Почему не работает Ютуб? Избавляемся от ошибок видеохостинга

Реклама

Если вы пользуетесь сторонней прошивкой и столкнулись с проблемой вылета или торможения YouTube, ответ следует искать на сайте или форуме автора данной сборки. Если же вы владелец лицензионной ОС, и при просмотре видео приложение стало закрываться или намертво «подвешивать» систему, данная статья для вас. Описанные ниже способы актуальны на 2018 год, и на каждом из них мы остановимся подробнее.

Реклама

Версия приложения устарела

Разработчики YouTube постоянно совершенствуют свой продукт: вводят одни функции, избавляются от других. Поэтому для корректной работы с видеохостингом нужно регулярно обновлять приложение, через которые вы заходите на сайт (браузер или именно приложение «Ютуба»). Иначе вы можете наблюдать бесконечную загрузку, неработающие видеозаписи или подобный значок:

Решение проблемы:

Реклама

Чтобы обновить приложение до актуальной версии, запускаем Play Market и переходим в раздел «Мои приложения и игры» (для открытия бокового меню проведите пальцем по экрану слева направо). На вкладке «Обновления» находим интересующую нас программу и жмем кнопку «Обновить». Ждем, пока обновление завершится, после чего открываем «Ютуб» и проверяем на работоспособность.

Некорректно установленное обновление

Из-за нестабильного интернет-соединения, вирусов и ряда других факторов файлы в процессе обновления могут установиться некорректно. В итоге система не сможет корректно обрабатывать информацию и выполнять команды.

Решение проблемы:

Реклама

Чтобы исправить неполадку, удалим приложение и установим его заново.

• Если речь идет о браузере, заходим в настройки телефона и открываем раздел «Приложения». Находим в списке обозреватель и щелкаем по нему. В открывшемся окне последовательно нажимаем «Очистить кэш», «Стереть данные» и «Удалить». Затем открываем страницу приложения в Play Market и устанавливаем его заново.

• Если проблемы возникли в самом приложении YouTube, открываем его через Play Market и нажимаем кнопку «Удалить». Поскольку приложение является системным, оно не сотрется, а лишь откатится к заводским (100% исправным) настройкам. После завершения отката еще раз обновляем программу и пользуемся безо всяких проблем.

Если описанные действия не помогли, значит, неисправность не связана с работоспособностью проигрывателя. И искать ее следует в другом месте.

Неполадки с кэшем

Чтобы страницы быстро загружались даже при медленном соединении, веб-приложения используют кэш – временные файлы, которые система подгружает не из интернета, а из памяти гаджета. Иногда из-за этого могут возникать серьезные ошибки (например, если страница была обновлена, а программа пытается загрузить ее предыдущую версию).

Реклама

Решение проблемы:

Мешать просмотру может как кэш самого приложения, через которое транслируются ролики, так и временные файлы других программ. Рассмотрим, как действовать и в той, и в другой ситуации.

Для удаления кэша приложения:

Реклама

• Открываем меню настроек телефона и ищем в нем раздел «Приложения».

• В открывшемся окне ищем нужную программу (если сторонний браузер – на вкладке «Сторонние», если встроенный или приложение YouTube – на вкладке «Все»).
• На странице приложения жмем кнопку «Очистить кэш» (заодно можно удалить данные приложения).

Для удаления общего кэша

• В настройках телефона ищем раздел «Память».

• Открыв его, ждем, пока произведутся необходимые расчеты, и жмем по кнопке «Данные кэша».

• Подтверждаем свое согласие на удаление. Готово, процедура очистки завершена.

Кэш в систему добавляется сразу же, как вы запускаете то или иное приложение. Поэтому, если хотите, чтобы не только YouTube, но и вся система работала без перебоев, не забывайте периодически удалять временные файлы (хотя бы раз в 2-3 недели).

Нестабильное интернет-соединение

Слабый, обрывающийся сигнал – одна из самых распространенных причин некачественного воспроизведения роликов на YouTube. Прогрузка видео осуществляется медленнее трансляции (или вообще не производится), из-за чего через каждые 2-3 секунды наступает продолжительная пауза, а на экране вместо картинки показан значок загрузки.

Реклама

Решение проблемы:

Выясните, с чем связана низкая скорость интернета, и, если это возможно, увеличьте ее. Возможные варианты:

• Проблемы на стороне оператора. Подключитесь к другой сети или дождитесь, пока поставщик услуг не исправит проблему.
• Некорректно заданные параметры роутера или самого принимающего устройства. Проблема решается проверкой всех настроек.
• Большая удаленность от источника сигнала или большое число препятствий, глушащих его. Перейдите в другое место, где характеристики сигнала будут оптимальными.
• Неправильное расположение антенн роутера. Найдите оптимальное положение (в соответствии с рисунком и показаниями вашего телефона).

Если речь идет о мобильном интернете, то, возможно, вы израсходовали весь доступный интернет-трафик, а потому провайдер ограничил скорость доступа в принудительном порядке. Эта проблема решается пополнением счета или приобретением дополнительных пакетов (зависит от оператора и тарифного плана).

Реклама

Нехватка оперативной памяти

Если оперативной памяти на устройстве мало, а приложений запущено много, вполне закономерно, что система начинает барахлить и «подвешивать» работающие программы. Вылеты и автоматические сворачивания окон при таком раскладе тоже не редкость.

Решение проблемы:

Чтобы разгрузить оперативную память, первым делом отключим приложения, которые ранее были свернуты, а сейчас работают в фоновом режиме. Зажимаем левую или правую кнопку на нижней панели (какую именно, зависит от модели телефона и его прошивки) и удерживаем ее, пока не появится список работающих программ. Закрываем лишние. Частично память разгружена.

Реклама

Чтобы высвободить дополнительные мегабайты, воспользуемся встроенным «уборщиком» или сторонним приложением, найденным в Play Market. Наиболее популярные среди них:

• NoxCleaner (4,8 балла).
• Clean Master (4,7 балла).
• All in One Toolbox (4,7 балла).
• Norton Clean (4,7 балла).
• Disc Clean Suite (4,7 балла).

При помощи этих программ очистить «операционку» от процессов, лишь занимающих место, можно буквально за пару касаний.

Заражение вирусами

Те, кому доводилось сталкиваться с вредоносными программами, знают, далеко не все из них маскируются и ведут себя незаметно. Не адресные вирусы вмешиваются в работу всех приложений, до которых могут дотянуться. Вылеты, бесконечная загрузка, открытие дополнительных окон – лишь часть неприятностей, с которыми вам предстоит столкнуться.

Реклама

Решение проблемы:

Первым делом сканируем систему антивирусом, выясняем, откуда взялся вредоносный код (если с каким-то файлом, то незамедлительно удаляем тот) и устраняем все следы его присутствия. Однако если система или файлы отдельных приложений будут повреждены слишком сильно, одного только удаления вредоносных программ будет явно недостаточно. Чтобы вернуть «Андроиду» рабочее состояние:

• Производим откат до первоначальной конфигурации («Настройки» – «Восстановление и сброс» – «Восстановление заводских параметров»), не забыв предварительно сохранить важные данные на внешнем устройстве.
• Обновляем восстановленную систему до актуального состояния («Настройки» – «О телефоне» – «Обновить систему»).
• Обновляем приложение YouTube («Настройки» – «Приложения» – «Обновить»). Если вы просматривали ролики через браузер, скачиваем его в Play Market и обновляем.
• Возвращаем сохраненные файлы на телефон, предварительно просканировав их антивирусом (чтобы избежать повторного заражения системы).

Если открыв список приложений, искомое вы не нашли, переключитесь на вкладку «Все». YouTube – системная программа, тогда как в версиях для большинства прошивок пользователю изначально выводятся лишь сторонние.

Реклама

Установлены root-права

С проблемой вылета приложений нередко сталкиваются те, кто неправильно установил и настроил root-права. Поскольку вы получаете права суперпользователя, то можете удалять и видоизменять файлы, которые разработчик намеренно сделал не редактируемыми (чтобы исключить вмешательство «чайников» в работу системы).

Решение проблемы:

Если проблема затрагивает лишь YouTube, удалите обновления, кэш и данные приложения, а затем обновите его до актуальной версии. Как это сделать, обсуждалось в пункте «Некорректно установленное приложение». Если же повреждены системные файлы, поможет только откат системы, о котором велась речь в предыдущем пункте.

Реклама

Зеленый экран

Одно время пользователи Android массово жаловались на то, что при онлайн-просмотре любого видео вместо картинки они видели лишь зеленый экран. Тогда это было связано с некорректными обновлениями самого YouTube, и баг довольно быстро пофиксили. После этого некоторые юзеры продолжают сталкиваться с подобной неполадкой, вот только сейчас связана она уже с самим устройством, а не с видеохостингом.

Решение проблемы:

• Если неисправность возникает при просмотре видео через браузер, попробуйте обновить его (как это сделать, см. в пункте «Версия приложения устарела») или воспроизвести ролик через другой веб-обозреватель.
• Если неполадки наблюдаются при просмотре роликов с YouTube через «ВКонтакте», заходим в настройки приложения (значок в виде шестеренки в правом верхнем углу экрана), открываем раздел «Основные» и ищем пункт «Автовоспроизведение видео». Меняем в нем «Всегда» на «Никогда». Готово, проблема с картинкой должна решиться.

• Если зеленый экран возникает при просмотре непосредственно через приложение YouTube, необходимо обновить либо саму программу (т.к. она могла устареть), либо всю систему (т.к. проблема может быть связана с видео-драйверами).

Крайне редко появление зеленого экрана связано с конфликтом видеопроигрывателя и блокировщика рекламы. Если расширение сделано неопытным разработчиком, а в видео есть реклама, которую оно должно блокировать, в итоге под блок может попасть весь видеоряд. Поэтому еще одно решение при возникновении подобной проблемы – временное отключение сторонних плагинов и расширений.

Реклама

Что делать, если ничего из предложенного не помогло

Ни одно из вышеописанных действий не помогло? Перепробовали все, что можно, однако «Ютуб» на «Андроиде» как вылетал, так и вылетает? Возможно, системе нанесен непоправимый вред, а потому восстановить ее работоспособность можно только откатом к предыдущей версии или к заводским настройкам.

Решение проблемы:

Если хотите сделать возврат системы к изначальному состоянию, первым делом сохраните важные для вас данные (изображения, контакты и т.п) на внешних носители, чтобы не потерять их в процессе отката. Когда закончите, открываем настройки гаджета и ищем пункт «Восстановление и сброс». Здесь нам предлагается два варианта действий:

Реклама

• Восстановить систему по ее состоянию на определенный день, когда «Ютуб» еще работал (подходит тем, кто периодически делает резервные копии ОС на SD-карте или в «облаке»).
• Откатить систему к заводским настройкам (после перезагрузки «начинка» телефона станет такой же, какой была при первом его включении).

Выбираем подходящий вариант, ждем, пока произведется деинсталляция установленных приложений и откат системы. Перезагружаем устройство (обычно перезагрузка происходит автоматически, но если нет, запустите ее вручную). Обновляем его до актуальной версии («Настройки» – «О телефоне» – «Обновление системы»), после чего открываем страницу YouTube в Play market и также обновляем.

Механические неисправности аппарата

Если проблемы с видеохостингом возникли после того, как гаджет упал с высоты или получил другие повреждения, обращайтесь в сервисный центр. Даже если внешне дефект никак не проявляется, внутри устройства вполне мог отойти какой-то контакт или повредиться другой элемент. Самостоятельно проблему не решить (если вы, конечно, не специалист в данной области), поэтому, если описанные в статье приемы не помогли, не тратьте время понапрасну, обратитесь за помощью к профессионалам.

• <label> Issue:*</label>
• <label> Your Name:*</label>
• <label> Your Email:*</label>

• <label> Details:*</label>

В последнее время владельцы телефонов Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor и других производителей стали чаще обращаться за помощью в решении проблем, связанных с проектами Google. У многих регулярно не работает YouTube – вместо главной страницы в приложении выскакивает ошибка «Проверьте подключение к сети», не загружаются видео или в браузере отображается сообщение «Не удается получить доступ к сайту». Причем ошибка может возникать на смартфонах или планшетах, подключенных к интернету как по Wi-Fi, так и по мобильной сети (3G, 4G).

Почему Youtube не работает на Андроиде

Как и на компьютере, на мобильных платформах неполадки в работе Ютуба возникают из-за внутренних и внешних причин. Внешние факторы, связанные с блокировкой, сбоями или техническими работами на серверах видеохостинга, те же, что и на ПК, поэтому на них останавливаться не будем. Разберемся, как диагностировать и устранять ошибки на устройстве или в сети пользователя.

Вот список основных причин, по которым Ютуб не работает на планшете или смартфоне под Андроид:

• Некорректная установка приложения Youtube. Как правило, заметна с начала использования или после очередного обновления. В одних случаях сбойное приложение не работает вообще, в других – работает, но без некоторых функций. Например, в нем не нажимаются кнопки перемотки, нет звука, нет изображения, звук не выводится на наушники и т. д.
• Различные ошибки в работе самого приложения.

• Несовместимость сервиса Youtube с версией операционной системы. Проявляется невозможностью скачать его из магазина Гугл Плэй Маркет, ошибками при загрузке контента или неработоспособностью отдельных функций. Кстати, версия Ютуба, выпущенная в начале 2019 года, совместима только с Android 4.1.1 и новее.
• Устаревшая версия приложения.
• Неверно установленные дата и время на устройстве.
• Ошибки системных компонентов, в частности, Google Services Framework, Сервисов Gogle Play и Маркета Gogle Play.
• Блокировка сервиса антивирусной программой.
• Блокировка доступа Youtube к сетевым ресурсам из-за некорректных настроек Интернета или влияния защитных приложений и служб (сетевые экраны, VPN, родительский контроль, блокировщики рекламы).
• Низкая скорость Интернета.
• Низкая производительность устройства.
• Неисправность устройства, заражение вредоносным ПО.
• Проблемы с аккаунтом Google. Проявляются невозможностью авторизоваться на сервисе или недоступностью части контента.

По месту возникновения все причины можно поделить на 3 группы:

Читайте также:  Microsoft показала упрощенную Windows 10 S. Чем она отличается от обычной системы? Браузер — только Edge. Поиск — только Bing

• Связанные с самим приложением Youtube.
• Связанные с устройством и установленным на него программным обеспечением.
• Связанные с сетью.

Такое разделение упрощает поиск решения, чем мы и воспользуемся. Для начала проведем экспресс-диагностику, которая поможет определить, к какой группе относится ваш случай.

Что делать, если ничего из предложенного не помогло

Ни одно из вышеописанных действий не помогло? Перепробовали все, что можно, однако «Ютуб» на «Андроиде» как вылетал, так и вылетает? Возможно, системе нанесен непоправимый вред, а потому восстановить ее работоспособность можно только откатом к предыдущей версии или к заводским настройкам.

Решение проблемы

:

Если хотите сделать возврат системы к изначальному состоянию, первым делом сохраните важные для вас данные (изображения, контакты и т.п) на внешних носители, чтобы не потерять их в процессе отката. Когда закончите, открываем настройки гаджета и ищем пункт «Восстановление и сброс». Здесь нам предлагается два варианта действий:

• Восстановить систему по ее состоянию на определенный день, когда «Ютуб» еще работал (подходит тем, кто периодически делает резервные копии ОС на SD-карте или в «облаке»).
• Откатить систему к заводским настройкам (после перезагрузки «начинка» телефона станет такой же, какой была при первом его включении).

Выбираем подходящий вариант, ждем, пока произведется деинсталляция установленных приложений и откат системы. Перезагружаем устройство (обычно перезагрузка происходит автоматически, но если нет, запустите ее вручную). Обновляем его до актуальной версии («Настройки» — «О телефоне» — «Обновление системы»), после чего открываем страницу YouTube в Play market и также обновляем.

Отправить

Пользователи Android-устройств чаще всего смотрят видео на YouTube не через сам сайт, а через специальное приложение, что не только удобно, но и может вызвать целый ряд проблем. Приложение постоянно обновляется, а его «косяки» регулярно корректируются, но даже это не гарантирует стабильную работу. В этой статье будут рассмотрены основные причины, по которым может не работать YouTube на Android, а также способы их решения.

Как найти источник сбоя

Эти симптомы указывают на то, что Ютуб, скорее всего, не работает из-за неполадок, неверных настроек или особенностей телефона или планшета:

• Сбой возник после изменения системных параметров, обновления прошивки, установки программ из Google Play и других источников, а также удаления, обновления или переустановки системных приложений.
• Схожие проблемы возникают в разных программах.
• Телефон марки Huawei, Xiaomi, Meizu и т. п. был куплен за рубежом и предназначен только для рынка Китая. А в Китае сервисы Google, как известно, заблокированы.
• Вместе с проблемами Ютуба есть другие признаки неисправности или некорректной работы устройства: недоступность отдельных системных функций, самопроизвольные выключения, перезагрузки, зависания, ошибки.

А эти признаки говорят о том, что сбой возникает в самом приложении:

• Оно не загружается, не устанавливается, не подключается к серверу, но сайт видеохостинга Youtube нормально открывается и работает в мобильном браузере.
• Оно перестало работать после обновления или переустановки.
• На него «ругается» антивирус.
• Прочие мобильные сервисы Youtube — Music, Для детей, Творческая студия и т. д., функционируют нормально.

На причины, связанные с сетевыми настройками и доступом Ютуба к Интернету, могут указывать:

• Возникновение сбоя после изменения сетевых параметров или подключения гаджета к сети другого провайдера.
• Пропадание доступа в Интернет и в других приложениях тоже.
• Сильное снижение скорости Интернета — она может быть недостаточной для корректного воспроизведения видео.
• Возникновение проблемы при использовании сервисов VPN.

Некорректно установленное обновление

Из-за нестабильного интернет-соединения, вирусов и ряда других факторов файлы в процессе обновления могут установиться некорректно. В итоге система не сможет корректно обрабатывать информацию и выполнять команды.

Решение проблемы:

Читайте также:  Создайте пароль входа для защиты Windows от других пользователей

Чтобы исправить неполадку, удалим приложение и установим его заново.

• Если речь идет о браузере, заходим в настройки телефона и открываем раздел «Приложения». Находим в списке обозреватель и щелкаем по нему. В открывшемся окне последовательно нажимаем «Очистить кэш», «Стереть данные» и «Удалить». Затем открываем страницу приложения в Play Market и устанавливаем его заново.

• Если проблемы возникли в самом приложении YouTube, открываем его через Play Market и нажимаем кнопку «Удалить». Поскольку приложение является системным, оно не сотрется, а лишь откатится к заводским (100% исправным) настройкам. После завершения отката еще раз обновляем программу и пользуемся безо всяких проблем.

Если описанные действия не помогли, значит, неисправность не связана с работоспособностью проигрывателя. И искать ее следует в другом месте.

Устраняем проблемы, связанные с устройством

Первое, что следует сделать при обнаружении неполадок в работе Ютуба, это перезагрузить аппарат. Такого простого приема достаточно для устранения большинства ошибок запуска, связанных в том числе с активностью других программ. Если после перезапуска проблема сохранится, выполните следующие действия, проверяя после каждого, восстановилась ли работа сервиса:

• Убедитесь, что в хранилище устройства достаточно места для установки приложения. Сколько в нем осталось свободного пространства, можно посмотреть в разделе настроек системы «Память».

• Запустите системное приложение «Часы», откройте его настройки и проверьте правильность установки времени и часового пояса.

• Или снова запустите утилиту системных настроек, найдите раздел «Дата и время» и синхронизируйте время по сети либо установите его вручную.

• С помощью любого диспетчера задач завершите работу всех запущенных приложений, включая защитные — антивирусы, сетевые экраны, VPN, блокировщики рекламы и прочие.

• Деинсталлируйте весь софт, установленный незадолго до сбоя.
• Просканируйте гаджет антивирусом.
• Проверьте работоспособность других программ, особенно тех, которые взаимодействуют с аккаунтом Google и выходят в Интернет. Если неполадка присутствует везде, удостоверьтесь, что на устройстве активен нужный вам, а не другой аккаунт. По возможности удалите проблемный аккаунт и привяжите его к телефону или планшету повторно.
• Если на девайсе установлена ранняя версия операционной системы — более старая, чем Android 4.1.1, по возможности обновите ее или попробуйте отыскать в сети один из предыдущих выпусков приложения Youtube. Если не найдете, просматривайте ролики через браузер.
• Владельцам сильно китайских смартфонов и планшетов тоже ничего не остается, кроме как сменить прошивку на глобальную (интернациональную), а если это невозможно, то пользоваться браузером и сервисами VPN.

Устраняем проблемы, связанные с приложением Youtube

Ваше подозрение падает на само приложение? Тогда, вероятно, вам поможет одно из следующих решений:

Откройте системные настройки, перейдите в раздел «Приложения» и войдите в свойства Youtube. Нажмите кнопки «Очистить кэш», а после, если не поможет, «Стереть данные». Если и это не дало нужного эффекта, удалите обновления.

• Деинсталлируйте и после перезагрузки аппарата заново установите Ютуб. Убедитесь, что установлена последняя версия программы, а на гаджетах, работающих под Android 4.0 и старше — одна из совместимых.
• Если вы установили приложение на съемную карту памяти, переместите его в хранилище на устройстве. На Андроиде 6.0 и новее это можно сделать средствами системы через свойства программы, раздел «Хранилище» (на некоторых телефонах, например, Samsung, этот раздел называется «Память») и «Изменение места хранения».

• На Андроиде до шестой версии перенос Ютуба в память девайса можно выполнить с помощью специальных утилит, вроде Link2SD, Переместить в SDCard, AppMgr Pro и т. п.
• Если приложение запускается, но работает некорректно, откройте его настройки и смените аккаунт пользователя на другой, затем перезагрузите девайс и снова войдите в прежний аккаунт.

• Откройте в списке программ свойства Google Services Framework, нажмите «Очистить кэш», а потом «Стереть данные». После каждой операции перезагружайте устройство.

Читайте также:  Как настроить принтер через роутер zyxel keenetic

• Зайдите в свойства Google Play Маркет, очистите кэш, сотрите данные и удалите обновления. Не забывайте про перезагрузку.

• Проделайте ту же процедуру с приложением Сервисы Google Play.

• Переустановите Google Play Маркет и Сервисы Google Play.
• Попробуйте установить на смартфон другие приложения Youtube из списка выше. Если в них возникает такая же или подобная ошибка, вероятнее всего, проблема связана с неполадками самого видеохостинга или несовместимостью его приложений с вашим гаджетом. Откройте в Маркете отзывы о нем и напишите сообщение разработчику. Возможно, с выпуском следующей версии вопрос будет решен.

Что делать, если не работает Ютуб на телефоне

Какой бы ни была причина некорректной работы приложений, можно все исправить. Чтобы Ютуб на телефоне снова запустился, попробуйте сделать следующее:

1. Перезагрузите телефон. Если устройство долго работало без выключения, то, вероятно, что перегружена оперативная память. Перезагрузка очистит ее.
2. Очистите телефон от кэша. Для этого:

• войдите в Настройки, затем в Хранилище данных и USB — Приложения. Выберите YouTube — Очистка кэш-памяти;
• проследуйте другим путем: Настройки — Приложения — YouTube — Карта SD и память телефона — Очистка кэша;
• если у вас на телефоне установлена версия Андроида 6.0.1, тогда путь такой: Настройки — Приложения — Диспетчер приложений — YouTube — Память — Очистка кэша.

• 
• 
• 

• 
• 
• 

Последнее, что можно сделать, — остановите приложение. Для этого пройдите по пути: Настройки — Приложения — YouTube — Остановить принудительно. При этом система предупредит, что впоследствии приложение может работать нестабильно. В некоторых версиях Андроида остановленный Ютуб исчезает из списка приложений. Чтобы включить его, зайдите в Плей Маркет и включите или обновите его.

Если вы сотрете полностью все данные приложения Ютуб с телефона, а затем через Плей Маркет установите приложение заново, то могут появиться сбои в самой операционной системе.

Для того чтобы исправить проблемы с загрузкой приложения Ютуб, следует выяснить причину возникновения сбоя. Если проблема в забитой памяти, то поможет перезагрузка или очистка кэша. Если проблема серьезнее, то лучше доверить устройство специалистам: возможно, это работа вируса или произошел системный сбой.

Если вы пользуетесь сторонней прошивкой и столкнулись с проблемой вылета или торможения YouTube, ответ следует искать на сайте или форуме автора данной сборки. Если же вы владелец лицензионной ОС, и при просмотре видео приложение стало закрываться или намертво «подвешивать» систему, данная статья для вас. Описанные ниже способы актуальны на 2021 год, и на каждом из них мы остановимся подробнее.

Устраняем проблемы, связанные с сетью

О том, что причина незагружаемости или некорректной работы Ютуба бывает вызвана блокировкой или неправильной настройкой сети, обычно никто не думает. Тем не менее это встречается довольно часто. Чтобы выявить и устранить сетевые неполадки, сделайте следующее:

• Подключите смартфон или планшет к другой сети. Если Youtube не открывается при доступе в Интернет через Wi-Fi, подключите устройство к сетям 3G/4G (при поддержке). И наоборот. Вопрос решился? Значит, причина была в блокировке видеохостинга Интернет-провайдером или низкой скорости связи, недостаточной для загрузки тяжеловесных мультимедийных материалов.
• Проверьте, выходят ли в сеть другие программы, например, почта Gmail. Если нет, но система показывает, что Интернет работает, убедитесь, что на вашем балансе достаточно средств для оплаты услуг провайдера. При обнулении баланса некоторые интернет-провайдеры не отключают доступ полностью, а блокируют только входящий трафик.
• Если для просмотра роликов Youtube вы используете сервис VPN, выключите его. А если не используете, наоборот, установите и включите. Бесплатное приложение VPN можно скачать из магазина Google Play.

В случае сбоя при подключении к Wi-Fi попробуйте изменить адреса DNS-серверов в настройках сети. Для этого зайдите в раздел сетевых подключений телефона, откройте долгим касанием свойства нужной сети и выберите «Изменить эту сеть».

Затем отметьте в окошке свойств пункт «Расширенные настройки» и разверните список настроек IPv4: если здесь выбран тип назначения IP посредством DHCP, о. Прокрутите список вниз и измените значения DNS 1 и DNS 2, например, на 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Эти публичные адреса принадлежат Гуглу, поэтому они точно не будут препятствовать вашему доступу к Youtube.

Другие статьи сайта

• Почему на компьютере не открывается сайт YouTube.com
• Не работает Youtube на телевизоре со Smart TV или приставке
• 10 лучших видеосервисов, которые заменят вам YouTube

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Очистка данных приложения YouTube</h2>

Открываете настройки.

Заходите в раздел «Приложения».

Здесь находите приложение YouTube, тапаете по его названию.

Открываете «Хранилище».

Стираете данные и очищаете кэш.

Должно помочь.

Некоторые пользователи также рекомендуют удалить данные для приложения «Сервисы Google Play».

Удалите приложение и установите вновь</h2>

Если приложение YouTube не является системным (в некоторых случаях это именно так), просто удалите его. Для этого зайдите на страницу приложения и тапните по кнопке «Удалить».

Подтвердите удаление.

Откройте Play Market и установите приложение вновь.

Обновите приложение</h2>

Попробуйте обновить приложение YouTube, если появилась более свежая версия. Для этого откройте Play Market и найдите приложение YouTube. Если есть кнопка «Обновить», значит, обновление имеется. Просто нажмите на кнопку для загрузки установочного файла и обновления.

Перезагрузите смартфон</h2>

Вы, может, будете удивлены, но этот способ может сработать, если дело в каком-то программном сбое. А потому нажмите на кнопку Power вашего смартфона и удерживайте ее около секунды.

Когда появится меню, выберите «Перезапуск» или «Перезагрузка».

Смартфон будет перезагружен, после попробуйте воспользоваться приложением YouTube.

Используемые источники:

• https://poandroidam.ru/google-play/vyletaet-yutub.html
• https://routerbit.ru/gadzhety/ne-rabotaet-yutub-na-planshete.html
• https://siteproandroid.ru/pochemu-ne-zapuskaetsja-youtube-na-androide-chto-delat/