Мегафон не работает: в чём причина плохой работы и как решить проблему

Содержание

Не работает модем МегаФон — что делать?

Сейчас компания позволяет пользоваться мобильным, и домашним Интернетом. Бывают ситуации, когда не работает модем МегаФон. Это основное средство, сопрягающее компьютер и устройство мобильной связи.

Остается понять, почему модем МегаФон не подключается к Интернету. Тогда можно будет получить ответ, почему не работает модем МегаФон и предпринять действия для сопряжения с аппаратурой, чтобы все могли получать качественный сигнал и работать в сети.

Какие ошибки могут быть при подключении

Есть довольно большое число ситуаций, когда во время подключения модема допускаются ошибки. Это может оказывать непосредственное влияние на правильность работы устройства и соответственно на наличие сигнала сети.

Причина неисправности девайса также может быть устаревшая прошивка модема от МегаФона.

Среди наиболее распространённых ситуаций, когда возникают ошибки при сопряжении с сетями высокоскоростного Интернета можно выделить следующие кодировки:

Есть ещё ситуация когда на экране возникает сообщение о том что установленное ранее соединение становиться разорванным. Для восстановления доступа, перед тем как предпринимать какие-либо действия необходимо выполнить анализ ситуации. Это помогает в большинстве случаев самостоятельно устранить возникшую проблему и не тратить деньги на оплату труда специалистов.

Ситуация разрыва установленного соединения

Данная проблема может возникнуть после того как будет произведено нажатие на виртуальную кнопку подключения к сети.

Необходимо выделить несколько причин возникновения данной ситуации:

1. Если на собственном балансе нет достаточно количества средств для подключения сети.
2. Наличие недостаточно сильного сигнала поступающего на устройство.
3. Когда первоначально профиль в соответствующем приложении МегаФона был заполнен не корректным образом.
4. Когда ноутбук или стационарный компьютер не могут выполнить определение модема.

Если посмотреть на перечисленные ситуации, то они носят разноплановый характер. Однако в большинстве таких ситуаций пользователь способен и сам устранить возникшие проблемы, если будет придерживаться заранее определённого алгоритма действий. Надо только подчеркнуть, что большинство из перечисленных ситуаций будут иметь место, когда выдаётся кодировка ошибки 619 свидетельствующая об отсутствии возможности подключиться к сети.

Решение данной ситуации

В перечисленных примерах есть свои пути решения, которые позволяют добиться в итоге положительного результата. Когда баланс уходит в отрицательную сторону, то необходимо просто пополнить его на сумму, которая соответствует абонентской плате за установленный тариф. Выполнить такую задачу возможно несколькими путями. После пополнения своего баланса доступ к сети восстанавливается всего через 5 минут.

Если уровень предоставляемого сигнала слабый, то надо выполнить открытие карты. Тогда можно будет просмотреть территорию покрытия сигналом от модема. Например, в конкретном регионе может иметь место ситуация, когда оператор работает только в стандартном типе сигнала. Тогда надо подсоединить через специальный разъём антенну и с её помощью принимать соответствующий сигнал.

Для создания профиля с корректными настройками надо использовать соответствующее приложение в разделе инструментов.

Потом просто открывается раздел профиля, который находится в настройках. Далее надо выполнить заполнение полей.

1. Наименование для своего подключения в виде имени.
2. Выбрать статический режим сети.
3. Поставить нумерацию по дозвону *99#.
4. Потом сохраняется профиль, и сигнал будет в наличие.

При отсутствии соединения с компьютером или ноутбуком надо поменять их настройки.

В опциях инструментов выбирается вариант соединения и нажимается виртуальная кнопка подтверждения. Таким образом, ошибки при подключении к модему устраняются.

Читайте также:  Access изменений размера окна

Источник

3G USB модем — проблемы и их диагностика

Если вам оказалась полезна или просто понравилась эта статья, тогда не стесняйтесь — поддержите материально автора. Это легко сделать закинув денежек на Яндекс Кошелек № 410011416229354. Или на телефон +7 918-16-26-331.

Даже небольшая сумма может помочь написанию новых статей 🙂

Или поделитесь ссылкой на эту статью со своими друзьями.

Сопутствующие статьи

Сопутствующие статьи

О том как установить 3G USB модем в ОС Windows написано в другой статье. Здесь будут рассмотрены способы разрешения проблем, которые возникают при использовании этих модемов. Причем применительно к ОС Windows.

Если у вас новый модем (2014-2016 годы) — читайте новую статью: Диагностика 3G и 4G (LTE) USB модемов.

Если у вас возникли проблемы — модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начинать диагностику нужно c визуальной проверки модема.

У каждого USB модема есть индикатор, который показывает текущее состояние модема. Такой индикатор загорается при подаче питания на модем, то есть сразу как только вы его воткнете в USB разъем компьютера.

Например индикация модемов Huawei такова:

• красный мигающий — либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
• синий мигающий или постоянный — подключился по протоколу WCDMA (3G).
• зеленый мигающий или постоянный — подключился по протоколу LTE (4G).

Если на вашем модеме индикатор не горит совсем, тогда возможно:

• Модем «мертвый».
• USB разъем компьютера не работает или работает неправильно (например слабое питание на разъеме).

Попробуйте воткнуть модем в другой разъем и в другой компьютер.

Если индикатор модема горит

Для дальнейшей проверки нужно открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств, а также проверить как он работает. Диспетчер устройств можно открыть через Панель Управления — Система:

и далее на вкладке «Оборудование» кнопка «Диспетчер устройств»:

Но есть более короткий путь. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать «devmgmt.msc» и нажать «ОК»:

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт «Модемы»:

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела.

Модема нет в списке устройств

Если модема нет в списке устройств, значит:

• он не воткнут в USB разъем;
• не установлены драйвера модема;
• модем умер;
• не работает USB разъем;
• сбой в работе драйвера USB.

Примечание. Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке неизвестные устройства — они помечаются знаком вопроса. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке «Котроллеры шины USB» как «составное USB устройство».

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем. Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или Windows.

Читайте также:  Максимальный размер поворотного пластикового окна

Например индикация модемов Huawei такова:

• красный мигающий — либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
• синий мигающий — подключился по протоколу WCDMA (3G).

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте — быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как «составное USB устройство», тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Выделите модем и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства модема» откройте вкладку «Диагностика»:

и нажмите кнопку «Опросить модем». В результате должно должен появиться такой текст:

Если такого текста нет значит модем не работает должным образом. возможно он отключен системой из-за неправильных драйверов или конфликта с другим устройством. Также, в этом окне, проверьте вкладку «Дополнительные параметры связи»:

Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект), а если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows, в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана правильная строка для провайдера МТС.

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru».

Для Мегафон AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet».

Модем диагностируется в списке устройств

Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения. Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть «Сетевые подключения». Или проще — Windows+R и в открывшемся окошке вписать «ncpa.cpl» и нажать «ОК». В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.

Примечание. Для Windows Vista / 7 путь к папке такой — «Центр управления сетями» и там ссылка «Свойства адаптера».

Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства» — на вкладке «Общие» проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:

Далее откройте вкладку «Сеть». Там должен быть «Протокол Интернет (TCP/IP)» и он должен быть отмечен:

Выделите его и нажмите кнопку «Свойства». Там ничего не должно быть написано:

Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.

Далее возможны два варианта:

• Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с текстом и номером.
• Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту.

Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону технической поддержки (либо по телефону call-центра).

• Для МТС это номер 0890 или 8-800-333-0890.
• Для Билайн 0611 и 8-800-700-8000.
• Для Мегафон 8-800-333-05-00.

Например наиболее распространенная ошибка на USB модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы, обычно они носят временный характер.

Читайте также:  Почему потеют задние окна

Если соединение устанавливается но никакие интернет-программы не работают, то в этом случае нужно посмотреть параметры интернет-соединения. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать «cmd»:

В открывшемся окне нужно ввести команду «ipconfig /all»:

и нажать Enter. В той информации, которую выдаст команда нужно найти блок относящийся к адаптеру «PPP»:

Если таких записей нет, это означает, что ваш модем не получил сетевые настройки от провайдера, однако и получение таких настроек не гарантирует правильную работу соединения. Имея эти данные звоните вашему провайдеру по телефону технической поддержки и выясняете в чем может быть проблема.

Или можете продолжить самостоятельную диагностику. В этом же окне введите команду «ping xxx.xxx.xxx.xxx» где вместо иксов проставьте адрес вашего DNS сервера:

Правильный результат должен быть такой как на рисунке выше. Но если результат например такой:

Это значит, что соединение установлено неправильно — до DNS сервера пакеты с вашего компьютера не доходят. В этом случае попробуйте сделать пинг до серверов WINS если они указаны или до «основной шлюз» если там указан адрес отличающийся от адреса вашего компьютера.

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов, то такое бывает потому что:

• Проблемы в сети провайдера поэтому для начала звоните в техподдержку вашего провайдера.
• У вас установлена какая-то программа, которая блокирует часть сетевого трафика на протоколе TCP/IP, UDP, ICMP, например файерволл или антивирус. Проверяйте все работающие программы.
• Нарушились настройки стека сетевых протоколов Windows. Настройки стека сетевых протоколов можно сбросить в состояние по умолчанию командой «netsh int ip reset c:resetlog.txt» или программой WinsockFix.

Если пинг до серверов DNS проходит нормально, тогда можно проверить работу соединения пингом имени сайта (например yandex.ru):

Если сайты не пингуются по имени, но при этом пингуются по IP адресу это может означать:

• проблема с серверами DNS вашего провайдера;
• какая-то программа на вашем компьютере блокирует UDP порт 53.

Исключить серверы DNS вашего провайдера можно если указать альтернативные серверы DNS. Это делается в свойствах соединения и затем в свойствах протокола «TCP/IP» (выше в этой статье написано про апплет «Свойства соединения»).

Если сайты не пингуются по именам даже с другими серверами DNS, тогда нужно разбираться с программами, которые запущены на вашем компьютере.

Ситуация когда модем устанавливает соединение, но Интернет не работает (не открываются сайты, не работает Skype и т.п.), самая «мутная» — сложно определить источник проблемы. Это может быть:

• Проблема сети у провайдера.
• Какая-то программа блокирующая часть трафика или весь трафик на сетевых протоколах.
• Сбой стека сетевых протоколов операционной системы.

В этом случае нужно продвигаться шаг за шагом исключая одну вероятность за другой. Например попробовать подключиться через другого оператора. Открыть список работающих процессов и «убить» все подозрительные. И так далее.

Не всегда проблемы с подключением или проблемы с работой Интернет подключения 3G, обусловлены неполадками на компьютере пользователя. Нередко это проблемы у оператора связи. Например у МТС, днем и вечером бывает плохое качество связи (перегрузки на оборудовании), что выражается в следующих симптомах — соединение устанавливается, но или крайне низкая скорость, или вообще нет реального движения пакетов. Может помочь разрыв соединения и повторное подключение, иногда несколько переподключений подряд. Так что при появлении проблем не бросайтесь первым делом искать проблему у себя.

Источник

Большой спрос на беспроводные модемы Wi-Fi обусловили наличие различных проблем с подключением интернета. Сегодня рассмотрению подвергнется настройка модема Мегафон , так как он является одним из самых популярных операторов. В ассортименте производителя предоставляются стандартные 3G модемы, а также всё большую популярность приобретают LTE (4G) варианты. Отметим, что подключение к сети через Мегафон, независимо от устройства, не должно вызывать трудностей, достаточно иметь минимальные навыки владения компьютером и следовать инструкции.

Как подключить модем Мегафон к ноутбуку?

Подключение модема Мегафон к ноутбуку имеет весьма стандартный вид, практически идентичный стационарному ПК. Первым делом необходимо запустить ноутбук и оставить его до момента, когда система будет полностью загружена. Когда устройства подготовлены, можно переходить к установке:

1. Соедините ноутбук и модем через разъём USB;
2. Ноутбук должен показать соответствующее уведомление об установке драйверов. Затем автоматически запустится программа для использования интернета от Мегафон. Нужно дождаться, пока оба действия будут выполнены, обычно всё это происходит в течение 1 минуты;
3. Необходимо перейти Пуск — Панель управления – Система;
4. Далее выбрать «Диспетчер устройств» и определить правильно ли установился модем. Если присутствуют сбои, то рядом с наименованием устройства будет показан восклицательный знак;
5. Необходимо запустить программу «Мегафон интернет» и ожидать, пока произойдет синхронизация и настройка сети. О результате выполнения действий свидетельствует индикатор на модеме, а также соответствующая иконка в приложении;

1. На этом процедура установки окончена, можно заходить в сеть.

Подключение к планшету

В случае с планшетом вопрос, как настроить модем Мегафон, обладает более сложным решением, но выполнить это вполне возможно, если у устройства есть необходимая поддержка.

Как проверить Мегафон модем на ПК?

Компьютер модем Мегафон воспринимает точно также, как и ноутбук и значительной разницы в процессе установки нет. Здесь только стоит отметить, что не всегда всё проходит гладко и с первого раза устанавливаются драйвера. Если после выполнения описанной в первом пункте процедуры интернета все равно нет, а «Диспетчер устройств» содержит неправильно установленные компоненты, придется выполнить манипуляции с ним.

Самый простой способ – через правую кнопку удалить устройство, перезагрузить ПК, предварительно отсоединив модем и снова его подключить.

Если это не сработало, стоит удалить битое устройство из диспетчера и перейти на сайт производителя, где находятся официальные драйвера, их и нужно установить. Вероятно, придется прошить модем, но обычно в этом нет необходимости.

Разлочка модема Мегафон подразумевает снятие ограничений на использование SIM-карт только оригинального оператора. После процедуры в устройство можно будет вставлять другие карты, и они будут работать.

Чтобы снять подобное ограничение необходимо ввести специальный ключ. Его можно получить при помощи программ и сервисов, только необходимо с обратной стороны модема переписать IMEI код. Один из вариантов разлочки – это программа Inspire Your Device, которую можно получить на сайте http://www.inspire-device.com/ru-RU/unlock.aspx .

Теперь использование модема Мегафон должно доставлять удовольствие благодаря высокой скорости и простоте применения, ведь трудности с подключением остались в прошлом.Если у Вас остались вопросы по теме «Как подключить и настроить модем Мегафон на ноутбуке, планшете и компьютере?», то можете задать их в комментариях

Для активных людей, желающих быть постоянно в курсе событий, мобильный оператор Мегафон предлагает мобильный интернет в сети 4G+ /3G /2G через серию Мегафон модемов, подключенных в сеть по специально разработанному тарифу. На усмотрение абонентов предлагается три варианта устройств, различающихся как по внешнему виду, так и по своим возможностям.

Комплектация

Все устройства поставляются в комплекте:

• устройство;
• SIM – карта;
• гарантийные обязательства;
• USB кабель;
• инструкция по использованию.

Характеристики модемов

Сравнительная характеристика устройств приведена в таблице ниже:

4G+(LTE) модем	3G модем М21-4	4G+(LTE)/WiFi модем МегаФон Turbo до 100 Мбит/сек
Цвет	черный	черный	белый
Скорость приема, Мбит/сек	150	21,6	100
Вес, г.	23	30	40
Разъем для карты памяти	+	+
Специальный тариф	+	+	+
Разъем для антенны	TS9
Гарантия от производителя	12 месяцев

Как подключить?

Для того подключить девайс нужен компьютер или ноутбук. Нет необходимости выполнять настройки, использовать драйвера или съемный диск. Вся требуемая информация уже имеется в модеме. Операционная система компьютера сама распознает подключенное через USB разъем устройство и выполнит установку с подключением программного обеспечения с помощью специальной программы. От пользователя только требуется строгое следование инструкции. Никакие дополнительные настройки не нужны.

Качество сигнала и возможности устройств

Для того чтобы иметь качественный доступ к сети интернет 4G+ /3G /2G достаточно находиться в зоне действия мобильного оператора Мегафон, в том числе в роуминге. Все модемы легко переключаются в автоматическом режиме между сетями 4G+ /3G /2G, возможность подключения к которым обеспечивается техническими характеристиками. Нет необходимости в дополнительной настройке. Доступ к интернету через устройство предоставляется только для абонентов сети Мегафон, при установленной SIM-карте. Новый удобный для пользователей тариф приобретается вместе с SIM-картой.

Особенности 4G+(LTE) модем М 150-2

В комплект покупки входит:

• USB-модем M 150-2;
• USIM –карта;
• USB разъем с кабелем;
• специальный тариф и 14 дней бесплатного интернета.

USB 4G+(LTE) модем Мегафон М 150-2 имеет красивый современный дизайн, выдержан в черном благородном цвете. Корпус выполнен из пластика. Имеется световой индикатор для отслеживания режима подключения и работы. Карта памяти рассчитана на 32 ГБ.

Скорость приема 4G+(LTE) М 150-2 — 150 Мбит/сек, разработано устройство под сети 4G, 3G, 2G. Переключение выполняется в автоматическом режиме. Для того чтобы правильно подобрать модем при покупке в торговой сети необходимо проконсультироваться о наличие 4G сети в зоне вашего проживания.

При покупке устройства по акции предоставляется бесплатно дневной трафик в объеме 30 ГБ и неограниченный трафик с максимальной скоростью в ночное время. Через две недели интернет соединение будет предоставляться по следующей схеме:

• дневной трафик — 30 ГБ;
• ночной трафик неограничен, скорость – максимальная;
• стоимость опции — 749 рублей в месяц.

Особенности MegaFon 3G M21-4

При покупке устройства MegaFon 3G M21-4 абонент получает:

• USB-модем M21-4, скорость приема 21,6 Мбит/сек;
• SIM–карту;
• USB разъем с кабелем;
• безлимитный интернет на две недели;
• переход на новый тариф.

Модем успешно работает в сети 3G и 2G в зоне действия мобильной связи Мегафон. Дополнительные настройки выполнять для MegaFon 3G M21-4 нет необходимости.

Особенности 4G+ (LTE)/Wi-Fi МегаФон Turbo

Устройство отличается от предыдущих возможностью использования для раздачи Wi-Fi со скоростью передачи 50 Мбит/с.

Особенности модема:

• скорость получения 100 Мбит/с,
• скорость передачи 50 Мбит/с,
• тариф «Мегафон-Онлайн».

Модем имеет быстрый доступ в интернет и создает локальную сеть, способен через Wi-Fi обеспечить доступ в интернет до 10 устройств. Имеет небольшие размеры, длина 10 см, выполнен из пластика в современном дизайне, белого цвета.

Как подключиться?

Приобрести USB модем и перейти на новый тариф можно через специализированный интернет-магазин, оформив заказ и воспользовавшись бесплатной доставкой. Забрать указанное устройство также можно в ближайшем салоне мобильного оператора Мегафон.

Для того чтобы заключить договор с оператором мобильной связи Мегафон, абонент должен лично посетить салон связи и при себе иметь оригинал документа, который может подтвердить его личность. Если подключается юридическое лицо, то от его имени договор заключает полномочный представитель.

Как проверить остаток трафика?

Имеется три способа, с помощью которых можно проверить доступный трафик:

• отправить SMS сообщение с одним словом «Остаток» на номер 000102.
• узнать через личный кабинет.
• в самом устройстве имеется программа, которая включается в тот момент, когда устройство подсоединяется к компьютеру. Для того чтобы ее подключить необходимо нажать на соответствующий указатель в нижнем углу экрана справа.

Прошивка

В связи с тем, что продукция оператора Мегафон считается лучшей, из предложенных на рынке, любители чужой собственности задают вопрос: как прошить модем Мегафон. Не смотря на незаконность указанных действий, в сети предлагается масса вариантов этих действий. С помощью специальной программы получают код, который при ведении в специальное окно разблокирует систему. Подобные программы могут нанести вред компьютеру и отразиться на работе всех устройств.

USB-модем не определяется программой MegaFon Internet (MegaFon Modem). .

Вы не можете подключиться без регистрации в доступной сети. . . . . . . . . . . . . . .

Модем не определяется системой. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Не открываются интернет-страницы, или подключение

«Без доступа к интернет». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Неверный дескриптор. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Обрыв подключения к сети интернет. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ошибка 31. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ошибка 5 – отказано в доступе. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ошибка 629 – Подключение прервано удаленным компьютером. . . . . . . . . . . . . .

Ошибка 633 – Moдeм или дpугoe уcтpoйcтвo cвязи ужe иcпoльзуeтcя или нe нacтpoeнo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ошибка 638 – Запрос просрочен. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ошибка 678 – Удаленный компьютер не отвечает. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ошибка 680 – Отсутствует гудок. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ошибка 692 – В модеме или другом устройстве связи произошла аппаратная ошибка. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ошибка 711 – «Соединение разорвано» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ошибка 720 – Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Возможно, потребуется изменение сетевых параметров соединения. . . . . . . . . .

Ошибка 756 – это подключение уже выполнено. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Модем есть в списке устройств

Если же выбранный планшет не умеет нормально распознавать модемы, придётся немного потрудиться. Для начала нужно «объяснить» модему, что тот должен работать в режиме «только модем» (первоначально он определяется как оптический диск, с которого идёт установка управляющей программы и драйверов). Справиться с этой задачей позволит программа 3GSW – подключаем модем, запускаем программу, устанавливаем режим «только модем», подключаем модем к планшету.

Но подобным воздействиям поддаются далеко не все модемы. Если ваш модем по-прежнему определяется как оптический диск или flash-накопитель (так его видят многие планшеты), нужно воспользоваться программой Hyper Terminal. Следуйте инструкции:

• Huawei E173;
• Huawei E1550.

Выберите тип подключений — «3G», в выпадающем списке «USB 3G модем» выберите «Мегафон».

Нужные настройки должны автоматически появиться в нужных полях.

Вот эти настройки:

• Имя точки доступа (APN) — internet
• Номер — *99#
• Имя пользователя — gdata
• Пароль — gdata

Чтобы настройки вступили в силу, нажмтие кнопку «Применить».

Мегафон LTE/4G

Модемы Мегафон, работающие с данными настройками, приведены в таблице ниже.

В выпадающем списке «Тип подключения к Интернету» выберите «4G/LTE «.

В поле APN введите internet .

Для подключения вам понадобятся:

1. Модем с разъемом для подключения антенны;
2. Переходный разъем (pigtale);
3. Кабель для подключения к внешней антенне;
4. Мачта или кронштейн;
5. Сама антенна принимающая сигнал в диапазоне UMTS-2100. Большой ассортимент таких антенн вы найдете у нас в магазине.

Поиск правильного направления осуществляется наощупь, путем поворота антенны и сравнения результатов мощности сигнала.

Минусы всё те же — вы оказываетесь «привязанным» к месту, где смонтирована система и куда выходит кабель с модемом, а так же низкая эффективность при слабом сигнале.

логин: gdata

пароль: gdata

Если после всех действий, выполненных вами, вы не можете подключиться к 3G-сети, обратитесь в офис компании Мегафон для решения проблемы подключения.

Как подключить модем Мегафон?

Мобильный интернет сегодня очень распространенное явление, особенно в больших городах. После появления стандарта связи 3G начался век мобильного интернета и стали появляться различные девайсы для подключения к нему. Самым распространенным девайсом стал usb-модем мобильного интернета, который можно подключить к ноутбуку или компьютеру и пользоваться интернетом без проводов в любой точке города, где распростряняется зона покрытия.

Однако не каждый купивший usb-модем знает, как подключить, например, модем Мегафон.

Как подключить модем от Мегафона

Сегодня в сетевых магазинах Мегафон можно купить модем нескольких видов:

• 3G модем;
• 4G модем;
• Роутер 4G.

Отличаются они скоростью передачи данных и назначением. Если обычный usb-модем необходимо подключать к компьютеру, то роутер нет необходимости подключать, потому что он создает беспроводную сеть.

Чтобы подключить 3G и 4G модемы к ноутбуку или компьютеру, необходимо:

1. Вставить в модем специально купленную для интернета сим-карту прежде, чем подключать usb-модем.
2. Подключить девайс можно тогда, когда ноутбук или компьютер полностью загрузятся. То есть когда появится рабочий стол. Если подключить usb-модем раньше, то ноутбук или компьютер, возможно, не сможет увидеть его в системе.
3. После подсоединения модема компьютер начнет автоматическую установку драйверов, чтобы модем отображался в системе корректно. Необходимо дождаться установки до конца.
4. После установки драйверов, открыв «Мой компьютер», вы увидите значок модема. Нажав на него, вы запустите автоматическую установку программного обеспечения. Нужно выбрать язык установки и место установки. Место установки желательно не менять, чтобы не допустить ошибок программы. Нажмите «Согласен» в окне лицензионного соглашения. После этого запустится сама установка, которая выполнит необходимые действия. В некоторых случаях могут присутствовать дополнительные опции при установке. Вам нужно лишь выбрать нужные. На рабочем столе после завершения процесса появится ярлык программы. Также во время установки вы сможете выбрать пункты «поместить в меню Пуск» и «поместить на панель быстрого запуска».
5. Запустите программу с ярлыка, если она не запустилась автоматически после установки.

Необходимое программное обеспечение для запуска интернета установлено и можно приступать к настройке.

Как настроить модем от Мегафона

После установки программного обеспечения на компьютер, необходимо его настроить, чтобы можно было выходить в интернет без проблем. Для этого:

1. Запускаем программу модема через ярлык на рабочем столе, в меню «Пуск» или через панель быстрого запуска.
2. Нажимаем кнопку «Подключить», чтобы соединиться с интернетом. При этом usb-модем должен быть подключен и гореть зеленым светом. Если модем горит красным светом, то необходимо найти в помещении такую точку, где сигнал для подключения будет стабильным. Также в настройках подключения следует указывать пункты «Только 3G», «Только 4G» или «Автоматически». Указав какой-нибудь из этих пунктов, вы запрограммируете модем на подключение только к сети с максимальной скоростью передачи данных. Пункт «Автоматически» стоит указывать, если в регионе нет сети 3G, 4G или связь очень нестабильна.
3. Для проверки связи заходим на любой сайт. Например, можно зайти в социальную сеть. Если страница грузится быстро, то связь хорошая. Стоит протестировать помещение на точки, где связь будет наилучшей. Стоит учитывать удаленность от вышки связи, материал стен помещения и загруженность сети. Ночью сеть загружена намного меньше, а скорость передачи данных намного больше.

Помимо этого также можно в любой момент отключаться от сети Мегафон, нажав кнопку «Отключиться», это действие разорвет соединение. Если вы не знаете, какая функция за что отвечает, то не следует менять настройки usb-модема самостоятельно. Иначе вы можете сбить все настройки и модем перестанет соединяться с сетью.

Интернета нет, но модем работает как обычно

версия для печати В случае, если модем работает в Интернете, но на компьютере связь с Интернет отсутствует, это может быть вызвано одним из следующих факторов:

1.

Отсутствует связь на участке компьютер — модем.

2.

Нет денег на счету. Должен быть доступ к Личному кабинету Клиента. — Личный кабинет для физических лиц. — Личный кабинет для юридических лиц.

3.

Некорректно работает операционная система, вирусы, антивирусы или модем. Неверные настройки Интернет-браузера.

4.

Перегружен ADSL-канал на модеме.

5.

Глобальная проблема в сети Провайдера или за её пределами.

Советы по диагностике и исправлению неполадок.

1. Проверяем связь с модемом. Для этого в операционных системах Windows, MacOS и Linux существует специальная программа, которая называется «PING». Чтобы её запустить делаем следующее (пример для Windows XP и модемов с IP- адресом по умолчанию 192.168.1.1):

   — нажимаем кнопку «Пуск» — «Выполнить» и пишем здесь латинскими буквами команду cmd и жмём кнопку «ОК».

   — в появившемся окне командной строки вводим команду: ping 192.168.1.1 Нажимаем клавишу «Enter». Если у вас модем с другим адресом, например, 10.0.0.2, то после команды ping нужно вводить не 192.168.1.1, а 10.0.0.2. Если связь с модемом в порядке, то вы увидите «ответы» от Вашего модема, как показано на картинке. Если же связи нет, то в окне будут выскакивать сообщения «Превышен интервал ожидания для запроса» или «Заданный узел недоступен».

   Если сигнал до модема не доходит, то нужноВ попробоватьВ проверить следующее:

   a.

   Перезагружаем модем. Т.е. нужно просто выключить его питание на пару минут и снова включить. Ждем, когда модем полностью загрузиться, и пробуем снова работать в Интернет. Если изменений к лучшему нет, то приступаем к следующему шагу.

   b.

   Проверить включено ли Подключение по локальной сети. Для этого заходим в «Пуск»- «Настройки» — «Панель управления» — «Сетевые подключения». Нажимаем на значок правой клавишей. Если в выпадающем меню первой опцией значится «Включить», то нажимаем на включение и проверяем работу Интернета;

   c.

   Если же Подключение включено, то попробуйте нажать на него правой клавишей и выберите «Исправить». Если такая опция неактивная, то попробуйте выключить и снова включить Подключение по локальной сети. Если и это не помогло, то проверяем настройки протокола TCP/IPВ для Вашего случая.

   d.

   Если модем подключен не прямо в компьютер, а через коммутатор (switch), то рекомендуется подключить его прямо в компьютер и еще раз выполнить команду PING.

   e.

   Если на компьютере работают антивирусные программы, сетевые экраны, то обязательно выключите их и снова выполните команду PING.

   f.

   Попробуйте соединить модем и компьютер через другой сетевой кабель.

   g.

   Попробуйте сбросить настройки модема на заводские, затем настроить его заново и опять же сделать PING.

   h.

   Попробуйте отключить и снова задействовать сетевую карту в системе. Для этого заходим «Пуск»- «Настройки» — «Панель управления» — «Система: «Оборудование» — «Диспетчер устройств». Находим в списке «Сетевые платы» и по названию сетевого адаптера нажимаем правой клавишей и выбираем «Отключить». На запрос системы отвечаем «Да». После этого аналогичным способом Включаем карту и снова пробуем выполнить PING модема. Если это не поможет, то переустановите драйвера к этому устройству или попробуйте другую сетевую карту.

   i.

   Попробуйте другой модем. Если ничего из вышеприведенного не помогло, то вызывайте специалистов.

2. Если связь с модемом есть, то попробуйте зайтиВ в «Личный кабинет Клиента» (ссылки указаны выше в начале даннойВ статьи)В и проверьте свой баланс. Также баланс можно проверить, позвонив в информационный центр. Если иВ «Личный кабинет» не открывается, то проверяем правильность работы операционной системы.
3. Итак, связь с модемом у нас есть, но Интернет по-прежнему не работает иВ «Личный кабинет»В не открывается. Хотя на модеме горят все лампочки, как будто Интернет работает.

   a.

   Выполните пункт «1-с» из этой статьи.

   b.

   Проверяем связь с нашим DNS-сервером при помощи той же программы PING. В окне командной строки (см. пункт 1) вводим команду ping 213.184.225.37 и нажимаем клавишу «Enter». Смотрим, приходят ли «ответы» от DNS-сервера.

   c.

   Если ответы есть, то здесь же вводим следующую команду для проверки связи с каким-нибудь сайтом. Например, ping tut.by и нажимаем клавишу «Enter». Если ответов от ping tut.by нет или в окне пишет «При проверке связи не удалось обнаружить узел tut.by», то попробуйте написать команду: ping 86.57.250.18 При помощи её Вы проверяете связь с сайтом tut.by но уже не по его имени, а по IP-адресу. Если ответы есть, и адреса DNS-серверов прописаны корректно, то, скорее всего, у Вас некорректно функционирует служба DNS-клиент на компьютере. Обратитесь к специалисту.

   d.

   Проверьте настройки Интернет-браузера.

   — Пример для Internet Explorer 7. Запустите Internet Explorer. Нажмите кнопку «Сервис» — «Свойства обозревателя». Здесь находим вкладку «Подключения» — «Настройка сети». Так как прокси-сервер не используется, то галок стоять здесь не должно.В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В  В 

   — Пример для Opera. Запустите Opera. Нажмите кнопку «Инструменты» — «Настройки». Здесь сверху выбираем вкладку «Дополнительно», слева открываем раздел «Сеть». Нажимаем на кнопку «Прокси-серверы». Так как прокси-серверы не используются, то галок здесь стоять не должно.В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В 

   — Пример для Mozilla. Запустите Mozilla. Нажимаем кнопку «Инструменты» — «Настройки». Сверху находим вкладку «Дополнительно» и в открывлемся окне выбираем опцию «Сеть».Нажимаем кнопку «Настроить». Так как прокси-сервер не используется, то должна стоять галка «Без прокси».В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В 

   e.

   Выполните пункт «1-g».

   f.

   Звоните в службу Техподдержки.

4. Многие вирусы, как правило, загружают Интернет-канал, делая весьма некомфортным ваше пребывание в сети. Для диагностики загрузки ADSL-канала проще всего обратиться в службу Техподдержки.

В В В В В В 

Посмотрите карту сайта

Позвоните нам:

МинскГомельМогилевГродноБрестВитебск

Напишите нам:

—> Используемые источники:

• https://iletyou.ru/pochemu-ne-otkryvayetsya-okno-modema-megafon/
• https://stroyew.ru/why-does-not-the-internet-work-on-a-megaphone-modem-how-to-connect-a-megaphone-modem-to-a-tablet-on-an-android.html
• https://help.a1.by/faq/problems/noinet

</td>