Содержание
- 1 Как отключить телевидение Ростелеком
- 2 Как отключить домашний интернет Ростелеком
- 3 Как отключить мобильный интернет Ростелеком
- 4 Отключение домашнего телефона
- 5 Способы прекращения сотрудничества с Ростелеком
- 6 Временное отключение услуг
- 7 Полный отказ от услуг
- 8 Переезд на другой адрес
- 9 Как отключить телевидение Ростелеком
- 10 Распространенные проблемы
- 11 Как осуществить временное отключение?
- 12 Как осуществить полное отключение?
- 13 Как временно отказаться от интернет – услуг Ростелекома через Личный кабинет?
- 14 Как отключить домашний телефон Ростелеком через интернет на время отпуска?
- 15 Временное отключение.
- 16 Видео: Добровольная блокировка телефона на время отпуска
Компания Ростелеком много лет предоставляет российским пользователям теле- и интернет-приставки на выгодных условиях. Около 13 миллионов пользователей насчитывает интернет-сеть, и более 10 – телевизионная. В список услуг Ростелекома входит интерактивное телевидение, набор платных каналов, встроенные пакеты с фильмами и сериалами, а также магазины с платным медийным контентом.
Как отключить телевидение Ростелеком
Однако бывают ситуации, когда от услуг компании приходится отказаться – на короткий срок или с полным разрывом договора. Ростелеком разделяет временную заморозку тарифа и окончательный отказ от услуг провайдера, предлагая абонентам различные условия.
Как отключить интерактивное телевидение Ростелеком, а интернет оставить
Каждый пользователь не обязан выкупать полный тариф интернета и телевидения с набором встроенных платных функций. Каждый абонент Ростелеком может самостоятельно регулировать свой тарифный план, отключая и подключая необходимые дополнения и сервисы. Например, можно полностью отключить использование ТВ-приставки, ограничившись использованием интернета. Сделать это можно с помощью:
- Личного кабинета Ростелеком;
- с помощью отправки документов по почте;
- лично в офисе компании.
Наибольшее количество возможностей и привилегий дает самостоятельное посещение офиса оператора. В таком случае личность пользователя не будет вызывать сомнения у сотрудников (при условии наличия удостоверяющих документов) и пользователь сможет воспользоваться полным спектром услуг. Однако не менее удобны и способы отключения без прямого контакта с представителем компании – с помощью личного кабинета на сайте или отправки заявления почтой. Без затрат по времени и необходимости предоставления оригиналов договора и документа, удостоверяющего личность.
Через Личный Кабинет
С помощью Личного Кабинета пользователь не может полностью отключить услугу интерактивного телевидения, однако имеет право воспользоваться сервисом «Добровольная блокировка». Ростелеком предоставляет пользователям возможность временно отключить свой счет. Это особенно удобно, когда абонент находится в длительном отъезде, но не планирует в будущем уходить от провайдера. Вместо полного расторжения договора заключается новый документ сроком от одного до шести месяцев, в котором указывается, что услуги пользователю временно предоставляться не будут.
У «Добровольной блокировки» есть некоторые ограничения:
- минимальный срок деактивации счета – 5 суток;
- бесплатное отключение производится в первый месяц;
- «Добровольная блокировка» не предоставляется, если абонент имеет задолженности по лицевому счету;
- если телеприставка клиента была взята в аренду, плата за нее будет списываться даже в течение неактивного периода.
Для активации услуги необходимо:
- Зайти на официальный сайт Ростелеком в раздел Личный Кабинет и пройти процесс аутентификации (при необходимости – зарегистрироваться).
- После пользователю следует пройти в раздел «Телевидение» и выбрать «Добровольная блокировка».
- В появившемся окне необходимо ввести cрок блокировки, нажать «Ок» и дождаться одобрения заявки (обычно поступает в течение часа).
Стоимость «Добровольной блокировки» отражена в таблице:
Срок | Стоимость |
Первый месяц после активации | 0 руб./мес. |
Второй и последующие | 5 руб./мес. |
По почте
С помощью почты можно заблокировать услуги временно или отказаться от них вовсе. Этим способом можно воспользоваться, если доступ в интернет невозможен, а посетить офис компании не получается.
Необходимо заполнить договор для «Временной блокировки» и отправить его на ближайший адрес офиса компании в конверте. После получения договора с пользователем свяжутся представители Ростелеком уточнения сроков и подтверждения личности.
В заявлении обязательно следует указать личные данные абонента – фамилию, имя, отчество, номер телефона и электронную почту.
В офисе оператора
Самым действенным и эффективным способом как временного, так и постоянного отключения телевизионных услуг является посещение офиса Ростелеком. Квалифицированные сотрудники помогут составить заявление, расскажут о нюансах и подробностях (особенно актуально в случае временной «Добровольной блокировки» счета»). На месте можно подключить или отключить какие-либо иные услуги с консультацией работника Ростелеком.
При посещении офиса клиент обязан иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также договор с Ростелеком о заключении услуг. Если договор оформлялся на другого человека, абоненту необходимо предоставить доверенность от имени заявлявшего.
Как отказаться от коллективной антенны
Компания Ростелеком в основном предоставляет пользователям функцию интерактивного телевидения. Однако во многих многоквартирных жилых домах все еще присутствуют коллективные антенны, ежемесячная плата за которые включается в общую платежную квитанцию. Такие антенны неудобны – при средней стоимости в 150 рублей/месяц они насчитывают около 50 каналов, лишь 10% которых – цифровые.
Отказаться от антенны может сам жилец, обратившись с заявлением в ближайший офис компании Ростелеком. От абонента при подаче заявления требуется только паспорт и сам документ в свободной форме.
При написании заявления следует уделить внимание следующим пунктам:
- верное указание личных и паспортных данных, адреса фактического проживания;
- если квартира, в которой установлена антенна, съемная, это обязательно следует указать в заявлении;
- в графе «Причины» необходимо написать «Расторжение договора».
В связи с тем, что заявление подается в свободной форме, уже в офисе компании его можно будет исправить и уточнить, поэтому при написании рекомендуется оставить немного свободного места между текстом заявления и подписью клиента.
Если заявление подает другой человек, необходимо наличие доверенного письма.
Как отключить домашний интернет Ростелеком
Ростелеком предоставляет пользователям услуги интернет-соединения на разных скоростях в зависимости от особенностей конкретного тарифного плана. Для того, чтобы отказаться от данных услуг, недостаточно прекратить ежемесячную оплату тарифа – в таком случае долг будет только накапливаться, и компания, в конце концов, обратится в суд за компенсацией.
Отключение интернета может быть как полным, так и временным. В обоих случаях пользователь должен будет обратиться в компанию с заявлением о прекращении услуг и документом, удостоверяющим личность и право собственности.
На время
Если пользователь вынужден уехать куда-либо на длительный срок, но не желает полностью расторгать договор с компанией, он может временно заблокировать номер. Сделать это можно:
- в личном кабинете Ростелеком;
- в офисе компании;
- звонком на горячую линию оператора.
Во всех случаях абонент будет обязан предоставить полную информацию о себе и паспортные данные. Самым простым способом является посещение личного кабинета – необходимо зарегистрироваться или войти в существующий аккаунт, открыть вкладку «Интернет» и в списке услуг найти «Добровольную блокировку». Далее следует ввести срок деактивации аккаунта и дождаться подтверждения заявки.
При посещении офиса или звонке на горячую линию в словесной форме необходимо сообщить оператору о желании заблокировать счет на определенный срок. Также можно написать заявление в свободной форме с информацией о сроках и причинах блокировки (командировка, отпуск и т. д.) и отдать его сотруднику в офисе.
Навсегда
Отключить интернет полностью можно только непосредственно в офисе оператора. Причем подавать заявление на расторжение должен тот абонент, который заключал договор, или доверенное лицо с подтверждающим документом на руках.
Нужно прийти в офис компании с паспортом и оригиналом договора о заключении услуг на руках. После сотрудник Ростелеком предложит заполнить заявление в строгой форме об отказе от услуг компании.
Если оборудование Ростелеком было взято в аренду, перед разрывом договора пользователь обязан выплатить всю оставшуюся сумму и не иметь прочих задолженностей.
При переезде
Если клиент Ростелеком меняет место жительства, но не желает отказываться от услуг компании, он может воспользоваться услугой провайдера «Переезд». При этом сохраняются условия предоставления услуги, ай-пи статус пользователя и оборудование, выкупленное или взятое клиентом в аренду.
Для оформления «Переезда» пользователь должен написать заявление в свободной форме или посетить офис провайдера. Обязательно нужно будет указать паспортные данные, старый и новый адреса и кодовое слово абонента.
«Переезд» возможен только в том случае, если новый адрес расположен на территории, которую покрывает Ростелеком.
Как отключить мобильный интернет Ростелеком
В 2015 году провайдер запустил собственную сеть с мобильным интернетом покрытия 3G. Подключить его можно было посредством прямого обращения в офис оператора или звонком в колл-центр по номеру 8(800) 1000-800. Плата за мобильный интернет различалась в зависимости от тарифного плана, и, если возникала необходимость отказаться от использования трафика, сделать это можно несколькими способами:
- звонком на горячую линию оператора;
- USSD-запросом;
- с помощью вызова автоответчика;
- через Личный кабинет Ростелеком.
При звонке следует заявить о своем желании отключить мобильный интернет, и оператор горячей линии сделает это через базу номеров. Также запрос на отключение появляется при наборе кода *104# или звонка на короткий номер 104. Услуга отключится в день ее подключения, а не в день подтверждения запроса на деактивацию мобильного интернета.
Отключение домашнего телефона
Помимо интернет- и теле-приставок, Ростелеком предлагает клиентам установку в квартире стационарного телефона. Данная услуга входит в бюджетный тариф и также может предоставляться отдельно, но в последнее время за счет популярности мессенджеров и мобильной связи с использованием смартфонов, отходит на второй план. Полностью вычеркнуть стационарный телефон из списка обслуживаемого оборудования можно только через посещение офиса.
Не стоит также долго накапливать задолженность по стационарному телефону на лицевом счете. Это чревато отказом в расторжении договора и даже заявлением в суд, где компания имеет право потребовать проценты и компенсацию за удержание средств ежемесячной платы. Не стоит думать, что при отсутствии использования устройства, плата за стационарный телефон не будет копиться на балансе в личном кабинете Ростелеком.
Онлайн
Как и все прочие доступные услуги Ростелеком, через Личный Кабинет абонента отключить городскую связь можно только временно – сроком от 5 дней до 6 месяцев. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте Ростелеком и перейти в раздел «Мобильная связь». В списке доступных услуг найти «Добровольную блокировку» и активировать услугу для своего лицевого счета с указанием срока активации.
Временная блокировка
Также временно заблокировать телефон можно с помощью звонка в колл-центр Ростелеком по номеру горячей линии 8(800) 1000-800 (звонок бесплатный). Оператор без подтверждения личных данных не имеет права разрывать договор, но сможет отключить городскую связь на выбранный пользователем период. При этом одноразовое продление срока допускается компанией – для этого необходимо снова связаться с оператором или, при наличии, зайти в раздел «Связь» личного кабинета Ростелеком.
Навсегда
Разорвать договор на предоставление городского стационарного телефона можно только при личном посещении одного из офисов оператора с оригиналом паспорта и документа на оформление и активацию городского устройства. При этом стационарный телефон не должен нести в себе невыплаченной аренды, задолженности по минутам разговоров. Если устройство планируется вернуть, абонент должен убедиться в отсутствии повреждений на корпусе телефона – царапин, вмятин, также внутренний повреждений и брака, которые бы сказывались на качестве работы устройства.
Все документы обязательно подписываются со стороны пользователя и сотрудника компании, печать ставится на главный экземпляр договора (остается у провайдера) и отрывной лист (передается пользователю). При возникновении каких-либо конфликтных ситуаций, абонент имеет право предъявить отрывной лист в качестве подтверждения расторгнутого договора.
Способы прекращения сотрудничества с Ростелеком
При желании пользователь может полностью отказаться от услуг оператора. Сделать это через Личный Кабинет невозможно – в нем доступна только частичная «Добровольная блокировка». Для прекращения сотрудничества абонент должен иметь на руках документ, удостоверяющий личность (паспорт) и оригинал договора на заключение услуги. Обязательно полное погашение задолженности по лицевому счету, отсутствие аренды за оборудование (теле- и интернет-приставки, устройства связи).
По истечении времени абонент может заключить новый договор на новых условиях, но его ай-пи статус уже будет утерян.
Существует несколько способов прекращения сотрудничества с провайдером:
- по звонку;
- по почте;
- личным обращением в офис Ростелеком.
Каждый пользователь должен выбрать наиболее подходящий для себя вариант расторжения договора. При этом основная часть документа остается у провайдера, а клиент забирает отрывной лист с печатью компании.
Чаще всего расторгнуть договор с компанией может только тот абонент, на которого договор оформлялся. Даже при наличии доверенности провайдер может отказать в деактивации лицевого счета. В случае смерти заявителя для расторжения требуются документы в качестве доказательства родства и свидетельство о смерти.
По звонку
Пользователь может связаться с колл-центром Ростелеком (звонок бесплатный) по номеру 8(800) 1000-800. Оператор узнает личные данные и кодовое слово абонента, после чего в электронном формате заполнит заявление на отказ от услуг с полной информацией о пользователе. Однако для подписания абонент в любом случае должен будет посетить фактический офис провайдера – в противном случае договор не будет иметь силы.
Сотрудник также может предложить вместо расторжения подключить к лицевому счету какой-либо более выгодный или удобный тарифный план.
По почте
Отправить договор в условиях отсутствия интернета можно в концерте. Для этого необходимо скачать и распечатать заявление на расторжение договора.
В соответствующих графах вписать свои личные данные, номер счета, причину расторжения договора и сумму задолженности при ее наличии. После заполнения письмо вместе с копией договора на оказание услуг и копией удостоверения личности (паспорта) отправляется на адрес ближайшего офиса компании. При его одобрении в течение оплаченного периода производится полное отключение услуг. Если оборудование было оплачено полностью, пользователь оставляет его себе.
Обратите внимание! Возврат оборудования допустим только при наличии идеального состояния последнего. Устройства с царапинами, вмятинами и проблемами технической составляющей компания не принимает.
Личное обращение
При личном обращении в офис компании договор на расторжение услуг заключается на месте. Сотрудник компании выдаст бланк, проверит паспортные данные (обязательно представление оригиналов паспорта и документа на оказание услуг со стороны Ростелеком), отсутствие задолженностей и рассрочки. Если сотрудника все устроит, договор будет расторгнут на месте, а услуга будет предоставляться до завершения оплаченного периода (ровно месяц с последней оплаты). Личное обращение в офис компании гарантирует оперативность и краткость сроков обработки заявления.
При расторжении абоненту всегда следует внимательно прочесть договор, чтобы избежать «подводных камней» в будущем.
Компания Ростелеком предоставляет абонентам услуги умного телевидения, интернет-соединения и мобильной связи по всей территории страны. Если у пользователя возникла необходимость в отказе от услуг провайдера, он может активировать временную «Добровольную блокировку» (сделать это можно по звонку на горячую линию, в личном кабинете или при посещении офиса компании) или полностью расторгнуть договор с Ростелеком (только посещение офиса с подписанием документов). В «Добровольной блокировке» присутствует ряд ограничений, с которыми стоит ознакомиться, прежде чем подключать услугу на привязанные устройства.
Ростелеком – это один из популярных провайдеров Москвы и области.
Вопрос, как отключить домашний интернет Ростелеком актуальным является для пользователей, которые желают временно отказаться от услуг провайдера в связи с отпуском, пребыванием на даче, а также для тех, кто хочет использовать домашний интернет от другой компании.
Ведь в таком случае переплачивать за неиспользованные услуги не имеет смысла.
Временное отключение услуг
Для оптимизации собственных расходов при поездке на дачу, в отпуск или в командировку, следует знать, как временно отключить интернет.
Многие в этот период отключают домашний телефон, домашнее цифровое телевидение, блокируют мобильники и делают все, чтобы не платить абонентскую плату зря.
Временная блокировка означает, что за определенный период взимание абонентской платы будет отсутствовать. Чтобы на время отключить интернет от Ростелекома, следует посетить офис провайдера и подать соответствующее заявление.
Заранее абонент должен определиться с датой отключения услуги и с датой ее подключения. В связи с этим абонентская плата будет пересчитана по такому количеству дней, в которые услуга была активна.
Офисы расположены не совсем удобно и их не очень много, поэтому часто возникает потребность отключить интернет без визита в офис.
В таком случае для отключения интернета нужно использовать личный кабинет на сайте Ростелекома – https://lk.rt.ru/#login и сделать следующее:
- Зайти в личный кабинет и найти пункт «Добровольная блокировка».
- Выбрать вышеупомянутый пункт и установить требуемую дату отключения услуги.
- После этого можно смело отправляться в отпуск и не опасаться лишних расходов.
Важно учитывать, что «Добровольная блокировка» не подразумевает полного отказа от услуг Ростелекома. Кроме того, максимальная продолжительность может быть ограничена операторами связи.
Полный отказ от услуг
Существует много причин, по которым возникает потребность полностью отключить интернет:
Испортилось качество предоставления услуги.</li>Пользователя не устраивает максимальная скорость.</li>Техподдержка не может помочь в решении проблемы.</li>Абонента не устраивают тарифы.</li>Отсутствует потребности в наличии интернета.
Если пользователь решил, что больше не нуждается в услугах компании Ростелеком, то прежде всего, следует подготовить все необходимые документы:
- Собственный экземпляр договора.
- Паспорт.
- Акт приема-передачи оборудования.
- Оборудование, упомянутое в акте.
В ситуации, когда человек не может найти свой экземпляр договора, следует отправиться в офис компании со всеми необходимыми документами. Там обязательно есть второй экземпляр договора, сотрудники смогут его найти по паспортным данным.
Если договор оформлен на кого-то из ваших родственников, то нужно чтобы он сам пришел в офис и написал заявление на расторжение договора. Иначе понадобится доверенность от его имени.
Важно учитывать, что все счета за услуги должны быть оплачены. Только тогда можно расторгнуть договор с Ростелекомом на интернет. При наличии задолженности договор не будет расторгнут.
Написание заявления на расторжение договора не означает, что человек освобождается от оплаты за услугу. Поэтому, если пользователь не хочет переплачивать, он должен уведомить компанию о намерении расторгнуть договор за 10 дней до предполагаемой даты.
Многие считают, что достаточно обойтись временной блокировкой. Но она не подразумевает полного отказа от услуг провайдера. Через определенное время блокировка снимается и услуги придется оплатить в полном объеме.
Переезд на другой адрес
Если человек хочет отключить интернет от Ростелекома в связи с переездом, то можно воспользоваться специальной услугой «Переезд».
Она позволяет полностью сохранить все параметры текущего подключения – это тарифный план и номер лицевого счета. Изменится только адрес, который прописан в договоре.
Для заказа услуги «Переезд» необходимо написать письменное заявление или позвонить по номеру 8-800-707-12-12. А также можно отправить копию заявления на адрес электронной почты onlime@rt.ru.
После таких действий всеми операциями будут заниматься специалисты Ростелекома, а человек сможет спокойно переезжать и перевозить вещи.
В случае, когда клиент Ростелекома не уверен, что ему будут нужны услуги провайдера в будущем, то он может полностью отключить интернет в соответствии с вышеуказанными инструкциями.
Как отключить телевидение Ростелеком
Все абоненты, которые подключены к интерактивному телевидению могут смотреть всевозможные передачи и сериалы, прослеживать новинки, перематывать ролики и вести записи.
Но, несмотря на такое преимущество на 2021 год они уже довольно устарели и отошли на задний план. Именно это является основной причиной, почему многие пользователи задаются вопросом, как отключить телевидение, чтобы избежать лишних расходов.
Для осуществления данной процедуры существует два варианта:
- Отключение интерактивного телевидения в офисе.
- Отключение интерактивного телевидения Ростелеком в удаленном режиме.
Отключение через обращение в офис компании
Наиболее оптимальным вариантом считается первый, поскольку все интересующие вопросы человек сможет задать непосредственно специалисту.
Перед посещением офиса провайдера нужно подготовить следующее:
- паспорт;
- договор;
- приставку, это оборудование нужно будет вернуть провайдеру.
В офисе компании пользователю предложат заполнить заявление об отказе от предоставления услуг.
Такие документы всегда оформляются в двух экземплярах. Один из них остается у пользователя, а второй передается сотрудникам компании.
После того, как бланки отказа от телевидения Ростелеком будут заполнены, специалист поставит на них печать.
Если человек брал приставку в аренду, то следует написать заявление о возврате и сдать ее на месте. Но не нужно ждать, что телевидение отключат мгновенно, договор будет приостановлен после рассмотрения заявки.
В том случае, когда пользователь не имеет долгов перед провайдером, то через некоторое время с абонентом по телефону свяжутся сотрудники Ростелеком. Специалиста попросят еще раз подтвердить свой отказ от услуги, после этого произойдет отключение телевидения.
Отключение услуги в удаленном режиме
Если человек не брал в аренду никакого оборудования, то он имеет возможность дистанционно отключить услугу предоставления телевидения Ростелеком.
Но в данном случае это не использование сайта, личного кабинета или звонок в контактный центр.
Человек просто заполняет обычное заявление на отказ от сотрудничества с компанией и отправляет его по почте на адрес офиса, который находится ближе всего.
После приема заявления, как и в предыдущем случае, с клиентом свяжутся сотрудники компании для уточнения его намерений.
Когда будет получено подтверждение, по указанному адресу подключения приедут технические специалисты для физического отключения телевидения.
Распространенные проблемы
Процедура отключения не всегда проходит гладко. За ней часто прячется ряд подводных камней.
Если не обращать на это внимание, то можно столкнуться с ненужными проблемами, наиболее распространенные среди них:
</li>Задолженность за услуги. Чаще всего такая проблема возникает, если человек переезжает и забывает расторгнуть договор. Потом клиенты удивляются возникновению долга и возмущенные приходят в офис. Подобное происходи потому, что хоть услуга и отключается через какое-то время, абонентская плата за аренду оборудования продолжает накапливаться. Таким образом, договор нужно расторгать сразу, это даст возможность избежать штрафов и переплат.</li>Непогашенная задолженность за оборудование. При расторжении договора очень важно вернуть оборудование, которое было в аренде, если оно не требует демонтажа. В противном случае за него будет начисляться арендная плата, даже после отказа от услуг, но уже не по акционной стоимости, а по стандартным расценкам, которые выше.</li>Необходимость выкупа оборудования. Если невнимательно вчитываться в договор и акт приема-сдачи – это может стать неприятной неожиданностью. Выкупать оборудование придется в том случае, если в договоре в пункте о виде передачи оборудования указан способ «Купля-продажа» и способ оплаты «Отсрочка или рассрочка платежа». В таком случае от клиента могут потребовать выплатить полную стоимость или внести оставшуюся его часть.
Подводя итог можно сказать, что отключить интернет от Ростелекома можно как на определенное время, так и полностью. Для этого предусмотрено несколько способов.
Чтобы избежать проблем при расторжении договора с Ростелекомом, следует внимательно подойти к его заключению на начальном этапе.
Перед обращением в офис компании нужно тщательно изучить все нюансы и не допускать образования задолженности.
</li>Поделиться:
Похожие статьи:
-
Что делать, если по ошибке положил деньги на другой номер?
-
Как и куда пожаловаться на Ростелеком?
-
Как и куда пожаловаться на Мегафон?
-
Как перевести деньги со счета телефона на карту?
Блог > Ростелеком > Услуги Ростелеком
Помощь операторов в сервис — центре Ростелеком
Существует два вида отключения: временное и полное. Временное отключение производится на время отпуска, болезни, отъезда, предусматривает полное восстановление услуг после определенного периода. Полное отключение, это отказ от услуг данного оператора на бессрочный период. Мы рассмотрим случай отказа от услуг популярного провайдера Ростелеком.
Как осуществить временное отключение?
- позвонить на номер 8 (800) 100 08 00, активизировать блокировку номера.
Такое отключение больше подходит для отпускного периода.
Как осуществить полное отключение?
- проверяем наличие задолженности на счету по телефону сервис – центра 8(800)100-08-00.
- приходим в ближайший филиал оператора, предъявляем паспорт, номер лицевого счета, адрес, телефон, фамилию, узнаем, есть ли задолженность.
- следуем инструкции оператора сервис – центра по действиям отказа от услуг.
Как временно отказаться от интернет – услуг Ростелекома через Личный кабинет?
Инструкция для выполнения программы «Добровольная блокировка»:
- заходим на сайт оператора через Личный кабинет поссылке
Страница входа в Личный кабинет Ростелеком
- воспользуемся сервисом «Добровольная блокировка» в Личном кабинете или этим же сервисом в сервис–центре
Страница опции «Добровольной блокировки» Ростелеком
- находим меню каталога услуг
- выбираем из каталога меню «Домашний Интернет»
Меню в Личном кабинете, где можно изменить тариф и опцию «Домашний интернет»
- находим подменю действующего тарифного плана
- активизируем опцию временной блокировки, с указанием данных для своей ситуации блокирования
- нажимаем клавишу «Сохранить»
Блокирование услуг Интернета Ростелеком
Вышеуказанный способ блокирования вы сможете детально посмотреть, зайдя на официальный сайт Ростелеком по ссылке
Как отключить домашний телефон Ростелеком через интернет на время отпуска?
Сотовая связь заполнила все ниши на рынке услуг. Использование домашнего телефона и оплата за него становиться неактуальным, поэтому многие абоненты решают отключить домашний телефон Ростелеком. Как это сделать на время отпускного периода мы расскажем вам ниже.
Временное отключение.
- зайти в контакт–центр оператора с документами, удостоверяющими личность
- с помощью специалиста центра поставить временную блокировку услуг, оформив требуемые документы
Видео: Добровольная блокировка телефона на время отпуска
</ul></h2></ul>Используемые источники:
- https://kaktv.ru/faq-tv/kak-otklyuchit-televidenie-i-internet-rostelekom
- http://zaschita-prav.com/kak-otklyuchit-domashnij-internet-rostelekom/
- https://mobilkoy.ru/kak-otklyuchit-internet-rostelekom-cherez-lichnyj-kabinet
</ul></ul></ul></ul></h2></ul></h2>