651 ошибка при подключении к интернету. Способы решения и рекомендации

На сегодняшний день многие «счастливчики» — обладатели операционной системы Windows 7 от Microsoft®, сталкиваясь с ошибкой 651 при подключении с PPPoE-соединением.:

The modem (or other connecting device) has reported an error.

Таким же счастливчиком стал и мой друг, который недавно подключился к интернет-провайдеру «…». А при подключении к интернету получил такое: «Ошибка: 651. Модем сообщил об ошибке».

Ошибка возникает при программном либо при аппаратном сбое сетевой карты. В данной статье, я расскажу как мы героически решили проблему с ошибкой 651 и что это за ошибка. Во первых, советую всем сразу не впадать в панику, все это решается.

Первым делом, позвоните в службу поддержки своего провайдера и желательно конечно, чтобы под рукой был еще один ПК или же Ноутбук с Windows XP. По крайней мере так было в нашем случае и это очень помогло. Таким образом Вы сможете почти точно узнать, проблема у вас или же у провайдера сбились настройки.

Решение проблемы:

• Перезагрузите ваш компьютер;
• Переустановите подключение к интернету;
• Если первые 2 способа не помогли, то переустановите Windows, либо сделайте откат системы.

Также возможно, Вы неверно указали адрес VPN сервера. Проверьте все соединения, розетки и патчкорды. Попробуйте перезагрузить компьютер — очень часто такая ошибка выскакивает в случае некорректной инициализации драйвера устройств при старте Windows.

Покопавшись в буржунете, нашлось еще одно решение

Когда указываешь вручную PPTP то ошибка 651 а если автоматически то ошибка 800. Можно решить эту траблу, скачав патч. А можно добавить пару параметров в реестр. Нужно отключить «Receive Side Scaling» и «Offloading support».

1. Заходим в реестр и ищем необходимую нам веточку: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters
2. Создаём «DWORD параметр» с названием «EnableRSS», и ставим ему значение ноль «0».

Если проблема не пропадет:

1. Находим ветку в реестре: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters
2. Создаём, если не существует параметр «DisableTaskOffload» и задаем ему значение «1»;
3. После чего перезагружаем компьютер.

Если ошибка не исправилась:

Еще одно решением проблемы, как утверждается на одном зарубежном ресурсе, является установка драйверов, отвечающих за PPPoE, из ОС Microsoft® Windows Vista™.

Переименовываем файл «raspppoe.sys», лежащий в каталоге «c:windowssystem32drivers» в «raspppoe_orig.sys», а на место «raspppoe.sys» копируем соответствующий файл из ОС Microsoft® Windows Vista™.

Если у вас нет Microsoft® Windows Vista™, скачать драйвер можно «raspppoe»:

DepositFiles:

Letitbit:

Настроить PPPoE подключение с помощью автоматической программы

Данная программа автоматически создаст в Windows подключение PPPoE с именем Internet

DepositFiles:

Letitbit:

Как настроить Высокоскоростное с (PPPoE) интернет подключение Windows 7

Проверьте правильно ли вы настроили высокоскоростное PPPoE подключение.

Мастер настройки модема

Также попробуйте настроить высокоскоростное PPPoE подключение с помощью мастера настройки.

• Программа автоматически настроит компьютер и модем для доступа в интернет через Webstream;
• От пользователя требуется только логин и пароль.

DepositFiles:

Letitbit:

Поддерживаются следующие модемы:

• Интеркросс 5633 E/NE (Broadcom v1/Realtek v1/Realtek v2)
• Huawei SmartAX MT880/MT880u (v3 Connexant)
• D-Link DSL-2500U (Broadcom v2)
• ZTE 831 II (Broadcom v1)
• Acorp Sprinter ADSL LAN120/120M/122/420/420M/422

Конец статьи. Если есть вопросы или битые ссылки пишите в комментариях к статье.

Сбой при подключении к интернету с ошибкой 651 на Windows 7, 8.1 и 10 возникает из-за проблем с программными компонентами персонального компьютера. В некоторых случаях к данной ошибке приводят технические работы на стороне провайдера и блокировка высокоскоростного соединения сторонним антивирусом. Также подобный сбой возникает после принудительного завершения работы ноутбука.

Факторы, влияющие на проявление неисправности

Ошибка может появиться из-за программных или аппаратных сбоев персонального компьютера. Также соединение может заблокировать антивирус или межсетевой экран. Со сбоем могут столкнуться те владельцы персональных компьютеров, которые пользуются услугами следующих провайдеров: Ростелеком, ТТК.ру, МГТС, Дом.ру.

Сбой 651 и отсутствие доступа в сеть

Использование беспроводного маршрутизатора TP LINK.

Некоторые модели беспроводного маршрутизатора от TP LINK имеют достаточно слабое покрытие, что не может обеспечить высокоскоростное соединение. Происходят постоянные разрывы связи, что приводит к появлению сбоя 651 при соединении с глобальной сетью.

Сбой клиента RASPPPOE на операционной системе Windows.

В данной ситуации из строя вышли службы Windows, ответственные за высокоскоростное подключение. Исправить проблему можно следующим образом:

1. Необходимо, в системном трее найти иконку «Подключения».
2. Перейти в «Центр управления сетевым окружением».
3. Нажать на кнопку «Адаптер» и удалить существующий порт.
4. Затем выбрать «Использовать новое соединение».
5. В пункте «Параметры» нажать «Создать PPPOE WAN Miniport».
6. Необходимо указать имя учетной записи и ключ доступа.

К сведению! Сбой 651 может вызвать некорректная работа служб операционной системы, необходимо удалить старое подключение и создать новое

Некорректная работа служб ОС вызывает ошибку 651

Неправильные настройки TCP/IP

В данной ситуации пользователю необходимо отключить протокол передачи данных IPv6:

1. Необходимо перейти в сетевое окружение, через системный трей.
2. Открыть пункт «Параметры адаптера».
3. Щелкнуть ПКМ по используемому подключению и нажать «Свойства».
4. Затем выбрать «Установить» и снять отметку с чекбокса «IPv6».

Последним шагом потребуется перезагрузить устройство.

Проблемы с модемом или оптическим терминалом

На Виндовс 7 ошибка 651 может возникнуть из-за проблем с модемом или оптикой. Чтобы исключить данную неисправность, необходимо настроить терминал в режим моста (Bridge). Если модем будет использовать соединение с помощью PPPOE, то подключиться к высокоскоростной сети будет невозможно.

Сбой настроек роутера или модема, повреждение комнатной проводки

В данном случае необходимо смотреть индикацию. Если диод с изображением уровня сигнала не горит, то дело в неисправности антенны. Если перестал гореть диод с изображением глобуса, то вышел из строя контроллер, необходимо заменить поврежденный элемент или купить новый модем. При повреждении комнатной проводки может произойти короткое замыкание, которое выведет из строя системную плату маршрутизатора.

К сведению! На роутерах Wi-Fi от Ростелеком есть опция восстановления настроек интернета при их сбросе.

Блокировка соединения встроенным или сторонним антивирусом

Антивирусное программное обеспечение может блокировать соединение с высокоскоростным портом. Необходимо настраивать межсетевой экран антивируса, чтобы исключить блокировку порта. Блокировка также может произойти из-за использования туннеля VPN Modem, так как часто изменяется IP-адрес.

Антивирус может блокировать подозрительные соединения с использованием VPN

Технические работы на стороне провайдера

В этой ситуации нужно попробовать подключить кабель от интернета в другой ПК. Если ошибка повторяется, необходимо связаться со службой технической поддержки и сообщить о том, что интернет не работает. Консультант узнает детали возникновения ошибки и свяжет пользователя с техническим отделом. Если информация о работах на сервере подтвердится, останется ждать, когда доступ в сеть снова появится.

Как исправить ошибку 651

Ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне

Исправить ошибку 651 можно путем настройки протокола передачи данных и обновлением драйверов чипсета. Также можно отредактировать параметры и ключи реестра.

Изменение параметров работы TCP/IP в редакторе реестра

Ошибка 651 Windows 7 при подключении к интернету, как исправить:

1. Необходимо вызвать утилиту «Выполнить».
2. В поисковой строке написать ключевой запрос «Regedit».
3. Открыть ветку реестра «HKEY_LOCAL_MACHINE».
4. Далее перейти в пункт «CurrentControlSet». В Виндовс 8 1 нужно открыть папку «Service».
5. Затем перейти «Tcpip» и открыть ключ «Parameters».
6. Необходимо кликнуть по пустой области ПКМ и выбрать «Создать».
7. Параметр должен называться «EnableRSS».
8. В пункте «Значение» следует указывать «0».
9. Далее необходимо выполнить создание нового параметра с именем «DisableTaskOffload».
10. В разделе «Значение» указать код «1».

В конце останется только перезагрузить устройство и выполнить подсоединение к сети.

Настройка протокола через редактор реестра позволит убрать ошибку 651

Переустановка драйвера сетевой платы

Для того чтобы исправить ошибку, нужно делать переустановку драйверов. Постоянные обрывы связи и сбои при доступе в интернет могут сообщать пользователю, что устарели драйвера сетевой карты. Как решить эту проблему:

1. Необходимо открыть «Диспетчер устройств», прописав команду на поиск в стартовом меню.
2. В списке найти сетевые адаптеры и щелкнуть по выбранным объектам ПКМ.
3. В диалоговом окне нажать «Обновить».
4. Необходимо выбрать «Поиск драйверов на персональном компьютере».

Дождаться инсталляции и перезагрузить ПК.

Проверка антивируса и файервола

Как исправить сбой подключения с ошибкой 651 на Windows 7, путем временного отключения антивируса и межсетевого экрана:

1. Необходимо открыть фоновые приложения в системном трее.
2. Найти иконку антивируса и щелкнуть по ней ПКМ.
3. В списке параметров выбрать «Отключить проактивную защиту».

После этого можно подключаться к интернету. Если проблема исчезла, то антивирус блокировал соединение.

Отключение межсетевого экрана:

1. Открыть «Панель управление» и выбрать раздел «Безопасность».
2. Найти пункт «Брандмауэр» и указать «Отключить защиту».

В завершении можно подключать интернет. Проблема должна исчезнуть.

Антивирус и настройки роутера

При подключении к интернету нужно отключить антивирус на некоторое время, чтобы он не заблокировал порт. Также необходимо выполнить настройку роутера:

1. Авторизоваться в веб-интерфейсе модема с использованием логина и пароля. Для этого в адресную строку обозревателя нужно ввести IP роутера.
2. Затем требуется открыть вкладку «Безопасность» и поставить приоритет «Средний».
3. В пункте «Сигнатура вмешательства» снять отметку с чекбокса «Проверять TCP/IP».
4. В пункте «UPD Flood» поставить значение «0».
5. В разделе «Фильтрация» удалить все ранее созданные фильтры.

Настройки безопасности маршрутизатора могут блокировать внутренний и внешний IP-адрес устройства

Еще несколько полезных советов

Неопознанная сеть без доступа к интернету Windows 7: как исправить

Дополнительные варианты решения ошибки 651:

</ol>

• Необходимо проверить состояние провода. Если коннектор плохо обжат, то это может привести к потери соединения и ошибки 651.
• Также необходимо проверить настройки встроенного антивируса Windows Defender и по возможности отключить его.
• Если на устройстве используется несколько сетевых карт, рекомендуется одну полностью отключить.

Ошибка 651 может быть связана с использованием устаревших драйверов. Также соединение с интернетом может блокировать сторонний антивирус и межсетевой экран. Если для выхода в сеть используется беспроводной маршрутизатор, то нужно настроить оптический терминал в режиме Bridge. Проблемы с подключением могут быть связаны с техническими работами на сервере провайдера.

07 Июля 2017Хобби

Доброго времени суток, дорогие друзья! Если вы такие же активные и продвинутые пользователи компьютерных технологий и интернета, как и я, то наверняка, сталкивались с ошибками подключения.

Ошибка 651 при подключении к интернету возникает при попытке запуска высокоскоростного соединения или при использовании технологии WAN Miniport (PPPоЕ) на ОС Windows 7 или Windows 8, а иногда и 10.

Почему выдает ошибку?

Ошибка 651 возникает при подключении к сети интернет. Часто при такой проблеме пользователи Ростелеком, Ттк, Byfly, Билайн или Мтс, использующие PPPоЕ, пытаются сразу же переустановить систему.

Но это не помогает, так как часто возникновение ошибки связано с проблемой оборудования для доступа в сеть.

Как исправить сбой зависит от источника проблемы – в самом оборудовании или на сети у провайдера.

Вот основные причины, почему при подключении пишет 651:

1. Конфликт сетевых плат.
2. Проблемы с операционной системой Виндовс.
3. Сбой со стороны провайдера, например, обрыв линии.
4. Соединение может блокироваться брандмауэром или антивирусом.
5. Иногда ошибка скрыта в настройках роутера, маршрутизатора или в повреждении сетевого кабеля.

Как исправить ошибку подключения?

Теперь давайте разберемся, как устранить проблему.

Вот основные рекомендации:

1. Удалите и создайте заново высокоскоростное подключение к интернету. Это можно сделать в центре управления сетями. Старое подключение удалите. Затем в мастере настроек сети перейдите в настройку нового подключения, где можно сделать новое подключение и задать пароль.
2. Отключите антивирус и стандартный брандмауэр.
3. Проверьте все подключения компьютера. Осмотрите сетевые кабели и соединения.
4. При наличии нескольких сетевых плат попробуйте отключить одну из них, но только ту, которая не используется вашим высокоскоростным подключением.

Если все равно выдает ошибку, то возможно проблема в неправильной настройки роутера, модема или маршрутизатора.

Чтобы попасть в настройки модема, в адресной строке браузера введите ip адрес: http:// 192.168.0.1 или http:// 192.168.1.1. После того как появится окно ввода имени пользователя и пароля. Введите: admin/admin. В настройках проверьте, что все соответствует требованиям провайдера. Уделите внимание типу соединения и способу подключения к интернету.

Важно, чтобы лампочки – индикаторы на модеме горели зеленым светом.

Лучший вариант – это сбросить все заводские настройки, а затем настройте оборудование с учетом рекомендаций провайдера.

Но помните, что теххподержка может оказать помощь, если проблема у провайдера. В особенностях вашей домашней сети они не будут разбираться.

Способы устранения ошибки

Давайте рассмотрим еще простые способы решения проблемы:

• выполните перезагрузку. Предварительно закройте все окна и сохраните информацию. Затем нажмите пуск и перезагрузка. Если был какой-то короткий глюк, повлиявший на функции сетевой карты, то такое действие поможет;
• попробуйте обновить драйвера сетевой карты. Зайдите в меню пуск, затем на значок компьютер – свойства — диспетчер устройств. Отыщите сетевые адаптеры, а затем через контекстное меню обновите драйвер на сетевой карте;
• ошибка может быть связана с сетевым кабелем. Поэтому проверьте его на наличие физических повреждений. Важно, чтобы его целостность не была нарушена. Попробуйте вытащить кабель из гнезда, а потом заново его вставить. Может просто отошли контакты. После этих манипуляций перезагрузите компьютер.

А вы знаете, что означает ошибка 629? Это значит, что проблема с провайдером.

Проблемы с антивирусником

При этом применяется стандартная панель управления.

Наличие второй сетевой карты

Если вы используете несколько компьютеров, то возникает необходимость применения локальной сети. При этом применяется подключение к нескольким провайдерам по разным причинам.

В двух случаях может понадобиться сетевая карта. Именно она и может спровоцировать такую ошибку.Чтобы решить проблему выполните такие действия:

1. Отключите вторую карту. Зайдите в «центр управления сетями и доступом», а затем в пункт «изменение параметров драйверов». После этого нажмите команду отключения.
2. Нажмите на главное подключение, а затем повторно переподключитесь.

Проблемы с настройками модема или роутера

При работе через роутер или через модем для подключения с помощью PPPoe необходимо проверить настройки.

Для этого зайдите в административную панель, а затем в раздел Wan и Internet. Затем наберите в адресной строке ip адрес и код. Адреса можете посмотреть на наклейке в нижней части корпуса роутера. Роутер лучше настроить в режиме моста «Bridge». При наличии ADSL – модема нужно проверить индикаторы DSL или Link, которые должны гореть стабильно.

При вводе неправильных данных также может возникать подобная ошибка. Попробуйте сбросить настройки TCP/IP. В этом случае вы можете воспользоваться утилитой Microsoft Fix It. Можно попробовать изменить параметры TCP/IP в редакторе реестра.

В это случае необходимо выполнить такие действия:

1. Запустите редактор реестра. Чтобы это сделать нажмите Win+R, а затем regedit.
2. Откройте вкладку по такому адресу: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSetServices TcpipParameters.
3. Затем выберите пункт «создать параметр dword 32 бита». Назовите параметр EnabelRSS, а также выберите его значение равное 0.
4. После этого создайте DisableTaskOffload.
5. Выйдете из редактора и перезагрузитесь.

Используемые источники:

• http://evgmoskalenko.com/os/oshibka-651-windows-7.html
• https://mirinfo.ru/pk-i-noutbuki/oshibka-651-windows-7-pri-podklyuchenii-k-internetu.html
• https://30-plus.ru/on/khobbi/pri-podklyuchenii-k-internetu-651-oshibka.html