Почему на ноутбуке пропал звук: 11 советов, что делать, как восстановить работу аудио на ноуте

24 января, 2019Виндовс, Виндовс 72959

Как исправить эту ситуацию самостоятельно? Что именно нужно сделать, чтобы колонки снова заработали? Именно эту проблему сегодня мы с вами и решим.

К слову о компьютерных «ЧП», вы также можете узнать,  как развернуть экран, если он перевернулся.

Проверяем колонки или наушники

Для начала давайте полностью удостоверимся, что проблема не в устройстве воспроизведения. Возьмите наушники, в работоспособности которых вы не сомневаетесь. Вставьте их в разъем вместо первоначальных колонок или наушников.

Звук появился? Вероятно, проблема была именно в устройствах, но я все-таки рекомендую вставить первоначальные колонки или наушники и проделать еще несколько несложных шагов. На всякий случай.

Звука по-прежнему нет? Продолжаем искать причины.

Механическая проверка

Прежде чем углубляться в компьютерные дали, давайте проверим несколько моментов:

1. Плотно ли вставлен штекер колонок/наушников в системный блок? При необходимости нужно поправить.
2. Штекер подключен к разъему салатового цвета? Нет? Тогда понятно, почему исчез звук на компьютере! Вытаскиваем из голубого или розового разъема и вставляем в салатовый (зеленый).
3. Если предыдущие пункты были в порядке, попробуйте просто вытащить штекер и вставить его заново.
4. Не помогло? Вытаскиваем колонки из розетки и вставляем обратно.

Опять не сработало? Переходим к следующему пункту.

Проверяем громкость на панели задач

Для начала проверим, какая громкость установлена для колонок или наушников. Смотрим на низ экрана и находим там панель задач (она протянулась на всю его ширину).

Находим значок громкости с правой стороны, ближе к полю времени:

• Что делать если пропал звук на ноутбуке? — Обзор основных причин и возможные решения

Изучаем уровень громкости, который установлен прямо сейчас. Если ползунок спустился до минимального уровня, то мы нашли причину, почему в компьютере пропал звук.

Сдвигаем ползунок вверх (не обязательно на середину) и снова наслаждаемся звучанием:

Кстати, стоит проверить, чтобы звук не был отключен вовсе. Если значок аудио перечеркнут (см. следующее фото), это тоже может быть причиной, по которой исчез звук на компьютере.

Нужно нажать на него еще раз, чтобы звук появился.

Микшер громкости

Если простые манипуляции из первого пункта не помогли, то будем пробовать этот вариант:

• Открываем микшер громкости, для этого жмем на уже знакомый значок звука в  панели задач и нажимаем на поле » Микшер «.

• Пропал звук на Ноутбуке или на Компьютере - Что делать?

• Снова проверяем ползунки. Не опустился ли хотя бы один из них слишком сильно? Если это произошло, поднимаем его хотя бы до уровня, который установлен у столбца «Динамики».

Проблема снова не решилась? Идём дальше.

Проверка устройств воспроизведения

• Снова возвращаемся к панели задач в нижней части экрана. Нажатием правой кнопки мыши опять попадаем в знакомое меню и переходим в раздел «Устройства воспроизведения».

• В открывшемся окне проверяем наличие галочки около наших динамиков.

• Если вдруг галочкой обозначено другое устройство, проводим следующую манипуляцию. Динамики должны стать для нас устройством по умолчанию.  Для этого жмем на значок правой кнопкой мыши и выбираем «Использовать по умолчанию».
• Бывает и такое, что попытка найти динамики не увенчалась успехом — их просто нет:
• Тогда нажимаем правой кнопкой мыши на белую область окна и выбираем «Показать отключенные устройства»

• Перед нами появляется значок динамиков серого цвета, но он все ещё не подключен в работу. Чтобы это исправить, на помощь снова приходит правая кнопка, а дальше остается только «Включить».

Заработало? Замечательно! Если нет, идём дальше.

Работаем со звуковой картой

Возможно, наша проблема лежит не на поверхности, а напрямую связана со звуковой картой. «Виновата» ли звуковая карта в том, что исчез звук на компьютере windows 7? Как это понять?

Для этого придется посетить диспетчер устройств.

• Почему нет звука на телефоне при звонке, но при этом весь звук включен

Однажды мы с вами уже заходили сюда, когда хотели определить какой виндовс стоит на пк.

Сделать это можно через свойства компьютера.

После открытия свойств в появившемся окне выбираем сам диспетчер:

Теперь наша задача — отыскать раздел «Звуковые, видео и игровые устройства». Жмём треугольник слева и в ниспадающем меню ищем звуковую карту Realtek или иную.

Если вы видите, что рядом со значком звуковой карты стоит стрелочка, смотрящая вниз (подчеркнута на картинке), то карта отключена. Остаётся сделать совсем немного — через нашу с вами любимую правую кнопку «Задействовать» звуковую карту.

Проверяем. Звуковая карта в рабочем и подключенном состоянии выглядит так:

Если же вы вдруг совсем не нашли звуковую карту в диспетчере устройств, то, скорее всего, у вас устарели «дрова». Нужно исправлять и загружать свежий драйвер.

Как это сделать — расскажем в следующей статье.

Есть еще один путь, довольно тернистый и непростой — настройка через BIOS. Но я не рекомендую заходить сюда новичкам и всем, кто не взаимодействовал с BIOS раньше.

Помните, что любое неосторожное действие может привести к непростым последствиям. При необходимости пусть этим способом воспользуется специалист.

Последний способ восстановить звук самостоятельно

Этот способ можно применить к системам Виндовс 7 и выше. Если ничто из вышеперечисленного не помогло, остается последний шанс — восстановление системы.

• Заходим в меню «Пуск» (кнопка в левом нижнем углу) и в поле поиска вводим «восстановление системы». Нашли? Замечательно, переходим в программу.

• Попадаем в окно самой программы. Возможно, компьютер предложит вам вручную выбрать время, до которого нужно будет сделать откат системы. И если вы точно знаете, когда пропал звук, это очень удобный вариант. В нашем случае такого выбора нет, так что просто переходим далее.

• В следующем окне выбираем, до какого момента будем откатывать систему назад.

• И, наконец, нужно выбрать жесткий диск, на котором расположена системная информация. «Готово» — и ждем результат.

После восстановления системы неизбежна перезагрузка компьютера. Но не переживайте, это недолго. А нам останется проверить, появился ли звук.

Заключение

Итак, мы сделали всё, что было в наших силах! Если восстановить пропавший звук не получилось после всех проделанных манипуляций, остаётся только обратиться за помощью к техническому специалисту, который уже наверняка неоднократно решал подобные вопросы.

Ну что же, друзья, теперь вы знаете, что делать, если исчез звук на компьютере windows 7. А также, как исправить эту проблему самостоятельно. Надеюсь, нам удалось решить проблему без вмешательства извне.

Иногда процесс восстановления звука может затянуться. Если он длился так долго, что у вас даже заболели глаза, стоит как минимум сделать перерыв.

Спасибо за совместную работу и до новых встреч!

Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления блога.

С Уважением, автор блога Лыков Федор!

Опубликовано: 16.08.2017Обновлено: 11.01.2020Категория: windowsАвтор: myWEBpc

Звук имеет важное значение в системе windows точно такое, как и для пользователя. Все, что связано с ноутбуком или компьютером, звук в Windows 10 — будь он интегрированный или на отдельной звуковой карте, склонен не работать. На протяжении многих лет мне приносили знакомые ноутбуки для починки и обширной проблемой являлось, когда звук на ноутбуке перестает работать. Почему? Что делать? Как исправить? Есть ряд возможных причин, которые мы рассмотрим, когда звук пропал на ноутбуке или не работает на компьютере.

Давайте сначала выберем очевидные вещи. Если вы регулярно переключаетесь между наушниками, цифровыми аудио выходами и стандартными громкоговорителями, есть вероятность, что вы выбрали звук по умолчанию для вашего ноутбука и не вернули его в обратное состояние или Windows выбрал его автоматически.

• Щелкните право кнопкой мыши на значок звука в трее, около часов, и выберите Устройства воспроизведения.

Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве котором хотите выводить звук. Если вы хотите выход звука с колонок, то включите его, чтобы он был зеленым, если он отключен. Многие мониторы имеют встроенные динамики. Нажмите на монитор правой кнопкой мыши и включите, если хотите звук с монитора. Если по непонятным причинам у вас нет устройств, которые вам нужны, выберите пункты Показать отключенные устройства и Показать отсоединенные. Если звук не заработал на ноутбуке, то двигаемся дальше.

Если звук пропал на ноутбуке, то драйверы могут быть виноваты. Откройте «Диспетчер устройств» нажав Win+R и вбив команду devmgmt.msc. В самом диспетчере откройте Аудио входы и аудио выходы, далее увидите Динамики, нажмите правой кнопкой мыши на значке динамики и Обновить драйвер. Если не помогло, то нажмите на значке «Динамики» правой кнопкой мыши и выберите свойства. Далее можете попробовать Удалить устройство драйвера, и перезагрузить компьютер. 

Советую прочесть: Как удалить скрытые драйвера в Windows.

Если звук пропал на ноутбуке и не работает на компе, то в том же Диспетчере устройств перейдите Звуковые, игровые и видео устройства. Удалите все звуковые устройства, они после перезагрузки установятся сами и следуйте пункту ниже.

Если у вас есть устройство под названием IDT High Definition Audio CODEC, то обновите его вручную, выполнив следующие шаги:

• Нажмите правой кнопкой мыши на IDT High Definition Audio CODEC и нажмите обновить драйвер.
• В окне выберите Выполнить поиск на этом компьютере.
• В следующим окне выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
• Выберите High Definition Audio из списка и нажмите «Далее». Может потребоваться перезагрузить систему.

Этот инструмент управления звуком поставляется в комплекте со многими ноутбуками и компьютерами, использующими звуковые драйверы Realtek. Откройте Realtek Sound Manager, в системном трее должен быть значок и отключите аудио порты «Передней панели». Вам нужно отключить автоопределения выходов, которые расположены на системном блоке спереди. Обычно с этой утилитой можно решить проблему, когда звук пропал на компьютере.

Или 

Отключите их вручную в самом компьютере. Посмотрите куда идет провод от передней аудио панели и просто вытащите фишку с материнской платы. (Крайний случай, подходит для проверки не подгорела ли сама мат. плата на звук).

Новая функция может быть добавлена с намерением сделать компьютер или ноутбук лучше, но почему-то, делает хуже. Предназначена для оптимизации звука для каждого оборудования. Если пропал звук на ноутбуке, то перейдите в устройства воспроизведения, нажав в трее правой кнопкой мыши на значке звука. Выберите, где у вас должен быть звук, обычно это динамики и нажмите правой кнопкой мыши > свойства.

• Перейдите во вкладку enhancements (улучшения) и отключите галочкой все звуковые эффекты.

Если выше методы не помогли и звук по прежнему не работает, то запустите диагностику. В Windows 10 очень доработанная система устранение неполадок с устройствами, что позволяет выявить проблемы в самой системы. Нажмите на значок звука в трее правой кнопкой мыши и Устранение неполадок со звуком.

Смотрите еще:

• Сжатая память Windows 10: Что это? Как работает? Как Отключить?
• Диск загружен на 100% в диспетчере задач Windows 10
• Как установить любые обновления Windows без Интернета
• Что такое и для чего нужна папка AppData в Windows?
• Резервное копирование и восстановление реестра Windows 

Загрузка комментариев

Первые действия и поиск причин неполадок

Существуют распространенные сбои и поломки, которые объясняют отсутствие звука у динамиков ноутбука. Перед тем как отправляться в сервисный центр с просьбой отремонтировать устройство, попробуйте выполнить простую проверку аудиоустройств.

Кабели и настройки громкости

Проверка кабелей и настройки громкости ноутбука Попробуйте вставить в ноутбук гарнитуру или наушники, чтобы найти причину поломки. Если после подключения звук не появился, поменяется разъем или USB-порт. Возможно, у динамика предусмотрен регулятор громкости, поэтому попробуйте поменять настройки, повысив громкость до максимальной. Ничего не помогло? Потребуется прибегнуть к другим методам.

Настройка динамиков

Настраиваем динамики Настройка динамиков производится по необходимости. Она делается по такой инструкции:

1. Откройте раздел настроек звука через поисковую панель операционной системы.
2. Вкладка «Оборудование и звук» находится в Панели управления. Открыв ее, вы увидите всплывающее окно.
3. Перейдите в меню настроек воспроизведения и просмотрите подключенные аудиоустройства.
4. Укажите мышкой на те динамики, которые будут использованы. Выберите их, как источник воспроизведения по умолчанию.
5. Нажмите на клавишу «Свойства» и перейдите в пункт улучшений.
6. Попробуйте отключить все активированные опции улучшений и повторно запустите музыкальную композицию.

Читайте также:  Почему не работает Триколор ТВ – пишет нет сигнала сегодня в 2021 году

Настройка звука

Заходим в BIOS и настраиваем звук:

• Для этого при загрузке ноутбука зажмите на клавиатуре «Del» или другую клавишу, в зависимости от версии устройства;
• После откроется интерфейс, перейдите в «Integrated Peripherals». Нажмите для этого на «Enter»;
• Далее из списка устройств материнской платы нужно выбрать «Onboard Audio Controller», название зависит от версии устройства;
• После переходим к настройкам самих опций. Для включения звукового контролера устройства установите значение «Disabled» для пункта «HD Audio», а «Enabled» установите для «AC 97 Audio»;
• Для активации дополнительной звуковой карты для «AC97» устанавливаем «Disabled».

ВАЖНО! Сохраните сделанные изменения, нажав на «F10» или «Exit». В противном случае введенные изменения не будут сохранены, и придется делать их повторно.

Если способ не помог вернуть динамики ноутбука в рабочее состояние, отдайте устройство мастеру, который определит, как починить устройство.

Неполадки с разъемом

Проблема в неисправности разъема Если после предыдущих манипуляций звук так и не появился, оцените тип кабеля, по которому подключается гарнитура. На многих моделях наушников предусмотрен небольшой переключатель. При каждом подключении наушников происходит автоматическое отключение встроенных динамиков, а при изъятии внешней периферии аудиосистема повторно запускается.

Воспользуйтесь таким способом, чтобы локализовать неполадки. Ваши действия должны выглядеть так:

1. Откройте музыкальную композицию или видеозапись и поставьте ее на повтор.
2. Подсоедините к лэптопу гарнитуру и быстро отключите ее. Повторите действия несколько раз на разных скоростях.
3. При каждом очередном испытании, проверяйте, появился ли звук из динамиков, либо он отсутствует.

Проблемы с драйверами

Проверить, нет ли проблем с драйверами Нередко звук перестает воспроизводиться динамиками из-за устаревания или повреждения программного обеспечения, отвечающего за корректную работу оборудования. В таком случае нужно попробовать обновить драйвера и убедиться в устранении неполадок. Как утверждают специалисты, такие шаги решают проблему в 90% случаев. Чтобы обновить ПО динамиков лэптопа необходимо:

1. Найти «Диспетчер устройств» через поисковую строку или раздел «Панели управления».
2. В открывшемся окне нужно найти описание аудиоустройств, чтобы система отобразила драйвера, которые уже имеются в системе.
3. Затем нужно кликнуть правой клавишей мыши по драйверах и нажать на пункт «Обновить».

Скорее всего, аудиосистема ноутбука нормально запустится после перезагрузки ноутбука.

Включаем службу Windows Audio

Причиной неполадок может служить выключенная служба Windows Audio. Чтобы ее активировать, потребуется:

1. Открыть окно «выполнить», применив комбинацию горячих клавиш «Win – R».
2. Появится окно команд. Ввести «services.msc».

   

3. Откроется список служб ноутбука. В системе Винодовс 10 данное окно дополнительно открывается при помощи поисковой строки в пусковой панели. Потребуется лишь ввести туда идентичную команду.
4. Найти в списке искомую службу и щелкнуть на нее.

   

5. В следующем окне проконтролировать, чтобы были установлены следующие параметры: статус – работает, тип запуска – автоматический. В противном случае во вкладке свойств назначить данные параметры.

   

Проверка звуковых контроллеров

Проверяем звуковые контроллеры Если вы воспользовались всеми методами, но на устройстве по-прежнему не появился звук, не отчаивайтесь. Существуют и другие проверенные методы, позволяющие возобновить воспроизведение. Чтобы устранить ошибки со звуковыми контроллерами достаточно провести такие манипуляции:

1. Включить средство выполнения команд с помощью комбинации «Windows + R» и введения фразы devmgmt.msc.
2. Оказавшись в Диспетчере устройств, нужно открыть свойства звуковой карты и найти пункт отключения оборудования.
3. На дисплее должно отобразиться меню подтверждения. На данном этапе вы должны подтвердить свой выбор.
4. Через несколько секунд нужно еще раз кликнуть правой клавишей мыши по названию аудиокарты и кликнуть на пункт «Включить устройство».

Читайте также:  Обзор неудачного OnePlus 6 спустя полгода. Он стал лучше

Как восстановить звук на компе после наушников. Почему пропал звук на компьютере

В статье речь пойдёт об ошибке когда высвечивается сообщение, что аудиоустройства отсутствуют, хотя наушники или колонки подключены и исправно работают на других гаджетах. Как правило, система не видит аудиоустройства и отсутствует звук. Я покажу, что делать в такой ситуации.

Причин отсутствия звука в Windows XP может быть (да и в других системах

) несколько, но как правило все они одни и те же:

1. Конфликт между программами.
2. Отсутствие драйверов или установлены неподходящие.
3. Не выбрано аудиоустройство воспроизведения.
4. Не установлен кодек или конфликт между ними.
5. Отключена служба звука.
6. Конфликт в проигрывателе музыки.
7. Выключен звук в настройках.

Я не буду рассматривать проблемы на аппаратном уровне так, как это целая тема для отдельной статьи про отсутствие звука. Если вы уверены, что у вас нет повреждений на звуковой карте, аудиоустройства рабочие, а разъём для подключения не испорчен, то приступайте исправлять проблему.

Выполните диагностику звуковой платы

Диагностируем работу звуковой планы Перед тем как углубляться в особенности работы звуковой платы, нужно учесть простой принцип: такая процедура необязательна, если неполадки решены перечисленными выше методами. Если вам не удалось устранить сбой, замените плату. Действие сопровождается некоторыми сложностями, но если придерживаться точного руководства и соблюдать осторожность на разных этапах, ошибки будут исключены.

Попробуйте избавиться от проблем с диспетчером устройств, используя такую инструкцию:

1. Зайдите в «Диспетчер устройств» и найдите пункт со звуковым оборудованием.
2. Найдите контроллер звука и посмотрите, как менять настройки воспроизведения на вашем лэптопе.
3. Кликнув правой клавишей мыши по нужному контроллеру, определите способ удаления компонента.
4. Затем просканируйте систему на предмет наличия изменений по аппаратной части, чтобы заставить операционную систему автоматически возобновить драйвера контроллера.

Ноутбук должен переустановить программное обеспечение, после чего вы сможете продолжить работу с уже исправными динамиками. Если положительные изменения отсутствуют, перезагрузите устройство, чтобы сохранить изменения.

Установите или обновите драйверы.

В случае сомнений, что какое-то оборудование ноутбука не работает, проверьте драйверы. Щелкните меню «Пуск» и введите «диспетчер устройств», нажав Enter, когда появится соответствующий параметр.

Прокрутите вниз до Sound, Video and Game Controllers и разверните меню, чтобы показать все возможные устройства вывода звука на вашем ПК.

Если рядом с любым из них стоит желтый восклицательный знак, это означает, что вам, возможно, придется найти и установить драйвер с веб-сайта производителя.

Если нет, то в любом случае стоит попробовать установить драйвер. Вы также можете попробовать удалить драйвер: щелкните правой кнопкой мыши тот, который вы пытаетесь использовать (в данном случае ноутбук использует Realtek Audio), и выберите «Удалить устройство». Перезагрузите Windows, и она попытается переустановить свои общие драйверы, что может вернуть динамики к жизни.

Неполадки с внутренними динамиками MacBook

Сбои в работе внутренних динамиков MacBook Если звук в динамиках пропал на ноутбуке под управлением MacOS, потребуется прибегнуть к некоторым манипуляциям по восстановлению прежнего состояния аудиосистемы.

Изначально стоит проверить актуальность обновления операционной системы. Убедитесь, что на вашем MacBook установлена последняя версия MacOS. Если это не так, сохраните личные данные на резервном носителе или в облачном хранилище, а затем запустите процедуру обновления ОС. Не исключено, что такие действия устранят неполадки со встроенными динамиками.

При отсутствии положительных изменений нужно перепроверить настройки звучания. Для этого необходимо деактивировать внешние аксессуары, аудиокомпоненты и USB-кабели, перейти в системные настройки, найти раздел управления звуком и выбрать на вкладке «Выход» пункт «Внутренние динамики». Если опция отсутствует, свяжитесь с представителями службы поддержки Apple. Еще одним методом является проверка линейного порта. Если над разъемом присутствует красная индикация, значит систему нужно обслужить.

Владельцы ноутбуков часто сталкиваются с неполадками динамиков. Но большинство проблем можно решить самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр.

Читайте также:  Как проверить микрофон на наушниках в операционной системе Windows 7

Поменяйте свое аудиоустройство.

Возможно, ваши динамики работают нормально, но Windows направляет звук на неправильное устройство вывода – это бывает особенно часто, если вы подключили аудиоустройство USB или подключены к внешнему монитору HDMI, у которого нет динамиков.

Чтобы исправить это, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач Windows и выберите «Звуки», чтобы войти в настройки звука.

На вкладке «Воспроизведение» найдите устройство, которое вы хотите использовать – если вы его не видите, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши и установить флажок «Показать отключенные устройства», затем выберите устройство вывода и нажмите кнопку «Установить по умолчанию». Если вы не уверены, какое из них хотите использовать, попробуйте каждое из устройств в списке, пока не услышите звук.

Используемые источники:

• https://osnovy-pc.ru/windows/ischez-zvuk-na-kompjutere-windows-7/
• https://mywebpc.ru/windows/propal-ne-rabotaet-zvuk-v-windows-10/
• https://dns-magazin.ru/cifra/problemy-so-zvukom-na-noutbuke.html