Систематически отключается Интернет: причины проблемы и способы её решения

Home » F.A.Q. » Отключается Wi-Fi-интернет после блокировки экрана на Android? Не проблема!F.A.Q.

wifi.jpg

Не очень опытные пользователи Android-устройств иногда сталкиваются с такой проблемкой: после блокировки экрана автоматически отключается интернет, подключенный по сети Wi-Fi.

Эта функция может быть полезной (для экономии заряда батареи), так и бесполезной (когда нужно находиться на связи с человеком, например).

Так вот, по умолчанию в некоторых смартфонах и планшетах на Андроид функция отключения Wi-Fi-соединения после блокировки экрана активирована.

Многим пользователям такой расклад дел не очень подходит и они ищут способ отключения такой опции.

Именно для подобной ситуации пригодится данная инструкция.

Итак, чтобы не отключался Wi-Fi после блокировки экрана смартфона или планшета на Андроид нужно зайти в меню «Настройки» и выбрать пункт «Wi-Fi».

Потом отыскать в правом верхнем углу экрана три точечки, которые символизируют дополнительные настройки и тяпнуть по ним пальцем.

А Вы это знали?

  • Рейтинг лучших экшн-камер 2019 |ТОП 10
  • Как установить и настроить Google Allo
  • Как отключить графический код разблокировки, способы восстановления.
  • Gearbest объявляет предпродажу Elephone S7 и S7 mini по заниженным ценам

В появившемся контекстном меню выбираем кнопку «Дополнительные функции». Тяпаем по них и перед нами раскрывается новое меню в котором надо выбрать пункт «Wi-Fi в спящем режиме». И тут наблюдаем самое главное — три возможных варианта:

  • Не выключать
  • Только при питании от сети
  • Всегда выключать

Надо активировать пункт «Не выключать». На скриншотах вся процедура выглядит именно так:

Screenshot_2015-03-10-19-13-12.png Screenshot_2015-03-10-19-13-34.png Screenshot_2015-03-10-19-13-52.png Screenshot_2015-03-10-19-13-59.png

Это действие позволит не отключать Wi-Fi-интернет после блокировки экрана мобильного устройства на Android. Все.

У вас запросто появится интернет на телефоне!

Придется немного повозиться

Не удается с помощью браузера войти в сеть, и вообще в верхней строке на экране смартфона нет значка, подтверждающего связь с всемирной паутиной? В такой ситуации первым делом возникает вопрос: «Почему не работает интернет на телефоне?» Не работать, причем аналогичным образом, может и планшет. То есть проблема может возникнуть с любым мобильным устройством на базе операционных систем iOS, Android, Windows Phone.

Так почему же не работает мобильный интернет с телефона? Самая распространенная причина – вы вместе с устройством находитесь вне зоны покрытия сети вашего оператора. Или же сигнал от ближайшей вышки слишком слабый. Увы, ничего не поделаешь, остается только лишь переместиться в другое место, где сигнал будет достаточно сильным. Только так можно решить эту проблему. Еще один вариант — придется сменить оператора.

Вторая наиболее распространенная причина того, на телефоне не работает мобильный интернет, – на счету закончились деньги, а потому, согласно тарифу, вы не можете больше пользоваться услугой подключения к сети. Пополните счет – и пользуйтесь интернетом. Или же изучите тарифы иных операторов и, узнав, что переплачиваете, прекратите работу со своим оператором, чтобы начать сотрудничество с иным. Рекомендуем обратить внимание на тарифы Wifire. Это минимальные затраты при максимальном качестве связи.

Читайте также:  Обзор Windows 8: преимущества и недостатки новой операционной системы

Наконец, третья в нашем перечне причина, почему нет интернета на телефоне, – тоже распространенная ситуация среди пока что неопытных пользователей: просто в настройках телефона не активирована задача «Передача данных». Проблема легко решается активацией – и уже через несколько секунд вы сможете зайти в социальную сеть или отправить e-mail.

#4 Отключена функция «Передача данных»

Ещё одна распространённая причина, почему не работает мобильный интернет на телефоне — это отключенная функция «Передача данных». Включить её на Андроиде совсем нетрудно:

  1. Открыть «Настройки».
  2. Выбрать в списке «Сеть и интернет».
  3. Проверить, чтобы возле «Режим полёта» ползунок был окрашен в серый цвет (не работал).
  4. Нажать «Передача данных» и проверить, сдвинут ли ползунок в положение «Включено». Если телефон двухсимочный, то ползунок отдельный для каждой sim.

3-168.jpg

Если у вас не работает интернет на Айфоне, то проблема решается схожим образом. В «Настройках» надо выбрать «Сотовая связь» и проверить, чтобы были включены «Сотовые данные» и сеть (LTE/3G/2G).

3-246.jpg

Также при поиске ответа на вопрос о том, почему не работает интернет на телефоне, стоит попробовать вспомнить, а не отключали ли вы сами передачу данных у своего оператора.

Ведь некоторые операторы позволяют заблокировать трафик, чтобы избежать незапланированных расходов, однако после этого выйти в глобальную сеть непросто. В такой ситуации вам надо будет обратиться в службу поддержки или самостоятельно изменить настройки тарифа через «Личный кабинет».

Проблемы, не имеющие быстрого решения

Быть может, у вас в телефоне неверно настроены параметры доступа к сети. Обычно доступ активируется при установке карточки в телефон. Но если что-то пошло не так, нужно:

  • либо получить настройки SMS-сообщением от оператора;
  • либо посетить сайт компании и в соответствующем разделе найти нужную информацию, а затем вбить ее в пункты меню настроек доступа к интернету.

Еще одна проблема – сеть не регистрируется автоматически. К примеру, вы оказались в железнодорожном туннеле, метро, бетонном переходе, на подземной парковке – там, где вообще не ловит сеть, а потом вновь переместились в зону доступа. Телефон в таком случае должен найти сеть вашего оператора автоматически, но по каким-то причинам этого не случилось. Возникла проблема с выходом в интернет. Попробуйте предпринять следующее:

  • самый простой выход – перезагрузите телефон (часто это действительно помогает);
  • если перезагрузка не помогла, придется нести телефон в сервисный центр.

Причиной отсутствия связи с телефоном может быть работа установленной вами программы или вируса, которые при заходе в сеть тянут на себя весь трафик, не позволяя вам ничего загрузить. Удалите программу, после установки которой начались проблемы. Проверьте телефон надежным антивирусным ПО.

Если никакие вышеописанные способы не способны решить вопрос со связью, попробуйте установить на свой телефон SIM-карту товарища, коллеги или родственника. Будет интернет – проблема в карте. Нет интернета (хотя у того, кто дал карту, все отлично работает) – что-то не так с телефоном, его нужно ремонтировать на физическом или программном уровне.

Итак, ваш телефон не видит интернет. Для мобильного устройства наверняка один из наших советов станет панацеей, и после нескольких простых манипуляций вы вновь отправитесь в бесконечность всемирной паутины. Если же что-то непонятно, есть какие-то вопросы, онлайн или по телефону обратитесь за разъяснениями к представителям Wifire!

Тарифы и могут быть изменены оператором. Полная актуальная информация о тарифах и или по телефону указанному на сайте.

#6 Неправильный выбор в «Тип сети»

В телефонах можно выбирать, какой тип сети будет работать в приоритете: 2G, 3G, 4G(LTE) — они отличаются максимально возможными скоростями. Также часто присутствуют комбинированные варианты: 2G/3G, 3G/LTE или даже 2G/3G/LTE. Чтобы не задаваться вопросом, почему нет трафика, при настройке стоит учитывать несколько факторов:

  1. Если пользователь много перемещается по городу, то надо выбирать не самый быстрый тип, а тот, что имеет большее покрытие. Например, в городе 4G присутствует лишь в нескольких зонах. Если в такой ситуации выбрать 3G/LTE вместо 3G, то большую часть времени телефон будет проверять сеть на наличие LTE вместо того, чтобы спокойно качать трафик в менее скоростной 3G. Как результат — как раз многочисленные вопросы пользователей о том, почему на смартфоне не работает интернет, хотя сеть есть.
  2. Комбинированные настройки хорошо подойдут, если телефон пользователя почти не перемещается, то есть 3G/4G лучше, чем просто 3G или 4G.

Чтобы выбрать, какой тип сети будет работать в приоритете, надо в настройках телефона открыть «Сеть и Интернет» и выбрать «Мобильная сеть». Затем в открывшемся меню установить настройки.

Читайте также:  Код для проверки даты выпуска телефона. Как узнать дату выпуска телефона? Смотрим что под крышкой

3-336.jpg

Почему постоянно пропадает интернет?

1.Наиболее актуально периодическое «исчезновение» интернета в том случае, когда роутер раздаёт подключение к всемирной сети на несколько устройств одновременно.

В большинстве случаев это связано с техническими возможностями маршрутизатора: роутер банально не справляется с возложенной на него сетевой нагрузкой.

Рассмотрим, почему постоянно пропадает интернет через роутер на конкретном примере. Допустим, интернет раздаётся маршрутизатором сразу на 3 компьютера:

  • — на первом пользователь просматривает фильм в режиме онлайн;
  • — на втором — играют в онлайн игру;
  • — третий компьютер в это же время выполняет загрузку «тяжелого» файла с торрента.

Разумеется, средненький роутер не выдерживает такой сетевой нагрузки (особенно если он уже «бывалых времён») и отрубает интернет соединение. После перезагрузки роутера интернет появляется, пользователь опять запускает все приостановленные программы — и ситуация повторяется.

В таком случае оптимальным решением станет покупка нового более мощного роутера. Если же заменить маршрутизатор по какой-либо причине не получается, то на «старом» роутере следует настроить ограничение на одновременное использование большого интернет-трафика.

2. Другой распространенной причиной того, что регулярно пропадает интернет через роутер, является устаревшая прошивка девайса. Рассмотрим, как обновить прошивку маршрутизатора на примере роутера D-link 2640U:

Бывают случаи, когда проблему постоянного пропадания интернета исправляет наоборот возврат к более ранней версии прошивки. Принцип действия тот же: скачайте более «раннюю» прошивку и установите ее на ваш роутер.

#7 Сбились настройки или это первое подключение к интернету оператора

Частенько, разбираясь с вопросом, почему не работает интернет на айфоне или Андроиде, пользователь узнаёт, что у него сбились/отсутствуют настройки точки доступа. Однако это легко поправить.

Самый простой способ — позвонить в службу поддержки сотового оператора и попросить выслать автоматические настройки. От пользователя потребуется только нажать «Сохранить» во всплывающем окне, и передача данных начнёт работать. Однако, из-за особенностей телефона сделать это удаётся не всегда, в таком случае настройки надо вводить вручную.

Перед тем, как приступить к настройке, надо узнать APN, имя пользователя и пароль для своего оператора.

3-421.jpg

Чтобы настроить точку доступа на телефоне Android, потребуется:

  • Открыть «Настройки».
  • Выбрать «Сеть».
  • Нажать «Мобильная сеть».

3-518.jpg

  • Потребуется открыть «Точки доступа».
  • Проверить, нет ли уже созданных APN нужного оператора. Если есть — выбрать, если нет — нажать плюсик в правом верхнем углу.
  • Не надо заполнять все параметры. Пользователю потребуется придумать «Имя» (любое), ввести «APN», а также имя пользователя и пароль, если оператор их задаёт. И нажать на три точки в углу, а затем «Сохранить». Часть других полей заполнится автоматически, часть просто не нужна.

3-621.jpg

Читайте также:  Система не обнаружила vcomp110 dll в Ведьмаке 3 — Исправляем ошибку

Также настроить APN можно и на Айфоне, для этого потребуется:

  1. Открыть «Настройки».
  2. Выбрать «Сотовая связь».
  3. Тапнуть «Сотовая связь и передача данных».
  4. В блоке «Сотовые данные» надо заполнить APN, имя пользователя и пароль.

3-79.jpg

Это основные причины, почему нет интернета на телефоне, однако встречаются и более редкие виды неполадок.

Недостаточно средств на счету или кончился пакетный трафик

Тарифные планы сотовых операторов часто включают не тарифицированный трафик или выгодные условия для заказа пакета с трафиком. Если не контролировать расход, приложения быстро израсходуют предоставленные МБ. Если денег на основном счету нет, то и интернет работать не будет.

Решение: проверьте основной баланс и/или остаток пакетного трафика. Ограничьте обмен данными у приложений, когда активна мобильная сеть.

#8 Вирусы

Не стоит во всех проблемах обвинять вирусные программы, однако и они могут стать причиной, почему нет доступа к трафику. Если интернет подключен, но не работает на телефоне, к тому же расходуются деньги со счёта на передачу данных— скорее всего, на устройстве завёлся зловредный софт.

На мобильные ОС выбор антивирусных программ невелик (Norton Mobile Security, Kaspersky Safe Browser, McAfee Mobile Security и несколько менее известных программ), на самом деле иногда проще просто перепрошить устройство (переустановить систему).

Почему постоянно пропадает интернет: другие причины

Даная причина особенно актуальна, если интернет пропадает от «простоя». Для устранения неполадки пропишите в интерфейсе роутера (во вкладке ) либо адрес DNS сервера вашего провайдера, либо любой публичный (например, гугловский 8.8.8.8.)

4. Кроме того, интернет на компьютере или ноутбуке может пропадать из-за активности вирусов. Такое бывает нечасто, однако это одна из возможных регулярных причин перебоев с интернет-соединением. Проверьте ваш компьютер на вирусы: проверка нужна не поверхностная, а полная. Например, утилитой «Doctor Web Cureit»: сначала полная проверка, а потом — проверка при загрузке.

5. Для диагностики интернет-соединения можно воспользоваться сторонними программами: например, «VisualRoute».

Или же программами – оптимизаторами. Таких программ много, но одной из самых удобных является «TweakMaster»: программа платная, но есть 30 дневная демо-версия (для одной конкретной проверки хватит сполна). С помощью данной программы постройте наиболее оптимизированную сеть и проверьте её на нагрузку: например, запустите загрузку торрента или онлайн игру.

6. Разрыв интернет соединения может быть связан с физическим повреждением блока питания роутера или интернет – кабеля (витой пары).

Попробуйте подключить к маршрутизатору другой блок питания. По-возможности проверьте кабель на разрыв или пережатие.

Если в наличие есть мультиметр или тестер, можно «прозвонить» кабель. Для этого:

  • — щупами тестера прикоснитесь к оранжевому и бело-оранжевому проводу;
  • — далее к зелёному и бело-зелёному проводу: сопротивление и в первой, и во второй проверке должно быть 1-2 Ом;
  • — далее проверьте сопротивление между зелёным и оранжевым проводами: оно должно быть не менее 100 Ом. Если все 3 показателя в этих пределах, то кабель исправен.

7. Возможно, причина «потери» интернет соединения каждые 5 минут кроется не в роутере, а в самом компьютере. Здесь наиболее стандартная ситуация – устаревшие драйверы сетевой карты. Проверить так ли это можно в «Диспетчере устройств»: если в разделе «Сетевые карты» будет жёлтый треугольник с восклицательным знаком, то необходимо .

8. Если ни один из вышеописанных методов не помог устранить проблему, и по-прежнему каждые 5 минут пропадает интернет через роутер, то причина, скорее всего, на стороне провайдера: свяжитесь с техподдержкой для проверки статуса вашего соединения.

Однако в большинстве случаев причина перебоев с подключение к интернету кроется в самом роутере, и лучшим выходом из ситуации станет покупка нового маршрутизатора.

Не знаете почему интернет от Ростелекома может отключаться каждые 5 минут и хотите исправить возникшую проблему? Для того чтобы разобраться в причинах и вернуть сеть в рабочее состояние нужно определить узел, который виноват в появлении ошибок. Это могут быть неполадки на стороне самого провайдера, неисправность линии, помехи от телефона при использовании ADSL связи, поломка модема, роутера и компьютера, связанная с сетевым адаптером, его драйверами или настройками операционной системы.

Содержание

Причины проблем

В статье мы расскажем об ограничениях раздачи со стороны оператора, причинах, почему не работает раздача интернета с телефона, есть ли способы справиться с проблемой и вернуть устройство в состояние роутера. Желаем приятного прочтения!

mini-1-28-e1595881541588.jpg

Ограничение раздачи от оператора

ogranichenie-razdachi-ot-operatora.jpg

Объемы трафика ежегодно растут, и пользователи подключают тарифы с безлимитным интернетом. Но операторы ограничивают раздачу, и связано это со стремлением активизировать пользовательские услуги. Пользователи приобретают услуги и самостоятельно осуществляют вход в интернет с собственных устройств, используя операторов в качестве посредников. Но некоторые эксперты предлагают вполне действенные способы по обходу подобного ограничения. Поэтому пользователи раздают интернет и на собственные устройства, и делятся трафиком с желающими.

Но сразу возникает вопрос, почему операторы узнают о раздаче интернета. Все просто: пользуются показателями TTL (аббревиатура Time To Live). У пользовательских смартфонов TTL показатель уникален, а когда человек раздает интернет, то пакет трафика через маршрутизатор уменьшается на единицу. Оператор видит данные процессы и ставит специальные ограничения.

Хотите самостоятельно и быстро решить проблему? Тогда просто измените показатель TTL вручную. Проверьте, являетесь ли единоличным обладателем Root-прав, а если и этот аспект вам неизвестен и пока не понятен, то давайте попытаемся изменить TTL-показатели на компьютере:

  • Зайдите в редактор реестра. Сочетанием клавиш Win+R вас перенесет в окошко, где нужно внести показатель regedit. 
  • Зайдите в системный файл, выберите параметры и щелкните на папку. Еще раз изучите ее параметры, создайте новый DWORD, название лучше поставить DefaultTTL.
  • Измените созданный параметр, щелкнув по нему правой кнопкой мыши. В системе исчисления укажите показатель 65. 
  • Перезагрузите компьютер. 

Способ эффективен в работе с популярными операторами Билайн и ТЕЛЕ2, Мегафон и МТС. Стоит попробовать и с остальными современными операторами, ведь настройки отличаются стандартностью и простотой. Данный путь не является нелегальным, он просто обходной и поможет вам больше не сталкиваться с ограничениями со стороны операторов. Благодаря решению проблемы таким образом вы больше не зададитесь вопросом, почему перестала работать раздача интернета.

Отсутствует подключение к интернету

otsutstvuet-podkljuchenie-k-internetu.jpg

Вторая причина – на устройстве отображается информация, что подключение к интернету полностью отсутствует. Персональные компьютера (не ноутбуки) работают в основном с проводным соединением. Поэтому раздать интернет с телефона следует, предварительно подключив устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля. Также не забывайте проверять наличие режима USB-модема.

Отдельный совет обладателям операционной системы Windows 10. Проверьте, отключен ли у вас режим “В самолете”, поскольку в случае активации данного режима подключение к интернету будет невозможно, точно так же будет невозможна и синхронизация с телефоном.

Другие причины

drugie-prichiny.jpg

Помимо двух вышеперечисленных причин встречаются и иные:

  • Блокировка FireWall данной функции.
  • Вирусы и сторонние программы влияют на настройки беспроводной сети, она становится невозможной.
  • Операционная система работает некорректно, со сбоями. 

FireWall способен блокировать функцию раздачи интернета, и устройства не синхронизируются. Обычно это связано с работой антивируса, и если вы нуждаетесь в подключении к раздаче интернета, то остановите антивирус или удалите его. Вторая проблема и вторая причина решается двумя путями.

Уверены – все дело в вирусе? Активируйте антивирус и найдите вредоносный файл, затем удалите его. Найти приложение бывает нелегко, ведь придется проверять каждое, удаляя и диагностируя работоспособность устройства и проверяя раздачу. Не нашли “то самое приложение”? Тогда рекомендуем сразу сделать полный сброс настроек, поскольку переход к заводским параметрам позволяет полностью устранить проблему и вернуть устройство к качественной и быстрой работе.

Кстати, иногда раздача все же работает, но доступ к интернету не восстанавливается. Зайдите в настройки и убедитесь в работе мобильного интернета. Поставьте галочку напротив мобильных данных. На старых версиях Android пункт называется “Пакетные данные”, не путайте с иными вариантами настроек. Читайте что делать, если упала скорость интернета на мобильном.

Операционная система работает некорректно на устройстве, и данный факт становится причиной отсутствия раздачи интернета. Осуществите полный сброс настроек, предварительно скопировав данные на съемный носитель. Таким образом вы вернете работоспособность системы, соответственно раздача восстановится.

В видео автор наглядно демонстрирует причины отсутствия раздачи интернета и способы их преодоления.

wifi-android-335x220.jpgКак настроить WiFi на андроид и включить раздачу интернетаpochemu-rezko-upala-skorost-interneta-335x220.jpgПочему резко упала скорость интернета – что делать?mini-1-1-335x220.jpgТОП-7 лучших бесплатных антивирусов для Андроид – обзор и сравнениеmini-1-5-e1596549758340-335x220.jpgКак отключить голосовую почту на телефоне – пошаговая инструкцияmini-4-e1593845706255-335x220.jpgРейтинг ТОП 7 лучших смарт-часов с NFC модулем: как выбрать, функции и обзорkak-ispravit-335x220.jpgПочему компьютер перестал видеть телефон через USB – как исправитьИспользуемые источники:

  • https://gadgetmir.org/faq/otklyuchaetsya-wi-fi-internet-posle-blokirovki-e-krana-na-android-ne-problema.html
  • https://huaweinews.ru/gadzhety-obzory/net-interneta-na-telefone.html
  • https://proantab.ru/ne-rabotaet-razdacha-interneta/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации