Не печатает сетевой принтер — поиск проблемы

Принтер, доступ к которому осуществляется с разных персональных компьютеров, называется сетевым. Сетевой принтер полезен, если в офисе или в дома присутствует несколько ПК, подключённых к локальной сети, к примеру, для выхода в Интернет.

Содержание

Использование сетевого принтера в этом случае снижает затраты пользователей на печать и на покупку дополнительных печатающих устройств.

Как подключить принтер по локальной сети

Самый простой способ открыть доступ к принтеру в локальной сети – это подключить его к одному из ПК.

Для подключения принтера потребуется:

• устройство печати (принтер) или МФУ;

  

  Устройство для печати

• кабель USB A-B для соединения принтера с ПК;

  

  Кабель USB A-B для соединения принтера с ПК

• CD-диск с программным обеспечением устройства или скачанное ПО в Интернет.

  

  CD-диск с программным обеспечением

Справка! МФУ – многофункциональное устройство, включающее в конструкцию сканер, принтер, факс, копир и т.д.

Пример подключения к ПК устройства печати Samsung ML-2160.

Шаг 1. Соединить принтер и ПК USB-кабелем.

Соединяем принтер и ПК USB-кабелем

Шаг 2. Подключить штепсель питания к устройству и включить его.

Подключаем штепсель питания к устройству и включаем его

Шаг 3. Вставить диск с установочным ПО в CD-привод.

Вставляем диск с установочным ПО в CD-привод

Шаг 4. Если ПО с диска не «стартует» самостоятельно, дважды «кликнуть» кнопкой мыши на ярлыке «Компьютер» вверху слева.

Открываем «Мой компьютер»

Шаг 5. Кликаем на CD-привод.

Открываем CD-привод

Шаг 6. Найти на диске запускаемый файл программы установки и запустить его.

Запускаем файл «setup»

Примечание! Запустить этим же способом программу установки, если она была загружена из Интернет.

Шаг 7. Кликнуть на пункте «Установить» и нажать «OK».

Кликаем на пункте «Установить» и нажимаем «OK»

Шаг 8. Кликнуть пункт «Новый принтер» и нажать «Далее».

Выбираем пункт «Новый принтер» и нажимаем «Далее»

Шаг 9. Выбрать подключение по USB и нажать «Далее».

Выбираем подключение по USB и нажимаем «Далее»

Шаг 10. После автоопределения принтера поставить на нём галочку и нажать «Далее».

Ставим галочку на «Имени устройства» и нажимаем «Далее»

Шаг 11. После установки необходимых драйверов программа предложит распечатать тестовую страницу, выставив соответствующую галочку, или сразу нажать «OK».

После установки необходимых драйверов программа предложит распечатать тестовую страницу

Шаг 1. Нажать клавишу Win вместе с R на клавиатуре (Win находится слева от Alt).

Нажимаем клавишу Win вместе с R на клавиатуре

Шаг 2. Напечатать в окне «control printers» и нажать «OK».

Печатаем в окне «control printers» и нажимаем «OK»

Шаг 3. Если установленный принтер не выбран «По умолчанию», кликнуть на нём правой кнопкой мыши и кликнуть левой «… по умолчанию». Повторить шаг, выбрав меню «Свойства принтера».

Выбираем меню «Свойства принтера»

Шаг 4. Кликнуть на вкладке «Доступ» и выбрать «Общий доступ…». Нажать кнопку «Дополнительные драйверы», чтобы автоматически загружать драйвер принтера на подключаемые к нему удалённые ПК.

Нажимаем кнопку «Дополнительные драйверы», чтобы автоматически загружать драйвер принтера

Шаг 5. Выбрать драйверы с требуемой архитектурой Windows (драйвер к ЦПУ Itanium выбирать не требуется). Нажать «OK».

Выбираем драйверы с требуемой архитектурой Windows

Система предложит выбрать путь к папке, где расположены необходимые файлы.

Шаг 6. Запустить установочный файл программного обеспечения принтера (см. Шаг 6 раздела «Открытие доступа к принтеру…»).

Запускаем установочный файл программного обеспечения принтера

Шаг 7. Выбрать «Извлечь» и нажать «OK».

Выбираем «Извлечь» и нажимаем «OK»

Шаг 8. Выбрать место, куда будут извлечены файлы, нажать «Создать папку», выбрать папке имя и нажать «OK». Система извлечёт файлы в эту папку.

Выбираем место, куда будут извлечены файлы

Шаг 9. Нажать кнопку «Обзор…» (см. Шаг 5 этого раздела).

Нажимаем кнопку «Обзор…»

Шаг 10. Указать путь к папке с извлечёнными файлами, щёлкнув по «.inf» файлу.

Указываем путь к папке с извлечёнными файлами

Шаг 11. Нажать «OK».

Нажимаем «OK»

Шаг 12. Открыть папку «Устройства» и кликнуть «Свойства принтера» (см. Шаги 1–3 текущего раздела).

Открываем папку «Устройства» и кликаем «Свойства принтера»

Шаг 13. Кликнуть на вкладке «Безопасность» и в категории «Все» поставить галочку «Разрешить» в строке «Печать». Нажать «Закрыть».

Кликаем на вкладке «Безопасность» и в категории «Все» ставим галочку «Разрешить» в строке «Печать»

Шаг 1. Кликнуть правой кнопкой мыши на значке сети (справа внизу) и щёлкнуть левой «Центр управления…».

Кликаем правой кнопкой мыши на значке сети (справа внизу), а левой левой кнопкой мыши кликаем на «Центр управления…»

Шаг 2. Кликнуть «Изменить параметры доступа…».

Выбираем «Изменить параметры доступа…»

Шаг 3. Во всех профилях проставить отметки напротив «Включить».

Расставляем отметки напротив «Включить»

Шаг 4. Переместиться вниз и в «…с парольной защитой» кликнуть «Отключить…». Нажать «Сохранить…».

Перемещаемся вниз и в «…с парольной защитой» кликаем «Отключить…»

Чтобы использовать печатающее устройство в сети, необходимо подключить используемые ПК в эту сеть.

Шаг 1. Нажать Win+R, напечатать «sysdm.cpl» и нажать «OK».

Нажимаем Win+R, печатаем «sysdm.cpl» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Кликнуть на вкладке «Имя компьютера» и щёлкнуть «Изменить…».

Кликаем на вкладке «Имя компьютера» и щёлкаем «Изменить…»

Шаг 3. В строке «рабочей группы:» вписать на латинице имя группы и нажать «OK».

В строке «рабочей группы» пишем на латинице имя группы и нажимаем «OK»

Шаг 4. Перезагрузить компьютер.

Шаг 5. Повторить Шаги 1-4 текущего раздела на всех ПК в сети, вписав им имя этой же группы.

Чтобы производить удалённую печать по сети, необходимо настроить сетевой принтер на подключаемых ПК.

Шаг 1. Нажать Win+R и набрать команду «control printers». Кликнуть «OK».

Нажимаем Win+R и набираем «control printers»

Шаг 2. Выбрать «Установка принтера».

Выбираем «Установка принтера»

Шаг 3. Нажать «Далее».

Нажимаем «Далее»

Шаг 4. Отметить точкой «Сетевой принтер…» и нажать «Далее».

Отмечаем точкой «Сетевой принтер…» и нажимаем «Далее»

Шаг 5. Кликнуть «Обзор принтеров». Нажать «Далее».

Кликаем «Обзор принтеров» и нажимаем «Далее»

Шаг 6. Последовательно переходя по уровням сети, щёлкая мышью, найти принтер, выделить его и нажать «Далее».

Выбираем принтер, выделяем его и нажимаем «Далее»

Примечание! Если печатающее устройство в сети не обнаруживается, ввести путь к нему вручную.

Шаг 7. Кликнуть по кнопке «Да».

Кликнуть по кнопке «Да»

Шаг 8. Кликнуть на появившемся сетевом принтере правой кнопкой мыши и щёлкнуть левой «Использовать по умолчанию».

Выбираем «Использовать по умолчанию»

Справка! Во всех версиях ОС Windows установка принтера осуществляется сходным образом.

Недостатком печати на принтере, подключённом к другому ПК, является обязательность функционирования ПК с принтером в сети во время выполнения печати.

Чтобы избавиться от этого недостатка, можно подключить печатающее устройство через принт–сервер, приобрести сетевой принтер или сетевое МФУ.

Примечание! Все устройства этого типа подключаются к локальной сети по инструкции, описанной ниже.

Подключить МФУ можно с помощью мастера, поставляемого на CD–диске устройства, или через подключение принтеров и устройств в Windows.

Шаг 1. Подключить сетевой кабель в порт Ethernet МФУ (разъём RJ–45) и подать на устройство питание.

Подключаем сетевой кабель

Подключить второй конец сетевого кабеля к маршрутизатору (роутеру), находящемуся в сети.

Подключаем второй конец сетевого кабеля к маршрутизатору

Шаг 2. Если устройство подключается к маршрутизатору по сети Wi-Fi, открыть на МФУ меню беспроводной сети (см. Инструкцию на устройство) и ввести необходимые для подключения данные: IP-адрес устройства, пароль сети Wi-Fi и т.д.

Вводим необходимые данные для подключения

Если требуется сменить адрес МФУ в локальной сети (например из-за совпадения адресов устройств), необходимо зайти в его Web-интерфейс.

Шаг 1. Открыть браузер интернет и набрать IP-адрес МФУ (эти данные можно узнать в его инструкции). Нажать Enter.

Открываем браузер интернет и набираем IP-адрес МФУ

Шаг 2. Набрать имя и пароль МФУ при входе в его настройки. Нажать «Login» (Вход).

Набираем имя и пароль МФУ при входе в его настройки

Шаг 3. Откроются настройки устройства. Кликнуть «Network» и ввести требуемый IP-адрес. Нажать «Submit» для выхода из настроек с сохранением изменений.

Кликаем «Network» и вводим требуемый IP-адрес

Шаг 1. Нажать Win+R, набрать «control printers» и кликнуть «OK».

Нажимаем Win+R и набираем «control printers»

Шаг 2. Кликнуть вверху «Установка принтера».

Кликаем вверху «Установка принтера»

Шаг 3. Кликнуть «Добавить локальный…» и нажать «Далее».

Кликаем «Добавить локальный…» и нажимаем «Далее»

Шаг 4. Кликнуть «Создать новый порт» и выбрать в списке «Standard TCP/IP…». Нажать «Далее».

Кликаем «Создать новый порт» и выбираем в списке «Standard …»

Шаг 5. Напечатать IP-адрес МФУ (остальные данные система подставит сама). Непременно снять метку с «Опросить принтер…»! Нажать «Далее».

Снимаем метку с «Опросить принтер…» и нажимаем «Далее»

Подождать, пока система найдёт TCP/IP порт и откроет дальнейшие настройки.

Шаг 6. Кликнуть «Параметры…».

Кликаем «Параметры…»

Шаг 7. Выбрать «Протокол» – «LPR», «Имя очереди» – «lp1», щёлкнуть «Разрешён подсчёт байтов…». Нажать «ОК».

Выбираем «Протокол» – «LPR», «Имя очереди» – «lp1», кликаем «Разрешён подсчёт байтов…»

Примечание! Если протокол LPR не подойдёт для печати, его можно изменить на протокол Raw с указанными на фото параметрами.

Если протокол LPR не подойдёт для печати, изменяем его на протокол Raw

Шаг 8. Выбрать устанавливаемое печатающее устройство или загрузить его драйвер с CD, нажав кнопку «Установить с диска…». Кликнуть «Далее».

Выбираем устанавливаемое печатающее устройство

Справка! Возможно, для загрузки ПО потребуется подсоединить МФУ к ПК через USB-кабель.

Шаг 9. Кликнуть «Далее».

Кликаем «Далее»

Шаг 10. Кликнуть «Далее».

Нажимаем «Далее»

Шаг 11. Можно проверить, как печатает МФУ, нажав «Печать…» или кликнуть «Готово».

Нажимаем «Печать…» или кликаем «Готово»

Устройство появится в папке «Устройства и принтеры», где его можно выбирать для печати.

Шаг 12. Повторить Шаги 1–11 на всех ПК, расположенных в сети.

Если принтер системой не обнаруживается, причиной этого обычно является сетевое соединение, настройки принтера или отсутствие подходящего драйвера устройства.

Советы по установке:

• временно отключить сеть VPN;
• перезагрузить ПК, роутер и принтер;
• проверить настройки принтера и сети;
• переустановить драйвер устройства печати;
• установить драйвер принтера (МФУ) на все ПК;
• временно отключить на ПК программный брандмауэр;
• открыть имя принтера (попросить системного администратора);
• сменить «кроссовый» кабель Ethernet МФУ на «прямой» (патч-корд);
• использовать ОС позже 2010 г.в., т.к. в этот год был выпущен патч по принтерам.

Программа для поиска драйверов Driver-Booster

Наконец, можно обратиться на форум или в техническую поддержку производителя устройства для решения возникших затруднений.

Принтер – это устройство для вывода на печать цифровых данных. На сегодняшний день практически каждый имеет такой аппарат дома. Различают множество разнообразных моделей. Делят их как по принципу печати (лазерные, струйные, матричные), так и по функциональности (фотопечать, поддержка различных форматов, предварительная обработка, двусторонняя печать).

Каким бы современным не был ваш аппарат, каждый может столкнуться с проблемами. Многие из них можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, в особенности, если ошибка программного характера.

Принтер выдает ошибку

Есть несколько причин возникновения ошибок, связанных с принтером или печатью, их можно разделить на две категории.

Первая – программные:

каждый современный принтер имеет специальную программу, кроме драйвера, облегчающую работу с ним. Иногда, если ПО установлено неправильно или удалено, вывод на печать не возможен, даже если сам драйвер остался. В таком случае при попытке отправки на печать одного или нескольких файлов можно увидеть системное сообщение;</li>кроме того, программа может быть повреждена вирусами. Если ваш компьютер был заражен, и ошибка появилась после его лечения, необходимо переустановить ПО;

</li>также, с устройством может возникнуть проблема, связанная с конфликтом драйверов. Чаще всего это случается с несколькими принтерами, подключенными к одному компьютеру, или при работе со многими аппаратами через локальную сеть.

Вторая причина возникновения ошибок – аппаратные, которые связаны непосредственно с самим устройством, как например:

1. принтер периодически выключается или выдает ошибку, что может работать быстрее (проблема может быть вызвана USB портом, соединяющим шнуром или драйвером);
2. если картридж плохо вставлен, или соединяющий чип запачкан тонером или чернилами, устройство выдаст сообщение, связанное с заменой картриджа;
3. также ошибки возникают в случае, если бумага замялась или закончилась;
4. самое распространенное сообщение от аппарата, – «чернила или тонер заканчиваются».

На самом деле системных сообщений от современного принтера намного больше. Но все, так или иначе, связаны с заправкой/заменой картриджа или застрявшей бумагой, а также перегревом устройства.

Большинство проблем с неработающим картриджем возникает после его заправки, поскольку многие из них имеют защиту от производителя в виде специальных счетчиков и датчиков.

Проверка настроек ОС и устройства

Если вы столкнулись с тем, что устройство не выводит на экран никаких сообщений, и при отправке файла на печать ничего не происходит, то прежде чем обращаться в сервисный центр с вопросом: «что делать принтер перестал печатать, проверьте настройки подключения аппарата, а также операционой системы.

Чтобы это сделать первым делом следует проверить, правильно ли подключено устройство к компьютеру, и видит ли его операционная система.

Для этого следует:

• открыть диспетчер задач и найти необходимое устройство;
• оно должно быть в списке и соответствовать наименованию вашего аппарата;
• напротив него не должно быть обозначений ошибочного подключения, конфликта или отключения (желтый восклицательный знак или красный крест).

Теперь нужно проверить, правильность настроек самого аппарата.

В случае если печать не начинается, проблем может быть несколько:

• неправильно указан порт подключения;

  <>

• сменился адрес или имя компьютера, к которому подключен сетевой принтер;
• не работает устройство, которое является связующим для подключения по сети (роутер, маршрутизатор, компьютер);
• неверно выбран принтер, как устройство по умолчанию;
• в настройках аппарата стоит запрет на вывод определенного типа данных.

Для проверки этих данных необходимо обратиться к «Панели управления» и выбрать пункт «Устройства и принтеры». Тут можно изменить устройство для печати, выбранное по умолчанию (правой кнопкой мыши вызвав меню и активировав соответствующую галочку). В свойствах аппарата – проверить правильность настройки.

Если подключение к сетевому аппарату невозможно, лучше обратиться за помощью к пользователю удаленного компьютера или сетевому администратору.

Установлен ли драйвер?

При первичном подключении любого устройства к компьютеру необходима установка драйверов. В случае с принтерами лучше устанавливать не только драйвер, но и программу для работы с устройством. ПО практически всегда поставляется на диске вместе с аппаратом и также содержит инструкцию на нескольких языках.

Изредка в дорогих моделях программное обеспечение предоставляется на USB-флешке. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows.

Для этого следует:

• левой кнопкой мыши нажать на «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызвать «Свойства»;
• в меню слева выбрать «Диспетчер…»;
• проверить перечень на наличие вашего устройства.

Аппарат должен находиться в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно соответствовать точно или приблизительно названию вашего устройства (в случае если драйвер универсален, или программно-аппаратная часть не изменялась с прошлой модели).

Например, у вас модель Canon Pixma MP 280, в диспетчере задач может отображаться как Canon Pixma MP 200 или MP 2.

Видео: Не печатает принтер

Занята очередь печати

Если вы уверены, что принтер работает но не печатает, необходимо проверить, не занята ли очередь печати. Большинство современных устройств с полностью установленным программным обеспечением сами выводят на экран подобную ошибку. Однако это не всегда происходит.

В таком случае нужно самому проверять очередь на печать. Сделать это можно, вызвав программу драйвера из трея (значок возле часов). Однако этот способ не всегда подходит для тех, кто пользуется аппаратом по сети.

Наиболее часто с проблемой очереди печати сталкиваются пользователи обширных сетей при работе с общим принтером. В таком случае одно задание может состоять из множества частей. Например, если оно очень большое, программа могла сама поделить его для того, чтобы не перегружать внутреннюю память устройства.

Кроме того, корпоративная практика показывает, что очень часто встречаются случаи, когда одно задание не завершилось полностью из-за ошибок (закончилась или замялась бумага, перегрелся принтер), и было послано еще одно и еще.

В зависимости от модели аппарат может не обращать внимания на недоработанные задания и продолжать работать, пока его память полностью не забьется подобными фрагментами. Или же сразу не давать продолжить работу.

Выхода может быть два:

• проверить очередь печати и очистить её на том компьютере, к которому подключен принтер;
• некоторые аппараты требуют физического воздействия, то есть квитирования ошибок и удаления очереди печати кнопками непосредственно на нём.

  <>

Что делать, если принтер не печатает после заправки картриджа

Пользователи, которые пробовали сами произвести заправку картриджа, его очистку, или отмачивание в специальном растворе, нередко сталкиваются с такой проблемой: принтер перестал печатать, что делать теперь?

Заправка картриджа – это сложная операция, содержащая множество нюансов, которые пользователи не учитывают, поэтому потом обращаются в сервисный центр с более серьезными проблемами.

Всё дело в том, что каждое устройство требует индивидуального подхода, когда речь идет о заправке. Первым делом необходимо узнать о том, не снабжен ли картридж специальными защитами и чипами, почитать, не стоит ли на нем счетчик страниц или другая хитроумная опция производителей.

Кроме того, заправляя картридж самостоятельно, очень важно следить, чтобы не «завоздушить» систему подачи чернил в случае со струйными принтерами. А на лазерном устройстве – не запачкать, не поцарапать барабан или не сбить пружину, фиксирующую шестеренки.

В любом случае, если после перезаправки принтер работает, но не печатает, нужно обратиться к профессионалам, в мастерскую, чтобы не испортить его окончательно. Цены на картриджи иногда составляют половину стоимости всего устройства, так что следует быть очень осторожным при заправке.

Иногда бывают случаи высыхания картриджей с чернилами. Поэтому после перезаправки обязательно напечатайте несколько страниц для проверки. Если же это не дало результатов, картридж требует отмачивания в специальном растворе.

Большинство проблем с принтером возникает из-за программных ошибок, но с ними легко разобраться самостоятельно, не обращаясь в компьютерную мастерскую. В случае если ошибки не устраняются, следует обратиться к специалисту.

Когда требуется перезаправка картриджа, необходимо внимательно изучить всю информацию и четко следовать инструкциям, а для принтеров со струйной печатью вообще лучше установить специальную систему подачи чернил. Благодаря этому, можно избежать большинства проблем.

</li>

Почему не печатает принтер, если он подключен к компьютеру

В большинстве случаев неполадки, которые мешают компьютеру обнаружить принтер несерьёзные и могут быть легко решены даже неопытным пользователем ПК. Но если ни один из способов не поможет, то это значит, что поломка серьёзная, либо принтер имеет свои индивидуальные особенности в эксплуатации (такие модели встречаются крайне редко).

Проверка аппаратной части

Частой причиной неработоспособности принтера является отход USB-кабеля от порта. В этом случае компьютер распознаёт устройство как не подключённое. Чтобы это исправить, просто нужно переподключить принтер к компьютеру. Проверьте шнур на наличие повреждений. Иногда он может переломиться. Чаще это случается где-то на концах кабеля. В этом случае проблему можно решить фиксацией мест слома (например, изолентой). Если и это не помогло, то придётся заменить кабель.

Иногда принтер отказывается печатать из-за некорректного обращения с ним. Например, вы положили слишком много листов в приёмное отверстие и/или сильно помяли их. Для этих случаев многие модели оборудованы специальными индикаторами на корпусе. Попробуйте правильно переложить листы в приёмник, и проблема решится сама собой.

Также не стоит забывать о том, что в принтере может закончится краска. Если это так, то на корпусе загорится специальный индикатор, а при попытке что-либо напечатать выводится окно с ошибкой либо устройство отработает “вхолостую”.

Если же предложенные варианты не помогли, то есть два алгоритма развития событий:

• серьёзная поломка принтера, т.е., его придётся нести в ремонт либо заменить другим устройством. К счастью, это встречается редко.
• проблема с программной составляющей. Как правило, это неактуальные или удалённые драйвера.

Способ 1: настройка параметров

Иногда принтер отказывается работать из-за неправильных программных настроек. Чтобы проверить корректность выставленных настроек, проделайте следующее:

1. Перейдите в “Панель управления”, затем в разделе “Оборудование и звук” перейдите в пункт “Устройства и принтеры”.

Найдите нужное устройство и нажмите по нему правой кнопкой мыши. В открывшемся меню нажмите на пункт “Использовать по умолчанию”, т.е., все новые документы будут печататься именно через конкретный принтер. Если этот пункт уже выбран, то напротив иконки устройства будет стоять специальная галочка.</li>

Если у вас старая версия Windows, то в выпавшем меню рекомендуется также снять галочки с пунктов: “Работать автономно”, “Приостановить печать” и “Остановить очередь печати”. В некоторых случаях этих пунктов вообще может не быть в меню.</li></ol>

Способ 2: переустановка драйверов

В современных версиях Виндовс, Линукса и Мака всё необходимое ПО для работы принтера устанавливается либо в фоновом режиме, либо с электронного носителя, который идёт вместе с устройством. Если при первом использовании устройство не работает, то скачайте драйвера с официального сайта производителя.

Иногда уже установленные драйвера могут устареть или работать некорректно из-за проблем в системе. В этом случае также потребуется скачать актуальную версию драйверов с официального сайта производителя и установить. После чего выполнить перезагрузку компьютера.

Если принтер не заработал, то проблема может крыться в конфликте новых и старых драйверов. Последние необходимо удалить, но это не так просто, поэтому рекомендуется следовать инструкции, дабы не нарушить работу ОС:

1. Перед началом работы с программным обеспечением принтера, отключите его от компьютера.
2. Далее удалите устройство из системы. Для этого перейдите в “Панель управления” и щёлкните правой кнопкой мыши по нужному устройству, в выпавшем меню выберите пункт “Удалить устройство”.

Теперь придётся работать с Командной строкой. Откройте её при помощи сочетания клавиш Win+R, пропишите команду Services.msc и нажмите “Ok”.</li>

Вам откроется окно со всеми службами Windows, где в списке нужно найти “Диспетчер печати”. Для удобства поиска рекомендуется пользоваться поиском по документу, который вызывается комбинацией Ctrl+F.</li>Кликните левой кнопкой мыши по этому пункту, после чего в левой части окна появятся варианты действия с этой службой, нужно выбрать “Перезапустить”.</li>

Опять откройте Командную строку и введите printui /s /t2.</li>Вас перебросит в окно, отвечающем за настройку печати. Перейдите в раздел “Драйвера” в верхней части. Выберите нужный драйвер, который будет содержать в названии имя производителя принтера и его модель. Если за всё время работы компьютера к нему подключался только один принтер, то и драйвер будет всего один. Удалите его. </li>

Снова воспользуйтесь Командной строкой, введя команду printmanagement.msc.</li>В этом окне нужно в левой части выбрать раздел “Управление печатью”, развернуть папку “Настраиваемые фильтры” и перейти в папку “Все драйверы”. Здесь по аналогии с 7-м пунктом удалите нужный пакет, кликнув на него ПКМ и выбрав в меню “Удалить пакет драйверов”.</li>

В этом же окне перейдите во вкладку “Сервера печати”, что открывается в левой части окна. В подменю перейдите в папку “Драйвера” и проделайте аналогичную процедуру с предыдущим пунктом.</li>Перезагрузите компьютер.</li></ol>

Заключение

Приведённые манипуляции помогают в большинстве случаев избавиться от проблем с невозможностью печати. Если же они не помогли, то это может говорить о серьёзных неполадках или несовместимости устройства с вашим компьютером, в этих случаях поможет только профессиональный ремонт или замена принтера.

Расскажи друзьям в социальных сетях

Используемые источники:

• https://spravkapc.ru/periferijnoe-oborudovanie/kak-podkluchit-printer-po-lokalnoi-seti.html
• https://compsch.com/obzor/ustranyaem-oshibki-esli-printer-ne-xochet-pechatat.html
• http://compdude.ru/why-not-print-the-printer-from-the-computer-if-connected/