Содержание
После обновления до Windows 10 с Windows 7 SP1 у меня перестал печатать мой старый принтер Epson, который до этого отлично работал в семерке. На сайте Epson можно скачать только версию драйвера для Windows 7 x64. Для Windows 10 драйвер нет. Я пыталась установить драйвер принтера от Win 7 в Windows 10, но после установки принтер просто не печатает. Можно ли как-то заставить работать мой старенький принтер Epson в десятке?
Ответ
Большинство производителей принтеров регулярно обновляют драйверы печати своих устройств для поддержки последних версий Windows 10. Но о старых моделях принтеров обычно забывают. В результате при переходе с Windows 7 на Windows 10 пользователи обнаруживают, что драйвер принтера, который нормально работал в Windows 7, оказался несовместим с Windows 10. Не выкидывать же из-за это принтер на свалку? В этой статье мы расскажем, как установить в Windows 10 неподдерживаемый драйвер печати от предыдущей версии Windows.
Совет. Перед установкой несовместимого драйвера печати настоятельно рекомендуем поискать на сайте производителя обновленную версию драйвера печати с поддержкой Windows 10. Также попробуйте использовать универсальный драйвер печати от вашего производителя, они обычно поддерживают большое количество оборудования (HP Universal Print Driver, Samsung Universal Print Driver и т.д.).
В качестве примера мы установим драйвер от Windows 7 для довольно старого принтера HP 1125.
- Подключите принтер к компьютеру (через USB, LPT !!, или убедитесь, что принтер доступен по сети).
- Если вы раньше уже пытались установить старую версию драйвера принтера и с ним принтер не печатает, обязательно удалите старый драйвер перед его установкой в режиме совместимости. Удалить драйвер принтера можно в разделе Панель управления -> Устройства и принтеры -> Выберите секцию принтеры и верхнем меню нажмите на «Свойства сервера печати». Перейдите на вкладку «Драйверы», выберите драйвер принтера и нажмите «Удалить». Также удалите программы, которые могли установиться при установке драйвера.
- Щелкните правой кнопкой по установочному файлу с драйвером и выберите «Исправление проблем с совместимостью».
- Выберите пункт «Диагностика программы».
- Отметьте опцию «Программ работала в предыдущих версиях Windows, но не устанавливается или не запускается сейчас» и нажмите Далее.
- Выберите что эта программ раньше работала в Windows 7.
- Нажмите на кнопку Проверить программу
- Программа запросит разрешения на установку.
- Установите программу.
- После окончания установки драйвера убедитесь, что в системе появился новый принтер.
Совет. В Windows 10 x64 запрещена установка неподписанных драйверов. Поэтому если драйвер принтера не подписан, или имеет некорректную цифровую подпись, вам придется самому подписать этот драйвер или загружать Windows 10 в режиме с отключённой проверкой цифровой подписи.
Если у вас отсутствует установочный файл для драйвера принтера, а только набор INF, CAB и DLL файлов:
- Установите драйвер, щелкнув правой кнопкой по INF файлу драйвера и выберите «Установить».
- В панели управления запустите мастер установки нового принтера. После окончания автоматического поиска выберите опцию «Необходимый принтер отсутствует в списке».
- В мастере установки принтера выберите опцию «Мой принтер довольно старый. Мне нужно помощь, чтобы найти его».
- Дождитесь, пока мастер не найдет подключенный принтер (убедитесь, что кабель принтера надежно подключен к компьютеру).
- Выберите принтер, драйвер и попробуйте распечатать тестовую страницу.
Теперь вы можете использовать свой старый принтер (можно даже открыть к нему общий доступ) несмотря на то, что его драйвер официально не поддерживается Windows 10.
В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.
В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.
Добавление принтера в Windows 10
Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения.
Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры» (а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.
Во втором случае, нажмите по пункту «Необходимый принтер отсутствует в списке», который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.
Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.
Установка драйверов принтера вручную
Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.
Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера. Также может помочь: Как полностью удалить драйвер принтера в Windows (рекомендую сделать это перед переустановкой драйвера).
Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров
Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.
- HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС: http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
- Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
- Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
- Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
- Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.
Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.
Задача: необходимо установить сетевой принтер в систему Windows 10.Дано: принтер подключен к сети и Вам известен его IP адрес.Решение: в строке поиска Windows набираем «Advanced printer setup» и запускаем найденную программу установки: В открывшемся окне «Choose a device or printer to add this PC» система попытается сначала самостоятельно найти какие-либо устройства. Если нужный принтер был найден автоматически, то просто щелкните по нему. Если принтер не был найден, то переходим по ссылке «The printer that I want isn’t listed«: Т.к. нам известен адрес принтера, то в открывшемся окне «Find a printer by other options» выбираем пункт «Add a printer using a TCP/IP address or hostname«: В следующем окне «Type a printer hostname or IP address» в типе устройства (Device type) выбираем «TCP/IP Device«, а также ввести IP адрес принтера: После нажатия на Next система начнет поиск устройства по указанному адресу (Detecting TCP/IP port): Если системе не удалось найти принтер, она отобразит окно «Additional port information required‘: Если такое произошло, то возможно Вы ошиблись при вводе адреса, чтобы проверить, выберите пункт «Custom» и нажмите «Settings…». В открывшемся окне «Configure Standard TCP/IP Port Monitor» исправьте адрес, если это необходимо: Сохраняем, нажав ОК и далее кнопку Next. Система снова произведет поиск устройства, а также поиск подходящего драйвера для найденного принтера в окне «Detecting the driver model…«. Если автоматически драйвер найти не удалось, то будет предложено выбрать драйвер из списка в окне «Install the printer driver«. Найдите модель своего принтера: Если свою модель найти не удалось, то можно нажать кнопку Windows Update, чтобы система скачала драйвер из сети Интернет (это может занять довольно длительное время): После обновления снова появится список, найдите свой и нажмите Next. Далее в окне «Type a printer name» будет предложено ввести имя для принтера. Здесь можно оставить название по умолчанию: После нажатия на Next начнется установка принтера: В процессе установки может появится окно запроса User Account Control с вопросом о разрешении установки, нажмите Да. Если установка пройдет успешно, Вы увидите окно, где будет предложено распечатать тестовую страницу: Нажмите кнопку «Print a test page«, чтобы проверить работу принтера: После распечатки тестовой страницы нажмите Finish. Теперь в окне Devices and Printers Вы увидите только что установленный принтер. (с) Ella S.Если Вам понравилась статья, пожалуйста, поставьте лайк, сделайте репост или оставьте комментарий. Если у Вас есть какие-либо замечания, также пишите комментарии.Используемые источники:
- https://winitpro.ru/index.php/2018/08/09/ustanovka-unsupported-drivera-printera/
- https://remontka.pro/windows-10-printer-problems/
- https://www.e-du.ru/2015/07/windows-10-install-printer.html