Айфон не подключается к WiFi: возможные причины и способы решения

Содержание

If your iPhone, iPad, or iPod touch won’t connect to a Wi-Fi network — Apple Support

Get help connecting to Wi-Fi on your iPhone, iPad, or iPod touch.

Make sure that your router is on and you’re within range

If you’re too far from your Wi-Fi router, you can’t get a signal, so make sure that you’re within range. 

Make sure that Wi-Fi is on and you can see your network

Go to Settings > Wi-Fi and make sure that Wi-Fi is on. Tap the name of your Wi-Fi network to join. A blue checkmark beside a network name means that you’re connected.

If you see Auto Join Disabled under your Wi-Fi network name, tap it turn on Auto-Join.

If asked, enter your Wi-Fi password

If asked, enter the password for your Wi-Fi network. Get help if you don’t know your password.

Even if you enter the correct password, you might see an «unable to join the network» message or an «incorrect password» message. Restart all of your devices, then try to enter your password again.

Check for issues with your Wi-Fi network

If iOS detects an issue with your Wi-Fi connection, you might see a Wi-Fi recommendation under the name of the Wi-Fi network that you’re connected to. For example, you might see the alert «No Internet Connection.» To get more information, tap the Wi-Fi network.

Check your cables and connections

If you still can’t connect to your network or get online, make sure that your router is connected to the modem and turned on.

Restart

Try restarting your iOS device, router, and cable or DSL modem. To restart your router or modem, unplug it, then plug it back in. 

After you restart each device, see if you fixed the issue.

Still can’t connect?

Reset your Network Settings. Tap Settings > General > Reset > Reset Network Settings. This also resets Wi-Fi networks and passwords, cellular settings, and VPN and APN settings that you’ve used before.

Get more help

  • If you’re connected to a Wi-Fi network but you can’t get online, try to use your Wi-Fi network on other devices. If you can’t get online using your other devices, there might be a service outage. Call your cable company or internet provider for help.
  • Try connecting to a Wi-Fi network in a different location. If your device can connect, you need to get help with your Wi-Fi network. If your device can’t connect to any Wi-Fi networks, contact Apple.
  • Update your Wi-Fi router with the latest firmware and make sure that the router supports your Apple product. For more information, contact the router’s manufacturer.
Published Date:
 September 19, 2019

Айфон не подключается к Wi-fi: что делать, настройки в телефоне и проверка модуля

Айфон не подключается к Wi-Fi — распространенный вопрос на просторах не только отечественного, но и зарубежного Интернета. Безусловно, это досадная неисправность, однако сразу начинать паниковать и сдавать телефон в сервис не нужно. Зачастую подобную неполадку можно исправить простым набором действий самостоятельно. Подключение возможно, если ввести правильный пароль к сети. Но случается сбой, и устройство может перестать получать сигнал от роутера и требовать подключить другую сеть вай-фай или произвести активацию мобильного Интернета.

Наиболее распространенные нарушения в работе

Для любого современного телефона не существует проблем с подключением к сети беспроводного соединения Wi-Fi. С его помощью выходить в Сеть стало так же просто, как и совершить любое незначительное физическое действие. Это касается аппаратов любого производителя, будь то Apple, Samsung или любой другой. Вай-фай сеть сейчас есть почти в каждом доме, квартире, даже метро или другом общественном месте. Достаточно поймать необходимую сеть, если ранее к ней не было подключения, то ввести верный пароль. Если к сети ранее подключались, то соединение пройдет автоматически. Как подключить Айфон к вай-фаю — известно каждому.

Обратите внимание!
 Автоматическую активацию ранее используемой сети можно отменить. В таком случае придется каждый раз самостоятельно настраивать требуемое соединение.

Кроме того, что телефон не может найти сеть, существует еще несколько распространенных неполадок, таких как низкая скорость соединения, отсутствие передачи данных при подключении и другие. В случае любых неполадок рекомендуется самостоятельно попробовать совершить определенную последовательность действий. Это позволит наладить работу, избежав при этом похода в сервисный центр для устранения ошибок.

Самые распространенные причины, по которым гаджет может потерять возможность подключиться к Интернету:

  • определенное программное нарушение работы;
  • намеренный или случайный сброс настроек по умолчанию;
  • повреждения аппарата, вызванные физическим воздействием;
  • воздействие воды или чрезмерного количества влаги.

Что касается большинства представленных повреждений, то они могут быть сложно устранимыми, в отличие от сброса настроек или программного нарушения. Эти ошибки можно попробовать устранить в домашних условиях без особых трудностей.

Важно!
 Айфон не видит вай-фай также в случае определенных нарушений в работе самого модема или роутера, который его раздает.

Проверка корректности работы сети

Как узнать на телефоне свой пароль от «вай-фай»

Когда отсутствует возможность выбора сети, нельзя подключиться или Интернет работает очень медленно, то причина может быть не в телефоне, а в самом устройстве, раздающем связь. Есть несколько факторов, которые могут быть сигналом неверной работы маршрутизатора. Их требуется знать, чтобы у пользователя была возможность определить причину отсутствия подключения к сети Интернет. Факторы, наличие которых может спровоцировать неполадки в устройстве, раздающем сигнал:

  • отсутствие возможности видеть устройство подключения;
  • отсутствие возможности подключиться к точке доступа;
  • значок беспроводной сети серого цвета;
  • зависание сети вай-фай через определенное время после подключения;
  • низкая скорость соединения;
  • отсутствие сетевых настроек.

Обратите внимание!
 Некоторые из перечисленных факторов могут также свидетельствовать о сбое в работе самого телефона.

Перед проверкой корректности работы маршрутизатора необходимо убедиться в том, что сам телефон правильно настроен. Даже несмотря на то, что техника компании «Эппл» считается надежной и многократно протестированной, часто случаются системные сбои и у нее. Если такой произошел, то самостоятельно его можно решить, в отличие от аппаратного нарушения, которое может устранить только мастер в сервисном центре.

Наиболее распространенные ошибки в телефоне, почему Айфон не подключается к вай-фай:

  • Надпись: «Не удалось подключиться к сети». По данным отзывов пользователей, эта неполадка является наиболее распространенной. После нажатия кнопки подключения надпись может долго не пропадать;
  • Надпись «Неверный пароль». Также является часто встречающейся неполадкой при попытке подключиться. В этом случае рекомендуется начать с проверки пароля, так как чаще всего пользователи на самом деле указывают неверные цифровые комбинации. Стоит обратить внимание, что пароль чувствителен к регистру (заглавная буква и строчная считаются разными). Это можно проверить на другом устройстве или в настройках маршрутизатора. Если ничего не помогло, и телефон все равно пишет, что пароль неверный, можно попробовать установить другой в настройках и поставить какой-то простой из восьми цифр;
  • Как решить проблему «Небезопасная сеть Wi-Fi для Iphone»? Данное сообщение является предупреждением, которое можно увидеть на устройстве при подключении к незащищенной Wi-Fi сети. Нажав на саму сеть, появляются рекомендации по безопасности. Данная функция доступна с iOS 10-й версии. Если подключение происходит к домашней сети, то рекомендуется установить пароль на нее. Если сеть общественная, то можно просто пользоваться небезопасным подключением;
  • Отсутствие возможности нажать переключатель сети, поскольку он не является активным;
  • Подключение присутствует, однако нет передачи данных. В таком случае часто загорается надпись: «Нет подключения к Интернету». Когда мобильное устройство к сети подключилось успешно, но сайты в браузере не открываются и программы не могут получить доступ к Интернету, причина, скорее всего, на стороне точки доступа. В таком случае также возле названия сети может появиться подобная надпись. Для начала следует проверить, работает ли Интернет на другом устройстве, которое подключено через этот же роутер. Если нет, то маршрутизатор нужно перезагрузить. Если и это не поможет, то сделать сброс настроек сети;
  • Отсутствие автоматического соединения с ранее используемой сетью;
  • Когда телефон вообще не может опознать ни одной Wi-Fi сети. Это изначально может сигнализировать о механической поломке, поскольку, скорее всего, нарушилась работа антенны для приема сигнала;
  • Подключение невозможно, если в качестве раздающего сигнала устройства используется ноутбук или персональный компьютер. Скорее всего, проблема в данном случае не в самом телефоне, а в настройках сети передающего аппарата.

Настройки Wi-fi в iPhone

Что делать, если на iPhone не работает Wi-Fi и Bluetooth

При изучении и рассмотрении всех возможных ошибок и поломок можно определиться с основными и наиболее распространенными. Если неисправен телефон, то рекомендуется провести определенные действия для устранения неполадок.

Обратите внимание!
 Чаще всего решить проблемы с подключением помогает обычная перезагрузка.

Самые простые из возможных путей решения проблем:

Переподключение к Интернету

Данное действие помогает телефону совершить повторную попытку подключиться к беспроводной сети. Для этого в настройках необходимо выбрать то самое подключение, к которому телефон не может подсоединиться. Требуется нажать на кнопку «Забыть эту сеть» и подтвердить действие. Впоследствии можно совершить повторную попытку. Это самый актуальный способ решить проблему, если у маршрутизатора был заменен пароль или проведены другие изменения в настройках.

Обычная или принудительная перезагрузка

Этот способ чаще всего помогает решить большинство проблем не только с подключением к беспроводной сети, но и настройками самого телефона. Для совершения этого действия требуется одновременно нажать на две клавиши — «Домой» и «Выключение». После этого экран устройства погаснет и начнется перезагрузка. Выждав некоторое время, можно попробовать заново подключиться. Также, если это домашняя сеть, то можно попробовать перезагрузить само передающее устройство, если проблема заключается в нем.

Подключение с другого устройства

Данный способ помогает определить, в чем заключается проблема с подключением: в телефоне или передающем аппарате. Для этого необходимо взять любое другое оборудование, например, ноутбук или планшет, и попробовать подсоединиться с него.

Обратите внимание! 
Если данное действие также не удалось, то, вероятнее всего, проблема именно в маршрутизаторе или поставщике услуг.

Программные ошибки в системе

Во избежание потери данных или нарушений работы устройства можно заручиться поддержкой специализированных программ, позволяющих восстановить утерянные данные, саму систему до сохраненных настроек или исправить другие нарушения в работе.

Создание резервной копии

Способы подключения “вай-фай” к телефону

Ни один телефон или пользователь в мире не может быть защищен от всевозможных неполадок. Чаще всего случаются они неожиданно. Помочь восстановить систему может функция резервного копирования телефона. В Iphone такая функция есть.

Два варианта действий:

  • Резервное копирование в облачное хранилище iCloud. Совершается оно следующим образом: «Настройки» — «Имя пользователя» — «iCloud». Затем необходимо выбрать пункт «Резервная копия в iCloud» — «Создать резервную копию». Это займет определенное время, в течение которого не стоит отключать сеть;
  • Резервное копирование на компьютер или ноутбук при помощи программы iTunes. В этом случае копия создается в памяти оборудования, к которому телефон подключен.

Перепрошивка

Если телефон перестал работать полностью или в нем нарушены определенные функции, то поможет его перепрошивка. Выполнять ее рекомендуется только в специализированном сервисном центре, поскольку можно полностью потерять все данные и настройки.

Глюки после обновления

Это явление нельзя назвать редкостью для компании «Эппл».

Обратите внимание!
Очень часто после выпуска нового обновления, его загрузки и установки могут происходить всевозможные сбои и нарушения в работе. В таких случаях поможет откат до предыдущих версий или ожидание исправления ошибок в текущей версии системы.

Чаще всего оно не заставляет себя долго ждать, производитель исправляет все довольно быстро. Иными путями такие глюки исправить невозможно.

Сброс настроек на заводские

Это еще одна из достаточно популярных возможностей исправить отсутствие подключения к Интернету или любые другие неполадки. Сделать сброс просто, для этого необходимо:

  1. Открыть раздел настроек «Основные».
  2. Нажать на кнопку «Сброс».
  3. Далее выбрать подтверждение «Сбросить настройки сети».

Скорее всего, после этого действия все проблемы, как с подключением к сети, так и другие, разрешатся. Если соединения не произошло, то необходимо искать ошибку в настройках передающего модема.

Поломка модуля вай-фай

Если такая неприятность случилась, то наверняка ни один телефон подключиться к Интернету не сможет. В этом случае нужно ремонтировать модуль. Делать это рекомендуется в сервисном центре, где специалисты произведут замену модуля.

Причин, по которым телефон компании «Эппл» не может присоединиться к беспроводной сети, множество. Они могут быть как аппаратными, так и программными. Если первые возможно исправить только в сервисном центре, то вторые часто удается устранить самостоятельно простым набором действий. В большинстве случаев помогает стандартная перезагрузка или сброс настроек до заводских.

Почему айфон не подключается к домашнему вай фай?

Причина первая – самая простая

Иногда iPhone не подключается к вай фай потому что владелец айфон 4, iPhone 5S и других моделей смартфонов ввел неверный пароль. Что делать в таких случаях? Решение проблемы в такой ситуации самое простое: ввести пароль заново, более внимательно заполняя соответствующее поле, перепроверив, правильная ли раскладка на клавиатуре.

Также можно попробовать ввести пароль на другом устройстве, и если окажется, что он верный, а на гаджете от Apple не удалось подключиться к сети, значит, ваш iPhone не видит  WiFi по другой причине.

Легкий способ восстановить работу вай фай на айфоне

Еще один легкий способ подключения к интернету, когда айфон не видит сеть – это принудительная перезагрузка устройства. Чтобы ее выполнить, нужно одновременно нажать на 2 кнопки – «Домой» и «Питание». Если после перезагрузки смартфон так и не находит сеть, очевидно, проблема кроется в чем-то другом и она более серьезная.

Повторное подключение как способ поймать сеть

Если ваш iPhone 5S упорно не хочет видеть сеть, а причину, почему это происходит, понять не удается, попробуйте один или несколько раз подключать устройство к интернету повторно.

Этот способ, как правило, решает проблему, когда айфон 4 не подключается к известной сети. Хотя, если у вас другая версия этого гаджета и возникла та же проблема – например, айфон 5 не подключается к интернету – тоже можно попробовать воспользоваться советами, которые будут приведены ниже.

Итак, если айфону удается найти сеть, но он к ней не подключается, выполните последовательно следующие шаги:

  1. Через меню гаджета войдите в настройки вай фай.
  2. Выбрав сеть, к которую устройство видит, но не подключается, нажать на кнопку «Забыть эту сеть».
  3. Искать другие каналы интернета и попробовать снова подключиться к сети wifi. Если же после этого ваш гаджет не хочет искать другие сети, значит, проблема снова не решена и причины кроются в другом.

Сброс сетевой настройки  — один из верных методов наладить подключение к вай фай

Если все другие способы вайфаить не принесли положительных результатов, остается попробовать сбросить сетевые настройки, ведь так не хочется подключать домашний интернет, если в iPhone 6 или других моделях этого гаджета так удобно пользоваться интернетом.

Сбросить настройки сети можно, выполнив следующие шаги:

  1. В меню «Настройки» нужно перейти на вкладки «Основные», затем «Сброс».
  2. Нажать на «Сбросить настройки сети».
  3. Подтвердить сброс, кликнув на кнопку «Сбросить».

После этого нужно проверить подключение, и если снова не удается поймать сеть, вероятно, досадная неприятность из-за которой вы не можете подключиться к интернету, кроется в неполадках роутера.

Исправление неполадок роутера

Если ни один из способов решения проблемы не исправил ситуацию, следовательно, проблема кроется в одном из таких моментов, как:

  1. Неверных настройках этого компонента.
  2. Поломке модуля вай фай.

Чтобы изменить настройки роутера, нужно обладать некоторыми знаниями. Если вы не специалист, лучше не касайтесь настроек, а вызовите мастера. Для тех же, кто немного разбирается в этом вопросе, можно самостоятельно выполнить ряд шагов (допускается делать на всех моделях айфонов – когда iPhone 4S не подключается к сети, айфон четвертый или пятерка после применения всех других методов не видят сеть или не хотят подключаться к ней и т.п.):

  1. Перезагрузить роутер.
  2. Сбросить все его анстройки..
  3. Изменить данные шифрования: с протокола WPA2/WPA — на протокол WEP.
  4. Изменить регион пользователя на Америку.

Обычно после выполнения всех вышеперечисленных шагов, решить проблему айфонов любой модели по подключению к вай фай удавалось успешно. Подключенный к сети гаджет мог вновь радовать своего владельца серфингом по всемирной паутине.

Если сломался модуль Wi-Fi

О поломке модуля будет сигнализировать значок Wi-Fi серого цвета. Поэтому при возникновении проблем с подключением, нужно первым делом обратить внимание на него. Если проблема в модуле, пользователь вряд ли сможет решить проблему самостоятельно. Правильнее сказать, что это делать и не стоит, а лучше сразу обратиться в сервисный центр. Скорее всего, модуль заменят на новый. Решение этой проблемы – самое затратное по времени и финансам, но другого выхода у владельца гаджета в сложившейся ситуации просто нет.

Как поступить, если точки доступа Wi-Fi рядом нет, а с самим гаджетом все в порядке

В этой, казалось бы, безвыходной ситуации, решить проблему поможет другой iPhone, способный подключиться к интернету и раздать сеть. Чтобы получить выход в глобальную сеть таким образом, необходимо:

  1. Зайти в меню «Настройки» — «Сотовая связь» — «Сотовая сеть передачи данных».
  2. Во вкладке «Режим модема» написать идентификатор сети в поле/ Данные можно узнать у оператора сети – у каждого провайдера они разные.
  3. Снова перейти во вкладку «Режим модема».
  4. Активировать этот режим.

После выполнения всех перечисленных выше шагов, в меню настроек появится пункт «режим модема» После активации этого пункта ваш айфон сможет без проблем подключиться к интернету.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации