Vodafone Украина запустила USSD-сервис проверки готовности телефонов и SIM-карт к 4G-связи

Определяем поколение сотовой сети

На устройствах Android определить частоту 4G можно и проще, воспользовавшись бесплатным приложением CellMapper, либо другую (Network Cell Info и др.). Эти программыотображают информацию о сотовой сети, в том числе текущий Band.

Если хотите вручную узнать частоту и много полезной информации в дополнение — читайте ниже.

Для начала, нужно определить поколение сотовой связи с помощью смартфона. Это достаточно легко. В большинстве современных систем Android (Андроид) стандарт передачи данных указывается в строчке состояния рядом со шкалой уровня сотового сигнала. Стандарт связи может быть указан как LTE (4G), UMTS+ (3G), HSPA+ (3G), EDGE (2G).

Существуют следующие обозначения:

• 2G, GPRS (G), EDGE (E)
• 3G, UMTS, HSDPA (H), HSPA+ (H+), WCDMA
• 4G, LTE (L)

Например, на смартфонах Xiaomi с двумя SIM-картами строка состояния выглядит следующим образом:

Так легко определить: первая SIM-карта оператора МТС в данный момент работает в режиме 4G, а вторая SIM-карта Tele2 — в 3G.

На каких частотах работают операторы связи в России:

Есть существенная проблема: одна и та же технология связи может работать на разных частотах.

Каждый стандарт связи (2G, 3G и 4G) занимает несколько частотных диапазонов.

Чтобы модем работал правильно, необходимо узнать частотный диапазон, на котором работает Ваш оператор именно в той области, где хотите ловить мобильный Интернет.

Сейчас в России встречаются следующие стандарты:

Узнать, на каком частотном диапазоне работает Ваш оператор связи — уже не так-то легко. Разработчики операционных систем (далее ОС) Android подумали, что эта информация не пригодится пользователям, и скрыли её где-то в сервисном меню.

Ниже, Вы узнаете, как вызвать сервисное меню на смартфоне / планшете и узнать частотный диапазон, используемый Вашим оператором связи.

Переводим смартфон в требуемый стандартсвязи

Если Ваш смартфон по умолчанию использует тот стандарт связи, который будет ловить модем — действий не требуется. В противном случае, когда Вам необходимо определить частотный диапазон другого стандарта связи, например частоту 4G, а смартфон автоматически подключается к 3G. Принудительно переведите смартфон в соответствующий стандарт связи.

Для этого на устройствах Android перейдите в Настройки > Другие сети > Мобильные сети > Режим сети и выберите необходимый стандарт связи.

В зависимости от модели устройства и версии операционной системы путь к разделу Режим сети может незначительно отличаться.

Как узнать частоту сотовой связи

Для того, чтобы получить информацию о частоте, на которой Ваше устройство подключено к Базовой станции, нужно зайти в сервисное меню. На устройствах под ОС Android оно называется Service Mode (Сервисное меню). Чтобы вызвать соответствующее меню, нужно набрать с телефона специальный номер.

ВАЖНО.Многие пункты меню зависят от модели устройства и версии ОС. Поэтому приведённые в этой статье инструкции могут не совсем так работать. В таком случае ввод кода может ни к чему не привести. Также на некоторых смартфонах меню может выглядеть слегка иначе, а информация о сети может находиться в другом разделе Сервисного меню. Возможно, Вам придется поискать в подразделах Сервисного меню прежде, чем Вы найдете нужную страницу с информацией о мобильном соединении !

Перед тем, как производить манипуляции с Сервисным меню, нужно отключить WiFi-соединение. В случае, если в Вашем устройстве установлено две SIM-карты, рекомендуется извлечь ненужнуюSIM-карту и оставить только ту, с которой хотите «работать». Так Вы сможете избежать ненужной информации и точно получите достоверные данные о частотах связи.

Как вызвать сервисное меню на Android

В зависимости от версии Android Сервисное меню откроется с помощью одного из следующих кодов:

• Samsung — *#*#4636#*#* или *#*#8255#*#*
• HTC — *#*#3424#*#* или *#*#4636#*#* или же *#*#8255#*#*
• Sony — *#*#7378423#*#*
• Huawei — *#*#2846579#*#* или *#*#2846579159#*#*
• МТК — *#*#54298#*#* или *#*#3646633#*#*
• Fly, Philips, Alcatel — *#*#3646633#*#*
• Другие — *#0011# или *#*#197328640#*#*

После ввода последнего знака Сервисное меню должно открыться автоматически, нажимать кнопку вызова не нужно.Удобно, на устройствах Samsung вы сразу попадете на экран с информацией о состоянии сети. На устройствах от других производителей может понадобиться перейти в подраздел «Информация о телефоне» или иной раздел, содержащий сведения о мобильном соединении. К сожалению, на некоторых моделях Android-смартфонов данное меню может быть вовсе недоступно.

• 1. Частотный диапазон 2100МГц (Band1)
• 2. Параметры RSCP, EClO

Для открытия Сервисного меню на устройствах Xiaomi нужно набрать номер *#*#4636#*#*, открыть раздел «Информация о телефоне» и сдвинуть страницу вниз. На устройствах с двумя SIM-картами разделов «Информация о телефоне» будет два.

• 1. LTE (4G) — Стандарт связи первой SIM-карты (сейчас МТС)
• 2. WCDMA (3G) — Стандарт связи второй SIM-карты (сейчас ТЕЛЕ2)
• 3. TAC / CID — Данные координатместорасположения Базовой Станции
• 4. LAC / CID — Данные координатместорасположения Базовой Станции
• 5.UARFCN — Данные о частотном диапазоне
• 6.RSCP — Мощность принимаемого сигнала от Базовой Станции
• 7.RSRP / RSRQ — Данные о мощности сигнала

Определяем частоту работы 2G (GSM)

Для того, чтобы определить частоту, на которой работает GSM-сеть, используется радиочастотный номер канала — ARFCN — это идентификатор, указывающий, в каком именно диапазоне на данный момент работает Ваше устройство. На странице Сервисного меню идентификатор указывается после обозначения ARFCN, RX, Rx Ch, Freq, BCCH, например: arfcn 639 (значит GSM 1800 МГц).

Редко, когда устройства в режиме 2G показывают сразу название стандарта связи (например, GSM-900). Если Ваше устройство отобразило название стандарта в готовом виде, считайте, что Вам повезло. В противном случае определите, к какому стандарту относится указанныйARFCN, с помощью таблицы.

Таблица определения значений параметра ARFCN

Если устройство показывает много значений ARFCN, перечисленных столбиком, тогда активная сеть, как правило, первая по списку.

Определяем частоту работы 3G (UMTS / WCDMA)

Здесь идентификатор канала называется по-другому —UARFCN. В отличие от 2G-сетей, значений UARFCN может быть два: Первое, позволяющее определить канал приёма данных (DL — DownLoad), и второе, указывающее на канал отправки данных (UL — UpLoad). Ещё может быть указано название стандарта или его порядковый номер — Band.

Таблица определения значений параметра UARFCN

Если устройство показывает много значений UARFCN, перечисленных столбиком, тогда активная сеть, как правило, первая по списку.

Определяем частоту 4G-сети

Тут может быть указан Bandили идентификатор канала — EARFCN. Если устройство показывает много значений EARFCN, перечисленных столбиком, тогда активная сеть, как правило, первая по списку.

Таблица определения значений параметра UARFCN

Отдельное внимание, на то, что в последнем приведенном стандарте (B38 LTE2600 TDD) не указаны различные значения EARFCN для отправки и приема. Причина в том, что в стандарте LTE Band 38 прием и передача данных происходит в одном и том же частотном диапазоне, но последовательно (технология TDD, последовательный разнос канала).

Дополнительные рекомендации

Внимательно смотрите частоту передачи именно в той точке, где Вы планируете устанавливать антенну. Когда оператор связи использует несколько частотных диапазоноводновременно, Ваше устройство может на улице использовать один стандарт, а внутри дома — другой. Это из-за того, что более низкие частоты проникают в помещения лучше и, как правило, именно им электронные устройства отдают предпочтение.

Например, если Ваш оператор связи предоставляет 4G связь одновременно в частотных диапазонах800МГц и 2600 МГц, тогда внутри помещения устройство может выбрать более медленный, но лучше проникающий, стандарт LTE800, а на улице переключиться на менее проникающий, но более быстрый LTE2600.

Узнать частоту при помощи модема 4G/3G, кликнуть тут.

Всем привет! Очень долго уже пользуюсь мобильным интернетом и только сейчас заметил, что у меня не работает 4G (LTE) интернет. Давайте сначала рассмотрим причины, почему телефон может не ловить 4G (LTE):

• Вы находитесь вне досягаемости вышки – в таком случае телефоне ловит 3G или даже 2G.
• Есть проблема с модулем в вашем телефоне.
• Ваш смартфон или сим-карта не поддерживает 4G.
• Проблема со стороны оператора – например, ведутся технические работы.
• Системные или программные сбои на вашем смартфоне.

Все эти причины, а также решения я описал в статье (именно то что помогло мне или моим друзьям). Если они вам не помогут, или у вас возникнут вопросы, то пишите в комментариях, и я вам постараюсь помочь.

Содержание

ШАГ 1: Перезагрузка модуля

Если мобильный интернет резко перестал ловить и работает плохо, то в первую очередь попробуйте включить и выключить «Режим полета». Можно сказать, это некая перезагрузка вашего 4G модуля. Иногда это может помочь, если идет какой-то системный сбой. Откройте меню «Шторка», смахнув пальцем с верхней части экрана вниз. Далее вберите значок «Самолета». Если его там не будет, то раскройте меню.

Также режим можно включить через «Настройки» – «Сеть и Интернет» – «Дополнительно» – включаем «Режим полета».

ШАГ 2: Перезагрузка телефона

Можно попробовать полностью перезагрузить телефон, для этого зажмите кнопку включения/отключения и выберите пункт «Перезагрузка». Можно просто выключить и снова включить смартфон.

ШАГ 3: Приоритет подключаемого режима

В настройках телефона можно выставить приоритет подключаемых сетей, так, чтобы ваш смартфон из нескольких сетей выбирал именно 4G.

1. Переходим в «Настройки».
2. Далее находим раздел «Сети и Интернета».
3. Заходим в подраздел «Мобильная сеть».

1. Далее нажимаем по надписи: «Предпочтительный тип сети» и выбираем 4G.

ПРИМЕЧАНИЧЕ! Некоторые старые телефоны не поддерживают 4G, тогда тут вы не увидите этих букв. Далее есть два варианта: или смириться, или купить новый смартфон.

1. После этого я бы еще раз перезагрузил смартфон.

ШАГ 4: Проверка SIM-карты

Как давно вы меняли SIM-карту, и как давно её выдал оператор? Если она очень старая, то есть вероятность, что СИМ просто не поддерживает 4G стандарт. Чтобы это проверить, нужно в любом случае позвонить в техническую поддержку вашего оператора и уточнить, есть ли поддержка на вашей симке. Некоторые операторы не смогут вам по телефону дать ответ, в таком случае вам нужно будет идти с симкой и паспортом в ближайший офис оператора.

ШАГ 5: Сброс настроек сети

Давайте попробуем сбросить настройки сети интернета. Для этого переходим в «Настройки», далее заходим в раздел «Система» и находим пункт «Сброс». Теперь вы должны увидеть три режима сброса. Сначала сбрасываете настройки мобильного интернета и Wi-Fi. Если это не поможет, то можно попробовать сбросить настройки приложений. Сброс всех данных не спешите делать, мы это сделаем в самом конце, если вообще ничего не поможет. После этого опять перезагружаем смартфон – он должен поймать новые настройки и подключиться к вышке.

ШАГ 6: Проверка уровня сигнала

Все прошлые методы помогают только в 10% случаев, в остальном, если не ловит или плохо работает 4G у Мегафон, МТС, Yota, Теле2 или Билайн, то значит вы далеко находитесь от сотовой вышки. Можно проверить, какой именно сигнал вы ловите. Для этого можно воспользоваться программой «Network Cell Info». Находим её в «Play Market», скачиваем и устанавливаем.

1. На первой вкладке «Датчики» можно сразу посмотреть уровень сигнала, который изменяется в «dBm» – чем число больше, тем лучше сигнал. Тут может возникнуть путаница, так как в начале стоит знак минус (-). Например, число -50 больше -70. То есть чем ближе число к нулю (0), тем лучше сигнал и тем ближе вы находитесь к вышке.
2. Также смотрим на стандарт передачи данных, их может быть несколько:
   1. 1G: AMPS, TACS, NMT, TZ-801.
   2. 2G: GPRS, EDGE (EGPRS).
   3. 3G: UMTS, HSDPA, HSPA+, DC-HSPA+.
   4. 4G: LTE, WiMAX.

1. На вкладке «Статистика» можно посмотреть количество времени – сколько телефон был подключен к вышкам 3G, 4G и 2G (в процентах по времени).

1. В разделе «Скорость» можно проверить скорость интернета. Только обязательно сравните эту скорость, проверив её на том же SpeedTest.net.

1. Можно также посмотреть на ближайшие вышки на «Карте».

Второй вариант: посмотреть покрытие по карте на официальном сайте. Для этого заходим в тот же «Яндекс» и вводим запрос:

«Карта покрытия» – и в конце добавляем название вашего оператора.

После этого вы увидите карту и маску сетей 2G, 3G и 4G. Посмотрите, чтобы ваш адрес точно был покрыт 4G. Если вышки в том районе нет, то тут также есть два выхода:

• Смириться.
• Найти другого оператора – аналогично можно посмотреть карту покрытия у конкурентов вашего оператора.

Если же вы находитесь в зоне покрытия вышки, но ваш смартфон не ловит данную частоту, то можно попробовать еще несколько вариантов:

• Сбросить телефон до заводской конфигурации – возможно, есть проблема с системными файлами.
• Обновить операционную систему телефона.
• Попробуйте снять чехол – чехлы с металлическим напылением могут ухудшать сигнал и отражать радиоволны.
• Позвонить в техническую поддержку вашего оператора.

ШАГ 7: Усиление сигнала

Данный момент может подойти только тем ребятам, кто живет за городом, или у кого в пределах видимости не нашлось ни одной вышки 4G. В таком случае можно сделать или купить антенну и повторитель, который можно установить к себе в квартиру или дом. Об этом я уже подробно написал в этой статье – дуем сюда.

Используемые источники:

• https://pushka4g.ru/kak-uznat-chastotu-na-android/
• https://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/ne-rabotaet-4g
• https://appbrowser.ru/stoit-li-pokupat-4g-telefon/