Украинские владельцы консолей Xbox уже несколько дней не могут подключиться к службе Xbox Live (ошибка 0X80A40010)

Исправлено: DNS не разрешает имена серверов Xbox —

Ошибка «DNS не разрешает имена серверов Xbox» обычно возникает, когда консоль Xbox не может разрешить действительный адрес DNS для успешного подключения к Интернету. Эта проблема обычно возникает, когда вы используете беспроводную сеть для доступа, а также является очень распространенной.

DNS — это важная децентрализованная система именования, которая необходима для идеальной работы при подключении к Интернету. Даже если сложность может показаться немного высокой, проблема может быть решена с использованием самых простых методов устранения неполадок, перечисленных ниже.

Решение 1. Сброс вашей консоли и маршрутизатора

Прежде чем мы перейдем к назначению предварительно определенного DNS-адреса для консоли или сбросу настроек вашего маршрутизатора, мы можем попробовать выполнить зацикливание вашей консоли и маршрутизатора. В большинстве случаев закрытие консоли и ее повторное включение решают большинство проблем. Когда мы перезагружаем консоль, все назначенные в данный момент конфигурации сети теряются, и они начинают заново.

Убедитесь, что вы подключили основной источник питания обоих устройств при выполнении этого решения. Это обеспечит разрядку всех конденсаторов и отсутствие расхождений при повторном подключении к сети.

1. Нажмите и удерживайте Логотип Xbox на вашей консоли около 5-8 секунд пока он полностью не отключится. Вывезти его силовой кабель после выключения.
2. Теперь выключи свой маршрутизатор а также подключите его силовой кабель.
3. Подождите примерно 2-3 минуты перед подключением и включением обеих систем.
4. Попробуйте снова подключить Xbox к Интернету и проверьте, решена ли проблема.

Решение 2. Настройка DNS вручную

Если консоль не может установить DNS автоматически, мы можем попробовать установить адрес Google в качестве DNS и проверить, решает ли это проблему. Вы всегда можете отменить изменения, используя один и тот же метод, и выбрать «Установить DNS автоматически».

1. Откройте консоль Xbox и перейдите к ее «настройкиС домашней страницы.

1. Выбрать «сеть”, Когда вы находитесь в настройках консоли. Это должно быть под подзаголовком «консоли».

1. Оказавшись в сети, перейдите кРасширенные настройкиС помощью панели навигации, представленной в левой части экрана.

1. Теперь используйте ваши элементы управления, чтобы выбрать «Настройки DNS»Присутствует в нижней левой части экрана.

1. Зайдя в настройки DNS, используйте элементы управления и выберите «Руководство». Ваши настройки DNS, вероятно, будут автоматически на этом этапе, но мы попробуем установить их с ручным адресом.

1. Изменить Основной DNS-адрес чтобы «8.8.8И нажмите Enter, чтобы продолжить добавление дополнительного адреса DNS.

1. Установить Вторичный DNS-адрес чтобы «8.4.4». Нажмите Enter, чтобы сохранить изменения.

1. Теперь вы вернетесь к настройкам беспроводной сети. Нажмите «B», чтобы сохранить ваши изменения.

1. Теперь ваша консоль Xbox автоматически попытается подключиться к Интернету и предложит вам установить соединение. Теперь вы подключены к Интернету без проблем.

Решение 3. Сброс настроек маршрутизатора до настроек по умолчанию

Возможно, ваш интернет-маршрутизатор сохранен в неправильной конфигурации. Или из-за недавних настроек он мог работать неправильно. Конечно, вы должны сначала попытаться перезагрузить маршрутизатор и проверить, но, если это не сработает, мы можем попробовать сбросить настройки маршрутизатора (hard-reset) вручную и посмотреть, улучшит ли это нашу ситуацию.

Замечания: Стоит отметить, что после того, как вы вручную сбросите настройки маршрутизатора, у вашего маршрутизатора не будет SSID (пароля), а имя вашего WiFi будет установлено по умолчанию (что-то вроде TPlink121). Кроме того, все настройки интернета, установленные вашим интернет-провайдером, будут удалены. Не делайте используйте этот метод, если вы не знаете эти настройки или ваш роутер работает как подключи и играй Может быть очень больно звонить провайдеру и просить его рассказать, как заставить интернет работать снова, поэтому всегда помните об этом факторе. Все подключенные устройства будут отключены, и вам придется снова подключить все устройства одно за другим.

1. Поднимите свой маршрутизатор и поверните его обратно, чтобы все порты были перед вами.
2. Ищите любую кнопку с именем «сбросНа спине. У большинства маршрутизаторов нет кнопок, поэтому вы не можете случайно сбросить их до заводских настроек по умолчанию, вместо этого вы должны использовать что-то тонкое, например, булавку, чтобы нажать внутрь к отверстию с надписью «сброс».

1. Перезагрузите маршрутизатор и проверьте, может ли консоль Xbox успешно подключиться к Интернету.

Существует также возможность сброса настроек маршрутизатора через веб-страницу с использованием IP-адреса шлюза по умолчанию. Вы можете использовать этот метод, если вы не можете сбросить настройки маршрутизатора вручную. Еще раз, примечание, написанное выше, относится и к этому решению, поэтому лучше помнить все эти вещи.

1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес маршрутизатора (если вы этого не знаете, он, скорее всего, будет написан на задней панели маршрутизатора или в его коробке / руководстве). Это будет выглядеть примерно так 192.168.1.1

Читайте также:  Grid autosport настройки языка

1. Нажмите Ввод. Теперь маршрутизатор запросит у вас имя пользователя и пароль, прежде чем разрешить вам доступ. По умолчанию это admin / admin. Если это не работает, и вы не помните учетные данные, вы всегда можете связаться с вашим интернет-провайдером и спросить их.
2. Нажми на инструменты вкладка сверху и системные команды слева.
3. Здесь вы увидите кнопку «Восстановить настройки по умолчанию». Нажмите на это. Вы будете отключены от маршрутизатора, и он вернется к заводским настройкам.

Замечания: Обратите внимание, что конфигурация меню может отличаться для каждого маршрутизатора. Вы можете легко ввести свой номер модели в Google и посмотреть, как сбросить настройки маршрутизатора (если вы не можете самостоятельно добраться до кнопки сброса настроек).

1. После подключения к Интернету попробуйте снова подключить Xbox к Интернету.

Решение 4. Использование проводного соединения

Если вы не можете подключиться к Интернету, используя все вышеперечисленные методы, вы можете вместо этого попробовать использовать проводное подключение к Xbox. Было много сообщений от различных пользователей, что, когда они не могли подключиться с помощью беспроводной сети, они подключили проводное соединение, и Xbox смог успешно подключиться без каких-либо дополнительных проблем. Убедитесь, что вы вставили провод в правильный слот и вставили его полностью. Убедитесь, что он также правильно подключен на другом конце. Перезагрузите Xbox после

Источник

Гайд: как изменить DNS-сервер на консоли Xbox One?

В Xbox One установлено хорошее сетевое оборудование, ничем не уступающее остальным флагманским консолям. Если скорость интернета или время отклика относительно высокие, причина точно не в аппаратной части. Следует просто изменить DNS-сервер на другой, который обеспечивает лучшее качество интернета.

DNS, он же – сервер системы доменных имён, отвечает за получение IP-адреса конечного ресурса. Для определения IP-адреса используется DNS-сервер. Если DNS работает шустро, загрузка происходит значительно быстрее, понижается пинг. В целом это положительно отражается на игровом процессе в режиме онлайн.

Прежде всего нужно найти наиболее оптимальный игровой сервер, который работает стабильнее и безопаснее остальных.

Какой DNS-адрес установить?

Есть немало компаний, которые бесплатно предоставляют доступ к DNS, правда, большинство из них имеют среднее качество работы. Мы выделили те DNS-сервера, которые работают лучше остальных.

• От Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4;
• От OpenDNS: 208.67.222.222 и 208.67.220.220;
• От CLOUDFLARE: 1.1.1.1 и 1.0.0.1;
• От Comodo: 8.26.56.26 и 8.20.247.20.

Первые четыре числа – это основной адрес, а вторые – альтернативный адрес.

Как сменить DNS на Xbox One?

Нужно выполнить всего 3 шага:

1. На начальном экране выбрать кнопку «Home» или «Guide», главное – попасть в раздел «Настройки».
2. Перейти на вкладку «Сеть» и выбрать «Дополнительные параметры».
3. Нажать на DNS и установить адреса для DNS вручную (варианты представлены в прошлом пункте).

Теперь консоль использует новый DNS.

Альтернативный подход

Сменить DNS можно и на уровень выше, а именно в настройках Wi-Fi-роутера или модема. Достаточно перейти на страницу настроек маршрутизатора и найти раздел для изменения DNS. Он может быть вынесенным в отдельный пункт или находиться на вкладке «Сеть». В этом случае все устройства, подключённые к сети, начнут использовать установленный DNS-адрес.

Источник

Подключение Xbox 360 к интернету через кабель или вай фай

Xbox 360 до сих пор является популярной игровой консолью. У некоторых пользователей возникают проблемы с подключением Интернета к устройству. Именно он даёт доступ к службе Xbox Live, вместе с ней можно слушать музыку, общаться с друзьями, совместно играть по сети, смотреть фильмы.

Как подключить xbox 360 к интернету через проводное соединение

Проводное соединение имеет свои минусы, так как до этого действия необходимо проложить маршрут от шлюза. Если он находится рядом с консолью, то проблем не будет. Не стоит постоянно прокладывать кабель, а потом убирать. Заранее надо выделить место для кабеля.

С комплектом xbox нет сетевого кабеля и HDMI для подключения к HD телевизору. На оборотной стороне приставки можно увидеть слева направо разъем для блока питания, цифровой оптический аудиовыход, разъем для аналогового подключения VGA, под ним HDMI, затем гнездо для подключения интернета под разъемом для контроллера Kinect, последние 3 гнезда USB.

Интересно! Иногда расположение гнезд меняется, но характерный LAN разъем можно увидеть невооруженным глазом.

Чтобы подключить Интернет, нужно:

1. Подключить двусторонний сетевой кабель к роутеру (Lan-входы) до щелчка, а затем к игровой панели. Создать максимально безопасные условия для кабеля.
2. Модем подсоединить к питанию и ждать около 20 секунд. Потом включить Xbox.
3. После включения устройства войти в свой профиль, созданный в Xbox (любой). Может выдаваться ошибка, что не удалось подключиться к интернету.
4. Нажать на кнопку Guide (на геймпаде кнопка с логотипом с двумя зелеными полосками).
5. Должны появиться настройки, нужно выбрать систему, параметры сети.
6. На значке с кабелем должна появиться ваша сеть. Необходимо нажать на нее и дождаться процесса подключения.
7. Для проверки можно выйти из профиля, а потом опять зайти. Внизу появится вкладка о том, что игрок вошел в Xbox Live.

Читайте также:  Микрофон для настройки сабвуфера

Обратите внимание! При возникновении проблем нужно зайти в параметры, параметры системы, проводная сеть, настроить сеть. В дополнительных настройках требуется нажать на восстановление параметров по умолчанию. Это операция проводится для сбрасывания параметров сети, но настройки приставки не затрагиваются.

Если xbox 360 не подключается к интернету, то необходимо перезагрузить приставку. Действие помогает панели увидеть сеть. Если кабель виден у иксбокса, значит интернет должен работать. В противном случае могут быть проблемы со шлюзом.

Если соединение отсутствует, то требуется прочистить LAN-порты от пыли, и попробовать повторно. При длительном использовании проблемы с интернетом могут быть решены с помощью прошивки. Она схожа с переустановкой Windows, но имеет свои особенности.

Подключение через Wi-Fi

Важно, что консоль имеет некоторые разновидности. Е форма имеет модуль Wi-Fi. Если у игрока беспроводная сеть, он спокойной может ее подключить. Сам модуль взаимодействует с маршрутизатором. Он передает сигнал. Проблемы могут возникнуть, если маршрутизатор стоит далеко от устройства.

Интересно! Можно приобрести сетевой беспроводной адаптер вида N или G. Он действует таким же образом и улучшает качество сигнала. Е консоль будет сама использовать его. S форма и предыдущая версия также имеют встроенные Wi-Fi модули.

Определенно Wi-Fi подключение удобно в использовании. Надо убедиться, работает ли оборудование (внешний беспроводной адаптер, роутер). Чтобы выяснить как подключается xbox 360 к интернету через WiFi, нужно сделать следующие шаги:

1. На геймпаде нажать Guide, зайти сетевые настройки.
2. Должна отобразиться собственная сеть, требуется ввести пароль. Далее пойдет подключение.
3. Указать другую сеть нужно, если параметры требуемой сети не видны.
4. В строке указать имя сети, тип защиты (WEP, WPA, WPA2). Если есть защита, ввести пароль. Параметры сети можно посмотреть в компьютере (центр управления сетями и общим доступом). Иногда лучше убедиться в исправности адаптера. Если телефон нормально подключается к Wi-fi, значит не будет проблем с консолью. Может произойти сбой в нем.
5. Выбрать строку настроить сеть, основные настройки, там нажать на беспроводной режим. Иногда требуется программное обеспечение, приложенное к сетевому адаптеру N. Нужно вставить установочный диск.
6. Выбрать поиск сетей.
7. Если нет требуемого названия сети, можно самостоятельно ее указать, либо еще раз зайти в этот пункт. Опять необходимо выбрать тип защиты (WEP, WPA, WPA2), ввести пароль и нажать готово.
8. Проверить пароль. Консоль иногда может подключиться с неправильным паролем, но потом выдать ошибку IP адреса.
9. Для подключения Иксбокс Лайв нажать кнопку B и выбрать проверку подключения с данным сервисом.
10. После подключения игрок увидит сообщение о входе в сервис.

Важно! Дополнительно может возникнуть вкладка об обновлении.

Интернет через кабель

Выбрать параметрах системы, проводной сети, нажать «Настроить сеть». В дополнительных настройках выставить все значения по умолчанию. Доступные сети отображают на изображении кабеля название сети.

Интернет через Wi-Fi

Настройки должны установиться автоматически по умолчанию, поэтому перед соединением надо выставить настройки на автоматическое подключение. Если не получается, нужно зайти в сетевые настройки, выбрать беспроводную сеть, ввести пароль и ждать подключения.

Интересно! Параметры можно настроить вручную. Нужно понимать, что неправильная настройка может привести к сбою. Подсоединение к сети нужно выполнять аккуратно.

Выбрать беспроводную сеть и при введении ключа нажать готово. После проверки параметров нажать продолжить и выбрать пункт настроить сеть.

Важно! Для этого пользователь должен знать свой IP, MAC-адрес, DNS и сетевой протокол каналового уровня (PPpoE).

Следующие действия просты.

• Выбрать параметры выше указанных данных.
• Ввести их и нажать готово.
• При настройках PPPoE надо ввести имя пользователя и название службы.

Интернет через ПК

Часто систему Windows на компьютере или ноутбуке используют для присоединения Иксбокса к Live. Данный пункт может не работать для версии windows 8.1 с протоколом Point to Point Protocol. Есть два варианта подключения.

• Воспользоваться общим доступом, тогда потребуется PC с 2 сетевыми адаптерами. Даже многие ноутбуки имеют 2 адаптера (для беспроводного и проводного подключения). Необходимы USB-модем с разъемом Ethernet, системы на PC Windows XP, 7, Vista, хороший доступ к Интернету, стандартный сетевой кабель.
• Сетевой мост.

Читайте также:  Dir 320 настройка аист

Для первого пункта нужно:

1. Зайти в пуск (на Windows 8 можно попробовать этот пункт) и ввести ncpa.cpl, нажать enter.
2. Правой кнопкой мыши нажать на сетевое подключение и выбрать свойства. Нужным считается соединение между компьютером и приставкой, а не адаптером.
3. Нажать на доступ (или в XP дополнительно)
4. Нажать галочку «Разрешить другим пользователям использовать совместное подключение к Интернету». Нажать ОК.
5. Далее состояние перейдет на открытое с общим доступом.
6. Теперь нужно сетевой кабель напрямую подключить к компьютеру и консоли. Все настройки при этом на приставке должны быть в автоматическом состоянии.
7. Зайти в Xbox и в настройках, системных и сетевых параметрах выбрать проводную сеть и восстановить все настройки по умолчанию. Можно проверить доступ к лайву.

Если возникли проблемы, надо убедиться в предыдущих пунктах. Возможно, у компьютера нет 2 сетевых адаптеров. Подключение Икс Бокса 360 к интернету можно выполнить вручную. Внимание, ввести значения IP адрес (192.168.0.2), маска подсети (255.255.255.0), шлюз (192.168.0.1), основной DNS сервер (192.168.0.1).

Создать сетевой мост можно с помощью пошаговых действий:

• Пуск, ввести ncpa.cpl, нажать enter. В XP это кнопка «Выполнить».
• Выбрать 2 подключения сети, между ними будет сделан мост. Нажать левой кнопкой мыши на первое подключение. Надо удерживать CTRL. Затем левой кнопкой мыши на второй пункт. Нажать правой кнопкой мыши на один из сетевых доступов. Выбрать подключение типа мост.
• Появится новая иконка подключения (название Network bridge или сетевой мост). Когда появился знак, то соединение готово.
• Подключить кабель Ethernet к двум портам (ПК и xBox). На консоли должен быть автоматические настройки.

Интересно! Следующие настройки проводятся в панели.

Надо зайти в настройки, системные и сетевые параметры, проводную сеть. Потом в дополнительные настройки, восстановить по умолчанию.

Далее проверить доступ к Live.

Настройка PPPoЕ подключения

Сетевой протокол канального уровня можно настроить, если войти в дополнительные настройки и выбрать PPPoE Settings 2. Ввести логин, пароль. Их можно найти в договоре, который был оформлен на проведение сети. Сохранить настройки, проверить доступ к службе Xbox.

Настройка VPN

Xbox 360 подключение к интернету иногда зависит от правильной настройки VPN. Игроку надо зайти в дополнительные настройки, выбрать PPPoE настройки, User ввести пароль, а в имя сервиса нужно прописать ppp.lan. Далее надо перезагрузить консоль, и увидеть сообщение о входе в Live.

При первом подключении на предыдущей версии, если есть сетевой адаптер:

• Проверить пластиковые соединители адаптера. Они должны быть полностью вставлены в разъемы, а кабель к USB. Следует выправить антенну. Сетевой кабель необходимо отключить. Если индикатор зеленый, значит с адаптером проблем нет.
• На S версии нет адаптеров. Должна быть видна сеть. Можно попробовать настроить вручную.

• Нужен сетевой кабель, его соединение к маршрутизатору, модему, настенному кабелю.

Ошибка DNS на Xbox 360

Ошибка 8015100c или ошибка DNS устраняется сбрасыванием сетевых настроек по умолчанию, но важно записать их (при необходимости возвратиться на предыдущий шаг). Перед сбрасыванием нужно вынуть кабель и выбрать «Дополнительные настройки» вкладку «Восстановить заводские настройки по умолчанию»:

1. У беспроводной сети появится запрос «Настроить параметры подключения», в нем необходимо следовать инструкции.
2. Далее нужно будет перезагрузить оборудование. Можно самостоятельно настроить серверы с помощью компьютера. Программа выполнения, там ввести cmd. В командной строке ввести ipconfig /all , записать серверы, ввести их.
3. Чтобы удостовериться в работе маршрутизатора следует подключить модем напрямую.
4. Подсоединится к службе после нажатия Guide, далее подключиться к Xbox Live. При первом входе следовать инструкции. Вводить логин, пароль, дату и т.п.

Интересно! Владельцам Freeboot подключение к Live закрыто. Xbox 360 freeboot подключением к интернету можно добиться расширенных возможностей. Главное, что соединение возможно.

1. Нажать Guide button, потом RB и Y, затем ДА и на А (RB зажимается, чтобы консоль вошла в оригинальное меню).
2. Выбрать система, сеть (проводная или беспроводная)
3. При проверке всегда нажимать «Отмена» (кнопка В).
4. Отказываться от обновления.
5. После подключения нажимать Guide button и Y.
6. Посмотреть в нижний угол экрана, там должен появиться IP адрес.

Благодаря этой статье можно без проблем подсоединиться к Интернету. Если произошли неполадки, проверьте все указанные пункты беспроводного, проводного подключения. В случае серьезных проблем необходимо обратиться в support компании.

Источник

Содержание

Когда Xbox One не подключается к Wi-Fi, проблему обычно можно сузить до трех основных причин:

• Расстояние и помехи . Большинство проблем Wi-Fi в Xbox One вызвано слишком большим удалением консоли от беспроводного маршрутизатора или слишком большими помехами на той же частоте, что и маршрутизатор. Эти проблемы могут быть устранены путем перемещения консоли или маршрутизатора, удаления источника помех или переключения на другой тип подключения.
• Проблемы с сетевым оборудованием: Многие проблемы с подключением к Wi-Fi вызваны сетевым оборудованием, таким как маршрутизаторы и модемы. Обычно вы можете решить эти проблемы, включив и выключив свое сетевое оборудование.
• Проблемы с Xbox One: Возможно, на вашей консоли возникла аппаратная или программная проблема. Если беспроводная карта вышла из строя, вы ничего не можете сделать. Если это проблема с программным обеспечением, то обычно помогает выключение питания.

Каждая из этих основных категорий включает в себя несколько различных основных причин с несколькими различными решениями. Если вы подозреваете проблему определенного типа, то это лучшее место для начала процедуры устранения неполадок. Если вы не уверены, просто начните с самого начала и пройдите до конца.

Вот несколько способов исправить Wi-Fi соединение вашего Xbox One:

Беспроводные сети удобны, но они менее надежны, чем проводные сети. Соединение, которое работает нормально в один день, может перестать работать на следующий, и причина обычно связана с новыми препятствиями или источниками помех.

Если вы недавно приобрели или перенесли какое-либо электрическое оборудование, способное создавать помехи для беспроводного соединения, это может быть причиной того, что ваш Xbox One не подключится к Wi-Fi. Если вы переместили свой Xbox One, маршрутизатор или поместили какие-либо крупные объекты между ними, это также может быть проблемой.

Если ваша сеть даже не отображается, когда вы пытаетесь подключить ее к Wi-Fi, то это то, где вам нужно начать.

Вот как улучшить беспроводной сигнал, чтобы помочь вашему Xbox One подключиться:

1. Переместите Xbox One или беспроводной маршрутизатор так, чтобы они были ближе друг к другу.

2. Если вы не можете переместить свой Xbox One и маршрутизатор так, чтобы они были близко друг к другу, попробуйте изменить их положение, чтобы устранить большие препятствия.

   Твердые объекты, такие как стены, потолки, книжные полки и другие крупные предметы мебели, могут ослабить беспроводной сигнал. Внешние стены и стены ванной комнаты обычно более трудны для проникновения беспроводных сигналов.

3. Попробуйте установить как маршрутизатор, так и Xbox One как можно выше, чтобы уменьшить помехи.

4. Удалите или отключите источники помех, такие как беспроводные телефоны, домофоны и микроволновые печи.

5. Попробуйте переключить сеть Wi-Fi на другой канал.

6. Если вы используете сеть Wi-Fi 5 ГГц, попробуйте переключиться на 2,4 ГГц.

   В то время как 5 ГГц могут обеспечить более высокие скорости, сети 2,4 ГГц имеют лучшую дальность.

7. Если вы не можете получить сильный беспроводной сигнал в той области, где вы используете Xbox One, вам может помочь удлинитель Wi-Fi.

Проблемы с вашим сетевым оборудованием и Xbox One могут вызвать проблемы с подключением к Wi-Fi, и в этом случае выключение или выключение одного или другого устройства обычно позволяет восстановить соединение. Если ваш Xbox One раньше подключался к Wi-Fi, а теперь нет, возможно, это именно то, что вам нужно.

Вот как отключить питание вашего Xbox One и сетевого оборудования:

1. Отключите модем и маршрутизатор от источника питания.

2. Оставьте модем и маршрутизатор отключенным на 10 – 30 секунд.

3. Подключите модем и маршрутизатор обратно.

4. Выключите Xbox One.

   Полностью выключите консоль, нажав и удерживая кнопку питания на передней панели Xbox One не менее 10 секунд.

5. Отключите Xbox One от питания.

6. Оставьте свой Xbox One отключенным как минимум на одну минуту.

7. Подключите свой Xbox One обратно.

8. Включите Xbox One и проверьте соединение Wi-Fi.

Когда ваш Xbox One отказывается подключаться к вашей сети Wi-Fi, первое, что вы должны сделать, это убедиться, что вы пытаетесь подключиться к правильной сети и вводите правильный пароль.

Затем вам нужно будет проверить, видит ли ваш Xbox One вашу сеть, и убедиться, что вы пытаетесь подключиться к нужной. Если вы пытаетесь подключиться к правильной сети и вводите правильный пароль, но процесс все равно не удается, возможно, проблема в микропрограмме вашего маршрутизатора.

Этот процесс потребует от вас входа в маршрутизатор, чтобы проверить имя вашей сети Wi-Fi, известной как идентификатор набора услуг (SSID), и пароль для вашей сети. Если у вас нет доступа к маршрутизатору, вам потребуется помощь администратора сети или человека, который настраивал вашу беспроводную сеть.

Вот как убедиться, что ваш Xbox One подключен к правильной беспроводной сети:

1. Откройте настройки маршрутизатора на компьютере и проверьте SSID и пароль.

   Вы можете обычно получить доступ к настройкам маршрутизатора, перейдя к routerlogin.net, 192.168.0.1, 192.168.1.1 или 192.168.2.1.

   Если вы не можете понять, как получить доступ к маршрутизатору и найти SSID и пароль WiiFi, вот несколько полезных советов:

   • Как получить доступ к маршрутизатору в качестве администратора.
   • Как найти и изменить свой пароль Wi-Fi.

2. Запишите SSID и пароль.

3. Включите свой Xbox One.

4. Нажмите кнопку «Руководство» на контроллере Xbox One и перейдите в раздел Система > Настройки .

5. Выберите Настроить беспроводную сеть .

6. Найдите SSID , который вы записали на первом шаге, и выберите его.

   Если вы не видите SSID вашей сети в этом списке, возможно, ваш Xbox One слишком далеко от вашего маршрутизатора. Используйте другое устройство, чтобы убедиться, что ваша беспроводная сеть работает, а затем попробуйте переместить Xbox One и маршрутизатор ближе друг к другу.

7. Введите пароль, который вы записали на первом этапе.

8. Проверьте, подключен ли ваш Xbox One к вашей сети Wi-Fi.

В случаях, когда Xbox One может видеть беспроводную сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, и используется правильный пароль, но консоль по-прежнему не подключается к сети, существует несколько потенциальных проблем, которые могут быть в вине.

Наиболее распространенной проблемой является проблема прошивки. Прошивка – это просто программное обеспечение, которое устанавливается на аппаратное устройство, например беспроводной маршрутизатор или модем, которое контролирует его работу.

Если ваш интернет-провайдер (ISP) обновляет ваш маршрутизатор или модем новой микропрограммой, и существует какой-то тип конфликта, который не позволяет вашему Xbox подключиться к вашей сети, вы ничего не можете сделать.

Возможно, вам удастся обновить собственное встроенное программное обеспечение, если у вас есть ваше оборудование, но вам, как правило, необходимо обратиться к вашему провайдеру за помощью.

Другая проблема, которая может вызвать проблемы, заключается в том, что на вашем Xbox One может быть установлен настраиваемый MAC-адрес, который больше не работает. Это не так часто, но вы можете это исправить самостоятельно:

1. Нажмите кнопку Руководство на контроллере и выберите Система > Настройки > Сеть > Настройки сети. .

2. Выберите Расширенные настройки .

3. Выберите Альтернативный MAC-адрес .

4. Выберите Очистить .

5. Выберите Перезагрузить .

6. Перезагрузите Xbox One и проверьте, можете ли вы подключиться к беспроводной сети.

Как бы ни был удобен Wi-Fi, бывают ситуации, когда он просто не работает. Независимо от того, есть ли какие-то новые помехи, препятствующие подключению вашего Xbox One, или проблема с микропрограммой вашего маршрутизатора, которую ваш провайдер отказывается исправлять, вы можете обнаружить, что единственный способ подключить Xbox One к сети – это использовать проводное Ethernet-соединение.

Преимущество использования Ethernet-соединения состоит в том, что проводные соединения намного надежнее беспроводных. Если вы играете в конкурентные игры на Xbox Live, то даже самое мощное соединение Wi-Fi может поставить вас в невыгодное положение из-за задержки.

Если у вас нет абсолютно никакой возможности подключиться через Ethernet, вы можете попробовать набор сетевых адаптеров Powerline. С помощью сетевого адаптера вы можете использовать электрические провода в вашем доме в качестве проводной сети, поэтому вам не нужно прокладывать отдельный кабель Ethernet от маршрутизатора до Xbox One.

Что случилось: мы уехали в отпуск на неделю, оставив дома все гаджеты отключенными от электросети. Когда мы вернулись, Xbox 360 больше не могла войти в Xbox Live. Все остальные наши гаджеты могут подключаться к Интернету как обычно, используя сочетание Ethernet и беспроводных подключений.

Маршрутизатор — Zyxel VMG1312-B10D.

Xbox 360 Ниже приведены сообщения об ошибках.

При выборе учетной записи для входа в Xbox Live Xbox 360 отвечает следующим образом:

Консоль не может подключиться к Xbox Live. .

8015190E

Затем я попытался протестировать соединение Xbox live с помощью Xbox 360.

Это сообщает, что Xbox 360 может подключиться к домашней сети, но «не удается подключиться к Интернету».

Предложение 1 говорит об ошибке MTU и рекомендует отключить маршрутизатор/модем от источника питания на 5 минут. Предложение 2 говорит об ошибке MTU: посетите www.xbox.com/mtu-help для получения дополнительной помощи.

Я попробовал оба предложения. www.xbox.com/mtu-help больше не существует. В Интернете я нашел несколько рекомендаций, в которых говорится, что для Xbox Live требуется значение MTU между минимумом 1364 и максимумом 1492. Я проверил свой маршрутизатор: для него установлено значение MTU 1458.

Я обратился за помощью в Интернете и выполнил следующие рекомендации:

1) Включите Universal PnP — я уже сделал это, когда мы получили Xbox 360, и UPnP все еще был включен, когда я проверял.

В частности, включены настройки маршрутизатора для UPnP и UPnP NAT-T. В нем говорится, что «UPnP NAT-T работает только при включенном NAT» (да, «включить» не «включен»).

Когда я смотрю на настройку UPnP на моем маршрутизаторе, он сообщает Xbox с IP-адресом 192.168.1.233 с подключением: внешний порт и внутренний порт 3074, протокол UDP.

2) Попробуйте подключение к проводной домашней сети: я подключил Xbox 360 к домашнему Ethernet и сказал Xbox 360, чтобы использовать его.

3) Сбросьте настройки сети Xbox 360, используя Настройки сети: Восстановление заводских настроек по умолчанию.

4) Очистите кеш Xbox 360.

5) Установите правила брандмауэра вручную, чтобы открыть перечисленные здесь порты:

https://support.xbox.com/en-US/xbox-360/ network/network-ports-used-xbox-live

6) Настройте NAT на отображение портов следующим образом:

: Начало: Конец:  Описание карты: Протокол: порт: порт: порт Xbox 360 TCP 53 53 53 Xbox 360 UDP 53 53 53 Xbox 360 UDP 88 88 88 Xbox 360 TCP 3074 3074 3074 Xbox 360 UDP 3074 3074 3074 

Я попробовал все вышеперечисленные предложения, и после того, как ma Король последние изменения выключили маршрутизатор/модем и Xbox 360. Я оставил маршрутизатор/модем на рекомендованные пять минут, затем подключил и снова включил Xbox 360. Xbox 360 по-прежнему не может подключиться к Интернету.

Буду признателен за любые предложения по решению этой проблемы.

Следующая процедура, предложенная в другом месте, решила мою проблему:

• Системные настройки> хранилище> жесткий диск. Нажмите Y и удалите кеш.
• Системные настройки> хранилище
• Введите следующую последовательность кнопок: X, LB, RB, X, LB, RB, X
• Выберите вариант отката всех установленных обновлений системы. Консоль перезагрузится автоматически.
• Отключите маршрутизатор и выключите консоль на 5 минут.
• После того, как ваш маршрутизатор снова подключится к сети, вернитесь к xbox и завершите обновление.

Содержание

Симптомы

При запуске теста подключения Xbox LIVE , вы получите одну из следующих ошибок:

Ошибка MTU

или

В вашей сети недостаточно настроек MTU. Xbox LIVE требует минимального значения MTU 1364.

Если вы используете старую версию панели управления Xbox, вы можете увидеть следующий экран:

MTU (максимальная единица передачи) означает максимальный размер данных, которые могут быть отправлены по вашей сети. Если ваш MTU меньше 1364, вы не сможете подключиться к Xbox LIVE.

Что попробовать

Чтобы решить эту проблему, попробуйте следующие решения по порядку.

Решение 1. Перезагрузите сетевое оборудование

1. Выключите консоль Xbox 360 и сетевое оборудование (например, модем и маршрутизатор).

2. Подождите 30 секунд.

3. Включите модем и подождите, пока он вернется в режим онлайн (одна минута).

4. Включите следующее оборудование (например, маршрутизатор) и подождите еще минуту.

5. Повторите шаг 4 для каждого дополнительного сетевого оборудования.

6. Включите консоль, нажмите кнопку Guide на контроллере , перейдите в Настройки , а затем выберите Параметры системы.

7. Выберите Параметры сети.

8. Выберите WiredNetwork или имя вашей беспроводной сети, если вы e предложено сделать это.

9. Выберите Проверить соединение Xbox LIVE .

Если вы получаете такую ​​же ошибку MTU, попробуйте следующее решение.

Решение 2 (только для беспроводной сети): улучшите свой беспроводной сигнал

Если вы подключаетесь к Xbox LIVE по беспроводному соединению, ошибка MTU может быть связана со слабым беспроводным сигналом.

Проверьте мощность беспроводного сигнала, чтобы увидеть, нуждается ли он в улучшении. Вот как:

1. На консоли Xbox 360 нажмите кнопку Guide на контроллере, перейдите к Параметры , а затем выберите Параметры системы .

2. Выберите Параметры сети .

3. Выберите WiredNetwork или имя вашей беспроводной сети, если вам будет предложено сделать это.

4. Выберите Проверить соединение Xbox LIVE .

Если уровень вашего беспроводного сигнала составляет одну или две полосы , попробуйте повысить мощность сигнала.

Следуйте этим Советы по повышению мощности беспроводного сигнала:

• Отодвиньте маршрутизатор или шлюз от пола и подальше от стен и металлических предметов (например, металлических картотек).

• Минимизируйте препятствия на прямом пути между консолью Xbox 360 и беспроводным маршрутизатором или шлюзом.

• Сократите расстояние между консолью и беспроводным маршрутизатором или шлюзом. В идеале сетевое оборудование должно располагаться ближе к центру вашего дома.

• Измените положение антенны на адаптере беспроводной сети Xbox 360 (только внешний адаптер) .

• Выключите беспроводные устройства. Если ваш маршрутизатор использует диапазон 2,4 гигагерца (ГГц), попробуйте выключить беспроводные устройства, такие как беспроводные телефоны 2,4 ГГц и устройства Bluetooth.

• Попробуйте изменить настройки беспроводной сети. канал. Беспроводные маршрутизаторы и шлюзы могут транслировать по разным каналам, и один канал может быть более четким, чем другой. См. Документацию по оборудованию для получения помощи по изменению беспроводных каналов.

• Добавьте беспроводной ретранслятор, чтобы расширить диапазон беспроводной сети. Вы можете усилить сигнал, разместив беспроводной повторитель на полпути между маршрутизатором и консолью.

• Переключайте диапазоны беспроводного сигнала. Если у вас есть двухдиапазонный маршрутизатор и внешний беспроводной адаптер, попробуйте переключить маршрутизатор на беспроводной протокол, который передает в диапазоне 5 ГГц (беспроводной протокол A или N). См. Документацию по оборудованию для получения помощи по изменению протокола беспроводной связи.

• Добавьте сетевой адаптер Xbox 360 Wireless N (консоль Xbox 360 S). Если беспроводной маршрутизатор не находится рядом с консолью, сетевой адаптер Xbox 360 Wireless N может улучшить мощность сигнала. Когда вы подключаете беспроводной сетевой адаптер к консоли Xbox 360 S, консоль автоматически будет использовать беспроводной адаптер вместо внутреннего Wi-Fi. Чтобы узнать, как подключить адаптер беспроводной сети Xbox 360, см. Следующую статью:

  907330 Как подключить адаптер беспроводной сети Xbox 360

Если вы получаете ту же ошибку MTU, попробуйте следующее решение.

Решение 3. Упростите ваши настройки

Возможно, у вашего маршрутизатора или шлюза возникли проблемы с совместным доступом к Интернету. Чтобы узнать, правда ли это, попробуйте упростить настройку.

1. Выполните одно из следующих действий:

   • Если у вас проводное соединение : Временно отключите все от маршрутизатора, кроме кабеля модема и кабеля консоли Xbox 360.

   • Если у вас есть беспроводное соединение: временно включите выключите все, что подключено к вашей беспроводной сети, кроме консоли Xbox 360.

2. Проверьте подключение к Xbox LIVE:

   1. На консоли нажмите кнопку Guide на контроллере, перейдите в Настройки и затем выберите Параметры системы .

   2. Выберите Параметры сети.

   3. Выберите WiredNetwork или имя вашей беспроводной сети (если вам будет предложено сделать это).

   4. Выберите Проверить соединение Xbox LIVE .

Если вы не получаете сообщение об ошибке MTU после упрощения настройки, маршрутизатор может быть возникли проблемы с обработкой нескольких подключений. Чтобы попытаться решить проблему, попробуйте следующее решение.

Решение 4. Проверьте настройку MTU

Xbox LIVE требует минимального значения MTU 1364. Проверьте свой маршрутизатор или шлюз, чтобы убедиться, что его значение MTU равно 1364 или выше. Для этого войдите в свой маршрутизатор или шлюз, а затем проверьте настройку MTU. Обратитесь к документации, поставляемой с вашим маршрутизатором или шлюзом, для получения информации о том, как внести это изменение.

Если вы измените настройку MTU для вашего сетевого оборудования, перезагрузите сетевое оборудование, а затем проверьте Снова подключение к Xbox LIVE.

Если значение MTU на вашем маршрутизаторе или шлюзе составляет 1364 или выше, попробуйте следующее решение.

Решение 5. Откройте сетевые порты

Ваша консоль Xbox 360 использует сетевые порты для связи с серверами Xbox LIVE. Если вы пытаетесь подключиться к Xbox LIVE из комнаты в общежитии, из гостиничного номера или со своего рабочего места, вы должны попросить сетевого администратора открыть следующие порты:

• Порт 88 (UDP)

• Порт 3074 (UDP и TCP)

• Порт 53 (UDP и TCP)

• Порт 80 (TCP)

Если вы получаете такую ​​же ошибку MTU, попробуйте следующее решение.

Решение 6 : Попробуйте модемное соединение

Попробуйте подключить консоль Xbox 360 напрямую к модему, а не через маршрутизатор или шлюз. Вот как:

1. Подключите один конец сетевого кабеля к задней части консоли, а другой конец — к модему.

2. Проверьте подключение к Xbox LIVE:

   1. На консоли нажмите Руководство на контроллере, перейдите в Настройки и выберите Системные настройки.

   2. Выберите Настройки сети.

   3. Выберите WiredNetwork или имя вашей беспроводной сети (если вам будет предложено это сделать).

   4. Выберите «Проверить подключение к Xbox LIVE».

Этот шаг помогает определить причину проблемы, но не предназначен для постоянного решения.

Если вы можете подключиться к Xbox LIVE при использовании модемного соединения, возможно быть проблемой с конфигурацией вашего маршрутизатора или шлюза. Обратитесь к производителю вашего маршрутизатора или шлюза за помощью в устранении этой проблемы.

Если вы не можете подключиться к Xbox LIVE при использовании модемного соединения, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета (ISP) за помощью в устранение этой проблемы.

Решение 7. Проверьте совместимость оборудования

Маршрутизаторы, шлюзы и мосты с логотипом «Работает с Windows Vista», «Сертифицирован для Windows Vista» или «Совместимость с Windows 7» были протестированы на совместимость с Xbox LIVE.

Используемые источники:

• https://allomart.ru/nastroyka-dns-dlya-xbox-360/
• https://solutics.ru/igrovie-pristavki/pyat-ispravlenij-kogda-vash-xbox-ne-podklyuchaetsya-k-wi-fi/
• https://clickpad.ru/xbox/xbox-360-ne-mozhet-podklyuchitsya-k-internetu/