Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

Содержание

1 Печать по сети
2 Виды подключения
3 Настройка компьютера
4 Распространенные причины
5 Что делать?
6 Рекомендации

Принтер, доступ к которому осуществляется с разных персональных компьютеров, называется сетевым. Сетевой принтер полезен, если в офисе или в дома присутствует несколько ПК, подключённых к локальной сети, к примеру, для выхода в Интернет.

Содержание

Использование сетевого принтера в этом случае снижает затраты пользователей на печать и на покупку дополнительных печатающих устройств.

Как подключить принтер по локальной сети

Самый простой способ открыть доступ к принтеру в локальной сети – это подключить его к одному из ПК.

Для подключения принтера потребуется:

устройство печати (принтер) или МФУ;

Устройство для печати

кабель USB A-B для соединения принтера с ПК;

Кабель USB A-B для соединения принтера с ПК

CD-диск с программным обеспечением устройства или скачанное ПО в Интернет.

CD-диск с программным обеспечением

Справка! МФУ – многофункциональное устройство, включающее в конструкцию сканер, принтер, факс, копир и т.д.

Пример подключения к ПК устройства печати Samsung ML-2160.

Шаг 1. Соединить принтер и ПК USB-кабелем.

Не печатает сетевой принтер: Сетевой принтер, Общий принтер в домашней сети

Соединяем принтер и ПК USB-кабелем

Шаг 2. Подключить штепсель питания к устройству и включить его.

Подключаем штепсель питания к устройству и включаем его

Шаг 3. Вставить диск с установочным ПО в CD-привод.

Вставляем диск с установочным ПО в CD-привод

Шаг 4. Если ПО с диска не «стартует» самостоятельно, дважды «кликнуть» кнопкой мыши на ярлыке «Компьютер» вверху слева.

Как в Windows 10 настроить доступ к принтеру в локальной сети

Открываем «Мой компьютер»

Шаг 5. Кликаем на CD-привод.

Открываем CD-привод

Шаг 6. Найти на диске запускаемый файл программы установки и запустить его.

Запускаем файл «setup»

Примечание! Запустить этим же способом программу установки, если она была загружена из Интернет.

Шаг 7. Кликнуть на пункте «Установить» и нажать «OK».

Как открыть доступ к принтеру в локальной сети – самый простой способ

Кликаем на пункте «Установить» и нажимаем «OK»

Шаг 8. Кликнуть пункт «Новый принтер» и нажать «Далее».

Выбираем пункт «Новый принтер» и нажимаем «Далее»

Шаг 9. Выбрать подключение по USB и нажать «Далее».

Выбираем подключение по USB и нажимаем «Далее»

Шаг 10. После автоопределения принтера поставить на нём галочку и нажать «Далее».

Ставим галочку на «Имени устройства» и нажимаем «Далее»

Шаг 11. После установки необходимых драйверов программа предложит распечатать тестовую страницу, выставив соответствующую галочку, или сразу нажать «OK».

После установки необходимых драйверов программа предложит распечатать тестовую страницу

Шаг 1. Нажать клавишу Win вместе с R на клавиатуре (Win находится слева от Alt).

Нажимаем клавишу Win вместе с R на клавиатуре

Шаг 2. Напечатать в окне «control printers» и нажать «OK».

Печатаем в окне «control printers» и нажимаем «OK»

Шаг 3. Если установленный принтер не выбран «По умолчанию», кликнуть на нём правой кнопкой мыши и кликнуть левой «… по умолчанию». Повторить шаг, выбрав меню «Свойства принтера».

Выбираем меню «Свойства принтера»

Шаг 4. Кликнуть на вкладке «Доступ» и выбрать «Общий доступ…». Нажать кнопку «Дополнительные драйверы», чтобы автоматически загружать драйвер принтера на подключаемые к нему удалённые ПК.

Нажимаем кнопку «Дополнительные драйверы», чтобы автоматически загружать драйвер принтера

Шаг 5. Выбрать драйверы с требуемой архитектурой Windows (драйвер к ЦПУ Itanium выбирать не требуется). Нажать «OK».

Выбираем драйверы с требуемой архитектурой Windows

Система предложит выбрать путь к папке, где расположены необходимые файлы.

Шаг 6. Запустить установочный файл программного обеспечения принтера (см. Шаг 6 раздела «Открытие доступа к принтеру…»).

Запускаем установочный файл программного обеспечения принтера

Шаг 7. Выбрать «Извлечь» и нажать «OK».

Выбираем «Извлечь» и нажимаем «OK»

Шаг 8. Выбрать место, куда будут извлечены файлы, нажать «Создать папку», выбрать папке имя и нажать «OK». Система извлечёт файлы в эту папку.

Выбираем место, куда будут извлечены файлы

Шаг 9. Нажать кнопку «Обзор…» (см. Шаг 5 этого раздела).

Нажимаем кнопку «Обзор…»

Шаг 10. Указать путь к папке с извлечёнными файлами, щёлкнув по «.inf» файлу.

Указываем путь к папке с извлечёнными файлами

Шаг 11. Нажать «OK».

Нажимаем «OK»

Шаг 12. Открыть папку «Устройства» и кликнуть «Свойства принтера» (см. Шаги 1–3 текущего раздела).

Открываем папку «Устройства» и кликаем «Свойства принтера»

Шаг 13. Кликнуть на вкладке «Безопасность» и в категории «Все» поставить галочку «Разрешить» в строке «Печать». Нажать «Закрыть».

Кликаем на вкладке «Безопасность» и в категории «Все» ставим галочку «Разрешить» в строке «Печать»

Шаг 1. Кликнуть правой кнопкой мыши на значке сети (справа внизу) и щёлкнуть левой «Центр управления…».

Кликаем правой кнопкой мыши на значке сети (справа внизу), а левой левой кнопкой мыши кликаем на «Центр управления…»

Шаг 2. Кликнуть «Изменить параметры доступа…».

Выбираем «Изменить параметры доступа…»

Шаг 3. Во всех профилях проставить отметки напротив «Включить».

Расставляем отметки напротив «Включить»

Шаг 4. Переместиться вниз и в «…с парольной защитой» кликнуть «Отключить…». Нажать «Сохранить…».

Перемещаемся вниз и в «…с парольной защитой» кликаем «Отключить…»

Чтобы использовать печатающее устройство в сети, необходимо подключить используемые ПК в эту сеть.

Шаг 1. Нажать Win+R, напечатать «sysdm.cpl» и нажать «OK».

Нажимаем Win+R, печатаем «sysdm.cpl» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Кликнуть на вкладке «Имя компьютера» и щёлкнуть «Изменить…».

Кликаем на вкладке «Имя компьютера» и щёлкаем «Изменить…»

Шаг 3. В строке «рабочей группы:» вписать на латинице имя группы и нажать «OK».

В строке «рабочей группы» пишем на латинице имя группы и нажимаем «OK»

Шаг 4. Перезагрузить компьютер.

Шаг 5. Повторить Шаги 1-4 текущего раздела на всех ПК в сети, вписав им имя этой же группы.

Чтобы производить удалённую печать по сети, необходимо настроить сетевой принтер на подключаемых ПК.

Шаг 1. Нажать Win+R и набрать команду «control printers». Кликнуть «OK».

Нажимаем Win+R и набираем «control printers»

Шаг 2. Выбрать «Установка принтера».

Выбираем «Установка принтера»

Шаг 3. Нажать «Далее».

Нажимаем «Далее»

Шаг 4. Отметить точкой «Сетевой принтер…» и нажать «Далее».

Отмечаем точкой «Сетевой принтер…» и нажимаем «Далее»

Шаг 5. Кликнуть «Обзор принтеров». Нажать «Далее».

Кликаем «Обзор принтеров» и нажимаем «Далее»

Шаг 6. Последовательно переходя по уровням сети, щёлкая мышью, найти принтер, выделить его и нажать «Далее».

Выбираем принтер, выделяем его и нажимаем «Далее»

Примечание! Если печатающее устройство в сети не обнаруживается, ввести путь к нему вручную.

Шаг 7. Кликнуть по кнопке «Да».

Кликнуть по кнопке «Да»

Шаг 8. Кликнуть на появившемся сетевом принтере правой кнопкой мыши и щёлкнуть левой «Использовать по умолчанию».

Выбираем «Использовать по умолчанию»

Справка! Во всех версиях ОС Windows установка принтера осуществляется сходным образом.

Недостатком печати на принтере, подключённом к другому ПК, является обязательность функционирования ПК с принтером в сети во время выполнения печати.

Чтобы избавиться от этого недостатка, можно подключить печатающее устройство через принт–сервер, приобрести сетевой принтер или сетевое МФУ.

Примечание! Все устройства этого типа подключаются к локальной сети по инструкции, описанной ниже.

Подключить МФУ можно с помощью мастера, поставляемого на CD–диске устройства, или через подключение принтеров и устройств в Windows.

Шаг 1. Подключить сетевой кабель в порт Ethernet МФУ (разъём RJ–45) и подать на устройство питание.

Подключаем сетевой кабель

Подключить второй конец сетевого кабеля к маршрутизатору (роутеру), находящемуся в сети.

Подключаем второй конец сетевого кабеля к маршрутизатору

Шаг 2. Если устройство подключается к маршрутизатору по сети Wi-Fi, открыть на МФУ меню беспроводной сети (см. Инструкцию на устройство) и ввести необходимые для подключения данные: IP-адрес устройства, пароль сети Wi-Fi и т.д.

Вводим необходимые данные для подключения

Если требуется сменить адрес МФУ в локальной сети (например из-за совпадения адресов устройств), необходимо зайти в его Web-интерфейс.

Шаг 1. Открыть браузер интернет и набрать IP-адрес МФУ (эти данные можно узнать в его инструкции). Нажать Enter.

Открываем браузер интернет и набираем IP-адрес МФУ

Шаг 2. Набрать имя и пароль МФУ при входе в его настройки. Нажать «Login» (Вход).

Набираем имя и пароль МФУ при входе в его настройки

Шаг 3. Откроются настройки устройства. Кликнуть «Network» и ввести требуемый IP-адрес. Нажать «Submit» для выхода из настроек с сохранением изменений.

Кликаем «Network» и вводим требуемый IP-адрес

Шаг 1. Нажать Win+R, набрать «control printers» и кликнуть «OK».

Нажимаем Win+R и набираем «control printers»

Шаг 2. Кликнуть вверху «Установка принтера».

Кликаем вверху «Установка принтера»

Шаг 3. Кликнуть «Добавить локальный…» и нажать «Далее».

Кликаем «Добавить локальный…» и нажимаем «Далее»

Шаг 4. Кликнуть «Создать новый порт» и выбрать в списке «Standard TCP/IP…». Нажать «Далее».

Кликаем «Создать новый порт» и выбираем в списке «Standard …»

Шаг 5. Напечатать IP-адрес МФУ (остальные данные система подставит сама). Непременно снять метку с «Опросить принтер…»! Нажать «Далее».

Снимаем метку с «Опросить принтер…» и нажимаем «Далее»

Подождать, пока система найдёт TCP/IP порт и откроет дальнейшие настройки.

Шаг 6. Кликнуть «Параметры…».

Кликаем «Параметры…»

Шаг 7. Выбрать «Протокол» – «LPR», «Имя очереди» – «lp1», щёлкнуть «Разрешён подсчёт байтов…». Нажать «ОК».

Выбираем «Протокол» – «LPR», «Имя очереди» – «lp1», кликаем «Разрешён подсчёт байтов…»

Примечание! Если протокол LPR не подойдёт для печати, его можно изменить на протокол Raw с указанными на фото параметрами.

Если протокол LPR не подойдёт для печати, изменяем его на протокол Raw

Шаг 8. Выбрать устанавливаемое печатающее устройство или загрузить его драйвер с CD, нажав кнопку «Установить с диска…». Кликнуть «Далее».

Выбираем устанавливаемое печатающее устройство

Справка! Возможно, для загрузки ПО потребуется подсоединить МФУ к ПК через USB-кабель.

Шаг 9. Кликнуть «Далее».

Кликаем «Далее»

Шаг 10. Кликнуть «Далее».

Нажимаем «Далее»

Шаг 11. Можно проверить, как печатает МФУ, нажав «Печать…» или кликнуть «Готово».

Нажимаем «Печать…» или кликаем «Готово»

Устройство появится в папке «Устройства и принтеры», где его можно выбирать для печати.

Шаг 12. Повторить Шаги 1–11 на всех ПК, расположенных в сети.

Если принтер системой не обнаруживается, причиной этого обычно является сетевое соединение, настройки принтера или отсутствие подходящего драйвера устройства.

Советы по установке:

временно отключить сеть VPN;
перезагрузить ПК, роутер и принтер;
проверить настройки принтера и сети;
переустановить драйвер устройства печати;
установить драйвер принтера (МФУ) на все ПК;
временно отключить на ПК программный брандмауэр;
открыть имя принтера (попросить системного администратора);
сменить «кроссовый» кабель Ethernet МФУ на «прямой» (патч-корд);
использовать ОС позже 2010 г.в., т.к. в этот год был выпущен патч по принтерам.

Программа для поиска драйверов Driver-Booster

Наконец, можно обратиться на форум или в техническую поддержку производителя устройства для решения возникших затруднений.

Содержание:

Часто в офисе и дома практикуется совместное использование в сети различных периферийных устройств, таких как сканеры или принтеры. Это удобно – можно сразу распечатать любой документ и не нужно таскать файлы на флешке с компьютера на компьютер или покупать на каждое рабочее место отдельный принтер. Как правильно настроить оборудование для совместного использования мы расскажем в этой статье.

Печать по сети

Печать по сети обычное дело, сейчас уже никого этим не удивишь. При этом до сих пор часто совместный доступ к принтеру настраивается по такой схеме. Принтер подключен к одному из компьютеров и к нему открыт доступ другим пользователям, которые могут напрямую отправлять на печать свои документы. Всё просто, ничего не надо мудрить с настройками. Но, на самом деле, не всегда удобно. Оптимальным способом подключения сетевого принтера является подключение через роутер.

Преимущество

Главным неудобством описанной выше схемы является привязка принтера к конкретному компьютеру. Для того, чтобы работала печать по сети, этот компьютер должен быть включен. А что если сотрудник, который за ним работает, заболел и не вышел на работу, а доступ к компьютеру защищён паролем? Или компьютер вышел из строя?

Поэтому гораздо удобнее, когда принтер подключается к роутеру и доступен всегда. Но здесь есть нюансы.

Принт-сервер

Для того, чтобы принтер мог самостоятельно работать в сети без подключения к компьютеру нужен принт-сервер. Принт-сервер может быть программным, встроенным в роутер или принтер. Роутеры, оснащённые портом USB, как правило, имеют поддержку печати по сети. Однако на всякий случай рекомендуется проверить техническую документацию. Если ваш роутер имеет USB-порт, но принт-сервер в нём отсутствует, подключить к нему принтер не получится.

Принтер может иметь свой встроенный принт-сервер. Такие принтеры оснащены LAN-портом для подключения сетевого кабеля или беспроводным Wi-Fi-модулем.

Если же ваш роутер не имеет встроенного принт-сервера и принтер у вас самый обычный, потребуется аппаратный принт-сервер – отдельное устройство с USB-портом для подключения принтера и сетевым разъёмом, через который с помощью патч-корда устройство подключается к LAN-порту роутера.

Виды подключения

Перед тем как настроить сетевой принтер через роутер, разберемся с возможными вариантами подключения. Итак, подключить принтер к роутеру можно следующими способами:

Через USB-порт. Такое подключение возможно, если ваш роутер оснащён разъёмом USB и поддерживает печать по сети.
Через LAN порт. Если ваш принтер оснащён встроенным принт-сервером с сетевым портом, вы можете подключить его к роутеру с помощью патч-корда.
По Wi-Fi. Некоторые современные принтера оснащены модулем Wi-Fi и могут связываться с роутером по воздуху. К ним также можно подключиться напрямую с ноутбука, оснащённого модулем Wi-Fi.
При помощи аппаратного принт-сервера. Это отдельное устройство, к которому подключается принтер. У принт-сервера есть в наличии LAN-порт для подключения к маршрутизатору.

Подключение по USB

Подключите ваш принтер к USB-порту роутера с помощью кабеля. Оба устройства должны быть выключены. Затем включаем роутер, ждём пока он загрузится. После этого можно включать принтер. По умолчанию, роутер не нуждается в специальной настройке, он должен сразу же распознать печатающее устройство. Проверить это можно, войдя в веб-интерфейс устройства и открыв карту сети. Там должна отобразиться модель вашего принтера. Если этого не произошло, проверьте статус принт-сервера. Он должен быть online.

Подключение по Wi-Fi

Если ваш принтер оснащён беспроводным Wi-Fi модулем, то подключить его к роутеру можно по воздуху без всяких проводов. Сделать это можно двумя способами:

WPS. В инструкции к вашему принтеру находим как активировать функцию WPS. После чего нажимаем кнопку активации WPS на роутере. Ждём пока связь будет установлена (индикатор на роутере перестанет мигать) и проверяем появился ли ваш принтер на карте сети.
WEP/WPA. Ручная настройка аналогична настройке первого подключения к беспроводной сети любого Wi-Fi устройства. Находим в меню принтера настройки сети, выбираем нужную нам сеть и вводим логин и пароль.

Подключение через LAN-порт

Если вы оказались счастливым обладателем принтера с сетевым портом, подключить его к роутеру вы сможете через LAN с помощью обычного патч-корда. Кабель обычно идёт в комплекте. Если же его нет, можно использовать патч-корд от роутера, если он у вас не задействован. Или купить кабель подходящей длины в магазине.

В меню устройства нужно задать ему статический IP-адрес. Это желательно сделать даже в том случае, если на вашем роутере настроена служба DHCP. Дело в том, что если IP-адрес принтера будет постоянно меняться, это осложнит его поиск и он периодически будет пропадать из списка доступных устройств. Есть конечно вариант зарезервировать IP адрес в настройках DHCP сервера по MAC-адресу.

После этого принтер перезагрузится. После чего его можно будет найти в списке сетевых устройств.

Установите драйвера принтера и распечатайте тестовую страницу.

Использование аппаратного принт-сервера

Если ваш принтер не оснащён сетевой картой или модулем Wi-Fi, а роутер – USB-портом, вы можете приобрести аппаратный принт-сервер. Как уже было сказано выше, это отдельное устройство, являющееся посредником между роутером и принтером.

Бюджетные модели имеют один USB-порт и сетевой порт. Более дорогие – несколько USB, а также, опционально, LPT-порт. Также принт-сервер может иметь встроенный Wi-Fi-модуль и подключаться к роутеру не по кабелю, а по воздуху.

Для начала подключаем принт-сервер к роутеру, а принтер – к принт-серверу.

Настройка принт-сервера осуществляется с помощью прилагаемой фирменной утилиты. Она позволяет найти в сети принт-сервер и задать для него IP-адрес. Дальнейшая настройка осуществляется через веб-интерфейс согласно инструкции. Войти в него можно, введя в адресной строке браузера IP, который был установлен для принт-сервера при начальном конфигурировании.

Как видим, есть несколько способов подключить ваш сетевой принтер к роутеру в зависимости от его аппаратных возможностей.

Настройка компьютера

Независимо от того, каким из описанных выше способов вы выбрали, настройки на компьютере выполняются одинаково во всех случаях.

Настраивать можно через «Панель управления» или через «Принтеры и сканеры». Настройка аналогична.

«Принтеры и сканеры» появилось на последних версиях Windows. Это приложение подойдет для настройки сетевого принтера на Windows 10.

Мы же будем настраивать через «Панель управления», которая доступна на всех версиях Windows. В частности, подойдет для настройки на Windows 7 сетевого принтера.

Найдите в поиске по компьютеру «Панель управления». В панели управления находим раздел «Устройства и принтеры». Жмём на пункт «Добавление принтера».

Система попытается найти подключенное к компьютеру устройство, но, разумеется, это ей не удастся. Поэтому воспользуемся пунктом «Необходимый принтер отсутствует в списке» внизу окна.

На следующей странице выбираем пункт добавления по TCP/IP-адресу или имени узла. Жмём «Далее».

В следующем окне в выпадающем списке «Тип устройства» выбираем «Устройство TCP/IP», а ниже в поля «IP-адрес” и «Имя порта» вписываем адрес, который получаем следующим образом:

При подключенном печатающем устройстве по USB к роутеру — вписываем IP-адрес вашего роутера, который вы вводите в браузере для входа в веб-интерфейс. Обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Он указан на этикетке в нижней части устройства.
При подключении через LAN порт с заданным через меню адресом. В этом случае вписываем этот адрес.
Если печатающее устройство подключен по LAN и получает IP-адрес с DHCP сервера, смотрим, какой был получен адрес на сервере DHCP.

Галочку с пункта опроса и выбора драйвера автоматически лучше снять.

В следующем окне ставим галочку в пункте «Особое» и рядом с ней жмём кнопку «Параметры».

В открывшемся окне настроек выбираем протокол LPR, а в поле «Имя очереди» — в нашем примере мы написали «naseti», на самом деле имя пишется любое. Жмём ОК и возвращаемся на предыдущую страницу.

Теперь можно нажать «Далее» и перейти к собственно установке принтера. Драйвер можно выбрать из списка или же установить с диска.

Можно задать принтеру новое имя, а можно оставить установленное по умолчанию.

От предложения разрешить общий доступ к принтеру отказываемся и снова нажимаем «Далее».

Здесь должно появиться сообщение о том, что всё прошло успешно и принтер готов к работе. Чтобы в этом убедиться, распечатайте тестовую страницу.

Настройка принт-сервера на роутере

Если у вас возникли трудности, вы можете воспользоваться утилитой для конфигурации принт-сервера на роутере. Скачать её можно с официального сайта производителя, выбрав в разделе «Загрузки» вашу модель роутера.

Для настройки принт-сервера на роутерах TP-link используется фирменная утилита TP-Link UDS Printer Controller. После того, как вы скачали и установили программу на вашем компьютере, запустите её и она автоматически найдёт все подключенные к роутеру принтеры. Выберите тот, который вы хотите использовать для автоматического подключения.

Утилита работает с ОС Windows и Mac OC.

Для роутеров D-Link используйте фирменную утилиту SIUtility. Если у вас роутер другого производителя, ищите совместимое программное обеспечение на официальном сайте.

Содержание

Современная печатная техника в целом надежна и выполняет поставленные задачи четко. Но иногда возникают сбои даже в самых лучших и проверенных системах. И потому важно знать, почему периодически сетевой принтер не подключается, и что делать в такой ситуации.

Распространенные причины

Отправка на печать документов в локальной сети – дело уже вполне привычное даже для домашнего использования. Обиднее всего, что добавление нового устройства сравнительно просто, но и это не всегда помогает избежать проблему. В подавляющем большинстве случаев то, что ПК не находит и не видит сетевой принтер, связано с неправильным указанием сетевого адреса. Команда ping позволит выяснить, проходят ли команды по этому адресу.

Если сигналы блокируются, практически всегда виноват кабель Ethernet.

Но сетевой принтер – это еще и тот, что подключен не к самим компьютерам пользователей удаленно, а к главному компьютеру сети. В этом случае, когда не удалось подключиться к нему, можно предполагать проблемы с коммуникацией между компьютерами. Придется точно так же искать адрес и проверять его командой ping. Иногда это не удается, а если и удается, то принтер все равно не работает по-прежнему. Стоит предположить тогда возникновение проблем с драйверами. Нередко они ставятся «криво», или не желают инсталлироваться вообще.

В более сложных ситуациях драйвера вроде бы есть, но из-за программных сбоев, вирусов, троянских программ и конфликтов оборудования они неработоспособны. Предвосхитить подобное развитие событий абсолютно невозможно. Можно только его обнаружить. Ситуация, когда сетевой принтер не отображается, может быть связана и с установкой неподходящей версии драйвера. Она должна подходить не только к самому оборудованию, но и к программному обеспечению.

В Windows 10 не работают многие программы и драйверы, которые раньше функционировали успешно.

Но даже в гораздо более привычной и хорошо отработанной Windows 7, к которой вроде бы уже успели адаптироваться производители всей техники, вероятны различные проблемы. Точно так же можно опасаться неадекватной версии драйверов или программных конфликтов. Независимо от версии операционной системы иногда драйвер не устанавливается и принтер не подключается из-за внутренней технической поломки. С поломками, а также со сбоями в настройках роутера, лучше не бороться самостоятельно, а обращаться к профессионалам.

Что делать?

Первое, что можно сделать, – это распечатать тестовую страницу. Такая проверка, наряду с оценкой работоспособности самого принтера, позволяет (при успехе) узнать сетевой адрес устройства. Потом, как уже говорилось, следует проверить установку драйверов и адекватность их версии. Полезно посмотреть и на используемые для подключения разъемы, штекеры; если они деформированы, добиться чего-то без капитального ремонта вряд ли получится. Порой помогает ручное прописывание необходимого IP, если система не может установить его правильно.

Когда принтер подключают к сети не напрямую, а через роутер, стоит перезапустить последний. При прямом подключении, соответственно, перезапускают само печатающее устройство. Стоит также проверить права доступа к используемым системам. Но иногда возникает другая ситуация: принтер вроде бы работал какое-то время, а потом перестал быть доступен. В этом случае часто помогает очистка очереди печати и перезапуск службы печати в Windows.