Скайнет личный кабинет — вход в кабинет, войти по номеру

Скайнет (Skynet) – компания, предоставляющая услуги в сфере телекоммуникаций. Провайдер предлагает абонентам высокоскоростной интернет, цифровое ТВ и телефонию. Услуги оказываются физическим лицам и организациям. Лицам, заключившим договор с компанией, предоставляется доступ к личному кабинету. Это специальный онлайн-сервис, позволяющий управлять услугами, контролировать баланс счёта и совершать другие действия, пользуясь смартфоном или компьютером.

Скайнет (Skynet): вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Скайнет, откройте в браузере страницу www.sknt.ru и щёлкните по банеру «Личный кабинет». Сразу после этого на экране появится окно авторизации, где вам будет предложено указать ID абонента (номер договора) и индивидуальный пароль. После ввода данных щёлкните «Войти» и дождитесь переадресации на основную страницу персонального раздела.

Если вы пользуетесь личным кабинетом регулярно, рекомендуем воспользоваться функцией сохранения пароля. Она позволит избежать ввода защитной комбинации при каждой авторизации. Помимо прочего здесь есть опция показа вводимых символов, позволяющая удостовериться в корректности вводимого пароля. Для её использования достаточно нажать на «глазок», находящийся в правой части соответствующей графы.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Скайнет, станьте абонентом компании, заключив договор оказания услуг. Заявку можно оставить в режиме онлайн, заполнив специальную форму на сайте, либо обратившись в call-центр компании по номеру +7 812 386 2020. Авторизационные реквизиты вы получите сразу после подписания документов.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Скайнет, откройте авторизационное окошко и кликните по ссылке «Забыли пароль». Через пару мгновений на экране отобразится специальная форма, в которую вам необходимо вписать номер договора и контактный телефон, прикреплённый к аккаунту. После ввода данных нажмите «Отправить». В течение пары минут на мобильник придёт сообщение с уникальным кодом, необходимым для восстановления доступа к личному кабинету, и дальнейшими инструкциями.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета Скайнет включает полный набор опций, требуемых для комфортного взаимодействия абонентов с интернет-провайдером. Среди основных функций сервиса можно выделить:

• Уточнение текущего баланса и основных данных владельца счёта;
• Изменение текущего тарифного плана;
• Подключение дополнительных услуг или пакетных предложений;
• Активация опции «Отложенный платёж»;
• Оплата услуг Скайнет банковской карточкой;
• Привязка банковской карты к учётной записи;
• Прикрепление к аккаунту новых устройств;
• Активация опции «Автоплатёж» (списание абонплаты будет производиться автоматически);
• Добавление дополнительного контактного номера.

Если у вас возникнут вопросы, их всегда можно задать консультантам компании или работникам техподдержки. Для этого отправьте сообщение через онлайн-чат. Первый освободившийся оператор обязательно ответит на все вопросы или поможет устранить возникшую проблему.

Оплата счета в личном кабинете

Чтобы оплатить счёт в личном кабинете Скайнет, авторизуйтесь в сервисе, пройдя процедуру, описанную выше, после чего нажмите «Оплатить». Если ваша банковская карта привязана к аккаунту, то реквизиты вводить не придётся. Достаточно выбрать соответствующий продукт в настройках, за исключением случаев, когда платёж производится с другой карточки. Комиссия за онлайн-транзакцию не взимается. Деньги поступают на баланс мгновенно.

Если оплата услуг происходит в автоматическом режиме, путём списания средств с банковской карточки, советуем заранее проверять состояние картсчёта, чтобы на момент снятия денег на нём имелась соответствующая сумма. При недостаточном балансе пополните лицевой счёт иным способом или активируйте функцию «Отложенный платёж».

Как проверить баланс

Чтобы узнать состояние счёта, достаточно зайти в личный кабинет. Данная информация является основной, и отображается на всех страницах сервиса. Если вам необходимо внести абонентскую плату, но на балансе недостаточно средств, пополните счёт любым доступным способом или воспользуйтесь функцией «Отложенный платёж», которая позволит отсрочить оплату.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Скайнет – это специальное программное обеспечение, разработанное для владельцев смартфонов и планшетов. Программа подходит для устройств, работающих под управлением Android и iOS. В мобильном личном кабинете доступны все основные функции, предусмотренные в браузерной версии сервиса, включая контроль баланса и ознакомление со свежими новостями компании.

Для установки программного обеспечения на своё устройство, зайдите в магазин приложений Play Market, если пользуетесь смартфоном на базе Android, или откройте App Store, если предпочитаете гаджеты с iOS, и введите в поисковой строке «Skynet». Если запрос сформирован корректно, нужная программа окажется вверху выдачи, и вам останется только загрузить её, нажав соответствующую кнопку. После завершения скачивания инсталляция произойдёт автоматически, после чего на экране устройства появится новый значок с логотипом интернет-провайдера.

Телефон горячей линии

По телефону горячей линии вы получите подробную информацию о тарифах и услугах компании. Для разговора с оператором позвоните по номеру +7 812 386 2020. Если с дозвоном в call-центр возникли затруднения, воспользуйтесь альтернативным способом связи с компанией. Вы можете отправить электронное сообщение на адрес info@sknt.ru, написать в один из мессенджеров или задать вопрос через онлайн-чат. Также рекомендуем заглянуть в подраздел «Контакты». Здесь вы найдёте ответы на часто задаваемые вопросы, уточните адреса центров обслуживания и сможете задать вопрос на форуме или онлайн-консультанту.

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Содержание

Личный кабинет Скайнет – это рабочая панель клиента. С её помощью он может управлять всеми предоставляемыми услугами, удобно и быстро их оплачивать. Кроме того, через кабинет клиенту передаётся информация про акции и скидки. Доступ в личный профиль можно получить с любого компьютера или смартфона, подключённого к интернету, а также через мобильное приложение.

О провайдере Skynet

ООО «Скайнет» – это телекоммуникационная компания, которая предоставляет услуги ТВ, Интернет и телефонии уже более 15 лет. Работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Сеть компании покрывает Санкт-Петербург.

Плюсы и минусы

У Скайнет, как и у любого другого провайдера, есть свои сильные и слабые стороны.

Удобный профиль клиента. Вход в личный кабинет можно осуществить с любого устройства.Оплата тарифов проводится быстро и без комиссий. Для этого не нужно выставлять счет или ждать подтверждения от оператора.Компания не использует дополнительных узлов связи, подключение к Интернету осуществляется напрямую.Все тарифные планы – безлимитные.У Скайнет личная сеть по городу, они не пользуются посредниками.Компания покрывает не весь Санкт-Петербург. Если районы, которые не смогут подключиться.Нельзя самостоятельно создать личный кабинет. Вход возможен только после подписания договора.Малая вариативность пакетов услуг. Нельзя создать «мой тариф», где будут подключены только нужные функции.В кабинете нет специальной формы для технической поддержки клиентов.

Тарифы

У Скайнет есть несколько тарифных планов. Во время подключения услуги выбирается один из них. Тариф можно сменить в любое время в личном кабинете.

Также компания предоставляет и другие услуги:

• Т-400 (Акционный) – 400 рублей в месяц за базовый ТВ пакет и Интернет 100мбит/с.
• Вода HD – 650 рублей в месяц за ТВ, Интернет 100мбит/с и возможность сменить IP и оформить домен.
• Огонь HD – 800 рублей в месяц, те же услуги что и в пакете «Вода», но скорость интернета 200мбит/с.
• Телефония – от 250 до 500 рублей в месяц.
• Приобрести городской номер – 3 000 рублей разово.

Оставить онлайн заявку на подключение услуги

Подключиться к Скайнет можно онлайн, прямо с главного сайта компании в несколько кликов:

1. В верхнем меню на первой странице нажать на кнопку с подписью «Подключиться».
2. Ввести свой адрес в поле ввода с названием «Улица» чтобы проверить, обслуживает ли компания адрес.
3. Если дом есть в списке кликнуть на кнопку «Заказать услугу».
4. На новой странице оставить свой полный адрес, контактный номер телефона, ФИО и email. Также на этом этапе можно ввести промокод на скидку, если он имеется.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Skynet

Личный кабинет клиента создаётся в момент подписания договора. Когда пользователь приобретает какие-либо услуги у компании Скайнет, ему сразу открывается доступ к ЛК. Логином будет служить номер договора, а пароль указывается в самих бумагах. В дальнейшем можно изменить эти данные в самом кабинете.

Вход в личный кабинет Skynet

Войти в личный кабинет оператора Скайнет можно через главную страницу сайта (https://www.sknt.ru/).

1. В правом верхнем углу кликнуть на зелёную кнопку «Личный кабинет».
2. Откроется новая страница с полями ввода. Вписать свой ID (номер договора или логин) и пароль.
3. Кликнуть на кнопку «Войти» справа от поля ввода пароля.

Что делать, если забыл пароль?

Восстановить пароль от ЛК Скайнет можно автоматически. Делается это на странице профиля клиента.

1. Под полями ввода кликнуть на гиперссылку «Забыли пароль?».
2. На новой странице ввести номер договора и мобильный телефон. Это должен быть тот номер, который привязан к кабинету.
3. Нажать кнопку «Отправить» справа от полей ввода.
4. Новый пароль придёт в СМС-сообщении на номер, который был указан клиентом.

Также восстановить доступ к кабинету можно через горячую линию Скайнет.

Функции личного кабинета Skynet

Персональный кабинет пользователя Скайнет открывает клиенту доступ к ряду возможностей:

• Проводить операции с лицевым счётом. Можно проверять остаток, просматривать историю списаний.
• Пополнять счёт, оплачивать пакеты разовым платежом.
• Изменять личные данные.
• Подключать и отключать дополнительные услуги.
• Менять тарифные планы или редактировать их.
• Изменение личных данных: логина, пароля, ФИО и других.
• Добавление новых данных: привязка банковской карты, номера телефона.
• Подключение функции «Отложенный платёж».
• Просматривать акции и бонусные предложения.
• Регистрация новых технических устройств.
• Подключение функции «Автоплатёж». Средства будут списываться с лицевого счёта.

Управление услугами

С главной страницы личного кабинета Скайнет пользователь может перейти в блок «Услуги». Для этого нужно кликнуть по одноимённой кнопке в меню в верхней части экрана. На этой странице реализовано несколько функций:

• Смена тарифа.
• Отключение пакета.
• Смена мак адреса.
• Данные о подключённом пакете, сроке его работы, стоимости в месяц и в год, дате будущего списания.

Эти возможности предоставлены для каждого подключённого тарифа отдельно. Все пакеты выделены в отдельные блоки.

Акции и бонусы

Открыв в меню пункт «Акции» пользователь получает информацию о всех бонусных и акционных предложениях Скайнет. Здесь размещаются как постоянные, так и временные подарки от компании.

• За каждого приглашённого в компанию друга, который подписал со Скайнет договор, пользователь получает 500 рублей. Для этого достаточно ввести ID приглашённого в течение 10 дней после его подключения. Друг должен будет подтвердить этот факт в своём ЛК.
• Скайнет выступает за безопасный интернет и сотрудничает с разными антивирусами. Их можно загрузить бесплатно из акционного раздела.

Временные бонусы меняются с некоторой периодичностью, поэтому стоит просматривать страницу «Акции» чтобы постоянно быть в курсе нововведений.

Доменное имя и электронная почта

С помощью кабинета Скайнет можно получить личное доменное имя или специальную электронную почту. Email создаётся на базе сервера компании. У Скайнет есть правила по предоставлению электронной почты своим клиентам:

• Один пользователь – один адрес.
• Услуга оплачивается ежемесячно. Деньги списываются с лицевого счёта.
• Подключить могут только те, у кого приобретён любой тарифный план Интернета.
• Если вовремя не произвести оплату, то доступ к электронной почте закроется через 10 дней. Имя почтового ящика сохраняется за клиентом ещё 3 месяца.
• Услугу можно отключить в любой момент.

По аналогичным правилам предоставляется доступ к личному доменному имени от Скайнет. Есть несколько дополнительных нюансов:

• Домен не привязывается к IP адресу.
• Можно использовать как для удалённого доступа к ПК, так и для оформления личной страницы в интернете.

Чтобы подключить свой личный email или доменное имя нужно:

1. На главной странице кабинета выбрать интересующую услугу.
2. Указать название поддомена или электронной почты соответственно.
3. Выбрать домен, на котором будет располагаться приобретённый пакет.
4. Определиться с Тарифом.
5. Кликнуть на кнопку «Отправить».

«Контроль времени»

Функция «Контроль времени» это по сути аналог «родительского контроля». С её помощью можно ограничить доступ к Интернету строго заданным временным отрезком.

• Эта возможность подключается бесплатно, но за пользование списывается 29 рублей в месяц с лицевого счёта.
• Функция автоматического продления подключается сразу же, но её можно выключить в настройках.
• После оплаты в блоке «услуги» можно настроить контроль времени под себя. Там выбирается временной промежуток, в который будет активен Интернет.
• Чтобы полностью отключить контроль времени нужно деактивировать услугу и убрать галочку рядом с пунктом «Продлевать автоматически».

Подключается эта функция на странице услуг. Для этого необходимо:

1. В кабинете кликнуть на кнопку «Услуги» в главном меню.
2. Нажать на гиперссылку «Подключить услугу».
3. Выбрать «Контроль времени».
4. Кликнуть на кнопку «Подключить» и оплатить первый месяц для активации.

Как оплатить услуги через кабинет Скайнет

Пополнить счёт кабинета или оплатить тарифы Скайнет можно через личный кабинет или напрямую через сайт компании. Также возможна оплата банковской картой Сбербанка или через Сбербанк Онлайн.

Как привязать карту

Самый простой способ оплаты – привязать к кабинету свою банковскую карту. Для этого необходимо:

1. Зайти в личный кабинет.
2. Выбрать пункт «Настройки».
3. Ввести данные банковской карты.
4. Подтвердить привязку через СМС-сообщение.

В дальнейшем для оплаты не нужно будет снова вводить все данные карты. После того как клиент нажмёт кнопку «оплатить» достаточно только ввести код из смс-подтверждения платежа.

Подключение автоплатежа

Автоплатёж – это удобная функция, которая позволяет своевременно оплачивать услуги компании. После подключения этого предложения система будет автоматически списывать с карты нужные средства. Чтобы активировать автоплатёж нужно:

1. В кабинете нажать на пункт меню «Услуги».
2. Выбрать подпункт «Автоплатёж».
3. Активировать функцию.

Подключение и использование автоплатежа проходит полностью бесплатно. Все переводы защищены с помощью Банка-эквайера.

Отложенный платеж

Отложенный платёж даёт клиенту возможность просрочить выплату по тарифу на несколько дней без отключения услуг. Эта функция предоставляется на срок от 1 до 5 дней. Если отложить платёж на сутки – это полностью бесплатно. Если на 5 дней – нужно заплатить 30 рублей. Подключение проходит в кабинете:

1. Войти на страницу Услуг.
2. Выбрать «Отложенный платеж».
3. Определиться со сроком переноса оплаты.
4. Кликнуть на кнопку «Подключить».

Оплата без авторизации в кабинете

Чтобы оплатить услуги Скайнет не обязательно авторизоваться в личном кабинете. Сделать это можно и через страницу оплаты на главном сайте (https://www.sknt.ru/online-oplata-skynet.htm).

1. Выбрать из предложенных удобный метод оплаты: Банковской картой, Киви, Яндекс.Деньги, Webmoney или с помощью OR-кода.
2. В появившемся слева блоке ввести номер договора, счёт которого нужно пополнить.
3. В поле ввода снизу вписать сумму.
4. Кликнуть на кнопку «Продолжить».
5. В зависимости от выбранного способа оплаты пройти подтверждение платежа с помощью СМС или мобильного приложения.
6. Кликнуть на кнопку «Оплатить».

Как отключить личный кабинет?

Личный кабинет отключается только после прекращения договорных отношений со Скайнет. Для этого пользователь должен:

1. Отключить в ЛК все услуги.
2. Погасить любые задолженности перед компанией.
3. Позвонить на горячий номер и оставить устную заявку на прекращение предоставления услуг.

Менеджер проверит отсутствие задолженностей и пришлёт техников за аппаратурой (если она предоставлялась в аренду). После этого договор будет разорван и кабинет отключится.

Мобильное приложение SkyNet

Мобильное приложение Скайнет доступно для Андроид и iOS. Оно абсолютно бесплатно, его можно скачать из AppStore или Google Play. Для этого достаточно ввести в поисковой строке название «SkyNet». Через приложение пользователь может:

• Оплачивать услуги компании и приобретённые тарифные планы.
• Контролировать состояние лицевого счёта и денежные потоки.
• Включать и отключать «Автоплатёж» и «Отложенный платёж».
• Подписаться на новости и акции компании.

Также в приложении можно активировать пуш-уведомления. С их помощью клиент всегда будет вовремя оповещён о списаниях со счёта, о необходимости оплатить тариф. Также через пуш-уведомления ведётся акционная рассылка.

Контакты и телефон горячей линии Skynet

Связаться с компанией можно несколькими способами:

• Служба поддержки клиентов Скайнет работает круглосуточно по номеру телефона — +78123862020.
• Ответы на не требующие срочного рассмотрения вопросы можно узнать через электронную почту info@sknt.ru.
• Через личные сообщения ВК — https://vk.com/im?media=&sel=-30865270.
• С помощью мессенджеров «Viber» и «Telegram».
• В центре обслуживания клиентов – Санкт-Петербург, улица Репищева д.20, бизнес центр SkyTrade 4 этаж.

Отзывы об Интернет-провайдере Скайнет

Через официальный сайте оператор Скайнет не собирает отзывы клиентов. Изучить мнения клиентов можно на сторонних ресурсах.

Используемые источники:

• https://banks-cabinet.ru/skynet.html
• https://citycard.ru/telecom/310.4413/seven-sky
• https://v-lk.ru/skynet-lichnyj-kabinet/