Не подключается телефон (планшет) к Wi-Fi, пишет «Сохранено, защита WPAWPA2»

Если Android не подключается к WiFi, то чаще всего пользователь видит сообщение «Получение IP адреса» или уведомление «Ошибка аутентификации». Еще одна распространенная ошибка подключения — Андроид пишет «Сохранено, защита WPA/WPA2», но в интернет не выходит.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Возможные причины сбоя

Если Android не может подключиться к Wi-Fi — например, вместо активного значка вайфая вы видите серую кнопку и значок восклицательный знак — то причиной этого может быть:

  1. Неправильный пароль от Wi-Fi.
  2. Установка неподдерживаемого типа защиты или стандарта беспроводной связи в настройках роутера.
  3. Проблемы с прошивкой Android.

Первым делом необходимо понять, в работе какого устройства возникают проблемы. Если к точке не подключается только ваш телефон, то причину следует искать в его настройках и прошивке. Если беспроводную сеть не находит ни одно устройство, то следует проверить настройки роутера.

Читайте также:  Режим полета (авиарежим) в смартфоне — что это и как работает

Читайте Как узнать пароль от WiFi на Android к которому подключен

Автоматические средства исправления ошибок

Как открыть доступ к компьютеру по локальной сети Windows 10

Такие программы чаще всего используют на смартфонах под управлением Android или iOS, так как они имеют меньше возможностей тонкой настройки интернета из своего интерфейса. Для самой популярной системы Андроид есть приложение Android Wi-Fi Fixer. Он по сути своей повторяет действия, производимые диагностикой неполадок «Виндовс». Она выполняет поиск ошибок и автоматически исправляет их по возможности. Если что-то поправить не удалось, то пользователю об этом будет сказано в отчете после проверки операционной системы. Когда проверка запускается, софт начинает проверку всех возможных сетевых параметров и пытается подключиться к домашней беспроводной сети.

Сообщение «Получение IP-адреса»

Если при попытке выполнить подключение появляется сообщение с текстом «Получение IP адреса», но соединение не устанавливается, то причиной этого может быть отключение DHCP-сервера в настройках роутера или проблемы в работе Android. Помочь может простая перезагрузка роутера.

Если в работе DHCP-сервера произошел сбой, перезапуск устройства его устранит. При сохранении ошибки:

  1. Откройте настройки роутера.
  2. Убедитесь, что DHCP-сервер включен.

Увеличить В зависимости от модели роутера порядок включения/отключения DHCP может меняться, так что вам нужно искать инструкцию для своего устройства.

Читайте Как проверить Android на ошибки

Почему мы видим это сообщение?

Любая сложность, касательно интернета и любой сетью вообще, может возникнуть по одной из двух основных причин – по вине сетевого оборудования или по вине программного обеспечения. Ошибка типа «Неопознанная сеть без доступа к интернету» обычно становится следствием неисправностей программной части компьютера или устройств связи. Сюда можно отнести действия вредоносных программ, блокирующие сеть, неправильные настройки сетевых служб операционной системы, сетевого оборудования ПК или внешних устройств связи (проводной или вай-фай-роутер, модем или даже провайдерское оборудование).

Подобное сообщение означает, что в данный момент компьютер имеет подключение с какой-то сетью, но не имеет выхода во всемирную паутину. Имеющаяся сеть – это подключение, например, через проводной роутер или другой компьютер, сети WiFi, а также к оборудованию провайдера (если компьютер или ноутбук подключен к интернету через кабель, приходящий в помещение).

Ошибка аутентификации

Если аутентификация при подключении заканчивается ошибкой, то, скорее всего, причиной неполадки является неправильный ввод пароля Wi-Fi. Чтобы устранить ошибку:

  1. Забудьте беспроводную точку на телефоне/планшете.
  2. Перезагрузите роутер.

Читайте также:  Как освободить память на «Андроиде»: способы, инструкции

  1. Измените пароль, используя только латинские буквы и цифры.
  2. Убедитесь, что для сетевой аутентификации выбран стандарт WPA2-PSK.

Увеличить Если телефон не поддерживает стандарт WPA2-PSK, то выберите другой режим — WPA, WPA2. Понятно, что в метро или торговом центре вы не можете это сделать, так что остается только смириться. А вот дома или в отеле можно получить доступ к роутеру и проверить параметры работы беспроводной сети.

Читайте:

Если на Android нет интернета через WiFi

Как ноутбук/компьютер на Windows 10 подключить к WiFi без пароля

Проверка беспроводного соединения к операционной системе

Почему возникает ошибка «без доступа к интернету» и как ее исправить

Часто ошибки доступа случаются из-за неправильной настройки беспроводного соединения в операционной системе. Проверяется это аналогично выше описано поэтапной инструкции. Нужно проверить, являются ли параметр IP и DNS решающими в данном случае. Если оператор предоставляет статическое подключение и человек выбрал его, то ему должны были дать один IP-адрес и некоторые другие параметры, закрепленные в договоре. В этом случае необходимо установить галочку напротив полей «Использовать следующие адреса IP» и «Использовать следующие адреса DNS» и вписать в них значения из договора.

Если такой способ не помогает, то, возможно, поможет диагностика сетевых проблем от операционной системы «Виндовс». Запустить ее можно путем нажатия правой кнопкой мыши по значку интернета в панели задач и выбрав пункт «Диагностика неполадок». Система начнет поиск неисправностей в автоматическом режиме и выдаст все подробности после завершения работы службы.

Сохранено, защита WPAWPA2

Если подключение осуществляется без пароля, то ошибки аутентификации быть не может. Тем не менее, бывает другая ситуация — сеть сохранена, но доступа в интернет нет. Обычно помогает перезагрузка роутера, но иногда приходится залазить в настройки достаточно глубоко.

  1. Проверьте правильность ввода пароля от Wi-Fi.
  2. Зайдите в интерфейс роутера. Установите правильный регион (тот, в котором вы находитесь).
  3. Выберите канал от 1 до 10 вместо Авто.
  4. Попробуйте другой режим работы роутера. Если стоит «N» или «В», установите «Auto» или «B/G/N mixed».
  5. Измените тип шифрования и пароль.
  6. Поэкспериментируйте с шириной канала. Сначала попробуйте установить «Auto», потом «20 MHz» и так далее.

Увеличить Кроме того, посмотрите количество разрешенных устройств. Если стоит «0», значит, ограничений нет.

Сетевые настройки

Если есть точная информация о работоспособности провайдерского оборудования и об отсутствии блокировки с его стороны, то проблема, скорее всего, кроется в устройствах связи (например, вай-фай роутер), настройках локальной сети или в настройках самой ОС. Всё это можно проверить прямо с компьютера.

Если в вашем случае в качестве устройства связи используется проводной или WiFi-роутер, проблема может скрываться в неправильности настроек ipv4-протокола. Исправить их можно следующим образом (дальнейшие действия рекомендуется делать в любом случае, особенно, если выход в интернет осуществляется по локальной сети через роутер):

  • Откройте «Панель управления» через меню «Пуск».
  • Задайте режим просмотра разделов панели управления, как «Мелкие значки», а затем перейдите в «Центр управление сетями и общим доступом».
  • Слева найдите раздел «Изменение параметров адаптера» и перейдите в него.
  • Выделите подключение, через которое ваш настольный ПК или ноутбук подключается к глобальной сети (в нашем случае это беспроводной тип вай-фай сети с названием «wifi»).
  • Нажмите «Enter» – откроется небольшое окошко состояния подключения.
  • Кликнете по кнопке «Свойства».
  • В списке компонентов текущего подключения найдите пункт «Протокол интернета версии 4 (TCP/ IPv4)» (не перепутайте с 6 версией протокола IPv6).

Читайте также:  7 приложений для создания корзины с удаленными файлами в Android

  • Откройте свойства IPv4, а затем передвиньте переключатель на «Использовать следующий IP-адрес», ведите данные, как указано на картинке, т.е. в поле «IP-адрес» указываем 192.168.0.11 (последняя цифра на ваше усмотрение), в поле «Маска подсети» – 255.255.255.0, в «Основной шлюз» – в 192.168.0.1.
  • Переключатель ниже также передвиньте на «Использовать следующие адреса DNS», а затем введите – 192.168.0.1 в раздел «Предпочитаемый DNS-сервер», 8.8.8.8 – в раздел «Альтернативный» (адреса для DNS также можно использовать и те, что выданы провайдером).
  • Нажмите ОК, а затем закройте окно свойств протокола IPv4.

Теперь ваш ноутбук или компьютер должен выдать информацию об успешном подключении к сети. Если интернет есть, Windows напишет в разделе «Центр управления сетями…» в пункте «Тип доступа» – «Интернет».

Последний шаг нужно делать для случаев, когда стандартный заводской адрес проводного или вай-фай роутера отличен от «192.168.0.1». Если же этот адрес был изменён вами или другими пользователями самостоятельно, рекомендуем найти его и прописать в свойства IPv4 необходимые данные.

К примеру, если ваш вай-фай роутер, который подключается к ПК по локальной сети, имеет IP- адрес «192.168.1.55», то в настройках IPv4 в раздел «IP-адрес» необходимо указать, например, 192.168.1.10, а в «Основной шлюз» и «Предпочитаемый DNS-сервер» сменить последние две цифры на 1 и 55 соответственно.

В чем смысл смены этих настроек

Естественно, у каждого человека может быть свои причины. Приведем один пример:

Два человека, с помощью телефона, общаются между собой в каком-то чате или программе;</li>Для обеспечения связи используется подключение к сети. Через мобильный интернет или Wi-Fi;</li>Один человек пишет другому. А второй долго не отвечает;</li>Первому это надоедает. И он временно отключает экран, думая, что ответ быстро появится на экране, когда его собеседник ответит;</li>Но в таком режиме сеть оказывается недоступной. И ответа можно ждать слишком долго.</li>

Человек его получит, когда снова активирует смартфон в рабочий режим, телефон найдет сеть и начнет получать сообщения и все остальное. Естественно, в такой ситуации подобная настройка оказывается совершенно неактуальной. К счастью, параметры можно легко изменить.

Ситуация №2: смартфон изначально не подключается к Wi-Fi

Дела обстоят гораздо хуже, если телефон после приобретения сразу не распознает сеть. Что же делать в таком случае?

Механическое повреждение

Если мы говорим о перебоях с роутером, то здесь обычно виноваты физические воздействия: оборвался провод, маршрутизатор упал, вы залили его водой и т.д. В таких случаях помогут только опытные мастера.

Модуль Вай-Фая на телефоне также может повредиться из-за банальных причин: уронили на твердую поверхность, придавили. В домашних условиях заменить устройство Wi-Fi довольно тяжело, но если вы все же решитесь, то вам помогут наши инструкции по разборке аппаратов:

  • Как открыть заднюю крышку телефона Xiaomi;
  • Xiaomi Mi 5 — как разобрать ;
  • Redmi Note 3 Pro — как разобрать;
  • Как разобрать Xiaomi Redmi 4X.

Бракованная модель

Причина неработоспособности Интернета может быть, как в роутере, так и в самом телефоне. Если вы приобрели новый Сяоми и он не подключается к сети, но другие устройства функционируют хорошо, значит, виноват именно смартфон. Чтобы избежать подобных неприятностей, следуйте нескольким простым правилам перед совершением покупки:

  • Покупайте технику только у надежных продавцов (желательно в местных магазинах).
  • Всегда проверяйте работоспособность телефона и просите подключить девайс к Интернету.
  • Требуйте гарантию, чтобы при возникновении неисправностей можно было или вернуть аппарат, или воспользоваться бесплатным ремонтом.
  • Отдавайте предпочтение только стабильным глобальным прошивкам (в крайнем случае, присмотритесь к Global Developer ROM, если вы опытный пользователь). Неработающий Вай-Фай на кастомной или «вьетнамской» оболочке — привычное дело.

Отключите режим полёта

Иногда самые простые решения следует искать на самом видном месте. Случайно, или намеренно, вы могли включить «Режим полёта», который предназначен для перелёта в самолёте.

При активации этого режима телефон отключает все беспроводные интерфейсы: Bluetooth, Wi-Fi модуль сотовой связи.

Включить и отключить «Режим полёта» можно вызвав шторку уведомлений свайпом от верхнего края экрана вниз и найдя иконку самолёта. Она должна быть бледной, если она яркая, значит, включена и, конечно, интернет работать не будет.

Вернуться к содержанию

Err network changed — что это за ошибка?

«Err Network Changed похоже вы подключились к другой сети» указывает на то, что ранее активная сеть перестала отвечать. Это часто происходит из-за подсоединения к другому интернет-каналу. Есть и другие причины для появления сбоя: изменение настроек активного подключения, отключение кабеля и прочее. Для того чтобы вернуть нормальную работу интернета, нужно либо полностью перейти на использование другой сети, либо отключить остальные соединения и правильно настроить текущее.

Почему не работает интернет на телефоне Хуавей и Хонор: причины и что делать?

Не работает интернет на Хуавей и Хонор? Мобильный интернет — один из самых полезных сервисов на любом смартфоне. Каждый обладатель Android использует интернет для поиска информации, общения с друзьями, просмотра видео и сериалов. Мировая паутина позволяет оставаться на связи 24 часа в сутки. Очень важно иметь хорошее подключение. Помимо этого, большинство программ и приложений работают только при 3G. Если столкнулись с отсутствием подключения воспользуйтесь краткой инструкцией. Найдите причину сбоя и пути решения.

Выполните полный сброс на смартфоне

Это далеко не лучший вариант, но если решения, описанные выше, не сработали, то определенно стоит дать ему шанс. Выполнение сброса на заводские настройки избавит вас от любых ошибок программного обеспечения на вашем устройстве, которые могли вызвать проблемы с подключением.

Делается это очень просто и не занимает много времени. Тем не менее, это уничтожит все данные (изображения, приложения, документы ..) с вашего устройства, поэтому сначала сделайте резервную копию.

Читайте также:  7 способов сделать Google Chrome на Android ещё удобнее

Просто откройте настройки и найдите меню «Резервное копирование и сброс», которое можно назвать по-другому на вашем устройстве. Нажмите на него, выберите опцию заводского сброса и удалите данные с вашего устройства.

Как только смартфон снова включится, вам придется пройти процесс настройки, как и при первом использовании. Как только это будет сделано, включите Wi-Fi, выберите свою сеть и попробуйте подключиться, введя пароль. Надеемся, что все заработает, и вы можете подключиться к Интернету без всяких проблем.

Не приходит код в СМС

Порой возникают ситуации, когда приходится вводить код подтверждения для авторизации в мессенджере. Тогда вы можете столкнуться с бесконечной загрузкой Телеграмма – это неприятно, но решаемо.

Вы сделали все по правилам, но у вас по-прежнему нет соединения в Телеграмме на телефоне или компьютере и код не пришел? Эта проблема может быть вызвана несколькими причинами:

  • Вы открыли аккаунт Телеграмм на другом устройстве;
  • Соединение с интернетом оставляет желать лучшего;
  • Вы слишком много раз щелкали по кнопке отправки кода в СМС;
  • При регистрации был использован виртуальный номер телефона;
  • Указан неверный код страны (не +7, а другое значение);
  • Оператор принял СМС-сообщение за спам и удалил его.

Чтобы восстановить Tелеграмм соединение, можно немного подождать – определенные трудности исчезают автоматически, через некоторое время желанное сообщение все же поступит на смартфон.

Если ожидание не помогло, обращайтесь в службу поддержки Телеграмма – это можно сделать так:

  • Перейдите по ссылке telegram.org/support, сначала обязательно включите какое-либо VPN расширение, а какое именнно, узнаете далее в статье;
  • Найдите поле «Опишите свою проблему/ Please describe your problem»;
  • Подробно напишите о возникших трудностях Telegram connecting на английском языке;
  • Далее введите мобильный, на который был зарегистрирован аккаунт;
  • Укажите контактный адрес электронной почты;
  • Ждите подробный ответ и дальнейшую активацию профиля!

Давайте рассмотрим последнюю неприятную причину, по которой у вас не соединяет Tелеграм на компьютере или телефоне.

Изменение настроек для решения проблемы

Итак, чтобы исключить так называемое «отваливание» сети на телефонах этого производителя в спящем режиме, требуется поменять настройки. Как это сделать:

  • Кликаем на иконку в виде шестеренки, которую можно обнаружить в верхней части экранчика;
  • Сначала переходим в раздел, отвечающий за подключение к Wi-Fi;
  • Обращаем внимание на нижнюю часть экрана. Там есть три вертикальных точки. Воспользуемся ими;
  • Активируется допменю. В нем выбираем «Дополнительные функции»;
  • Новое окно. В нем кликнуть по варианту «Wi-Fi в спящем режиме». Дальше кликаем по «Всегда»;
  • Возвращаемся в основное меню настроек. Теперь делаем вход в раздел «Мобильная сеть». В нем необходимо выставить галочку рядом с пунктом «Постоянная передача данных». Это необходимо, чтобы «не отваливался» и мобильный интернет, если он используется;
  • Еще раз в основное окно телефонных параметров. Кликаем по «Диспетчер питания»;
  • Необходимо просто переключить режим с «Много» на «обычный».

Все готово, теперь проблема полностью решена.

В современном мире интернет и электронные гаджеты используются повсеместно. Иногда из-за того, что не подключается телефон к wi-fi роутеру, рушатся многие планы. Телефоны и планшеты обеспечивает постоянный доступ к любой информации в интернете.

Содержание

Причины неполадок

Многие занятые люди используют свои гаджеты для проверки рабочей почты, решения каких-то вопросов и, если у них не подключается телефон к вай фай роутеру, они становятся «отрезанными» от мира.

Пользователь просто не знает, что же делать в такой ситуации и к кому обратиться. Рассмотрим самые основные причины, почему не получается подключить телефон к wi-fi.

Перезагрузка. Во-первых, перед тем как искать глобальные проблемы просто перезагрузите свое устройство. Затем перезагрузите роутер, его необходимо достать из розетки секунд на 15, затем вставить снова. Это время нужно для того, чтобы в роутере закончилась энергия. При наличии батареи, выньте ее и вставьте обратно, затем опять перезагрузите телефон. Если по-прежнему не удается подключить телефон к wi-fi роутеру, значит проблема посерьезнее.

Если не подключается телефон к вай фай роутеру, чаще всего требуется перезагрузка устройства.

Взаимодействие с тех поддержкой. Для начала убедитесь в том, что интернет оплачен, зачастую проблема заключается именно в этом. Далее проверьте подключен ли роутер к сети, если после проверки всего этого остается полная уверенность, что проблема кроется в модеме, звоните провайдеру интернета.

Обязательно выясните перед этим модель используемого роутера, так как разные специалисты работают с различными моделями. Подробно объясните в чем заключается проблема, оператор, скорее всего, не сможет решить проблему и переключит на человека, специализирующегося по конкретной модели модема. Он проверит связь с роутером, при необходимости сбросит настройки. Если дело в обще домовом коммутаторе, то специалист удаленно перезагрузит его.

Получение консультации у технической поддержки провайдера
Перезагрузка мобильного телефона

Почему телефон не подключается к вай фай:

  1. в настройках напротив нужной сети высвечивается «Подключение…», но телефон все равно не подключается. По каким-то причинам недоступно подключение к нужному wi-fi;
  2. «ошибка аутентификации»;
  3. «сохранено, защита WPA/WPA2»;
  4. устройство подключено к wifi роутеру, однако подключения к сети нет.

Причиной проблем с подключением телефона к wi-fi также могут быть ошибки в настройках безопасности сети или роутера.

Решения проблемы

Во-первых, попробуйте удалить сохраненную на телефоне wi-fi сеть. Для этого зайдите в настройки подключения, выберите нужную сеть и нажмите «Удалить». После чего заново подключитесь к ней.

Смена канала. Если пользователь никогда не менял настройки роутера, и никаких проблем с подключением не было, можно попробовать поменять канал беспроводной сети. При смене канала удастся быстро подключить телефон. Для этого откройте настройки роутера, вкладка «Беспроводная сеть» и измените канал. Не забудьте сохранить изменения и перезагрузить используемый роутер. Если каналов несколько, попробуйте подключиться ко всем.

Смена канала в настройках роутера

«Ошибка аутентификации». При «ошибке аутентификации» возможно дело в том, что вводится неправильный пароль, при подключении к wi-fi. Удалите сеть, к которой не получается подключиться и введите пароль заново. Вводите пароль очень внимательно, соблюдая раскладку. Пароль можно найти в настройках роутера.

Ошибка аутентификации при подключении к wi-fi

«Сохранено, защита WPA/WPA2». Если высвечивается «Сохранено, защита WPA/WPA2», значит неполадки с настройками безопасности. Проверьте режим работы беспроводной связи, возможно просто гаджет не поддерживает такой режим, установите смешанный или автоматический. Можно попробовать изменить тип шифрования на WPA2, надо будет придумать новый пароль и запомнить его.

Защищенное соединение

После каждого изменения, выполняйте одни и те же действия – сохранение существующих настроек, полная перезагрузка роутера, удаление подключения, введение нового пароля и подключение опять к wi-fi. Новый пароль также требуется ввести на всех устройствах, подключенных ранее к роутеру.

https://www.youtube.com/watch?v=YDvVwzDwU-U

Рекомендации по настройке wifi

Из всех вышеперечисленных рекомендаций по устранению ошибки, связанной с подключением, могут возникнуть сложности только с самим паролем от wi-fi. Если есть компьютер, подключенный к работающей сети, то можно посмотреть пароль легко.

Рассмотрим на примере Windows 10. Заходите в «Пуск» –>«Параметры» «Сеть и Интернет», слева выбираете «WiFi» «Настройка параметров адаптера», выбираете сеть, от которой необходимо узнать пароль, в меню «Свойства беспроводной сети», вкладка «Безопасность», указываете «Отображать вводимые знаки». Запомните пароль и укажите его в устройстве, подключаемом к интернету.

Подключение wi-fi на Windows 10

Если нет компьютера, подключенного к интернету, то пароль изменяется в самом роутере. Для входа в меню набирайте в строке браузера ip адрес используемого wi-fi роутера, он всегда есть в инструкции. Его можно найти в «Настройках параметра адаптера» (см. выше). После ввода ip появится окно, для ввода логина и пароля, как правило, это admin admin или вообще без пароля. В открывшемся меню, находите вкладку «Wireless» и далее вкладку «Password»или «Key».

Кроме пароля советуем не трогать остальные параметры, так как их придется менять и на подключенных устройствах тоже.

В целом, разобраться с тем, почему телефону не удается подключиться к wi-fi, не так уж и сложно, Однако, если не уверены в своих действиях, лучше не рискуйте и вызовите мастера из тех поддержки, чтобы случайно не нарушить работу и серьезно не навредить системе.

Ошибка-аутентификации-Wi-Fi-Android.jpg

С помощью смартфона можно подключиться к беспроводным сетям, использующим различные стандарты связи, включая 802.11ax. Несмотря на свою современность, при работе с ним, как и любым другим Wi-Fi, могут возникать разные проблемы в виде урезания скорости, постоянных разрывов соединения, недоступности определённых сайтов, так и ошибки, делающие пользование интернетом полностью невозможным.

Причиной не всегда служат параметры маршрутизатора, откуда раздаётся сеть, но и особенности телефона. В статье описываются варианты устранения проблемы, актуальные для пользователей современных версий Android. А если говорить конкретно, мы вам расскажем, почему возникает ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi на Андроиде и как ее устранить.

Что за ошибка? Что она означает?

Наиболее частый сценарий, при котором удаётся отследить эту проблему, предполагает выполнение следующих действий:

  1. Откройте раздел «Wi-Fi», тапните по названию сети;1-461x1024.png
  2. Введите пароль;2-461x1024.png
  3. Немного подождите – появится надпись «Ошибка аутентификации», которая сменится на «Не удалось проверить подключение».3-461x1024.png

Фраза «Ошибка аутентификации» на Андроиде возникает и исчезает быстро, не означая решение проблемы, что может затруднить выявление конкретной причины.

Причины появления ошибки аутентификации?

Поскольку «Андроид» не предоставляет подробную информацию о том, что вызвало неполадки и ошибку аутентификации на Android, а в большинстве случаев на клиентском устройстве это вовсе невозможно определить, стоит обратиться к распространённым причинам и найти наиболее вероятный случай.

Сбой в работе роутера

Банальная, но вполне реальная причина. Неполадки в, зачастую, программной части маршрутизатора, устраняются перезагрузкой или, если предыдущий вариант не помогает, сбросом до «Заводских настроек», установкой другой версии прошивки. Если проблема касается аппаратных компонентов, лучше отдать роутер в сервисный центр.

Инструкции по переустановке образа отличаются в зависимости не только от компании-производителя, но и от марки устройства. Объединяет их то, что файлы стоит загружать с официальных сайтов брендов, если это возможно.

Несоответствие типа шифрования

Сеть может быть защищена по алгоритму, который не поддерживается подключаемым девайсом. Понадобится изменить параметры роутера на совместимые – зачастую это стандарты WPA PSK и WPA-2 PSK с шифрованием AES.

Следует отличать WPA Personal Key от WPA Enterprise. Для пользования последним необходимо загрузить программное обеспечение на сервер, которое могло бы раздавать разные пароли к одной точке доступа для внутренней идентификации подключённых устройств. Это полезно для сетей, нацеленных на предоставление выхода в интернет широкому кругу лиц – например, приватных Wi-Fi в общественных зданиях, фирмах. А вообще почитайте, как настроить Wi-Fi на Андроиде.

Некорректная дата на смартфоне

Хэши, нужные для проверки указанных клиентом и заданных в конфигурации точки доступа данных, создаются с привязкой ко времени. Если параметры сильно разнятся, войти не удастся, ввиду чего понадобится скорректировать заданное в телефоне время. Зачастую проблема заключается именно в нём – роутеры автоматически получают информацию о часах, минутах и датах, когда для других девайсов можно задать самостоятельный отсчёт, например для экономии трафика.

Проблемы с точкой доступа

Следующие причины не настолько распространены, как упомянутые ранее, но всё же заслуживают внимания:

  • Нахождение вдали от точки. Wi-Fi свойственен узкий радиус действия, зачастую охватывающий только квартиру, а, возможно, лишь её часть. Для исправления понадобится переместить маршрутизатор, приобрести репитер или использовать девайсы, которые планируется подсоединить ближе к роутеру;
  • Перекрытие другими сигналами. Bluetooth, как и большинство Wi-Fi, работает на частоте 2.4 ГГц, что вызывает конфликт между ними. Подтверждением этому может послужить одновременное включение поиска сетей обеих технологий, из-за чего качество связи уменьшится. Рекомендуется перевести Wi-Fi на 5 ГГц или, если остальные гаджеты этого не поддерживают, постараться иным способом избавиться от данной ситуации – например, не использовать Bluetooth-наушники вместе с беспроводным интернет-подключением;
  • Неправильно заданный ключ. Пароли чувствительны к регистру и раскладке (латинская «a», несмотря на схожесть с кириллической «а», в Юникоде считается отдельной буквой), а также могут не поддерживать некоторые языки, ввиду чего рекомендуется указывать их на английском либо составлять коды из цифр. Также некоторые стандарты требуют задействования минимум восьми знаков, о чём обычно говорится на странице изменения ключа.

Как устранить ошибку аутентификации на Андроиде

Проверка пароля

Требования по длине одинаковы и для точки доступа, и для соединяемых с нею девайсов, если используется современный формат шифрования – пароли должны включать в себя не менее 8 символов. Важны: раскладка и регистр, а каждый пробел считается за отдельный знак.

Можно и просто ошибиться при вводе, пропустив какую-либо букву, нажав не на ту клавишу или написав одинаковый символ дважды. Если проблема сохраняется – убедитесь, что указанный пароль соответствует заданному в настройках роутера, повторите попытку:

  1. Откройте настройки телефона;1-1-461x1024.png
  2. Перейдите в раздел «Подключения»;2-1-461x1024.png
  3. Нажмите «Wi-Fi»;3-1-461x1024.png
  4. Проведите долгий тап, выберите пункт «Забыть сеть»;4-461x1024.png
  5. Снова нажмите на имя Wi-Fi, укажите новый пароль, выберите «Подключиться». Потребуется ввести ключ. Важно не ошибиться на этот раз, иначе придётся начинать сначала.5-461x1024.png

Новые версии OneUI автоматически выводят окно с предложением исправить пароль при его неверном вводе, и похожая функция реализована во многих других оболочках.

Изменение настроек безопасности Wi-Fi

Действия разнятся в зависимости от марки устройства. Если раздача происходит со смартфона, выполните следующее:

  1. Во вкладке «Мобильная точка доступа» выберите пункт «Настроить»;1-2-461x1024.png
  2. Тапните по пункту «Безопасность»;2-2-461x1024.png
  3. Поэкспериментируйте с методами шифрования. Наиболее поддерживаемым среди представленных является WPA2-Personal.3-2-461x1024.png

Также можно установить открытую сеть и включить режим «белого списка», при котором происходит проверка соответствия MAC-адресов соединяемых гаджетов с теми, что указаны в числе доверенных гаджетов. Такой вариант обеспечивает высокую совместимость и достойную защиту, но не подойдёт, если планируется работать с массой девайсов – количество вхождений в списке ограничено, а добавление каждого из нескольких десятков или сотен устройств непросто.

Изменение пароля Wi-Fi точки

Кроме алгоритма можно обновить и пароль, если он написан с ошибками, стал известен третьим лицам или тяжело запоминается. В случае раздачи Wi-Fi с помощью телефона актуальна следующая инструкция:

  1. Перейдите к параметрам мобильной точки доступа;1-3-461x1024.png
  2. Измените значение поля «Пароль» либо вовсе сделайте сеть открытой. В зависимости от используемого варианта шифрования может действовать требование по длине ключа;2-3-461x1024.png
  3. Нажмите «Сохранить», включите раздачу сети.3-3-461x1024.png

Изменение настроек точки доступа

Есть и другие параметры маршрутизаторов, устанавливаемые для защиты сетей.

На роутерах ZyXEL Keenetic

Инструкция имеет следующий вид:

  1. Введите в адресной строке 192.168.1.1, введите пароль от учётной записи, нужной для конфигурирования гаджета. Обратите внимание, что зачастую он отличается от ключа, требуемого для соединения с сетью. Также можно воспользоваться мобильным приложением, если это поддерживается прошивкой;
  2. Откройте вкладку «Сеть», тапнув по иконке столбиков;1-4-576x1024.png
  3. Выберите «Wi-Fi 2,4 ГГц» или, если раздача идёт в другом диапазоне, «Wi-Fi 5 ГГц»;2-4-576x1024.png
  4. Измените пароль в форме «Ключ сети», нажмите галочку для завершения.3-4-575x1024.png

При использовании старого программного обеспечения для контролирования маршрутизатора, рекомендуется его обновить. Несмотря на то, что версия прошивки не играет роли в плане установки пароля, использование современной версии повысит надёжность роутера, принесёт новый функционал и позволит управлять параметрами с помощью телефона.

На роутерах D-Link

Для управления настройками безопасности на маршрутизаторах D-Link следует выполнить данные шаги:

  1. Откройте страницу по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1, нажмите на «Настройки» в нижнем левом углу;1-5-1024x515.png
  2. В левом меню нажмите «Wi-Fi», кликните по подпункту «Настройки безопасности» и выберите частоту изменяемой сети;2-5-1024x515.png
  3. Задайте новый пароль в поле «Ключ шифрования PSK». Также можно изменить параметры, называющиеся «Сетевая аутентификация» и «WPA-шифрование», чтобы обеспечить совместимость со старыми девайсами;3-5-1024x515.png
  4. Кликните «Применить».4-1-1024x515.png

У веб-интерфейсов многих роутеров фирмы нет мобильной версии, поэтому интерфейс покажется неудобным, но, всё же, рабочим.

На роутерах ASUS

Порядок действий представлен этими шагами:

  1. Оказавшись в панели управления роутером, открываемой вводом 192.168.0.1 или 192.168.1.1 в адресной строке, выберите «Дополнительные настройки» в боковом меню;1-6-1024x515.png
  2. Нажмите пункт «Общие» в блоке «Беспроводная сеть»;2-6-1024x515.png
  3. В форме «Метод проверки подлинности» установите параметры, касающиеся алгоритма сверки пароля, а в пункте «WEP-шифрование» выберите вариант AES либо TKIP+AES;3-6-1024x514.png
  4. Укажите новый пароль в поле «Предварительный ключ WPA», который должен иметь длину от 8 до 63 знаков.4-2-1024x515.png

В зависимости от года выпуска устройства, оформление панели может отличаться, однако порядок действий идентичен.

Перезагрузка телефона

Один из самых простых вариантов распространения массы проблем – повторное включение девайса. На Android-девайсах оно производится следующим образом:

  1. Зажмите боковую кнопку подачи питания;
  2. В появившемся меню действий выберите «Перезагрузить»;1-473x1024.jpg
  3. Нажмите посередине, чтобы выполнить действие.2-473x1024.jpg

Дальше, как только загрузится оболочка, понадобится ввести графический ключ или пароль, если что-то из этого задано.

Повторное подключение

Похожий на предыдущий вариант предполагает соединение с сетью заново, осуществимое следующим образом:

  1. Откройте параметры гаджета;1-7-461x1024.png
  2. Перейдите во вкладку «Подключения»;2-7-461x1024.png
  3. Зайдите в «Wi-Fi»;
  4. Тапните шестерёнку около названия сети;
  5. Нажмите пункт «Забыть» в нижнем правом углу;
  6. Вернитесь к списку сетей, выберите интересовавшее соединение и тапните по его названию;
  7. Укажите ключ, по желанию задайте дополнительные настройки.

Не выполняйте данные действия, если не помните пароль – без него подключиться, в том числе автоматически, не получится.

Изменение алгоритмов проверки подлинности

Если включён «белый список», сетью смогут воспользоваться только указанные в нём устройства. При активном ЧС подключение к Wi-Fi доступно всем пользователям, кроме включённых в лист. К этим мерам безопасности можно добавить пароль для обеспечения высокой защиты подключения.

При ошибочной активации режима «белый список» не стоит волноваться – его можно отключить в той же вкладке.

Также можно управлять активностью режима повышенной безопасности:

  1. Запустите настройки телефона;
  2. Выберите «Подключения»;
  3. Откройте вкладку «Мобильная точка доступа и модем»;
  4. Тапните «Мобильная точка доступа»;
  5. Нажмите «Настроить»;
  6. Снимите чекбокс «Защищённые кадры управления».

Отключение режима «Скрытая сеть»

В том же разделе настроек режима модема можно отключить режим скрытой сети, при котором у пользователей запрашивается ввод SSID для подключения, а настоящее название Wi-Fi в списке не отображается. Еще можете почитать, как включить режим модема на Айфоне.

Проверка SSID беспроводной сети

В дополнение к предыдущему пункту важно убедиться, что название не содержит каких-либо специальных символов, а ещё лучше – задать наименование полностью на латинице. Это расширит количество устройств для подключения, добавляя в число поддерживаемых гаджетов, не совместимых с кириллицей и вообще буквами других алфавитов, нежели английского.

Использование программы WiFi Fixer

Бесплатная утилита предназначена для отладки проблем, связанных с Wi-Fi. Информация о текущем состоянии подключения и модуля, отвечающего за связь, содержится в разделе «Status». Вторая вкладка включает данные о сохранённых соединениях, а в третьей содержится список доступных сейчас сетей.

Раздел «Local» наиболее важен в данном вопросе – в категории представлены данные о способе передачи паролей, ESSID, MAC-адресе, уровне сигнала до точки. В числе похожих программ: Wi-FI Fixer SSID, Wi-Fi Analyzer.

Проверка на ограничение по количеству подключаемых устройств

В настройках точки доступа можно задать ограничение по максимальному числу девайсов, которые могут одновременно пользоваться сетью. Его легко расширить следующим образом:

  1. Откройте параметры режима модема;
  2. Тапните «Дополнительно»;
  3. Нажмите «Максимальное число подключений»;
  4. Выберите, сколько гаджетов могут быть одновременно подключены к сети.

Существует множество способов решения проблемы, конкретный план действий зависит от причины, вызвавшей неполадки. Если вам известны какие-либо другие варианты исправления ситуации, не будет лишним поделиться ими в комментариях – это поможет тысячам читателей.

Поделиться ссылкой:

Используемые источники:

  • https://idoska-volgograd.ru/instrukcii/dostup-k-seti-zapreshchen-wi-fi.html
  • https://reckey.ru/besprovodnoe/ne-podklyuchaetsya-telefon-k-wi-fi/
  • https://tehnotech.com/oshibka-autentifikacii-pri-podkljuchenii-k-wi-fi-android/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации