Что делать если Айфон постоянно перезагружается сам по себе

Очень часто в сервис обращаются пользователи с проблемой, когда компьютер самопроизвольно перезагружается. Безусловно, это очень неприятная ситуация, особенно если в момент перезагрузки вы работали с важным файлом. Если компьютер постоянно перезагружается, значит, где-то есть неполадка.

Виды работ Стоимость
Диагностика 0 р.
Вызов 0 р.
Проверка поверхности жесткого диска 140 р.
Устранение логических ошибок на жестком диске 140 р.
Настройка и оптимизация системных служб 120 р.
Настройка операционной системы Microsoft Windows 120 р.
Установка / настройка антивируса 180 р.
Удаление / лечение вируса 230 р.

Но причины здесь могут быть очень разные: проблема может быть с операционкой, с разными программами, установленными на ПК, с «железом» (то есть с оборудованием).

Для примера мы возьмем Windows XP и на нем разберем, почему компьютер сам перезагружается.

  • question.pngПервое, с чем нужно разобраться, это что предшествовало тому, что компьютер начал перезагружаться. Может быть, это происходит во время игры, которую вы поставили недавно? Может быть, подключили новое устройство или покопались в настройках БИОСа? Если есть четкий ответ на вопрос, какое действие было проделано, после чего Windows перезагружается, можно считать, вы уже почти решили проблему.
  • boot-disk.pngДалее нужно разобрать, неполадка относится к программным или «железным». Проверить это можно таким образом: загрузите ПК с любого внешнего источника загрузки, либо войдите из-под другой ОС, если такая возможность есть на вашем компьютере.

Проблема считается «железной», если:zhelezo-problem2.jpg

  • У вас нет доступа к настройкам BIOS
  • Перед возникновением проблемы вы подключили новые комплектующие к компьютеру, либо проводили какие-то манипуляции с уже подключенными элементами ПК
  • Вы провели какие-то изменения в настройках БИОСа
  • Компьютер не считывает загрузочный носитель, который заведомо исправен, хотя раньше это делал
  • Даже при загрузке системы с внешнего источника проблема остается и Windows перезагружается.

Программный сбой наблюдается, если:

  • Компьютер вполне нормально загрузился с внешнего источника и работает
  • Проблема появилась сразу после того, как вы поставили какую-то программу, новый драйвер, обновили систему или провели любые другие манипуляции с программами.

Windows перезагружается из-за проблем с оборудованием

Сброс настроек BIOS

Вы считаете, что Windows перезагружается из-за проблем с оборудованием? Тогда эта глава статьи для вас, здесь мы рассмотрим, что нужно делать при каждом виде неполадок. Однако первое, что можно попробовать, это сбросить настройки в БИОСе. Это можно сделать такими методами:

  • Зайти в настройки БИОСа и найти пункт Setup Default (может называться как угодно по другому, но слово Defaults там точно будет присутствовать), и затем выйти, сохранив изменения;

bios.png

Выключить компьютер, вытащить батарейку питания памяти CMOS из материнской платы, замкнуть контакты гнезда и поставить батарейку на место;</li>

kz-cmos.jpg

Переключить тумблер Clear CMOS – он располагается обычно рядом с батарейкой на материнской плате. Затем подождите несколько секунд и верните тумблер обратно. В некоторых моделях тумблер выполнен в виде кнопки.</li>clearcmos-tumb.jpg</ul>

Если Windows перезагружается после этих манипуляций, двигаемся дальше.

Перегрев?

Еще одна причина того, что компьютер сам перезагружается, может лежать в перегреве процессора и прочих деталей ПК. Узнать настоящую температуру устройств можно в БИОСе. Если процессор разогрелся до 75-80 градусов, при этом нагрузка на систему в данный момент минимальна, устройство явно перегревается.hi-temperature.jpg

Такая ситуация может наблюдаться из-за пыли в системнике или по причине поломки охладительной системы. Также компьютер может отключаться и запускаться заново, если кулеры были установлены неправильно после очищения компьютера.

В этом случае вам нужно разобрать ПК, очень аккуратно почистить его, проверить крепления всех элементов системы. После чистки компьютера не забудьте нанести термопасту на центральный процессор и процессор видеокарты.

Пойдем методом исключения

Итак, устройство не перегревается, компьютер вычищен, но все равно перезагружается? Будем искать дальше.

  1. Отключите от компьютера все периферические устройства и кабель соединения с интернетом (если он есть), оставьте в подключенном состоянии только монитор, мышку и клавиатуру.
  2. Если вы являетесь опытным пользователем, раскрутите системный блок и снимите все платы расширения (оставьте только видеокарту), все планки памяти (оставьте только одну), оптический привод и все жесткие диски, оставив только системный.
  3. Теперь попробуйте включить ПК. Если он загружается без сбоев, значит, проблема лежит в одном из подключенных устройств. Если же все равно компьютер сам перезагружается, по возможности подключайте другое оборудование на замену тому, что уже стоит в ПК. То есть, попробуйте снять ОЗУ и поставить  другое, поменяйте жесткий диск…

Естественно, что мало у кого в доме может находиться весь комплект деталей от ПК в работоспособном состоянии. Поэтому если вы решили пойти методом исключения, вам не обойтись без посещения сервисного центра – там у мастеров всегда есть возможность подключить другие, работающие устройства и обнаружить проблему. При подключении других устройств заодно осмотрите свои старые детали на наличие трещин, дефектов, окислившихся контактов и т.п.

Проверяем устройства

Протестировать жесткий диск и ОЗУ можно программным методом, не запуская виндовс. Для этого вам понадобится мультизагрузочная флешка с записанными программами MHDD и MemTest86+.mhdd-memtest.jpg

Обратите внимание, что эти программы относятся к разряду профессиональных – вы должны знать, как ими пользоваться.

Если это в первый раз, когда у вас компьютер сам перезагружается, и вы решили покопаться в ПК самостоятельно – это плохая идея.

Кроме этих двух программ воспользоваться можно также программой Victoria или запустить предустановленную программу chkdsk. Эта утилита запускается через консоль восстановления, которая загружается с установочного диска. Запустите диск, подождите, пока появится окно со словами «Вас приветствует программа установки», затем нажмите на букву R.consol-repair.jpg

Появится консоль восстановления, войдите в виндовс. Далее вам нужно зайти в систему с правами администратора. Запустите команду chkdsk /p /r. После того, как проверка будет произведена, напишите команду Exit, и ПК перезагрузится. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Компьютер перезагружается при запуске из-за программных проблем

При перезагрузке ПК появляется синий экран смерти

Убедившись, что оборудование в порядке, перейдем к диагностике программ. Для начала проверим операционку. Как сделать так, чтобы она рассказала, почему перезагружается ПК? Для этого в меню вариантов загрузки нужно выбрать опцию «Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы» — сделать это нужно, нажав кнопку F8 при запуске виндовс.off-restart.png

Теперь виндовс будет не перезагружаться, а покажет проблему, выведя на экран синий экран смерти с названием ошибки.

blue-screen-err.png

Здесь нас интересует то, что написано после слова STOP:

  • Если вы видите число в 16-ричном формате, это значит, что есть критическая ошибка с данным кодом;
  • В скобках указаны числа, которые дают отсылку к дополнительным параметрам
  • Также там указывается драйвер, из-за которого произошел сбой.

Если у вас есть рядом справочник, или вы готовы поискать информацию в интернете, вы сможете расшифровать код ошибок и понять, почему компьютер перезагружается при включении.

Восстановление системы

Допустим, вы смогли расшифровать ошибку, из-за которой ваш ПК постоянно запускает перезагрузку. А может, и не смогли. Но даже в такой ситуации есть выход – восстановление винды при помощи ERD Commander 5.0. При помощи этой утилиты можно отключить запуск той программы, которая дает сбой.erd-command.png

Также «коммандер» позволяет просмотреть журнал событий, анализировать дампы памяти, удалить обновления винды, если они являются проблемными, а также восстановить файлы, которые были удалены или запустить восстановление винды.

Отключение автоматического запуска программ и драйверов в ERD Commander

Это может сработать, если вы знаете, какая программа или драйвер вызывают перезагрузку системы. Во всех прочих случаях самостоятельные манипуляции могут только ухудшить состояние ПК. Автоматический запуск отключается в Панели управления, где нужно выбрать устройства и перейти в меню с драйверами.

Если вы решили попробовать удаление обновлений операционной системы, вам нужен пункт System Tools в меню «Пуск», где вы выбираете Hotfix Uninstall. Запускается специальный мастер, а вам достаточно просто следовать его рекомендациям.hotfix.png

Мы советуем удалять обновления по одному, и после каждой операции перезагружайте ПК.

Очень часто виндовс не может нормально запуститься по той причине, что вы случайно удалили критически важные файлы. Значит, вам нужно их вернуть обратно. Это тоже делается через ERD Commander в меню System Tools – вас интересует File Restore. Вы должны задать временной промежуток, в течение которого были удалены важные файлы. Однако это работает только в том случае, если вы догадываетесь, какой файл вы удалили.

Можно также откатить систему до определенной даты. Это также делается через программу «Коммандер», такое действие помогает, например, если винда вылетает при игре, которую вы поставили неделю назад. Значит, вам нужно откатить систему на 8 дней назад, когда игра еще не была установлена.

Чтобы сделать это, в программе выбираете контрольную точку.

control-point.png

После вашего согласия на восстановления ПК сам перезагружается еще раз, и вы можете проверить, получилось ли решить проблему. В 99% случаев этот шаг помогает избавиться от постоянного самовольного перезапуска операционной системы.

Также, если ПК сам постоянно перезапускается, причиной может служить наличие критических вирусов в системе. Запустите антивирус, выберите максимально полную проверку, чтобы удостовериться, что у вас нет серьезного заражения.

Куда обращаться, если проблема не исчезает?

Для многих пользователей постоянное «вылетание» системы становится настоящей головной болью. Они начинают списывать это на старость ПК, изношенность компонентов, и не хотят нести ПК в ремонт, думая, что он влетит в копеечку. Но на самом деле чем дольше вы тянете с походом в сервисный центр, тем больше придется в итоге выложить за починку ПК.

Сервисный центр «Эксперт» готов помочь, если компьютер постоянно перезагружается, вылетают стандартные программы, или если наблюдаются любые другие проблемы с компьютером. На нашей стороне – многолетний опыт и настоящие мастера своего дела!

Если вы не хотите везти ПК к нам в сервис, вы можете вызвать мастера на дом.

Диагностику мы осуществляем бесплатно. Мастер быстро поймет, почему ПК перезагружается, проведет все необходимые манипуляции, чтобы проблема ушла. И, конечно же, даст рекомендации по дальнейшей эксплуатации компьютера.

Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!

kompyuter-perezagruzhaetsya-sam-po-sebe-prichinyi-i-chto-delat-4aynikam.ru-05.jpg

В этой статье мы рассмотрим несколько важных вопросов, связанных с тем, что компьютер перезагружается сам по себе. Причины того, что компьютер перезагружается сам по себе, а также что делать в таком случае.

Обратите внимание: следующие советы полезны для тех, у кого компьютер перезагружается, а не просто выключается и больше не включается. Это совсем другая проблема, которая заслуживает отдельной темы.

Ошибка программного обеспечения

Начиная с операционной системы Windows XP, компания Microsoft встроила функцию автоматической перезагрузки компьютера при каждом возникновении ошибки, например, BsoD. Это действительно полезная функция, однако это очень неприятно, если у вас постоянно возникает ошибка, и соответственно компьютер часто перезагружается сам по себе.

В таком случае, вам необходимо выяснить, что является причиной ошибки, после чего устранить ее. Ниже приведены шаги по отключению и включению функции автоматической перезагрузки компьютера в Windows XP, Vista, 7, 8 и 10.

  1. Перейдите в папку Мой компьютер.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на пустую область, и выберите «Свойства».
  3. Дальше нажмите на «Дополнительные параметры системы» в левой колонке.
  4. Во вкладке «Дополнительно» нажмите кнопку «Параметры» в разделе «Загрузка и восстановление».
  5. Снимите флажок рядом с «Выполнить автоматическую перезагрузку».
  6. Нажмите «ОК».

Теперь каждый раз, когда появится ошибка, компьютер не будет сам по себе перезагружаться, а вместо этого покажет сообщение об ошибке, как на изображениях ниже.

Неисправность аппаратного оборудования

Любая неисправность аппаратного компонент вашего компьютера может привести к непредвиденному сбою компьютера или перезагрузке компьютера без предупреждения. Если вы недавно установили новое аппаратное оборудование, например, видеокарту или дисковод, попробуйте извлечь его, чтобы убедиться, что он не является причиной перезагрузки компьютера.

Убедитесь, что на вашем компьютере нет конфликтов оборудования, просмотрев Диспетчер устройств.

Аппаратные драйверы также могут вызвать проблему, когда компьютер перезагружается сам по себе. Если вы недавно обновили драйверы на какое-либо аппаратное оборудование, вам следует попробовать сделать откат на более раннюю версию драйверов.

И последнее – неправильная установка аппаратного оборудования также может быть причиной перезагрузки компьютера. Убедитесь, что все кабели и платы расширения правильно подключены к компьютеру. Лучший способ проверить — отключить и повторно подключить все кабели и платы расширения.

Компьютерный вирус

Некоторые компьютерные вирусы, такие как вирус бластера, самостоятельно перезагружают компьютер без предупреждения. Обычно такие вирусы заставляют компьютер перезагружаться каждые 5, 10, 15 или 30 минут после его запуска.

Если вы считаете, что на вашем компьютере есть вирус, убедитесь, что у вас установлена надежная антивирусная программа.

Перегрев компьютера

Большинство современных компьютеров перезагружаются сами по себе, когда процессор, видеокарта или другое аппаратное оборудование становится слишком горячим. Особенно часто бывает, что перезагружается компьютер во время игры или запуска другой производительной программы.

Если вы слышите какие-либо аномальные шумы с корпуса своего компьютера, это может быть признаком того, что вентилятор неисправен.

Во-первых, проверьте, работает ли вентилятор на блоке питания, а также двигается ли вентилятор на компьютере в целом. Убедитесь, что он работает быстро и плавно. Также вам следует открыть корпус компьютера, и проверить работу остальных вентиляторов, например, процессора, видеоркарты и корпуса.

Если вы используете ноутбук, тогда вентилятор должен быть расположен с одной из сторон. Убедитесь, что этот вентилятор выдувает воздух из ноутбука, и проверьте, насколько горячий воздух выходит из ноутбука. Если ноутбук сильно нагревается, вам следует задуматься над приобретением охлаждающей подставки.

Проблема с операционной системой

Если вы следовали всем советам выше, и компьютер все равно перезагружается сам по себе, вероятно причина в операционной системе. Чтобы определить, действительно ли это так, выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите компьютер и войдите в CMOS.
  2. После того, как компьютер загрузится в режиме CMOS, дайте ему постоять в течение некоторого времени.

Если компьютер все еще перезагружается, и вы испробовали другие решения в этой статье, тогда вам стоит попробовать активировать предыдущую точку восстановления Windows до того, когда появилась проблема. Если активация предыдущей точки восстановления не работает, или у вас попросту нет точек восстановления, вам следует переустановить Windows.

Надеемся, что наша статья была полезна, и вы нашли причину того, почему компьютер перегружается сам по себе.

Очередное обновление Windows 10 оказалась крайне неудачным для многих офисных сотрудников по всему миру. Речь идёт об обновлении безопасности KB5000802 за март 2021: у многих пользователей такие патчи устанавливаются автоматически. При попытке отправить на печать документ из Microsoft Word, Notepad или других приложений появляется экран смерти, и компьютер перезагружается.

Масштабы пока определить сложно, но издание Windows Latest приводит комментарий своего читателя, компания которого столкнулась с этой ошибкой: «Обновление приводит к синему экрану при попытке печатать с драйверами Kyocera Universal Print. Мы подтвердили уже 20 таких случаев от 4 разных клиентов, хотя рабочий день начался всего час назад».

Похоже, система каким-то образом конфликтует с драйверами принтеров, потому что проблема наблюдается только при работе с моделями определённых производителей: в их числе Kyocera, Ricoh и Zebra. В некоторых случаях помогло использование принтера другого бренда, но не у всех под рукой есть две разные модели.

image_2021-03-12_13-04-42_1615544431-630x315.png

Многим пользователям помогло удаление последнего патча обновления Windows. Для этого выберите «Настройки» → «Обновление и безопасность» → «Просмотр журнала обновлений» → «Удалить обновления». Найдите в списке KB5000802 и выберите «Удалить» в контекстном меню.

Microsoft признала проблему и изучает её, но пока не предоставила даже примерных сроков выхода патча с исправлением.

Используемые источники:

  • https://kompexpert.ru/windows-perezagruzhaetsya/
  • https://4aynikam.ru/publ/kompyuter-perezagruzhaetsya-sam-po-sebe-prichinyi-i-chto-delat/50-1-0-874
  • https://lifehacker.ru/bag-s-pechatyu-windows-10/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации