Почему медленно работает интернет на мобильном, и как ускорить?

С проблемой плохого интернета сталкиваются практически все пользователи, но причины низкой скорости либо полного отсутствия подключения, бывают разными. Особенно эта тема актуальна для людей, которым доступ в сеть необходим для работы. Низкая скорость и медленная загрузка страниц могут стать причиной непродуктивной работы, а соответственно и снижения доходов. Пытаясь понять, почему же у Ростелекома такой медленный интернет, необходимо разобраться в причине, чтобы иметь возможность устранить ее. Под плохой работой подразумевается:

• медленная загрузка страниц;
• долгое время ожидания загрузки, после чего появляется сообщение и том, что нет подключения к сети;
• периодическое отсутствие доступа.

Ниже приведены наиболее часто встречаемые причины отсутствия интернета или медленной скорости.Содержание

• 1 Возможные причины медленной работы интернета
• 2 Проблемы на стороне провайдера
• 3 Что можно сделать самостоятельно без вызова специалиста

Возможные причины медленной работы интернета

Причин слабого интернет подключения может быть огромное количество, среди наиболее часто встречающихся, можно выделить следующие, на которые следует обратить внимание в первую очередь:

• наличие вирусов и вредоносных программ на устройстве;
• кабель, находящийся в квартире или офисе был подвержен механическому повреждению;
• неправильные настройки подключения;
• повреждения сетевого оборудования;
• блокировка, вызванная финансовым вопросом.

Разберем все эти причины более подробно, чтобы иметь представление, о чем идет речь, и где следует искать проблему, связанную с низкой скоростью интернета.Иногда интернет Ростелеком зависает, если имеется наличие вредоносных программ и вирусов на компьютере. Каждый пользователь имеет на своем компьютере установленную антивирусную программу, на которую, к сожалению, нельзя полагаться на все 100%. Для проверки своего устройства рекомендуется использовать другой антивирус, можно проверить компьютер, применяя несколько разных программ. При этом важно помнить, что одновременное использование нескольких антивирусных программ не рекомендуется. Прежде чем установить новый антивирус, следует удалить предыдущий.Нужно осмотреть кабель в пределах помещения на предмет разрыва или другого повреждения. Наличие разрыва может стать объяснением, почему тормозит интернет Ростелеком. Повреждение, это не обязательно разрыв кабеля, он может быть придавленным тяжелым предметом, что также требует замены, которую можно произвести самостоятельно или же вызвать специалиста.Сбой в настройках подключения также довольно распространенная причина снижения скорости. Возможно наличие неисправностей сетевого оборудования. Невысокие системные требования к своему устройству, а также использование всевозможных программ для увеличения скорости, могут только усугубить проблему. Иногда проблемой медленной работы может стать банальный перегрев компьютера или ноутбука, в этом случае рекомендуется проверить систему охлаждения.

Проблемы на стороне провайдера

Если со стороны пользователя неисправностей не обнаружено, стоит обратиться к провайдеру для поиска причины медленной скорости и ее устранения. Если интернет Ростелеком тупит изредка, то это может быть вызвано проведением плановых технических работ, узнать об их наличии можно на сайте провайдера или позвонив в службу поддержки для уточнения информации. Обычно номер техподдержки указывается в договоре, который выдается пользователю при подключении.Причина медленного интернета может крыться в поломке оборудования, повреждении кабеля, который находится вне вашей квартиры или офиса. Иногда у провайдера могут не знать о наличии такой проблемы, а потому следует проинформировать сотрудников о том, что интернет медленный.Если интернет “глючит” в определенный промежуток времени, например, вечером, когда наблюдается час пик, то причина кроется в другом. Это свидетельствует о том, что серверы провайдера Ростелеком не могут справиться с потоком пользователей, которые одновременно совершают запросы. Не всегда провайдер может обеспечить бесперебойную работу и заявленную скорость. Но есть выход и из этой ситуации. Если финансовая возможность и регион проживания позволяют провести оптоволоконную сеть, тогда о проблемах отсутствия и низкой скорости можно забыть.

Что можно сделать самостоятельно без вызова специалиста

Что же делать, если тормозит интернет от Ростелеком, какие действия предпринимать, чтобы решить возникшую неприятность. В первую очередь, нужно выяснить причину, для этого можно использовать метод исключения. Сначала рекомендуется позвонить в службу техподдержки провайдера, чтобы уточнить информацию о том, почему “лагает” интернет. Если в данный момент не ведется никаких технических работ,  и со стороны провайдера проблем нет, тогда можно переходить к следующему шагу, а именно визуальный осмотр оборудования в пределах помещения.Рекомендуется осмотреть, в первую очередь, кабель. Возможно, он имеет повреждения, например, на нем лежит тяжелый предмет, повреждение может быть связано сдавливанием в области дверей. Иногда домашние животные повреждают кабель в процессе игры. Осмотрите разъемы оборудования. Иногда помогает перезагрузка устройств, можно самостоятельно отключить кабель и снова подключить его. В некоторых ситуациях таких простых действий достаточно, чтобы восстановить нормальную работу сети. Можно проверить сведения установленного на устройство оборудования, его исправность, проверить настройки подключения, сверив все данные.Проблемы, связанные с подключением иногда оказываются банальными и очевидными – недостаток денежных средств на балансе. В этом случае, провайдер может просто заблокировать доступ, и решить проблему можно, пополнив свой счет.Если же выполнив все эти действия, проблему так и не удалось устранить, тогда придется обратиться к специалисту.Оцените работу интернета Ростелеком!

• Отлично работает!
• Хорошо работает, но бывают сбои
• Частые сбои, вскоре перейду к другому провайдеру

Просмотреть результаты Загрузка …

Ввиду большой сложности инфраструктуры глобальной сети, существует масса причин, почему плохо работает интернет подключение от Ростелеком. Проблемы могут быть вызваны множеством факторов, наиболее популярные из которых рассмотрены в данной статье. Также здесь приведены различные несложные инструкции, как продиагностировать и принять меры по устранению неполадок самостоятельно. Рассчитано руководство на далеких от компьютеров абонентов, но и продвинутые пользователи также смогут найти в статье полезную информацию для себя.

Причин, почему стал медленно работать интернет, может быть несколько. Наиболее распространенные проблемы происходят на стороне провайдера. Это могут быть различные аварии и поломки, или плановые техработы Ростелеком. Возможно, в данный момент к сети подключено слишком много пользователей, что создает огромную нагрузку на канал.

Также неполадки могут возникать и со стороны абонентов. Это могут быть сбои в работе оборудования, системные ошибки, действия вирусных программ и вредоносных скриптов, некачественный или изношенный кабель и множество других причин. Далее в статье рассмотрено большинство из приведенных здесь проблем, описано, почему они возникают, и как с ними бороться.

Во-первых, если тупит интернет и браузер плохо грузит веб-страницы, возможно в данный момент проводятся технические работы или плановая смена оборудования Ростелеком. Часть мощности сервера тратится на сторонние действия, в итоге он не справляется с обработкой всех запросов одновременно.

Может быть, что вследствие погодных условий была повреждена сама линия, и сотрудники Ростелеком в данный момент работают над ее восстановлением. Тем не менее, провайдер может не знать о возникшей аварии. Поэтому если у вас тормозит или часто падает интернет, вам следует позвонить оператору технической поддержки абонентов и сообщить о своей проблеме. Если в данный момент проводятся какие-либо работы – вам сообщат об этом, а также укажут на приблизительное время завершения. В противном случае будет оформлена заявка, и линия будет проверяться и чиниться.

Если днем все работает нормально, а вечером или по выходным тормозит – значит, никаких проблем нет. Просто в вашем районе в сеть выходит слишком большое количество пользователей, что сильно нагружает канал. Вы этом случае единственный выход – провести персональную оптоволоконную линию прямо к своей квартире. Это полностью оградит вас от подобных проблем и повысит стабильность работы сети Интернет.

Если вы подключаетесь через роутер с помощью проводного соединения, источником того, что у вас тормозит сеть, может быть низкокачественный или изношенный патчкорд (кабель, соединяющий ваш персональный компьютер с маршрутизатором). На витой паре могут образовываться загибы, скрутки и изломы, она передавливается ножками стульев и столов, ее портят маленькие дети и домашние животные. Любое физическое повреждение провода негативно сказывается на скорости работы сети.

Если у вас иногда падает вся сеть – возможно, проблема заключается в коннекторе патчкорда. Его контакты окисляются со временем, уменьшая стабильность работы. Кроме того, на коннекторе может отломаться специальный язычок, закрепляющий провод в порту сетевой платы компьютера. В этом случае, кабель будет плохо держаться на своем месте и постоянно выпадать из ПК, обрывая все соединение.

Диагностировать данную проблему можно двумя путями. Во-первых, вы можете тщательно осмотреть проводку на наличие повреждений, а также сами коннекторы на предмет окисления контактов или плохо работающих креплений. Во-вторых, вы можете подключиться к Wi-Fi сети с помощью ноутбука, планшета или смартфона. Если сеть будет работать стабильно – значит проблема явно с вашей проводкой или компьютером.

Решается проблема простой заменой кабеля на новый.

Вы можете узнать как проверить скорость Интернет-соединения, прочитав статью. Здесь читайте о том как увеличить скорость интернета Ростелеком.

Если вы пользуетесь беспроводным подключением, оно также может быть замешано в том, что у вас тупит интернет. Дело в том, что любые препятствия на пути сигнала немного уменьшают его силу. Чем слабее сигнал между устройством и роутером – тем сильнее тормозит сеть. Если вы с ноутбуком или мобильным телефоном находитесь в одном помещении, а Вай-Фай маршрутизатор – в другом, возможны серьезные падения скорости и стабильности работы.

Для устранения проблем попробуйте разместить роутер в другой комнате или докупите дополнительную точку доступа, расширяющую область покрытия. Также можно приобрести новый маршрутизатор с более мощными антеннами, сигнал которого сможет «пробить» ваши стены.

Неправильные настройки сетевого оборудования

Если вы проверили все возможные источники проблем согласно предыдущим разделам руководства, значит, неполадки возникли либо в вашем роутере, либо на компьютере. В первую очередь рекомендуется заняться маршрутизатором.

Сначала попробуйте просто перезагрузить его. Отключите устройство от сети, подождите 10-20 секунд и снова включите. Может быть так, что какая-то служба роутера подвисла, что привело к возникшим у вас проблемам со скоростью.

Если это не помогло, необходимо сбросить конфигурации маршрутизатора до первоначальных (заводских) и настроить его заново. Сбросить настройки можно с помощью специальной кнопки, спрятанной в корпусе устройства. Ее можно нажать с помощью иглы, шила, спички или другого тонкого предмета.

Настройки различного оборудования сбрасываются по-разному:

• В некоторых случаях достаточно просто нажать эту кнопку.
• В других случаях надо удерживать кнопку некоторое время.
• В более редких моделях, нужно зажать кнопку, выключить роутер, выключить его, и только после этого отпустить элемент.

После успешного сброса необходимо заново настроить устройство для корректной работы в сети Ростелеком. О том, как это сделать, можно прочитать в данной статье.

После перенастройки работа роутера осталась нестабильной, необходимо перепрошить его или заменить на новую модель. Перепрошить можно самостоятельно с помощью различных инструкций в сети Интернет, либо вызвать мастера от Ростелеком.

Проблемы на компьютере

В самом компьютере есть всего 3 фактора, которые могут влиять на скорость работы сетевых подключений. Это программы для файлообмена (например, торрент-трекеры), вирусы и нестабильная работа драйверов сетевой карты.

В первую очередь проверьте ограничения загрузки (Download) и отдачи (Upload) установленных трекеров, например uTorrent. По умолчанию, они никак не ограничены, поэтому при активных закачках программа грузит собой весь канал.

Далее рекомендуется проверить систему на наличие вирусов своей антивирусной программой. Некоторые скрипты могут пересылать вашу персональную информацию или логи работы на удаленные сервера, занимая большую часть свободного канала.

Наконец, если ничего не помогает, и сеть все еще работает медленно – переустановите драйвера своей сетевой карты. Как правило, их можно скачать с официальных сайтов производителей комплектующих.

Каждый пользователь часто сталкивается с проблемами доступа в Интернет, так называемыми тормозами. Довольно часто причиной этого являются факторы, которые появились на нашей стороне и которые вы можете исправить самостоятельно. Почему тормозит интернет и как это исправить – об этом мы поговорим далее.Причина тормозов с интернетомДля начала вам необходимо установить возможную причину так называемых тормозов Интернета. В первую очередь зайдите на сервис измерения скорости интернета и проверьте её. О том, как измерить скорость интернета мы уже рассказывали вам в наших прошлых статьях. Рекомендуем воспользоваться несколькими сервисами, для того чтобы получить более-менее точную информацию о своей скорости. Также, чтобы проверить фактическую скорость доступа в Интернет — запустите загрузку большого файла с торрента. Если скорость соответствует заявленной, то проблема возможно с компьютером, если же скорость не соответствует заявленной, то для этого необходимо проверить подключение.Поможет ориентировочно определить проблему — пинг. Если вам известен адрес своего DNS сервера, то пропингуйте его, если же нет, то пингуйте адрес DNS серверов Google. Для того чтобы произвести пингование откройте командную строку и введите команду:

ping –n 100 8.8.8.8

Таким образом, вы дадите команду обмена пакетами с указанным удалённым устройством. Если будет получено 100%, то есть все 100 пакетов, то с подключением всё нормально, занижается сама скорость интернета самим провайдером, или же вашими устройствами. Если же пакеты переданы не в полном количестве и есть потерянные пакеты, то причина тормозов в проблеме на линии.Почему тормозит интернет на ноутбуке или компьютереНаиболее частой причиной проблемы с доступом в Интернет на ноутбуке является проблема с доступом Wi-Fi, решение проблемы мы опишем чуть ниже.Почему тормозит видео в Интернете при нормальной скоростиВозможно, причина проблем с воспроизведением видео в Интернете связана с тем, что ваш компьютер не достаточно мощный и ему не хватает ресурсов для нормального воспроизведения видео. Чаще всего это происходит, когда вы хотите посмотреть видеоролик большого разрешения в HD формате (720р или 1080р). Если ваш компьютер имеет слабые параметры, то в таком случае его необходимо апгрейдить.Почему тормозит интернет вечеромТормозить интернет чаще всего может вечером, когда в сеть Интернет выходит большое количество пользователей и при этом линии и канал интернета не выдерживают такой нагрузки, тогда общая скорость у пользователей начинает падать. Решить проблему можно только коллективной заявкой пользователей, чтобы провайдер либо увеличил свою внешнюю скорость интернет-канала (если причина в этом), или же протянул в «проблемный район» дополнительную линию.Почему тормозит интернет через роутерНе менее частой проблемой тормозов интернета является роутер. Чтобы установить является ли роутер причиной низкой скорости и зависаний, для этого необходимо измерять скорость интернета при подключении через него, а затем подключить сетевой кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку. Если без роутера скорость нормальная, значит причина в нём.Проверьте все свои устройства, которые подключены к роутеру, возможно, что кто-то из членов вашей семьи загружает что-то из Интернета.Почему тормозит интернет через Вай-ФайЕщё одна причина проблем с интернетом — сама сеть Wi-Fi. То есть в сети может находиться Wi-Fi устройство с точно таким же названием как у вас, либо же канал Wi-Fi, на котором вы работаете, перегружен. В данном случае рекомендуется переименовать свою сеть Wi-Fi и установить другой канал связи. Как правильно настроить Wi-Fi сеть мы уже вам рассказывали.Обязательно проверьте наличие пароля на Wi-Fi, так как если его нет, то возможная причина тормозов интернета в том, что кто-то подключился к вашей сети, и использует ваш интернет-канал.Используемые источники:

• https://rostelekom1.ru/rostelekom/settings/4475-chto-delat-esli-tormozit-internet-rostelekom.html
• https://rostelekomo.ru/internet/pochemu-ploho-rabotaet-internet-rostelekom-medlenno-tormozit-ne-gruzit.html
• https://vse-sekrety.ru/770-pochemu-tormozit-internet.html