Содержание
- 1 Отображается состояние принтера «В автономном режиме» или «Приостановлен» (для Windows).
- 2 Причины, по которым принтер может находиться в автономном режиме
- 3 Пробуем исправить
- 4 Проблема
- 5 Поставлена галочка автономного состояния
- 6 Зависла очередь печати
- 7 Не видит бумагу
- 8 Необходимо обновить драйвер
- 9 О неисправностях в целом
- 10 Выбор принтера
- 11 Обновить драйвер принтера
- 12 Причины статуса «Приостановлено»
- 13 Проблемы с СНПЧ, картриджем, красителем
- 14 Автономный режим локального принтера
- 15 Проверка бумаги в устройстве
- 16 Причины перехода в автономный режим
- 17 Что за ошибка печати?
- 18 Причины, почему принтер работает автономно.
Принтеры используются для печати в офисах, на различных предприятиях и дома. Постоянное совершенствование технологий позволило создать огромный ассортимент техники для печати. В специализированных магазинах можно встретить различные варианты принтеров — от бюджетных моделей до профессионального оборудования.
Если вы недавно приобрели принтер, при его использовании могут возникать некоторые вопросы. Часто возникает проблема, когда устройство переходит в спящий или автономный режим работы, при котором невозможно печатать. Как исправить ситуацию?
Отображается состояние принтера «В автономном режиме» или «Приостановлен» (для Windows).
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.
- ПРОВЕРЬТЕ, ЧТО НА УСТРОЙСТВО BROTHER ПОДАЁТСЯ ПИТАНИЕ И ЧТО УСТРОЙСТВО НЕ ПОКАЗЫВАЕТ ОШИБКУ
- УБЕДИТЕСЬ, ЧТО УСТРОЙСТВО BROTHER ЯВЛЯЕТСЯ ПРИНТЕРОМ ПО УМОЛЧАНИЮ
- УДАЛИТЕ ВСЕ ЗАДАНИЯ ПЕЧАТИ
- ПРОВЕРЬТЕ СОСТОЯНИЕ ПРИНТЕРА
- ЕСЛИ ПРОБЛЕМА НЕ УСТРАНИЛАСЬ…
ПРОВЕРЬТЕ, ЧТО НА УСТРОЙСТВО BROTHER ПОДАЁТСЯ ПИТАНИЕ И ЧТО УСТРОЙСТВО НЕ ПОКАЗЫВАЕТ ОШИБКУ
- Если на ЖК-дисплее ничего не отображается, возможно, на устройство не подаётся питание; проверьте, выходит ли устройство из спящего режима. Если ничего не происходит, проверьте, что устройство подключено к исправной розетке и все кнопки питания находятся в положении «Вкл.».
- Проверьте, что на ЖК-дисплее не отображается сообщение об ошибке. Например, может отображаться сообщение «Замятие бумаги» или «Закончились чернила/тонер». Если на ЖК-дисплее отображается сообщение об ошибке, определите причину неисправности и устраните её.
УБЕДИТЕСЬ, ЧТО УСТРОЙСТВО BROTHER ЯВЛЯЕТСЯ ПРИНТЕРОМ ПО УМОЛЧАНИЮ
Вы не сможете печатать, если драйвер принтера не установлен как «принтер по умолчанию». Убедитесь, что устройство Brother является принтером по умолчанию. Если устройство Brother не является принтером по умолчанию, установите его как принтер по умолчанию.
Откройте папку принтеров и проверьте, чтобы на значке устройства Brother стоял флажок.
(Windows XP)Нажмите Пуск (Start) => Принтеры и факсы (Printers and Faxes).
(Windows Vista)Нажмите Пуск (Start) => Панель управления (Control Panel) => Оборудование и звук (Hardware and Sound) => Принтеры (Printers).
(Windows 7)Нажмите Пуск (Start) => Устройства и принтеры (Devices and Printers).
(Windows 8 и выше)
- Откройте Панель управления (Control Panel). (Нажмите здесь, чтобы узнать, как открыть «Панель управления».)
- Нажмите Оборудование и звук (Hardware and Sound) => Устройства и принтеры (Devices and Printers).
Если флажок не установлен на устройстве Brother, щёлкните правой кнопкой мыши на значке устройства Brother и выберите пункт «Использовать по умолчанию» (Set as default printer).
УДАЛИТЕ ВСЕ ЗАДАНИЯ ПЕЧАТИ
(Windows XP и Windows Vista)Дважды щёлкните значок устройства Brother и выберите пункт Принтер (Printer) => Очистить очередь печати (Cancel All Documents).
(Windows 7 и выше)Щёлкните правой кнопкой мыши значок устройства Brother и выберите пункт Отображение печатающихся заданий (See what’s printing) => Принтер (Printer) => Очистить очередь печати (Cancel All Documents).
Если пункт Очистить очередь печати (Cancel All Documents) выделен серым цветом, как показано ниже, нажмите Открыть с правами администратора (Open As Administrator). Введите пароль администратора и нажмите Да (Yes).
ПРОВЕРЬТЕ СОСТОЯНИЕ ПРИНТЕРА
Проверьте состояние принтера.
-
Если состояние принтера обозначено как «Автономный» (Offline):
(Windows XP и Windows Vista)
Щёлкните правой кнопкой мыши на значке устройства Brother и выберите пункт Использовать принтер в оперативном режиме (Use Printer Online).Если вы не являетесь администратором, выберите Запуск от имени администратора (Run As administrator) => Использовать принтер в оперативном режиме (Use Printer Online) и нажмите продолжить (continue).
(Windows 7 и выше)
Щёлкните правой кнопкой мыши на значке устройства Brother и выберите пункт Отображение печатающихся заданий (See what’s printing) => Принтер (Printer) => Использовать принтер в автономном режиме (Use Printer Offline) (снимите этот флажок).Если пункт Использовать принтер в автономном режиме (Use Printer Offline) выделен серым цветом, нажмите Открыть с правами администратора (Open As Administrator). Введите пароль администратора и нажмите Да (Yes).
-
Если состояние принтера обозначено как «Приостановлен» (Paused):
(Windows XP и Windows Vista)
Щёлкните правой кнопкой мыши на значке устройства Brother и выберите пункт Возобновить печать (Resume Printing). (Если в меню отображается пункт Приостановить печать (Pause Printing), значит с состоянием принтера нет проблем.)Если вы не являетесь администратором, выберите Запуск от имени администратора (Run As administrator) => Возобновить печать (Resume Printing) и нажмите продолжить (continue).
(Windows 7 и выше)
Дважды щелкните на значке устройства Brother и выберите пункт Отображение печатающихся заданий (See what’s printing) => Принтер (Printer) => Приостановить печать (Pause Printing) (снимите этот флажок).Если пункт Приостановить печать (Pause Printing) выделен серым цветом, нажмите Открыть с правами администратора (Open As Administrator). Введите пароль администратора и нажмите Да (Yes).
ЕСЛИ ПРОБЛЕМА НЕ УСТРАНИЛАСЬ…
Если проблема не устранилась, см. вопрос «Не удаётся выполнить печать с компьютера по USB-интерфейсу».
Причины, по которым принтер может находиться в автономном режиме
Чтобы понять алгоритм устранения возникшей проблемы, необходимо точно знать причину, по которой произошёл переход к автономному режиму эксплуатации. Это может произойти при случайной активации или при изменении настроек системы. Наиболее часто встречаются следующие причины перехода принтера в спящий режим:
- Неплотное подключение USB провода или его отхождение в процессе перемещения техники.
- Проблема с используемой бумагой, её отсутствие или замятие. В некоторых моделях необходимо приготовить не менее 5 листов для распознавания и начала работы.
- Случайная активация автономного режима.
- Отсутствие красок в картридже. Обычно об этом система оповещает в специальном диалоговом окне в нижнем правом углу.
- Зависание или перегрев устройства.
- Отсутствие соответствующих компонентов программного обеспечения, драйверов. Иногда причиной может быть устаревшая версия драйверов и ПО.
- Попадание вируса в компьютер.
- Механическое повреждение, в результате которого испортились микросхемы и платы.
ВАЖНО! Внимательно осмотрите принтер и произведите тщательную диагностику оборудования. Для точного и быстрого определения неполадок можно обратиться в сервисный центр.
Пробуем исправить
Далее будут перечисленные действия, которые вам следует предпринять.
Галочка автономный режим
Итак давайте разберемся, как отключить автономный режим принтера. Чаще всего этого можно добиться, просто убрав данную галочку из настроек. Давайте сделаем это на примере Windows 7.
Заходим в «Пуск», далее «Устройства и принтеры». Находим в списке подключенных устройств свой принтер, и дважды щелкаем по нему.
Как вы можете видеть на картинке, в строке состояния стоит статус «Работать автономно». Это как раз наш случай.
Теперь нажимаем кнопку «Принтер» в строке меню, и убираем соответствующую галочку.
Теперь принтер должен перейти в состояние «Готов». Вы можете попробовать распечатать документ.
На других версия операционной системы Windows процесс аналогичен.
Зависшие задания
Иногда задания, отправленные на печать, не могу быть выполнены по тем или иным причинам. Тогда они скапливаются в диспетчере заданий принтера, и он не может нормально работать. Соответственно уходим в автономный режим. Как быть в таком случае? Нам следует очистить очередь печати.
Снова переходим к панели управления вашим принтером. Теперь мы видим следующую ситуацию.
У нас в очереди висят несколько зависших документов. Нам нужно их удалить. Это можно сделать двумя способами.
Нажимайте на каждый документ правой кнопкой мыши, и в появившемся меню щелкайте кнопку «Отменить».
Либо же можно нажать в меню кнопку «Принтер», и щелкнуть «Очистить очередь печати».
Теперь можно пробовать отправлять задания на печать.
Думаю, стоит отдельно остановиться на следующей проблеме с сетевой печатью.
Проблема
Состояние принтера на компьютере отображается как «Автономный режим», принтер не выполняет печать на сетевой принтер HP LaserJet Pro в ОС Windows. Для принтеров, подключенных через USB кабель, см. Состояние принтера «Автономный режим» при попытке печати с сетевым подключением в ОС Windows .
Примечание.
«Автономный режим» обычно указывает на то, что компьютер не может обращаться к принтеру, т.к. он выключен, отключен сетевой кабель или принтер в режиме Работать автономно.
Могут также присутствовать следующие проблемы:
-
Принтер не отвечает
-
Состояние значка(ов) принтера — автономный режим или неактивно
-
Не удалось найти принтеры/другие устройства в сети
-
Общий доступ к файлам и принтерам отключен
-
IP-адрес сетевого порта изменен или сброшен
-
Обрыв сетевого соединения с принтером после его перехода в режим ожидания
Состояние принтера «Автономный режим» в окне «Устройства и принтеры»
Рис. : Состояние принтера «Автономный режим» в окне «Устройства и принтеры»
Поставлена галочка автономного состояния
В настройках любого принтера, будь то Canon, HP, Epson или любой другой, есть возможность самостоятельного перехода в автономный режим, который по сути останавливает работу аппарата для всех клиентов. Часто бывают случаи, что после ручного или автоматического переключения, устройство само вернуться в рабочий режим не смогло.
Чтобы исправить такую ситуацию, следует:
- Через панель управления зайти в раздел с перечнем печатающих устройств. В зависимости от версии Windows его название может незначительно отличаться, но там точно есть упоминание о принтерах.
- Из списка выберите свою модель по имени левой кнопкой мышки. Скорее всего она является сейчас неактивной и недоступной для подключения.
- Правой клавишей откройте контекстное меню и выберите «Просмотр очереди печати».
- В новом окне раскройте первый пункт главного меню.
- Снимите галочку со строки «Работать автономно» для отключения, если там она есть.
Зависла очередь печати
Если отправить на принтер много документов да еще большого размера, то вполне вероятно образование очереди печати. Она склонна к накоплению и зависанию, что чревато переходом принтера в автономное состояние и могло случиться и с Вашим. Теперь перед пользователем стоит задача ее очистить. Самый простой и быстрый способ сделать это через свойства принтера. По инструкции выше заходим в выпадающее меню и выбираем «Очистить очередь печати».
Не видит бумагу
Для определения наличия бумаги в лотке принтер использует специальный датчик. Если устройство старое или используется достаточно интенсивно, то такая «запчасть» вполне могла выйти из строя. Необходимо будет в обязательном порядке обратиться в сервисный центр в своем городе.
Не лишним будет проверить наличие достаточного количества листов визуально и их правильное размещение в лотке. При необходимости загрузите дополнительно еще несколько. Попробуйте использовать продукцию любого другого производителя бумаги. Сравните типы, с которыми может работать принтер, указанные в его характеристиках, с данными на коробке от листов. Тип, формат, толщина и плотность должны совпадать.
Необходимо обновить драйвер
Драйвер принтера — это специальное программное обеспечение, которое позволяет ему выполнять распечатывание текстовых документов, картинок и фотографий. Их следует периодических обновлять. Это одна из причин, по которой драйвера могут стать «виновником» автономной работы аппарата.
Нельзя исключать возможного повреждения файлов вредоносными файлами или из-за неквалифицированных действий пользователя. Решить оба варианта возникновения неисправности поможет обновление ПО к последней версии. Для этого запустите диспетчер устройств персонального компьютера или ноутбука командой «devmgmt.msc» в окне оснастки «Выполнить» (нажмите клавиши Windows+R одновременно).
В открывшемся списке найдите свой принтер, а правой клавишей мыши откройте его меню. В нем выберите «Обновить драйверы».
О неисправностях в целом
Принтер является компьютеризированной машиной, т.е. он состоит из электронных и электромеханических компонентов. Как и любая цифровая техника, принтеры имеют встроенную операционную систему (ОС), отвечающую не только за функционирование машины, но и за ее взаимодействие с компьютером и пользователем. Из всего следует, что причинами неработоспособности техники могут стать:
- Аппаратно-технические неисправности, связанные с работой электронных/электромеханических составляющих оборудования.
- Программные неисправности, как в самом принтере, так и на пользовательском компьютере.
Первая категория неисправностей потребует от пользователя выполнения определенных физических манипуляций с аппаратной составляющей принтера — что-то разобрать, отключить, подкрутить и так далее. Для устранения неисправностей из второй категории потребуется выполнить некоторые процедуры на компьютере. Потому любой специалист сначала пробует устранить именно программные неполадки, а только затем переходит к аппаратным.
Выбор принтера
Первое, что нужно проверить, если на панель выводится сообщение об ошибке печати, – правильно ли выбран принтер.
Для этого необходимо произвести следующие действия:
- Заходим в Панель управления и переходим на «Устройства и Принтеры». Окно покажет перечень подсоединенных принтеров и устройств.
- Выбираем наше устройство – проверяем статус принтера, он должен быть «Подключен».
- Устанавливаем курсор мыши на пиктограмму принтера, нажимаем правую клавишу. В выпадающем контекстном меню выбираем «Использовать по умолчанию». Возле принтера должен появиться зеленая галочка. Принтер в нерабочем состоянии отображается на панели «Устройства и принтеры» бледным, обесцвеченным значком. Это указывает на то, что компьютер не видит принтер. Причин может быть несколько: принтер отключен от источника питания; проблема с драйверами.
Выбор принтера
Для того чтобы не делать лишних действий, пробуем заново перезапустить Диспетчер печати и выполняем следующие действия:
- Переходим по пути – Пуск – Панель управления – Система и безопасность – Администрирование – Службы.
- Определяем выпадающую вкладку «Имя» и находим «Диспетчер печати».
- Выбираем свойство «Автоматически».
- Для закрепления состояния попробуем перезапустить Диспетчер. Для этого устанавливаем курсор на строчку «Диспетчер» во вкладке «Имя». В выпадающем окне выбираем параметр «Автоматически» и сохраняем параметры.
- Для того чтобы проверить работу Диспетчера, нажимаем «Перезапустить службу».
- При отправке на принтер большого количества запросов на печать попробуйте очистить Очередь печати и перезагрузить принтер.
Обновить драйвер принтера
Отсутствующий или устаревший драйвер принтера может привести к сообщению системы о том, что принтер не подключен, поэтому убедитесь, что драйвер принтера обновлен.
Обновление драйвера принтера до последней версии может не только решить любые возможные проблемы с принтером, такие как принтер не печатает, ошибка принтера и т. д., но также предоставит вам больше возможностей при печати.
Существует два способа обновить драйвер принтера: вручную и автоматически .
Вручную : вы можете вручную загрузить драйвер принтера от производителя и установить его на свой компьютер. Обязательно загрузите последнюю правильную версию, совместимую с вашей системой Windows. Поскольку это зависит от производителей и моделей принтеров, мы не будем здесь это рассматривать.
Автоматически : если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью специальных программ, например, Driver Easy.
Такие программы автоматически распознают вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.
Причины статуса «Приостановлено»
- Прервалось соединение. Принтер подключается к компьютеру двумя кабелями. По первому идёт ток от электросети, другим устанавливается программное соединение. Второй кабель может быть USB или Ethernet. Связь может быть беспроводной через Wi-Fi.
- Включился автономный режим. Он может активироваться аппаратом самостоятельно или по команде пользователя. В таком режиме принтер пишет «Приостановлено» и не печатает, но может использоваться как копировальная техника без использования компьютера (если МФУ).
- Печать приостановлена. Функция актуальна, когда на печать отправлен очень большой файл и пользователь хочет контролировать его вывод на бумагу, но работу приходится останавливать из-за необходимости отлучиться, заправить картридж или выполнить другие действия.
- В моделях принтеров с датчиком контроля уровня чернил печать приостанавливается автоматически, когда краситель доходит до минимальной отметки.
- Причиной приостановки может быть застрявшая в лотке подачи бумага или попавший внутрь посторонний предмет.
- Переполнилась очередь печати. При больших объёмах печати скапливается много заданий в очереди. Когда их количество доходит до критической отметки, может произойти зависание.
- Для сетевого устройства разрешён статус SNMP. При неисправности аппарат уходит в режим «Приостановка» или «Простаивает». Если отключить функцию, аппарат возобновит свою работу.
Проблемы с СНПЧ, картриджем, красителем
Красители имеют свойство заканчиваться. И если в принтере нет чернил, то он чисто физически не сможет распечатать ваш документ или изображение. Тем не менее, краситель не исчезает в одно мгновение. Обычно на это указывает ряд факторов: бледные цвета, некачественная печать некоторых фрагментов, полосы и т.д. Если вы наблюдали подобные проблемы, а сейчас принтер и вовсе перестал работать, то необходимо заменить чернила. Однако бывает и так, что печатный аппарат перестает функционировать даже при нормальном уровне краски. У подобного явления может быть несколько причин.
Первая – закупорка печатающей головки воздушной пробкой или же засохшей каплей краски. Подобный недуг часто встречается при продолжительной эксплуатации струйного принтера. Исправить неполадку довольно-таки просто. Надо всего лишь прочистить выходные отверстия (дюзы). Для этого у принтера есть специальная функция, активировать которую можно с помощью фирменного программного обеспечения.
При использовании функции прочистки, помпа, которая находится внутри печатного аппарата, через дюзы под большим давлением прогоняет чернила. Благодаря этому воздушная пробка или сгусток краски, который закупорил головку, выходит наружу. Некоторые совсем уж дешевые принтеры не оснащены помпой. Поэтому проводить очистку нужно вручную.
Также проблемы с печатью могут возникать из-за неправильного монтажа, загрязнения картриджа или неправильной технологии заправки. Обычно на это указывает то, что принтер печатает одним цветом или же на лист выводятся разноцветные кляксы.
Если же принтер в качестве результата печати выдает чистый белый лист, то это говорит о том, что картридж несовместим с вашей моделью принтера. Порой такую проблему можно решить перепрошивкой. Если же поменять прошивку не удалось, то необходимо приобрести новые, подходящие комплектующие для печатающего устройства.
Автономный режим локального принтера
Проверяем подключение
- Определяете, включено или отключено печатающее устройство. Включаете принтер и дожидаетесь начала печати. Если принтер в выключенном состоянии, тогда переходите к следующему этапу проверки.
- У включенного устройства отсоединяете кабель питания, вытягиваете из розетки. Через минуту подсоединяете заново.
- Осмотрите сетевой кабель на повреждения. При необходимости заменяете на новый.
- Проверяете корректность и надёжность подключения сетевого шнура, а также кабеля коммуникатора или маршрутизатора.
- Перезагружаете компьютер.
- Подключаете кабель питания, включаете в розетку.
- Если принтер не запускается автоматически, жмёте на кнопку питания.
- Пробуете распечатать документ. Если автономный режим принтера включается снова, ищете другую причину.
Проверяется правильный выбор беспроводной сети (SSID). Далее распечатывается страница конфигурации (пробная печать), чтобы убедиться в правильном IP-адресе принтера.
Дополнительная настройка сети нужна:
- если IP-адрес не назначен;
- IP-адрес 156.254.ххх.ххх или 169.ххх.ххх;
- задано автоматическое значение IP.
Проверьте связь с устройством через команду ping, введённой в окно командной строки:
- Жмете на «Пуск».
- Выберите «Выполнить» (или комбинация клавиш «Windows+R»).
- Введите «cmd».
- Пропишите ping и IP-адрес:
- в случае вывода времени отклика принтера нужно проверить опцию «Работать автономно»;
- при невыполнении команды или превышении времени ожидания запроса проверяется сетевое подключение.
Галочка автономного состояния
- Заходите в «Пуск».
- Открываете «Устройства и принтеры» (можно сразу попасть нажатием Win+R и вводом команды «control printers»).
- Наведите курсор на нужное название и кликните по нему правой кнопкой мышки.
- Выбираете «Просмотр очереди печати».
- В новом окне откройте в горизонтальном верхнем меню раздел «Принтер».
- Возле строки «Работать автономно» или «Приостановить печать» может стоять галочка. Чтобы отключить автономную работу, удалите ее.
1
2
Зависла очередь печати
Аналогично заходите в список всех устройств и просматриваете очередь. Только теперь очищаете список зависших документов через пункт в меню «Принтер». Автономность снимается автоматически.
Не видит бумагу
- Проверьте наличие бумаги в лотке и корректность её загрузки в лоток.
- Откройте крышку принтера, убедитесь в отсутствии инородных тел и замятой бумаги внутри.
- Попробуйте вставить бумагу другого производителя, с иными характеристиками.
- Посмотрите, совпадают ли характеристики используемой бумаги с теми, что рекомендует использовать производитель принтера.
Закончились расходники
Вспомните, когда вы заправляли тонер и сколько было распечатано листов. Сравните цифру с ресурсом картриджа. Если разница небольшая, то убрать автономный режим поможет замена картриджа с краской или тонером.
Обновление драйверов
- Заходите в «Пуск».
- Выбираете «Выполнить». Вызвать окно ввода можно одновременным нажатием кнопок Windows+R.
- В строке прописываете «devmgmt.msc» и кликаете на «Ок».
- В диспетчере устройств находите нужную модель печатающей техники и кликаете по названию ПКМ.
- В меню выбираете «Обновить драйверы».
1
2
В диспетчер устройств заходят также через контекстное меню значка «Мой компьютер» на рабочем столе.
Проверка бумаги в устройстве
Если техника перестала работать по вине замятой бумаги, тогда обычно принтер пишет сообщение с номером сбоя. Но в некоторых ситуациях окно не появляется, тогда следует осмотреть технику изнутри.
Работа аппарат может быть приостановлена из-за смятия листов, ранее уже использованных в распечатке. Подобный материал может иметь различные сгибы, поэтому применять ее для работы может быть сложно. Ведь для бесперебойной распечатки, листы должны быть сложены ровно. Если этого нет, во время распечатки, когда бумага автоматически отделяется, техника способна схватить несколько листов и смять их. В подобном случае принтер пишет об ошибке.
Если при осмотре было замечено замятие листов – вынимайте их осторожно, без грубых движений. Если вынуть листы резко – часть бумаги может остаться внутри аппарата, затрудняя дальнейшее использование
Если было замечено, что бумага была извлечена не полностью и внутри остались кусочки – аккуратно поднимите крышку техники. Если используется аппарат лазерного типа – вытащите картридж.
Если в работе находится техника струйного типа – убедитесь, что принтер отключен и двигайте каретку с картриджами. Остатки порванных листов обычно скапливаются на роликах либо валу
Извлеките их осторожно и закройте крышку аппарата
Причины перехода в автономный режим
Можно выделить целый ряд причин, по которым периферийное устройство переходит в автономный статус, рассмотрим их:
- USB-кабель или сетевой провод отошли или работают некорректно.
- Проблемы с подачей бумаги, замятие, её отсутствие.
- Вы самостоятельно перевели устройство в этот режим.
- В картриджах закончились чернила.
- Каким-то образом нарушился процесс печати или он был приостановлен.
- Повреждён драйвер или же он уже не актуален.
Вывести устройство из спящего режима довольно просто, достаточно один раз понять, как происходит этот процесс и в будущем у вас не возникнет с этим проблем. Чтобы перевести периферийное устройство в обычный рабочий статус вам необходимо выполнить следующие действия, дабы устранить причину перехода в автономный режим:
- Начните с проверки шнуров на работоспособность, а также убедитесь, что они правильно подключены. Если вы обнаружили физическое повреждение, замените кабель.
- Возможно, что проблема кроется в датчике бумаги. Попробуйте извлечь всю бумагу из лотка и поместите её обратно. Возможно, внутри устройства остались обрывки листка, скрепки или скобы, их необходимо извлечь иначе велик риск поломки принтера.
- Если вы сделали описанные выше действия, а режим так и не отключился. В таком случае попробуйте действовать через настройки. Зайдите в меню “Пуск”, далее перейдите в категорию,где отображаются периферийные устройства и находите ваш рабочий принтер. Посмотрите его статус и исправьте его, если это необходимо.
Это наиболее простые шаги вывода из автономного статуса и наиболее распространённые.
Что за ошибка печати?
Как заявляют пользователи, ошибка возникает лишь в программе Microsoft Word. Причем, различных версий (2005, 2010, 2015 и др). В остальных приложениях все в порядке и все документы печатаются.
В большинстве случаев причины возникновения таких неполадок являются достаточно примитивными и легко исправляемыми. Но, бывают и сложно решаемые проблемы.Итак, основные причины:
- старая или «сломанная» вирусами MS Word;
- неисправность самого устройства (принтер, МФУ);
- ошибки в конфигурации факса;
- проблема с USB в компьютере или в контроллере материнской платы;
- устаревшие драйвера (поставлены неправильно; не на актуальную версию ОС);
- проблемы с подсистемой печати;
- вредоносное ПО на ПК;
- повреждения в системном реестре, либо конфликт устройств.
Иногда во время работы на принтере, он переходит в режим сна и тогда работать на нем нет возможности. Если такая ситуация произошла у Вас, мы рады предложить помощь и решить эту проблему.
Причины, почему принтер работает автономно.
Они бывают разного характера, а именно:
- Отошел USB-кабель или провод что подходит от сети;
- Проблема с бумагой;
- Устройство поставлено в автономный режим;
- Пустой картридж;
- Процесс печати остановлен или завис;
- Драйвер поврежден или не актуален.
Действия для того, что бы вывести принтер из спящего режима.
1. Первым делом необходимо проверить шнуры подключенные к устройству, обычно их два (USB-провод и провод подключения к питанию) на неисправность. А возможно принтер не подключен к ПК или у провода нарушен контакт, провод бывает физически поврежден. Для этого необходимо переподключить шнуры и проверить на загрязнение их разъемы. Если при проверке проводов обнаружился дефект, их необходимо заменить на новые.
2. Могут возникнуть проблемы с датчиком бумаги, тогда необходимо достать всю бумагу из лотка и поставить её заново. Также внутри принтера могли остаться едва заметные остатки странички, скотча или скобы / скрепка. Поэтому принтер и отказывается выводить текст на печать, и становится в режим ожидания. Для решения этой ситуации, необходимо заглянуть в средину устройства, открыв крышку и убедиться, что любые инородные предметы там отсутствуют. Если же таковые обнаружено, то вытащить и заново запустить устройство. Если же вы ообнаружили замятую бумагу — вам поможет этот материал.
3. Если же с кабелями, подключением и бумагой все в хорошо, но принтер работать автономно не прекращает – что делать? В таком случае попробуем зайти в «Настройки» принтера и посмотреть, не выставлена ли там «работа в автономном режиме».
3.1. Заходим в «Пуск», затем в «Устройства и принтеры» находим нужное устройство и, выбрав его, смотрим его статус.
Обратите внимание! Если стоит статус «Принтер отключен» в контекстном меню, смотрим включена ли функция «Работать по умолчанию», что дает возможность автоматично выбирать этот принтер для печати.
3.2. Затем раскрываем раздел «Свойства», вкладка «Доступ» и открываем общий доступ. Это должно быть обязательно сделано, особенно если у вас принтер подключен по локальной сети. Как подключить принтер по сети можно посмотреть тут.
3.3. Если не убирается режим ожидания, переходим в раздел «Порты» и выбираем правильный порт. Случается, что при печати программа сама переносит на порт, который не существует, или в данный момент не актуальный. Просто выбираем необходимый порт и сохраняем настройки. Когда нет уверенности на счет порта, следует попробовать поочередно все варианты. 4.
4. Так же принтер может перейти в автономный режим, когда заканчивается картридж. Таким образом, ваше печатающее устройство сообщает, что картридж требует дозаправки или замены.
5. Печать может быть остановлена или зависнуть. Если это случается, то аппарат переходит в режим ожидания. Что бы решить эту проблему, необходимо перейти в «Диспетчер печати» и перезагрузить печать. Если перезагрузка не помогла, то печать следует отменить.
6. Когда все выше перечисленное сделано, а принтер остается в режиме сна или на экране наблюдаем ошибку, тогда необходимо обновить или переустановить драйвер.
Давайте произведем несколько действий:
- Открываем «Пуск» затем «Панель управления»
- «Оборудование» и после «Диспетчер устройств»
- В появившемся окошке открываем «Печатающие устройства»
- Находим наше печатающее устройство, кликаем на нем мышкой, вызвав меню, и находим строчку «Обновление». Его необходимо выбрать и начать поиск новой версии ПО.
- Когда обновление нашлось, кликните на него и установите (переустановите, если необходимо, или если у вас устаревшая версия).
- Что бы обновление работало правильно необходимо перезагрузить как компьютер так и принтер. И проверить работу принтера.
Итог
Если у Вас возникнут какие-либо проблемы на любой из этих стадий, вы всегда можете обратиться в наш Сервис по ремонту оргтехники, который находиться в городе Киеве. Мы с радостью поможем с их решением быстро, качественно, и за умеренную цену.
Используемые источники:
- https://kachestvolife.club/elektronika/kak-ubrat-avtonomnii-rezhim-printera-prichini-po-kotorim
- https://pixme.ru/printer-rabotaet-v-avtonomnom-rezime-i-ne-pecataet-kak-ispravit-i-cto-delat
- https://www.tonfix-service.in.ua/stati/928-printer-nakhoditsya-v-avtonomnom-sostoyanii