Прерывается звук в видеочате. Google знает, что делать

Сегодня сайты предлагают пользователям большое количество изображений, интерактивных элементов, аудио и видеоматериалов. Но открытие перегруженных информацией страниц часто приводит к замедлению работы браузера и проблемам с воспроизведением видео в Интернет.

Чтобы справиться с этой проблемой, необходимо выполнить ряд шагов по снижению нагрузки на ПК и исправлении возможных ошибок.

Тормозит видео в браузере

Решение проблемы воспроизведения видео

Торможение, прерывания и остановки воспроизведения видео на персональном компьютере могут быть вызваны:

• проблемами настройки ПК;
• аппаратными и программными сбоями;
• перегруженностью компьютера выполняемыми задачами.

Чтобы выяснить, почему видео «тормозит» в браузере в конкретном случае, необходимо проанализировать ситуацию.

Проверка производительности ПК

Шаг 1. Перейти на сайт YouTube: https://www.youtube.com/ и выбрать видео для проигрывания.

Переходим на сайт YouTub, выбираем и воспроизводим видео

Шаг 2. Одновременно нажать клавиши «Shift+Ctrl+Esc».

Одновременно нажимаем клавиши «Shift+Ctrl+Esc»

Шаг 3. Перейти на закладку «Производительность» и посмотреть загрузку элементов «ЦП» ( центральный процессор) и «Память».

Переходим на закладку «Производительность» и смотрим на загрузку элементов «ЦП» и «Память»

Если использование ЦП и памяти приближается к 100%, это означает, что они перегружены выполняемыми задачами и проблемы связаны с производительностью ПК. Как решить данную проблему смотрите ниже, в подзаголовке «Проблемы с производительностью ПК».

Проверка воспроизведения видео

Если использование ЦП и памяти в норме, необходимо проверить настройки качества при проигрывании видео.

Шаг 1. Перейти на сайт YouTube: https://www.youtube.com/ и выбрать видео для проигрывания.

Переходим на сайт YouTub, выбираем и воспроизводим видео

Шаг 2. Нажать на значок настроек (в виде шестеренки) в интерфейсе видеоплеера и щелкнуть по графе «Качество».

Нажимаем на значок настроек, щелкаем по графе «Качество»

Шаг 3. Выбрать качество изображения 720p и 360p и просмотреть, как воспроизводится видео в обоих случаях.

Выбираем качество изображения 720p и 360p, воспроизводим видео и смотрим результат

Если видео низкого качества 360p, в отличие от 720p, воспроизводится нормально, скорее всего, проблема связана с аппаратными ограничениями компьютера. Если любое видео не воспроизводится нормально, проблема связана с настройкой ПК.

Обновить драйвер видеокарты

Проблема воспроизведения видео может быть вызвана неправильно работой видеокарты ПК. Даже если на компьютере установлена последняя версия видеодрайвера, необходимо обновить его, т.к. он может вызывать сбои в работе видеокарты.

Шаг 1. Нажать вместе клавиши «Win+R».

Нажимаем вместе клавиши «Win+R»

Шаг 2. Напечатать в меню «devmgmt.msc» и нажать «OK».

Печатаем в меню «devmgmt.msc» и нажимаем «OK»

Шаг 3. Раскрыть меню «Видеоадаптеры», щелкнуть правой кнопкой мыши по видеоустройству и выбрать левой «Обновить драйвер».

Раскрываем меню «Видеоадаптеры», щелкаем правой кнопкой мыши по видеоустройству, выбираем левой «Обновить драйвер»

Шаг 4. Выбрать «Автоматический поиск».

Выбираем «Автоматический поиск»

Шаг 5. Подождать, пока программа обновит драйвер.

Ожидаем завершения процесса обновления драйверов

Шаг 6. Нажать «Закрыть», чтобы перезагрузить ПК.

Нажимаем «Закрыть», перезагружаем компьютер

Отключить аппаратное ускорение в настройках браузера

Неправильное использование аппаратного ускорения может вызвать проблемы с воспроизведением видео в интернет-браузерах.

Шаг 1. Перейти в «Настройки» браузера (три вертикальных точки), щелкнуть по строке «Настройки».

Переходим в «Настройки» браузера, щелкаем по строке «Настройки»

Шаг 2. Прокрутить открывшуюся страницу вниз и нажать «Дополнительные».

Прокручиваем открывшуюся страницу вниз и нажимаем «Дополнительные»

Шаг 3. Найти блок «Система», прокручивая страницу вниз с помощью колесика мыши, сдвинуть (отключить) ползунок или снять флажок с пункта «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)».

В блоке «Система», в пункте «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)», перемещаем ползунок в режим отключения

Шаг 4. Перезапустить браузер.

Нажимаем «Перезапустить»

Справка! В примере приведен браузер интернет Google Chrome. В других браузерах эти настройки сходны.

Включение файла подкачки в Windows

Если на ПК установлено менее 4 Гб ОЗУ, желательно включить файл подкачки в ОС Windows.

Справка! Файл подкачки – это выделенное пространство на жестком диске, используемое ОС для временного размещения информации из ОЗУ.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать в меню «sysdm.cpl» и нажать «OK».

Печатаем в меню «sysdm.cpl» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Выбрать закладку «Дополнительно» и в секции «Быстродействие» щелкнуть «Параметры».

Выбираем закладку «Дополнительно», в секции «Быстродействие» щелкаем «Параметры»

Шаг 3. Щелкнуть на закладке «Дополнительно» и в секции «Виртуальная память» выбрать «Изменить».

Щелкаем на закладке «Дополнительно», в секции «Виртуальная память» выбираем «Изменить»

Шаг 4. Отметить вверху окна «Автоматически…» и нажать «OK».

Отмечаем вверху окна «Автоматически…», нажимаем «OK»

Шаг 5. Перезагрузить ПК для вступления изменений в силу.

Справка! Если возраст ПК составляет более десяти лет, и на него не устанавливалось дополнительное ОЗУ и современный процессор, это может быть причиной проблем с воспроизведением видео.

Проблемы с производительностью ПК

Чем больше вкладок открыто в браузере, тем медленнее он работает, т.к. каждая вкладка занимает определенный объем оперативной памяти ПК.

Своевременное закрытие неиспользуемых вкладок позволяет быстрее загружать видео на веб-страницах и смотреть его без прерываний.

Закрыть лишние вкладки в браузере

Щелкнуть правой клавишей мыши на любой открытой вкладке браузера и выбрать в появившемся меню необходимо действие по закрытию вкладок.

Щелкаем правой клавишей мыши на любой открытой вкладке браузера, выбираем в появившемся меню функцию «Закрыть другие вкладки»

Если необходимо отслеживать несколько сайтов, можно вернуться к закрытым вкладкам позже, открыв их через историю просмотров браузера, или предварительно сохранив их в закладках.

Нажимаем на иконку с тремя полосками, выбираем пункт «История», находим сайт и открываем его

Удалить ненужные расширения

Часто в браузерах имеются установленные расширения, работающие в фоновом режиме. Даже если эти расширения полезны, они являются распространенными «виновниками» замедления работы браузера.

Шаг 1. Внимательно просмотреть установленные расширения, находящиеся на панели инструментов браузера, на предмет удаления тех, которые не нужны.

Выбираем расширения, находящиеся на панели инструментов браузера, для удаления

Шаг 2. Щелкнуть на расширении правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить».

Щелкаем на расширении правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить»

Шаг 3. На запрос об удалении нажать «Удалить».

Нажимаем «Удалить»

Примечание! Удалить расширения также можно через управление расширениями.

1. Щелкнуть «Настройка» (три горизонтальные полоски), выбрать «Дополнительные инструменты» и щелкнуть «Расширения». Нажимаем по значку трех горизонтальных полосок, выбираем «Дополнительные инструменты», щелкаем «Расширения»
2. Щелкнуть левой клавишей мыши по пиктограмме корзины рядом с расширением, которое следует удалить. Щелкаем левой клавишей мыши по пиктограмме корзины рядом с расширением

Справка! Можно также проверить, имеются ли новые расширения, выполняющие те же функции, если старые расширения не обновлялись в течение длительного времени.

Удалить историю просмотров, кэш и личные данные

Очистка кеша, файлов cookie и истории просмотра браузера реально помогает ускорить его работу.

Интернет-кеш содержит картинки посещенных пользователем веб-сайтов, используемые браузером вместо скачивания их из Интернета. Однако, если картинок становится слишком много, их поиск в кеше занимает длительное время, замедляя браузер.

Куки – это файлы данных, определяющие пользователя и его настройки на веб-сайтах. Обычно куки полезны, но их очистка избавляет браузер от поврежденных или ненужных файлов.

Шаг 1. Нажать «Настройка», щелкнуть «Дополнительные инструменты» и выбрать «Удаление данных…».

Нажимаем «Настройка», щелкаем «Дополнительные инструменты» и выбираем «Удаление данных…»

Шаг 2. В графе «Временной диапазон» выбрать из списка подходящий параметр, например «Все время».

В графе «Временной диапазон» выбираем из списка подходящий параметр, например «Все время»

Шаг 3. Выбрать, отметив галочками все пункты, и нажать «Удалить данные».

Отмечаем галочками все пункты, нажимаем «Удалить данные»

Справка! Желательно подумать о сокращении интервалов между очистками браузера, т.к. это средство эффективно ускоряет его работу.

Настройка браузера

Настройка видео плагинов в браузере, а также скорости его загрузки может решить проблему воспроизведения видео в Интернет.

Удалить или переустановить Flash

Встроенный Flash в Google Chrome может вызывать аварийное завершение работы браузера и другие его сбои. Отключение встроенного Flash может сделать браузер более быстрым.

Шаг 1. Напечатать в строке браузера «chrome://settings/content/flash» и нажать «Enter».

Печатаем «chrome://settings/content/flash», нажимаем «Enter»

Шаг 2. Напротив функции «Всегда спрашивать (рекомендуется)» перемещаем ползунок в режим отключения.

Напротив функции «Всегда спрашивать (рекомендуется)» перемещаем ползунок в режим отключения

Справка! Если браузер не обновлен необходимо напечатать в строке браузера «about:plugins» и нажать «Enter». В графе Adobe Flash Player нажать «Отключить».

Печатаем «about:plugins», нажимаем «Enter»В графе Adobe Flash Player нажимаем «Отключить»

В веб-браузере можно установить новую версию Adobe Flash со всеми последними обновлениями безопасности.

Шаг 1. Перейти по ссылке: https://get3.adobe.com/ru/flashplayer/update/ppapi/.

Переходим по ссылке в браузере Хром

Шаг 2. Снять галочку с McAfee и нажать «Установить сейчас». Flash-плагин для просмотра видео установится автоматически.

Снимаем галочку с McAfee, нажимаем «Установить сейчас»

Шаг 3. Перезапустить веб-браузер.

Изменить адреса DNS-серверов для ускорения работы Интернет

Медленное соединение с глобальной сетью может быть причиной проблем с просмотром видео, т.к. его скорости может не хватать для буферизации (предварительной подкачки) видео в реальном времени при просмотре.

DNS – это сервис, переводящий веб-адреса, вводимые в адресной строке браузера, в IP-адреса серверов, на которых расположены сайты. DNS-серверы, с которыми обращается ПК, обычно принадлежат провайдеру и настраиваются автоматически при соединении с Интернет.

Однако, эти серверы часто медленнее, чем бесплатные DNS Google или OpenDNS.

Шаг 1. Щелкнуть на символе сети внизу справа экрана правой кнопкой мыши, затем нажать «Центр управления сетями…».

Щелкаем на символе сети внизу справа экрана правой кнопкой мыши, затем нажимаем «Центр управления сетями…»

Шаг 2. Выбрать в левом блоке «Изменение параметров адаптера».

Выбираем слева «Изменение параметров адаптера»

Шаг 3. Кликнуть правой клавишей мыши на текущем соединении с сетью и выбрать «Свойства».

Щелкаем правой кнопкой мыши на текущем соединении с сетью и выбираем «Свойства»

Шаг 4. Выбрать в списке «IP версии 4», щелкнув по строке левой кнопкой мыши, и нажать «Свойства».

Выбираем в списке «IP версии 4», щелкнув по строке левой кнопкой мыши, и нажимаем «Свойства»

Шаг 5. Отметить «Использовать следующие…», указав Google DNS, как показано в примере, и нажать «OK».

Отмечаем «Использовать следующие…», указав данные Google DNS, как на скриншоте, нажимаем «OK»

Обновить браузер

Если проблемы с проигрыванием видео связаны с отсутствием обновлений, можно обновить браузер до последней его версии.

Шаг 1. Нажать в браузере по иконке с тремя точками, затем щелкнуть по строке «Настройки».

Переходим в «Настройки» браузера, щелкаем по строке «Настройки»

Шаг 2. В левом верхнем углу нажать по иконке «Настройки».

В левом верхнем углу нажимаем по иконке «Настройки»

Шаг 3. Кликнуть по строке «О браузере Chrome».

Кликаем по строке «О браузере Chrome»

Шаг 4. Если имеется более свежая версия браузера, начнется автоматическое его обновление.

При наличии обновления процесс начнется автоматически, ожидаем завершения

Переустановить браузер

В некоторых случаях, чтобы ускорить браузер, помогает его переустановка.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «appwiz.cpl» и нажать «OK».

Печатаем «appwiz.cpl» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Найти браузер, отметить его и щелкнуть «Удалить».

Находим браузер, отмечаем его левой кнопкой мыши, щелкаем «Удалить»

Шаг 3. Перейти по адресу: https://www.google.ru/chrome/ и нажать «Скачать…».

Переходим по ссылке, нажимаем «Скачать…»

Шаг 4. Щелкнуть «Принять условия и установить».

Щелкаем «Принять условия и установить»

Шаг 5. После скачивания щелкнуть по файлу установки. Браузер установится автоматически.

После скачивания щелкаем по файлу установки, ожидаем завершения установки

Работа с разными браузерами

Если скорость загрузки страниц в браузере Chrome устраивает пользователя, но видео тормозит, можно использовать свежий браузер Яндекс, Opera, Firefox и др. для просмотра видео, а Chrome для просмотра веб-страниц.

Это позволит изолировать наиболее ресурсоемкие задачи отдельно от других задач в Интернет и отчасти решить проблему с просмотром видео на слабых ПК.

Видео — Что делать, если тормозит онлайн видео в браузере?

Самая распространенная проблема, наряду с полным отсутствием звука у видео — его отставание. В основном такое происходит из-за плохого качества ролика, либо нарушений в работе ПК. Результатом этого становится рассинхронизация звука и видео дорожки.

Причины неисправности

Подобные проблемы чаще всего вызваны такими причинами как:

1. Высокая загруженность аппаратной части компьютера (перенапряжение процессора и/или жёсткого диска).
2. Поврежденный видеодрайвер.
3. Ошибки в программном обеспечение устройства, через которое происходит воспроизведение.
4. Отсутствие кодеков, необходимых для оптимизации звука и графики.
5. При воспроизведении онлайн (например, YouTube) возможно устарела версия браузера или флеш-плеера.
6. Исходный файл поврежден.
7. Вирусы.

Способы исправления

Бывает такое, что видео изначально записано со смещением звука. Исправить подобную ситуацию можно при помощи сторонних программ, умеющих смещать аудиопоток, например, Avidemux. В данной программе используя сочетание клавиш Ctrl+О можно смещать звук на необходимый интервал. К тому же такой возможностью обладают некоторые медиаплееры — Media Player Classic, Light Alloy. Опытным пользователям знакомым с видеоредакторами, можно попробовать заново смонтировать видеоролик.

Поврежденные файлы

Если звук опережает видео в каком-то определенном файле или клипе, то это свидетельствует о его повреждении. В таком случае лучшим решением будет поискать и загрузить альтернативную версию. Если же видеоролик просматривается онлайн, то решить проблему поможет воспроизведение с другого интернет-ресурса.

Обновляем браузер или Flash плеер

Если при онлайн-просмотре отстает звук от видео сразу на нескольких сервисах (например, Youtube и RuTube), то следует произвести обновление Flash Player или браузера. Для первого нужно:

1. Перейти на страницу обновленияAdobe Flash Player.
2. В первой колонке автоматически определятся версия Windows и браузер. Если этого не произошло придется указать вручную.
3. Нажать на кнопку «Установить сейчас».
4. После загрузки установочного файла его требуется запустить.
5. В открывшемся окне выбрать подходящий вариант обновления. Рекомендуется ставить первый или второй. Нажать кнопку «Далее».
6. Флеш плеер произведет обновление, а после откроется браузер с официальной страницей разработчиков. Это значит, что все сделано верно.

  Что делать, если нижняя панель задач не скрывается при просмотре видео или в игре

В случае с браузером обновление производится через его настройки. Хотя бывают и исключения, например, Яндекс.Браузер или Google Chrome. Эти браузеры обычно обновляются в автоматическом режиме. Пользователю можно лишь посмотреть его версию.

Обновление или переустановка драйверов

За стабильность проигрывания видео также отвечает видеокарта, установленная на компьютере. Если ее драйвера устарели и звук опаздывает от видео, то следует произвести их обновление:

• определить марку и версию видеокарты, а затем загрузить последнее обновление с официального источника;
• запустить «Диспетчер устройств»;
• развернуть список видеоадаптеров и перейти к разделу «Свойства»;
• открыть вкладку «Драйвер» и выбрать команду удаления;
• запустить установку новых файлов.

По завершении желательно произвести перезагрузку компьютера.

Установка или обновление кодеков

Качество воспроизведения видеороликов улучшается постоянно. В результате чего, давно не обновляемое программное обеспечение может не справиться со своей работой и звук не будет совпадать с видео. Разумеется, проблемы со звуком в видео будут и тогда, когда кодеки и вовсе отсутствуют. В качестве решения подойдет установка популярного пакета аудио- и видеокодеков — K-Lite Codec Pack:

• скачав установочный файл на компьютер его необходимо запустить;
• программа предложит выбрать режим установки. Лучше всего оставить настройки по умолчанию так как в дальнейшем при желании их все равно можно изменить;
• нажать на кнопку Install, дождаться завершения установки и кликнуть по кнопке Finish.

Если требуется лишь обновление уже имеющихся кодеков достаточно установить новую версию поверх старой.

Использование другого браузера или медиаплеера

Если проблема запаздывания звука заключается в конкретном браузере или медиаплеере, то можно воспользоваться продуктом других разработчиков. Для этого в любом поисковике необходимо написать требуемый запрос, например, «Скачать браузер…». Выбрать понравившийся и произвести его установку. То же самое проделывается и с медиаплеером.

  Вместо букв печатаются цифры – как исправить

Высокая загрузка компьютера

Если звук не успевает за видеорядом, и вместе с тем заметно снижается производительность устройства, тогда стоит провести проверку, на что тратится большая часть ресурсов. Делается это в несколько шагов:

• нажав вместе кнопки «Ctrl+Shift+Esc» вызвать диспетчер задач;
• перейти на раздел «Производительность», и посмотреть распределение нагрузки;
• если жесткий диск или центральный процессор (ЦП) имеют высокую загрузку (более 90%), то следует перейти на страницу процессов и произвести их сортировку по количеству потребления (это делается кликом по соответствующему наименованию);
• отменить задачи, которые не нужны.

Важно помнить, что при таком аварийном завершении работы процессов, в некоторых случаях случается потеря несохраненной информации. Поэтому, перед их отключением важно убедиться, что все необходимые данные, сохранены.

Вирусы на компьютере

Атака вирусов нередко вызывает «заторможенность» музыкального сопровождения ролика. Для устранения ошибки следует воспользоваться установленным антивирусом, запустив сканирование на их наличие. После завершения рекомендуется перезапустить компьютер, поскольку существуют вредоносные программы, удаляемые только до запуска Windows.

Звук отстает от видео на телефоне

Если проблема с отставанием звука от видео проявляется на смартфоне, то на это есть ряд своих причин:

1. Слабое интернет соединение.
2. Нехватка оперативной памяти. Следует остановить или вовсе удалить ресурсоемкие приложения, работающие в фоне.
3. Слабый процессор телефона. В качестве решения подойдет изменение качества видео.
4. Если ролик проигрывается через сервис YouTube, то возможно приложению не хватает обычной памяти смартфона для сохранения кеша видео. Для решения можно попробовать удалить ненужные файлы или воспользоваться картой памяти.

В том случае, если ни один способ не помог в решении проблемы следует подозревать неисправность видеокарты. Если в компьютере их две, то в качестве проверки можно, отключив дискретную, запустить видео на интегрированной видеокарте.

  Способы устранения ошибки 691 при подключении к интернету

Читайте также:

Одна из распространенных проблем пользователей — искажения звука в Windows 10: звук на ноутбуке или компьютере шипит, хрипит, трещит или очень тихий. Как правило, подобное может возникать после переустановки ОС или ее обновлений, хотя не исключены и другие варианты (например, после установки некоторых программ для работы со звуком).В данной инструкции — способы исправить проблемы со звуком Windows 10, имеющие отношение к его неправильному воспроизведению: посторонним шумам, хрипам, пискам и подобным вещам.Возможные варианты решения проблемы, пошагово рассматриваемые в руководстве:

1. Проверка эффектов аудио, дополнительных средств звука
2. Проверка формата воспроизведения звука
3. Отключение монопольного режима для звуковой карты
4. Изменение параметров связи в свойствах звука Windows 10
5. Настройка устройства воспроизведения
6. Исправление проблем с драйверами звуковой карты
7. Дополнительная информация по искажениям звука в Windows 10

Примечание: прежде чем приступать, не пренебрегите проверкой подключения устройства воспроизведения — если у вас ПК или ноутбук с отдельной аудиосистемой (колонками), попробуйте отключить колонки от разъема звуковой карты и снова подключить, а если аудио-кабели со стороны колонок также подключаются и отключаются, переподключите и их тоже. По возможности, проверьте воспроизведение с другого источника (например, с телефона) — если и с него звук продолжает хрипеть и шипеть, проблема, судя по всему, в кабелях или самих колонках.

Как удалить Кортану в Windows 10?

Отключение эффектов аудио и дополнительных средств звука

Первое, что следует попробовать сделать при появлении описываемых проблем со звуком в Windows 10 — попробовать отключить все «усовершенствования» и эффекты для воспроизводимого аудио, именно они могут приводить к искажениям.

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows 10 и выберите пункт контекстного меню «Устройства воспроизведения». В Windows 10 версии 1803 такой пункт пропал, но вы можете выбрать пункт «Звуки», а в открывшемся окне переключиться на вкладку Воспроизведение.
2. Выберите устройство воспроизведения по умолчанию. А заодно убедитесь, что в качестве него выбрано именно нужное устройство (например, динамики или наушники), а не какое-то другое (например, программно-созданное виртуальное аудио устройство, что само по себе может приводить к искажениям. В этом случае просто кликните правой кнопкой мыши по нужному устройству и выберите пункт меню «Использовать по умолчанию» — возможно, уже это решит проблему).
3. Нажмите кнопку «Свойства».
4. На вкладке «Дополнительно» отключите пункт «Включить дополнительные средства звука» (при наличии такого пункта). Также, если у вас имеется (может отсутствовать) вкладка «Дополнительные возможности», на ней отметьте пункт «Отключить все эффекты» и примените настройки.

Как исправить ошибку 0x80070424 Центра обновления или Microsoft Store в Windows 10?

После этого можно проверить, нормализовалось ли воспроизведение аудио на вашем ноутбуке или компьютере, или все так же звук шипит и хрипит.

Формат воспроизведения аудио

Если предыдущий вариант не помог, то попробуйте следующий: точно так же, как в пунктах 1-3 предыдущего способа зайдите в свойства устройства воспроизведения Windows 10, после чего откройте вкладку «Дополнительно».

Обратите внимание на раздел «Формат по умолчанию». Попробуйте задать 16 бит, 44100 Гц и применить настройки: этот формат поддерживается практически всеми звуковыми картами (кроме, может, тех, которым более 10-15 лет) и, если дело в неподдерживаемом формате воспроизведения, то изменение этой опции может помочь исправить проблему с воспроизведением звука.

Как исправить ошибку BIOS LEGACY BOOT OF UEFI-ONLY MEDIA при загрузке Windows с флешки

Отключение монопольного режима для звуковой карты в Windows 10

Иногда в Windows 10, даже с «родными» драйверами для звуковой платы, звук может воспроизводиться неправильно при включении монопольного режима (включается и отключается там же, на вкладке «Дополнительно» в свойствах устройства воспроизведения).

Попробуйте отключить опции монопольного режима для устройства воспроизведения, применить настройки и снова проверить, восстановилось ли качество звука, или он все также воспроизводится с посторонними шумами или другими дефектами.

Параметры связи Windows 10, которые могут создавать проблемы со звуком

В Windows 10 по умолчанию включены опции, которые заглушают воспроизводимые на компьютере или ноутбуке звуки при разговоре «по телефону», в мессенджерах и т.д.

Иногда эти параметры работают неправильно, а это может выливаться в то, что громкость всегда низкая или же вы слышите плохой звук при воспроизведении аудио.

Попробуйте отключить уменьшение громкости при разговоре, установив значение «Действие не требуется» и применить настройки. Сделать это можно на вкладке «Связь» в окне параметров звука (попасть в которое можно через правый клик по значку динамика в области уведомлений или через «Панель управления» — «Звук»).

Ошибка DPC_WATCHDOG_VIOLATION: что это значит и как исправить?

Настройка устройства воспроизведения

Если в списке устройств воспроизведения выбрать ваше устройство по умолчанию и нажать кнопку «настройка» слева вниу, откроется мастер настройки параметров воспроизведения, параметры которого могут отличаться в зависимости от звуковой карты компьютера.

Попробуйте провести настройку исходя из того, какое у вас оборудования (колонки), по возможности выбрав двухканальный звук и отсутствие дополнительных средств обработки. Можно попробовать настройку несколько раз с разными параметрами — иногда это помогает привести воспроизводимый звук к тому состоянию, который был до появления проблемы.

Установка драйверов звуковой карты Windows 10

Очень часто неправильно работающий звук, то что он хрипит и шипит, и многие другие проблемы с аудио бывают вызваны неправильными драйверами звуковой карты для Windows 10.

При этом, по моему опыту большинство пользователей в таких ситуациях бывают уверены, что с драйверами всё в порядке, так как:

• Диспетчер устройств пишет, что драйвер не нуждается в обновлении (а это говорит лишь о том, что Windows 10 не может предложить другого драйвера, а не о том, что всё в порядке).
• Последний драйвер был успешно установлен с использованием драйвер-пака или какой-либо программы для обновления драйверов (то же самое, что и в предыдущем случае).

Как исправить ошибку BIOS LEGACY BOOT OF UEFI-ONLY MEDIA при загрузке Windows с флешки

В обоих случаях пользователь часто оказывается не прав и простая ручная установка официального драйвера с сайта производителя ноутбука (даже если там есть драйверы только для Windows 7 и 8) или материнской платы (если у вас ПК) позволяет всё исправить.

Более подробно по всем аспектам установки нужного драйвера звуковой карты в Windows 10 в отдельной статье: Пропал звук в Windows 10(подойдет и для рассматриваемой здесь ситуации, когда он не пропал, но воспроизводится не так, как нужно).

Дополнительная информация

В завершение — несколько дополнительных, не частых, но возможных сценариев проблем с воспроизведением звука, чаще всего выражающихся в том, что он хрипит или воспроизводится прерывисто:

• Если Windows 10 не только неправильно воспроизводит звук, но и тормозит сама, замирает указатель мыши, происходят другие похожие вещи — дело может быть в вирусах, неправильно работающих программах (например, два антивируса могут вызывать такое), неправильных драйверах устройств (не только звука), неисправном оборудовании.
• Если звук прерывается при работе в виртуальной машине, эмуляторе Android (или другом), тут, как правило, ничего поделать не получится — просто особенность работы в виртуальных средах на конкретном оборудовании и с использованием конкретных виртуальных машин.

Как исправить PNP_DETECTED_FATAL_ERROR ошибку в Windows 10?

На этом завершаю. Если у вас есть дополнительные решения или не рассмотренные выше ситуации, ваши комментарии ниже могут оказаться полезными.

Источник  remontka

Используемые источники:

• https://pc-consultant.ru/brauzery/tormozit-video-v-brauzere/
• http://composs.ru/zvuk-operezhaet-ili-otstaet-ot-video/
• https://windows10w.ru/help/zvuk-vyhodit-s-shipeniem-i-hripom-v-windows-10.html