Содержание
- 1 Обновляем драйвера
- 2 Использование наборов драйверов
- 3 Ищем драйвера по модели устройства
- 4 Поиск драйверов по id оборудования
- 5 Читайте также:
- 6 Причины появления проблемы «Неизвестное устройство» в «Диспетчере устройств» Windows 10
- 7 Определение необходимого драйвера
- 8 Автоматическая установка драйвера неизвестного устройства
Данная проблема беспокоит многих пользователей, когда они впервые подключают новоприобретенные USB носители или переустанавливают систему. Проблема стороннего либо неопределённого оборудования в операционной система от Майкрософт связана с тем, что несмотря на все улучшения и нововведения Windows не может хранить программное обеспечение абсолютно всего электронного оборудования (будь то флешка или смартфон).
Говоря другими словами, когда перед пользователем возникает ошибка под номером 28, то это обозначает, что нужно установить соответствующие ПО для подключенного устройства (без нужного пакета программ ничего работать и синхронизироваться с персональным компьютером не будет).
Важно знать: на некоторых форумах можно найти мнение о том, что просто программное обеспечение системы устарело и из-за этого некоторые устройства не распознаются. Но, это совершенно не так.
Ниже будут рассмотрены различные способы подбора необходимого программного обеспечения под то или иное оборудование, а также будет детально рассмотрен процесс их установки.
Обновляем драйвера
Главная задача — узнать, какое именно программное обеспечение требуется для того, чтобы инициализировать неизвестное устройство. Для этого необходимо совершить следующие манипуляции:
- Прежде всего, заходим в диспетчер устройств Windows. Это довольно стандартная процедура и многие ее знают, но все же стоит напомнить: самый простой способ — нажать одновременно клавиши Windows + R на клавиатуре и в окне «Выполнить» ввести devmgmt.msc.
- В диспетчере необходимо нажать ПКМ на неизвестное устройство и выбрать «Свойства».
- В этом окне нужно перейти на закладку «Сведения» и в выпадающем меню найти пункт «ИД оборудования» в поле «Свойство».
Использование наборов драйверов
Драйвер пак – это обобщенное название программ, которые предназначены для автоматического поиска и установки ПО под необходимое оборудование. Самым популярным ПО в этой области считается DriverPack Solution, так как оно простое в управлении и совершенно бесплатное для всех пользователей.
- Первым делом необходимо активировать ПО. Пользователю необходимо только скачать программу и установить ее на свой персональный компьютер.
- Далее, нужно только запустить установленный софт, программа просканирует систему и автоматически определит неизвестное оборудование. После поиска пакет необходимых драйверов будет установлен. С этого момента можно в полной мере пользоваться устройством.
Процесс «бездействие системы» — что это такое и почему грузит систему
Ищем драйвера по модели устройства
Также, для того чтобы найти необходимый драйвер быстро и просто, можно воспользоваться возможностью поиска необходимого программного обеспечения по модели оборудования.
- Для этого на коробке комплектующего необходимо узнать точную модель и серийный номер.
- Затем нужно перейти на официальный сайт производителя и в соответствующем разделе ввести необходимые данные.
- Автоматический поиск выдаст необходимые драйвера, а пользователю останется их установить на свой персональный компьютер.
Стоит обратить внимание на версию драйвера, так как довольно часто поиск выдает ПО для схожих моделей.
Поиск драйверов по id оборудования
В первом варианте уже был рассказан способ получения ID оборудования и для того, чтобы найти нужные программы по полученным данным необходимо перейти на пользовательский сайт devid.info и ввести полученные данные параметра ven/dev.
По поиску будет доступна следующая информация: наименование аппарата и производитель. Теперь остается только перейти по предложенной ссылке, скачать необходимое ПО и установить его на персональный компьютер.
Читайте также:
Ошибка «Неизвестное устройство» возникает в случае, когда один из девайсов компьютера (шина, USB-порт, контроллер и т. д.) перестаёт работать из-за того, что файлы драйвера не обнаруживаются. Проблема решается довольно простым способом, а именно: переустановкой драйвера, программы, которая переводит язык Windows в понятные для устройства задачи.
Причины появления проблемы «Неизвестное устройство» в «Диспетчере устройств» Windows 10
Причина появления «Неизвестного устройства» в компьютере всего одна: драйвер этого устройства не работает. А вот из-за чего программа общения перестала работать, это другой вопрос. Основных причины три:
- драйвер изначально не устанавливался после установки Windows, а Microsoft не имеет в своих базах необходимого программного обеспечения;
- драйвер повреждён вирусом или ошибкой диска;
- драйвер удалён пользователем или вредоносным ПО.
В случае, когда все устройства работали правильно, а потом появилось одно или несколько «Неизвестных», необходимо проверить компьютер на наличие вирусов и вредоносного ПО. Использовать для этого лучше всего две-три программы разных разработчиков для улучшенного сканирования потенциальных угроз. А после работы антивирусов драйвер нужно установить заново.
Определение необходимого драйвера
Для того чтобы понять, работают ли драйверы устройств корректно или нет — необходимо просмотреть все вкладки «Диспетчера устройств».
- Нажимаем комбинацию клавиш Win+X и в выпавшем меню выбираем «Диспетчер устройств».
- Открываем все вкладки и ищем устройства с жёлтым восклицательным знаком. В большинстве случаев программа сама укажет на проблемные девайсы.
- Дважды щёлкаем по строке с устройством, драйвер которого не работает, вызываем тем самым свойства. Переходим во вкладку «Сведения». Меняем фильтр «Свойство» на «ИД оборудования». Затем щёлкаем правой кнопкой по любой строчке в графе «Значение» и выбираем пункт «Копировать».
- Сохранённое в буфер обмена значение вставляем в строку поиска Google, Яндекс или любого другого поисковика и отправляем запрос.
- Поиск выдаст наименование устройства и ресурсы, на которых можно скачать необходимый драйвер.
Установка драйвера вручную
После того как вы скачали драйвер, его необходимо установить. Большинство программ можно установить очень просто — запустив файл с расширением .exe. Но не все драйверы устанавливаются подобным образом.
- Открываем «Диспетчер устройств», щёлкаем правой кнопкой по строке устройства, драйвер которого будем устанавливать. В контекстном меню выбираем «Обновить драйвер».
- В открывшемся окне выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Прописываем путь к папке, где сохранен драйвер и нажимаем «Далее». Обязательно дожидаемся, пока мастер закончит свою работу. После чего желательно перезагрузить компьютер.
Видео: как установить драйвер вручную
Автоматическая установка драйвера неизвестного устройства
Всей волокиты с поиском и инсталляцией необходимого драйвера устройства можно избежать, воспользовавшись функцией автоматической установки с сервера Microsoft.
- Через контекстное меню, как в примере выше, вызываем функцию обновления драйвера.
- Выбираем пункт «Автоматический поиск обновлённых драйверов».
- Дожидаемся, когда мастер установки закончит свою работу, и перезагружаем компьютер. Для корректного обновления необходимо стабильное подключение к интернету.
Исправить проблему «Неизвестное устройство» очень просто. Достаточно лишь определить, какой драйвер отсутствует, и установить его вручную или в автоматическом режиме с серверов Microsoft.
После чистой установки операционной системы пользователи могут заметить множество неизвестных устройств в диспетчере устройств Windows 10. А также может появиться устаревшее устройство после подключения или в случае сбоя драйверов. В любой из ситуаций пользователю необходимо не только определить неизвестное устройство, а и установить для него драйвера.
Данная статья расскажет как определить неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows 10. Обычно возле неизвестного устройства пользователи наблюдают знак восклицания, который собственно и говорит об необходимости установки совместимых драйверов устройства. Чаще всего такая ситуация встречается на ноутбуках среднего класса, где производитель меньше внимания уделяет драйверам.
Если ещё не пришло время обновлять компьютер, тогда скорее всего пользователю достаточно будет просто установить все драйвера со стандартного диска к материнской плате или ноутбуку. Полная установка драйверов избавить пользователя от неизвестных устройств в диспетчере устройств Windows 10. В случае наличия диска только с несовместимыми драйверами пользователю придется самостоятельно разбираться с возникшей проблемой.
Для работы с подключенным оборудованием пользователям доступный инструмент диспетчер устройств в операционной системе Windows 10. Диспетчер устройств помимо определения неизвестных устройств, позволяет устанавливать или же обновлять их драйвера. Смотрите также другие способы как можно открыть диспетчер устройств в Windows 10.
- Откройте диспетчер устройств выполнив команду devmgmt.msc в окне Win+R.
- Дальше в контекстном меню неизвестного устройства выберите пункт Обновить драйвер.
- В открывшемся окне выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.
Такой способ можно также использовать для обновления драйверов сетевой карты или драйверов видеокарты на Windows 10. В случае с неизвестными устройствами изредка автоматическое обновление драйверов действительно способно решить проблему, подобрав для оборудования нужные драйвера.
Все драйвера автоматически загружаются со сайта корпорации Майкрософт. Пользователь имеет возможность самостоятельно найти драйвера используя ИД оборудования. Выполнить поиск драйверов по ИД оборудования действительно просто. Обычно все неизвестные устройства в диспетчере устройств располагаются в списке других устройств. Список других устройств по умолчанию открытый при наличии хотя бы одного неизвестного устройства.
- Нажмите правой кнопкой мыши на неизвестное устройство и в контекстном меню выберите пункт Свойства.
- В открывшемся окне перейдите в раздел Сведения, и выберите в списке пункт ИД оборудования.
- Дальше скопируйте значение ИД оборудования VEN и DEV или VID и PID в зависимости от подключенного устройства.
- Перейдите на сайт каталога центра обновления Майкрософт и в поисковой строке вставьте ранее скопированные значение, предварительно удалив не нужные данные.
Поиск в каталоге центра обновлений Майкрософт позволяет пользователю найти последние драйвера неизвестного устройства для операционной системы Windows 10. А также вместе с этим в каталоге можно также загрузить предыдущие версии драйверов для предыдущих версий операционной системы. Выберите нужную версию драйвера для Вашей операционной системы и нажмите загрузить.
После загрузки пользователь получает драйвер в непонятном для новичка формате. Лучше всего выполнить установку драйверов с помощью того самого диспетчера устройств. Вместо автоматического поиска выберите пункт Выполнить поиск драйверов на этом компьютере, и укажите расположение скачанного драйвера на системном диске.
Интересной особенностью такого способа есть возможность поиска драйверов по ИД оборудования не только в каталоге центра обновлений Майкрософт, а и просто в поисковой системе. По ИД оборудования будут также найдены драйвера на разных источниках, которые можно будет установить обычным способом. Но тут уже все дело в безопасности пользователя, загружая разного рода установщики с неизвестных источников пользователь подвергает риску операционную систему в целом.
Заключение
Большинство пользователей даже не догадываются на сколько может быть полезным диспетчер устройств. Самым главным преимуществом диспетчера устройств есть возможность определения неизвестных устройств и установка их драйверов в Windows 10. Такая же возможность работы с устройствами есть и в предыдущих версиях операционной системы.
Сейчас уже операционная система Windows 10 самостоятельно способна загрузить необходимые драйвера устройств при первом же подключении к Интернету. Более подробно в инструкции: Как отключить автоматическую установку драйверов в Windows 10.
Используемые источники:
- http://composs.ru/neizvestnoe-ustrojstvo/
- https://winda10.com/programmy-i-prilozheniya/neizvestnoe-ustroystvo-v-dispetchere-ustroystv-windows-10.html
- https://windd.ru/neizvestnoe-ustrojstvo-v-dispetchere-ustrojstv-windows-10/