Решение проблем с интернетом Yota: что делать, если он медленно работает или не работает совсем

before—>

Сейчас есть много возможностей для выхода в Интернет. Одной из таких возможностей является безлимитный мобильный Интернет для компьютера, который предоставляет компания Yota.

p, blockquote<dp>1,0,0,0,0—>

У Yota не так давно появились сим-карты для смартфона и планшета, но в этой статье речь пойдет только про интернет модем Yota.

p, blockquote<dp>2,0,0,0,0—>

Содержание: 1. Карта зоны покрытия Yota 2. Как подключить модем Yota 3. Как раздать Wi-Fi с Yota 4. Yota модем тарифы 5. Перегрев модема 6. Бесплатный доступ в Интернет 7. Как узнать свой номер счета на Yota 8. Как пополнить счет Yota 9. Поддержка Yota 10. Роуминг и зона покрытия в Yota

p, blockquote<dp>3,0,0,0,0—>

Я сама иногда пользуюсь интернет модемом Yota, будучи далеко от стационарного Интернета.

p, blockquote<dp>4,0,0,0,0—>

Карта зоны покрытия Yota

h2<dp>1,0,0,0,0—>

Yota работает только там, где есть зона покрытия. Узнать ее можно по карте зоны покрытия

p, blockquote<dp>5,0,0,0,0—>

на официальном сайте Yota: http://www.yota.ru/coverage

p, blockquote<dp>6,0,0,0,0—>

Кликнув по предложенной выше ссылке, попадем на карту покрытия Yota:

p, blockquote<dp>7,0,0,0,0—>

Возможности карты покрытия на сайте Yota:

p, blockquote<dp>8,0,0,0,0—>

Красный цвет на карте – Интернет 3G, синий цвет – Интернет 4G.

p, blockquote<dp>9,0,0,0,0—>

1 на рис. 1 – для поиска покрытия в нужном месте можно ввести адрес (например, город, можно указать еще улицу) и нажать кнопку «Найти»,

p, blockquote<dp>10,0,0,0,0—>

2 на рис. 1 – можно для поиска зоны покрытия использовать кнопки «+» и «–»,

p, blockquote<dp>11,0,0,0,0—>

3 на рис. 1 – если кликнуть по маленькому треугольничку, откроется меню, где можно выбрать свой регион.

p, blockquote<dp>12,0,0,0,0—>

Как подключить модем Yota

h2<dp>2,0,0,0,0—>

Сначала нужно определиться, для чего нужен интернет модем Yota.

p, blockquote<dp>13,0,0,0,0—>

Самый простой вариант:

p, blockquote<dp>14,0,0,0,0—>

• Модем используется для одного компьютера или ноутбука с операционной системой Windows, Mac Os, Linux.
• Стоит такой модем 1900 руб.
• Модем подключается к USB порту компьютера или ноутбука, значит, один такой свободный порт должен быть на компьютере (ноутбуке)
• Можно протестировать в течение 7 дней. Если не подойдет, можно вернуть в упаковке.
• Интернет 4G, безлимитный, но Wi-Fi простой модем Yota не раздает.
• При необходимости можно ставить модем Yota на другой ноутбук, планшет и т.п. Но одновременно модем работает только с одним устройством.

Подключать интернет модем Yota удобно через USB-удлинитель:

p, blockquote<dp>15,0,0,0,0—>

Конечно, можно обойтись и без USB-удлинителя. Но может не получиться напрямую модем вставить в USB-разъем на ноутбуке из-за нестандартных габаритов модема, он по своим размерам больше обычной флешки.

p, blockquote<dp>16,0,1,0,0—>

Подключение модема Yota простое:

p, blockquote<dp>17,0,0,0,0—>

• Надо вставить его в USB-разъем на ноутбуке или на компьютере,
• дождаться, пока на модеме загорится синим цветом значок (логотип) Yota,
• открыть любой сайт, например, открыть rambler.ru,
• при первом подключении автоматически откроется страница «Добро пожаловать в YOTA», надо нажать кнопку «Продолжить», далее следовать инструкциям.

Подробную инструкцию можно скачать на сайте Yota в разделе «Поддержка» (ссылка ЗДЕСЬ), в левой колонке вкладка «ПО и инструкции».

p, blockquote<dp>18,0,0,0,0—>

Как раздать Wi-Fi с Yota

h2<dp>3,0,0,0,0—>

Я долго пользовалась простым модемом, но жизнь идет своим чередом – понадобилось раздать Wi-Fi c Yota.

p, blockquote<dp>19,0,0,0,0—>

Wi-Fi удобен, если с помощью модема YOTA нужно подключить одновременно несколько гаджетов, включая мобильные устройства, у которых, к тому же, нет подходящего порта USB, подробнее ТУТ.

p, blockquote<dp>20,0,0,0,0—>

Для того чтобы раздавать Wi-Fi, на сайте Yota предлагаются разные варианты. Например, есть вариант с Интернет-центром ZyXEL.  Такой Интернет-центр продают в комплекте с простым модемом Yota.

p, blockquote<dp>21,0,0,0,0—>

Чтобы раздавать Wi-Fi, достаточно в Интернет-центр ZyXEL вставить простой модем Yota. Получается мобильный вариант раздачи Wi-Fi.

p, blockquote<dp>22,0,0,0,0—>

Есть еще вариант, как раздать Wi-Fi, но уже без Yota. Если дома есть проводной интернет, то можно Интернет-центр ZyXEL использовать как Wi-Fi роутер. Для этого модем Yota извлекается из центра ZyXEL, а вместо него вставляется разъем от проводного интернета, как показано выше на рис. Данный вариант удобен тем, кто часто переезжает: дома или в офисе можно подключать ZyXEL к проводному Интернету, а в поездках подключать модем YOTA к интернет-центру ZyXEL. При этом ничего не меняется в настройках компьютеров, ноутбуков и мобильных гаджетов, которые получают доступ к Интернету с помощью Wi-Fi из центра ZyXEL.

p, blockquote<dp>23,0,0,0,0—>

У YOTA есть и более простой вариант модема, который может раздавать Wi-Fi. Это модем, аналогичный модему, подключаемому к порту USB. И выглядит он аналогично, правда, стоит дороже (2.900 руб.). Но принимаемый мобильный сигнал этот модем YOTA преобразует в Wi-Fi, а компьютеры, ноутбуки и мобильные гаджеты получают доступ в Интернет посредством Wi-Fi.

p, blockquote<dp>24,0,0,0,0—>

Порт USB для такого модема YOTA с Wi-Fi нужен только для получения электропитания. Порт используется как источник электроэнергии. Сигнал от модема в компьютер через порт USB не поступает, компьютер подключается к Интернету, повторюсь, уже по Wi-Fi. Неплохое решение, но такой модем излучает довольно слабый сигнал, который можно принимать только в пределах одной комнаты.

p, blockquote<dp>25,0,0,0,0—>

Именно поэтому я для себя выбрала все-таки вариант с применением Интернет центра ZyXEL. А для пользователей, кому достаточно мощности сигнала Wi-Fi в пределах одной комнаты, вариант с использованием Wi-Fi модема YOTA с подключением к порту USB будет вполне приемлем. В том числе и по цене, поскольку цена на такой модем меньше, чем стоимость Интернет центра ZyXEL вместе с модемом YOTA.

p, blockquote<dp>26,0,0,0,0—>

Yota модем тарифы

h2<dp>4,0,0,0,0—>

Можно оплатить:

p, blockquote<dp>27,0,0,0,0—>

• год,
• месяц,
• на сутки (24 часа) – 150 руб.,
• на 2 часа – 50 руб.

Я использую, в основном, вариант на месяц. В разных регионах стоимость разная, например, Москве стоимость Yota в месяц от 400 руб. до 1.200 руб., в Санкт-Петербурге от 300 руб. в месяц до 1.400 руб.

p, blockquote<dp>28,0,0,0,0—>

Что означает минимальная оплата в месяц? Как видно ниже на рисунке 1, при минимальной оплате предоставляется небольшая скорость – 320 Кбит/сек на 30 дней. При максимальной оплате предоставляется максимальная скорость в течение всего месяца, круглосуточно.

p, blockquote<dp>29,0,0,0,0—>

Но 24 часа в сутки мне не нужен быстрый интернет, поэтому я оплачиваю минимальную стоимость на месяц, а затем вручную регулирую скорость  интернета.

p, blockquote<dp>30,0,0,0,0—>

Если в личном кабинете Yota подвинуть бегунок вправо, тогда скорость интернета увеличится. Однако при этом уменьшится количество оставшихся дней для использования интернета. Чем дольше пользоваться высокой скоростью, тем меньше оплаченных дней останется.

p, blockquote<dp>31,0,0,0,0—>

Если постоянно пользоваться высокой скоростью, то минимальная плата, внесенная за месяц, закончится примерно через 6 дней. Выход простой: когда не нужна высокая скорость интернета, передвигать бегунок влево.

p, blockquote<dp>32,1,0,0,0—>

Внимание: бегунок (регулятор скорости) перед выключением компьютера или ноутбука нужно оставлять строго на той скорости, которая предоставляется на месяц за минимальную плату.

p, blockquote<dp>33,0,0,0,0—>

Как видно на рис. 1, в моем случае это 320 Кбит/сек за 300 руб. в месяц. Если случайно об этом забыть, выключить ПК и оставить бегунок на любой другой скорости, то очень быстро закончится оплаченный период на месяц, примерно дней за 10.

p, blockquote<dp>34,0,0,0,0—>

На самом деле, многое можно сделать и на невысокой скорости интернета, благо он есть и при этом безлимитный. Поэтому передвигать бегунок можно в случае крайней необходимости, главное, не забывать возвращать его к положению, соответствующему минимальной оплате за месяц.

p, blockquote<dp>35,0,0,0,0—>

Варианты оплаты на сутки и на 2 часа хороши тем, что скорость интернета максимальная, интернет безлимитный, но бегунок двигать уже не получится, нет такой возможности. Будет предоставлено ровно 2 часа и ни одной секундой больше.

p, blockquote<dp>36,0,0,0,0—>

Перегрев модема при большой  скорости Интернета

h3<dp>1,0,0,0,0—>

Опытным путем замечено, что при пользовании сервисами, требующими высокой скорости Интернета, например, Skype, максимальная скорость работы модема – это не самое лучшее решение. Ибо модем может перегреться, Интернет “отваливается” и на некоторое время пользователь остается вовсе без Интернета. Приходится все выключать, ждать, пока модем “остынет”, после чего можно включать компьютер, запускать Интернет, жизнь продолжается…

p, blockquote<dp>37,0,0,0,0—>

Поэтому, если есть возможность двигать бегунок, скорость надо ставить чуть меньше максимальной (не 1.400, а, например, 1.200, либо 1.000, либо 800).

p, blockquote<dp>38,0,0,0,0—>

Качество связи обычно от этого не ухудшается, и дает большие гарантии безотказной работы модема YOTA. И модем не так сильно перегревается.

p, blockquote<dp>39,0,0,0,0—>

Бесплатный доступ в Интернет

h3<dp>2,0,0,0,0—>

Приятной плюшкой от Yota является наличие опции бесплатного доступа в Интернет, правда, на очень медленной скорости до 64 Кбит/сек, но у меня были случаи, когда такая возможность сильно выручала.

p, blockquote<dp>40,0,0,0,0—>

Конечно, далеко не все получится сделать с такой скоростью, но все-таки это лучше, чем совсем ничего.

p, blockquote<dp>41,0,0,0,0—>

В конце концов, ведь когда-то мы довольствовались скоростью 32 Кбит/сек, когда работали от телефонных модемов, а тут даже в 2 раза больше. И совершенно бесплатно, а также безлимитно!

p, blockquote<dp>42,0,0,0,0—>

Как узнать свой номер счета на Yota

h3<dp>3,0,0,0,0—>

Для этого надо зайти в свой личный кабинет на сайте Yota и открыть вкладку «Профиль»:

p, blockquote<dp>43,0,0,0,0—>

Есть еще вариант, как узнать свой номер на Yota. При оплате модема Yota приходит СМС-ка на мобильный телефон, в которой указано, сколько поступило денег на счет номер ХХХХХХХХХ.

p, blockquote<dp>44,0,0,0,0—>

Как проверить баланс Yota?

p, blockquote<dp>45,0,0,0,0—>

Для этого нужно просто зайти в свой личный кабинет. Как видно на рис. 1, будет видно, сколько осталось оплаченных дней и при какой скорости интернета.

p, blockquote<dp>46,0,0,0,0—>

Как пополнить счет Yota

h3<dp>4,0,0,0,0—>

Как видно на рис. 1, можно пополнить счет Yota в личном кабинете с помощью банковской карточки. Это не всегда бывает удобно.

p, blockquote<dp>47,0,0,0,0—>

Во многих

p, blockquote<dp>48,0,0,1,0—>

• интернет-банках,
• в Яндекс.Деньгах,
• в WebMoney,
• а также на терминалах для оплаты услуг

есть вкладка «Оплата услуг», либо «Интернет», либо что-то подобное. Можно кликнуть по вкладке, например, «Интернет» и там поискать значок (логотип) Yota. А далее остается правильно, без ошибок ввести номер своего лицевого счета и указать сумму для зачисления на счет.

p, blockquote<dp>49,0,0,0,0—>

После этого обычно на мобильный телефон приходит смс-ка о том, что счет такой-то пополнен на такую-то сумму. Кстати, раньше, когда я пополняла счет Yota через терминал, то номер лицевого счета находила как раз в прошлом смс-сообщении об оплате.

p, blockquote<dp>50,0,0,0,0—>

Поддержка Yota

h3<dp>5,0,0,0,0—>

поддержка на официальном сайте Yota http://www.yota.ru/support/internet

p, blockquote<dp>51,0,0,0,0—>

Перейдя в раздел Поддержка на сайте Yota, можно найти массу полезной информации. Для этого следует открывать интересующие вкладки в левой колонке:

p, blockquote<dp>52,0,0,0,0—>

• «Первые шаги»,
• «Баланс и оплата»,
• «Тарифные предложения»
• и т.д.

По каждой вкладке открывается много вопросов с ответами на них.

p, blockquote<dp>53,0,0,0,0—>

Роуминг и зона покрытия в Yota

h3<dp>6,0,0,0,0—>

И добавлю немного дегтя в бочку с медом. К сожалению, оператор YOTA еще недостаточно широко представлен на просторах нашей необъятной страны. Не во всех регионах пока есть возможность пользоваться услугами этого оператора. Впрочем, выше я уже упоминала про карту зоны покрытия Yota.

p, blockquote<dp>54,0,0,0,0—>

А теперь опять же добавим медку. В тех же регионах, где YOTA присутствует, для модемов YOTA нет понятия «роуминг». Начав работать, например, в Санкт-Петербурге, можно продолжить работу в Москве при тех же балансах денежных средств на счете.

p, blockquote<dp>55,0,0,0,0—>

Никакого увеличения платы за получение доступа к Интернету YOTA не делает для мобильных перемещающихся, переезжающих пользователей. Это значительно упрощает жизнь, в которой и так есть много других забот.

p, blockquote<dp>56,0,0,0,0—>

Правда, в Москве предоставляется интернет со скоростью 512 Кбит/сек за 400 руб. в месяц, а в Санкт-Петербурге 320 Кбит/сек за 300 руб. в месяц, поэтому небольшой перерасчет по количеству оплаченных дней все-таки происходит. Но хорошо, что счет не обнуляется (я помню даже удивилась, что этого не произошло) и можно использовать остаток средств на своем счету.

p, blockquote<dp>57,0,0,0,0—>

В общем, YOTA – это удобный сервис, предоставляющий массу возможностей для доступа в Интернет без проводов и других сложностей, но только в тех регионах РФ, где он присутствует в настоящее время.

p, blockquote<dp>58,0,0,0,0—>

В Европе безлимитный, быстрый интернет встречается совсем не часто. Например, в Германии или в Швейцарии с безлимитным, быстрым, доступным интернетом для личного использования может быть целая проблема.

p, blockquote<dp>59,0,0,0,0—>

Похожие материалы:

p, blockquote<dp>60,0,0,0,0—>

1) Могут ли провайдер, браузер или антивирус влиять на скорость Интернета

p, blockquote<dp>61,0,0,0,0—>

2) Какие могут быть причины низкой скорости Интернета

p, blockquote<dp>62,0,0,0,0—>

3) Интернет для планшета

p, blockquote<dp>63,0,0,0,0—> p, blockquote<dp>64,0,0,0,1—>

4) Что лучше для выхода в Интернет: USB-модем или смартфон в качестве Wi-Fi роутера?

after—></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp>

Детали

Компания	Yota
Сайт	https://www.yota.ru/
Социальные сети
Дата основания	2006 год
Главный офис	127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 41, оф. 48
Собственник компании	ПАО «Мегафон»
Виды поддержки	ЧатФорма обратной связи на сайтеСправочный центрОфис: г. Москва, Оружейный пер., д. 41, оф. 48
Телефонная поддержка	8-800-550-00-07
Языки	Русский, Английский
Особенности проекта	Предоставление услуг интернета с безлимитными тарифами и мобильной связи
Бонусы	Отсроченный платеж
Регулируемый	Да
Регуляторы	ФНС по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Способы пополнения	Интернет-банкинг, Личный кабинет, Терминал, Электронные платежные системы
Мобильные приложения	Есть мобильные приложения
Режим работы компании	Круглосуточно
Наличие онлайн оплаты	Да
Наличие личного кабинета	Да
Необходимость регистрации на сайте	Да
Партнерская программа	РегистрацияОплаченный заказ: сим-карты — 300р., модемы — 20%
Преимущества	Безлимитный интернетОдна цена на услуги в домашнем регионе и в путешествиях по РоссииОтсутствие междугороднего роумингаБесплатное общение внутри сетиБесплатные гигабайты и минуты для общения за счет покупокВыгодные партнерские программы
Недостатки	Негативные отзывы о качестве предоставляемых услуг
Реквизиты компании	Юридическое наименование:ООО «Скартел»Юридический адрес:127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 41, оф. 48ИНН:7701725181КПП:770701001ОГРН:5077746847690
Дата актуализации	22.02.2021
Общая оценка	7/10

Подробный обзор

Yota – это основанная в 2007 в Москве первая телекоммуникационная компания, использующая технологии WiMax. Основными направлениями деятельности компании являются поставка людям интернета в диапазоне 4G и мобильной связи. С 10 октября 2013 года Yota на 100% принадлежит Мегафону.

Провайдер использует вышки Мегафона и предоставляет интернет почти по всей России. Нам предстоит разобраться в тарифах Yota, в том, какие еще услуги предоставляет компания, и сколько они стоят. Прочитав статью до конца, вы узнаете, стоит ли пользоваться услугами этого провайдера, или Yota – это развод, не заслуживающий доверия населения.

Перейти на сайт

Почему именно Yota

К серьезности провайдера можно отнести то, что Мегафон приобрел 100% его акций, а значит, он уверен в будущем Yota. Зона покрытия сети работает в формате 4G почти во всех крупных городах, в областях же интернет ограничивается качеством 3G или 2G. Для удобства абонента можно заказать сим-карту на дом с выбранным на сайте Yota.ru тарифом или собрать собственный тариф с уникальными возможностями.

К другим преимуществам yota.ru можно отнести следующие особенности проекта:

• Безлимитный интернет.
• Одна цена на услуги в домашнем регионе и в путешествиях по России.
• Отсутствие междугороднего роуминга.
• Бесплатное общение внутри сети.
• Бесплатные гигабайты и минуты для общения за счет покупок.

Как подключить интернет на сайте Йота?

Для того, чтобы пользоваться интернетом от Yota, выберите на сайте подходящий модем с сим-картой. Провайдер предлагает около десяти устройств для интернета с различными характеристиками. Есть простые USB-модемы и полноценные Wi-Fi-роутеры. Выбрав подходящий модем, нажмите на кнопку «Заказать» и выберите способ получения товара. Это может быть самовывоз из ближайшего пункта выдачи товаров Yota либо доставка на дом курьером. У доставки есть условия, определенные для каждого региона. Так, например, для Москвы доставка бесплатна в пределах МКАДа.

Заказать модем на сайте

Личный кабинет

Личный кабинет доступен только для действующих абонентов Yota. Есть отдельный кабинет для пользователей мобильной связи и отдельный для пользователей домашнего интернета. Чтобы войти в него, нужно указать e-mail, номер телефона или счета, созданного в системе провайдера. В личном кабинете можно управлять своим тарифом, настраивать его и контролировать расходы с пополнением баланса.

Перейти в личный кабинет

Мобильное приложение

Мобильное приложение, как и личный кабинет, доступно только для абонентов Yota. Скачать его можно без проблем с официальных магазинов для Android и iOS. Приложение дублирует возможности личного кабинета на сайте и позволяет полностью управлять тарифом с возможностью его изменения или полной смены.

Тарифы интернет-пакетов yota.ru

Для использования стационарного интернета дома, в офисе или на даче у yota.ru есть специальный тарифный план, он называется «Yota для компьютера». Его, как и другие тарифы, можно настроить под свои нужды.

Ёта для компьютера

Цена за тариф зависит от выбранной скорости интернета и времени пользования. Так, месяц интернета с максимальной скоростью обойдется в 1500 рублей за отчетный период. При скорости, ограничивающейся 30 Мбит/с, цена составит 1200 рублей в месяц. Есть еще 20 Мбит/с и 10 Мбит/с со стоимостью 900 и 600 рублей соответственно. Есть и совсем бесплатный вариант пользования, правда, он ограничивается скоростью до 64 Кб/с, что является очень слабой скоростью в наше время. Кроме этого, для тех, кому интернет нужен не каждый день, а лишь время от времени, у Yota есть возможность подключения на 24 и 72 часа. Интернет будет работать на максимальной скорости за 75 рублей в сутки или за 150 рублей трое суток.

Выбрать тариф Yota для компьютера

Дополнительные услуги оператора Yota

Как и любой другой подобный провайдер, Yota оказывает несколько услуг для населения нашей страны. В точках продаж можно купить сим-карты, роутеры и сопутствующие товары. А через личный кабинет или с помощью специалиста можно перейти в Yota со своим прежним номером другого оператора. Что касается мобильной связи, у оператора есть три активных тарифных плана.

Мобильная связь

Есть три тарифа, каждый из которых можно настроить под себя:

• Больше интернета. По умолчанию включает в себя 115 минут разговоров на все операторы России, безлимитный интернет и стоит 456,34 руб. в месяц.
• Больше минут. 162 минуты и 5 Гигабайт интернета. Добавляется безлимитный интернет на пользование социальной сетью ВКонтакте. Тариф стоит 395,05 руб. в месяц.
• Еще больше минут и интернета. В этом предложении абоненту предоставляется 647 минут разговоров и безлимитный интернет. Это удовольствие обойдется абоненту в 574,12 рублей за месяц пользования тарифным планом.

Выбрать тариф Yota на мобильную связь

Для планшета. Тариф предназначен для тех, кто не планирует тратиться на разговоры, а предпочитает только интернет. Здесь полностью отсутствуют бесплатные минуты, но подключен безлимитный интернет. Ежемесячная абонентская плата составляет 500 рублей.

Выбрать тариф Yota для планшета

Интернет-магазин

На сайте yota.ru можно купить устройства для мобильной или стационарной связи. Всего представлено 14 видов модемов, роутеров и сим-карт. Описание устройств и их возможности описаны, но, если вы не совсем поняли, что имеется в виду в описании товара, обратитесь к специалисту в ближайшую точку продаж.

Перейти в интернет-магазин Yota

Как оплатить подключение интернета на сайте Йота

Купив модем-роутер на сайте или в точке продаж Yota, вы сможете оплачивать услуги провайдера через терминалы или на сайте. Для этого нужно будет зайти в личный кабинет и найти там форму для пополнения баланса.

Оплата подключения интернета в личном кабинете yota.ru

Оплата из личного кабинета доступна вышеописанным способом. Также можно пополнять баланс с помощью мобильного приложения или установить автоплатеж для автоматического пополнения счета сим-карты.

Пополнить счет

Другие способы оплаты подключения интернета

К другим способам оплаты можно отнести пополнение с помощью интернет-банкинга любых банков. Также можно использовать электронные платежные системы, поддерживающие возможность оплачивать услуги сотовых операторов.

Бонусы Ёта

Бонусом от провайдера можно посчитать наличие отсроченного платежа. Если вы забыли пополнить баланс, у вас есть еще 7 суток, чтобы сделать это. Yota не будет ограничивать услуги связи или приостанавливать доступ к интернету.

Партнерская программа

На сайт yota.ru не написаны суммы партнерского вознаграждения, это обсуждается индивидуально с каждым потенциальным партнером. Указаны три способа сотрудничества. Можно продавать услуги Yota корпоративным клиентам, подключая их к интернету или мобильной связи, частным лицам, продавая сим-карты и зарабатывать, продавая услуги провайдера через собственные интернет-ресурсы, создав интернет-магазин.

Участвовать в партнерской программе

Жалобы на Йота

В интернете много жалоб на провайдера. Наряду с положительными отзывами (которых, кстати, гораздо меньше) люди посылают негатив в сторону Yota, часто жалуясь на качество интернета. Пишут, что заявленная скорость предоставляется только в пробный период пользования услугами, а потом многократно падает. Многие отзывы прикрыты цензурой, настолько много негативных эмоций вызывает данная компания. Почти все комментарии, связанные с интернетом Yota, сообщают об обмане со стороны провайдера. Все прекрасно в пробный период, а после оплаты качество падает практически до нуля.

Если появятся отзывы о сервисе Yota, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Провайдер yota.ru, он же ООО «Скартел», принадлежит Мегафону, зарегистрированному в РФ, и подчиняется действующему российскому законодательству и Роскомнадзору. Перед подключением услуг любого оператора прочтите оферту компании. Ведь на сайте могут многое недоговаривать, а в документах должны быть прописаны все условия. В настоящее время Yota имеет 16 разрешительных лицензий, открыто предоставленных на официальном сайте.

Пользовательское соглашение Yota

Документ имеет много разделов и подразделов, отдельно для мобильной связи и для домашнего интернета, включая общие понятия и определения, политику заключения абонентского договора и описание качественных характеристик услуг связи.

Не забудьте прочитать права и обязанности провайдера и абонента, чтобы знать, на что претендовать и на что опираться в случае возникновения спорной ситуации. В конце документа есть отдельная ссылка на «Сроки устранения неисправностей». Это будет полезно знать тем клиентам Yota, у которых что-то пошло не так.

Служба поддержки yota.ru

Чтобы получить помощь, можно заглянуть в раздел часто задаваемых вопросов и найти решение своей проблемы там. Также в «Контактах» на сайте указан адрес для обращений клиентов: 127006, город Москва, Оружейный пер., дом 41, офис 48. Для связи со специалистами службы клиентской поддержки вы можете позвонить по телефону горячей линии: 88005500007. Звонок бесплатный по России с любых операторов. Также в компании предусмотрена онлайн-переписка на сайте yota.ru с менеджерами поддержки. У провайдера отсутствует возможность вызова специалиста на дом для подключения и настройки домашнего интернета. Может приехать только курьер, который привезет роутер и сим-карту. Настроить можно самостоятельно или с помощью горячей линии Yota.

Получить информацию

Yota— это развод?

Yota (Скартел) ведет активную рекламу в социальных сетях и по телевидению. Провайдер старается привлекать новых клиентов всеми доступными законными способами. На сайте предоставлены регулирующие документы, лицензии и декларации соответствия. Компания не является разводом на сто процентов, но о некоторых вещах недоговаривает, судя по многочисленным жалобам в интернете. Основной момент недоверия заключается в разнице качества интернета в пробный и оплаченный период. Отсюда мы не можем назвать этого провайдера абсолютно честным.

Заключение

Yota находится в собственности Мегафона и пользуется его вышками для оказания связи. Перед подключением проверьте на сайте yota.ru зону покрытия, так как интернет со скоростью 4G доступен только в крупных городах России. А если вы уедете в деревню, скорость может значительно упасть. Если вы готовы к этому, то смело подключайте тарифы Yota, ведь ценовая политика у оператора в некоторых случаях намного ниже, чем у конкурентов. Если вы пользуетесь или раньше пользовались услугами данного провайдера, оставьте об этом свое мнение под нашим обзором. Мы не удаляем никакие отзывы и не редактируем их (за исключением нецензурной лексики), чтобы люди знали непредвзятое и честное мнение о компании.

Регистрация

Оператор Yota в своей работе использует оборудование производителя Gemtek. Интернет-центр Yota позволяет организовать доступ абонентам локальной сети, созданной на его основе, к кабельным сетям оператора и мобильному интернету 4G LTE.Обеспечивается поддержка IP-телефонии.

Подключение роутера и переход к web интерфейсу

На задней стенке устройства располагаются разъемы, позволяющие осуществить необходимые соединения с потребителями:

• разъем питания постоянным током DC 12 В;
• 2 порта LAN (RJ-45) подключения потребителей по кабелю Ethernet;
• 2 порта (RJ-11) подключения телефонных аппаратов для обеспечения IP-телефонии;
• слот для SIM-карты Yota;
• кнопка «RESET» перезагрузки роутера.

Состояние индикаторов, расположенных на передней панели, определяет наличие подключения потребителей и исправность линий связи с ними по отдельным портам, позволяет оценивать уровень высокочастотного сигнала 4G LTE и локальной Wi-Fi-сети. Встроенная антенна сети оператора располагается в верхней части корпуса.

Настройка роутера производится из его web-интерфейса. Предварительно надо соединить один из портов RJ-45 с сетевой картой стационарного компьютера (ПК) с помощью Ethernet кабеля из комплекта к изделию. Разницы между портами нет. SIM-карта оператора должна быть вставлена в слот на задней панели роутера.

Получение адресов маршрутизатором должно быть автоматическим. За это отвечают настройки сетевой карты. Для проверки этого надо в правой части панели задач найти иконку подключения к интернету и кликнуть по нему левой клавишей манипулятора «мышь». В «Центре управления сетями и общим доступом» требуется раскрыть пункт «Изменение параметров адаптера».

В сетевых соединениях выбирается ПК, с которого производится настройка, в его контекстном меню раскрывается пункт «Свойства». После выбора протокола интернета версии 4 требуется отметить в нем «флажком» автоматические получения адресов. Информационные поля после этого должны быть пустыми. Введенную информацию надо сохранить («OK»).

Для настройки интернет-центра надо войти в его интерфейс. Это производится на подключенном к его LAN-порту компьютере. В строку адреса открытого на нем любого web-браузера надо ввести адрес status.yota.ru или IP-адрес 10.0.0.1 и нажать команду «Enter» на клавиатуре. В открывшемся после этого окне в поля имени пользователя и пароля записать их заводские значения. Имя пользователя — admin, пароль — admin. После их ввода открывается главная страница настроек маршрутизатора.

Инструкция по настройке интернет-центра Yota

Для поиска нужной информации в Gemtek LTE Yota существует верхнее горизонтальное меню группы вкладок. Каждому выбранному в нем пункту соответствует левый вертикальный список вкладок, действующих для этой группы.

LTE соединение настройки не требует. В группе «Управление» надо выбрать вкладку «WAN» и отметить в ее полях: Режим работы — «Роутер», Установка соединения — «DHCP». После этого необходимо нажать трафарет «Применить». Посмотреть статус можно в группе «Информация» и ее вкладке «Сеть LTE». Возможные варианты: «Отсутствует», «Поиск», «Подключено». Подключенному состоянию соответствуют горящие светодиоды соединения и уровней сигнала Yota LTE на передней панели роутера.

Как настроить Wi-Fi-сеть на ИЦ Yota 4G LTE?

На стартовой странице интерфейса выбирается группа вкладок «Управление» и в ней вкладка «Настройка Wi-Fi». На странице необходимо поставить галочку в клетке «Включить Wi-Fi». В поле названия сети (SSID) вписать придуманное для нее имя. Режим надо оставить смешанным (b/g/n), а номер радиоканала установить в положение «Авто». После нажатия «Применить» можно наблюдать загорание индикатора сигнала Wi-Fi на панели сигнализаторов роутера.

Для защиты создаваемой сети от постороннего доступа надо войти в пункт «Безопасность» и заполнить его поля: тип аутентификации — WPA2-PSK, его алгоритм — AES. Вводимый пароль сети должен быть сложным с применением редко используемых символов клавиатуры. Его необходимо запомнить. В заключение надо нажать вкладку «Применить».

Что делать, если интернет-центр от Yota не работает?

Причин может быть много, начиная от неисправностей в сети оператора. Номер телефона поддержки Yota 8 (800) 550-000-007 является бесплатным для любых регионов России. Задать вопрос онлайн можно на сайте www.yota.ru/support в разделе «Поддержка». Здесь можно решить вопрос о возможном ремонте аппарата.

Если Yota не видит сим-карту, то ее надо активировать. Для этого надо сразу после установки перезагрузить роутер. Необходимо установить приложение оператора Yota, авторизоваться в нем и зайти в созданный профиль. После входа активация считается завершенной. В созданном личном кабинете надо постоянно контролировать положительный баланс.

Частой причиной отказа в работе может быть сбой настроек автоматического получения сетевого адреса или выключенное состояние DHCP. Чтобы проверить его работу, надо на странице сетевых подключений в контекстном меню компьютера, работающего в сети, выбрать пункт «Состояние». В открывшемся окне проверить информацию о службе DHCP. Он должен быть включен («Да»). Если ответ отрицательный, то необходимо звонить в службу техподдержки.

Как усилить сигнал?

Оказать помощь может оптимальное расположение интернет-центра по отношению к абонентам сети. Выбранный для работы канал можно изменить в настройках Wi-Fi-соединения и выбрать наименее загруженный. Применив возле антенны роутера направленный металлический экран, можно направить энергию сигнала в нужную сторону. Расширению зоны действия сети поможет применение дополнительного роутера, работающего в режиме усилителя (репитера) сигнала основного интернет-центра.

Используемые источники:

• https://www.inetgramotnost.ru/dostup-v-internet/internet-modem-yota.html
• https://eto-razvod.ru/review/yota/
• https://otarifah.ru/tarify-yota/kak-nastroit-internet-tsentr-yota.html