Не выключается ноутбук после завершения работы Windows

windows-10-dont-turn-off.pngМногие пользователи, обновившиеся до новой ОС или установившие Windows 10 столкнулись с проблемой, что компьютер или ноутбук не выключается полностью через «Завершение работы». При этом проблема может иметь различные симптомы — не отключается монитор на ПК, на ноутбуке выключаются все индикаторы, кроме питания, а кулер продолжает работать или же ноутбук включается сам сразу после выключения и другие похожие.В этой инструкции — возможные варианты решения проблемы, если ваш ноутбук с Windows 10 не выключается или же настольный компьютер ведет себя странно при завершении работы. Для разного оборудования проблема может быть вызвана разными причинами, но, если вы не знаете, какой вариант исправить проблему подходит именно для вас, можете попробовать их все — чего-либо, что может привести к неисправностям в руководстве нет. См. также: Что делать, если компьютер или ноутбук с Windows 10 сам включается или просыпается (не подойдет для тех случаев, если это происходит сразу после выключения, в такой ситуации проблему помогут исправить способы, описанные ниже).Как исправить ошибку 0x80070424 Центра обновления или Microsoft Store в Windows 10?

Не выключается ноутбук при завершении работы

Наибольшее количество проблем, связанных с выключением, да и вообще с управлением питанием появляется на ноутбуках, причем не важно, получили ли они Windows 10 путем обновления или это была чистая установка (хотя в последнем случае проблемы встречаются реже).

Итак, если ваш ноутбук с Windows 10 при завершении работы, продолжает «работать», т.е. кулер шумит, хотя, казалось бы, устройство выключено, попробуйте следующие шаги (первые два варианта только для ноутбуков на базе процессоров Intel).

  1. Удалите Intel Rapid Storage Technology (Intel RST), если такой компонент есть у вас в «Панель управления» — «Программы и компоненты». После этого перезагрузите ноутбук. Замечено на Dell и Asus.
  2. Зайдите в раздел поддержки на сайте производителя ноутбука и загрузите драйвер Intel Management Engine Interface (Intel ME) оттуда, даже если он не для Windows 10. В диспетчере устройств (открыть можно через правый клик по пуску) найдите в разделе «Системные устройства» устройство с таким именем. Кликните по нему правой кнопкой мыши — Удалить, отметьте «Удалить программы драйверов для этого устройства». После удаления, запустите установку заранее загруженного драйвера, а по ее окончании перезагрузите ноутбук. intel-management-engine-interface-windows-10.png
  3. Проверьте, все ли драйвера для системных устройств установлены и нормально работают в диспетчере устройств. Если нет, загрузите их с официального сайта производителя (именно оттуда, а не из сторонних источников).
  4. Попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
  5. Если к ноутбуку подключено что-то по USB, проверьте, выключается ли он нормально без этого устройства.

Как исправить ошибку BIOS LEGACY BOOT OF UEFI-ONLY MEDIA при загрузке Windows с флешки

Еще один вариант проблемы — ноутбук выключается и сразу сам включается снова (замечено на Lenovo, может быть и на других марках). При появлении такой проблемы, зайдите в Панель управления (в поле просмотр справа вверху поставьте «Значки») — Электропитание — Настройка схемы питания (для текущей схемы) — Изменить дополнительные параметры питания.

Ошибка DPC_WATCHDOG_VIOLATION: что это значит и как исправить?

wake-timers-turn-off-windows-10.png

В разделе «Сон» откройте подраздел «Разрешить таймеры пробуждения» и переключите значение в «Отключить». Еще один параметр, на который следует обратить внимание — свойства сетевой карты в диспетчере устройств Windows 10, а именно пункт, разрешающий сетевой карте выводить компьютер из ждущего режима на вкладке управления электропитанием.

let-network-adapter-wake-windows-10.png

Отключите этот параметр, примените настройки и попробуйте снова выключить ноутбук.

Как удалить Кортану в Windows 10?

Не выключается компьютер с Windows 10 (ПК)

Если компьютер не выключается с симптомами, схожими с теми, что были описаны в разделе про ноутбуки (т.е. продолжает шуметь с выключенным экраном, сразу включается снова после завершения работы), попробуйте описанные выше способы, здесь же об одной разновидности проблемы, которая была замечена пока только на ПК.

На некоторых компьютерах после установки Windows 10 при выключении монитор перестал выключаться, т.е. переходить в режим пониженного энергопотребления, экран продолжает «светиться», хоть и быть черным.

Как исправить PNP_DETECTED_FATAL_ERROR ошибку в Windows 10?

Для решения этой проблемы пока могу предложить два способа (возможно, в дальнейшем, обнаружу другие):

  1. Переустановить драйвера видеокарты с полным удалением предыдущих.
  2. Попробовать завершение работы с отключенными USB-устройствами (во всяком случае, попробуйте отключить все, что можно отключить). В частности, проблема была замечена при наличии подключенных геймпадов и принтеров.

На текущий момент это — все известные мне решения, которые как правило позволяют решить проблему. Большая часть ситуаций, в которых Windows 10 не выключается связана с отсутствием или несовместимостью отдельных драйверов чипсета (так что всегда стоит это проверить). Случаи с не выключающимся монитором при подключенном геймпаде похожи на какой-то баг системы, но точных причин не знаю.

Ошибка DPC_WATCHDOG_VIOLATION: что это значит и как исправить?

Примечание: забыл еще один вариант — если по какой-то причине у вас отключены автоматические обновления Windows 10, и она установлена в ее первоначальном виде, то, возможно, стоит ее все-таки обновить: многие похожие проблемы исчезают у пользователей после очередных обновлений.

Надеюсь, кому-то из читателей описанные способы помогут, а если вдруг нет, то они смогут поделиться другими решениями проблемы, которые сработали в их случае.

—>—>Главная—> » 2017 » Октябрь » 5 » Компьютер не выключается — как выключить?
05.10.2017

Уверен, если вы пользуетесь своим компьютером уже довольно долго, то вы сталкивались с такой проблемой как его нежелание включаться. Куда реже можно встретить проблему, когда ПК, после выключения не хочет гаснуть и продолжает работать. После того, как вы нажмете на кнопку вкл/выкл, начнется завершение работы программ, но компьютер так и не выключается. Есть и другие варианты поведения с такой же проблемой. К примеру, когда экран уже давно погас, а кулеры продолжают работать или корит кнопка включения и индикаторы. Естественно становится ясно, что компьютер продолжает свою работу даже при потухшем экране. 

Сегодня мы выясним, каковы причины для такого поведения вашего компьютера, выясним, как решить эту проблему и что нужно делать, чтобы избежать появления такой неполадки. 

zavershenie_raboty.png

Основные причины зависания компьютера при выключении 

В сбое подобного рода могут быть виноваты и вирусы, с которыми ваши защитные программы не справились и пустили на компьютер. Некоторые вирусы настроены на то, чтобы заразить системный файл и заблокировать действие системы. Существует вариант, что завершающий процесс при выключении компьютера заражен. Поэтому компьютер и продолжает работать после нажатия на кнопку выкл.

Рабочий способ удаления всех вирусов с ПК я описывал тут, а также у меня есть видео на эту тему:

Максимальная очистка компьютера от вирусов

Если вы недавно обновляли свою операционную систему или обновляли драйвера на какое-либо из устройств, компьютер может вести себя именно так — не выключатся, когда это нужно. Дело в том, что после обновления системы иногда возникают конфликты между старыми и новыми драйверами. Такой конфликт обязательно приведет к сбоям работы компьютера и зависанию системы. Если вы устанавливали драйвер, пускай даже старый, но стал он криво, некоторые устройства на компьютере будут работать некорректно. При такой неполадке ПК также может не выключаться с первого раза. Я рекомендую устанавливать драйвера только с сайта производителя оборудования, как это делать я показывал в своем видео:

Правильная установка драйверов

Когда компьютер перегревается, а некоторые его элементы нагреваются выше предельной температуры уже продолжительное время, то эти элементы начнут работать некорректно. В связи с этим могут возникнуть проблемы при выключении. Как почистить компьютер от пыли и устранить перегрев я показывал в этом видео:

Правильная замена термопасты

Чистка от пыли Правильная замена термопасты Источник: http://spec-komp.com/news/gromko_rabotaet_pk_kak_ispravit/2017-10-03-1107Чистка от пыли Правильная замена термопасты Источник: http://spec-komp.com/news/gromko_rabotaet_pk_kak_ispravit/2017-10-03-1107

ПК завис — как выключить?

Если при выключении ПК, он завис и никак не хочет завершать работу, вам необходимо помочь ему это сделать. Для этого существует несколько способов. Первый способ самый простой, он же и самый радикальный. Мы просто зажимаем кнопку включения и держим ее до тех пор пока компьютер полностью не потухнет. Для ноутбуков это может не помочь, тогда отсоединяем шнур блока питания и вытаскиваем аккумуляторную батарею. Но, все же я не рекомендую использовать такой способ и оставить его на крайние меры. Сделав так, вы рискуете повредить жесткий диск, если у вас SSD можно не беспокоится. Также, такой способ выключения компьютера может повлечь за собой потерю несохраненных данных.

upravlenie_pitanie.png

Если компьютер начал глючить при выключении после обновления системы, драйвера или установки какой-нибудь из программ, то пришло время использовать такую штуку, как «средство восстановления Windows”. Для этого необходимо сделать следующее: Открываем «пуск”, в поле для поиска прописываем «Восстановление системы”. После того, как утилита будет найдена, запускаем ее. Мастер восстановления предыдущего состояния предложит вам выбор точки восстановления. Нужно выбрать ту, в которой ноутбук работа исправно и стабильно. После этого мастер восстановления начнет свою работу, и ваша проблема должна быть решена. Подробнее о восстановлении системы можно узнать здесь. Так же есть отличное видео на эту тему:

Восстановление Windows

Компьютер не выключается из-за неисправности

ПК может не выключатся если один или несколько узлов компьютера работают неправильно или со сбоями. Чаше всего это бывает из-за неисправности блока питания или материнской платы. Сделать диагностику оборудования ПК и выявить неисправную деталь вам будет сложно, лучше отдать компьютер на диагностику в сервис. Но если вы ввсе же хотите проверить оборудование сами сделать это можно так:

ПК не выключается из-за настроек БИОСа

Не все планы электропитания которые можно настроить в БИОСе одинаково полезны. Иногда при неправильной настройке этих параметров БИОСе компьютер может не выключатся или не входить в спящий режим, так же может не работать гибернация. В разных БИОСах настройки электропитания выполняются по разному и я не могу дать четкого алгоритма действий для всех типов БИОСов, но у меня есть хорошая статья по настройке БИОСов, там вы сможете найти нужную вам информацию.

Оптимизируем свободное место и процессы

После того, как вы решите проблему с выключением ноутбука, необходимо будет провести чистку компьютера. Она будет заключаться в освобождении дискового пространства системного диска от временных и ненужных файлов. Для этого нужно будет удалить приложения, которые вы не используете. Делать это так:

Так же стоит оптимизировать автозагрузку Windows, исключив из нее неиспользуемые регулярно сервисные утилиты и приложения.

Для того, чтобы очистить место и автозагрузки рекомендую использовать программу CCleaner. Кроме того можно ускорить работу Windows:

Ускоряем работу Windows

Только после того, как вы проведете все вышеперечисленные процедуры, компьютер перестанет сбоить и будет выключаться нормально. 

—>Категория—>:Новости Software(софт) | —>Просмотров—>:56226 | | |
—>Всего комментариев—>: 0.

—>

Иногда после завершения работы компьютер не выключается (Windows 10). На первый взгляд кажется, что сеанс завершается, однако вентиляторы продолжают свою работу. Да и лампочка питания пока еще горит, значит, персональный компьютер (ПК) не отключился. Ситуация неоднозначная, но все-таки решение есть, и все зависит от конкретной причины.

ПК не хочет выключаться

Причин, по которым ОС продолжает работать после выключения, множество, но их все можно условно разделить на две основные группы:

  • Конфликт на программном уровне. Когда установленный софт не находит общий язык с новой операционной системой. Зачастую выключить машину не получается из-за какого-то драйвера, который пользователи обычно скачивают не с официальных ресурсов.
  • Несовместимость нового подключаемого оборудования. В Windows 10 при подключении любого внешнего устройства в автоматическом режиме ставятся необходимые драйвера. А они могут не поддерживаться ОС.

1.-kompjuter-s-windows-10-otkazyvaetsja-vykljuchatsja.jpg

Компьютер на базе ОС Windows 10 не желает отключаться

До принятия тех или иных действий стоит предварительно проверить перечисленные факторы.

Порядок действий, когда кнопка выключения не работает

Долгое завершение работы Windows 7 — как исправить проблему

Далее будут описаны самые распространенные случаи, а также рассказано о том, что можно предпринять в той или иной ситуации.

Проблема с оперативной памятью либо накопителем

Причиной такого явления, когда не выключается Виндовс 10, может служить сбой оперативной памяти, а также повреждения секторов жесткого диска.

2.-pri-sbojah-v-rabote-operativnoj-pamjati-pk-tozhe-perestaet-vykljuchatsja.jpg

При сбоях в работе оперативной памяти ПК тоже перестает выключаться

Если все дело в проблемном накопителе, то система делает попытки чтения и записи данных, перед тем как выключиться. Но при наличии плохих секторов произойдет зависание на неопределенное время. Стоит проверить жесткий диск, в особенности, если такие сбои наблюдались в работающей системе. Не забыть и про оперативную память.

Если гибернация не нужна

Некоторые пользователи зовут это «ночным» режимом. В некоторых случаях, чтобы нормально выключить ПК, приходится деактивировать данную опцию системы:

  1. Запустить командную строку с правами Администратора.
  2. Откроется черное окно, где нужно ввести команду powercfg /h off.
  3. Остается перезагрузиться и все должно работать нормально, то есть ПК будет отключаться и включаться в привычном режиме.

Отключение быстрого запуска

Алгоритм таков:

  1. Нажать сочетание клавиш Win+R и в поле ввести команду control.
  2. Откроется окно, где следует выбрать «Система и безопасность», «Электропитание», «Действия кнопок…».
  3. Теперь выбрать «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
  4. Затем следует снять галочку с «Включить быстрый запуск…», а после сохранить внесенные изменения, нажав на соответствующую кнопку.

Важно! Иногда простое обновление позволяет избежать многих проблем. А так как большинство пользователей отключают эту опцию, то имеет смысл обновить систему.

Сбой настроек реестра

Хотя это маловероятная причина, почему Виндовс 10 не выключается через Пуск, но попробовать стоит. В частности здесь нужна ветка, которая отвечает за ожидание в случае закрытия программного обеспечения (ПО). В ОС Windows 10 по умолчанию установлено значение 5 000 миллисекунд, однако можно сделать его меньше – 3 000.

Для этого открыть блокнот и набрать в него текст из картинки ниже:

3.-vnesenie-izmenenij-v-reestr.jpg

Внесение изменений в реестр

Там, где 5 000 заменить на 3000. Файл нужно сохранить с разрешением .reg, а после запустить его, подтвердить внесение изменений и выполнить перезагрузку ПК. Обе методики проверены на практике и работают.

Отдельный случай, когда ПК не хочется отключаться посредством меню Пуск. Зачастую проблема кроется в параметре BootExecute – он или поврежден, или удален. Путь к нему в реестре: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Session Manager. Открыв его должна быть только эта строка – autocheck autochk *. Типа параметра – R EG_MULTI_SZ (мультистроковый).

BIOS

Иногда проблема может быть вызвана БИОСом – ошибки его в настройке приводят к самым разным последствиям, включая неправильное отключение. Решается все сбросом параметров до заводских.

Чтобы зайти в BIOS нужно при включении техники нажимать кнопку Del (для ПК) или F2 (для ноутбуков) после фирменной заставки платы на экране. В старых версиях в главном меню есть пункт Load Fail-Safe Defaults – его и выбрать. Согласится, нажав на «Y». У нового БИОСа следует искать Load Setup Defaults, а в UEFI разновидности нужен вариант Load Defaults. Далее нажать на Load Setup Defaults, чтобы сохранить изменения и выйти из BIOS.

Intel Management Engine Interface

Сбой драйвера MEI также может отразиться на отключении компьютера. Для исправления положения стоит обновить его, но для начала удалить текущий. Возможно, уже вышло обновление, что даже лучше.

Следует зайти на официальный ресурс собственного устройства, где легко найти искомое. У ноутбуков фирм Dell и Asus стоит удалить утилиту Intel Rapid Storage Technology. Для этого зайти в панель управления и выбрать «Программы и компоненты».

Дополнительно! Иной раз у ПК случается аномальное поведение – он самостоятельно включается, что также имеет свои причины.

Потом в «Диспетчере устройств» (комбинация Win+X) раскрыть вкладку «Системные устройства» и найти строку «Intel Management Engine Interface». Двойным щелчком открываются свойства – перейти на вкладку «Драйвер» и в самом низу будет нужная кнопка – «Удалить устройство».

4.-intel-management-engine-interface-–-komponent-os-windows-10.jpg

Intel Management Engine Interface – компонент ОС Windows 10

Теперь можно перезагрузить устройство и установить скачанный драйвер MEI.

Активные периферийные устройства

Еще одна популярная причина, когда Windows 10 не выключается. Обычно этому может мешать мышка, клавиатура или какое-нибудь другое устройство, подключенное через USB разъем (WIFI-адапеp, внешняя сетевая карта и прочее). Порядок действий:

  1. Нужно запустить «Диспетчер устройств».
  2. Раскрыть раздел контроллеры USB, найти строку «Корневой USB-концентратор» (их может быть несколько, если подключено не одно устройство).
  3. Двойным щелчком открыть окно свойств, где отыскать вкладку «Управление электропитанием» и убрать галочку с «Разрешить отключение…».
  4. В конце подтвердить действия нажатием на OK.

Это рекомендуется проделать со всеми остальными USB-устройствами. Потом выполнить перезагрузку компа с целью определить, завершает ли он свою работу.

Проверка системных файлов на предмет целостности

Такая процедура также рекомендована специалистами. Возможно как раз здесь кроется основная причина. Для этого запустить командную строку (через меню Пуск), ввести sfc /scannow и нажать Enter. Время процесса разное и зависит от технического оснащения машины, но обычно занимает не более получаса. С SSD накопителем она выполняется заметно быстрее.

Важно! По окончании процедуры в командной строке будут выведены результаты.

Windows может не обнаружить нарушения целостности системы. В других случаях может быть разный исход:

  • Обнаружение поврежденных файлов и их успешное восстановление. В этом случае процесс обычно затягивается.
  • Запрошенная операция не выполнена. Это говорит о том, что нарушена целостность файлов, которые используются системой в данный момент, а потому ошибки не могут быть исправлены. Для этого необходимо проводить операцию в безопасном режиме либо через системный инструмент восстановления.
  • Поврежденные файлы обнаружены, но часть из них восстановлению не подлежат. Оптимально использовать резервную копию ОС.

Обратите внимание! при нарушении целостности системных файлов и их восстановлении ОС Windows 10 создает отчет и при необходимости с ним можно ознакомиться.

Есть возможность проверить целостность каждого отдельного файла при помощи команды sfc/scanfile=»путь_к_файлу». Правда такая необходимость возникает крайне редко.

Настройки кнопки питания

Если не работает кнопка завершение работы Windows 10, имеет смысл проверить, как она сама функционирует. Возможно, сбились настройки.

5.-izmenenie-nastroek-knopki-pitanija.jpg

Изменение настроек кнопки питания

Действия для ПК:

  1. Нажать ПКМ по меню Пуск.
  2. Выбрать Управление электропитанием.
  3. Теперь нужен пункт Дополнительные параметры питания.

У ноутбуков немного иначе:

  1. Щелкнуть ПКМ по значку батареи, выбрать Электропитание.
  2. В самом окне найти раздел Действия кнопок питания (слева).
  3. Появятся параметры действия кнопки от сети или батареи. В ПК только один выбор, тогда как у ноутбука их два.

В любом случае лучше везде установить «Завершение работы» и сохранить изменения. На этом настройки кнопки питания завершены.

Ошибки с кодом, их причины и способы решения

Восстановление системы Windows 10 после сбоя

Нередко после очередного обновления Windows 10 могут возникнуть какие-то ошибки. Многие из них легко и быстро решить, но в некоторых случаях приходится полностью переустановить Windows 10.

К сведению! Коды ошибок обычно маркируются в виде «0x», но могут быть другие варианты «WindowsUpdate_».

Проблемные комплектующие

Если между устройствами и системой возникает конфликт, стоит переподключить их. Вскрывать компьютер не нужно – все делается через «Диспетчер устройств». Он вызывается ПКМ по меню Пуск или находится в «Панели управления». Выделив проблемное устройство, щелкнуть по нему ПКМ и выбрать «Отключить устройство». После этого также ПКМ только уже включить.

Брандмауэр

Это встроенный компонент для защиты системы от «внешнего воздействия». Это не антивирус, хотя выдает запреты некоторым программам выходить в сеть интернет или же ограничивает доступ к определенным файлам. Но иногда даже он допускает ошибки, а потому его рекомендуется отключать.

Для начала открыть «Панель управления» и найти «Брандмауэр Windows. В нем отыскать пункт «Брандмауэр Windows». Откроется окно, где в его левой части щелкнуть по ссылке «Изменение параметров уведомлений». Теперь поставить точку в оба пункта «Отключить…», а после нажать OK.

Центр обновлений

Во время работы этой службы может возникнуть ряд ошибок, включая ситуацию, когда в Windows 10 не выключается компьютер через Пуск. Как вариант исправления положения – перезапустить ее.

6.-ostanovka-sluzhby-centr-obnovlenija-windows-106.-ostanovka-sluzhby-centr-obnovlenija-windows-10.jpg

Остановка службы Центр обновления Windows 10

Делается это так:

  1. Сочетанием клавиш Win+R вызывается окно «Выполнить», где нужно ввести команду services.msc и нажать OK.
  2. Список нужно пролистать до самого конца – появится служба «Центр обновления Windows». Открыть ее.
  3. Нажать «Остановить», после чего подтвердить действие. Изменять тип запуска не нужно. Само окно пусть остается открытым.
  4. Открыть проводник и перейти по адресу C:WindowsSoftwareDistributionDataStore и все, что имеется удалить.
  5. Вернуться к окну со службой с целью ее запуска.

Иногда это помогает исправить ситуацию, когда компьютер отказывал завершить сеанс.

Используемые источники:

  • https://windows10w.ru/help/problema-s-vyklyucheniem-windows-10.html
  • https://spec-komp.com/news/noutbuk_ne_vykljuchaetsja_prichiny_i_reshenija_problemy/2017-10-05-1109
  • https://mirinfo.ru/pk-i-noutbuki/posle-zaversheniya-raboty-kompyuter-ne-vyklyuchaetsya-windows-10.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации