Почему планшет не подключается к wifi

Не подключается к Wi-Fi: планшет не видит сеть

После приобретения планшета вы, скорее всего, захотите воспользоваться беспроводной связью. Зачастую пользователи оказываются в ситуации, когда устройство не видит сеть или выдает ряд ошибок при подключении. В этой статье мы рассмотрим самые распространенные проблемы, возникающие при выходе в Интернет, и пути их решения.

Почему планшет не подключается к беспроводной сети

1. Введение неправильного пароля

Самая распространенная причина сбоя работы беспроводного Интернета на планшете. Чаще всего возникает, если пользователь сменил пароль, а Android устройство к нему ни разу не подключалось. Введите новый пароль и проверьте, подключается ли устройство к Интернету.

2. Вирусы

Иногда причиной, по которой устройство не подключается к Интернету, может быть воздействие вредоносных программ. Для устранения этой неполадки необходимо просканировать гаджет антивирусом.

3. Сбой в энергосети

Для недорогих роутеров характерна нестабильная работа. Скачки в напряжении могут привести к тому, что планшет не видит сеть. Для решения проблемы перезагрузите маршрутизатор, отключив его от напряжения на 2-3 минуты. Затем опять включите. Иногда перезагрузку необходимо сделать несколько раз.

4. Неправильный тип шифрования

Чтобы проверить тип шифрования, зайдите в настройки роутера. Для этого в адресной строке браузера введите IP-адрес маршрутизатора. Эти данные можно посмотреть на наклейке устройства или в инструкции. В открывшейся вкладке выберете пункт «Расширенные настройки». Затем в разделе «Wi-Fi» нажмите «Настройки безопасности». Чтобы посмотреть тип шифрования, зайдите в меню «Сетевая аутентификация». Из предложенных вариантов выберете WPA-PSKWPA2-PSK2 mixed. Перезагрузите роутер. 5. Неправильно выставлены настройки времени и даты

В некоторых случаях планшет не подключается к беспроводной сети из-за неверных значений даты и времени. После исправления этих параметров на правильные работа сети возобновиться.

6. Проверка режима МАС-фильтра

Еще одной причиной, по которой пользователь на планшете не видит Wi-Fi, могут быть изменения настроек фильтрации МАС-адресов. Чтобы исключить этот вариант в параметрах роутера в разделе «Wi-Fi», зайдите в пункт «МАС-фильтр». Проверьте, какой режим выбран. Возможны следующие значения:

• Отключен – по умолчанию, нет ограничения для МАС-адресов.
• Разрешать – доступ к беспроводной сети разрешен только тем устройствам, МАС-адреса которых прописаны на соответствующей вкладке. Другим устройствам доступ к Интернет запрещен.

Запрещать – есть список МАС-адресов, которым ограничен доступ к сети Интернет. Если роутер видит запрещенный МАС-адрес, то закрывает для этого устройства выход в Wi-Fi.
Если в настройках роутера выбраны режимы «Разрешать» или «Запрещать» проверьте, открыт ли доступ МАС-адресу вашего устройства к беспроводной сети. Либо измените режим на «Отключен». После этих манипуляций проверьте, как гаджет подключается к сети.

7. Диагностика каналов

Если планшет видит сеть, но не подключается к ней, проверьте соответствие каналов. Эта проблема возникает, когда сигналы двух роутеров, работающих на одном и том же канале, пересекаются. Возникают помехи, закрывающие доступ к беспроводной сети.

Посмотрите на своем планшете, есть ли рядом другие беспроводные сети. Если у ваших соседей есть Wi-Fi, то, возможно, ваши роутеры работают на одной частоте.

Чтобы изменить канал в настройках роутера, зайдите в разделе «Wi-Fi» на вкладку «Основные настройки». Найдите строку «Канал», попробуйте выбрать другое значение.

Перезагрузите роутер.
Если в настройках установлен канал в режиме «Авто» (Auto), то роутер сам будет искать доступный свободный канал и использовать его. Поэтому в большинстве случаев рекомендуется использовать именно этот режим.
8. Изменение версии Wi-Fi

Причиной, почему планшет не видит беспроводную сеть, может быть то, что он не поддерживает версию беспроводной связи, которая установлена в настройках маршрутизатора. На вкладке «Wi-Fi» зайдите в «Основные настройки». В строке «Беспроводной режим» проставьте пункт 802.11bgmixed. В этом режиме роутер обеспечивает доступ к Интернету для всех типов устройств.

Что делать, если планшет видит сеть и подключается, но связь нестабильна

• Попробуйте подключить устройство к другому роутеру и проверьте, устойчива ли связь. Если связь стабильна, то проблема в домашнем маршрутизаторе.
• Если во время выхода в Интернет на планшете села зарядка, и он подключен к блоку питания, проверьте связь при выключенном адаптере. Неисправность блока питания может привести к проблемам с беспроводной связью.

Если ничего не помогло смотрим это видео и повторяем:

Если вы воспользовались вышеперечисленными советами, но устройство по-прежнему не видит сеть, обратитесь к специалистам. Возможно, необходимо перепрошить планшет или роутер.

Планшет не подключается к wifi — решение проблемы

Подключение планшета к Wi-Fi в большинстве случаев не вызывает никаких проблем: в соответствующем разделе меню электронного гаджета выбирается необходимая точка, вводится пароль и открывается доступ в интернет. Наряду с этим, в некоторых случаях соединение с беспроводной сетью становится невозможным по ряду различных причин. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы узнаете, почему планшет может не подключаться к Wi-Fi и что делать для устранения возникших проблем.Важное примечание!
Корень проблемы в подавляющем большинстве случаев заключается в настройках роутера или самого планшета и очень редко отсутствие подключения вызывается неработоспособностью встроенного Wi-Fi-модуля или временное отключение роутера.

Неправильные настройки времени и даты

Крайне редко проблемы с подключением к Wi-Fi появляются по причине неверно установленных времени и даты. Начните поиск возможности выхода из сложившейся ситуации именно с этого момента. Откройте раздел настроек своего планшета и перейдите в пункт Дата и время. Задайте правильные настройки и попробуйте подключиться к Wi-Fi.

Настройки времени и даты

Если все нормально – поздравляем. Wi-Fi- соединение не заработало? Продолжайте изучение инструкции.

Проблемы с паролем

Довольно распространенный случай: пользователь решил установить другой пароль для подключения к Wi-Fi, а внести соответствующие изменения в настройки планшета забыл. Устройство будет пытаться подсоединиться к интернету с использованием старого пароля и, разумеется, у него не получится это сделать.Для решения проблемы зайдите в настройки Wi-Fi, удалите старый профиль и попробуйте подключиться заново.

Параметры точки доступ WiFi

Сбой в настройках программного обеспечения

Проблемы с подключением могут появляться по причине сбоя в работе программного обеспечения. Есть хорошая сервисная утилита – Wi-Fi Fixer. Достаточно просто скачать ее и установить – какие-либо дополнительные настройки не вносятся.

WiFi Fixer

На главной странице приведена информация о статусе подключения на текущий момент, в разделе Known – сведения о точках Wi-Fi, к которым когда-либо подсоединялся планшет.

WiFi Fixer

Перезагрузите устройство и попробуйте опять подключиться к Wi-Fi.

Неправильные настройки планшета

Сбои некоторых настроек могут привести к сложностям с подсоединением к Wi-Fi. Самый быстрый, эффективный и кардинальный способ решения проблемы – сбросить настройки. Внимание!
Перед сбросом обязательно сделайте резервную копию требуемых файлов и контактов – все удалится.В настройках откройте вкладку «Восстановление и сброс».

Восстановление и сброс

Выберите «Сбросить настройки».

Сбросить настройки

Ознакомьтесь с предложенной системной информацией, подтвердите свои намерения, а после попробуйте вновь подключиться к Wi-Fi.Наличие вредоносного программного обеспеченияТе, кто утверждает, что на Андроид нет вирусов, заблуждаются. Вирусы есть, но в большинстве своем это не масштабные вредоносные программы, делающие работу устройства полностью невозможной, а т.н. «мелкие вредители», вносящие некорректные изменения в некоторые функции.Скачать приложение (Антивирус для андроид). Запустите и просканируйте устройство на наличие вредоносного ПО. При обнаружении подозрительных файлов, следуйте указаниям приложения.

Настройки роутера WiFi

Довольно часто проблемы с подключением планшетов к Wi-Fi возникают по причине неправильных установок маршрутизатора. Сделайте следующее:•зайдите в настройки устройства. Для этого подключитесь к роутеру через беспроводное соединение или кабель (можете с компьютера, ноутбука, любого смартфона или планшета и т.д.). Рекомендации по подключению вы узнаете в инструкции конкретно к вашему роутеру. В большинстве случаев для этого нужно ввести в адресной строке браузера 192.168.0.1;•перейдите в «Настройки беспроводного режима» (в зависимости от марки и модели роутера название может отличаться). Внесите следующие изменения: «Режим» — «11bgn смешанный», «Канал» — «Авто». Далее откройте вкладку «Фильтрация MAC-адресов» и выберите «Отключена».Перепробовали все вышеперечисленные способы, но подключиться к Wi-Fi так и не получилось? С большой долей вероятности, проблема в радиомодуле планшета. В данном случае нужно обратиться в специализированный сервисный центр с запросом на проведение диагностики и ремонта.

Планшет не подключается к Wi-Fi

Про возможные причины

Планшет и смартфон обычно сразу же подключаются к Wi-Fi, если в их настройках включена соответствующая функция. Подключение может не происходить по нескольким причинам:

• Рядом нет доступных сетей;
• Вы пытаетесь подключиться к запароленной сети. В таком случае вам нужно узнать от неё пароль и повторить попытку. Чаще всего она окончится успехом;
• Возможно, на планшете не настроено автоматическое подключение к незнакомым сетям Wi-Fi. В таком случае вам нужно перейти в «Настройки» и попытаться вручную подключится к нужной сети;
• Аппаратный сбой в прошивке планшета;
• Сбой в настройках роутера;
• Возможно, владелец той сети, к которой устройство обычно подключалось по умолчанию, изменил некоторые данные о ней. В таком случае вам нужно будет попробовать переподключиться к ней, используя новые данные.

На самом деле причин, из-за которых планшет может не видеть и/или не соединяться с Wi-Fi сетью не так много. Кое-какие из них можно решить самостоятельно, в других случаях придётся обращаться за помощью к производителю устройства или роутера.

Способ 1: Проверка актуальности данных сети

Если вы или владелец недавно меняли какие-либо данные роутера, например, пароль от Wi-Fi или же какие-то протоколы в прошивке модема, то вы можете столкнуться с проблемой невозможности подключения планшета к беспроводной сети.

К счастью, данная проблема решается быстро:

1. Зайдите в «Настройки»
   планшета. Здесь перейдите в пункт, который может называться «Wi-Fi»
   или «Беспроводные сети»
   .
2. Здесь найдите ту сеть, к которой вы обычно ранее подключались. Она будет располагаться в самом верху. Также под ней часто можно наблюдать бесконечный процесс подключения. Нажмите на неё.



3. Если устройство пытается подключиться к этой точке доступа, то нажмите на «Отмена»
   .



4. Теперь опять тапните по названию сети. Снова откроется окошко, где нужно нажать на «Удалить»
   . Не стоит беспокоится, вы сможете видеть эту точку доступа и подключиться к ней. Кнопка «Удалить»
   просто сотрёт устаревшие данные (например, старый пароль от сети) из памяти устройства.



5. Расположение нужной вам сети среди доступных точек после этого может измениться. Но найти её не составит труда. Снова нажмите на неё.
6. Здесь тапните по «Подключится»
   .
7. Введите новый пароль от сети, а также дополнительные данные, если таковые будут запрошены устройством (в 99% случаев нужен только пароль).
8. Снова нажмите на «Подключится»
   . Если вы сделали всё правильно, то устройство получит выход в интернет.

Способ 2: Выставление актуальной даты

Вай-Фай может не работать на планшете также из-за неправильно настроенных даты и времени. Однако из-за этого очень редко возникают проблемы с подключением к глобальной сети.

Решение заключается в верном выставлении даты и времени:

1. Перейдите в «Настройки»
   вашего устройства и выберите «Дата и время»
   . Этот пункт может быть также скрыт в каких-либо дополнительных настройках. В таком случае ищите его в разделе «Дополнительно»
   в блоке «Система и устройство»
   .
2. Поставьте актуальную дату и время. Также можно установить галочку напротив пункта «Использовать время и дату сети»
   . В последнем случае у вас вообще не будет наблюдаться проблем с датой и временем.



3. Примените настройки.
4. Если подключиться к Wi-Fi так и не удалось, то перезагрузите устройство и попробуйте снова подключиться к нему.

Способ 3: Обращение в поддержку производителя планшета

Если у вас есть подозрения, что проблема в самом планшете, то попытайтесь получать по этому вопросу ответ от производителя устройства. Возможно, вам порекомендуют сервисный центр или скажут, какие дополнительные настройки можно выполнить, дабы избавиться от проблемы.

Рассмотрим обращение в техническую поддержку Samsung:

1. Перейдите на официальный сайт фирмы. В верхнем меню щёлкните по «Поддержка»
   .
2. Из выпавшего меню выберите «Контакты»
   .



3. В новом окне вы можете видеть контактный номер представителя фирмы, а также иные способы связи. Звонки можно совершать только в определённое время по Москве (если вы живёте в России). Также при звонке придётся некоторое время «повисеть» на линии, ожидая ответ специалиста. Однако такой вариант может оказаться быстрее тех, что будут рассмотрены в последующих шагах.
4. Вместо звонка вы можете открыть живой чат с сотрудником компании, нажав на соответствующий пункт левого меню. В этом случае тоже стоит понимать, что live-чат работает только в определённое время. Плюс, вас скорее всего в ходе беседы отправят заполнять специальную форму, где нужно будет дать подробную информацию о планшете, а также составить описание проблемы.



5. Пункт «Email, вопросы по технике»
   перебросит вас сразу к заполнению специальной формы, которая будет отправлена на электронный ящик компании. Здесь вам придётся выбрать тип используемой техники, её модель и заполните специальную форму. Форма рассматривается в течение суток, после с вами связывается представитель компании и задаёт дополнительные вопросы или даёт уже готовый список действий в вашей ситуации.

Способ 4: Сброс системы до заводских настроек

Это самый крайний способ, которым рекомендуется воспользоваться, если вы всё уже перепробовали и при этом ничего из этого не помогло. Также стоит понимать, что в случае самостоятельно сброса настроек вы теряете не только всю пользовательскую информацию, но и гарантию на устройство.

Если вы всё же решитесь провести сброс настроек, то воспользуйтесь данным пошаговым руководством:

1. Отключите устройство.
2. Зажмите одновременно клавиши включения и прибавления громкости. Также для некоторых устройств нужно зажимать вместо клавиши прибавления громкости, клавишу её убавления. Подробнее про этот аспект должно быть написано в инструкции к планшету.
3. Если вы всё сделали правильно, то устройство должно включится в специальном загрузочном режиме. Здесь не работает сенсор, поэтому всё управление происходит при помощи клавиш регулировки громкости (перелистывание пунктов) и клавиши включения (выбор пункта). Перейдите в раздел меню «Wipe data / factory reset»
   .



4. Здесь будет несколько вариантов, для сброса настроек нужно применить «Delete all user data»
   .



5. Устройство может погаснуть на некоторое время, но потом снова включится. Если вас не перебросило в стартовое меню, то нажмите по «Go to back»
   .
6. Здесь выберите «Reboot system now»
   . После планшет перезагрузится, а все настройки будут окончательно сброшены.

Стоит понимать, что способ со сбросом настроек до заводских помогает далеко не всегда. Например, если проблема в роутере или в аппаратной части планшета, то данный способ будет бесполезен.

Некоторые рассмотренные способы помогут вам узнать причину неисправностей в планшете и решить её, используя подсказки от производителя. Также не исключён и тот вариант, что планшет придётся сдать в сервисный центр.