Содержание
- 1 О чем следует знать перед процедурой исправления
- 2 Исправление ситуации
- 3 ERR_EMPTY_RESPONSE
- 4 Что это за ошибка
- 5 Очистка кэшированных данных
- 6 Сброс сетевых параметров
- 7 Проверка интернет-соединения
- 8 Обновление ПО
- 9 Изменение DNS
- 10 Удаление временных файлов
- 11 Изменение режима работы сетевого адаптера
- 12 Очистка хост кэша в Google Chrome
- 13 Отключение дополнений
- 14 Режим инкогнито
- 15 Сброс параметров
- 16 Альтернативные способы решения
Не секрет, что большая часть всех владельцев персональных компьютеров используют свою технику для виртуальных путешествий по Интернету. К сожалению, но иногда осуществить задуманное невозможно: юзер пытается перейти на какую-то страничку, а вместо ее отображения на экране видит сообщение NET ERR EMPTY RESPONSE.
К счастью, это не критическая ошибка, поэтому можно и самостоятельно решить возникшую проблему. Главное знать – как это сделать. Именно про это мы и расскажем в нашей статье.
Содержание
О чем следует знать перед процедурой исправления
Изначально стоит узнать несколько важных нюансов. Так как именно они могут облегчить поиск эффективного решения.
Как показывает практика, эта ошибка чаще всего встречается в интернет-браузере Гугл Хром. Вполне логично, что в Яндекс браузере обнаружить ее также можно, так как эта программа в своей время создавалась именно на основе Google Chrome.
Но не стоит думать, что достаточно будет перейти на использование другого профильного ПО, чтобы найти решения – периодически аналогичная ситуация проявляется и в других программах.
ERR EMPTY RESPONSE – что за ошибка? Перевод этой фразы означает, что сайт не отправил данных на ПК пользователя. Что может оказаться причиной:
- Наличие каких-либо вирусных заражений на жестком диске.
- Использование расширений, которые препятствуют выполнению операции.
- Некорректность сетевых настроек – редко, но встречается.
Используя эту информацию, можно приступать к продуктивному лечению.
Исправление ситуации
Итак, ERR NET ERR EMPTY RESPONSE – как исправить? Рекомендуется действовать на основе нашей инструкции:
Чистка кэша
Эта процедура не вызывает проблем даже у самых неопытных юзеров:
- Зайти в настройки Google Chrome (три точки в верхнем правом углу).
- Промотать страницу вниз, чтобы осуществить переход в Дополнительные.
- Нажать на «Очистить историю».
- Выставить в выпадающем меню «за все время».
- Галочки, рядом с историей, кэшем и cookie.
- Воспользоваться кнопкой, подразумевающей очистку этих данных.
Избавление от подозрительных расширений
В Гугл Хроме для этого необходимо:
- Кликнуть на три вертикальных точки, расположенных в верхнем правом углу рабочего экрана.
- Перейти в настройки и пролистать страничку вниз, чтобы активировать «дополнительные».
- Перейти раздел, отвечающий за расширения.
- Просмотреть внимательно предложенный список.
- Избавиться от тех вариантов, которые были установлены совсем недавно. Или кажутся незнакомыми, подозрительными.
Желательно после этого перезагрузить прогу.
Откат настроек веб-браузера
Здесь есть два варианта: «мягкий», то есть возврат до заводских параметров, и «жесткий» – когда удаляется абсолютно все до первозданного состояния. Сначала рекомендуется опробовать первый, не помогает – перейти ко второму:
«Мягкий» откат
- Через настройки совершить переход в «дополнительные».
- Воспользоваться предложением, предлагающим осуществить их сброс.
- Перезапустить онлайн-браузер.
«Жесткий»
В этом случае тоже нет ничего сложного:
- Полностью выйти из используемого ПО.
- Воспользовавшись Проводником, перейти: C:UsersИмя_юзераAppDataLocalGoogleChromeUser Data.
- Найти папочку, которая называется Default. Стереть ее.
Проверка на заражения
Изменение сетевых параметров до их изначального состояния
Как это реализовать:
- Через «Пуск» перейти к строке «Выполнить».
- Вбить в нее «cmd». Без кавычек. Запустить предложенный вариант с правами администратора.
- Воспользоваться командой netsh winsock reset.
После этого обязательно необходимо будет перезапустить компьютерное оборудование.
Не помогло? Вернуться опять в командную строку и заставить системы выполнить последовательно следующие приказы:
- ipconfig /release.
- ipconfig /all.
- ipconfig /flushdns.
- ipconfig /renew.
- netsh int ip set dns.
- netsh winsock reset.
Конечно же – с очередной перезагрузкой техники после завершения.
Обновление драйверов
Да, устаревшие версии драйверов также могут привести к подобному состоянию. Конечно, можно зайти в Диспетчер Устройств, затратить часы личного времени, чтобы в ручном режиме выполнить их обновление. Но зачем так заморачивать, если можно воспользоваться одной из специализированных утилит?
Например, можно использоваться DriverPack Solution. Да, некоторые пользователи жалуются, что одновременно с обновлением драйверов на жесткий диск выполняется установка множества ненужных им программ. Но ведь это происходит из-за невнимательности юзера – всегда надо проверять параметры, выставленные по умолчанию. И снимать галочки, подразумевающие подобные автоматические действия.
Исправление реестра
Для этого этапа подойдет утилита, известная как CCleaner. Она абсолютно бесплатная и найти ее на просторах Глобальной паутины не составляет особых проблем.
После инсталляции и запуска:
- Кликнуть на вкладку «Реестр».
- Воспользоваться кнопкой «Поиск проблем».
- Потребуется немного подождать, пока прога закончит автоматические операции.
- В конце нажать на «Исправить».
Можно также сохранить резервные копии, если этого хочется.
Что еще можно попробовать?
Например, попытаться получить доступ к сайту за счет режима «Инкогнито». Найти требуемый режим можно во все том же выпадающем меню, которое активируется при нажатии трех вертикальных точечек.
Следующий способ – полное удаление приложение и установка с чистого листа. Для этого рекомендуется воспользоваться меню «Установка и удаление программ». Его можно обнаружить в панели управления Виндовс.
Потребуется просмотреть список. Найти нужное ПО. Кликнуть по кнопке «Удалить». Затем – скачать корректный инсталляционный пакет и воспользоваться им. Можно выполнить перенос файлов на винчестер заранее, если после деинсталляции возникают проблемы с выходом в Сеть (хотя всегда есть в распоряжении Internet Explorer – встроенный веб-браузер Windows).
Также можно временно остановить работу используемого антивирусника и системного брандмауэра. Если доступ к сайту оказывается доступным, и этот интернет-ресурс кажется пользователю надежным, то его можно занести в исключения, чтобы восстановить защиту системы после этого.
Опубликовано: 07.09.2018Категория: Инструкции windowsАвтор: myWEBpc
Google Chrome — это веб-браузер в мире номер один и делит 50% в Росиии с Yandex. Хотя за эти годы браузеры стали довольно раздутыми, они все еще находятся на вершине рынка. Если вы давний пользователь Chrome или Yandex, то вы наверняка сталкивались с множеством проблем, и не знали, как их исправить. Сегодня решил разобрать одну известную ошибку, как Данные не получены — ERR_EMPTY_RESPONSE.
ERR_EMPTY_RESPONSE
1. Проверьте сетевое подключение
Ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE, как правило, не связана с потерей подключения к сети, но все возможно. Поэтому рекомендую первым делом проверить подключение к Интернету, чтобы убедиться, что все нормально.
2. Сброс сети и очистка DNS кеша Windows
Бывают случаи, когда сеть глючит из-за плохого DNS. Это может быть причиной того, что Google Chrome или Yandex показывает ERR_EMPTY_RESPONSE. Давайте сбросим всю сеть, чтобы постараться избавится от этой ошибки. Наберите в поиске windows 10 «командная строка» и нажмите на ней правой кнопкой мыши, далее выберите запуск от имени администратора.
- Откройте командную строку от имени администратора и введите следующие команды по одной нажимая Enter после каждой. Перезагрузите ПК после того, как вели все команды.
ipconfig /release ipconfig /all ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh int ip set dns netsh winsock reset
3. Очистить данные браузера Chrome и Yandex
Всякий раз, когда данные вашего браузера не очищаются какое-то время, могут возникнуть проблемы с браузером. Чтобы устранить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE, нужно попробовать очистить историю и всякие данные браузера.
- При открытом браузере Chrome или Yandex нажмите сочетание кнопок Ctrl + Shift + Delete, чтобы попасть в параметры очистки данных.
- Далее перейдите во вкладку «Дополнительные» выберите диапазон «Все время«, выделите все графы галочками и нажмите «Удалить данные«.
4. Очистка внутреннего DNS кеша в браузере Chrome и Yandex
Откройте тот или иной браузер и введите в адресную строку следующую команду и нажмите «Clear host cache«:
- chrome://net-internals/#dns — для Google Chrome
- browser://net-internals/#dns — для Яндекс Браузера
Смотрите еще:
- Яндекс Браузер или Google Chrome выдают черный экран
- Как переустановить браузер EDGE в Windows 10
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED ошибка в Google Chrome
- Восстановить данные, когда ПК с Windows 10 не загружается
- Как исправить ошибку memory.dump в Windows 10/8.1
Загрузка комментариевПика конфиденциальности
Ошибка ERR EMPTY RESPONSE может появиться по разным причинах и во многих браузерах, включая Яндекс, Google Chrome, Opera и других. В этой статье мы разберем универсальные способы исправления сбоя.
Содержание статьи
Что это за ошибка
В переводе на русский язык ERR EMPTY RESPONSE «No data received» означает Пустой ответ «Сайт не отправил данные». Это значит, что браузеру не удалось подключиться к сайту и он выдал ошибку с уникальным кодом, который поможет ее идентифицировать и исправить.
В большинстве случаев сбой появляется из-за плохого интернет-подключения. Но бывают и другие причины.
- Переполнен кэш браузера.
- Проблема на стороне временных файлов.
- Неисправные расширения.
- Вирусная активность.
- Неверные сетевые настройки.
Разберем каждую из них более подробно.
Очистка кэшированных данных
Эффективным решением проблемы станет очистка кэша браузера. Выполнить ее невероятно просто.
- Откройте веб-обозреватель и нажмите «CTRL+H».
- Найдите пункт «Очистка истории».
- В графе «Временного диапазона» укажите «Все время». Активируйте имеющиеся пункты и нажмите «Удалить».
- Перезапустите обозреватель, и проверьте результат.
Если способ оказался не эффективным, то воспользуйтесь специализированными решениями, например, «Ccleaner». Утилита способна произвести комплексную очистку Windows и исправить многие проблемы.
Сброс сетевых параметров
Возможно, что сетевые параметры на компьютере сбились. И для устранения сбоя необходимо перезагрузить сеть.
Следуйте инструкции:
- Запускаем командную строку, нажав «Win+R», указав cmd и щелкнув «Enter».
- Если появится сообщение с просьбой разрешить запуск, согласитесь, выбрав «Да».
- Выполните следующие команды. Каждая из них должна начинаться с новой строки и сопровождаться нажатием «Enter».
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock reset
- net stop dhcp
- net start dhcp
- netsh winhttp reset proxy
После того, как все будет сделано, перезагрузите компьютер, и проверьте результат.
Проверка интернет-соединения
Если ошибка err empty response носит временный характер и исправляется автоматически, то скорее всего проблема заключается в плохом интернет-соединении.
Как это проверить:
- Войдите в командную строку, напишите ping vk.com -n 30 и нажмите «Enter». Вместо сайта Вконтакте можно указать другой адрес или IP.
- Начнется обмен пакетами. Дождитесь завершения процедуры и посмотрите на результат. Среднее время ответа должно составлять 100 мс (если меньше, то еще лучше). А вот появление сообщения «Превышен интервал ожидания» говорит о неполадках. Свяжитесь с интернет провайдером, чтобы выяснить причину.
О потере пакетов написана целая статья, рекомендую ознакомиться с ней, возможно, некоторые способы окажутся эффективными.
Обновление ПО
Сбой может появляться из-за несовместимого, неисправного или устаревшего драйвера сетевого адаптера. В качестве решения предлагаю обновить драйвер адаптера.
Существуют три варианта обновления:
- Через диспетчер устройств.
- Загрузка драйвера с сайта производителя материнской платы или ноутбука.
- Обновление драйверов с помощью программ.
Несомненно, лучше всего делать это вручную. Поэтому зайдите на сайт используемого устройства, введите его модель и скачайте необходимое ПО.
Изменение DNS
Нередко устранить неполадку получается путем смены DNS серверов. Каждый провайдер предоставляет своим пользователям бесплатные сервера. Производительность и эффективность которых не всегда на высоком уровне. Поэтому рекомендуется использовать Google DNS для более быстрого и безопасного соединения.
Как изменить DNS:
- Перейдите в настройки сетевых подключений. Щелкните правой мышкой по «Пуск» и выберите пункт «Сетевых подключений». В Windows 7 нужно нажать по значку компьютера рядом с часами и перейти в «Центр управления сетями».
- Перемещаемся в раздел «Ethernet» и щелкаем по «Настройке параметров адаптера».
- Правым щелчком мыши вызовите контекстное меню и зайдите в «Свойства».
- Правой кнопкой мыши откройте меню протокола «TCP/IPv4» и перейдите в «Свойства».
- Во вкладке «Общие» активируйте опцию «Использования следующих DNS». Первым укажите «8.8.8.8» и вторым «8.8.4.4». Нажмите «Ок» для сохранения и закройте окно.
Проверьте результат.
Удаление временных файлов
Возможно, вызван временными файлами, которые хранятся в папке «Temp». Чтобы удалить эти файлы, щелкните «Win+R», введите temp и щелкните «Ок».
Теперь выберите все файлы комбинацией «Ctrl + A», щелкните правой мышкой и выберите пункт «Удалить» из контекстного меню.
Изменение режима работы сетевого адаптера
Этот метод показывает высокую эффективность при решении проблем с Wi-Fi. Но даже если у вас обычный Пк, он также может сработать.
- Войдите в диспетчер устройств, разверните вкладку «Сетевые адаптеры», щелкните правой мышкой по активному устройству и откройте «Свойства».
- Переместитесь в раздел «Управления питанием» и деактивируйте опцию «Разрешения отключения устройства».
- Нажмите «Ок».
Перезагрузите компьютер, и проверьте работоспособность браузера.
Очистка хост кэша в Google Chrome
Пользователи хрома могут воспользоваться дополнительным решением — очистить кэш хоста.
Для этого:
- Перейдите по адресу chrome://net-internals/#dns
- Переместитесь во вкладку DNS и нажмите «Clear host cache».
Можно произвести чистку и других параметров, перемещаясь по разделам.
Отключение дополнений
Некоторые установленные расширения способны блокировать доступ к интернету. Поэтому следует их отключить.
- Через меню войдите в панель расширений.
- Деактивируйте или полностью удалите лишние дополнения.
Проверьте результат после перезапуска веб-обозревателя.
Режим инкогнито
Инкогнито удобен тем, что в нем отключены некоторые функции и он не сохраняет данные о просмотренных веб-страницах. Его удобно использовать для нахождения и диагностики проблем, связанных с веб-сайтами.
Войдите в режим инкогнито через панель опций и проверьте, появляется ли сбой err empty response. Если нет, то скорее всего дело в настройках браузера.
Сброс параметров
Также исключить проблему на стороне настроек можно выполнив полный сброс параметров.
- Войдите в меню – настройки.
- В строку поиска введите «сброс» и воспользуйтесь требуемой опцией.
Каждый из популярных веб-обозревателей обладает такой функцией. Если поиска нет, то поищите параметр сброса вручную, перемещаясь по разделам.
Альтернативные способы решения
Если разобранные выше способы не принесли результата, воспользуйтесь другими методами устранения неполадок.
- Закройте другие вкладки, программы и оставите загрузки. Возможно, они расходуют много памяти, что мешает веб-обозревателю правильно работать.
- Переустановите браузер. Но перед этим его нужно полностью удалить, включая записи в реестре и скрытые папки с файлами. Сделать это лучше всего используя сторонний софт, например, «Revo Uninstaller».
- Отключите, или наоборот включите VPN сервис или прокси. Поскольку не стоит исключать возможность блокировки некоторых ресурсов провайдером.
- Антивирусное программное обеспечение способно блокировать доступ к некоторым или всем веб-сайтам. Поэтому следует временно отключить защиту. Если это поможет исправить сбой, то добавьте необходимый сайт или веб-обозреватель в список исключений.
- Запустите сканирование Пк на вирусы. Вредоносное ПО мешает правильному функционированию системы.
- Иногда устранить ERR EMPTY RESPONSE получается включением опции аппаратного ускорения или турбо режима. Вторая доступна в Яндекс Браузере и Опере.
- Проверьте Windows и жесткий диск на ошибки.
- Исправьте проблемы с реестром. Для этих целей рекомендую применять программы «Ccleaner» или «Reg Organizer».
- Воспользуйтесь опцией восстановления Windows. Для этого должны существовать точки отката. Процедура эффективна, если вы помните, когда сбоя не было и можете откатиться к этой дате.
Дополнительно ознакомьтесь с аналогичным сбоем про «err blocked by response». Возможно, что-то поможет.
Используемые источники:
- https://komp-tvoy.ru/chto-za-oshibka-err-empty-response-i-kak-ee-ispravit/
- https://mywebpc.ru/windows/err_empty_response/
- https://onoutbukax.ru/err-empty-response/