Что делать если намертво завис ноутбук и не выключается?

Что делать, если зависает windows 7?

Если зависает Windows, то в этом не всегда виновата сама операционная система. Оборудование может быть неисправно или характеристики компьютера не подходят по параметрам системных требований Windows 7. Ниже представлен список возможных причин зависаний компьютера отличных от системных ошибок.

Обратите внимание на жёсткий диск вашего компьютера. Именно в нём, возможно, кроется причина зависаний. Это может быть связано с его механическими и электрическими повреждениями. Если вы при возникновении зависаний в работе компьютера, увидите непрерывно горящий световой индикатор жёсткого диска, то проблема, скорее всего именно в нём. Обратитесь за помощью к соответствующим специалистам.

Блок питания также играет свою роль в возможных причинах зависаний компьютера. Это обусловлено не достаточной мощностью или недостаточно хорошим качеством блока питания вашего компьютера. В случае возникновения нагрузки, компьютер будет долго грузиться и виснуть.

Причиной зависаний может служить оперативная память, а точнее её недостаточный объём. Для данной проблемы характерны следующие виды сбоев:

  • медленное открытие и загрузка больших файлов
  • медленное копирование, вставка и перемещение файлов

Если во время них возникает зависание, то смотрите на оперативную память.

Сам процессор и всё, что с ним связано, даже системные платы (т.е. внутренности компьютера). Зависания возникают из-за перегрева процессора и плат, находящихся в нём. Иногда помогает простая перезагрузка компьютера.

Частая причина того, что windows 7 зависает — это драйвера. Они могут быть повреждены или просто не соответствовать версии операционной системы.

Windows 7 зависает оболочка. Причины.

Мы поговорим о том, что обычно служит причиной зависания Windows 7. Чаще всего Windows 7 тормозит из-за программ и настроек. Это может быть из-за:

  • Большого количество программ, которые загружают и запускают сами себя (так называемая «автозагрузка»)
  • Файловой фрагментации
  • вирусов
  • повреждение системных файлов
  • ошибки файловой системы Windows
  • загруженность памяти ненужными программами и засорение реестра
  • программное обеспечение, которое настроено не совсем правильно
  • Чрезмерное заполнение системного раздела жёсткого дичка

Как диагностировать и избавить от зависаний?

Важно навести порядок в компьютере: произвести проверку диска на наличие вирусов, освободить места на жёстком диске, удалив все лишние программы и ненужные файлы, разгрузить автозагрузку, произвести дефрагментацию, проверить файловую систему на предмет ошибок, а файлов Windows на целостность.

Наводим чистоту в автозагрузке

Для того, удалить из автозагрузки лишний мусор:

    • Открываем «Пуск», вводим в поисковую строку команду msconfig.exe и нажимаем «Enter»
    • Переходим во вкладку «Автозагрузка» и убираем галочки напротив тех программ и приложений, которым незачем запускаться самим, при включении компьютера, если вы этого не хотите

win7-1-1.png

  • Далее переходим во вкладку «Службы» и ставим галочку «Не отображать службы Microsoft» в самом низу. Затем, убираем галочки с тех служб, которые точно, что не нужны вамwin7-2-1.png

Наводим порядок на диске

Для очищения системы от ненужных приложений и мусора:

  • В папке « Мой компьютер» или « Компьютер» нужно найти системный диск (используемый жёсткий диск – Локальный диск (C:)) и нажать на него правой кнопкой мыши. Затем перейти в самую последнюю вкладку «Свойства»
  • Во вкладке «Общие» нужно щёлкнуть кнопочку «Очистка диска»
  • Далее жмём «Очистить системные файлы», тем самым избавляясь от ненужных файлов
  • В случае необходимости, можно просмотреть файлы, которые будут удаляться с вашего компьютера, нажав на кнопочку «Просмотреть файлы»

Осуществляем дефрагментацию

  • Заходим в «Свойства» диска (мы там уже были) и нажимаем кнопочку «Сервис»
  • Как вы видите, всё очень легко, и просто одним нажатием на кнопочку «Выполнить дефрагментацию» вы достигнете желаемого результата. Главное выбрать именно дефрагментацию диска
  • При желании можно установить периодичность автоматической дефрагментации

Проверка на наличие ошибок в файловой системе Windows

Чтобы проверить наличие ошибок:

  • Перейдите в «Свойствах» диска в тот же «Сервис» и под первым заголовком «Проверка диска» щёлкните, «Выполнить проверку»
  • Перед вами встанет выбор проверки параметров диска, для удобства и автоматизации процесса, необходимо выбрать оба варианта
  • Проверка осуществиться только в том случае, если вы нажмёте «Запуск» и перезагрузите компьютера

Произведём сканирование системы для проверки:

В меню «Пуск», используя поисковую строку, вводим три буквы – cmd. Правой кнопкой мыши щёлкаем по иконки с соответствующим названием (cmd) и выбираем запуск от имени администратора Напротив, строчки с названием C: Windowssystem32> пишем: sfc/scannow и нажимаем кнопку «Enter» на клавиатуре, т.е. «Ввод». Начнётся проверка и по её завершению система даст знать, какие ошибки выявлены, и что с ними нужно делать.win7-3.png

Рекомендуем также просканировать ваш компьютер на предмет вирусов. Это не займёт существенного количества времени, но зато результат вас порадует.

Zavisanie-kompyutera-s-operatsionnoy-sistemoy-Windows-7.png

Читайте также: Как убрать торможение компьютера на Windows 7

Основные причины зависания

Сразу нужно провести границу между терминами «зависание компьютера» и «торможение», так как многие пользователи путаются в данных понятиях. При торможении существенно снижается скорость выполнения операций на ПК, но в целом продолжать работу на нем можно. При зависании решать поставленные задачи становится невозможно, так как устройство практически не реагирует на действия пользователя, вплоть до вхождения в полный ступор, из которого можно выйти только путем перезагрузки.

Причиной зависания ПК может быть целый ряд проблем:

  • Аппаратные неполадки;
  • Неправильная настройка операционной системы или сбои в её работе;
  • Конфликт программ;
  • Вирусы;
  • Создание нагрузки на систему путем запуска приложений, превышающих по потребностям заявленные возможности ОС или аппаратной части компьютера.

Это базовые группы факторов, которые непосредственно инициируют создание причин изучаемой нами проблемы. Причем, иногда различные группы факторов могут привести к возникновению одной и той же непосредственной причины. Например, зависание может вызвать нехватка оперативной памяти ПК, которая, в свою очередь, может являться, как следствием неисправности одной из планок физического ОЗУ, так и запуска ресурсоемких программ.

Ниже мы разбираем причины данного явления и варианты решения возникших проблем.

Причина 1: Нехватка оперативной памяти

Раз мы выше упомянули в числе одной из причин зависания ПК нехватку оперативной памяти, то с её обсуждения и начнем описание проблемы, тем более что данная причина как раз является одним из наиболее частых факторов зависания. Поэтому мы остановимся на ней подробнее, чем на других факторах.

Каждый компьютер обладает определенным объемом оперативной памяти, которая зависит от технических данных ОЗУ установленного в системном блоке ПК. Посмотреть величину доступной оперативной памяти можете, выполнив следующие манипуляции.

  1. Кликните «Пуск». Щелкните правой кнопкой мышки (ПКМ) по позиции «Компьютер». В контекстном списке выберите «Свойства».

Perehod-v-svoystva-kompyutera-cherez-kontekstnoe-menyu-v-menyu-Pusk-v-Windows-7.png

Запустится окошко «Система». Нужные вам параметры будут находиться около надписи «Установленная память (ОЗУ)». Именно там будет расположена информация об объеме аппаратной и доступной оперативной памяти.</li></ol>

Prosmotr-razmera-operativnoy-pamyati-v-okne-Sistema-v-Windows-7.png

Кроме того, функции ОЗУ, в случае его переполнения, может выполнять специальный файл подкачки, размещенный на винчестере ПК.

  1. Чтобы посмотреть его размер, в левой части уже знакомого нам окна «Система» щелкните по надписи «Дополнительные параметры системы».

Perehod-v-okno-Dopolnitelnyie-parametryi-sistemyi-iz-okna-Sistema-v-Windows-7.png

Запускается окошко «Свойства системы». Перейдите в раздел «Дополнительно». В блоке «Быстродействие» жмите элемент «Параметры». </li>

Perehod-v-parametryi-byistrodeystviya-iz-vkladke-Dopolnitelno-okna-Svoystva-sistemyi-v-Windows-7.png

В запустившемся окошке «Параметры быстродействия» переместитесь в раздел «Дополнительно». В блоке «Виртуальная память» и будет указана величина файла подкачки.</li></ol>

Зачем мы это все выясняли? Ответ прост: если размер памяти, который требуется для работы всех запущенных на данный момент на компьютере приложений и процессов, приблизится или превысит общую сумму доступного объема ОЗУ и файла подкачки, то система зависнет. Посмотреть, сколько требуют запущенные на ПК процессы можно через «Диспетчер задач».

  1. Щелкайте по «Панели задач»ПКМ. В появившемся меню выбирайте «Запустить диспетчер задач».

Zapusk-Dispetchera-zadach-cherez-kontestnoe-menyu-v-Paneli-zadach-v-Windows-7.png

Открывается окно «Диспетчера задач». Перейдите во вкладку «Процессы». В столбце «Память» будет отображаться объем памяти, который занимается конкретным процессом. Если он приблизится к сумме объема ОЗУ и файла подкачки, то система зависнет. </li></ol>

Что же делать в этом случае? Если система зависла «намертво» и такое положение сохраняется продолжительное время, то выход один – совершить холодную перезагрузку, то есть, нажать на кнопку, расположенную на системном блоке, которая отвечает за перезапуск ПК. Как известно, при перезагрузке или выключении компьютера оперативная память в нем очищается автоматически, а поэтому после активации он должен работать нормально.

Если же компьютер хоть немного реагирует или временами возвращает хотя бы часть работоспособности, то существует возможность исправить ситуацию и без перезагрузки. Для этого нужно вызвать «Диспетчер задач» и удалить процесс, который занимает слишком много оперативной памяти. Но вызов «Диспетчера задач» через «Панель управления» в ситуации зависания может затянуться на очень продолжительное время, так как требует выполнения нескольких манипуляций. Поэтому производим вызов более быстрым способом, нажав комбинацию Ctrl+Shift+Esc.

  1. После запуска «Диспетчера» во вкладке «Процессы», ориентируясь на данные в столбце «Память», найдите самый «прожорливый» элемент. Главное, чтобы он не представлял собой системный процесс. Если у вас получится, то для удобства можете кликнуть по наименованию «Память», чтобы выстроить процессы в порядке убывания размера потребления памяти. Но, как показывает практика, в условиях зависания подобные манипуляции являются большой роскошью и поэтому возможно будет проще визуально обнаружить нужный объект. После того, как вы его нашли, выделите данный элемент и жмите «Завершить процесс» или кнопку Delete на клавиатуре.

Zavershenie-protsessa-kotoryiy-zanimaet-bolshe-vsego-operativnoy-pamyati-vo-vkladke-Protsessyi-v-Dispetchere-zadach-v-Windows-7.png

Откроется диалоговое окошко, в котором будут расписаны все негативные последствия принудительного завершения выбранной программы. Но так как нам ничего не остается другого, жмите «Завершить процесс» или щелкайте кнопку Enter на клавиатуре.</li>

Podtverzhdenie-zaversheniya-protsessa-v-dialogovom-okne-v-Windows-7.png

После того, как самый «прожорливый» процесс будет завершен, зависание системы должно прекратиться. Если компьютер продолжает подтормаживать, то попробуйте остановить ещё какую-нибудь программу из числа ресурсоемких. Но данные манипуляции должны уже проводиться гораздо быстрее, чем в самом первом случае.</li></ol>

Конечно, если зависание происходит относительно редко, то перезапуск или манипуляции в «Диспетчере задач» могут послужить выходом из ситуации. Но что делать, если с подобным явлением вы встречаетесь достаточно часто и причиной этому, как вы выяснили, является именно недостаток оперативной памяти? В этом случае требуется предпринять некие профилактические меры, которые позволят либо значительно уменьшить количество подобных случаев, либо вообще полностью избавится от них. Не обязательно предпринимать все шаги, которые перечислены ниже. Достаточно выполнить один или несколько из них, а потом посмотреть результат.

  • Наиболее очевидным выходом является добавление оперативной памяти в компьютер путем установки дополнительной планки ОЗУ или планки ОЗУ большего объема в системный блок. Если причиной проблемы являются именно неполадки данного устройства, то это единственный способ её решения.
  • Ограничьте применение ресурсоемких приложений, не запускайте одновременно много программ и вкладок браузера.
  • Увеличьте размер файла подкачки. Для этого в разделе «Дополнительно» уже знакомого нам окошка параметров быстродействия в блоке «Виртуальная память» щелкайте по элементу «Изменить…».

    Perehod-k-izmeneniyu-razmera-fayla-podkachki-vo-vkladke-Dopolnitelno-v-okne-Parametryi-byistrodeystviya-v-Windows-7.png

    Откроется окошко «Виртуальная память». Выберите диск, где размещен или желаете расположить файл подкачки, переставьте радиокнопку в позицию «Указать размер» и в области «Максимальный размер» и «Минимальный размер» вбейте одинаковые величины, которые будут больше, чем стоявшие до этого. Затем жмите «OK».

Удалите из автозапуска редко используемые или ресурсоемкие программы, которые загружаются вместе со стартом системы.</li></ul>

Подробнее: Настройка автозапуска приложений в Windows 7

Выполнение данных рекомендаций позволит существенно сократить количество случаев зависания системы.

Урок: Очистка ОЗУ на Виндовс 7

Причина 2: Загруженность центрального процессора

Зависание системы может быть вызвано загруженностью центрального процессора. Так ли это, тоже можно проверить во вкладке «Процессы» в «Диспетчере задач». Но в этот раз обращайте внимание на значения в колонке «ЦП». Если значение одного из элементов или сумма значений всех элементов приближается к 100%, то это и является причиной неисправности.

Данную ситуацию могут вызывать различные факторы:

  • Слабый центральный процессор, не рассчитанный под поставленные задачи;
  • Запуск большого количества ресурсоемких приложений;
  • Конфликт программ;
  • Вирусная активность.

На вопросе вирусной активности мы подробно остановимся при рассмотрении отдельной причины. Сейчас же мы рассмотрим, что делать, если источником зависания послужили другие факторы.

  1. Прежде всего, попробуйте завершить тот процесс, который грузит ЦП, через «Диспетчер задач», так же, как это было показано ранее. Если данное действие не получается осуществить, то перезагрузите компьютер. Если программа, нагружающая процессор, добавлена в автозагрузку, то обязательно удалите её оттуда, иначе она будет постоянно запускаться при старте ПК. Постарайтесь в дальнейшем её не использовать.
  2. Если вы заметили, что резкое увеличение нагрузки на ПК происходит только при запуске определенного сочетания программ, то, скорее всего, они между собой конфликтуют. В этом случае, больше не включайте их одновременно.
  3. Наиболее радикальным способом решения проблемы является замена материнской платы на аналог с более мощным процессором. Но нужно учесть, что даже этот вариант не поможет, если причиной перегрузки ЦП является вирус или конфликт программ.

Причина 3: Загруженность системного диска

Ещё одним частым источником зависания является загруженность системного диска, то есть, того раздела винчестера, на котором установлен Виндовс. Для того чтобы проверить, так ли это, следует просмотреть объем свободного места на нем.

  1. Щелкните «Пуск». И переходите к уже знакомому нам пункту «Компьютер». На этот раз требуется кликнуть по нему не правой, а левой кнопкой мышки.
  2. Открывается окно «Компьютер», в котором расположен список дисков, подключенных к ПК, с информацией об их объеме и оставшемся свободном месте. Найдите системный диск, на котором установлен Виндовс. Чаще всего он обозначается буквой «C». Посмотрите на информацию о величине свободного места. Если данное значение менее 1 Гб, то с большой вероятностью можно сказать, что именно данный факт послужил причиной зависания.

Единственным выходом из сложившейся ситуации может быть очистка жесткого диска от мусора и лишних файлов. При этом необходимо, чтобы размер свободного места на нем превысил хотя бы 2 — 3 Гб. Именно такой объем обеспечит относительно комфортную работу на компьютере. Если манипуляции по очистке невозможно провести по причине жесткого зависания, то перезагрузите систему. Если данное действие не помогло, то придется чистить винчестер, подсоединив его к другому ПК или запустив c помощью LiveCD либо LiveUSB.

Для очистки диска можно предпринять следующие действия:

  1. Перенесите объемные файлы, например, фильмы или игры, на другой диск;
  2. Полностью очистите папку «Temp», расположенную в каталоге «Windows» на диске С;
  3. Используйте специальное программное обеспечение для очистки системы, например CCleaner.

Выполнение этих манипуляций поможет избавиться от зависаний.

Кроме того, как дополнительный инструмент для увеличения скорости работы компьютера можно использовать дефрагментацию жесткого диска. Но стоит помнить, что сама по себе данная процедура не сможет избавить от зависаний. Она только поможет ускорить работу системы, а чистить винчестер в случае переполненности придется в любом случае.

Урок: Как очистить место на диске C в Виндовс 7

Причина 4: Вирусы

Вирусная активность также может служить причиной зависания компьютера. Вирусы это могут делать посредством создания нагрузки на ЦП, использования большого количества оперативной памяти, повреждения системных файлов. Поэтому, при наблюдении постоянных случаев зависания ПК необходимо проверить его на наличие вредоносного кода.

Как известно, сканирование зараженного компьютера антивирусом, который установлен на нем же, редко позволяет обнаружить вирус даже в случае его наличия. В нашей же ситуации дело осложняется ещё тем, что система зависает, а это гарантированно не позволит антивирусной утилите выполнять свои непосредственные функции. Тут существует только один выход: подсоединить жесткий диск ПК, который подозревается на заражение, к другому устройству, и произвести сканирование специализированным приложением, например Dr.Web CureIt.

В случае обнаружения угрозы, действуйте согласно подсказкам программы. Очистка системы от вирусов позволит наладить нормальную роботу компьютера только в том случае, если они не повредили важные системные файлы. Иначе нужно будет произвести переустановку ОС.

Причина 5: Антивирус

Как ни парадоксально, но иногда причиной зависания может служить антивирус, установленный на вашем ПК. Это может произойти из-за различных факторов:

  • Технические возможности компьютера не соответствуют требованиям антивируса, а, попросту говоря, ПК просто слишком слаб для него;
  • Антивирусная программа конфликтует с системой;
  • Антивирус конфликтует с другими приложениями.

Для того чтобы проверить так ли это, отключите антивирусную программу.

Подробнее: Как временно отключить антивирус

Если после этого случаи зависания перестали повторяться, то, значит, вам лучше для защиты ПК от вредоносных программ и злоумышленников использовать другие программные продукты.

Причина 6: Неисправность оборудования

Иногда причиной зависания компьютера может стать неисправность подключенного оборудования: клавиатура, мышь и т.д. Особенно большая вероятность возникновения подобных сбоев в случае повреждения жесткого диска, на котором установлен Виндовс.

Если у вас возникли подозрения на подобного рода факторы, необходимо отключить соответствующее устройство и посмотреть, как система работает без него. Если продолжительное время после этого никаких сбоев не наблюдается, то вам лучше заменить подозрительное устройство на другое. Использование неисправных приборов, подключенных к ПК, может привести к куда более серьезным проблемам, чем обычное зависание.

Иногда причиной зависания может быть статическое напряжение, создаваемое внутри системного блока. В этом случае рекомендуется почистить компьютер от пыли, а сам блок заземлить. Кстати, пыль также может служить фактором перегревания, что негативно сказывается на скорости работы.

Как видим, причинами зависания компьютера может выступить достаточно широкий перечень факторов. Для решения проблемы очень важно установить, что же именно приводит к её возникновению. Только после этого можно приступать к действиям по её ликвидации. Но если вам все-таки не удалось установить причину и вы не знаете, что дальше делать, то можете попробовать откатить систему к более ранней, стабильно работающей версии при помощи средства «Восстановление системы». Крайним шагом, в случае неудачи в попытках решить вопрос с помощью других методов, может стать переустановка операционной системы. Но нужно учесть, что если источником проблемы являются аппаратные факторы, то данный вариант вам не поможет. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Ремонт ноутбуков от 1 200 руб. Вызов мастера и техническая консультация по телефону +7 (812) 509 28 04.Адреса сервисных центров по ремонту ноутбуков в СПб. Единый телефон сети сервисных центров «Опора-сервис» +7 (812) 509 28 04. При безналичном расчете ждем реквизиты на почту E-mail: [email protected] Страницы по теме «Ремонт ноутбуков» и «Цены на ремонт ноутбуков».

Вопрос:Здравствуйте! У меня ноутбук зависает при включении, просто черный экран и все. Что делать? Как это можно исправить? Ответ:Скорее всего ваша проблема из за ошибки системы (Банально слетел windows), можно попробовать загрузить по F8 и начать процедуру восстановления системы. Либо все дело в перегреве, в этом случае вам прямая дорога к нам. Как минимум чистка системы охлаждения ноутбука. Вопрос:Здравсвуйте! В играх переодически зависает ноутбук, сегодня повис и больше не включается. Что делать? Ответ: Что значит не включается? Аккумулятор заряжен, адаптер подключен, жмете на кнопку а он не стартует? Тогда вам в сервисный центр. Если же ноутбук стартует но зависает в момент загрузки системы то попробуйте загрузиться в безопасном режиме и завершить работу системы в штатном порядке, возможно это поможет. Вопрос: Привет! Постоянно при включении зависает ноутбук. Включишь-выключишь, включишь-выключишь, на пятый-шестой раз проходит в рабочий стол и все равно зависает. Раньше все было номрально, но во время становки антивируса компьютер завис, я его перезагрузил и вот после этого он так виснет. Что делать то? Ответ: Судя по всему вам грозит восстановление или в крайнем случае переустановка системы. Приносите ноутбук в сервисный центр есть вероятность, что можно восстановить систему. Если же не получится поставим новую с сохранением всех ваших данных. Вопрос: Добрый день. Сегодня ноутбук завис намертво. Не реагирует ни на какие кнопки. Что делать? Ответ: Нажмите и удерживайте 5 секунд, кнопку включения ноутбука. В этом случае сработает аварийное отключение без сохранения параметров. В случае если это не поможет то снимите аккумуляторную батарею и подержите ноутбук без нее пару минут. Если ноутбук и дальше будет «зависать намертво», вам будет необходимо рбратиться в сервисный центр. Возможно эти симптомы тревожные. Адреса и телефоны наших сервисных центров указаны в «шапке» сайта. С удовольствием решим вашу проблему. Вопрос: Подскажите пожалуйста. Ноутбук Toshiba C650-14E, зависает при включении wifi. Ноут на гарантии, что делать? Ответ: Нести в гарантийный сервисный центр, скорее всего неисправен модуль связи. Спасибо что, обратились. Вопрос: Почему ноутбук зависает в играх? Ноутбук новый, Samsung rv520, недавно купленый. Когда я играем с ребенком в игры зависает намертво! И сделать с ним ничего нельзя. ТОлько если грубо зажать кнопку power секунд на 10… Подскажите что делать? Ответ: Если зависания ноутбука происходят постоянно и только в играх или при просмотре фильмов, то скорее всего проблема в плохо работающей или не совсем не работающей системе охлаждения. Вам нужно принести ноутбук на чистку системы охлаждения, скорее всего проблема будет решена. Спасибо за ваш вопрос. Используемые источники:

  • https://gateinbest.ru/windows-error/windows-7-zavisaet.html
  • https://lumpics.ru/why-windows-7-computer-hang/
  • http://opora-servis.ru/qs/zavisaet-noutbuk.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации