Приложение «Play: фильмы» в телевизорах Panasonic Smart VIERA: тысячи фильмов в превосходном качестве

Есть номера для получения ответов на различные вопросы общего характера. Также существуют специализированные номера, для звонков в типичных ситуациях.

Контактный центр по общим вопросам:

• 8(800)550-00-07;
• 8(800)700-55-00;
• 0999 (только для абонентов Йота);
• 8(495)988-86-49 (для жителей Москвы и Московской области).

Можно обсудить что угодно — тарифы, график работы на праздники, перспективы установки какого-либо оборудования. На любой вопрос общего характера будет получен ответ.

Некоторые людям приходится часто бывать за границей. На другом континенте могут жить знакомые, друзья, родственники, пригласить в гости. Частые командировки, путешествия во время отпуска могут не ограничиваться просторами родной страны. Плохо, если находясь за границей, вдруг становится известно, что дома отключён интернет или нет мобильной связи.

Даже в такой ситуации можно получить консультацию, ситуацию изменить. Данная телекоммуникационной компании предоставляет самый выгодный роуминг на сегодняшний день. Подробности уточняются по 8-800-550-00-07.

Совсем недавно, чтобы просмотреть сайт, зайти в интернет, надо было садиться за ПК. С появлением смартфонов всё изменилось. 

Сегодня это очень популярные устройства. В любой точке города, отправившись в деревню, в поход, можно, изучать карты, маршруты, различные сведения, общаться с семьёй, теми родственниками или друзьями, которые остались дома. Сложно представить повседневность другой. Неполадки со смартфоном могут ухудшить настроение, выбить из колеи.

Если появились какие-либо трудности с загрузкой, использованием приложений, с трафиком или тарификацией, следует сообщить об этом на 0999 или задать вопрос в чате.

Если появились сложности с использованием модема или роутера, снизилась скорость загрузки интернет-страниц, доступ к сети ограничен, следует звонить на 8-800-550-00-07.

Для предприятий подготовлены специальные предложения. Также создана специальная линия. Следует звонить на 8(800)550-49-55.

Если позвонить на 8(800)550-00-07 или 8(800)700-55-00, вопрос всё равно будет изучен, ответ найден. Но придётся ожидать соединения в порядке очереди.

Читайте также:  Подписка ivi от МТС для просмотра фильмов

Перед тем как оператор ответит, предлагается прослушать голосовое меню. Это тоже может помочь найти информацию, но самостоятельно. Состоит оно из таких пунктов:

Открывается по клику

Подключение ПК к интернету

• Стать абонентом.
• частным лицам;
• предприятиям.

Неполадки интернет-соединения.

• 1 Нет доступа к сети.
• ПК не перезагружался;
• была проведена перезагрузка ПК.
• 2 Наблюдается низкая скорость передачи данных.
• 3 Другие ситуации.

Финансы.

• 1 Как узнать свой лицевой счет?
• 2 Сведения о балансе.
• номер счет известен;
• не известен.
• 3 Другие ситуации.

Личный кабинет.

• 1 Утерян пароль.
• 2 Подключение устройств.
• 3 Смена устройств.
• 4 Изменение тарифа.
• 5 Другие ситуации.

Сим-карточка для смартфона.

• 1 Скачать мобильное приложение.
• 2 Стать пользователем компании Йота.
  • тарифы для смартфона;
  • роуминг;
  • стать абонентом без смены номера;
  • адреса магазинов и пунктов по работе с клиентами.
• 3 Для существующих клиентов.
  • тарифы, актуальные предложения, точки продаж и обслуживания;
  • данные по лицевому счету, управление услугами, изменение параметров;
  • баланс и не использованное время;
  • правила подключения услуг;
  • функции, которые чаще всего выбирают;
  • узнать свой номер телефона;
  • если сим-карта не работает.

Отправляя заявку в тех. поддержку, необходимо предоставить такие сведения:

• лицевой счёт;
• населённый пункт.

Контакт-центр, чат, электронная почта — этого достаточно, чтобы решить любую проблему в сжатые сроки. Но можно также задать вопрос на сайте компании, в социальной сети и не только.

Сообщить менеджерам о неполадках или получить консультацию можно в мобильном приложении. Доступ для скачивания:

• itunes.apple.com/ru/app/yota/ (для устройств на базе iOS);
• play.google.com/store/apps/ (для Android);
• www.microsoft.com/ru-ru/store/ (для Windows).

Задать вопрос консультанту можно в онлайн-чате на www.yota.ru/chat-popup#chat.

Есть возможность отправить заявку в тех. поддержку через группу в ВК, перейдя по ссылке https://vk.com/yota.

Сообщество Йота в Твиттере расположено по адресу: twitter.com/yota_russia.

Если есть аккуаунт в Фейсбуке, сообщить специалистам о перебоях в работе, узнать все сведения легко. Для этого требуется перейти по ссылке ru-ru.facebook.com/yota.russia.

Пользователям социальной сети Инстаграм, предлагается посетить группу телекоммуникационной компании, перейдя на www.instagram.com/yota/

Не проблема получить исчерпывающий ответ в нужный момент, отправив смс с описанием проблемы на 0999.

Электронная почта для заявлений граждан: mail@yota.ru. Для юридических лиц создан также дополнительный почтовый ящик, service@yota.ru.

Посетив ближайший офис компании, каждый человек получит подробную консультацию по интересующему вопросу, квалифицированную помощь специалистов. Недостаток в том, что иногда приходится ждать из-за того что сформировалась пусть и небольшая, но очередь.

Запрос-команда USSD — самый скоростной метод получения сведений. Они предоставляются автоматически, но не любую информацию удастся получить таким способом. В этом главный минус.

Читайте также:  Какой выбрать тарифы для 4g модема от МТС

Узнать точно состояние баланса можно, отправив команду *100#. Количество минут или остаток трафика, набрав *101#. Для проверки номера используется комбинация *103#. Чтобы попросить другого абонента перезвонить, следует набрать *144*89*********#. Добавление в чёрный список происходит, если отправлена команда *903#.

Получить данные о тарифе позволяет запрос *106*A#, где A— количество минут в интересующем тарифном плане. Для управления тарифом, чтобы активировать дополнительные минуты, нужно нажать *602#. Безлимитные СМС будут начислены после отправки команды *603#. Но это платная услуга, о чём важно помнить. Со счёта будет списано 50 рублей.

Безлимитные приложения подключаются, если набрать *604#. Активировать дополнительно 5 Гб интернета удастся, набрав *605#. В том случае, если было дано согласие на получение рассылки, но оказалось, что эта опция не актуальна, требуется нажать *903#. Изменения произойдут автоматически.

Для заказа услуги удержания отправляется запрос *43#. Для отмены #43#. Проверяется её состояние при помощи команды *#43#.

• Комбинация **21*+7телефон# пригодится, если требуется вызов переадресовать в первые секунды. Через 30 секунд ожидания переадресовать звонок помогает запрос **61*++7 телефон #.
• Доступна переадресация с устанавливаемой произвольно длительностью ожидания (в диапазоне от 5 до 30 секунд). Для активации используется запрос **61*+7 телефон #Х#.
• Когда абонент не доступен, переадресация запускается при помощи команды **62*+7 телефон #. Если он занят — **67*+7номер#.
• Отменить переадресацию можно, отправив ##002#.

Вызвать пожарных, скорую помощь, любую из экстренных служб можно по стандартным номерам:

• 010 (МЧС);
• 020 (полиция);
• 030 (медицинская помощь);
• 040 (газовщики).

Покрытие есть во всех областях — в Москве и Петербурге, в Ростове, Краснодаре, Новосибирске, Красноярске и Липецке. Доступен высокоскоростной интернет, отличая мобильная связь жителям Воркуты и Омска, Астрахани, Волгограда, Брянска и Владимира. Выбрать этого провайдера могут жители Казани, Чебоксар, Томска, Тулы, Вологды и Оренбурга. Во Владивостоке Пензе, Самаре и Сочи тоже обеспечено покрытие. Для уточнения полного списка городов или получения данных по конкретному населённому пункту, рекомендуется позвонить в Колл-центр

В некоторых случаях не удастся решить проблему, обратившись к сотрудникам провайдера. Зная, что в их компетенции, а что нет, проще составить план действий.

Решение таких вопросов в компетенции менеджера Колл-центра:

• смена тарифа;
• настройка смартфона, основных параметров предоставления трафика и минут;
• предоставление списка адресов пунктов по работе с клиентами;
• отправка заявки на составление детализированного отчёта по лицевому счёту;
• настройка роутера;
• предоставление сведений о способах оплаты;
• устранение программных неисправностей, сбоев, появившихся из-за неправильных настроек;
• предоставление адресов ближайших сервисных центров, занимающихся ремонтом роутеров по гарантии.

Читайте также:  Как перевести деньги с Билайна на МТС

Позвонив на горячую линию для юридических лиц, рядовые граждане не смогут получить сведения. Это вне компетенции консультантов. Также решение вопросов по ремонту ПК, смартфона не входит в их обязанности, хотя эти поломки могут приводить к снижению скорости трафика, отсутствию доступа.

Бывает так, что сложно дозвониться в Call-центр, получить ответ на свой вопрос. Рекомендуется воспользоваться любым другим альтернативным способами в такой ситуации. Это поможет сэкономить время.

Следует учесть, что при отправке письма на электронную почту время ожидания ответа может быть большим, чем при отправке сообщения в чате, через мобильное приложение или с главной страницы официального сайта компании.

Отправить жалобу можно в службу поддержки, на электронную почту. Желательно указать категорию обращения. Нужно будет назвать ФИО, адрес, номер договора. Жалоба может быть направлена в сторонние организации, в чьей компетенции решать обсуждаемый вопрос, конфликтную ситуацию.

Колл-Центр работает 24 часа. В любое время дня и ночи можно получить ответ на вопрос, совет, подсказку, инструкцию. Если ограничение доступа, помехи, низкая скорость передачи данных заставляют менять планы, мешают отдыху, общению, работе, учёбе, огорчаться не стоит. Для этого нет причин. Вскоре будет ясно что произошло, виноват ли обрыв на линии или поломался роутер, как можно проблему решить. В нужный момент будет изменён тарифный план. Удастся настроить оборудование вовремя. Осуществлять мечты легко, если выбрана надёжная телекоммуникационная компания Йота.

У российской телекоммуникационной компании Йота отличное покрытие. Без помех, находясь в разных уголках страны можно общаться. Качество предоставляемых услуг на хорошем уровне. Появилось предприятие в 2007. Его основатели Денис Свердлов и Сергей Адоньев. В 2013 оно было приобретено, но не поглощено Мегафоном.

Главная особенность предоставляемых услуг — применяются инновационные технологии. Стартовал проект с использования нового на тот момент способа передачи данных WiMAX. Затем началось использование технологии LTE. На сегодняшний день клиенты компании получают доступ к сети 2G, 3G и 4G в любом уголке России по одинаковой стоимости. Используются только номера формата +7(8***)-***-**-**.

Преимущества очевидны, и всё же закономерно возникает вопрос о том, насколько хороши на самом деле инновационные методы. Предварительная экспертиза может не обнаружить те минусы, с которыми придётся столкнуться на практике пользователям. Если появились какие-либо проблемы, руководство компании предлагает позвонить в Колл-центр, чтобы исправить ситуацию.

от 11 августа 2021

Yota (Йота) – это официальное приложение для абонентов одноименного провайдера и оператора сотовой связи, устанавливаемое на смартфон или планшет. Продукт выпущен и для владельцев Android, и для владельцев гаджетов на платформе iOS. Теперь управлять собственным домашним интернетом стало проще, интерфейс приложения позволяет полностью контролировать затраты на интернет и связь, в зависимости от потребностей абонента.

Функционал личного кабинета в приложении предоставляет возможность вести статистику расходов, привязывать банковские карты для пополнения баланса, общаться с техподдержкой. Программа проста и понятна каждому, она избавляет пользователей от лишних неудобств и позволяет выполнять полный контроль собственных затрат, выбирать тарифный план, узнавать о новинках провайдера.

При первичном подключении, приложение использует сведения о местоположении пользователя для понимания региона и определения тарифных планов, актуальных для данной местности. С программой пользование интернет-услугами и пакетами значительно упрощается, пользователь всегда видит, на что идут его средства, и может выбрать более комфортный тариф.

Основные функции приложения

• Контроль тарифа;
• Подключение и отключение услуг;
• Возможность выбирать пакеты с минутами и гигабайтами;
• Просмотр условий тарифного плана;
• Смена пользовательского номера;
• Детализация расходов;
• Версии для iOS и Android;
• Просмотр опций и услуг для мобильных устройств;
• Выбор бесплатных минут и смс в сети;
• Просмотр информации об интернет-соединении;
• Оплата услуг;
• Управление счетом;
• Заказ SIM- карты на дом;
• Бесплатный чат;
• Безлимитный трафик при использовании мессенджеров;
• Упрощенное пользование услуг, доступных на одноименном сайте;
• Просмотр актуальных для региона тарифов;
• Настройка связи в условиях роуминга;
• Расчет стоимости подключения тарифа;
• Подключение автоплатежа;
• Кнопка обратной связи;
• Привязка банковских карт.

Преимущества данного софта

1. Гибкие настройки тарифного плана.
2. Мониторинг всех затрат.
3. Круглосуточная связь с технической поддержкой оператора.
4. Установка на телефоны Андроид и Айфон.
5. Выбор удобных условий для пользования интернетом.
6. Покрытие практически по всей России.
7. Возможность выбрать тариф и купить сим-карту с доставкой.

Недостатки программы

1. Сложная процедура установки связи.
2. В редких случаях долгий ответ от службы поддержки.
3. Не во всех регионах доступна сеть 4G.

Скачать приложение Yota вы можете по ссылке ниже.

Внимание! Ссылка на загрузку APK-файла удалена с нашего сервера по требованию правообладателя и разрешена только с Google Play Маркет.

• Скачать Yota 9.45 для iOS 12.0 и выше (61.3 Мб)
• Скачать Yota 9.45 для Android 4.4 и выше (11 Мб)
• Веб версия Yota

Интернет-центр Yota наделяет пользователей возможностью подключить к Глобальной сети любой гаджет. Несмотря на отсутствие видимых антенн, устройство обладает отличной коммуникативной способностью, как со стационарными компьютерами и ноутбуками, так и с планшетами и смартфонами, радиус антенн которых находится на гораздо более скромном уровне.

Первым делом, осуществляя обзор такого интернет-центра, как «Йота b315», необходимо выделить его весьма высокую пропускную способность каналов связи, а также неплохой радиус действия, который составляет порядка 65 метров.

Примечание. Указанная зона покрытия предусмотрена аппаратной частью устройства, не задействовав внешние антенны, которые, в случае чего, любой пользователь может подключить и тем самым увеличить диапазон раздаваемого сигнала. Для подключения внешних антенн на корпусе устройства находятся два разъёма

Форм-фактор сим-карты, вставляемой в маршрутизатор, является стандартным. Вставленная симка прикрывается специально отведённой для этого пластиковой крышкой.

  APN Yota — настройка точки доступа

Интернет-центр Yota выполнен в минималистичном дизайне, поэтому кнопки здесь отвечают за самые основные функции, а индикаторы – за демонстрацию главных параметров состояния устройства:

• питание;
• работа Wi-Fi;
• статус симки и подключение к сети;
• рабочее состояние портов LAN.

Интернет-центр «Йота» имеет следующие скоростные характеристики: отдача 50 Мб/сек, приём 150 Мб/сек для сетей 4G, LTE.

Настройка

Конфигурация маршрутизатора осуществляется в несколько несложных шагов. Для начала осуществления рабочей деятельности центра необходимо вставить в устройство сим-карту. Для этого следует приподнять пластиковую крышку, под которой располагается соответствующий слот, и вставить симку таким образом, как это показано в инструкции к роутеру.

Далее остаётся осуществить настройку «железа» центра «Йота» для правильного сопряжения с интернет-гаджетом:

• подключаем кабель питания к порту маршрутизатора с надписью POWER;
• подсоединяем блок питания к розетке;
• если имеется возможность осуществить проводное подключение к компьютеру для более быстрой настройки, то ею следует воспользоваться;
• после загрузки операционной системы надлежит поискать в окне Wi-Fi-подключений сеть с наименованием Yota;
• после подсоединения автоматически откроется окно браузера с набранной в поисковой строке ссылкой на официальный сайт компании Yota;
• на открывшейся странице следует кликнуть по «Настройка устройства» и в появившемся окне ввести имя сети, выбрать тип шифрования и задать названной сети пароль;
• далее необходимо сохранить все изменённые параметры и перезапустить браузер.

  Yota — горячая линия технической поддержки

Важно! Для более детального изучения всех слабых и сильных сторон интернет-центра от компании «Йота» можно почитать различные отзывы об аппарате b315. На сегодняшний день отдельные темы, посвящённые этой модели маршрутизатора созданы на форуме 4pda

Используемые источники:

• https://login-cabinet.com/info/goryachaya-liniya-yota/
• https://softdaily.ru/yota/
• https://xn——9kcsaocfrhoebd4b4ae5mra.xn--p1ai/internet-centr-yota