Почему Skype не видит камеру: что делать, если Скайп не видит веб-камеру в Windows

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы.

Пользователи Windows 10 используют Skype часто для голосовых и видеозвонков, что мы можем понять, потому что это качественный инструмент. Кроме того, впервые за много лет настольная версия Skype не похожа на фильм 90-х годов. Вы можете с уверенностью сказать, что Microsoft проделала хорошую работу с тех пор, как взяла Skype, но, к сожалению, некоторые проблемы все еще остаются.

Одна из проблем, с которыми некоторые пользователи сталкиваются в течение некоторого времени, во многом связана с их неспособностью видеть друг друга во время видеозвонка по Skype. Видите ли, собеседник хорошо видит, но пользователь не видит себя в маленьком ящике в углу. Немного неприятно знать, что у другой стороны есть шанс, но вы не можете сказать, в правильном ли вы месте перед камерой.



Обновление за май 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Перед погружением включите и выключите видео с помощью экранных кнопок.

1] Убедитесь, что веб-камера работает

In Skypeнажмите кнопку с тремя точками рядом с изображением вашего профиля. Следующий шаг — нажать на Настройки аудио и видеои оттуда должен загореться свет веб-камеры, тогда вы должны увидеть, отображается ли ваше лицо.

Если ничего не отображается, это означает, что Skype не распознает вашу камеру правильно.

2] Обновите свою веб-камеру

Продолжайте и нажмите Windows + X кнопку, затем выберите Диспетчер устройств из меню. Теперь нажмите Представьте себе устройства or камерыиз списка оборудования, затем найдите свою веб-камеру.

Последний шаг — нажать Обновить водитель программного обеспечения. а потом автоматически проверять, обновлено ли программное обеспечение драйвера .

3] Сброс приложения Skype

Выйдите из приложения Skype и немедленно перезагрузите компьютер. Как только ваша система будет зарегистрирована, нажмите Windows + I , чтобы открыть Настройки меню и выберите пункт Приложения.

Прокрутите список приложений, пока не найдете Skype. Нажмите на нее, выберите Расширенный вариант, А затем выберите Сбросить.

Перезапустите Skype, подключитесь снова и попробуйте сделать еще один видеозвонок с друзьями и семьей.

Мы уверены, что хотя бы один из этих вариантов решает большинство проблем, связанных с видеозвонками.

Подробнее: Нет видео, аудио или звука при звонках через Skype.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы устранить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы

Ничто так не раздражает, как отказывающаяся работать веб-камера, когда вам нужно совершить видеозвонок. На этой неделе Каннон Ямада расскажет о том, как диагностировать проблемы Windows и Skype, связанные с веб-камерой, а также пояснит, как с ними разобраться.

Вопрос читателя:

У меня довольно обычный компьютер, работающий под управлением Windows 8. Последние несколько недель я не могу совершать видеозвонки через Skype. Моя веб-камера попросту не работает. Вы знаете, как её можно починить?

Ответ Каннона:

Решать проблемы Skype бывает очень тяжело. Поэтому я всегда рекомендую пользоваться намного более удобным сервисом Google Hangouts или Appear.in. Но если вы — заядлый поклонник Skype, есть несколько простых советов, способных заставить его работать правильно.

Skype, как и большинство приложений для видочата, вращается вокруг трёх компонентов: микрофона, динамиков и веб-камеры. Когда пользователь сталкивается с проблемами, ему в первую очередь нужно убедиться, что все эти компоненты работают как надо. К примеру, если вы недавно обновились до Windows 10, у вас могут появиться неполадки со звуком. Skype может страдать как от проблем в самом приложении, так и операционной системе (ОС). Но прежде чем переходить к поиску и устранению неисправностей, начните с нескольких простых решений.

Пошаговое устранение неполадок Skype

В первую очередь, вам необходимо проверить все три основных компонента, а уже затем двигаться дальше. Так что начнём с самых основ. Задайте себе следующие вопросы:

• Подключены ли к компьютеру динамики, микрофон и веб-камера?
• Видите ли вы огоньки на этих устройствах?
• Работают ли они при подключении к другим компьютерам?

Если ответом на все три вышеприведённых вопроса будет «да», переходите к поиску неполадок в самом Skype. Иначе, у вас возникла проблема с аппаратным обеспечением и неработающее устройство, возможно, потребуется заменить.

Владельцам смартфонов и планшетов вообще не нужно об этом беспокоиться, ведь их микрофоны, динамики и камеры уже подключены.

Проверьте, правильно ли Skype настроен

Во-первых, откройте Skype. Затем в интерфейсе утилиты выберите Инструменты из верхнего меню и нажмите на пункт Настройки.

Проверьте веб-камеру в Skype

На левой панели вы увидите несколько опций. Выберите Настройки видео. Если вы не видите своё изображение в правой части программы, камера настроена неправильно или у вас не отрегулированы опции освещения. Если вы всё-таки видите себя, значит, камера работает.

Если к вашему настольному компьютеру подключено несколько веб-камер, возможно, нужно просто выбрать правильную.

Если изображение слишком тёмное, нужно изменить настройки освещения. В этом случае, нажмите Настройки веб-камеры.

Перейдите на вкладку Управление камерой. Затем поставьте галочку рядом с пунктом Компенсация низкой освещённости. Это должно автоматически повысить яркость изображения. Если данная опция не помогает, обратитесь к разделу «Проверьте веб-камеру в Windows» ниже.

Проверьте микрофон или динамики в Skype

На случай, если у вас также возникают проблемы с микрофоном или динамиками, в левой панели есть опция Настройки звука. Выберите её.

В правой части утилиты вы увидите подключённые микрофоны и динамики. Связанное с приложением устройство можно изменить, нажав левой кнопкой мыши на стрелку, указывающую вниз. На экране появится выпадающий список доступных Skype устройств. Если устройство, выбранное по умолчанию, не работает, попробуйте другое. Я, к примеру, могу выбрать Realtek Digital Output, вместо Echo Cancelling Speakerphone.

Проверьте динамики, микрофон и веб-камеру в Windows

Все устройства полагаются на поддержку драйверов на уровне ОС, чтобы нормально функционировать. На поиск и устранение неполадок Windows может уйти немало времени. Windows позволяет проверить статус своих драйверов через Диспетчер устройств. Просто найдите строку поиска (расположена в меню Пуск) и введите Диспетчер устройств. Кроме этого доступ к нему можно получить из панели управления Windows.

Работа с драйверами

В диспетчере устройств Windows вы увидите все аппаратные компоненты, подключённые к вашей машине. Если вы заметите красные или жёлтые иконки со стрелками, указывающими вниз, значит, это устройство не функционирует.

Откройте категорию Устройства обработки изображений, нажав на стрелку рядом с ней левой кнопкой мыши.

Примечание: Здесь вы также можете проверить микрофон и динамики. Действия по устранению неполадок будут идентичны. Только вместо категории Устройства обработки изображений, вам нужно открыть Аудио входы и выходы и Звуковые, видео и игровые устройства.

Затем нажмите на устройство или устройства, находящиеся в открытой категории, правой кнопкой мыши. На экране появится контекстное меню. Выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования. Далее нажмите Автоматический поиск обновлённых драйверов. Если вам повезёт, проблема будет исправлена. Если нет, нажмите на пункт Свойства в контекстном меню.

Здесь у вас есть два варианта. Вы можете попробовать переустановить драйверы. В этом случае, вам нужно будет узнать модель своей веб-камеры и зайти в раздел с драйверами на сайте её производителя.

Либо, вы можете удалить устройство и перезагрузить свой компьютер. В окне Свойства выберите Удалить, а затем перезагрузите компьютер.

Выберите стандартную веб-камеру, динамики или микрофон

Windows не всегда автоматически выбирает корректное устройство. Чтобы установить правильные устройства в качестве стандартных, вам нужно открыть окно Звук. Найдите поисковую строку и введите в неё запрос Звук. Затем нажмите на иконку Звук в результатах. Не забывайте, что это можно сделать и через панель управления.

В появившемся на экране окне, нажмите правой кнопкой мыши на устройство, испытывающее трудности. Затем из контекстного меню выберите Использовать по умолчанию или Использовать устройство связи по умолчанию. После выбора второго варианта, устройство будет автоматически становиться стандартным при каждом запуске Skype. Если устройство не подключено, оно будет отображаться с красной иконкой справа. Если оно было отключено, вы увидите иконку со стрелкой, указывающей вниз. Если устройство функционирует нормально, иконка будет зелёной.

После того, как вы сделали устройство стандартным, перезагрузите компьютер. Затем запустите Skype и проверьте, работает ли оно. Если нет, возможно, проблема кроется в аппаратном обеспечении и для её решения нужен специалист. Прерывающийся звук — частый признак аппаратного сбоя.

Мы можем помочь и вам!

Задать свой вопрос!Мы помогли этому читателю. Можем помочь и вам тоже. Назрел больной вопрос или имеется техническая проблема, требующая решения? Задавайте вопросы. И, конечно, оставляйте свои отзывы в комментариях ниже!

Skype — одна из наиболее популярных программ для голосового и видео общения. Звонить друг другу, несмотря на километры расстояния, можно бесплатно, что и вывело ее в ТОП. Основное предназначение Скайпа — видеосвязь, и без веб-камеры тут не обойтись. Обычно ее подключение не вызывает сложностей — вставил шнур в разъем и пользуйся. Но не всегда все получается с первого раза, а ведь мессенджером пользуются не только в развлекательных целях, но и для деловых переговоров. В статье пойдет речь о том, как настроить камеру в Скайпе на ноутбуке и на компьютере, и с какими сложностями при этом можно столкнуться.

Настройка камеры в Skype для ПК

В Скайпе, предназначенном для компьютера, предусмотрены различные настройки веб-камеры.

Подключение девайса

Включать камеру на ноутбуках не нужно, она уже готова к работе, зато ее можно настроить. Владельцам же персональных компьютеров, которые желают участвовать в видеоконференциях, придется сначала купить видеокамеру и подсоединить ее. «Вебки» сейчас самые разные, с дополнительными функциями и прочими фишками, и если в планах использовать девайс только для видеообщения — нет смысла переплачивать за ненужный функционал. Блогеры и стримеры и вовсе пользуются фотоаппаратами в качестве устройства для захвата картинки.

Как подключить камеру:

1. Веб-камера подключается к USB-порту, который имеется на любом компьютере и ноуте.
2. После подсоединения в правом нижнем углу экрана отобразится уведомление, что система обнаружила дополнительное оборудование. Вместе с этим прозвучит характерный сигнал.
3. Чтобы включить камеру в Скайпе, для нее в первую очередь нужно установить драйвера. Процедура не сложная, особенно если учесть, что все ПО идет вместе с камерой (на установочном диске). Или же драйвера «подхватятся» системой автоматически. Если нет — установка аналогична тому, как ставится обычная программа, где достаточно следовать подсказкам на экране.
4. На Виндовс, чтобы узнать, что все в порядке, откройте «Диспетчер устройств» и там, в разделе «Устройства обработки изображений» отобразится название модели камеры.

Как настроить видео

Рассмотрим, как осуществить настройку web-камеры непосредственно в Skype. Для начала откройте программу, жмите на 3 точки (меню) и выберите «Настройки».

В открывшемся окне зайдите в раздел «Звук и видео», отсюда настраивается камера в Скайпе. Сначала проверьте, то ли устройство выбрано (раскрывающееся меню над изображением). Вместо черного квадрата должно появится то, что «видит» вебка. Выбирать необходимо, если к ПК подключено несколько камер или раньше использовалось другое видеоустройство.

Как включается понятно, перейдем к вопросу, как настроить веб-камеру. Для этого жмите на кнопку «Настройки веб-камеры», которая находится прямо под изображением. Откроется окно с параметрами яркости, контрастности, оттенка, насыщенности и так далее. Регулировка простая — достаточно подвигать ползунок вправо-влево. Осуществив настройку камеры в Skype жмите «Применить» и «ОК» — окно закроется, а изменения вступят в силу.

Если при проверке камеры кажется, что что-то с настройками не так, сбросьте их кнопкой «По умолчанию».

Также в разделе «Звук и видео» выберите микрофон, проверьте звук нажав кнопку «Сделать бесплатный пробный звонок»

Собственно, вот и вся настройка видео в Скайпе. На телефоне еще проще — достаточно дать приложению при первом запуске соответствующие разрешения для доступа к камере и диктофону.

Новый Skype для Windows 8/10

Microsoft стали активно продвигать мессенджер с выходом Виндовс 10. В отличие от классической версии, обновленная под названием «Modern» оптимизирована под сенсорные устройства. По другому выглядит и интерфейс, а вот параметры для вебки «урезали».

Как включить камеру и проверить ее работоспособность:

1. Откройте приложение и перейдите в меню (значок шестеренки).
2. Нужный блок называется «Звук и видео». Откройте его и в выпадающем меню выберите камеру, которая будет использоваться.
3. Убедитесь, что она нормально работает. Для этого переведите ползунок «Проверить видео» в состояние «Вкл.». Если все в порядке — в квадрате отобразится то, что «видит» веб-камера.

Это все доступные настройки в этой версии Скайпа. Конечно, на Windows 10 можно установить и классический Skype, и параметры там будут те же, что и на 7-ке, только интерфейс другой.

Возможные проблемы

Пользуясь мессенджером, можно столкнуться со следующими трудностями:

• Ваше изображение и собеседника отображается перевернутым. Обычно проблема заключается в драйвере. Удалите старый и установите новый, предназначенный для конкретной модели вебки. Если установочного диска нет, ПО можно скачать с официального сайта производителя.
• Собеседник не слышит. Во-первых, нужно выбрать микрофон в настройках. Если все нормально, то проблема может быть вызвана поломкой шнура (актуально для моделей с раздвоенным кабелем). Или штекеры просто вставлены не в те гнезда.
• Видео подтормаживает. У многих стоят продвинутые камеры, где можно выставить высокое разрешение. И если Интернет «слабый», нечего удивляться, что он не может прогрузить картинку как следует.

Заключение

Настройка web-камеры в Скайпе — несложная процедура, выполняемая из соответствующего меню. Если имеющихся опций недостаточно, всегда можно установить дополнительные программы по обработке видео, например, WebcamMax.

Видео по теме

Используемые источники:

• http://windowsbulletin.com/ru/%d1%8f-%d0%b4%d0%b0%d0%b6%d0%b5-%d0%bd%d0%b5-%d0%b2%d0%b8%d0%b6%d1%83-%d1%81%d0%b5%d0%b1%d1%8f%2c-%d0%b7%d0%b2%d0%be%d0%bd%d1%8f%d1%89%d0%b5%d0%b3%d0%be-%d0%bf%d0%be-%d1%81%d0%ba%d0%b0%d0%b9%d0%bf%d1%83/
• https://sysedit.ru/ne-vidite-sebya-v-skype-najdite-bystroe-reshenie-problem-s-veb-kameroj.html
• https://ustanovkaos.ru/obshchenie/kak-osushhestvit-nastrojku-web-kamery-v-skype.html