Не удалось настроить бесконтактную оплату на Google Play: что делать, как исправить

Дата последнего обновления : 21-09-2020

Не удается загрузить приложение из магазина Google Play Store или появляется сообщение об ошибке? Это, вероятно, самая распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи Android. Также могут появляться сообщения «Загрузка» или «Ожидание». Ниже вы найдете несколько рекомендаций, как легко решить такие проблемы, связанные с Google Play Store.

Прежде чем попробовать приведенные ниже рекомендации, обязательно проверьте, обновлено ли программное обеспечение вашего устройства до последней версии. Пожалуйста, проверьте, как обновить программное обеспечение вашего мобильного устройства в следующем порядке.

Шаг 1. Перейдите в раздел Настройки > Обновление ПО.

Шаг 2. Нажмите на кнопку Загрузить и установить.

Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране.

Проверьте подключение к интернету

В большинстве случаев ошибки Google Play Store вызваны прерывающимся или медленным интернетом. Если вы используете мобильные данные, попробуйте подключить устройство к сети Wi-Fi. Если Google Play Store не загружается, пока вы подключены к Wi-Fi, устраните неполадки с вашим Wi-Fi. Необходимо убедиться, что ваш телефон имеет стабильное подключение к интернету, прежде чем вы начнете загружать что-либо из приложения Play Store.

Как проверить подключение к интернету

Выполните следующие действия, чтобы проверить доступность ваших мобильных данных.

Шаг 1. Проведите пальцем вниз два раза, чтобы получить доступ к панели быстрых настроек.

Шаг 2. Включите мобильные данные.

quick-panel.jpg?$ORIGIN_JPG$

Примечание: Google Play Store загружает только одно приложение одновременно. Если устанавливается или обновляется другое приложение, необходимо ждать, пока процесс завершится, или прервать его.

Шаг 1. Проверьте достаточно ли места в памяти устройства

Если места для хранения недостаточно, загрузка не будет работать. Проверьте место для хранения, как показано ниже.

Шаг 1. Перейдите в раздел Настройки > Обслуживание устройства.

Шаг 2. Выберите пункт Память > Нажмите на кнопку Дополнительно в нижней части экрана.

Шаг 3. Проверьте наличие свободного места.

Если на вашем устройстве доступно менее 1 ГБ памяти, вам нужно будет освободить некоторое пространство. Например, вы можете создать резервную копию своих фотографий и видео в облаке, а затем удалить их, или вы можете удалить ненужные приложения.

Шаг 2. Очистите данные приложения Play Маркет

Удаление данных и кэша может помочь решить проблему загрузки из Google Play Store. Откройте статью по ссылке ниже, чтобы узнать как это сделать.

ПО ТЕМЕ:

Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy

Шаг 3. Удалите и добавьте вновь аккаунт Google

Чтобы узнать, как это сделать, откройте статьи по ссылкам ниже.

ПО ТЕМЕ:

Как удалить аккаунт Google или Samsung с планшета или смартфона Samsung Galaxy

Как войти в аккаунт Google на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Шаг 4. Перезагрузите устройство

Вы можете перезагрузить устройство, выбрав любой из приведенных ниже способов.

Способ 1. Нажмите и удерживайте кнопку Питание > нажмите Перезагрузка во всплывающем меню.

Способ 2. Проведите пальцем вниз, чтобы открыть панель быстрых настроек > нажмите кнопку Питание > нажмите Перезагрузка во всплывающем меню.

Если вы являетесь пользователем S20, вы можете выключить питание, нажимая и удерживая боковую клавишу и клавишу уменьшения громкости вместе.

Примечание: скриншоты устройства и меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

ЗакрытьПочему не работает Play Market (плей маркет) Наверное, многие пользователи операционной системы Андроид сталкивались с таким вопросом “Почему не работает Плей Маркет?” Сервис Play Market может не работать по разным причинам, например технические проблемы самого сервиса или же по причине самого вашего устройства, который работает на операционной платформе Андроид.Решения проблем по которой может не работать Гугл Плей множество. Рассмотрим некоторые моменты решения такой проблемы:Первое что вы должны сделать если вы не можете зайти, не работает Плей Маркет, так это перезагрузить устройство. Если после перезагрузки все же остается проблема, перейдите ко второму пункту решения проблемы.Сбросьте настройки сервиса или обновите Google Play Market, для этого зайдите в меню настроек вашего устройства и выберите раздел «Приложения», далее найдите позицию Google Play Market. После этого очистите Кеш или «Стереть данные». Теперь перезагрузите устройство.Проблема не решена? Тогда удалите все обновления сервиса Google Play Market. Для этого найдите в приложении удалить обновления сервиса.Сброс настроек приложения Гугл Плей довольно прост, необходимо зайти в «Настройки», открыть раздел «Приложения», далее войти в сервис Google Play, после чего открыть меню программы и снова «Очистить кеш».Активация «Диспетчера загрузок», это в том случаи если по какой-то причине был отключен «Диспетчер загрузок». Для этого войдите в меню настроек, далее перейдите в подпункт «Все» и нажмите на кнопку включить.Удалите аккаунт Google. Внимание! Это может привести к потере важной информации, поэтому перед этим стоит произвести синхронизацию данных на вашим устройстве. После открытия меню синхронизации или резервного копирования, выберите те пункты которые вы хотите сохранить. Просто кликните на нужные вам разделы.Несовместимость приложений? Такое может случится после того, как вы самостоятельно устанавливали приложения которые смогли повлиять на работу Плей Маркета. Таких программ может быть очень большое множество.Сброс настроек устройства Андроид. Сброс всех настроек повлечет за собой утерю всех данных хранящихся на вашем устройстве и вернет ваше устройство к заводским настройкам. Для этого перейдите в меню Андроида и выберите раздел «Восстановление и сброс», далее нужно подтвердить свое действие нажав на «Сброс настроек».Проверьте соединение с интернетом. Аккаунт отключен? Зайдите в меню сервиса и включите. Активируйте аккаунт Плей Маркета;Проверьте дату и время на своем устройстве.

Не работает Google play market на Андроид, что делать. Почему в работе Android-устройств с сервисом Google Play Маркет возникают неполадки? Многим пользователям хорошо знакомы подобные ситуации. Причиной могут стать технические проблемы сервисов Google или сбои в работе самого смартфона (планшета), с которого вы действуете. Вариантов великое множество, но мы выбрали дюжину наиболее часто встречающихся сложностей и описали способы, дающие возможность найти выход из положения. 

google_play1-600x337.png

Способ 1: Перезагрузка Android-устройства

Перезагрузка смартфона или планшета — это первое, что стоит попробовать, если вдруг Play Маркет отказался работать. Как вариант, причиной могло стать зависание системы (с этой ситуацией пользователи сталкиваются довольно часто). Самое интересное, что перезагрузка частенько помогает не только при сбоях в работе с Play Маркетом, но и при проблемах, возникающих с другими сервисами и приложениями. Случается и так, что устройство перезагрузилось, но маркет работать не хочет. Тогда можно попробовать применить другие способы. 

google_play2-600x337.png

Способ 2: Сброс настроек Google Play Маркета

Сброс настроек сервиса тоже помогает довольно часто, и делается онследующим образом:1. Заходим в меню настроек смартфона (планшета);2. Выбираем раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений»:

google_play3-600x337.png

3. Находим в списке Google Play Маркет, выбираем его;

google_play4-600x337.png

4. В открывшемся окне управления приложением выбираем «Очистить кэш» или «Стереть данные», нажимаем на эту кнопку. 

google_play5-600x337.png

Способ 3: Удаление обновлений Google Play Маркета

Всё делается так же, как в описанном выше способе 2, с той только разницей, что вместо «Очистить кэш» выбирается кнопка «Удалить обновления». Приложение вернется к первоначальному варианту, в котором до установки обновлений работало нормально. Если проблема, действительно, в новой версии софта, или Android-устройство в силу технического несовершенства эти обновления «не тянет», то сервис заработает в привычном для пользователя режиме. Без новых возможностей, но исправно. 

Способ 4: Сброс настроек приложения «Сервисы Google Play»

google_play3-600x337.png

3. Выбрать «Сервисы Google Play»;

google_play6-600x337.png

4. Открыть меню, выбрать «Очистить кэш», нажать.

google_play7-600x337.png

Способ 5: Активация «Диспетчера загрузки»

Возможно, что в процессе эксплуатации своего планшета или смартфона вы случайно отключили «Диспетчер загрузки» и не придали значения тому, что сервисное приложение работать перестало. Чтобы вновь активировать его, необходимо зайти в меню настроек Android-устройства, затем в «Приложения», далее с помощью свайпа «Все», после чего найти «Диспетчер загрузки» и включить его нажатием нужной кнопки. Перезагрузите смартфон и проверьте, работает ли Play Маркет. 

google_play8-600x337.png

Способ 6: Удаление аккаунта Google

Сразу предупреждаем: удалив аккаунт Google, вы можете лишиться нужной и важной информации, поэтому рекомендуется заблаговременно создать резервную копию (выполнить синхронизацию данных). 1. Зайти в меню настроек;2. Выбрать «Аккаунты» и найти свой в открывшемся меню, нажать;

google_play9-600x337.png

3. В открывшемся меню синхронизации нажать на свой почтовый ящик;

google_play10-600x337.png

4. Выбрать пункты для синхронизации (сохранения в резервной копии). Обычно это «Контакты» и прочая информация личного характера, имеющаяся в памяти устройства. Для выбора разделов достаточно клика на них. Если вам дорога вся информация, содержащаяся в Android-устройстве, кликните на «Опции», после чего выберите «Синхронизировать» — вы получите резервные копии всех имеющихся приложений. 

Способ 7: Удаление несовместимых приложений

Иногда пользователи самостоятельно устанавливают приложения, наличие которых отрицательно сказывается на работе сервиса Play Маркета, а в ряде случаев может привести даже к его блокировке. Список таких программ очень длинный, но самым частым виновником проблем оказывается популярный у геймеров софт Freedom, который дает возможность бесплатно совершать покупки внутри игры. Вероятнее всего, именно это приложение и придется удалить, чтобы решит проблему с маркетом. 

  • 1. В меню «Настройки» найдите «Диспетчер приложений», затем «Установленные». 
  • 2. Листайте список, пока не найдёте Freedom, выберите его.
  • 3. Нажмите на «Stop» в открывшемся перед вами меню приложения.
  • 4. Удалите Freedom. Очень важно именно сначала остановить работу программы и только потом выполнить удаление приложения. 
  • 5. Выполните перезагрузку Android-устройства. 
  • 6. Проверьте, заработал ли Google Play. 

Не помогло? Пробуем другие варианты решения задачи. 

Способ 8: Настройка «hosts»

Данный системный файл в Android-устройствах находится по адресу /system/etc/hosts. Используется он для блокировки доступа к нежелательным ресурсам. Изначально файл содержит единственную запись localhost 127.0.0.1. Из-за действий злоумышленников, пожелавших заблокировать ваш Google-аккаунт и получить деньги за разблокировку, там может оказаться и адрес маркета. Удалите эту строку, вернув файл hosts в исходное состояние. Для таких действий может понадобиться получение root-прав. Как это делается на различных устройствах мы неоднократно рассказывали на нашем сайте. 

Способ 9: Полный сброс всех настроек Android-устройства

Полный сброс — метод радикальный и действенный, но к нему необходима подготовка. Иначе можно потерять ценную информацию. Выполните синхронизацию данных — создайте резервную копию, как показано в способе 6. Убедитесь в удачном завершении этой процедуры. Теперь можно перейти в «Настройки», найти раздел «Восстановление и сброс», где выполнить «Сброс настроек». Устройство после этого перезапустить и восстановить информацию, воспользовавшись резервной копией. 

google_play15-600x337.png

Способ 10: Проверка интернет-соединения

Прежде чем настраивать Android-устройство и что-то с него удалять, убедитесь в наличии доступа в интернет. Проверьте скорость соединения, перезапустите роутер и снова перепроверьте качество связи. 

Способ 11: Активация аккаунта Google

Довольно часто аккаунт Google оказывается отключен. Это можно проверить, зайдя в соответствующий раздел меню. Найдите приложение «Аккаунты Google», активируйте его, если оно отключено. Проблема с маркетом 100% решится. 

Способ 12: Корректировка времени и даты

Некорректно заданная дата или время могут послужить причиной возникновения проблем с работой Google Play. Это связано с лицензиями и прочими нюансами работы сервисов Google, зависящими от временных ограничений. Если подключение к сети есть, и его качество не вызывает нареканий, переустановите время и дату. Не забудьте верно указать часовой пояс. Делается это в меню «Настройки» в пунктах «Дата и время», «Дата и время сети», «Часовой пояс сети» с помощью выделения галочками нужного варианта. 

google_play16-600x337.png

Надеемся, что хотя бы один из предлагаемых нами способов окажется для вас спасительным и поможет нормализовать работу Android-устройства с сервисом Google Play. Если же найдет свой собственный, то пришлите его нам — возможно, он поможет кому-то еще.

Источник: http://fan-android.com

Используемые источники:

  • https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-google-play-store-download/
  • https://playmarket4android.ru/pochemu-ne-rabotaet-play-market.html
  • https://4pda.biz/stati/2835-ne-rabotaet-google-play-market-na-android-chto-delat.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации