Каким образом выключить ноутбук, если он не выключается даже через пуск?

Довольно часто случается так, что при попытке завершить работу компьютера или ноутбука через меню Пуск ничего не происходит. Чаще всего это происходит следующим образом – пользователь выбирает Пуск-Завершение работы, появляется сообщение о сохранении параметров Windows, а далее на экране появляется надпись «Завершение работы» или просто значок операционной системы, после чего никаких изменений не происходит. Причем в подобном состоянии машина может находиться часами, пока пользователь не отключит ее от сети механическим способом (кнопка питания на компьютерах или же извлечение аккумулятора на ноутбуках).

Особенно актуальна данная проблема для ноутбуков, на которых совсем недавно была переустановлена операционная система. Возникает она из-за некорректной работы операционной системы или же USB-концентратора. Первое, что нужно сделать в данной ситуации – отключить питание и вынуть аккумулятор на пару минут, после чего снова загрузить ноутбук. Если причина в управлении питанием USB-концентратора, то при следующем завершении работы ситуация может повториться. Чтобы этого избежать следует просто отключить это самое управление. Отметим, что данная функция в ноутбуках предусмотрена для повышения срока службы батарей, однако не все устройства корректно с ней взаимодействуют, что и приводит к проблемам с отключением.

Для отключения управления питанием USB-концентратора, вам потребуется загрузить ноутбук, после чего зайти в Мой компьютер. Далее щелкаем правой кнопкой мыши и выбираем в контекстном меню пункт Свойства. В появившемся окне выбираем вкладку Оборудование и Диспетчер устройств. Здесь необходимо выбрать из всего списка раздел Контроллеры универсальной последовательной шины USB. В данном разделе, как правило, представлено несколько пунктов с одинаковым названием Корневой USB концентратор, именно они нас и интересуют. Щелкаем по названию правой кнопкой мыши и выбираем Свойства, находим вкладку Управление электропитанием и снимаем галочку напротив надписи Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии. Если у вас несколько концентраторов, то манипуляции повторяем для каждого из них.

Также вполне возможно, что проблемы с отключением возникают из-за некорректной работы приложений, которые были недавно установлены. В том случае, если приложение, которое вызывает конфликты в системе, не является важным его можно просто отключить. Однако, для начала, следует определить, какие программы не смогли корректно завершить свою работу при прошлом отключении. Для этого отправляемся по пути – Пуск – Настройка – Панель управления – Администрирование – Просмотр событий. Нас интересуют журналы Система и Приложение, в них вы сможете увидеть отчеты о последних ошибках.

Для того чтобы отключить какую-либо программу из Автозагрузки, необходимо снова войти в меню Пуск, далее нажимаем Выполнить и, в появившемся окне, пишем msconfig. Данная команда откроет доступ к настройке конфигурации системы, выбираем вкладку Автозагрузка, ищем название программы, которая вызывала конфликт и убираем галочку напротив нее, после чего жмем Применить. Также это можно сделать с помощью специальных программ, например CCleaner.

Если проблема вызвана какой-то службой, то отправляемся по пути Пуск – Панель управления – Администрирование – Службы. В появившемся окне будет представлен список различных служб с кратким описанием каждой, ищем конфликтующую и щелкаем по ее названию дважды. В появившемся окне выбираем вкладку Общие, в которой будет пункт меню Тип запуска, выбираем значение Отключено и щелкаем кнопку применить.

Автор: Вячеслав Кинько

Похожие статьи

Восстановление данных с жесткого дискаОптимизация реестраКак перезагрузить компьютерКак установить пароль на компьютерСодержание:

На прошлой неделе я столкнулась с проблемой: не выключается компьютер после завершения Windows 7. Вначале решила, что виной тому – преклонный возраст моего десктопа. Но поиски по видео на Youtube, отечественным и иностранным форумам помогли разобраться в проблеме программными средствами. У вас долго выключается компьютер или куллеры работают даже после завершения Windows? В этой статье я расскажу обо всех способах, которые мне удалось найти и протестировать. Уверена, что они смогут решить вашу проблему.

Начнем с самой простой проблемы, а далее – по нарастающей. Но даже если компьютер не выключается через «Пуск» – «Завершение работы», пройдите все этапы инструкции: возможно, решение вы найдете уже на первом шаге.

Когда долго выключается компьютер

Как это происходит

Трагедии еще не произошло: компьютер выключается и вам не приходится использовать холодное выключение. Но процесс занимает больше 3 минут, а на экране все время висит «Завершение работы». Что делать в такой ситуации?

В чем проблема и как выключить компьютер?

Обычно, проблема кроется в большом количестве приложений, служб и процессов, которые Windows не удается завершить в установленное время. Переходим к решению.

Убираем приложения из автозагрузки

У вас накопилось огромное количество программ в автозагрузке. Симптомы этого: медленное включение и выключение компьютера, высокая загрузка ЦП при минимуме используемых приложений. Все сходится?

Сочетанием клавиш Win+R запускаем командную строку и вводим в ней msconfig. В окне «Конфигурация системы» переключаемся на вкладку «Автозагрузка» и снимаем флажки напротив программ и приложений, которые не используем при каждом сеансе работы. Кликаем «Ок» и перезагружаем компьютер.

Чистим компьютер от вирусов, вредоносных программ и бесполезного софта

Если вы часто загружаете бесплатный софт и, особенно, если нашли незнакомые приложения в автозагрузке, для нормального завершения работы нужно восстановить чистоту системы. Начинаем с проверки штатным антивирусом и удаления лишних программ через панель управления, а завершаем инструкцией по избавлению от вредоносного и бесполезного софта.

Когда компьютер не выключается через «Пуск» —  «Завершение работы»

Решаем вопрос с обновлениями Windows

Нередко компьютер не выключается через «Пуск» –  «завершение работы» из-за обновлений системы.

В первую очередь, ищем в трее иконки с восклицательным знаком. Это означает, что Windows требует установить обновления. Если значка в трее нет, вспомните: когда вы устанавливали последние обновления? Возможно, именно в них кроется проблема. Следуйте инструкции в статье, чтобы проверить список обновлений, и, при необходимости, «откатить» неудачные.

Находим службу или программу, которую Windows не удается завершить. Вносим изменения в реестр

Часто Windows не может завершить службу или программу в штатном режиме, возникает ошибка и, как результат, не выключается ПК.

Еще одна возможная проблема – неправильные настройки отключения электропитания компьютера.

Переустанавливаем драйвера

Если вы недавно установили свежие драйвера, высока вероятность, что именно они – источник проблем. Видимо, придется их переустановить. Важный момент: драйвера ищем на сайте производителя компонент, а не загружаем с торрентов или хранилищ бесплатного софта.

Делаем восстановление системы

За прошедшую неделю вы установили несколько драйверов и сделали обновления. То есть выявить, почему не выключается ПК – крайне сложно. Лучший выход – сделать восстановление системы. Запускаем «Восстановление системы» через меню «Пуск» и выбираем точку восстановления, в которой не было проблем с завершением работы.

Отключаем USB

Проблема с USB-подключениями чаще встречается среди ноутбуков. Но даже если у вас десктоп, советую не пропускать данный пункт. Для начала отключаем от компьютера все устройства, кроме мышки и клавиатуры и пробуем выключить компьютер через «Пуск». Процесс прошел нормально? Значит, проблема крылась во внешнем жестком диске или накопителе.

В «Диспетчере устройств» открываем «USB контроллеры». Вызываем контекстное меню каждого контроллера и на вкладке «Свойства» и снимаем флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии».

Если ни один из описанных способов не подошел, проблему надо искать на аппаратном уровне. В этом случае, даже после полного завершения Windows, питание не отключается и куллеры продолжают работать. Начать советую с проверки блока питания и, возможно, его замены. Но если вы не сильны в «железе», лучшее решение – отнести системный блок в сервисный центр.

Содержание

Владельцы лэптопов нередко отмечают проблемы при завершении работы устройства. Причиной того, что ноутбук долго не выключается или вовсе остается активным до принудительного отключения кнопкой питания могут быть неправильные настройки, неисправные драйвера или программы. В любом случае ситуация поправима и не требует сервисного ремонта.

Из-за чего не выключается компьютер

При попытке завершить сеанс возможны 3 проблемы:

• ОС вообще не реагирует на выключение через меню Пуска, действует только удержание кнопки питания на корпусе лэптопа;
• появляется голубой экран с сообщением об отключении, но процесс зависает и ничего не меняется;
• дисплей темнеет, происходит выход из Windows, а процессор и вентиляторы продолжают функционировать.

Несмотря на то что отключить ноутбук можно принудительно, следует как можно скорее выяснить и устранить причину неполадки. Аварийное завершение работы может привести к повреждению реестра и износу жесткого диска из-за резкой остановки пишущей головки.

Приложения и службы

Скачанные пользователем или установленные во время обновления программы бывают плохо совместимы с имеющейся ОС. При выключении Windows посылает всем активным утилитам и службам команду на отключение, но некоторые не «слушаются», мешая выключить ноутбук. Проверить наличие неисправных процессов можно, запустив безопасный режим:

• Одновременно с запуском устройства начать нажимать на клавишу F8.
• Откроется мену вариантов загрузки, где нужно выбрать вышеупомянутый режим.

Этот способ не всегда действует, особенно на Windows 8 или новее, может потребоваться настройка при включенной ОС:

1. Открыть командное окно комбинацией Win + R, набрать строку «msconfig».
2. В интерфейсе конфигурации перейти на вкладку «Загрузка». Отметить пункт «Безопасный режим».
3. После клика по кнопке «Ок» согласиться с предложением о перезапуске устройства.

Если ноутбук не только не выключается, но и не перезагружается, потребуется вручную отключить питание. Следующий запуск произойдет в выбранном режиме, допускающим работу только системных утилит. Если последующее завершение работы будет успешным, потребуется определить и удалить проблемные процессы:

1. Открыть журнал событий. Можно найти через поисковую строку «Пуска».
2. В списке журналов слева найти каталог «Windows», находящийся внутри «Microsoft», где будет папка «Diagnostic-Performance».
3. Кликнув по разделу «Работает», изучить перечень событий справа.
4. После щелчка по процессу с сообщением об ошибке под списком появится имя службы или программы. По возможности ее следует удалить или отключить.

Если ошибок много и они вызваны необходимыми для работы Windows-утилитами, может потребоваться переустановка ОС.

Неполадки с драйверами

Некорректная работа драйверов нарушает работу устройства, может мешать выключить ноутбук. В большинстве случаев безопасный режим устраняет неполадку, а для определения первопричины потребуется:

1. Зайти в диспетчер устройств.
2. Выявить все строки, помеченные желтым треугольником. Для каждой вызвать контекстное меню (клик правой кнопкой), открыть «Свойства».
3. Выбрать обновление драйверов. При необходимости их можно удалить, а после перезагрузки поставить заново. Если неполадка сохранилась, рекомендуется отключить проблемное устройство.

Кроме того, можно использовать специальный софт для проверки и обновления драйверов: платные Driver Checker или Driver Updater, свободно распространяющиеся DriverPack, Device Doctor. Утилиты выполняют более глубокую диагностику, самостоятельно осуществляют удаление, поиск, переустановку ПО.

Таймаут

Причиной того, что ноутбук долго не выключается при завершении работы, нередко становится большое значение таймаутов, регулирующих время завершения служб. Для их корректировки потребуется внести изменения в реестр:

1. Зажать клавиши Win + R, набрать команду «regedit».
2. В левом меню открыть ветку HKEY_LOCAL_MACHINE. Выпадет список, где нужно пройти по пути SYSTEM — CurrentControlSet — Control.
3. Справа находится поле с параметрами, за время отключения процессов отвечает WaitToKillServiceTimeout. Дважды кликнув по нему можно изменить значение, не рекомендуется ставить меньше 5 000 миллисекунд.
4. Переключиться на ветку HKEY_CURRENT_USER, открыть каталог Desktop, расположенный в разделе Control Panel.
5. Открыть или создать параметр HungUpTimeout, задать значение 5 000. Это время, которое дается на закрытие после того, как пользователь или система инициировали завершение службы. После этого интервала процесс считается зависшим.
6. Изменить или добавить параметр AutoEndTasks. Если значение будет равно 1, зависшие приложения закроются автоматически.
7. Перезагрузить ноутбук.

Перед любыми манипуляциями с реестром следует сохранить его текущее состояние:

1. Открыть редактор командой «regedit».
2. Развернуть вкладку «Файл», кликнуть по пункту «Экспорт». Выбрать место сохранения резервной копии.

Если что-то сломается, для восстановления реестра потребуется открыть экспортированный файл двойным щелчком, подтвердить добавление сведений. Перед этим рекомендуется закрыть запущенные приложения.

Проблемы с портами USB

Неполадки при выключении ноутбука возникают, когда USB-контроллеры автоматически отключают подачу питания к соответствующему порту. Запретить подобное поведение можно через «Диспетчер устройств», во вкладке «Управление электропитанием» «Свойств» каждого контроллера. Но есть способ упростить процесс:

1. Открыть «Панель управления», выбрать раздел «Электропитание».
2. Кликнуть по строке «Настройка схемы», в следующей вкладке — «Изменить дополнительные параметры».
3. Откроется окошко, где нужно нажать на плюсик рядом с параметрами временного отключения USB-порта. Развернутся два пункта — «От батареи» и «От сети», в обоих выбрать «Запрещено».

В «Электропитании» также есть пункт, разрешающий быстрый запуск. Рекомендуется снять с него галочку, так как этот параметр нередко приводит к тому, что ноутбуки не выключаются до конца — экран темнеет, но полная остановка процессов не происходит.

BIOS

Иногда причина того, что лэптоп не отключается после завершения работы Windows кроется в сбое BIOS. Можно попробовать устранить проблему, вернув заводские настройки. Чтобы сделать это, потребуется:

1. При включении ноутбука зайти в БИОС. Открыть вкладку Exit.
2. Найти строку, содержащую слова Load Defaults, кликнуть по ней и выйти из системы.

Кроме того, сделать сброс можно, вынув и заново вставив батарейку CMOS. Для этого потребуется обесточить устройство и разобрать его, нужен доступ к материнской плате. Батарейку следует вынимать осторожно, ставить на место спустя несколько минут. Нередко рядом с CMOS находится рычажок-переключатель, которым можно «перещелкнуть» чип, не трогая его. Если ноутбуку больше 5 лет, может потребоваться замена батарейки.

В некоторых случаях после сброса лэптоп не «видит» жесткий диск. Нужно зайти в BIOS, переключиться на вкладку Boot и поставить значение Enable параметру Legacy Support.

Используемые источники:

• https://strana-sovetov.com/computers/9022-chto-delat-esli-computer-ne-vklyuchaetsya.html
• https://kakdelateto.ru/ne-vyiklyuchaetsya-kompyuter-posle-zaversheniya-rabotyi-windows-7-anst/
• https://vsenotebooki.ru/remont/ne-vyklyuchaetsya-noutbuk