Содержание
- 1 Как подключить модем к ноутбуку
- 2 Как подключить к планшету
- 3 Если нет интернета, что делать
- 4 Интернета нет, но модем работает как обычно
- 5 Модем Мегафон и его преимущества
- 6 Как подключить модем Мегафон
- 7 Подключение к стационарным ПК и ноутбукам
- 8 Подключение к планшетам на ОС Андроид
- 9 Подключение модема МегаФон к роутеру
- 10 Как настроить модем через программу МегаФон
- 11 Настройка модема стандартными средствами Windows
- 12 Настройка роутера для работы с модемом
- 13 Частые ошибки
Содержание статьи
Как подключить модем к ноутбуку
После приобретения устройства клиенту компании предлагается самостоятельно установить настройки и подготовить модем для подключения к компьютеру или ноутбуку:
- установите сим-карту в слот модема;
- далее нажмите кнопку включения и дождитесь, когда на модуле загорится лампочка, обозначающая, что устройство готово к функционированию;
- после этого адаптер можно устанавливать в ноутбук, для этого установите модем Мегафона в USB контроллер;
- как только устройство будет подключено к ноутбуку или компьютеру, программа активации запустится автоматически.
Пользователю не требуется производить дополнительных действий. Обычно загрузка занимает не более 10-15 секунд.
При необходимости отслеживания входящих/исходящих данных абонент имеет возможность обратиться к разделу личный кабинет на официальном сайте разработчика. Там же клиенту предлагается изменять настройки доступа и пароль для входа в систему.
Как подключить к планшету
Для того чтобы активировать сервис Мегафон, используя модем для планшета, клиенту потребуется выполнить ряд простых действий:
- Запустите устройство, предварительно установив симку оператора в модем, и дождитесь, когда загорится лампочка-индикатор, информирующая об активности модуля.
- С помощью специального переходника, имеющего две стороны активации (микро USB и стандартный USB вход), подключите модуль к планшету.
- Далее дождитесь активации оборудования и в настройках планшета установите параметры запуска.
- В настройках планшета, выберите раздел «Настройки беспроводного доступа» и перейдите в пункт «Мобильная передача данных».
- Выберите способ активации «APN».
- Далее активация приема/передачи данных будет произведена автоматически.
- При повторной активации выполнять алгоритм не требуется, если ранее абонент не изменял параметры учетной записи. Пользоваться модемом имеет возможность только один абонент.
Для изменения условий запуска системы обратитесь к разделу «Личный кабинет» на официальном сайте разработчика.
Если нет интернета, что делать
Клиенты компании могут сталкиваться с проблемами запуска. Для решения вопроса «почему не работает интернет», существует список наиболее часто, встречающихся ошибок установки:
- Иногда пользователь сервиса неправильно производит установку сим-карты в 3G модем оператора. В таком случае, отключите модуль от компьютера, откройте соответствующий слот и извлеките карту. Для выполнения правильной установки симки, вставьте карту микрочипом вниз, ориентируясь на резьбу.
- В случае если не удается совершить выход в сеть, проверьте параметры запуска в личном кабинете и на модуле. Обращайте внимание на такие параметры, как: баланс, частота передачи данных. В случае отрицательного баланса, пополните счет и дождитесь возобновления услуги. Когда речь идет о плохой сети приема/передачи, переместите модем в то место, где работа сети ведется стабильно.
- Если при работе устройство выполняет произвольное отключение, обратитесь к параметрам модема и выберите режим использования на частоте 2G. В таком случае проблема вызвана из-за временной недоступности необходимой частоты.
- Проблема подключения, вызванная ошибкой «разорванного подключения», может возникать из-за неправильно установленных параметров приема/передачи. В разделе «Параметры сети» выберите тип подключения APN. Рекомендуется до изменения условий функционирования устройства проверять баланс и частоту работы передачи данных.
Если возникающие вопросы по взаимодействию модема с ноутбуком или планшетом не удается решить самостоятельно, обратитесь к специалистам службы поддержки по бесплатному номеру 0500 или по номеру 8 800 550-05-00.
Если модем Мегафон не получается подключить самостоятельно, воспользуйтесь услугой «Обратная связь» на официальном интернет ресурсе разработчика или обратитесь в ближайший салон связи компании, где специалисты проконсультируют по всем вопросам использования сети.
Интернета нет, но модем работает как обычно
версия для печати В случае, если модем работает в Интернете, но на компьютере связь с Интернет отсутствует, это может быть вызвано одним из следующих факторов:
1.
Отсутствует связь на участке компьютер — модем.
2.
Нет денег на счету. Должен быть доступ к Личному кабинету Клиента. — Личный кабинет для физических лиц. — Личный кабинет для юридических лиц.
3.
Некорректно работает операционная система, вирусы, антивирусы или модем. Неверные настройки Интернет-браузера.
4.
Перегружен ADSL-канал на модеме.
5.
Глобальная проблема в сети Провайдера или за её пределами.
Советы по диагностике и исправлению неполадок.
- Проверяем связь с модемом. Для этого в операционных системах Windows, MacOS и Linux существует специальная программа, которая называется «PING». Чтобы её запустить делаем следующее (пример для Windows XP и модемов с IP- адресом по умолчанию 192.168.1.1):
— нажимаем кнопку «Пуск» — «Выполнить» и пишем здесь латинскими буквами команду cmd и жмём кнопку «ОК».
— в появившемся окне командной строки вводим команду: ping 192.168.1.1 Нажимаем клавишу «Enter». Если у вас модем с другим адресом, например, 10.0.0.2, то после команды ping нужно вводить не 192.168.1.1, а 10.0.0.2. Если связь с модемом в порядке, то вы увидите «ответы» от Вашего модема, как показано на картинке. Если же связи нет, то в окне будут выскакивать сообщения «Превышен интервал ожидания для запроса» или «Заданный узел недоступен».
Если сигнал до модема не доходит, то нужноВ попробоватьВ проверить следующее:
a.
Перезагружаем модем. Т.е. нужно просто выключить его питание на пару минут и снова включить. Ждем, когда модем полностью загрузиться, и пробуем снова работать в Интернет. Если изменений к лучшему нет, то приступаем к следующему шагу.
b.
Проверить включено ли Подключение по локальной сети. Для этого заходим в «Пуск»- «Настройки» — «Панель управления» — «Сетевые подключения». Нажимаем на значок правой клавишей. Если в выпадающем меню первой опцией значится «Включить», то нажимаем на включение и проверяем работу Интернета;
c.
Если же Подключение включено, то попробуйте нажать на него правой клавишей и выберите «Исправить». Если такая опция неактивная, то попробуйте выключить и снова включить Подключение по локальной сети. Если и это не помогло, то проверяем настройки протокола TCP/IPВ для Вашего случая.
d.
Если модем подключен не прямо в компьютер, а через коммутатор (switch), то рекомендуется подключить его прямо в компьютер и еще раз выполнить команду PING.
e.
Если на компьютере работают антивирусные программы, сетевые экраны, то обязательно выключите их и снова выполните команду PING.
f.
Попробуйте соединить модем и компьютер через другой сетевой кабель.
g.
Попробуйте сбросить настройки модема на заводские, затем настроить его заново и опять же сделать PING.
h.
Попробуйте отключить и снова задействовать сетевую карту в системе. Для этого заходим «Пуск»- «Настройки» — «Панель управления» — «Система: «Оборудование» — «Диспетчер устройств». Находим в списке «Сетевые платы» и по названию сетевого адаптера нажимаем правой клавишей и выбираем «Отключить». На запрос системы отвечаем «Да». После этого аналогичным способом Включаем карту и снова пробуем выполнить PING модема. Если это не поможет, то переустановите драйвера к этому устройству или попробуйте другую сетевую карту.
i.
Попробуйте другой модем. Если ничего из вышеприведенного не помогло, то вызывайте специалистов.
- Если связь с модемом есть, то попробуйте зайтиВ в «Личный кабинет Клиента» (ссылки указаны выше в начале даннойВ статьи)В и проверьте свой баланс. Также баланс можно проверить, позвонив в информационный центр. Если иВ «Личный кабинет» не открывается, то проверяем правильность работы операционной системы.
- Итак, связь с модемом у нас есть, но Интернет по-прежнему не работает иВ «Личный кабинет»В не открывается. Хотя на модеме горят все лампочки, как будто Интернет работает.
a.
Выполните пункт «1-с» из этой статьи.
b.
Проверяем связь с нашим DNS-сервером при помощи той же программы PING. В окне командной строки (см. пункт 1) вводим команду ping 213.184.225.37 и нажимаем клавишу «Enter». Смотрим, приходят ли «ответы» от DNS-сервера.
c.
Если ответы есть, то здесь же вводим следующую команду для проверки связи с каким-нибудь сайтом. Например, ping tut.by и нажимаем клавишу «Enter». Если ответов от ping tut.by нет или в окне пишет «При проверке связи не удалось обнаружить узел tut.by», то попробуйте написать команду: ping 86.57.250.18 При помощи её Вы проверяете связь с сайтом tut.by но уже не по его имени, а по IP-адресу. Если ответы есть, и адреса DNS-серверов прописаны корректно, то, скорее всего, у Вас некорректно функционирует служба DNS-клиент на компьютере. Обратитесь к специалисту.
d.
Проверьте настройки Интернет-браузера.
— Пример для Internet Explorer 7. Запустите Internet Explorer. Нажмите кнопку «Сервис» — «Свойства обозревателя». Здесь находим вкладку «Подключения» — «Настройка сети». Так как прокси-сервер не используется, то галок стоять здесь не должно.В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В
— Пример для Opera. Запустите Opera. Нажмите кнопку «Инструменты» — «Настройки». Здесь сверху выбираем вкладку «Дополнительно», слева открываем раздел «Сеть». Нажимаем на кнопку «Прокси-серверы». Так как прокси-серверы не используются, то галок здесь стоять не должно.В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В
— Пример для Mozilla. Запустите Mozilla. Нажимаем кнопку «Инструменты» — «Настройки». Сверху находим вкладку «Дополнительно» и в открывлемся окне выбираем опцию «Сеть».Нажимаем кнопку «Настроить». Так как прокси-сервер не используется, то должна стоять галка «Без прокси».В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В
e.
Выполните пункт «1-g».
f.
Звоните в службу Техподдержки.
- Многие вирусы, как правило, загружают Интернет-канал, делая весьма некомфортным ваше пребывание в сети. Для диагностики загрузки ADSL-канала проще всего обратиться в службу Техподдержки.
В В В В В В
Посмотрите карту сайта
Позвоните нам:
МинскГомельМогилевГродноБрестВитебск
Напишите нам:
—>
Интернет-покрытие в России действительно хорошее: большинство операторов мобильной связи предлагают высокоскоростной интернет 4G/LTE в большинстве городов, Wi-Fi доступен в большинстве общественных мест бесплатно. Используя мегафонный роутер, можно получить доступ в Интернет на высокой скорости. Каждый пользователь сможет подобрать выгодный тариф и удобное устройство Мегафон.
Модем Мегафон и его преимущества
Роутер Мегафон можно смело назвать путевкой в интернет, помещающейся на ладони. Компактное устройство продуктивно работает и на ноутбуке, и на ПК.
Бывают ситуации (например, при наличии дач за чертой города), когда нет возможности пользоваться кабельным (проводным) интернетом. Тогда USB-модем Мегафон становится идеальным решением и чуть ли не единственным средством для выхода в интернет с ПК, планшета или ноутбука.
Гибкость – большое преимущество мобильного маршрутизатора, поскольку его можно перемещать и брать с собой в поездки и отпуск, потому что модем транслирует интернет-соединение на устройства либо через Wi-Fi, как мобильную точку доступа, либо через шнур, подключенный к компьютеру. Мобильные роутеры доступны во всевозможных моделях, размерах и ценовых диапазонах.
Модем Мегафон 4G
Говоря о роутере Мегафон 4G, стоит отметить его невысокую стоимость, которая сочетается с отличным качеством.
4G + от МегаФона – это:
- сверхбыстрый мобильный интернет – до 300 Мбит/с;
- широкая зона покрытия, она включает 63 региона Российской Федерации;
- выгодные тарифные возможности – доступ к интернету от 7 р./сут.;
- широкий выбор устройств, которые способны работать в сетях 2G, 3G, 4G +, не прерывая связи.
С помощью 4G + от МегаФона можно:
- в считанные секунды открывать любую веб-страницу;
- мгновенно скачивать фотографии, видео и музыку;
- в течение нескольких минут скачивать фильмы в качестве HD.
Сегодня есть возможность приобрести любую модель модема Мегафон в любом салоне оператора или сделать заказ в интернет-магазине.
3G модем Мегафон
Беспроводной интернет может стать настоящей находкой в определенных случаях. 3G модем от Мегафон позволит иметь доступ в интернет по низкой цене. Даже в вечернее время, когда сеть перегружена устройство дает возможность смотреть фильмы и видео. Конечно, не стоит преувеличивать возможности 3G модема и, если Мегафон даже в телефоне не всегда стабилен, ожидать сверх скорости от роутера не стоит.
Как подключить модем Мегафон
Беспроводные модемы, которые работают в сотовой сети «МегаФон», широко распространены среди пользователей, которым нужен доступ в интернет. Возможность доступа к сети в любой точке города и даже за его пределами привлекает многих. Купив устройство, многие задаются вопросом – как настроить модем Мегафон 3G или 4G на компьютер или ноутбук.
Подключение к стационарным ПК и ноутбукам
В большинстве случаев настройка Megafon 4G модема не требуется. Для того чтобы начать пользоваться купленным модемом от компании Мегафон, нужно выполнить несколько простых действий:
- Включить компьютер или ноутбук, подождите пока загрузится ОС.
- Вставьте 3G или 4G роутер от Мегафона в USB разъем компьютера и дождитесь появления меню автозагрузки. Если этого не происходит, что бывает часто, зайдите в модем через «Мой компьютер» и запустите «Autorun.exe».
- После запуска файла нужно следовать инструкциям мастера установки: принять лицензионное соглашение и выбрать желаемый каталог.
- Когда установка завершится (5 минут), появится Мегафон-значок на рабочем столе. Запуск установленного ПО для подключения 3G/4G-модема к Интернету произойдет автоматически.
- При открытии «Баланс» через меню «Сервис», при первом запуске сумма на счете будет равна нулю. При этом бонусный трафик в этом окне не отображается. Форма содержит только информацию о сумме, которая есть на симке.
При первом вхождении в интернет оператор автоматически направит пользователя на страницу регистрации. Нужно будет:
- ввести сим-карту и паспортные данные;
- поставить галочку после лицензионного соглашения.
Для запуска программы необходимо кликнуть по значку Мегафон на рабочем столе. Нажав кнопку «Подключить», произойдет соединение с интернетом, об этом будет сигнализировать светодиод на модеме. В процессе эксплуатации роутера ПО позволяет просматривать подробные статистические данные использования устройства.
Если нужно присоединить устройство к макбуку, могут возникнуть сложности. Часто обновленная версия ОС Mac не распознает подключенного к USB-порту модема. Чтобы решить проблему, нужно установить драйвера, подходящие конкретной модели устройства и перезагрузить систему.
Подключение к планшетам на ОС Андроид
Нужен специальный кабель, чтобы подключить модем Мегафон к планшету. Каждый соответствующий разъем кабеля подключается с одной стороны к планшету, с другой стороны — к модему. Чаще всего настройка производится автоматически, реже, чтобы запустить работу нужно ввести данные провайдера.
Подключение модема МегаФон к роутеру
Для подключения модема МегаФона к роутеру нужно убедиться, что приобретенный роутер способен поддерживать подключенный модем. Если поддержка есть, можно подключать модем к USB-порту роутера, зайдя в настройки, и прописав параметры подключения с сетями МегаФон. В некоторых моделях роутеров уже интегрированы настройки оператора – нужно лишь выбрать соответствующий профиль.
Пошаговая инструкция подключения модема «МегаФон»:
- В разъем роутера, подключенного к электросети поместить модем-флешку «Мегафон».
- Набрать код 192.168.1.1, подождать, пока откроется меню управления роутера.
- В пункт «Модемное соединение» ввести необходимые данные.
- Сохранить настройки, устройство автоматически перезагрузится.
Как настроить модем через программу МегаФон
Когда включается устройство, все настройки сети происходят в автоматически. Однако не всех пользователей они удовлетворяют Стандартные настройки можно изменить двумя способами:
- Через стандартные программы Windows.
- С помощью программы Мегафон. Необходимо кликнуть иконку «Megafon internet» на рабочем столе, открыть ее, приступить к подключению:
- u ввести пин-код, он находится на карточке, в которую была встроена симка;
- u подтвердить «Ок»;
- u дождаться появления значка, в верхнем левом углу, который показывает уровень сигнала, нажать «Подключиться».
Настройка модема стандартными средствами Windows
Те, кого не устраивают стандартные настройки, могут их изменить, используя систему Windows. Пошаговые действия:
- с помощью меню «Пуск» открыть «Панель управления»;
- найти строку, позволяющую создать новое соединение («Установка подключения» или «Установка сети»), выбрать подключение к интернету (коммутируемый);
- зайти в настройки подключения, указать *99#; логин и пароль оставить пустыми.
На этом этапе произойдет соединение. Следует зайти в его свойства, снять флажок рядом с функцией «Имя запроса». При необходимости выполнить автоматическое подключение к сети при запуске компьютера. Далее нужно открыть вкладку «Безопасность», поставить галочку напротив типа проверки «CHAP». Сохранить настройки.
Далее для пользования интернетом следует с помощью правой кнопки мыши нажать «Подключиться».
Нужно не забывать проверять объем потраченного трафика.
Если возникли проблемы с созданием подключения, возможно, не хватает драйвера сетевого адаптера. Это происходит после недавнего обновления ОС. Обновить драйверы можно:
- С помощью специальных программ (например, «Пакет драйверов»). Следует загрузить полную версию с другого компьютера, если отсутствует интернет, для обновления драйверов. Установить их, ПО быстро обновится. Далее нужно перезагрузить компьютер.
- Ручное обновление. Следует запустить диспетчер устройств, отыскать пункт «Сетевые адаптеры». Когда высветится устройство, кликнуть правой кнопкой и перейти во вкладку «Свойства», далее – «Информация». Нужно скопировать первую строку значений и вставить ее в любую поисковую систему. Загрузить драйвер и вернуться в диспетчер устройств. Вызвать контекстное меню сетевого адаптера, нажать «Обновить драйвер», указать ссылку на скачанный файл.
Настройка роутера для работы с модемом
Установка интернета на дачу — понадобится приобрести Wi-Fi роутер, а потом подключить его к устройству. Кое какие сведения понадобятся для настройки:
- IP-адрес устройства, представленного провайдером (возможно, 192.168.1.1);
- IP-адрес Wi-Fi роутера (192.168.0.1).
Если IP-адреса устройств разные настраивать нужно:
- устройство провайдера в режим bridge, а Wi-Fi роутер в режим router. На Wi-Fi роутере происходит интернет-подключение с данными из договора. В службе техподдержки нужно выяснять, какой тип подключения использует оператор связи. Чаще – это PPPoE;
- устройство провайдера в режим router, а Wi-Fi роутер в режим bridge. Настраивая Wi-Fi роутер, нужно выбирать режим Dynamic IP (DHCP) или Static IP.
Важно! У интернет-провайдера нужно узнать, возможно ли перенастроить оборудование в нужный режим. Иногда это сделать невозможно.
Если IP-адреса девайсов одинаковые, нужно изменить IP-адрес для одного из устройств, предпочтительно у Wi-Fi роутера.
Как подключить:
Один конец UTP-кабеля (идет в комплекте) подключить к любому разъему на модеме. На всякий случай у провайдера нужно узнать информацию о портах. Бывает на модеме есть гнезда, предназначающиеся только для интернета или только для TV. Если у вас именно такой модем, то подключение должно происходить к разъему для интернета. Другой конец подключают в WAN порт на Wi-Fi роутере.
Частые ошибки
Действительно, при работе с устройством иногда происходят ошибки. Их необходимо устранить, в противном случае зайти в сеть не получится.
В большинстве случаев с проблемой можно справиться самостоятельно. Если появилась проблема, не описанная в инструкции, следует обратиться к оператору.
Существует огромное количество ошибок, которые могут возникнуть, когда модем мегафон 3G или 4G не подключается к интернету.
Подключение разорвано
К наиболее частым проблемам относится ошибка, когда появляется сообщение «Соединение прервано». Чтобы восстановить доступ, нужно проанализировать проблему. Причин отключения несколько, а вариант решения может быть даже один:
- недостаток средств на балансе. Решение: пополнить счет. Доступ будет восстановлен в течение 5 мин после поступления средств;
- слабый сигнал. Решение: открыть карту, проверить зону покрытия. Для усиления сигнала можно попробовать использовать удлинительный кабель USB или антенну;
- неправильно заполненный профиль в интернет-приложении Мегафон. Решение: заполнить профиль правильного, для этого необходимо запустить приложение интернет Мегафон, а затем перейти в «Инструменты». На следующем шаге открыть «Профиль», он расположен в разделе «Настройки», заполнить поля:
- имя подключения – любое;
- APN-Internet и выбрать «статически»;
- номер дозвона – * 99 #.;
Нет устройства
Бывает, что роутер не определяется ноутбуком или ПК. Решение: изменить настройки:
- u открыть раздел «Параметры», находящийся в «Инструменты»;
- u изменить параметр RAS на NDIS или наоборот;
- u кликнуть «ОК». После проделанных манипуляций доступ к сети должен восстановиться.
Если самостоятельные действия проблему не решили, необходимо обратиться к оператору или специалисту.
Есть подключение, но нет интернета
Недостаток денег на счету может привести к отсутствию интернета. Также важно проверить правильность подключения провода к роутеру. Если все проверили, а интернета нет, то, возможно, слетели настройки. Иногда обычная перезагрузка роутера решает все проблемы.
Что может быть лучше, чем наличие интернета в любом месте и в любое время. Модемы МегаФон позволят пользоваться Всемирной паутиной, когда заблагорассудится.
Используемые источники:
- https://itarifs.ru/kak-podklyuchit-modem-megafon-k-noutbuku/
- https://help.a1.by/faq/problems/noinet
- https://internetnadachu.com/articles/kak-podklyuchit-modem-ot-megafon/