Подключаемся к Wi-Fi на Windows 8 (Windows 8.1). Возможные проблемы при подключении

Что может быть проще, чем подключиться к беспроводной сети WiFi? Достаточно ввести пароль и дождаться установки соединения. Обычно так и происходит, но что делать, если подключение ограничено (без доступа в Интернет) или связь не устанавливается вообще? Поговорим о причинах, из-за которых возникают подобные сбои, и о том, как с ними бороться.

Почему Windows 8 не видит сети WiFi или не подключается к ним

Компьютер или ноутбук под управлением Windows 8 не видит сети Вай Фай по следующим причинам:

• адаптер WiFi не установлен, отключен или неисправен;
• в системе отсутствует драйвер беспроводной сети;
• на компьютере включен режим «В самолете»;
• в зоне вашего размещения нет ни одной точки доступа беспроводных сетей;
• точка доступа (беспроводной маршрутизатор), которая находится рядом, отключена, неправильно настроена или неисправна;
• стандарты связи компьютера и точки доступа взаимно не поддерживаются;
• поблизости находится устройство, которое создает помехи радиосигналу;
• адаптер WiFi работает в режиме мониторинга.

Если сеть видна, но подключение не создается или ограничено:

• доступ в Интернет для данной сети не настроен или запрещен;
• подключение к сети ограничено администратором;
• точка доступа не может обработать запрос из-за перегруженности;
• используются неверные настройки точки доступа.

Восстанавливаем подключение к беспроводной сети

Проверяем сетевой адаптер

Стационарные ПК поступают в продажу без сетевых адаптеров WiFi, поэтому для подключения к беспроводным сетям придется купить и установить адаптер отдельно. К примеру, такой, как на картинке.

Для ноутбука адаптер Вай Фай покупать не нужно — он уже есть внутри.

Чтобы ноутбук мог видеть беспроводные сети и подключаться к ним, WiFi необходимо включить. На одних моделях для этого предусмотрен переключатель или кнопка на корпусе.

На других используется сочетание клавиш Fn+F1…F12. За включение беспроводного адаптера отвечает клавиша с изображением антенны.

После включения адаптер WiFi должен появиться в диспетчере устройств Windows 8. Чтобы это проверить, запустите диспетчер из контекстного меню кнопки Windows (Пуск)

и раскройте список «Сетевые адаптеры». Если ваш адаптер есть в этом списке, значит, система распознала и установила его. Если же он отображается как неизвестное устройство — зайдите на сайт его производителя и установите драйвер.

Если адаптер подключен, но система его не видит, удостоверьтесь, что он активирован в BIOS.

Опция, которая отвечает за работу встроенного WiFi, называется OnBoard Wireless LAN
или WireLess LAN support
. Ее значением должно быть «Enabled» (включено).

Кроме прочего убедитесь, что беспроводной адаптер не находится в режиме мониторинга трафика (monitor mode). Хотя те, кто использует этот режим, всегда знают об этом (он требует установки специального драйвера).

Проверяем точку доступа

Если ПК или ноутбук не видит домашнюю точку доступа, попробуйте подключиться к другой. Для проверки можно использовать общественные сети, к примеру, в кафе или в парках, или частные — у ваших знакомых. Чтобы проверить стационарный компьютер не вынося из дома, можно временно создать на другом устройстве виртуальную точку доступа.

Если беспроводные сети не определяются нигде — проблемы следует искать в адаптере или настойках WiFi на компьютере, а если нет подключения только к одной точке доступа — неполадка, вероятно, заключается в ней.

Шаги диагностики (если предыдущий шаг не привел к решению проблемы, переходите к следующему):

• Удостоверьтесь, что точка доступа включена и излучает сигнал (определяется по свечению индикатора беспроводной сети).

• Убедитесь, что рядом с маршрутизатором и компьютером нет устройств, создающих электромагнитные помехи — радиотелефонов, микроволновых печей, мощных силовых кабелей. Попробуйте перенести точку доступа ближе к ПК, чтобы повысить уровень сигнала.
• Выключите питание маршрутизатора и снова включите. Если проблемы сохраняются — выполните сброс настроек: острым предметом — зубочисткой или скрепкой, нажмите утопленную кнопку Reset, которая находится на задней или нижней стороне прибора. После этой манипуляции все настройки будут восстановлены к состоянию, как после покупки.

• Измените частотный канал вещания. Подключите компьютер к точке доступа посредством кабеля, войдите в меню настроек беспроводных сетей, найдите опцию « Channel
  » и переключитесь на другой канал. Возможно, на каком-то из них подключение восстановится.

• В этом же меню проверьте настройку «Скрыть SSID» и, если она активна, отметьте «Нет». Сокрытие SSID отключает вещание имени сети — в списках доступных подключений такая сеть не отображается. Также включите поддержку стандартов беспроводной связи b/g на случай, если адаптер Вай Фай на вашем компьютере работает на одном из них, а точка доступа — на другом, к примеру «a», который «b» и «g» не поддерживает.

• Если к точке доступа одновременно подключается много устройств, она может перестать отвечать из-за перегрузки. Дома такие ситуации маловероятны, но нередко случаются в организациях. Попробуйте подключиться к другой, менее загруженной сети, или повторите попытку через некоторое время.

Проверяем настройки Windows 8

Режим «В самолете»

WiFi может пропасть из-за того, что пользователь активировал в Windows 8 режим «В самолете» — в этом режиме сетевой адаптер выключается и компьютер не видит ни одну беспроводную сеть. Определить, что проблемы действительно возникли из-за этого, поможет иконка сети в системном трее — она принимает вид самолетика.

Чтобы выйти из режима полета в Windows 8, откройте всплывающую панель Charms и щелкните чудо-кнопку «Параметры».

Следом кликните «Изменение параметров компьютера».

Далее щелкните в списке параметров «Беспроводную сеть» и передвиньте ползунок режима «В самолете» в положение «Отключить».

Убедитесь, что Виндовс снова видит WiFi, а иконка сети в трее приняла прежний вид.

Сетевая диагностика

В Windows 8 есть инструмент, который автоматически диагностирует проблемы с подключением к сетям. Он называется «Диагностика сетей Windows». Этот инструмент видит и устраняет многие препятствия для работы WiFi, к примеру, когда соединение есть, но компьютер не выходит в Интернет (подключение ограничено) или Интернет есть, но ограничен доступ на сайты.

Когда подключение ограничено, иконка сети в трее помечена восклицательным знаком.

Для запуска средства диагностики сетей Windows 8 щелкните по иконке сети правой кнопкой мыши и выберите в меню «Диагностику неполадок».

Утилита проверит все сетевые соединения на компьютере и определит, чем ограничен доступ в Интернет. Локальные проблемы, которые можно исправить, будут устранены автоматически. А если подключение восстановить не удается, к примеру, из-за неполадок точки доступа или проблем на стороне провайдера, информация отобразится в окне с пометкой «Не исправлено».

Если на ПК несколько подключений, из которых ограничено только одно, или средство диагностики не видит проблемы, можно продиагностировать только выбранную сеть. Для этого войдите в «Центр управления сетями и общим доступом» и перейдите в папку «Сетевые подключения» (щелкните в панели перехода «Изменение параметров адаптера»).

Откройте контекстное меню подключения, которое ограничено, и кликните «Диагностика».

Служба автонастройки WLAN

Неполадки с подключением возникают и после остановки сетевых служб, произошедшей случайно или по незнанию. За работу WiFi в Windows 8 отвечает служба автонастройки WLAN. Если проводное соединение Ethernet ничем не ограничено, а беспроводные сети система просто не видит, начните проверку с этой службы.

• Запустите приложение «Службы»: откройте контекстное меню кнопки Windows (Пуск) и щелкните «Выполнить».

• Далее наберите в строке «Открыть» команду services.msc
  и нажмите ОК.

• Найдите в списке служб Windows 8 автонастройку WLAN, откройте ее меню и выберите «Свойства».

• Если служба остановлена, нажмите «Запустить», а из выпадающего списка «Тип запуска» выберите «Автоматически».

Чтобы Служба автонастройки WLAN могла запуститься, необходимо, чтобы работала другая служба — Диспетчер подключений Windows. Найдите ее в этом же списке и установите ей аналогичные настройки.

Остальные параметры подключений WiFi на ПК не требуют ручной настройки. Все данные для доступа в Интернет — IP, адрес шлюза, DNS и прочее, сеть получает автоматически от DHCP-сервера точки доступа.

Источник