Что делать если ноутбук не видит модема Yota

Мобильные модемы ― это популярная альтернатива кабельному подключению к глобальной сети. Главными их преимуществами являются компактный размер и обеспечение скоростного доступа в интернет в любой точке мира. В некоторых случаях, в зависимости от различных факторов компьютер может не распознавать модем. Для устранения проблемы необходимо определить ее причину.

Kompjuter-ne-vidit-modem-1.jpgКомпьютер не видит модем

Самые распространенные причины

Если внешний модем перестал распознаваться вашим девайсом, в первую очередь, нужно выяснить, в чем причина.

Чаще всего встречаются такие варианты:

  • поломка или повреждение разъема;
  • неисправности модема;
  • устаревшие драйверы;
  • несовместимость модема и компьютера;
  • переполненный системный реестр;
  • заражение вирусами;
  • несовместимость с версией операционной системы;
  • использование нелицензионной операционной системы.

Для каждой из перечисленных ситуаций существует свое решение.

При интенсивном использовании мобильного модема возрастает вероятность повреждений разъемов (на самом модеме, на usb-кабеле или на компьютере). Чтобы точно определить, где именно поврежден разъем, следует поочередно подключать устройства к usb-гнездам. После этого как можно быстрее отнести неисправное устройство в ремонт.

Povrezhdenie-USB-razemov-na-kompjutere-ili-modeme-mozhet-naprjamuju-vlijat-na-ego-vidimost-v-sisteme.jpgПовреждение USB-разъемов на компьютере или модеме может напрямую влиять на его видимость в системе

Модемы от большинства производителей способны надежно и бесперебойно работать 3-4 года. После этого возможны сбои вплоть до полной утраты работоспособности. Чтобы выполнить быструю проверку, достаточно подключить модем к другому ноутбуку или компьютеру. Если он по-прежнему будет оставаться невидимым, сдать его в ремонт или приобрести новое устройство.

Besperebojnaja-rabota-modemov-ot-bolshinstva-proizvoditelej-sostavljaet-3-4-goda-e1546783957228.pngБесперебойная работа модемов от большинства производителей составляет 3-4 года

Зачастую ноутбук не видит модем Мегафон, Билайн или других сотовых сетей из-за того, что не установлено необходимое программное обеспечение от провайдера и/или не обновлены драйверы. После установки и обновления необходимо выполнить повторную попытку подключения.

Для каждого модема и роутера предусмотрены определенные системные требования. При малейшем несоответствии им возникает конфликт и модем не распознается. Чтобы избежать данной проблемы, при покупке устройства нужно внимательно ознакомиться с актуальными требованиями.

Заполненный системный реестр также иногда провоцирует проблемы с распознаванием модема. Поэтому необходима регулярная очистка реестра с помощью программы CCleaner или аналогичных. После завершения процедуры следует перезагрузить компьютер, а затем повторить попытку подключения.

Zapolnennyj-sistemnyj-reestr-inogda-provociruet-problemy-s-raspoznavaniem-modema-programma-CCleaner-otlichno-ego-ochistit.jpgЗаполненный системный реестр иногда провоцирует проблемы с распознаванием модема, программа CCleaner отлично его очистит

Присутствие вирусов тоже может негативно повлиять на распознавание роутера или модема. Необходимо выполнить глубокую проверку системы антивирусом, предварительно почистив реестр.

Еще одна проблема, с которой нередко сталкиваются пользователи ― это несовместимость модели сотового модема с установленной версией операционной системы. Здесь есть два выхода ― переустановить систему или купить другой модем. Вероятно возникновение сложностей и при использовании нелицензионных копий ОС. Решить проблему можно посредством скачивания специального патча для исправления неполадок, либо установки лицензионного варианта.

Последовательное устранение проблем

Мы рассмотрели основные причины, по которым модем становится невидимым для компьютерного устройства. Теперь следует разобраться, что может сделать обычный пользователь для устранения данной проблемы.

Проверка индикатора

Indikator-raboty-modema.pngИндикатор работы модема

В первую очередь необходимо обратить внимание, работает ли световой индикатор модема. Даже если он не светится, это не обязательно свидетельствует о неисправности. Вероятно, это связано с недостаточно надежным покрытием мобильной сети. Обычно проблема решается перемещением в другую точку, в результате чего устройство начинает лучше улавливать сигналы от базовой станции.

Осмотр и тестирование USB-разъема

Нужно проверить работоспособность порта USB, через который подключается модем. Возможно, что он просто засорен, поэтому сначала следует осмотреть его на наличие загрязнений. Если они имеются, необходимо незамедлительно выполнить очистку.

Osmotr-i-testirovanie-USB-razema.jpgОсмотр и тестирование USB-разъема

Для проведения этой несложной процедуры потребуются:

  • щетка с длинным ворсом;
  • спирт или хлоргексидин в качестве дезинфицирующего средства.

Требуется выполнить следующие действия:

  1. Аккуратно нанести на щетку небольшое количество спирта и подождать, пока она слегка просохнет.
  2. Легкими движениями направлять щетку ворсинками внутрь разъема, не допуская чрезмерного нажима, чтобы не повредить мелкие компоненты.
  3. При помощи баллончика со сжатым воздухом или пылесоса с узкой насадкой продуть порт, чтобы полностью устранить остатки загрязнений. Pri-pomoshhi-ballonchika-so-szhatym-vozduhom-produvaem-port-chtoby-polnostju-ustranit-ostatki-zagrjaznenij.jpgПри помощи баллончика со сжатым воздухом продуваем порт, чтобы полностью устранить остатки загрязнений

На заметку! Если для подключения модема применяется USB-удлинитель, рекомендуется провести с ним аналогичную процедуру.

Не следует подключать модемы через разъемы, расположенные на передней панели системного блока компьютера ― в данном случае снижается прием сигнала.

Обновление драйвера

С устаревшим драйвером модем не способен нормально работать, поэтому требуется незамедлительное обновление. Проверить текущее состояние можно в «Диспетчере устройств».

Порядок действий будет таким:

  1. Кликнув по кнопке «Пуск» правым щелчком мыши, выбрать из открытого списка пункт «Диспетчер устройств». Kliknuv-po-knopke-Pusk-pravoj-klavishej-myshi-vybiraem-v-otkryvshemsja-menju-punkt-Dispetcher-ustrojstv-.pngКликнув по кнопке «Пуск» правой клавишей мыши, выбираем в открывшемся меню пункт «Диспетчер устройств»
  2. Развернуть раздел «Контроллеры USB» левым щелчком мыши по стрелочке. Razvorachivaem-razdel-Kontrollery-USB-levym-shhelchkom-myshi-po-strelochke-e1546798354169.pngРазворачиваем раздел «Контроллеры USB» левым щелчком мыши по стрелочке
  3. Выбрать название используемого модема и кликнуть по нему правой кнопкой мыши. Vybiraem-nazvanie-ispolzuemogo-modema-i-klikaem-po-nemu-pravoj-knopkoj-myshi.pngВыбираем название используемого модема и кликаем по нему правой кнопкой мыши
  4. В открывшемся меню нажать на строку «Обновить драйверы». Nazhimaem-na-stroku-Obnovit-drajvery--e1546797879647.pngНажимаем на строку «Обновить драйверы»
  5. Далее будет предложено два варианта на выбор ― выполнить автоматический поиск нужных драйверов в сети или установить их вручную непосредственно с компьютера. Выбрать вариант автоматического поиска. Vybiraem-Avtomaticheskij-poisk-obnovlennyh-drajverov-.pngВыбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»

Справка! Если система не смогла самостоятельно найти и установить требующиеся драйверы, следует скачать свежую версию с сайта производителя. Установить их и перезагрузить устройство.

Обновление конфигурации компьютерного оборудования

При возникновении трудностей с распознаванием модемов и других подключаемых устройств рекомендуется обновить конфигурацию компьютера.

Для этого нужно:

  1. Открыть «Диспетчер устройств». Kliknuv-po-knopke-Pusk-pravoj-klavishej-myshi-vybiraem-v-otkryvshemsja-menju-punkt-Dispetcher-ustrojstv-.pngКликнув по кнопке «Пуск» правой клавишей мыши, выбираем в открывшемся меню пункт «Диспетчер устройств»
  2. Развернуть раздел «Модемы» левым щелчком мыши по стрелочке, выделить название устройства. Нажать на соответствующую кнопку, расположенную в верхнем ряду. Razvorachivaem-razdel-Modemy-levym-shhelchkom-myshi-po-strelochke-vydeljaem-nazvanie-ustrojstva-nazhimaem-na-Obnovit-konfiguraciju-oborudovanija--e1546798629978.pngРазворачиваем раздел «Модемы» левым щелчком мыши по стрелочке, выделяем название устройства, нажимаем на «Обновить конфигурацию оборудования»

Обновление ОС

Если предыдущий шаг не привел к ожидаемым результатам, вероятно, требуется установить свежие обновления. Проверить их наличие можно так:

  1. Открыть меню «Параметры» через меню «Пуск», кликнув по значку шестеренки. Otkryvaem-menju-Parametry-cherez-menju-Pusk-kliknuv-po-znachku-shesterenki-e1546798986686.jpgОткрываем меню «Параметры» через меню «Пуск», кликнув по значку шестеренки
  2. Выбрать «Обновление и безопасность». Выбираем «Обновление и безопасность»
  3. Кликните левой клавишей мыши по графе «Проверка наличия обновлений». При наличии ― запустить процесс скачивания. Кликаем левой клавишей мыши по графе «Проверка наличия обновлений»

Очистка реестра и антивирусное сканирование

При переполненном и засоренном реестре системы вероятны частые сбои и некорректная работа подключаемых к компьютеру устройств. Поэтому жесткий диск нуждается в периодической очистке.

Обычным пользователям рекомендуется делать это с помощью простой программы CCleaner:

  1. Открыть главное окно утилиты. Открываем главное окно утилиты
  2. В левой колонке выбрать «Реестр». Выбираем «Реестр»
  3. Нажать на «Поиск проблем», а затем ― «Исправить выбранное». Нажимаем на «Поиск проблем», а затем — «Исправить выбранное»

Внедрение вредоносных кодов в операционную систему также чревато многими неполадками в ее работе. Поэтому после очистки реестра рекомендуется провести антивирусное сканирование и удалить все обнаруженные на устройстве вредоносные файлы.

Что делать при непроизвольном отключении 3G или 4G модема?

Сотовые модемы иногда самопроизвольно отключаются, вследствие чего пропадает связь с сетью. В таких случаях необходимо:

  1. Открыть «Панель управления» из меню «Пуск». Открываем «Панель управления» через меню «Пуск»
  2. Выбрать в режиме «Просмотр» значение «Крупные значки», найти и кликнуть по иконке «Центр управления…». Выбираем в режиме «Просмотр» значение «Крупные значки», находим и кликаем по иконке «Центр управления сетями и общим доступом»
  3. Левым кликом мышки нажмите по строке «Изменить сетевые адаптеры». Левым кликом мышки нажимаем по строке «Изменить сетевые адаптеры»
  4. Кликнуть правым щелчком мыши по иконке модема, выбрать «Свойства». Кликаем правой кнопкой мышки по иконке модема, выбираем «Свойства»
  5. Нажать по кнопке «Настроить». Нажимаем по кнопке «Настроить»
  6. Перейти во вкладку «Управление электропитанием» и снять галочку в строчке «Разрешить отключение устройства для экономии энергии». Переходим во вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галочку в строчке «Разрешить отключение устройства для экономии энергии»
  7. Сохранить изменения, кликнув по «ОК». Кликаем по «ОК»

Дополнительно выполнить следующие действия:

  1. Щелкнуть левым кликом мыши по иконке подключения на панели задач. Кликаем левой клавишей мыши по значку подключения на панели задач
  2. Выбрать тип подключения модема. Поставить флажок напротив пункта «Разрешить Windows сохранять подключение». Выбираем тип подключения модема, ставим галочку напротив пункта «Разрешить Windows сохранять подключение»

Сброс настроек на ADSL-модемах

Если компьютер не может распознать ADSL-модем, необходимо сбросить настройки к заводским параметрам.

Самый простой способ ― нажать и удерживать кнопку Reset в течение 20-30 секунд до полной перезагрузки устройства.

Нажимаем и удерживаем кнопку Reset в течение 20-30 секунд до полной перезагрузки устройства

В некоторых моделях роутеров этот процесс более сложен, так как кнопка располагается внутри и добраться до нее можно только с помощью иглы.

Также можно воспользоваться другим способом:

  1. Выполнить вход в меню настроек модема по логину и паролю, введя его IP-адрес в адресную строку браузера. Вводим IP-адрес в адресную строку браузера, затем логин, пароль, нажимаем «Вход»
  2. Во вкладке «Системные инструменты» выбрать «Заводские настройки». Во вкладке «Системные инструменты» выбираем «Заводские настройки»
  3. Нажать на кнопку «Восстановить», а затем для подтверждения действий ― «ОК». Нажимаем на кнопку «Восстановить», затем «ОК»

Если компьютер не видит подключенный к нему модем, следует использовать все рассмотренные рекомендации. После этого все должно корректно заработать. Если нет ― значит, устройство вышло из строя и требует замены.

Видео — Если компьютер не видит USB — модем

Usb-модем как и любое другое устройство может выйти из строя. Хотя зачастую модем не ломается, а просто утрачивается связь между ним и компьютером, в следствии чего, компьютер не видит модем. Решений этой проблемы может быть множество, но мы рассмотрим самые распространенные из них.

Важно также то, что вы понимаете под фразой «компьютер не видит модем», может быть у вас не запускается программа установщик или отсутствует ярлык диска в папке «Мой компьютер», а может что-нибудь еще. В любом случае, следующие манипуляции могут вам помочь.

Отсутствие видимости

Ноутбук не видит модем через USB – ищите драйверы. Нередко удается настроить, вернуть работоспособность сети автоматическим обновлением.

  • Win + R.
  • msc
  • Найдите раздел сетевых адаптеров. Иногда удастся обнаружить вхождение, помеченное знаком вопроса.
  • Кликните правой кнопкой мыши.
  • Попробуйте обновить драйверы.

Железо не определятся, операционная система подключается к интернету, обшаривает облачное хранилище Майкрософт, терпит фиаско. Реально приведенный выше способ в диспетчере помогает крайне редко. Умная операционная система нацелена работать автоматически. Проблема устраняется, минуя пользователя. Не работает – приготовьтесь засучить рукава.

Читайте также:  Как обменять бонусные баллы на минуты в сети МТС: фото-руководство по обмену

Даже девайс, помеченный знаком вопроса (обычно раздел Другие устройства), маркируется технической информацией. Внимательно осмотрите свойства, разыскивайте точное наименование.

  • Находим официальный сайт производителя.
  • Производим поиск согласно условному обозначению.
  • Находим раздел Скачать (Downloads).
  • Выбираем драйвер сообразно установленной операционной системе.
  • Запустите установку программного обеспечения.

<didiv>

</didiv></p>

Почему Wi-Fi роутер не видит 3G

Я даже писал отдельную статью как раздать интернет по Wi-Fi c 3G USB модема? Роутеры с поддержкой USB модемов, где подробно рассказывал об этих моментах. И такую же статью я подготовил конкретно по роутерам ASUS. Будьте внимательны при выборе!

Если вы посмотрели список совместимых модемов с вашим роутером, и своего модема там не нашли, то можно попробовать обновить прошивку маршрутизатора до последней версии. Возможно, там была добавлена поддержка вашей модели. Хотя, вряд ли конечно. Еще, можете поискать информацию примерно по такому запросу “модель роутера + модель модема”. Возможно, уже кто-то сталкивался с такой проблемой.

Если есть возможность, просто верните роутер в магазин, и возьмите другой, который поддерживает ваш модем. Или же, поменяйте модем под ваш маршрутизатор.

2 Обновите прошивку маршрутизатора (уже писал об этом выше), и сделайте сброс настроек к заводским. Возможно, после этого, маршрутизатор сможет определить ваш модем.

3 Подключите модем напрямую к роутеру. Без удлинителей и тому подобного. USB удлинитель можно использовать, но не желательно. А если нужно, то берите не слишком длинный.

Сам уже сталкивался с проблемой, когда модем не определялся маршрутизатором из-за слишком длинного удлинителя. Многие используют удлинители, чтобы поднять модем выше, для лучшего приема.

4 Возможно, у вас немного другая проблема. Маршрутизатор видит 3G модем, но просто не может через него подключится к интернету. В таком случае, нужно убедится, что вы правильно настроили роутер, модем находится в зоне стабильного приема сети, и нет никаких ограничений со стороны оператора.

Проверяйте параметры. В разделе с настройкой подключения к интернету, или на вкладке “USB”, вы увидите всю необходимую информацию по модему.

Если вы подключаете модем, и роутер абсолютно никак на него не реагирует (нет никакой информации в настройках), то скорее всего придется менять либо модем, либо маршрутизатор. Помню, уже давно я настраивал такую схему на роутере TP-LINK TL-MR3220. Никак не мог настроить, но после установки 10-той прошивки и танцев с бубном все как-то заработало.

Сбой автоматического определения устройства

Концепция plug and play удостоилась немалого количества шуток недаром. Мало подключить к компьютеру модем 3G (4G). Девайс не обнаружен… Простые решения:

Читайте также:  Провести спутниковое ТВ и Интернет в частный дом от МТС

  1. Выдерните устройство, воткните заново, оцените результат. Пробуйте подключать несколько раз.
  2. Смените порт. Интерфейсы USB неоднозначные. Даже на ноутбуке. Отличается версия протокола. Особенно касается случаев использования card reader. Плюс последнего блока в том, что загорается подсветка. Пользователь немедля видит – механическое соединение коннекторов исправно. Значит, проблема ограничена программным обеспечением.

Экстравагантный вариант подходит продвинутым пользователям. Загрузите другую операционную систему. Иногда подходят виртуальные машины (нужно пробросить порт внутрь). Некоторые старые экземпляры распознаются исключительно отжившими срок операционными системами (ХР).

Это интересно! Долгое время значительная часть ПК Пентагона использовала устаревшие версии Windows. Причина объясняется отсутствием обратной совместимости новых версий Окон.

Американские военные испытывают трудности. Тем паче проблема касается рядовых пользователей.

Как установить «Коннект менеджер»?

В случае покупки USB модема или роутера в салоне мобильного оператора, специально подключать «Коннект менеджер» не придётся. Данные гаджеты уже содержат необходимое программное обеспечение. Всё что потребуется от абонента в этом случае, это прейдя домой, подключить устройство к ноутбуку или ПК и запустить утилиту.

Немного иначе обстоят дела, если вы планируете использовать программу на модеме другой торговой марки. В этом случае нужно будет перейти на официальную страничку мобильного оператора и скачать «Коннект менеджер» от МТС. Однако и с этим не должно возникнуть затруднений.

Единственная сложность, которая может возникнуть с подключением продукта – это запрет на установку предлагаемого ПО. В этом случае нужно будет удостовериться в корректности настроек самого ПК, если нужно снять ограничение на установку и скачивания программ, и временно выключить антивирус.

Настройка

Если «Connect менеджер» от MTS не запускается автоматически, необходимую настройку можно провести вручную. Для этого необходимо проделать следующее:

  • перейдите в настройки своего ПК и нажмите клавишу «Добавить устройство»;
  • подсоедините к ПК или ноутбуку USB устройство, и далее следуйте подсказкам системы. Если потребуется, дайте согласие на установку необходимых драйверов.

В настройках самой утилиты вы можете задать модему новые параметры, существенно облегчающие дальнейшее использование Веб сетей. Помимо этого, здесь же можно установить автоматический запуск утилиты. После включения этой функции, программа будет самостоятельно запускаться при включении ноутбука или компьютера.

Вдобавок ко всему, к утилите можно подключить номер телефона. Чтобы добавить номер телефона, достаточно подсоединить мобильное устройство к ПК через USB порт. А также манипуляцию можно произвести посредством технологии Bluetooth (если таковая имеется на компьютере).

Переустановка

Обновить модем «Коннект менеджер» МТС также можно самостоятельно. Алгоритм действий здесь следующий:

  • отключите интернет на компьютере и отсоедините USB устройство;
  • далее перейдите в раздел «Программы» найдите утилиту от МТС и нажмите клавишу «Удалить»;
  • затем перезапустите свой ПК, подсоедините устройство и включите установку утилиты «Коннект менеджер».

Совет! При переустановке ПО, выключайте антивирус.

Существует ещё один способ переустановки программы. Алгоритм действий здесь такой:

Перейдите во вкладку «Центр управления сетями», далее «Новое подключение», далее «Настройка телефонного подключения». В последней вкладке нужно будет указать такие параметры:

  • номер – * 99 # ;
  • имя пользователя – mts;
  • пароль – mts;
  • имя подключения – телефонное подключение 2.

После этого ставим галочку в графе «Разрешить использовать», и жмём клавишу «Подключить».

Обновление

Обновить программу «Коннект менеджер» МТС можно на страничке самого модема. Для замены устарелых драйверов нужно нажать кнопку «Обновление ПО», далее скачать предлагаемые файлы и перезагрузить компьютер. После этих несложных действий, утилита «Коннект менеджер» МТС будет обновлена.

Читайте также:  Реклама от МТС на телефоне польза или вред

Совет! Чтобы не испытывать затруднений с получением новых драйверов, рекомендуем временно отключить антивирус.

Источник

Обновление операционной системы

Был реальный случай, отказывающиеся ставить свежие пакеты Майкрософт испытали ряд неудобств. Включая отсутствие видимости железа. Компания промолчала, лицезря жалобы пользователей. Полагаем, следует регулярно проводить обновления (понадобится подключение к сети интернет).

  1. Win + I.
  2. Кликните раздел обновлений.
  3. Произведите поиск.

Возможности утилиты

Выяснив, что программа понадобится пользователям для подключения к всемирной сети, следует обратить внимание на остальные функции и возможности ПО. Установленная на ноутбук утилита позволит абонентам:

  1. поддерживать оборудование (модем) в рабочем состоянии;
  2. автоматически находить USB-модем и запускать его работу;
  3. выбирать оптимальный режим соединения (3g, 2g);
  4. контролировать количество израсходованного трафика и вести учёт использованных гигабайт;
  5. отправлять смс-сообщения без использования телефонов и смартфонов.

При наличии соответствующей техники и возможностей компьютера пользователи способны совершать стандартные голосовые вызовы. То есть, программа содержит в себе практически все стандартные функции сим-карты.

Если индикатор модема горит

Для дальнейшей проверки нужно открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств, а также проверить как он работает. Диспетчер устройств можно открыть через Панель Управления — Система:

Но есть более короткий путь. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать «devmgmt.msc» и нажать «ОК»:

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт «Модемы»:

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела.

Неисправность модуля

Ну и последняя причина, почему ноутбук перестает видеть модем или же не видит его вовсе – банальная поломка модуля в самом ноутбуке. Если ни один из вышеперечисленных способов устранить проблему не помогает, то с вероятностью 99 % адаптер вышел из строя. Как можно это проверить? Все через тот же диспетчер устройств. Неисправный интернет-модуль будет помечен треугольником либо же вовсе исчезнет. При попытке переустановить драйвера на устройство будет появляться ошибка, а если попробовать зайти в настройки модуля, то система выдаст ошибку.

Все что можно сделать в таком случае – отнести ноутбук на ремонт.

Компьютер не видит модем Yota и не подключается к сети? Почему это происходит и как заставить ноутбук видеть модем Йота, расскажем сегодня!

Современные технологии значительно упрощают нашу жизнь и делают исполнение бытовых операций более комфортным. Но чем сложнее техника, тем чаще с ней происходят разного рода неполадки. Разработчики прилагают все усилия для максимизации положительного пользовательского опыта. Теперь даже рядовой юзер в силах произвести обслуживание своих гаджетов и до известной меры оказать первую компьютерную помощью.

pk_n_vdt_mdm-1.jpg

Основные причины неполадок

Каждый USB-модем, гордо носящий на себе логотип в виде стоящего вверх тормашками человечка, зарекомендовал себя как в высшей степени простое надежное устройство. Для его подключения не нужно прописывать точки доступа, и он работает, что называется, «из коробки». Процент неисправностей у него крайне мал – но он все же есть.

Существует несколько вариантов, почему ноутбук не видит модем Йота:

  • Поломка устройства. Нельзя исключать и такой сценарий. В недрах прочного корпуса аппарата Yota перегорела микросхема, что делает его дальнейшее использование невозможным;
  • Проблема на стороне персонального компьютера: соответствующий порт USB пришел в негодность. В результате ПК не видит все, что к нему подключено;
  • Недостаток электропитания. Достаточно часто пользователи, проживающие за городом, применяют удлинители, чтобы у окна приемник «видел» 4G-частоты Yota. Но проблему это не решает – из-за большой длины проходящий по нему ток «теряется» и не доходит до пункта назначения. Выражается это в отсутствии соединения или постоянных перебоях со связью;
  • Отсутствие необходимых драйверов. Аппарат Yota гарантированно работает на компьютерах с операционными системами Windows XP SP3 и выше. При использовании более старых решений возникает необходимость установки дополнительных программ.

pk_n_vdt_mdm-2.jpg

Решение проблем

Механизм исправления неполадок напрямую проистекает из истинной причины, их вызвавшей:

  • Если ноутбук не видит модем Ета из-за поломки последнего, следует отремонтировать его в ближайшем сервисном центре. Полный их список в данном населенном пункте можно найти в документах, прилагающихся к устройству при покупке;
  • Починить порт USB на компьютере, если именно он является корнем всех бед. Ремонтные мероприятия могут включать такие действия: удаление вирусов (видеть их можно после запуска проверки в антивирусе), настройка схемы электропитания, установка необходимых драйверов и т.д.;
  • Перестать использовать с модемами USB-удлинители длиннее 1,8 метра и изготовленные под дешевыми брендами. Только качественные дорогие решения гарантируют полноценную доставку сигнала;
  • Установить драйвера, без которых компьютер не видит (не находит) модем Ета.

pk_n_vdt_mdm-3.jpg

Подробнее о драйверах

Без этих программ вы не сможете использовать ни одно устройство с вашим компьютером. С моделями модемов Йота может возникнуть проблема при установке новой операционной системы, в частности Windows 10. Если вы купили модем до ее выхода – будьте готовы к ручной настройке.

Это же касается и обновления на компьютере десятки до Creators Update.

Чтобы скачать правильный драйвер, можно воспользоваться программами автоматического поиска, например, DriversDoc. Если не доверяете подобному ПО, качайте вручную. Внимательно осмотрите модем и почитайте документацию. Вам надо выяснить его модель и производителя.

Дальше качайте драйвер.

Например, Quanta:

Так же возможно скачать драйвер с ресурсов:

Для установки запустите файл и следуйте инструкциям. Если программы даны в архиве, разверните его и запускайте исполняемый файл (exe или msi). После инсталляции в диспетчере устройств должен появиться ваш USB-модем, а компьютер его начнет видеть.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

578e611ce536dbb_200x200.jpgДля компьютера537cd98263a7622_200x200.jpgКомпенсация от Йотаab268a827af7c19_200x200.jpgПлатим через Сбербанк75a82dad40bc56b_200x200.jpgКонтакты оператораc0f9cf9f3c2a496_200x200.jpgИвановоd32cffa3fc64bf7_200x200.pngНет сетиИспользуемые источники:

  • https://pc-consultant.ru/internet/kompjuter-ne-vidit-modem/
  • https://internetpoadresu.ru/mts/konnekt-menedzher-ne-vidit-modem.html
  • https://yotazone.ru/kompyuter-ne-vidit-modem/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации