Что делать если при подключении к сети Wi-Fi появляется ошибка аутентификации

Одна из самых распространенных проблем, возникающих при подключении Wi-Fi, – сообщение об ошибке аутентификации. Устранить ее можно самостоятельно, для чего нужно выяснить причину возникновения проблемы. Неполадка может быть связана с неправильно введенными параметрами либо сбоем работы роутера.

Содержание

Что такое аутентификация и как она происходит?

Под термином «аутентификация» подразумевается сверка подлинности, осуществляемая всегда при подключении устройства к роутеру. Каждый раз, подключая планшет или телефон к маршрутизатору, пользователь наблюдает процесс сверки. Обычно он не занимает много времени. Пароль, вписанный на роутере, сопоставляется с кодом на принимающем устройстве.

Аутентификация не осуществляется, если пользователь перевел на маршрутизаторе сеть в статус незащищенной. То есть сверка паролей – метод защиты Wi-Fi-трафика от посторонних лиц.

Когда аутентификация проведена, доступ к трафику имеет только пользователь, знающий пароль.

Осуществляется процедура следующим образом:

1. Устройство подключается к сети. Вводится код безопасности.
2. Введенные символы шифруются устройством, передаются роутеру.
3. Маршрутизатор расшифровывает полученные символы и определяет, соответствуют ли они действующему паролю.
4. При положительном результате проверки роутер разрешает подключение, при отрицательном – запрещает.

Если пароли не соответствуют, пользователь видит на экране принимающего устройства сообщение о том, что аутентификация прошла неудачно, соединение с интернетом не состоялось.

Причины возникновения ошибки аутентификации при подключении Wi-Fi

В подавляющем большинстве случаев проблема обусловлена неправильно вписанным паролем. Пользователь может ошибиться:

• в выборе регистра символа (прописной и строчной формы);
• с используемым при вводе языком.

Если пользователь точно уверен, что вписывает верный пароль, но устройство отказывается подключаться к интернету, то следует искать неполадки в роутере. Ошибка может быть связана с:

• SSID (наименованием) сети;
• MAC-адресом роутера;
• сетевым паролем;
• сбоем или устареванием настроек маршрутизатора.

Способы устранения проблемы

Чтобы выявить причину ошибки аутентификации и устранить ее, необходимо провести проверку и роутера, и принимающего устройства. Обычно пользователям без особого труда удается справиться с проблемой своими силами.

Рекомендуется поэтапно осуществить следующие действия:

Перезагрузить и роутер, и устройство приема

Желательно осуществить принудительную перезагрузку: сразу нажать на маршрутизаторе кнопку отключения. На старых моделях кнопка не всегда есть – в этом случае необходимо вытащить шнур из розетки. Затем нужно выждать пару минут и включить устройства: первым – роутер, вторым – телефон.

Повторно ввести пароль

Нередко пользователи выбирают сложные символы и постоянно ошибаются, вписывая код доступа. Поэтому стоит выбрать более простой и запоминающийся пароль.

При повторном вводе желательно щелкнуть по значку «Показать пароль» – так вероятность ошибиться будет меньше. Следует различать строчные и прописные буквы, кириллицу и латиницу. Если, к примеру, вместо русской «с» ввести аналогичную английскую букву, то код не будет принят маршрутизатором. В завершение нажимается кнопка «Сохранить», телефон снова начинает подсоединение к роутеру.

Убрать старое подключение, подключиться повторно

Это поможет избавиться от неактуальных файлов, также поврежденных в ходе обновлений и из-за нестабильности работы системы. Для этого нужно:

1. Войти в блок «Настройки».
2. Выбрать раздел «Сеть и интернет» (на некоторых устройствах это название бывает иным).
3. Выделить Wi-Fi-сеть, удерживать на ней палец до тех пор, пока не выскочит окошко, в котором выбирается строчка «Удалить сеть». Удаленная сеть возвратится в список всех доступных сетей вай-фай.
4. Далее осуществляется стандартная процедура подключения: нужно кликнуть по сети и внимательно вписать пароль (для предупреждения ошибки желательно сделать символы видимыми).

Сменить беспроводной режим передачи сигнала на роутере

Если в разделе «Wi-Fi» установлен режим «n», «auto» или «ac», то стоит ввести «802.11 b/g». Такая мера помогает, если сбой аутентификации связан с тем, что старый и недорогой телефон или планшет не принимает современный режим передачи сигнала.

Сменить новый стандарт безопасности WPA-2 на прежний WPA

Случается, что устройства не подключаются к Wi-Fi, так как конфликтуют с действующим вариантом стандарта безопасности. Причем «капризничают» не только старые, но и новые модели телефонов. Обычно проблема обусловлена нарушением прошивки маршрутизатора, поэтому данная мера поможет на короткий срок. Дальше потребуется установление новой прошивки.

Сменить алгоритм проверки подлинности

Ошибка аутентификации может быть связана с несовместимостью устаревшего устройства с AES-алгоритмом. В этой ситуации выбирается проверка подлинности WPA-Auto-Personal, затем становится возможным выбор TKIP-протокола. Роутеры ASUS более удобны в этом отношении: в них применяются одновременно два протокола, активизация одного из них определяется подключаемым устройством.

Сменить регион в настройках

Можно попробовать поставить, к примеру, вместо США Россию или наоборот.

Также можно поэкспериментировать со сменой каналов.

Проверить SSID сети

Символы должны быть записаны на латинице. Значок «Скрыть SSID» не ставится: принимающее устройство может посчитать это ошибкой.

Проверить MAC-фильтрацию

Следует убедиться, что адрес устройства вписан в фильтр правильно. При включенной функции телефон не сможет подключиться к сети, если его MAC-адрес не включен в разрешающий список в администраторском интерфейсе маршрутизатора.

Смотрите видео, в котором рассмотрены все возможные способы решения проблемы, связанной с ошибкой аутентификации при подключении Вай-Фай:

В статье были перечислены все варианты исправления распространенных ошибок аутентификации при подключении Wi-Fi. Каждый случай требует индивидуального подхода. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то искать причину проблемы следует в неисправности роутера.

• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 

Если вы являетесь владельцем смартфона или планшета на Android (Xiaomi, Samsung, Honor, Huawei и т.д.), то хотя бы раз в жизни сталкивались с такой проблемой, когда он очень долго пытается подключиться к wifi, а в итоге не удается установить связь, происходит сбой и интернет не работает. При этом в статусе соединения отображается надпись «Ошибка аутентификации». В более старых версиях операционной системы Андроид она выглядела как «Ошибка проверки подлинности» или «Сохранено, защита WPA/WPA2». Что делать, чтобы ее решить?

Что такое проверка подлинности

Для начала необходимо уяснить, что проверка подлинности —это контроль ключа безопасности и способа кодирования передаваемых сведений. Это важно для того, чтобы никто посторонний не имел возможности подсоединиться к точке доступа в вашем жилище. Опции безопасности включают в себя надёжный пароль и правильный стандарт шифрования.

Если у вас произошла ошибка проверки подлинности, причины могут быть следующие:

• Неправильный пароль доступа к сети.
• Планшет и маршрутизатор используют разные типы шифрования.
• Не соответствующие каналы связи.

Наиболее часто ошибка проявляется при неправильном вводе пароля. Вводите его максимально внимательно. Проверить и изменить ключ безопасности можно в настройках роутера, там же можно изменить канал и шифрование. Изменить параметры сетевого доступа возможно без особых усилий даже неспециалисту.

Читайте также:  Как использовать Bluetooth-гарнитуру для прослушивания музыки

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Как узнать IP точки доступа через центр управления сетями и общим доступом

• откройте «центр управления сетями и общим доступом»;

центр управления сетями в трее

• найдите строку «подключение» и выберете «беспроводное сетевое соединение»;

тип подключения

• в открывшемся диалоговом окне нажмите на кнопку «сведения»;

сведения

• «шлюз по умолчанию IP v4» это и есть айпи точки доступа к роутеру.

IP адрес точки доступа

Изменение пароля безопасности

Мы уже подробно писали, Как узнать пароль от своего Wi-Fi. Если вкратце, то вам нужно:

1. Ввести IP-адрес, логин и пароль роутера в браузере. Посмотреть их можно на задней или нижней поверхности устройства либо в инструкции пользователя. Если не получается найти, введите Win+R — cmd — ipconfig. В строке «Основной шлюз» отображён адрес роутера. Логин и пароль по умолчанию — admin/admin.
2. Пройти во вкладку безопасности Wi-Fi. В строке «Ключ шифрования» или «Пароль безопасности» проглядите существующий или же введите новый пароль.
3. На вашем Samsung или другом Android-планшете включить Вай-Фай, пройти в Настройки — Беспроводные сети — Wi-Fi — зажмите пальцем название подключения — Изменить эту сеть. О, введите его по новой, тщательно сверяя с введённым в маршрутизаторе.

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Этапы подключения к беспроводному интернету

Прежде чем подключаться к беспроводной сети, удостоверьтесь, что модуль wifi на вашем телефоне или планшете android включён. Для этого:

• зайдите в настройки телефона;
• перейдите в меню беспроводные сети;
• если телефон или планшет пишет вам “чтобы посмотреть доступные сети, включите wifi”, то передвиньте ползунок сверху в положение право.

Через несколько секунд здесь появится список доступных беспроводных сетей. Если рядом со значком wifi вы видите «замочек», то чтобы подключиться потребуется пройти процесс аутентификации.

включите функцию «показывать пароль»

Определитесь к какой беспроводной сети вы хотите подключить свой мобильный телефон или планшет. Нажмите на нее. После этого на дисплее вашего устройства появится диалоговое окно с её названием, информацией об уровне сигнала, типом защиты и полем для ввода пароля (если она защищена). Для того, чтобы не ошибиться в его вводе прокрутите диалоговое окно вниз и поставьте галочку в поле «показывать пароль».

Так вы будете видеть, какие именно символы вводите. После ввода соответствующей комбинации пароля, нажмите кнопку «подключить». Телефон или планшет сообщит, что успешно подключился к выбранной wifi сети или появится ошибка.

Читайте также:  Где найти, скачать и как установить драйвера Wi-Fi для Windows

Изменение канала Wi-Fi

Для организации работы беспроводной сети используется частота 2,4 ГГц. Чтобы сигналы разной техники не накладывались друг на друга, роутер способен работать на 11 каналах, автоматически выбирая самый подходящий. Но иногда происходят сбои, сигнал налаживается, из-за чего может произойти ошибка проверки подлинности Wi-Fi. Чтобы сменить канал вручную:

1. Войдите в интерфейс роутера — Настройки беспроводной сети.
2. Проверьте, чтобы был корректно определён регион — Россия.
3. Во вкладке «Канал» выберите один из 11. Протестируйте несколько раз, пока планшет подключится успешно.

Проверить загруженность каждого канала можно при помощи утилит Free Wi-Fi Scanner для Windows либо WiFi Analyzer для Android. После запуска они просканируют все доступные сети в помещении и отобразит степень загруженности каждого канала. Выберите тот, который не загружен вообще или занят по минимуму.

Как происходит аутентификация

В сущности,иэто процедура, во время которой сверяется правильность идентификатора и пароля. Используется несколько типов аутентификации. Выбор нужного производится в меню настроек устройства, используемого в качестве точки доступа. Под аутентификацией, как правило, понимается тип шифрования данных роутера.

Чаще всего применяется технология WPA-2, использующая симметричный алгоритм AES. Методом проверки подлинности для клиентов беспроводных сетей является WPA2 Personal. Обойти данную защиту злоумышленнику, независимо от его квалификации, невозможно. В обычных условиях, например, дома, устанавливается один для всех ключ.

Если ничего не помогает

Хоть ошибка проверки подлинности Wi-Fi и не должна больше повториться, когда вы выполните указанные настройки, в отдельных случаях придётся действовать более радикально. Можно попробовать:

• Перезагрузить роутер. Выдерните шнур питания, подождите полминуты–минуту, включите обратно.

• Перезагрузить планшет. Особенно если не отключается очень долго. Обычная перезагрузка может иногда творить чудеса.
• Сброс настроек роутера. Это можно сделать через меню настроек в системных настройках. А если вы в них не войдёте по причине забытого пароля, на задней поверхности, возле портов для подключения, находится маленькая чёрненькая кнопочка. Зажмите её булавкой или чем-то острым, подождите пару секунд, после чего выполните настройку с нуля.
• Сброс настроек планшета. Пройдите в Настройки — Личные данные — Восстановление и сброс — Сброс настроек. Надеемся, что к этому шагу вам прибегнуть не придётся.

4.Неисправный роутер

Иногда ошибки аутентификации wifi вызываются тем, что устройство, или точка доступа, неисправно в конкретный момент времени. Современные роутеры оснащены цветовыми индикаторами, подсказывающими об этом. Однако на их некорректную работу внимание обращают профессионалы или опытные пользователи.

Нередко смартфон или планшет не подключаются к сети в связи с тем, что они на аппаратном уровне, по причине морального устаревания, не способны работать с современным скоростным стандартом 802.11N.

Бесконечное Получение IP-адреса

Причина №1: слабый сигнал.

Решение: попробуйте уменьшить расстояние до точки доступа (читай выше в п.2.)

Причина №2: на роутере включён фильтр MAC-адресов. MAC-адрес вашего устройства не внесён в белый список или внесён в чёрный список.

Если получение IP-адреса блокируется фильтром MAC-адресов, на смартфоне также могут появляться ошибки:

• Не удалось получить IP-адрес;
• Сеть отключена из-за медленного подключения к Интернету.

Решение: внести MAC-адрес вашего устройства в белый список либо удалить из чёрного. Если роутер не ваш, попросите администратора выполнить эти действия.

Читайте также:  Как удалить публикацию в Инстаграм: с компьютера или телефона

3.Поиск причины в роутере

Если ошибка предположительно вызвана роутером, являющимся точкой доступа, с ним осуществляются следующие несложные манипуляции. Простейшим решением ошибки является банальная перезагрузка. Делается это выключением кнопки питания и повторного ее нажатия через полминуты. В том случае, если это не помогло, посмотреть, а доступна ли сеть для аутентификации. Делается это через интерфейс администратора, куда легко зайти, введя 192.168.1.1 Необходимо, чтобы SSID (имя сети) было написано на английском языке, и не стояла галочка «скрыть SSID».

Вместо итога

В общем, если подводить некий итог, что такое ошибка аутентификации, уже должно быть понятно. И не стоит связывать ее появление исключительно с мобильными системами. Как следует из выше представленного материала, при наличии раздающих устройств на основе виртуального сервера для Windows-систем появление такого сбоя тоже исключением не является. Что же касается устранения проблем, начать, конечно же, стоит с настроек роутера и мобильного девайса, поскольку те же типы тех же систем защиты могут не совпадать. В остальном предложенные решения можно использовать именно в порядке их описания, хотя назвать истинную причину появления сбоя в большинстве случаев бывает достаточно сложно, тем более что в самом сообщении об ошибке ничего особо конкретного по поводу описания практически никогда не указывается. И именно это является самым огромным минусом, из-за которого произвести инициализацию сбоя бывает просто невозможно.

Решения для Windows

Но пока все описанное относилось в большей мере к мобильным системам. О Windows забывать тоже не стоит. Особенно сильно это касается ситуаций, когда на компьютере или ноутбуке устанавливается раздающий сервер.

Как правило, в настройках IPv4 указывается автоматическое получение адресов всех типов, но зачастую проблема может состоять в том, что система не может преобразовать стандартные запросы по доменному имени в цифровую комбинацию, за что отвечают серверы DNS.

Для устранения проблемы, попробуйте просто изменить настройки предпочитаемого и альтернативного сервера DNS, выставив параметры в виде бесплатных комбинаций Google (варианты с восьмерками и четверками).

Иногда, если раздача не осуществляется, бывает необходимо вызвать раздел служб (services.msc в меню «Выполнить»), найти там клиенты DNS и DHCP, проверить их состояние (они должны быть активными с установленным приоритетом «Выполняется»). Если службы остановлены, следует войти в редактирование опций (двойной клик или меню ПКМ), нажатием кнопки старта запустить их вручную и выставить тип запуска на автоматический. По окончании всех действий и сохранения настроек компьютерную систему следует перезагрузить в обязательном порядке, а после рестарта проверить возможность подключения по WiFi.

Еще одной распространенной проблемой можно назвать блокирование входящих и исходящих подключений на созданном сервере со стороны установленных штатных антивирусов и файервола Windows. По крайне мере, появление таких ситуаций очень часто связывают с пакетом Avast.

Для устранения проблемы отключите минут на десять антивирус и проверьте подключение. Если оно работает, избавьтесь от данного программного обеспечения. Если эффекта нет, деактивируйте брэндмауэр Windows.

В случае подозрения на воздействие вирусов используйте портативные сканеры вроде KVRT или Dr. Web CureIt, но лучше всего проверить систему еще до старта загрузки с применением дисковых приложений наподобие Kaspersky Rescue Disk. Уникальность таких утилит состоит в том, что в них при записи на съемный носитель можно использовать встроенные загрузчики, выбрать графический интерфейс и произвести сканирование компьютерной системы еще до загрузки Windows. Для мобильных систем такие средства не предусмотрены (к сожалению).

Быстро определяем кто подключен к WiFi роутеру (двумя разными способами), настраиваем правила ограниченного и безопасного доступа к беспроводной сети, а так же разбираемся в программах облегчающих осуществление вышеописанных действий. Содержание:

Признаки несанкционированных подключений

Первый признака довольно часто можно столкнуться с резкими падениями пропускной способности соединения. Чаще всего проблема кроется в работе провайдеров различных уровней между Вами и удаленным сервером, но вполне возможен и расход траффика Вашего канала посторонними лицами.

Второй признак, заставляющий задуматься о контроле доступа к своему Wi-Fi каналу — это внезапно возникающие ограничения к доступу для вашего ip-адреса для каких-либо сайтов. Кроме того, обратите внимание на поведение индикатора беспроводного соединения на корпусе роутера — при отключении всех устройств от сети он не должен ни моргать, ни тем более практически постоянно гореть.

Как узнать сколько устройств подключено к моему wifi?

Узнаем кто подключен к wi-fi в настройках роутера

Как узнать, кто подключен к моему wifi? Простейший способ сделать это — в панели управления Вашим роутером.

Для входа в нее наберите в адресной строке веб-браузера ip-адрес Вашего маршрутизатора в локальной сети (если его никто не менял, он будет соответствовать указанному в инструкции и на корпусе маршрутизатора; обычно это — 192.168.1.1) и введите в окне запроса учетные данные (по умолчанию во многих роутерах — admin/admin). Дальнейшие действия зависят от производителя Вашего роутера, но принципиальных различий нет, поэтому рассмотрим действия на примере оболочки роутеров Asus.

В панели управления Вашим роутером — увидите число всех устройств, подключенных к роутеру, в разделе «Клиенты». Клик мыши на нем открывает подробный список устройств.

Например, на скриншоте ниже мы видим два подключенных устройства: ноутбук и телефон.

За детальной информацией можно обратиться в меню «Системный журнал-Беспроводная связь», в нем не отображаются сетевые имена устройств, а только MAC-адреса их сетевых интерфейсов. Так как они (MAC-адреса) указывались и в списке клиентов (который мы посмотрели ранее), разобраться, кто есть кто, будет нетрудно. В нашем примере мы видим, что телефон подключен к сети уже давно, в то время как ноутбук подключен буквально только что.

А далее сопоставить список устройств с теми, что есть в наличии в Вашей квартире и выявить «незванных гостей» — не составит проблем.

Смотрим кто подключен к вай фай при помощи специальных программ

Если по какой-то причине у Вас отсутствует доступ к маршрутизатору, можно обойтись сторонними программами. Простейший вариант — это программа Wireless Network Watcher, выложенная разработчиком в свободный доступ. После нажатия кнопки F5 (или выбора соответствующего пункта в меню) программа просканирует весь диапазон адресов в локальной сети и выдаст список обнаруженных устройств.

Как посмотреть кто подключен к wifi роутеру

Точнее говоря, этот вопрос нужно было сформулировать не «как посмотреть, кто подключен к моему wifi», а «как посмотреть, какие из устройств не мои». С телефонами и планшетами все просто: временно отключите на них радиомодуль беспроводной связи, и они пропадут из списка подключенных устройств.

Узнать сетевые имя и MAC-адрес компьютера можно, нажав на клавиатуре клавиши Win+R и в появившемся окне набрав команду cmd для вызова командной консоли, в которой нужно ввести следующее: ipconfig /all

В нашем примере устройство Notebook, найденное ранее, оказалось нашим же ноутбуком. Проще говоря, все найденные в примере ранее устройства принадлежат нам, и нет посторонних подключений.

Как отключить неизвестных пользователей от своего вай фая

Через панель управления роутером можно запретить беспроводную передачу данных для любого из устройств в сети.

Так как они идентифицируются по уникальным MAC-адресам, фактически — серийным номерам своих сетевых интерфейсов, включение фильтра «Отклонить» для устройства будет обозначать невозможность его работы в Вашей сети Wi-Fi, как бы его хозяин ни пытался подключиться.

Как обезопасить свой вай фай? Запрещаем подключение к wi-fi неизвестным устройствам.

Из предыдущего примера можно понять и то, как обезопасить себя от подключения неизвестных устройств: включите фильтр МАС-адресов «Принимать» и добавьте в список все гаджеты и компьютеры, которым будет разрешаться доступ к сети.

Кроме того, не забывайте и о настройках безопасности: используйте защиту сети паролем достаточной длины с методом проверки подлинности WPA2 (в отличие от устаревшего WEP, который достаточно легко вскрывается wifi-сниффером, это заставит взломщика потратить довольно много времени для взлома Вашей сети).

Программы для контроля за всеми кто подключен к wi-fi

Как Вы уже успели убедиться, удобнее всего следить за состоянием своей сети через панель управления роутером — так можно и быстро вычислить незваного гостя, и закрыть ему доступ к сети. Однако, роутер не может предупреждать хозяина о появлении в сети новых устройств.

Для этой цели можно применить сторонние программы, например, уже описанный выше Network Watcher: задайте в его настройках время периодичности сканирования сети и подходящий тип оповещения о новом устройстве, и Вы всегда сможете узнавать о новых подключениях в своей беспроводной сети.

Аналогичный функционал имеет другая программа — WiFi Guard. Но, в отличие от предыдущей программы, она может автоматически запускаться в системном трее вместе с Windows.

Смотри наши инструкции по настройке девасов в ютуб!Используемые источники:

• https://14bytes.ru/oshibka-autentifikacii-pri-podkljuchenii-wi-fi/
• https://brit03.ru/internet/oshibka-autentifikacii-vaj-faj.html
• https://www.hardtek.ru/kto-podklyuchen-wifi