самой учетной записи, если вы хотите повысить уровень защиты своего аккаунта.

Регистрация личного кабинета Скайнет

Регистрация личного кабинета происходит вместе с заключением договора на использование услуг оператора. Ваши данные вносятся в систему, и остается только совершить свой первый вход в личный кабинет Скайнет по номеру договора. Таким образом, вы активируете свой уже существующий аккаунт.

Возможности и функции личного кабинета Скайнет

После того, как вы совершите вход в личный кабинет Скайнет по номеру своего договора, то вам станут доступны следующие функции:

1. Контроль своего тарифного плана, а также переключение на другой, или подключение дополнительных услуг.
2. Проверка баланса своего счета.
3. Изменение срока платежа, можно воспользоваться специальной функцией.
4. Привязка вашей банковской карты, чтобы производить оплату прямо из личного кабинета Скайнет.
5. Вы можете настроить автоплатеж, после того, как привяжете карту банка. Таким образом, система сама будет списывать необходимую сумму в срок.

Кроме того, в личном кабинете Скайнет можно добавить дополнительные устройства для подключения.

Восстановление пароля от личного кабинета Скайнета

Если остро стала необходимость восстановления пароля от личного кабинета Скайнета Санкт-Петербурга, то сделать это можно двумя способами:

1. Позвонить в контактный центр и попросить восстановить вам пароль. Для этого придется пройти идентификацию клиента Скайнета.
2. Самостоятельно восстановить доступ на сайте. Укажите нужные для системы данные, и она отправит вам новый идентификатор на номер телефона, прикрепленный к личному кабинету.

После этого снов можно авторизоваться в свою учетную запись!

Мобильное приложение личного кабинета Скайнет

Все клиенты оператора могут также свободно пользоваться официальным мобильным приложением, доступным для смартфонов и планшетов на базе IOS и Android. После входа в мобильный личный кабинет Скайнета у клиента появляется доступ ко всем необходимым инструментам управления счета и тарифа. Приложение особо ценится клиентами, постоянно находящимися в движении.

Кроме того, такой личный кабинет интернета Скайнет позволяет наиболее оперативно проверять баланс счета и пополнять его, если уже пришло время вносить оплату за услуги.

Горячая линия Скайнет

Для решения разных проблем работы личного кабинета Скайнета Петербурга можно прийти в офис по обслуживанию клиентов, но есть способ и проще. Достаточно позвонить по номеру горячей линии +7 (812) 386-20-20 и обсудить проблему с оператором. Все специалисты оперативно и эффективно помогают клиентам провайдера. Если же вам не удобно приходить и звонить, то просто напишите свой вопрос или просьбу о консультации на почту компании –  info@sknt.ru.

На сайте Скайнет представлена карта, по которой можно понять широту охвата телекоммуникационной сетью. Обратившись к конкретному адресу, пользователь легко узнает, можно ли воспользоваться услугами интернета или ТВ от известного провайдера. Чтобы эффективно управлять системой, следует зарегистрироваться в личном кабинете. Ссылка на личный кабинет находится на главной странице официального сайта.

Ссылка на личный кабинет

Как выполнить регистрацию в личном кабинете?

К Скайнет может подключиться весь дом, а владельцы квартир должны при этом заполнить специальную заявку. Для этого необходимо указать личные данные владельца, сведения о квартире, адрес, номер телефона. Некоторые данные можно не фиксировать в заявке. После того, как заполнены сведения, следует нажать на кнопку «Отправить». По завершении данной процедуры, специалист Скайнет позвонит, обсудит время подключения к сети интернет. Обычно подключение выполняется в течение двух дней.

Подключиться

Заполнение анкеты личными данными

После подключения, можно выполнить регистрацию в личном кабинете Скайнет. Специальный раздел располагается в верхней части главной страницы. Кликнув на него, пользователь должен заполнить предложенные графы:

• номер договора;
• пароль.

Если вход в личный кабинет Скайнет осуществляется из своего компьютера, можно обратиться к функции его запоминания. Остается только кликнуть на кнопку «Войти». Система предлагает также воспользоваться услугой восстановления пароля, что актуально, если пользователь забыл комбинацию символов.

Восстановление пароля

В этом случае нужно кликнуть по соответствующему разделу. Потребуется указать номер договора и телефона, на который придет код, после его введения, можно выполнить вход в личный кабинет. Как вариант – обратиться для восстановления пароля в центр обслуживания клиентов Скайнет.

Возможности личного кабинета

Вид личного кабинета Скайнет

При первом входе в Скайнет личный кабинет, пользователь знакомится с меню, которое располагается в левой стороне страницы. Кроме того, клиент коммуникационной компании может в кабинете обратиться с вопросами, предложениями и жалобами к администрации компании. Востребован раздел отложенного платежа. Кроме того, абоненты в личном кабинете могут совершать действия в разделах, где предлагается узнать о балансе и выполнить платежи, установить автоматическую оплату картой или с помощью электронных денег.

В личном кабинете Скайнет пользователь может познакомиться с уникальными акциями, которые предлагает компания своим постоянным клиентам. Можно установить программы антивирусов. Есть и другие услуги, например, настройка электронной почты, установка контроля времени. Основное меню удачно дополняется сведениями о номере оборудования, также можно узнать, сколько средств на счету и когда должен быть внесен очередной платеж. Если есть вопросы, можно позвонить по телефону технической поддержки. Вся эта и другая информация представлена в специальных разделах, размещенных в верхней части главной страницы личного кабинета.

Как оплатить услуги?

Оплата онлайн

Личный кабинет чаще всего используется клиентами для оплаты услуг Скайнет. Нет ничего проще, чем осуществлять выплаты, не выходя из дома или офиса, для этого потребуется насколько кликов. Все это экономит время клиента и нервы, которые обязательны при очередях по оплате. В основном меню представлена вкладка, которая предлагает осуществлять оплату разными способами:

• банковской картой;
• электронными деньгами.

Клиентам также предлагается сохранить шаблон для оплаты, что актуально при регулярном проведении расчета. Кроме того, можно оформить Автоплатеж.

Автоплатеж

В данном случае перевод средств будет осуществляться в заданное время с указанного счета. Чтобы узнать, каким образом выполняется эта процедура, следует зайти в раздел «Оплата банковской картой». Если пользователь желает обратиться к другим видам оплаты, существует специальный раздел.

Мобильный личный кабинет

Мобильное приложение

Тем, кто желает получать доступ в личный кабинет Скайнет в любое время суток, нужно загрузить специальное приложение в свой мобильный телефон. Вход в кабинет с гаджета так же прост, как с компьютера. После ввода логина и пароля клиент имеет возможность пользоваться всеми услугами.

Вход в личный кабинет

Например, получать сведения о последних выполненных платежах, просматривать, какие услуги подключены у клиента, узнавать, что нового в компании. Кроме того, в мобильном приложении можно изменить настройки. Можно подписаться на рассылку уведомлений. Если клиент хочет лично посетить в офис, то в мобильном приложении есть карта с указанием адреса и сведения о времени работы центров обслуживания.

Помимо этого, в личном кабинете мобильного приложения можно осуществлять все выплаты за услуги Скайнет. В том числе:

• за интернет;
• за цифровое телевидение.

Сохраняются и способы оплаты. Если в компьютерной версии были сохранены шаблоны, то они доступны и в мобильном приложении. Кстати, оплату можно производить не только в личном кабинете, но и традиционными способами: в банке с квитанцией, через терминал. Постоянным клиентам система предлагает воспользоваться услугой доверительного платежа.

Услуги онлайн консультанта в личном кабинете

У некоторых клиентов возникает потребность в услугах онлайн консультанта. Такими они могут воспользоваться в личном кабинете Скайнет. Для этого в разделе «Контакты» представлены телефоны. Все звонки делятся на три группы:

• общие и финансовые;
• техническая поддержка.

Онлайн консультант в личном кабинете предложит обратиться к нему с вопросом. Изначально абонент системы Скайнет должен представиться, затем задать интересующий его вопрос. Для этого необходимо кликнуть на кнопку «Начать чат». Общение всегда корректно и по существу. Пользователь может задать несколько вопросов и всегда получит исчерпывающие ответы. Как варианты для общения – обращение к консультанту через социальные сети, в которых пользователь зарегистрирован, а также посредством электронной почты и контакт центра, который работает в круглосуточном режиме.

Смена тарифа

В личном кабинете пользователя можно в любой момент изменить тариф за использование интернета. При этом у клиента есть возможность выбрать из тех, которые продлеваются каждый месяц, выбираются на полгода или год, а можно отдать предпочтение скоростным вариантам от Скайнет. У каждого из них есть свои достоинства. Подробнее о тарифах можно узнать на сайте, а не только в личном кабинете. Например, при скоростном интернете с пятого месяца оплата снижается, это достаточно выгодно. Если выбирается тариф на полгода или год, то можно сразу оплатить за услугу.

В личном кабинете Скайнет пользователь узнает, можно ли установить в его квартире кабельное телевидение. На сайте дается разъяснение, что для этого необходимо сделать и какое оборудование потребуется. Здесь же указана стоимость услуги. В личном кабинете можно подключать новые каналы.

Вы также можете зайти в личный кабинет Тинькофф на сайте tinkoff.ru. —> Используемые источники:

• https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/skynet
• https://my-obzor.com/skynet/
• https://siteofficial.ru/kabinet-skynet/