Содержание
Большинство ошибок на сервисе Гугл Плэй решается простым отключением устройства и его последующей перезагрузкой. Но не всегда это помогает, и ошибка упорно продолжает появляться на экране гаджета. В этой статье собраны самые частые ошибки сервиса и методы их быстрого ускорения. Попробуйте каждый из них при возникновении проблем.
1 Проблема без номера ошибки в Google Play</h2>
Очень часто на экране телефона может появляться сообщение об ошибке, но без указания конкретного её номера. Это часто случается по двум причинам: неправильно установленной датой и временем, а также засорением кеша устройства. Для исправления выполните алгоритм:
- зайдите в настройки,
- выберите пункт “Программы” либо “Приложения”, в зависимости от вашей прошивки Андроида,
- найдите в списке утилиту “Google Services Framework”,
- зайдите в её настройки и очистите кэш приложения,
- перезапустите смартфон, если ошибка до сих пор присутствует, попробуйте в настройках даты и времени установить истинные параметры,
- найдите в настройках вкладку “Дата и время” и поочерёдно установите сначала дату, потом время,
- теперь выполните верхний алгоритм, но уже в отношении самого приложения Google Play.
2 Ошибка номер 101 в сервисах Google Play</h2>
Номер такой ошибки указывает вам, что на устройстве не хватает места. Удалите ненужные файлы и приложения, очистите кэш телефона. Либо вставьте SD карту в устройство.
Для быстрой очистки можно очень эффективно использовать приложение “Auto Cache Cleaner”. Когда свободной памяти будет достаточно, вы сможете скачивать любые приложения и сервисы Google Play больше не высветят ошибку на экран.
3 Ошибка 403 в Google Play</h2>
Довольно редкая ошибка, но она имеет место быть. Такое произойдёт, если на вашем устройстве установлено два аккаунта от Гугл.
Перезапустите устройство в безопасном режиме. Удалите приложение, выполнившее вход в другой аккаунт. Снова перезапустите устройство и зайдите в настройки, затем учётные записи. Удостоверьтесь, что вход выполнен в один аккаунт от Google.
4 Как исправить ошибку 413 в сервисах Google Play</h2>
Процедура лечения будет уже знакомой вам – очистка кэша. В данном сборе участвует сторонний прокси-сервер, который мешает установке и обновлению какого-либо приложения. Посмотрите в трее, какое именно приложение не может выполнить обновление, затем зайдите в настройки приложений, выберите нужное и нажмите “Остановить”, затем “Очистить данные”. После этих нехитрых манипуляций, сервис снова заработает.
5 Исправление ошибки 481 в Google Play</h2>
Этот сбой так же связан с работой аккаунта. Зайдите в данное место на вашем устройстве:
- Настройки.
- Затем “Аккаунты”.
- Выберите сервис Google.
- Удалите ваш аккаунт с устройства. После этого телефон нужно перезапустить либо создать новый аккаунт, либо ввести прежний.
6 Лечение ошибки 492 в Google Play</h2>
Если вы увидели это сообщение на экране, то, вероятнее всего, вам понадобится сделать сброс до заводских настроек. Это серьёзный сбой, который вызван некорректной работой виртуальной машины в устройстве.
Выполните резервное копирование, чтобы сохранить все данные на телефоне или планшете. Зайдите в меню настроек и кликните на вкладку “Резервное копирование и сброс”, нажмите пункт “Сброс до заводских настроек”.
- Выберите “сброс данных”. Теперь ваше устройство перезагрузится, после чего будет совершенно пустым, как только что из коробки. В настройках выберите “Восстановить резервную копию”, и большинство ваших файлов вернётся.
7 Как исправить ошибку 911 в Google Play</h2>
Для этого достаточно подключиться к другой Wi Fi сети либо включить мобильную передачу данных. Обратите внимание, что за передачу данных ваш оператор взимает плату, согласно тарифному плану.
Также может оказаться эффективной чистка кэша устройства. Как это делать, вы уже знаете.
8 Что делать, при ошибке 941 и 942 в Google Play</h2>
Если вы столкнулись с этими цифрами, то предпринимать ничего не нужно. Просто в сервисах идёт фоновое обновление – дождитесь его окончания либо перезапустите устройство, чтобы их прервать.
Как видите, многие ошибки на сервисах связаны с переполненным кэшем устройства или отдельного приложения, либо проблема кроется в нестабильном интернет-соединении. Конечно, случаются и действительно серьёзные сбои, которые в конечном счёте приведут к нужде перепрошить телефон. Будьте аккуратны, и в таком случае лучше обратитесь в сервисный центр.
Так уж повелось, что сервисы Google плотно вошли в нашу жизнь. Не проходит и дня, чтобы мы не использовали Gmail, YouTube или Гугл.Карты. Печальная участь зависимости не миновала и Нокс, поэтому сегодня мы поговорим о том, почему возникает ошибка сервисов Google Play в Nox App Player. В процессе повествования также рассмотрим несколько вариантов проблемы и способы их решения.
Решение
Существует несколько доступных методов, как устранить данный сбой. Наиболее эффективный из них – чистка данных для нескольких приложений в эмуляторе Android. Второй по эффективности – смена учетной записи Гугл. А крайней мерой является добавление новой копии Нокса. Предлагаем вам ознакомиться с каждым из случаев по отдельности.
А в конце статьи мы разместили небольшое дополнение.
Случай №1: Чистка пользовательских данных
Рекомендуем вам начать исправление ошибки с сервисами Google Play в приложении Nox именно этим способом. Чтобы его осуществить, выполните следующую пошаговую инструкцию:
- Откройте рабочий стол эмулятора.
- Кликните на размещенный на нем каталог с названием Tools.
- В его содержимом найдите элемент «Настройки» и откройте его.
- На странице параметров перейдите в раздел «Приложения».
- Теперь переключитесь на вкладку «Все».
- Пролистайте перечень до пункта «Сервисы GooglePlay» и откройте его.
- Теперь активируйте все доступные инструменты для чистки пользовательских данных.
- Вернитесь к полному списку приложений.
- Аналогичную операцию выполните и с отмеченными на картинке ниже приложениями:
- Перезапустите Нокс Плеер.
Случай №2: Смена «учетки» Гугл
Появление этой ошибки в определенных случаях вызвано тем, что аккаунт Гугл синхронизирован некорректно. А значит, его следует удалить из настроек Android и потом вновь добавить. Инструкцию для этой операции вы найдете в нашей статье. Она записана в разделе «Смена».
Случай №3: Добавление новой версии Нокса
Если предыдущие две инструкции не возымели нужного эффекта, то переходите к этой. Суть метода заключается в том, что на компьютере создается вторая копия Nox Плеера, где отсутствуют какие-либо данные пользователя, то есть, она будет чистой. При этом старую копию никто не тронет.
Специально по данной теме мы подготовили отдельный материал, изложенный здесь. Он базируется на использовании встроенного в программу инструмента Multi—Drive.
Также вы сможете выбрать более новую версию Android, вплоть до 7.1.2.
Дополнение
Возникновение данного сбоя может быть связано с конфликтом Nox App Player с установленным на компьютере антивирусом или любым другим защитным ПО. Чтобы избежать такой ситуации, мы рекомендуем добавить эмулирующую программу в список исключений. Альтернативный вариант – на время приостановить защитные механизмы.
Уведомление «приложение Google Play остановлено» вызвано неполадками операционной системы Android. Оповещение не указывает конкретную причину поломки, поэтому в статье собраны 13 способов гарантированного устранения проблемы.
Проверка неполадок на стороне пользователя
Все советы выстроены в порядке «от простого до сложного». Решить проблему может как самый первый, так и четвертый пункт, или же их совместное выполнение. Поэтому, читайте информацию внимательно и выполняйте рекомендации последовательно.
Так как Google Play Маркет капризничает даже из-за элементарного, сначала проверьте настройки времени и саму сеть, к которой подключен гаджет.
Способ 1: проверка настройки даты и времени
Откройте начальный экран смартфона или планшета:
- Зайдите в «Настройки» – «Система» – «Дата и время».
- Отключите параметры автоматического выставления времени и часового пояса, чтобы стало возможным задать их вручную.
- Пропишите дату, время и GMT.
- Перезагрузите устройство.
Способ 2: проверка интернет соединения
Проверьте работу приложения Google Play в сетях мобильной передачи данных и Wi-Fi. При проверке, желательно, чтобы:
- смартфон ловил сильный, не прерывистый сигнал мобильного оператора 3G, 4G;
- роутер находился в одной комнате со смартфоном, тем самым исключив возможность помех, таких как бетонная стена, металлические перегородки и прочее.
Для проверки Wi-Fi сделайте следующее:
- Откройте панель уведомлений и зажмите иконку Wi-Fi.
- В открывшемся окне, в доступных сетях, выберите вашу сеть и подключитесь.
- Обратите внимание на примечание к используемой сети – «Подключено (хороший сигнал)».
- Выключите функцию умного доступа в интернет Wi-Fi+, что предусматривает переключение между Wi-Fi и мобильными данными.
- Запустите Google Play и проверьте наличие ошибки.
Отсутствие ошибки указывает на несколько причин ее появления:
- слабый Wi-Fi сигнал не мог подгрузить данные приложения, что провоцировало аварийное закрытие.
- приложение крашилось с ошибкой, при попытке переключения смартфона на мобильную точку интернета.
Аналогичную операцию сделайте для мобильных сетей:
- Выключите Wi-Fi на панели уведомления и проследите чтобы там же была активна «Передача данных».
- Запустите Маркет и проверьте его работу.
Если результат не увенчался успехом, включите обратно функцию умной сети и переходите к следующему пункту.
Работа над ошибками в Google Play Store
Каждое приложение в Android можно исправить и Play Store (Market) не исключение. Можно почистить кэш, сбросить данные, откатить приложение до начального состояния или полностью удалить, а затем установить, обновив до последней актуальной версии. Эти шаги помогут вернуть работоспособное состояние гаджета.
Способ 1: очистка КЭШа
В операционной системе Android, для более быстрой загрузки графической составляющей программ, используется функция кэширования данных. Для Google Play Store она сохраняет копии подгруженных с интернета элементов интерфейса, чем ускоряет процесс загрузки.
При появлении ошибки «приложение Google Play остановлено» есть вероятность, что происходит конфликт в системе, при обработке данных кэша. Чтобы этого избежать, можно эти данные очистить:
- Откройте «Настройки» – «Приложения и уведомления» – «Приложения» – «Google Play Маркет».
- Перейдите раздел «Память».
- Снизу, нажмите кнопку «Очистить Кэш».
- Запустите и проверяйте ошибку в Play Market.
Способ 2: очистка данных
Следующий шаг при наличии проблемы – очистите данные маркета. В том же разделе, где чистили кэш, нажмите «Сброс данных».
Данная функция сбросит все настройки в Play Market, если они выполнялись (включая данные безопасности для устройства и персональные настройки). Другие данные (например «Способы оплаты») автоматически подтянутся из аккаунта Google.
Способ 3: откат до предустановленной версии
Переустановка Google Play полностью исключает проблему, если она в этом приложении. Для переустановки вручную, сперва следует ее удалить. Так как на многих устройствах установлены предустановленные приложения, Play Market входит в их число, и удалить его полностью без root-прав нельзя. Это не критично, так как можно сделать проще:
- Зайдите в «Настройки» – «Приложения и уведомления» – «Приложения» – «Google Play Маркет».
- Нажмите «Остановить», затем «Отключить».
- Подтвердите свое решение.
- Перезагрузите устройство.
После перезагрузки, следует проверить работу стоковой версии. При подключении к интернету, приложение запросит обновление до актуальной версии. Если ошибок не наблюдается, смело обновляйте.
Способ 4: установка последней версии
Чтобы установить последнюю версии для предустановленного Google Play, достаточно обновить его в менеджере приложений (там, где удаляли). Если у вас вышло полностью его удалить, то есть следующие варианты:
- Откройте магазин приложений производителя вашего смартфона, установите из него Play Market или скачайте Google Installer (установщик программ Google).
- Загрузите установочный apk-файл Google Play с доверенных сайтов 4PDA или Trashbox.
- В настройках безопасности и конфиденциальности активируйте функцию «Установка неизвестных приложений».
- Запустите через встроенный файловый менеджер «Мои файлы» установку.
- Откройте Google Play и проверяйте работоспособность.
- Если потребуется, обновите ПО до последней версии в настройках этого приложения.
Исправление Google Play Service
Google Play Store связано с приложением Google Play Service, которое отвечает за отработку всех гугл-сервисов. Если ошибка все еще появляется после переустановки магазина, значит нужно исправлять Сервисы Гугл.
Способ 1: включение разрешений
Проверьте, все ли запрашиваемые приложением разрешения получены. Для этого:
- Откройте «Настройки» – «Приложения и уведомления» – «Приложения» – «Сервисы Google Play».
- Перейдите в раздел «Права».
- Активируйте каждый пункт из списка «Разрешения приложений».
- Проверяйте Play Store.
Способ 2: очистка данных и удаление обновлений
На странице настроек сервисов, сделайте следующее:
- Откройте раздел «Память» и нажмите «Очистить Кэш».
- Вернитесь на шаг назад, нажмите «Остановить» и «Удалить обновления».
- Перезагрузите устройство.
- Вновь зайдите на страницу настроек сервисов и выберите «Обновить».
Если кнопка «Остановить» неактивна, следует перейти в раздел «Безопасность и конфиденциальность» – «Администраторы устройства» – «Найти устройство». В следующем окне выберите отключение администратора.
Радикальные решения
Если исправление двух приложений не принесли результатов, переходите к радикальным решениям.
Способ 1: Удаление и повторный вход в аккаунт гугл на устройстве
Все программы Google используют единый аккаунт и взаимодействуют с ним. Его удаление с устройства, а затем повторный вход может исправить возникшую с Play Market ошибку:
- Зайдите в «Настройки» – «Аккаунты» – «Google» – «Ваш профиль».
- Выберите «Удалить» и подтвердите свое решение.
- Затем, вернитесь в меню «Аккаунты» и выберите «Добавить аккаунт».
- Из перечня откройте «Google».
- Следуйте процедуре входа в Google профиль.
- По завершению, проверьте работу программ.
Способ 2: Проверка своих отключенных приложений
Способ может помочь тем, кто проводил оптимизацию смартфона и отключил предустановленные неиспользуемые приложения. Есть вероятность, что среди них имеется ПО, косвенно связанные с сервисами Google. Включите приложения, а затем проверьте на наличие ошибки Google Play.
Найти отключенные приложения можно так: «Настройки» – «Приложения и уведомления» – «Приложения» — сортировка «Отключено».
Способ 3: манипуляции с VPN
Если для выхода в интернет вы используете установленное для смартфона VPN-подключение, попробуйте проверить работоспособность Google напрямую, без него. Если же вы не использовали VPN в своем смартфоне, можете сделать обратное – установить соответствующее приложение. Это следует сделать даже, когда в месте вашего пребывания проблем с ограничениями доступа не наблюдается.
Чтобы установить VPN-клиент в обход неработающего Play Marketa:
- Откройте браузер и зайдите в веб версию магазина.
- Через поиск найдите релевантное приложение, например VPN-Master.
- Сделайте замену в строке браузера https://play.google.com на https://apk-dl.com, не изменяя весь URL.
- Скачайте apk-файл и установите утилиту (отключив опцию блокировки ПО из неизвестных источников).
Способ 4: чистка файла hosts.txt (для рутированых устройств)
Пользователи смартфонов и планшетов с root-правами могут почистить файл hosts, отвечающий за блокировку ресурсов и перенаправление доменов. Некоторые установленные программы могли внести коррективы в текстовый файл, которые в конечном итоге приводят к ошибке многих сервисов Google.
Для очистки:
- Откройте файловый менеджер, который может работать на рутированом устройстве.
- Зайдите «system» – «etc» – «hosts».
- Откройте файл hosts как текстовый файл любым редактором.
- Удалите все строки в файле, кроме первой 127.0.0.1 localhost.
- Нажмите «Сохранить».
- Перезапустите систему.
- Проверяйте работу маркета.
Способ 5: сброс устройства до заводских настроек
Сброс до заводских настроек подразумевает полное удаление пользовательских данных и возврат устройства к состоянию «из коробки». Процедура не сложная, но прежде чем ее сделать, создайте резервную копию своих данных:
- Зайдите в «Настройки» – «Система» – «Резервное копирование» и выберите способ «резервное копирование Google».
- Скопируйте данные на Google Диск.
- Дополнительно, можете использовать любые другие способы бэкапа данных.
Для сброса сделайте следующее:
- В настройках выберите «Система» – «Сброс».
- Нажмите «Восстановление заводских настроек».
- Согласитесь с удалением всех данных.
- Ожидайте окончания процедуры.
Удаление не затрагивает данные, находящиеся на SD-карте. Дополнительно, на устройствах с ОС Android 7.0 и выше, можно сохранить данные «музыки» и «фото», сняв галочку «Очистить внутреннюю память».
Способ 6: советы по восстановлению
После сброса Android до заводских настроек, активируйте устройство и подключите свой Google профиль. Если на чистом устройстве проблемы с Google Play нет, а появляется она после процедуры восстановления, то можно сделать следующее:
- Вновь сделайте сброс устройства, а при восстановлении выберите процесс восстановления не «автоматически», а «вручную».
- Восстанавливайте все, что посчитаете нужным, кроме данных приложений.
- На время, в настройках отмените синхронизацию с приложениями.
- Проверяйте работоспособность Google Play.
Если ошибка периодически возвращается, то используйте в качестве основного, другой профиль Google или полностью отключите синхронизацию в старом, и вводите нужные данные вручную.
Используемые источники:
- https://sovetclub.ru/oshibka-servisov-google-play-kak-ispravit
- https://nox-emulator.ru/faq/google-play-services-error-in-nox-app-player
- https://gsmwiki.ru/android/nepoladki/google-play-ostanovleno/