Как исправить «Без доступа к интернету» и что делать

Разберем проблемную ситуацию, когда телефон подключается к Wi-Fi, но Интернета нет. Выглядит это так: рядом с именем беспроводной сети пишет «Подключено», но при попытке открыть любой сайт в браузере выдается ошибка Веб страница недоступна или 404 Not found. Хром в таких случаях еще пишет DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET.

То же касается и другого ПО — всевозможные программы, которые используют Интернет-соединение для своей работы или хотя бы проверяют обновления при запуске, также будут выдавать ошибку подключения к своему веб-серверу.

В этой статье мы подробно расскажем о том, как решить проблему с не работающим Интернетом на вашем компьютере, телефоне или планшете. Читайте внимательно, выполняйте все шаги и вы обязательно найдете причину, почему у вас нет подключения к Интернету при рабочем Wi-Fi соединении.

Прежде, чем вносить какие-либо изменения в настройки Wi-Fi роутера, компьютера или телефона, выясните следующие моменты. Это может упростить поиск причины отсутствия Интернета или сузить круг поиска:

• оплачен ли Интернет и не закончились ли средства на счету?
• есть ли доступ к Интернету по проводу со стационарного компьютера?
• возможно ли выйти в Интернет по Wi-Fi с других устройств, которые используют этот же вай-фай роутер?
• остается ли проблема с Интернет-соединением при подключении к другой Wi-Fi сети?

В зависимости от ответов на эти вопросы, вам уже может стать более-менее ясно, в чем скорее всего заключается проблема. К примеру:

• если Интернета нет вообще — ни по проводам, ни по Wi-Fi, то  причиной может быть как блокировка доступа на стороне провайдера, так и неисправность роутера. Далее уточняем у провайдера, все ли в порядке с линией и счетом, а затем проверяем работоспособность роутера.
• если Интернет есть на ПК по проводу, но нет ни на одном устройстве по Wi-Fi, то проблема скорее всего кроется в настройках беспроводной сети маршрутизатора. Тот же вывод можно сделать, если Интернет появляется и работает без проблем, как только вы подключаетесь к другой Wi-Fi сети с того же устройства
• а если окажется, что на всех устройствах порядок, и лишь на одном нет подключения к Интернету, то проблема очевидно в этом «клиенте».

Итак, если у вас Wi-Fi действительно «подключен», но нет Интернета (не грузятся сайты, не подключается Skype и Viber, на ноутбуке отображается желтый значок сети с уведомлением «Без доступа к Интернету» или «Нет подключения к интернету, защищено»), выполните следующие шаги для устранения проблемы. Шаги перечислены с учетом фактора вероятности.

Иногда случается необъяснимыйсбой на роутере. При этом локальная сеть и Wi-Fi работают нормально, а доступа к Интернету нет. Такое может случиться при очень продолжительной работе маршрутизатора без перезагрузок и при изменениях в сети провайдера. На всякий случай: здесь написано, как перезагрузить D-Link удаленно.

Если перезагрузка не помогла и проблема с Интернетом осталась, ничего страшного — просто переходите к следующему шагу.

Иногда на смартфоне (планшете, ноутбуке) случается некий сбой (глюк), который может вызывать подобную проблему. Визуально вроде бы все нормально, но Интернета нет без видимых на то причин. Для того, чтобы исключить такой сбой, перезагрузите устройство.

Этот шаг очень важен, не смотря на его простоту и набальность с первого взгляда. Нужно забыть Wi-Fi сеть, а затем подключиться к ней снова, введя пароль (ключ безопасности). Это может решить проблему и восстановить подключение к Интернету, например, в том случае, если настройки сети были изменены пользователем или вирусом.

Неверная дата может быть причиной проблемы с Интернетом. При этом сайты будут открываться, но могут не работать Антивирусы, Google Play Маркет и т.п. Подробнее читайте тут.

Если на вашем компьютере или Android устройстве включен прокси-сервер, может также наблюдаться ситуация, когда Wi-Fi подключен, а Интернета нет. Обычно такая проблема возникает на Андроиде.

• Долгое нажатие по значку Wi-Fi.
• Выберите «Изменить сеть» или «Изменить настройки»
• Затем, тапните по названию вашей беспроводной сети.
• Установите флажок «Показать дополнительные параметры» или «Расширенные настройки».
• Выберите Прокси-сервер: «нет» (или Proxy: «None»).
• Нажмите «Сохранить»: 

Зайдите в настройки WAN или Интернет на маршрутизаторе. (Как зайти в настройки роутера). Проверьте, чтобы были указаны правильные параметры подключения, такие как:

• тип соединения с провайдером (смотреть в договоре или на сайте провайдера);
• логин и пароль, если таковые требуются (смотреть в договоре);
• правильно ли указан MAC-адрес (уточните в договоре. Если сделали сброс роутера, возможно, Вам придется сходить в офис Интернет-провайдера с паспортом и договором и попросить прописать новый MAC-адрес WAN-порта маршрутизатора).

Если ваш провайдер использует PPTP соединение, а у вас на роутере настройки сбились и теперь вместо PPTP выбран IPoE (динамический IP), то естественно маршрутизатор не сможет соединиться с Интернетом. В таком случае сайты не будут открываться ни на одном устройстве.

Беспроводное оборудование, которое находится по соседству и работает на смежных каналах, может создавать помехи вашему роутеру. Попробуйте изменить канал Wi-Fi.

А еще лучше будет сначала проверить, какие каналы более свободны. Это можно сделать с помощью приложения Wi-Fi Analyzer для Android или InSSIDer для Windows.

Алгоритм шифрования WPA2-PSK является самым защищенным. А шифрование AES обеспечит высокую скорость и безопасность. Большинство устройств, даже не новых, успешно работают в режиме WPA2-PSK с алгоритмом AES.

Слабый сигнал

Если от клиентского устройства до роутера слишком большое расстояние, тоже может быть такая проблема: устройство получило IP-адрес, но Интернета нет. Поэтому сначала нужно проверить, появляется ли Интернет при приближении к роутеру (если приблизиться возможно). Затем — если проблема именно в расстоянии — каким-то образом постараться его сократить. Если роутер ваш, расположите его посередине дома.

Включена веб-авторизация

Некоторые организации предоставляют бесплатный вай фай, но для того, чтобы вас пустило в Интернет, нужно запустить браузер, ввести пароль или пройти какую-то другую процедуру авторизации. Например, указать номер телефона и ввести код из СМС. С такими сетями лучше не связываться и никакой информации о себе не вводить во избежание проблем. Куда легче найти другую точку доступа без таких нюансов.

Если вы проделали все, но у вас по-прежнему нет подключения к Интернету через активное соединение по Wi-Fi, есть еще один вариант: настройте статический IP-адрес. Такой метод не является решением в полном смысле слова, но в ряде случаев помогает обойти проблему и получить доступ в Интернет. Для этого на смартфоне, вызовите свойства подключения к Wi-Fi сети, установите флажок Показать дополнительные параметры и выберите Статический IP:

Надеюсь, эта инструкция помогла вам найти и устранить проблему с подключением к Интернету, затем исправить ошибки (вроде «Нет подключения к Интернету, защищено», «Без доступа к Интернету») и теперь все ваши устройства выходят в сеть, как по проводам, так и по Wi-Fi.

Если у вас есть вопросы или дополнения к статье, пожалуйста, пишите их в комментариях. Удачи!

Советуем также ознакомиться со статьями:

Содержание

Что значит «Подключено, без доступа в Интернет»

Чтобы понять, что означает статус «Подключен, нет доступа в Интернет», сначала необходимо знать, как сеть попадает из исходной точки (ISP) в конечную точку (пользовательское устройство). Этот путь можно условно разделить на 3 этапа:

1. Поставщик услуг (он же ISP) передает Интернет через маршрутизаторы. Обычно это делается по простой волоконно-оптической линии — кабель RJ45, который подводится в дом, а затем выходит в квартиры;
2. В квартире есть маршрутизатор (модем), который получает интернет, а затем распределяет его по всей квартире. Это делается либо с помощью обычных сетевых кабелей, проложенных вдоль плинтуса, ведущего к настольному компьютеру, либо с помощью Wi-Fi, технологии беспроводной локальной сети;
3. Сигнал принимается устройством и вуаля — да здравствует интернет.

Строка состояния со словами: «Подключен, нет доступа к Интернету» означает, что 1 звено — 1 точка — выпало из этой цепи.  Но не стоит сразу же винить провайдера, так как практика показывает, что причин такого сбоя может быть много.

Причины потери интернета на телевизоре

Для этого может быть много причин. Часто это просто отказ оборудования, маршрутизатора или самого телевизора. Кроме того, могут возникнуть проблемы с поставщиком услуг. В первую очередь, необходимо исключить эти проблемы. В первом случае рекомендуется перезагрузить подключенные устройства, а во втором — обратиться в службу технической поддержки провайдера. При проведении технических работ необходимо объяснить причину отсутствия соединения.

Пожалуйста, обратите внимание!Если проблема заключается в провайдере, то у пользователя нет другого выбора, кроме как ждать завершения технических работ.

Проблема может возникнуть и с кабельным подключением, возможно, нарушена их целостность и изоляция, особенно если в доме есть дети и домашние животные. Или это может быть свободный провод от розетки.

Если интернет работает медленно, это сразу же указывает на техническую проблему с провайдером или пользователем. Вы можете проверить скорость и связаться со службой поддержки, если она намного медленнее заявленной.

Не исключайте различные сбои в настройках вашего маршрутизатора или телевизора, или банальные причины, например, один член семьи меняет свой сетевой пароль и забывает сообщить об этом остальным.

ТВ совсем не видит Wi-Fi сеть или Подключено без доступа в Интернет

Это наиболее распространенный тип проблемы. Обычно, когда вы хотите подключиться к Wi-Fi — телевизор просто не находит его и не показывает в списке доступных (или, реже, он серый и вы не можете подключиться к нему…).

В списке сетей (которые телевизор может видеть) — нет ваших…

Перезагрузка телевизора и роутера

Если WiFi на вашем телевизоре не работает, в первую очередь необходимо перезагрузить Smart TV и маршрутизатор. Сбой может быть вызван программным обеспечением и может быть легко исправлен путем повторной инициализации драйверов устройства. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и включите снова. Некоторые эксперты также рекомендуют отключить устройство от сети и затем подключить его обратно. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.

После перезагрузки маршрутизатора подождите 10-20 секунд между выключением и включением. В течение этого времени провайдерская сторона закроет предыдущую интернет-сеанс. Таким образом, соединение будет восстановлено с восстановленными настройками. Когда Smart TV и маршрутизатор снова включены, попробуйте подключиться к WiFi.

Как далеко находится ТВ от Wi-Fi роутера

Обратите внимание на расстояние между Wi-Fi маршрутизатором и телевизором: чем дальше, тем хуже и слабее сигнал (т.е. качество Интернета). Кстати, следует отметить, что стены, мебель (особенно зеркала), другие радиоприборы — могут значительно ослабить радиосигнал.

На скриншоте ниже я показал типичную планировку 2-комнатной квартиры: справа — удачный вариант размещения маршрутизатора, слева — уже не так…..

Расположение маршрутизатора в квартире: с правой стороны — гораздо лучшее решение.

Для диагностических целей и найти причину проблемы, я бы порекомендовал следующее:

1. попробуйте взять телефон и, находясь рядом с телевизором, подключить его также к Wi-Fi (увидит ли он сеть? каков будет уровень сигнала?).
2. Если возможно, передвиньте маршрутизатор ближе к телевизору (или наоборот). Будет ли сигнал…?

Проблемы на стороне провайдера

Если ваша сеть ранее была подключена, но сейчас перестала работать, возможно, у вашего провайдера в настоящее время возникли проблемы. Проблему можно диагностировать, подключив другие устройства не только к Wi-Fi, но и к проводному Интернету.

Отсутствие результатов работы сети говорит о том, что интернет не работает в полную силу. Вы должны позвонить на горячую линию вашего провайдера и сообщить им о проблеме. Если проблема глобальная, например, затрагивающая целое здание или район, то информация, вероятно, была передана вашему провайдеру Интернет-услуг уже давно.

Некорректный вод данных

Самая банальная причина, по которой телевизоры Samsung, LG или Sony не могут подключиться к Wi-Fi. Если пароль не был изменен для начала, то часто можно найти данные по регистру маршрутизатора.

Пароль Wi-Fi не следует путать с учетными записями администраторской панели маршрутизатора.

Если ваш пароль забыт и все известные опции не работают, вы можете получить информацию из интерфейса маршрутизатора. Давайте поговорим о восстановлении пароля ниже.

Сброс настроек телевизора

Быстрым способом устранения проблем с Wi-Fi на Smart TV является восстановление заводских настроек. Перед его выполнением рекомендуется перезаписать значения основных параметров, не связанных с сетью. После сброса вы сможете вернуть их на основе сохраненной информации. Путь к меню для восстановления заводских настроек на популярных моделях телевизоров:

• LG: «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских значений».
• Samsung: «Поддержка -> Самотест -> Сброс».
• Panasonic: «Настройки -> Системное меню -> Начальные настройки».

Обратите внимание! Заводские настройки не только восстанавливают сетевые настройки по умолчанию. Изображение, звук, энергосбережение и другие настройки Smart TV не будут сохранены.

Неправильно настроен роутер

В некоторых ситуациях телевизор не подключается к Интернету по Wi-Fi из-за неправильных настроек маршрутизатора. Для настройки устройства откройте панель управления. Для этого введите соответствующую комбинацию цифр в адресную строку своего браузера. Процесс открытия главного меню маршрутизатора подробно описан в руководстве.

Для изменения настроек маршрутизатора TP-Link перейдите на вкладку «DHCP». Убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает правильно. Если этот параметр ранее был отключен, телевизор и другие устройства, подключенные к домашней сети, не будут иметь автоматически назначенного IP-адреса. Невозможно добиться хорошей маршрутизации без автоматической установки IP-адреса.

В настройках маршрутизатора перейдите в раздел «Безопасность». Отключите фильтрацию клиентских MAC-адресов, если она включена по умолчанию. В маршрутизаторах ASUS, D-Link, TP-Link, Huawei и устройствах многих других производителей можно указать MAC-адрес устройства в белом цвете. Что это дает? В будущем устройства, добавленные в этот список, не будут блокироваться. Так что связь через маршрутизатор будет корректной.

Как я могу узнать MAC-адрес моего телевизора? Вся необходимая информация отображается в настройках. Точный процесс зависит от производителя устройства. Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных вариантов:

1. Samsung: Перейдите к настройкам, затем в раздел «Поддержка» и выберите «Связаться с Samsung». Нажмите стрелку вниз и выберите «Wireless MAC Address».
2. LG: Откройте Настройки и перейдите в раздел Поддержка. Откройте вкладку Информация о продукте. На экране отобразится MAC-адрес.
3. Philips: Перейдите к настройкам и выберите «Настройка». Затем выберите «Ручная настройка сети». Вам нужна команда «Просмотр сетевых настроек».

Если Вы измените сетевые настройки маршрутизатора или добавите MAC-адрес телевизора в «белый список», перезапустите маршрутизатор, чтобы изменения вступили в силу. Перезагрузка может быть выполнена с вкладки «Система». Вы также можете нажать и удерживать кнопку питания на маршрутизаторе.

Если вы пытались подключить телевизор к домашней беспроводной сети, введя пароль вручную, стоит попробовать и другой способ настройки подключения к Интернету — WPS. Wi-Fi Protected Setup — позволяет быстро настроить Интернет на телевизоре. Однако этот режим также должен быть включен на маршрутизаторе. Это можно сделать через настройки системы или нажатием соответствующей кнопки. Он расположен на корпусе маршрутизатора.

Чтобы получить доступ к сетевому интерфейсу маршрутизатора, найдите метку с соответствующей информацией, переверните маршрутизатор. Введите IP-адрес в адресную строку, затем войдите в панель управления с вашим именем пользователя и паролем. Откройте вкладку «WPS», чтобы активировать этот режим. Быстро подключитесь к домашней сети всего за несколько минут.

Что делать, если режим WPS работал нормально, но телевизор перестал подключаться к домашней сети? Введите всю необходимую информацию вручную. Для подключения к скрытой точке необходимо ввести не только пароль безопасности, но и сетевое имя — SSID. Телевизоры со старыми версиями операционной системы не всегда поддерживают поиск скрытых беспроводных сетей. Поэтому перед обновлением программного обеспечения удалите скрытые сетевые имена в настройках маршрутизатора.

Встроенный модуль Wi-Fi неисправен

Чтобы определить, почему телевизор не подключается к Интернету, проверьте, поддерживает ли технический персонал Wi-Fi. Если модель не поддерживает Wi-Fi, необходимо приобрести специальный адаптер. Желательно, чтобы телевизор и внешний модуль Wi-Fi поставлялись от одного производителя, иначе могут возникнуть проблемы с совместимостью.

Если телевизор поддерживает беспроводное соединение, и все работает нормально, а затем соединение пропадает, это означает, что аппаратный модуль Wi-Fi неисправен. Диагностика по похожему принципу, но есть некоторые отличия. Давайте возьмем LG-телевизор в качестве примера:

1. Сначала проверьте, подключается ли телевизор к другим беспроводным сетям. Например, если устройство вообще не обнаруживает другие доступные соединения, модуль, вероятно, неисправен.
2. Откройте Настройки, затем перейдите на вкладку Поддержка. Откройте подробную информацию о телевизоре. В адресной строке обратите внимание на символы. Если адрес состоит из нулей, это означает, что модуль неисправен.

Самовосстановление аппаратных неполадок чрезвычайно сложно. Для этого требуется специальное оборудование. Более разумно обратиться в сервисный центр, чтобы инженеры могли нормализовать работу телевизора.

Другой выход из этой ситуации — покупка внешнего адаптера. Короче говоря, этот вариант мы уже обсуждали ранее. Визуально адаптер Wi-Fi выглядит как обычная флешка. Устройство подключается к телевизору через HDMI или USB. В супермаркетах и магазинах электроники также продаются внешние адаптеры со всенаправленной антенной. Такие устройства способны обеспечить высокое качество приема сигнала.

Эксперты рекомендуют использовать кабель USB, чтобы адаптер и телевизор находились на расстоянии друг от друга. Подключение таким образом минимизирует помехи, что снижает качество приема. В результате скорость подключения к Интернету заметно увеличится.

Ранее мы упоминали о возможных проблемах совместимости. Поэтому откройте руководство по эксплуатации вашего телевизора и проверьте, какие устройства поддерживает ваша модель. Информацию о поддерживаемых внешних адаптерах можно также найти на официальном портале производителя телевизоров.

Настройка интернета вручную

Ошибка подключения может быть вызвана тем, что DHCP-сервер, отвечающий за автоматическое определение параметров, отключен в маршрутизаторе. В этом случае зайдите в настройки телевизора, найдите «сеть» и выберите «Ручная настройка». Для установки значения IP-адреса необходимо выбрать любой из локального диапазона для данного маршрутизатора. Проверить этот диапазон можно в настройках маршрутизатора в браузере.

Следующее поле «Маска подсети» — здесь мы указываем значение для адресации локальной сети. Чаще всего это «255.255.255.0». «Шлюз» — это IP-адрес маршрутизатора. Это то же самое, что необходимо для запуска настроек через браузер — вы можете найти его в руководстве.

Совет: Можно также использовать любой компьютер, подключенный к сети, для поиска необходимых данных конфигурации. Запустите приложение «командной строки» и введите «ipconfig/all» и посмотрите результат.

Избавляемся от ошибок DNS-сервера

Эта проблема особенно актуальна для телевизоров Samsung, которые могут работать некорректно, когда серверы компании перегружены. Если DNS-адреса вводятся вручную, соединение будет установлено в обход сервера производителя. Чтобы узнать адрес DNS, обратитесь к своему оператору мобильной связи или воспользуйтесь бесплатными общедоступными опциями Google или Яндекса. Для Google первичный адрес DNS — 8.8.8.8, вторичный адрес — 8.8.4.4. Для некоторых телевизоров вторичный адрес вводить не нужно.

Источники

• https://vpautine.ru/smart-tv/ne-rabotaet-internet-na-televizore
• https://urfix.ru/podklyucheno-bez-dostupa-v-internet/
• https://ocomp.info/tv-ne-podklyuchaetsya-k-wi-fi.html
• http://WiNetwork.ru/resheno/chto-delat-esli-ne-rabotaet-wifi-na-televizore-prichinyi.html
• https://PoTelevizoram.ru/problemy/ne-podklyuchaetsya-wi-fi
• https://ProSmartTV.ru/tehnologii/televizor-ne-podklyuchaetsya-k-wi-fi.html
• https://tehnika.expert/cifrovaya/televizor/pochemu-televizor-ne-podklyuchaetsya-k-internetu-cherez-wifi.html

Подключение роутера (маршрутизатора) зачастую вызывает много вопросов, так как его недостаточно просто включить в розетку. Для его настройки нужны другие устройства и условия, которые мы и рассмотрим в этой статье. Мы по шагам разберем схему подключения маршрутизатора и ошибки, которые часто приводят к проблемам с интернетом.      

Схема подключения роутера к интернету

Большинство маршрутизаторов подключается одинаково и имеет схожие порты и кнопки, поэтому понимание схемы подключения поможет вам не запутаться в проводах и устройствах.

Шаг 1. Подготовить устройства и условия

Первым делом вам понадобится доступ к интернету. Кроме этого требуется компьютер, телефон или планшет для того, чтобы можно было через панель управления ввести данные провайдера. Плюс к этому понадобятся кабели с разъемами RJ45 для подключения к портам роутера ваших домашних устройств. Это может быть смарт-приставка, игровая консоль, настольные компьютеры или что-то другое. Заранее продумайте, где будет размещен роутер и эти устройства, чтобы приобрести кабели нужной длины.Совет. Многие современные девайсы можно подключать к роутеру как по кабелю, так и по сети Wi-Fi, которую раздает роутер. По кабелю соединение будет более стабильным и мощным, поэтому оно рекомендуется для устройств, потребляющих мощные ресурсы. Это могут быть умные ТВ-приставки, игровые приставки, компьютеры и другая техника.

Шаг 2. Подключить роутер к интернету

Это может быть проводной интернет (провайдер завел к вам в дом кабель), доступ через модем (тогда вы подключаетесь через телефонный или иной кабель) или доступ через USB-модем (нужна сим-карта). Рассмотрим каждый тип подключения подробнее.Проводное соединение самое простое, так как для него вам нужно всего лишь вставить кабель провайдера в специальный порт роутера. Чтобы не путать этот порт с другими, производители нередко выделяет его другим цветом и располагают отдельно от других портов. Обозначают его обычно WAN, Internet или значком глобуса.При соединении через модем вам нужно взять упомянутый кабель с разъемами RJ45 (патч-корд), вставить его одним концом в порт WAN роутера, а другим концом в сетевой порт модема. Такой кабель часто есть в коробке роутера или в коробке модема. Сам модем подключается к телефонному кабелю или кабелю по технологии GPON, согласно инструкции к модему.Для подключения через USB-модем должно быть выполнено несколько условий. Роутер должен иметь USB-порт и функцию работы с модемом. USB-модем должен быть совместим с данной моделью роутера (на сайтах производителей есть списки совместимости) и иметь на борту сим-карту с тарифом, который подходит для интернета. Сама техника подключения проста: USB-модем вставляется в USB-порт, после чего на управляющем устройстве обычно автоматически запускается мастер настроек, либо настройка ведется через панель управления. Если на сим-карте установлен PIN-код, то может возникнуть проблема. В таком случае этот код убирается через настройки телефона или через тот же мастер настройки.

Шаг 3. Подключить роутер к управляющему устройству

Как мы уже писали, управляющее устройство необходимо для ввода данных провайдера. Так как это можно сделать через браузер или мобильное приложение, то в качестве такого устройства подойдет, компьютер, ноутбук, планшет, телефон или другой умный девайс. Подключить управляющее устройство к роутеру можно по кабелю или по сети Wi-Fi, в зависимости от того, есть ли в вашем устройстве сетевой порт и адаптер Wi-Fi. Если вы ходите соединить устройства проводом, проделайте следующее. Вставьте подготовленный патч-корд одним концом в сетевой разъем вашего устройства, например компьютера, а другим концом в порт LAN роутера. Таких портов у роутера может быть несколько, обычно они подписаны LAN, цифрами или точками. Чаще всего подключение возможно в любой из портов LAN, но некоторые инструкции требуют подключаться для настройки к порту 0 или 1.Для подключения к роутеру по беспроводной сети вначале подключите роутер к розетке и дождитесь загрузки, чтобы он начал раздавать Wi-Fi. Если после этого вы построите на управляющем устройстве список беспроводных сетей, то обнаружите в нем сеть своего роутера. Часто в этом названии содержится имя бренда, например Keenetic. Точное название сети и пароль к ней прописаны на этикетке роутера. В некоторых моделях пароля нет, поэтому вы подключитесь в один клик.Совет. На ноутбуке в ОС Windows 10 для построения списка кликните кнопку уведомлений в правом нижнем углу экрана и разверните панель уведомлений. Найдите раздел «Сеть», кликните по нему и увидите список доступных Wi-Fi-сетей. Другой вариант подключения: нажмите кнопку «Пуск», выберите «Параметры», «Сеть и Интернет» и кликните по кнопке «Показать доступные сети».После соединения подключите все устройства к сети и дождитесь их загрузки. Можно приступать к настройке роутера.

Шаг 4. Настроить роутер

Вводить данные провайдера можно через панель управления или в мобильном приложении, если для вашей модели роутера оно есть. Адреса панели управления и приложения обычно прописаны в инструкции к конкретной модели роутера или на его коробке. Рассмотрим примеры. Панель управления роутеров tp-link чаще всего открывается по адресам: http://192.168.0.1 или http://tplinkwifi.net/. Имя и пароль для входа по умолчанию admin и admin. При первом заходе обычно запускается мастер быстрой настройки, который поможет ввести все необходимые данные. Так как это данные вашего провайдера, то вам нужно будет узнать их из договора или по горячей линии. Если все подключено правильно, а веб-панель не открывается по указанному на этикетке адресу, тогда поищите в интернете другие адреса для роутеров этого бренда. Правильно ответить на вопросы мастера настроек вам поможет изучение конкретных инструкций по настройке. В них смотрите разделы «Как настроить роутер». Вот несколько таких инструкций к роутерам разных брендов:Инструкция к роутеру Keenetic 4G KN-1210. Как подключить и настроить роутерИнструкция по настройке роутера TP-Link TL-WR840NИнструкция по настройке роутера MikroTik HAP AC2 на русском языке

Шаг 5. Подключить к роутеру домашние устройства

Еще на первом шаге мы рекомендовали выбрать место для роутера и подготовить кабели нужной длины. Теперь они пригодятся для подключения к роутеру домашних устройств. Способов подключения тут тоже два: кабельный и по беспроводной сети. Рассмотрим каждый из них.При проводном соединении вставьте патч-корд одним концом в любой свободный порт LAN роутера, а другим концом в сетевое гнездо подключаемого устройства. После этого зайдите в настройки устройства, найдите там раздел, посвященный сетевым настройкам, и введите запрашиваемые данные (их может не быть). Заметим, что телевизоры настраиваются немного иначе. Для IPTV во многих роутерах есть отдельная настройка, которую можно выполнить как в ходе работы с мастером быстрой настройки, так и отдельно. При настройке телевидения могут потребоваться данные поставщика услуг. Также в некоторых моделях роутеров нужно запомнить номер LAN порта, чтобы потом указать его в панели управления в процессе настройки IPTV.Если вы хотите подключить к роутеру устройство по Wi-Fi, то план действий такой. На этом устройстве активируйте Wi-Fi, постройте список находящихся рядом беспроводных сетей и найдите в нем свою сеть. Обращаем внимание, что во время настройки роутера вы скорее всего зададите новое имя для сети и новый пароль. Именно их и нужно будет вводить для подключения других устройств к роутеру.

Ошибки подключения роутера к интернету

Подключение без доступа к интернету

Одной из самых распространенных ошибок, которая вызывает недоумение пользователей, является надпись «Без доступа к интернету» или «Ограничено». При этом ни одна страница в браузере не грузится. В процессе первичной настройки роутера к наиболее частым причинам этого явления относится неправильный ввод данных провайдера (см. выше шаг 4). Например, когда вы выбираете не тот тип подключения, неверно указываете логин или пароль или задаете другие ошибочные данные. Часто пользователи вместо пароля провайдера вводят пароль к панели управления, что и приводит к такому результату. В этом случае позвоните провайдеру и уточните у него, что нужно вводить в мастере настроек.Однако это не единственная причина подключения без доступа к интернету. Проблема может скрываться и на стороне самого провайдера, если он проводит какие-то технические работы или в вашем доме произошла авария. Также проблема может крыться в вашем компьютере или роутере, поэтому звонком к провайдеру вы выясните все эти моменты сразу. При отсутствии технических проблем со своей стороны провайдер проверит, получает ли ваша техника передаваемые пакеты информации. Если не получает, вам дадут конкретные рекомендации по работе с роутером или компьютером.

Пропадает подключения к интернету через роутер

Если после первой настройки интернет исправно работал, а потом начал пропадать, этому есть свое объяснение. Во-первых, нужно посмотреть, пропадает ли интернет по кабелю или по Wi-Fi. Если пропадает тот и другой, тогда отсоедините кабель провайдера от роутера и подключите его к компьютеру для проверки. Отсутствие проблем при работе по прямому подключению говорит о неполадках с роутером. Здесь может помочь перезагрузка, обновление прошивки или сброс к заводским настройкам. Если пропадает сигнал Wi-Fi, то устройство находится далеко от роутера, между ним и роутером есть серьезные помехи, или пропускной канал перегружен. Первую и вторую проблему можно решить другим расположением роутера в квартире или установкой репитера, а проблема с загруженностью решается сменой частоты вещания или выбором другого канала (выполняется в панели управления в разделе беспроводных сетей).Не исключены и другие причины пропадания сигнала. Иногда проблема возникает на стороне провайдера, что приводит к частым перебоям в связи в течении дня. Также причина может крыться в неполадках с конкретным устройством (с адаптером Wi-Fi, сетевым разъемом, сетевым кабелем). Убедиться в этом помогут другие устройства вашего дома, подключенные к интернету.Несмотря на то, что разные модели роутеров имеют свои особенности подключения, понимание схемы подключения поможет вам быстро разобраться с любой моделью. Знание ошибок подключения также поможет вам быстро обнаружить причину сбоя и устранить его чаще всего без утомительного дозвона к провайдеру или вызова на дом мастера.

Остались вопросы? Задавайте их в комментарии, и мы постараемся ответить на них.

Используемые источники:

• https://compfixer.info/wifi-no-internet/
• https://pro-naushniki.ru/tv/podklyucheno-bez-interneta-na-televizore-chto-delat
• https://gadgetpage.ru/instrukcii/10074-podkljuchenie-routera-k-internetu-cherez-kabel-ili-wi-fi-shema-tipy-oshibki.html