Почему не воспроизводится видео в Яндекс Браузере (не показывает)

Я уже не раз сталкивался с разными проблемами в работе приложения YouTube на своем Smart TV телевизоре. Несколько дней назад YouTube снова начал глючить. После запуска приложения оно очень долго открывалось, затем включив просмотр видео через несколько минут все зависало и телевизор ни на что не реагировал, перестал работать пульт. Невозможно было даже выйти из приложения. Шла бесконечная загрузка видео (анимация загрузки). Приходилось перезагружать телевизор. После перезагрузки (отключения из розетки) все повторялось. Видео нереально глючило, тормозило, и приложение в итоге полностью зависало. У вас же может быть другая проблема, но решение, которым я поделюсь в этой статье, должно вам помочь.

У нас на сайте уже есть большое руководство по решению разных проблем с YouTube на телевизорах и Смарт приставках. Там подробно расписаны разные рабочие решения. Но они направлены больше на проблемы с запуском приложения, а в этой статье я расскажу что делать, если YouTube открывается, но плохо работает на телевизоре. Не воспроизводится видео, зависает, подтормаживает, не загружаются превью, не работает обычный, или голосовой поиск и т. д.

Инструкция подойдет для всех телевизоров со Smart TV (LG, Samsung, Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) и для всех Смарт приставок (TV Box), так как приложение YouTube на всех этих устройствах примерно одинаковое. Отдельно покажу одно решение, которое можно применить на телевизорах и приставках с Android TV.

Но для начала:

1. Обязательно выключите питание(полностью, из розетки) телевизора или Smart TV приставки на 10 минут. Возможно, после этого Ютуб буде работать нормально и стабильно. Это первое и максимально простое решение.
2. Желательно перезагрузить роутер, к которому подключен телевизор. Так же можно проверить скорость подключения к интернету на самом телевизоре, или на других устройствах, которые подключены к этому же роутеру. Возможно видео на Ютуб, или само приложение глючит и зависает из-за низкой скорости подключения к интернету.
3. Если есть возможность – подключить телевизор для проверки к другой Wi-Fi сети. Можно с телефона раздать, например.

Глючит Ютуб – очищаем история поиска и просмотра

Это решение помогает многим. Нужно в самом приложении зайти в настройки и выполнить очистку истории поиска и просмотра.

Если у вас YouTube вообще не запускается, то смотрите решения в статье почему не работает YouTube на телевизоре Smart TV? Не запускается YouTube, выдает ошибку, пропало приложение на телевизоре.

Делаем так: запускаем приложение YouTube на своем телевизоре и переходим в настройки.

Переходим на вкладку «Очистить историю просмотра» и нажимаем на кнопку «Очистить историю просмотра».

Дальше переходим на следующую вкладку «Очистить историю поиска» и нажимаем на кнопку «Очистить историю поиска».

После этих действий попробуйте запустить просмотр видео. Если видео из YouTube не загружается и не воспроизводится на телевизоре, или другие какие-то проблемы в работе приложения – пробуйте применить следующие решения. Можно еще перезагрузить телевизор или Smart приставку (выключив питание на 10 минут).

Сброс настроек приложения YouTube

Важно! После этого решения понадобится заново выполнить вход в свой аккаунт Google в приложении YouTube. Рекомендую применить это решение в последнюю очередь, когда ничего не помогло.

Откройте настройки в приложении и перейдите в раздел «Сброс настроек». Нажмите на кнопку «Сброс настроек».

После повторного входа в приложение попробуйте запустить просмотр какого-то видео. Если все хорошо – можете выполнить вход в свой аккаунт. Если нет – идем дальше!

Проблемы с YouTube на телевизоре – очищаем кэш и данные

Как я понимаю, это решение подходит только для Smart TV телевизоров и приставок, которые работают на Android и Android TV.

Нужно зайти в настройки телевизора или Смарт приставки и перейти в раздел «Приложения» (дальше, возможно, «Все приложения») и найти там YouTube. Если там будет пункт «Остановить» (имеется ввиду закрыть приложение) – нажимаем.

Выбираем «Удалить данные» и подтверждаем нажав «Ok».

Дальше выбираем «Очистить кэш» (если этот пункт будет активный) и подтверждаем.

Вы можете сразу запустить приложение выбрав «Открыть».

Мне мою проблему помогло решить именно это. После очистки данных приложения YouTube в настройках Android все начало работать идеально. Видео воспроизводятся и не тормозят, приложение не зависает.

Обновление приложения или откат (удаление обновления)

Очень часто разного рода проблемы с запуском самого приложения и с воспроизведением видео появляются именно после обновления. А обновляется YouTube как правило автоматически, без вашего участия. Вы даже можете не знать, что приложение обновилось. И кажется, что проблемы появились из неоткуда. Вроде все работало и показывало, а тут раз и все.

Первым делом я рекомендую попробовать удалить последнее обновление. На тех же телевизорах и Смарт приставках с Android и Android TV это можно сделать либо в настройках, в разделе «Приложения», выбрав YouTube, либо же на странице приложения в магазине приложений Google Play.

Можно так же удалить приложение, выключить питание телевизора на 10 минут и заново установить приложение YouTube. Или же обновить/откатить обновление. Как я уже писал выше, это можно сделать либо в настройках, либо в магазине приложений. Все это зависит от производителя телевизора или приставки и платформы Smart TV. Давайте рассмотрим все немного подробнее:

• На телевизорах и приставках с Android и Android TV (Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) это можно сделать в настройках (смотрите скриншот выше), или же в Google Play (нужно найти приложение YouTube через поиск).
• На телевизорах LG установить, обновить, или откатить YouTube можно в магазине приложений LG Store. Возможно, в настройках тоже есть отдельный раздел для управления приложениями, не могу сейчас проверить. Если у вас есть информация – поделитесь в комментариях.
• На телевизорах Samsung это можно сделать в приложении APPS. Там есть пункт «Параметры», в котором нужно выбрать «Удалить», выделить Ютуб и удалить его. Затем находим приложение через поиск и устанавливаем его заново.

Я очень надеюсь, что вам удалось решить возникшие проблемы с приложением YouTube и теперь все работает стабильно и видео воспроизводится без задержки, глюков и постоянных вылетов.

12

СергейРазные советы по настройке телевизоров

Если это не поможет и видео продолжит воспроизводиться с лагами, попробуйте действия с аппаратным ускорением.

Для отключения или включения аппаратного ускорения в браузере Google Chrome:

1. В адресную строку введите chrome://flags/#disable-accelerated-video-decode и в открывшемся пункте нажмите «Отключить» или «Включить».
2. Зайдите в Настройки, откройте «Дополнительные настройки» и в разделе «Система» переключите пункт «Использовать аппаратное ускорение». 

В Яндекс Браузере следует попробовать все те же действия, но при вводе адреса в адресной строке вместо chrome:// используйте browser://

Для того, чтобы отключить аппаратное ускорение в Internet Explorer и Microsoft Edge, используйте следующие шаги:

1. Нажмите клавиши Win+R, введите inetcpl.cpl и нажмите Enter. 
2. В открывшемся окне, на вкладке «Дополнительно», в разделе «Ускорение графики» измените пункт «Использовать программную отрисовку вместо графического процессора» и примените настройки. 
3. Не забудьте перезапустить браузер при необходимости.

Подробнее на тему первых двух браузеров: Как отключить аппаратное ускорение видео и Flash в Google Chrome и Яндекс Браузере (отключение или включение ускорения во Flash может пригодиться, если тормозит только видео, воспроизводящееся через Flash плеер).

В браузере Mozilla Firefox отключение аппаратного ускорение производится в Настройки — Общие — Производительность.

Аппаратные ограничения компьютера, ноутбука или проблемы с ним

В некоторых случаях, на не самых новых ноутбуках, тормозящее видео может быть вызвано с тем фактом, что процессор или видеокарта не справляются с декодированием видео в выбранном разрешении, например, в Full HD. В этом случае можно для начала проверить, как работает видео в более низком разрешении.

Помимо аппаратных ограничений могут быть и иные, вызывающие проблемы с воспроизведением видео, причины:

• Высокая нагрузка на процессор, вызванная фоновыми задачами (можно посмотреть в диспетчере задач), иногда — вирусами.
• Очень малое количество места на системном жестком диске, проблемы с жестким диском, отключенный файл подкачки при, одновременно, малом объеме оперативной памяти.

Дополнительные способы исправить ситуацию, когда онлайн видео тормозит

В случае, если ни один из способов, описанных выше не помог исправить ситуацию, можно попробовать следующие методы:

1. Временно отключить антивирус (если установлен сторонний, а не используется встроенный защитник Windows), перезапустить браузер.
2. Попробовать отключить все расширения в браузере (даже те, которым вы на все 100 процентов доверяете). Особенно часто причиной тормозящего видео могут быть расширения VPN и различные анонимайзеры, но не только они.
3. Если тормозит видео только в YouTube, проверьте, сохраняется ли проблема, если выйти из учетной записи (или запустить браузер в режиме «Инкогнито»).
4. Если видео тормозит только на одном сайте, то есть вероятность, что проблема со стороны самого сайта, а не у вас.

Надеюсь, один из способов помог решить проблему. Если же нет, попробуйте описать в комментариях симптомы проблемы (а, возможно, и обнаруженные закономерности) и уже использованные методы, возможно, мне удастся помочь.

Закрыть браузер через Диспетчер Задач

Необходимо закрыть процесс браузера, например Chrome, через Диспетчер Задач и перезапустить браузер. Если не знаете, как это сделать, то следуйте инструкции ниже.

1. Нужно запустить Диспетчер задач, для этого кликните правой кнопкой по свободной части меню Пуск правой кнопкой и выберите «Диспетчер задач»
2. В открывшемся меню найдите Chrome, кликнуть по нему правой кнопкой и в выпадающем меню выберете – Снять задачу.

Изменение конфигурации в настройках браузера

Откройте настройки браузера, для этого необходимо найти в правой верхнем углу значок в виде трех горизонтальных палочек (строчек) и кликнуть по нему.  В открывшемся меню найдите пункт Настройки.

Внизу кликните по строчке «дополнительные»

В Открывшемся списке найдите и активируете параметр «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)»

Перезапустите браузер и проверьте, заработал ли Youtube.

Очистить кэш браузера.

Откройте настройки (значок с тремя горизонтальными линиями) выберете «дополнительные инструменты» и в выпадающем меню «Удаление данных о просмотренных страницах»

В открывшемся окне нажмите кнопку «Очистить историю»

Отключить расширения взаимодействующие с Youtube

Некорректно работающих плагин для браузера может быть причиной проблемы с воспроизведением видео на Ютуб

Откройте настройки браузера

Выберете «Расширения»

Отключите Расширения которые могут быть причиной проблем с Youtube. Это может быть скробллер, плагин качества видео и многие другие.

Переустановка браузера

Действенный способ, но часто несет за собой утерю части данных (сохраненная история, пароли и т.д). Удалите браузер и установите по новой, актуальную версию.

Обновление Flash Player

В браузерах отличных от Google Chrome используется сторонний Adobe Flash Player и если у Вас не воспроизводится видео на всех сайтах то необходимо его обновить. Для этого введите в поиске Яндекс или Google “Adobe Flash Player”, первой ссылкой будет официальный сайт с которого можно скачать обновление. Но есть еще более простой способ, при запуске видео Ваш браузер сам оповестит Вас что есть обновление и Вам лишь необходимо разрешить плееру обновиться

Используемые источники:

• https://help-wifi.com/raznye-sovety-po-tv/tormozit-glyuchit-zavisaet-youtube-na-televizore-ili-smart-tv-pristavke-chto-delat/
• https://remontka.pro/online-video-lags-browser/
• https://moguvsesam.ru/technic/ne-rabotaet-youtube-yutub-v-brauzere-chrome-opera-yandeks-brauzer-i-t-d/