Пропали все сетевые подключения В» Поддержка пользователей Windows 7-XP

disabled-network-ethernet-connection.pngЕсли статус соединения «Неопознанная сеть», посмотрите инструкции «Неопознанная сеть Windows 7» и «Неопознанная сеть Windows 10». unidentified-network-ethernet-connection.png</li>Если вы видите сообщение о том, что Сетевой кабель не подключен — возможно, он действительно не подключен или подключен плохо со стороны сетевой карты или роутера. Также это могут быть проблемы со стороны провайдера (при условии, что роутер не используется) или неисправность роутера. cable-not-connected-no-available-networks.png</li>Если в списке нет Ethernet подключения (Подключения по локальной сети), с большой вероятностью вам пригодится раздел про установку сетевых драйверов сетевой карты далее в инструкции.</li>Если статус подключения «нормальный» и отображается имя сети (Сеть 1, 2 и т.д. или имя сети, заданное на роутере), но Интернет всё равно не работает, пробуем шаги, описанные далее.

Остановимся на пункте 6 — подключение по локальной сети показывает, что всё нормально (включено, есть имя сети), но при этом Интернета нет (этому может сопутствовать сообщение «Без доступа к Интернету» и желтый восклицательный знак рядом со значком соединения в области уведомлений).

Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)

В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:

  1. Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
  2. Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. Настройка роутера). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
  3. Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера — такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
  4. Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье Сайты не открываются и в отдельном материале Не работает Интернет в Windows 10.

Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:

  1. Зайти в список соединений, нажать правой кнопкой по Интернет-подключению — «Свойства». В списке протоколов выбрать «IP версии 4», нажать «Свойства». Установить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (а если, там уже были установлены адреса, то, наоборот, попробовать «Получить адрес DNS-сервера автоматически). После этого желательно очистить кэш DNS.ipv4-ethernet-settings.png
  2. Зайти в панель управления (вверху справа, в пункте «Просмотр» поставьте «Значки») — «Свойства браузера». На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети». Снимите все отметки, если хотя бы одна установлена. Или, если не установлена ни одна — попробуйте включить «Автоматическое определение параметров». local-network-settings-proxy.png

Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.

Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.

Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

Если проблема с Интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений отсутствует подключение по локальной сети, проблема с большой вероятностью вызвана тем, что не установлены необходимые драйверы сетевой карты. Реже — тем, что Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютера.

В данном случае следует выполнить следующие шаги:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows, для этого нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
  2. В диспетчере устройств в пункте меню «Вид» включите показ скрытых устройств.
  3. Проверьте, есть ли в списке «Сетевые адаптеры» сетевая карта и есть ли в списке какие-либо неизвестные устройства (если таковые отсутствуют, возможно, сетевая карта отключена в БИОС). ethernet-adapters-device-manager.png
  4. Зайдите на официальный сайт производителя материнской платы компьютера (см. Как узнать, какая материнская плата на компьютере) или, если это «фирменный» компьютер, то на официальный сайт производителя ПК и в разделе «Поддержка» загрузите драйвер для сетевой карты. Обычно он имеет название, содержащее LAN, Ethernet, Network. Самый простой способ найти нужный сайт и страницу на нем — ввести в поисковике запрос, состоящий из модели ПК или материнской платы и слова «поддержка», обычно первый результат и является официальной страницей.
  5. Установите этот драйвер и проверьте, заработал ли Интернет.

Возможно, в данном контексте окажется полезным: Как установить драйвер неизвестного устройства (если в списке в диспетчере задач есть неизвестные устройства).

Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)

Иногда может оказаться, что сетевой адаптер отключен в БИОС. В данном случае вы точно не увидите сетевых карт в диспетчере устройств, а подключения по локальной сети — в списке подключений.

Параметры встроенной сетевой карты компьютера могут располагаться в разных разделах BIOS, задача — найти и включить её (установить значение Enabled). Тут может помочь: Как зайти в БИОС/UEFI в Windows 10 (актуально и для других систем).

lan-controller-enable-bios.png

Типичные разделы БИОСа, где может находиться нужный пункт:

  • Advanced — Hardware
  • Integrated Peripherals
  • On-board device configuration

В случае, если в одном из таких или похожих разделов LAN (может называться Ethernet, NIC) адаптер отключен, попробуйте включить его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

Дополнительная информация

Если к текущему моменту разобраться с тем, почему не работает Интернет не удалось, равно как и заставить его заработать, может оказаться полезной следующая информация:

  • В Windows, в Панель управления — Устранение неполадок есть средство для автоматического исправления проблем с подключением к Интернету. Если оно не исправит ситуацию, но сообщит описание проблемы, попробуйте выполнить поиск в интернете по тексту этой проблемы. Один из распространенных случаев: Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
  • Если у вас Windows 10, посмотрите следующие два материала, могут сработать: Не работает Интернет в Windows 10, Как сбросить сетевые настройки Windows 10.
  • Если у вас новый компьютер или материнская плата, а провайдер ограничивает доступ к интернету по MAC-адресу, то следует сообщить ему новый MAC-адрес.

Надеюсь, какой-то из вариантов решения проблемы с Интернетом на компьютере по кабелю подошел для вашего случая. Если же нет — опишите ситуацию в комментариях, постараюсь помочь.

</li>

При подключении к интернету через кабель или wi-fi могут возникать проблемы, неопознанная сеть, подключение ограничено или отсутствует, без доступа к сети, как исправить. На самом деле, это одна и та же проблема в таких операционных системах как Windows XP, Windows 7, Windows 10, только пишет по-разному, еще проблема сопровождается восклицательным знаком в желтом треугольнике в сетевых подключениях. Проблему можно решить корректировкой настроек или сбросом параметров. Также случается, что отсутствует подключение (красный крест), или оно не отображается, о проблемах и решениях связанные с сетью поговорим в этой статье.

Подключение по локальной сети

Для начала проверим, что с подключением по локальной сети, это такой значок в папке сетевые подключения, где найти и как посмотреть настройки.

Нажимаем «Пуск«, переходим в «Панель управления» в Windows XP и Windows 7, «Параметры» в Windows 10, ниже будут скрины этих трех операционных систем.

  В открывшемся окне жмем «Сетевые подключения» или «Просмотр состояния сети и задач» или «Сеть и Интернет«.

  В Windows XP сразу попадаем в папку «Сетевые подключения«, в Windows 7 в открывшемся окне жмем «Изменение параметров адаптера«, в Windows 10 выбираем вкладку «Ethernet» и «Настройка параметров адаптера«.

  В открывшейся папке должен находиться ярлык «Подключение по локальной сети» или «Ethernet«.

  Если на ярлыке видим надпись «Отключен«, нажимаем по нему правой кнопкой мыши «Включить«. Если ярлык пропал или отсутствовал, одна из причин — слетел или не установлен драйвер сетевой карты. Если все в порядке, ярлык присутствует, но на нем восклицательный знак в желтом треугольнике с подписью неопознанная сеть, идем ниже к пункту проверки настроек подключения по локальной сети. Если кабель подключен и на ярлыке красный крест идем к пункту красный крест.

Установка драйвера

Поиск и установка драйвера происходит в диспетчере устройств Windows или через бесплатную программу поиска и установки драйверов DriverPack, скачать ее можно тут: https://drp.su/ru. Установите программу, она автоматически определит какие драйвера отсутствуют и установит их.

Отсутствие сетевой карты

Вторая причина, отсутствие сетевой карты, во-первых, некуда подключить кабель интернета или патч-корд от роутера, во-вторых, в диспетчере устройств нет сетевого адаптера. Современные ноутбуки все чаще поставляются без сетевой карты, полагаясь что пользователь будет применять беспроводное подключение. Наличие сетевой карты на компьютере можно проверить самому, заглянув в порты компьютера, он выглядит так:

 ethernet.jpg

Красный крест

Бывает, что сетевая карта есть, кабель подключен, а на ярлыке подключения по локальной сети красный крест, говорящий о том, что кабель не подключен, что делать.

 ethernet-krest.jpg

Проверяем настройки подключения по локальной сети

Переходим к одному из вариантов решения проблемы неопознанной сети, ограничение подключения или без доступа к сети в зависимости от операционной системы. Нажимаем правой кнопкой мыши на ярлык, далее «Свойства«.

  В списке находим «Internet Protocol (TCP/IP)» или «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» или «IP версии 4 (TCP/IPv4)«, на нем должна стоять галочка, выбираем этот параметр, жмем «Свойства«.

  В появившемся окне должно быть выбрано «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически«, нажимаем кнопку «Ok«.

Сбрасываем параметры сети

В случае если выше прописанные настройки верны и восклицательный знак продолжает маячить на экране, напоминая, что адаптер подключение по локальной сети работает неправильно, пробуем сбросить параметры.

1. Для Windows XP, нажимаем «Пуск«, «Все программы«, «Стандартные«, «Командная строка«.

 cmd-2.jpg

 cmd-3.png

netsh winsock reset

нажимаем Enter, далее вводим

netsh int ip reset resetlog.txt

нажимаем Enter.

Перезагружаем компьютер, проверяем.

 2. Для Windows 7, нажимаем «Пуск«, в поле поиска вводим «Командная строка» или «cmd«, нажимаем по найденному результату правой кнопкой мыши и запускаем от имени администратора.

 cmd-1.jpg

 cmd-3.png

netsh winsock reset

нажимаем Enter, далее вводим

netsh int ip reset resetlog.txt

нажимаем Enter.

Перезагружаем компьютер, проверяем.

3. Для Windows 10 нажимаем «Пуск«, «Параметры» (шестеренка).

 reset-ethernet-1.jpg

  Далее «Сеть и интернет«.

 reset-ethernet-2.jpg

  «Сброс сети«.

  «Сбросить сеть«, подтверждаем — «Да«.

Произойдет сброс сети, после чего перезагружаем компьютер, проверяем.

После этих манипуляций проблема с подключением должна пропасть, но если и это не помогло, пробуем удалить подключение по локальной сети, то есть удалить драйвер сетевой карты и установить заново через Диспетчер устройств.

На этом у меня всё, надеюсь статья была максимально полезна. Вы всегда можете поддержать наш проект: https://inrouters.ru/donation/

 

Загрузка…

Самый быстрый способ найти сети в вашем районе и подключиться к ним — это щелкнуть значок сети на панели задач. Обычно вы видите список доступных сетей, и вам нужно только выбрать сеть для подключения к ней.

Однако у некоторых пользователей может возникнуть проблема, когда при нажатии на значок сети ничего не отображается. Можно было бы предположить, что доступной сети нет, но если вы уверены, что есть доступные сети для подключения, значит, у вас есть проблема. Это означает, что ваш компьютер больше не обнаруживает доступные сети. Если вы столкнулись с этой проблемой, прочитайте этот пост до конца, чтобы узнать, как ее решить навсегда.

Значок Wi-Fi на панели инструментов не отображает список доступных сетей.

Множество факторов могут привести к тому, что ваш компьютер перестанет обнаруживать доступные сети. Присоединяйтесь ко мне в этом разделе, пока мы устраняем эту неприятную проблему. Вот исправления, которые мы используем:

  1. Повторно включите драйвер беспроводного адаптера.
  2. Включите обнаружение сети.
  3. Удалите устаревшие записи о VPN из реестра Windows.
  4. Настройте службы информации о сетевом расположении и список сетей.
  5. Разблокируйте заблокированные SSID с помощью команды Netsh.

Изложив эти решения, давайте углубимся в подробные инструкции по их выполнению.

1] Повторно включите драйвер беспроводного адаптера.

Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью  комбинации клавиш Windows + R и выполните команду devmgmt.msc. Откроется диспетчер устройств.

disable-wireless-adapter-driver.png

Теперь список обновится, и значок Wi-Fi может полностью исчезнуть с панели задач, но не пугайтесь.

Снова щелкните правой кнопкой мыши драйвер беспроводного адаптера и нажмите  Включить устройство  в контекстном меню. После этого убедитесь, что доступные сети теперь отображаются, когда вы щелкаете значок сети на панели задач.

2] Включите обнаружение сети

turn-on-network-discovery.png

Обнаружение сети позволяет вам видеть и общаться с другими устройствами в вашей сети. Итак, если вы нажмете значок «Сеть» и не увидите никаких устройств, возможно, вам просто нужно включить обнаружение сети. Вот как это сделать:

Откройте настройки Windows, используя  комбинацию клавиш Windows + I. В меню «Настройки» выберите «Сеть и Интернет» > «Wi-Fi» > «Изменить дополнительные параметры общего доступа».

Разверните  раздел Частная сеть и выберите Включить обнаружение сети в разделе  Обнаружение сети.

Разверните раздел «Гостевая» или «Общедоступная сеть» и выберите параметр «Включить обнаружение сети» в разделе «Сетевое обнаружение».

Наконец, нажмите кнопку Сохранить изменения ниже.

3] Удалите устаревшие записи VPN из реестра Windows.

Если вы подключались через виртуальную частную сеть (VPN) в прошлом или в настоящее время, вы можете удалить ее записи из системного реестра. Эти записи могут активно блокировать обнаружение доступных сетей.

Во-первых, работа с реестром Windows может сломать вашу систему. Поэтому я рекомендую вам сделать резервную копию реестра, прежде чем приступить к исправлению.

Нажмите клавишу Windows и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку из предложенных и выберите Запуск от имени администратора.

Введите следующую команду в окне командной строки и нажмите клавишу ВВОД:

netcfg -n

Теперь вы увидите в списке все ваши драйверы, службы и сетевые протоколы. Обратите внимание на DNI_DNE в этом списке, поскольку он принадлежит старому клиенту Cisco VPN. Если вы найдете  DNI_DNE , введите следующую команду и нажмите ENTER, чтобы запустить ее.

reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f

Затем выполните следующую команду:

netcfg -v -u dni_dne

Наконец, закройте окно командной строки. На этом этапе, если устаревшая VPN была причиной проблемы с сетью, она была бы исправлена.

4] Настройка информации о сетевом расположении и служб списка сетей

Служба списка сетей ( netprofm ) — это служба, отвечающая за обнаружение сетей, к которым вы ранее подключались. Эта служба также извлекает свойства этих сетей и обновляет соответствующие программы информацией об этих сетях.

Вместе со службой определения местоположения в сети служба списка сетей позволяет вашей компьютерной системе отображать состояние подключений на панели задач. Для правильной работы вы должны включить обе системные службы и установить их типы запуска.

Откройте диалоговое окно «Выполнить» и найдите  services.msc.

Найдите службу списка сетей, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите параметр «Свойства».

Щелкните  раскрывающееся меню Тип запуска  и выберите Вручную. Убедитесь, что в  статусе службы указано «Работает». Если нет, нажмите кнопку «Пуск».

network-list-service-manual-startup.png

Нажмите кнопки Применить и ОК, чтобы сохранить настройки.

Найдите  службу Network Location Awareness, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». В раскрывающемся меню типа запуска измените его на  Автоматический. Если служба не запущена, нажмите  кнопку «Пуск».

5] Разблокируйте заблокированные SSID с помощью команды Netsh.

SSID расшифровывается как Service Set Identifier. SSID — это в основном имя сети. Если вы заблокируете сеть, она не будет отображаться при нажатии на значок Wi-Fi.

В этом исправлении мы разблокируем все заблокированные сети, чтобы убедиться, что это не корень проблемы. Это решение наиболее полезно, когда при нажатии на значок сети появляются только некоторые сети, а другие — нет.

Сначала нажмите клавишу Windows и найдите  cmd. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите  Запуск от имени администратора . В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

netsh wlan delete filter permission=denyall networktype=infrastructure

После этого закройте командную строку и посмотрите, не находите ли вы сети, нажав на значок Wi-Fi.

Используемые источники:

  • https://remontka.pro/no-internet-computer/
  • https://inrouters.ru/neopoznannaya-set/
  • https://ip-calculator.ru/blog/ask/znachok-wi-fi-na-paneli-instrumentov-ne-pokazyvaet-spisok-dostupnyh-setej/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации