Почему не находит и не ловит каналы цифровая приставка: причины, что делать?

Содержание

Проверьте работу ретранслятора

Чтобы вам не приходилось проверять кабели и настраивать антенну безрезультатно, убедитесь, что ваша телебашня передает в первую очередь.

Как и в случае с любым другим оборудованием, на ретрансляторе могут возникать неисправности. Периодически, в связи с проведением работ по техническому обслуживанию, сигнал на телевизоре или цифровой приставке отсутствует. Поэтому, если каналы показывались раньше, но сегодня остановились, сначала проверьте, нет ли неисправности в ТВ-передатчике.

Вы можете узнать о текущей или планируемой будущей работе на rtrs.ru. Нажмите на ссылку и выберите свой регион в верхней части. После обновления страницы вы увидите таблицу с датой, временем выключения и причиной трансляции в назначенных населенных пунктах.

Snimok-ekrana-2021-02-19-v-23.16.07.png

Точно так же вы можете обратиться в службу картографии RTRS. Найдите свой дом или ближайший дом на карте. Нажмите на дом и в информационном окне ретранслятора убедитесь, что статус «Трансляция» находится напротив каждого мультиплекса.

Snimok-ekrana-2021-02-19-v-13.17.25.png

Если хотя бы один мультиплекс имеет статус «Отключен», телевизор будет принимать только 10 каналов, а не 20. Если этот статус сохранен для обоих мультиплексов, то после переключения всего списка каналов телевизор всегда будет показывать «Нет сигнала».

Если башня находится в хорошем состоянии и на объекте не ведутся никакие работы, необходимо провести пошаговую проверку и настройку телевизионной системы, используемой в квартире/доме. Эффективность усилителя говорит о том, что телевизор не показывает из-за отсутствия сигнала от антенны. Кроме того, наземный приемник может как принимать цифровой телевизионный сигнал, иметь хороший уровень (мощность), так и не улавливать сигнал вообще. В обоих случаях необходимо перепроверить все компоненты, чтобы иметь возможность смотреть цифровое телевидение. Кроме того, настройте антенну и выполняйте автоматический или ручной поиск каналов на телевизоре.

Он работает шаг за шагом по пунктам статьи ниже.

Проверьте поступление сигнала на телевизор

Суть сообщения на экране телевизора «Слабый сигнал или нет» заключается в том, чтобы сообщить пользователю, что сигнал не доходит до телевизора.

Даже при слабом ТВ-сигнале, а в некоторых случаях и при минимальном, вы сможете настраивать DVB-T2-каналы с вашей антенны.

Самый низкий уровень, например 10-20%, может быть достаточным, чтобы поймать оба или один мультиплекс (пакет каналов). Другое дело, что на этом уровне каналы будут найдены и добавлены в память телевизора, но они будут плохо отображаться. Слабый, нестабильный сигнал будет вызывать зависание цифрового телевидения, тильда, рассеянное изображение, периодическое затухание звука.

Поэтому, даже если сигнал слабый, необходимо проверить доставку сигнала от антенны к телевизору (цифровому приемнику или телевизору).

Цифровой телевизионный сигнал передается от антенны в виде электрического тока. Вы можете проверить сигнал и узнать его величину, измерив выход коаксиального кабеля с помощью тестера. Если вы не разбираетесь в измерениях или не имеете тестера, шкала сигналов будет полезна.

Шкала является полосой, которая так же полна, как и сигнал высокий или низкий. Эту строку можно найти в настройках ТВ-канала, а точнее в меню «Поиск вручную».

Здесь вы найдете краткую инструкцию о том, как найти шкалу на телевизорах различных марок:

  • LG — «Кнопка настройки на пульте ДУ» — «Все настройки» — «Канал» — «Поиск и настройка каналов» — «Поиск вручную». Внизу находится меню, в котором вы устанавливаете номер (или частоту) телевизионного канала, также есть шкала. IMG_20201023_001104-scaled.jpg
  • Samsung — кнопка «Настройки» — «Broadcast» — кнопка «Ручной поиск». В верхней части выберите номер канала или соответствующую частоту, ширина полосы сигнала отображается внизу. IMG_20201024_165643-scaled.jpg

Для других телевизионных производителей инструкции почти одинаковы. Единственное отличие — это имя раздела и пункт меню.

В случае установленного ящика алгоритм также одинаково. Откройте меню приемника с помощью пульта дистанционного управления, затем «поиск» раздел и «Ручной поиск».

Теперь установите канал, на котором транслируется программа DTV.

Номер нужного телеканала можно найти на карте CETB. Это картографическая служба, показывающая охват цифровым эфирным телевидением определенной территории. Перейдите на [ссылка] и введите в поле поиска свой полный адрес без номера квартиры. На карте нажмите на свой дом. Отобразится таблица с двумя ближайшими ретрансляторами. Данные для первого (ППРТ-1) и второго (ППРТ-2) мультиплексов являются обязательными.

Полный набор данных (расстояние, направление, номер TVK) необходим для дальнейших проверок и корректировок. Однако теперь используются только номера каналов для обоих мультиплексов.

karta-efirnogo-tsifrovogo-televideniya.png

Затем, если есть хоть малейший сигнал, на индикаторе будет отображен уровень.

Полное отсутствие масштабного отклика означает, что сигнал находится на нулевом уровне. В этом случае необходимо проверить цепь (кабель, штекеры, антенна, включая ее положение/направление).

Та же самая проверка проводится для слабого сигнала, так как проблема заключается в плохом приеме цифрового ТВ или плохой передаче от антенного приемника к телевизионному устройству. Возможно, что сигнал сильно теряет.

Результаты этой проверки определяют план дальнейших действий:

  1. Сигнала вообще нет — Либо антенна расположена неправильно, либо где-то разомкнута цепь. Необходимо как можно правильнее направить антенну на усилитель и проверить кабельную линию, существующие соединения.
  2. Сигнал слишком слабый. — слабое направление антенны, поэтому на структуре появляется слабый ток. Этого значения недостаточно, чтобы показать высокий уровень. Кроме того, необходимо отрегулировать антенну и проверить «след» на наличие повреждений, которые могут привести к потере сигнала.

Отсутствие сигнала на телевизоре из-за внешних факторов

Погодные условия являются общей помехой для аналоговых сигналов. Цифровые сигналы не подвержены влиянию погодных условий, пока антенна не подвергается помехам. Это может привести к шуму телевизора, выцветанию пикселей, плохому звуку и другим помехам.

Например, дующий ветер может изменить положение антенны, антенны или разъема спутника, если он имеет ослабленный фиксатор. Для устранения неисправности и последующей настройки каналов:

  1. Медленно поверните антенну в сторону от вас и по направлению к вам, регулируя направление, в котором улучшается качество сигнала.
  2. Найдите оптимальную точку, в которой телевизор начнет излучать высококачественное изображение и звук.

8-18.jpg

Если вам нужно выровнять спутниковую антенну, имейте в виду, что сигнал может быть затруднен зданиями и высокими деревьями, и лучше всего выровнять спутниковые соединения с помощью калькулятора углов, а не гадать наугад. Как правило, спутниковый калькулятор можно загрузить как приложение для смартфона или найти веб-версию в Интернете.

Технические повреждения

Частой причиной отсутствия сигнала на телевизоре является возникновение аппаратных сбоев устройств, сотрудничающих с телевизором. Самые распространенные из них:

  1. Механическое повреждение телевизионного кабеля: обрыв, повреждение изоляции и т.д.
  2. Повреждение или деформация спутниковой тарелки/антенны: плохая погода, вандализм или физическое старение.
  3. Проблема с приемником: разъем, плата, прошивка.

На основании полученной информации визуально осмотрите каждый компонент, чтобы определить, где произошел технический ущерб.

Кабель

1-31.jpg

Прежде всего, проверьте, правильно ли закреплен штекер кабеля в разъеме телевизора или декодера. Возможно, что плохое подключение к гнезду является причиной плохого сигнала или его отсутствия.

Если проблема в разъеме, закрепите кабель в нем правильно. Если это невозможно из-за деформации разъема или кабеля, перепаяйте разъем, разберите кабель и подсоедините его надлежащим образом.

Проверьте кабель до антенны (до шкафа с оборудованием ISP). Проверьте кабель на наличие трещин, порезов, зачищенной изоляции и других признаков повреждения кабеля. При обнаружении каких-либо отклонений рекомендуется заменить или «отремонтировать» кабель адаптером от F-коннектора к F-коннектору.

2-31.jpg

При наличии доступа к антенне проверьте качество подключения коаксиального кабеля к антенне. Не допускайте повреждения разъемов.

Чистка и регулировка антенны

Тривиальная очистка антенного передатчика от грязи и льда листьев должна решить проблему. Здесь антенна принимает и посылает сигнал на телевизор.

Также попробуйте отрегулировать положение спутниковой антенны — поворачивайте ее влево или вправо до тех пор, пока изображение на экране не улучшится. При выборе направления можно использовать настройки соседей, которые уже скорректированы.

Иногда спутниковое оборудование перестает принимать поток из-за заросшей ветки молодого дерева. В зависимости от ситуации, лучше укоротить или укоротить.

Неисправен или неверно настроен ресивер

Если причиной отсутствия цифрового ТВ является Ваш ресивер, на мониторе появится надпись «NOSIGNAL». Чтобы исправить эту ситуацию, воспользуйтесь следующими советами:

  • Убедитесь, что приставка подключена правильно. К ней должна быть подключена антенна, и она должна быть подключена к телевизору через SCART, RCA или HDMI;
  • Если у вас есть спутниковый приемник с двумя видеовыходами, подключите его ко второму видеовыходу;
  • Замените видеокабель. Он хрупкий и склонный к повреждениям, особенно если это HDMI;
  • Попробуйте другой способ соединения. Например, если вы подключаетесь через HDMI, подключайтесь через Tulip;
  • Измените прошивку приемника (более подробные инструкции см. ниже).

Обновление прошивки на Smart TV

Если все элементы подключения: телевизор, приемник, кабель, антенна работают корректно, но все равно нет сигнала, то, скорее всего, причиной проблемы является прошивка Smart TV. Samsung регулярно выпускает обновления программного обеспечения для своих устройств. Каждый пакет обновлений предназначен для оптимизации работы телевизора и устранения ошибок. Поэтому никогда не стоит игнорировать установку новой версии прошивки.

1286291517_dune_firmware_update_6.jpg

Чтобы восстановить работоспособность телевизора, обновите программное обеспечение. Большинство устройств, совместимых со Smart TV, обновляются автоматически, если нет, вам придется установить прошивку вручную. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Просто следуйте пошаговым инструкциям:

  1. Подключите устройство к Интернету, например, к домашней сети Wi-Fi.
  2. Нажмите кнопку «Меню» на пульте ДУ, затем откройте панель основных настроек.
  3. Перейдите на вкладку «Поддержка», а затем в подраздел «Обновление ПО».
  4. Детали последующих шагов будут зависеть от модели телевизора, которую вы используете. Вам нужен пункт «Сеть» или «Обновить сейчас». Команды могут различаться по названию, но принцип всегда один и тот же.
  5. Операционная система автоматически проверяет наличие обновлений и затем предлагает установить новую версию прошивки. Вы должны нажать на кнопку «Да».
  6. Дождитесь завершения установки обновления.
  7. После завершения процесса установки телевизор автоматически перезагрузится.
  8. Убедитесь, что есть сигнал. При необходимости, перестройте все телеканалы.

sams-1.jpg

Обновление прошивки на телевизорах разных производителей будет происходить по-разному. На официальном сайте компании, которая изготовила ваш телевизор, вы можете найти пошаговую инструкцию по установке обновлений вручную.

Что делать, если нет сигнала только на определенных каналах

Цифровой» транслируется в пакетах — мультиплексах. Каждый мультиплекс транслирует 10 телеканалов. За работу мультиплекса отвечает отдельный комплект оборудования телевизионной станции. Это хорошее решение, потому что в случае возникновения проблем с любым мультиплексом, исчезают только 10 цифровых телеканалов. Телевизионные каналы в списке на телевидении останутся. Однако при переключении декодера на каналы текущего нефункционирующего мультиплекса на экране появится сообщение «Сигнала нет».

Вы можете выяснить, является ли эта проблема широко распространенной, опросив жителей здания. Спросите другого человека, который смотрит наземные каналы. Если ваш сосед потерял сигнал в том же списке каналов, то проблема широко распространена. Вам необходимо подождать, пока не будут решены проблемы с возобновлением ТВ-сигнала.

Кроме того, читайте информацию о сервисе rtrs.ru. Поставщики уведомляют зрителей о прерываниях трансляции. Вы можете заранее подготовиться к будущим перебоям в работе из-за технического обслуживания или по другим причинам.

Источники

  • https://WiFiGid.ru/raznye-sovety-po-tv/na-televizore-net-signala
  • https://PoTelevizoram.ru/efirnoe/nastrojka/net-signala
  • https://tehnopomosh.com/tsifrovaya/televizory/chto-delat-esli-net-signala.html
  • https://cifrovoetv-rf.ru/why-there-is-no-digital-television-signal/
  • https://ProSmartTV.ru/tehnologii/net-signala-na-televizore.html

Все видеоНовые видеоПопулярные видеоКатегории видео

Авто Видео-блоги ДТП, аварии Для маленьких Еда, напитки
Животные Закон и право Знаменитости Игры Искусство
Комедии Красота, мода Кулинария, рецепты Люди Мото
Музыка Мультфильмы Наука, технологии Новости Образование
Политика Праздники Приколы Природа Происшествия
Путешествия Развлечения Ржач Семья Сериалы
Спорт Стиль жизни ТВ передачи Танцы Технологии
Товары Ужасы Фильмы Шоу-бизнес Юмор

Главные новостиГосавтоинспекция ищет очевидцев!»>Итоги профилактического мероприятия «Безопасная дорога»»>Правила пожарной безопасности в весенне-летний пожароопасный период»>Пожарные Верхней Салды приняли участие во Всероссийском открытом уроке»>Противопожарные проверки и инструктажи в храмах перед Пасхой»>Итоги оперативно-профилактического мероприятия «Тонировка»»>О новых возможностях и перспективах развития «Титановой долины»»>Салдинцы все чаще становятся жертвами мошенников с сайтов объявлений»>Представители ветеранской организации МО МВД России «Верхнесалдинский» возложили цветы к Памятнику героям-ликвидаторам аварии на Чернобыльской АЭС»>Салдинские полицейские просят граждан класть трубку, если речь заходит о деньгах»>Сыграем в 0707 = Теле2 = (:ХоХмА:) едем в Москву»>Компактный ирригатор RL 210 от Revyline с быстрой доставкой в Сочи»>Можно ли купить недорого ноутбук для корпоративных целей»>Ортодонтический воск «Ревилайн» в ассортименте в Ижевске»>Как завоевать доверие аудитории? Как эксперту завоевать доверие аудитории на вебинаре?»>Компактный ирригатор Revyline RL 650 доступен в Оренбурге»>Эксклюзивная мебель на заказ»>Сотрудники Белгородского линейного отдела раскрыли кражу»>День не должен наступить►S.W.A.N.: Chernobyl Unexplored►Прохождение►Часть 3″>Можно ли делать МРТ с имплантами зубов? Можно ли проходить МРТ при наличии зубных имплантов?»>Склад ответственного хранения»>Фторопластовые втулки ф4, ф4К20 куплю по России неликвиды, невостребованные»>Стержень фторопластовый ф4, ф4к20 куплю по России излишки, неликвиды»>Куплю кабель апвпу2г, ввгнг-ls, пвпу2г, пввнг-ls, пвкп2г, асбл, сбшв, аабл и прочий по России»>Куплю фторопласт ФУМ лента, ФУМ жгут, плёнка фторопластовая неликвиды по России»>Силовой кабель закупаем в Екатеринбурге, области, по РФ неликвиды, излишки»>Фторопластовая труба ф4, лента ф4ПН куплю с хранения, невостребованную по РФ»>Фторопластовый порошок куплю по всей России неликвиды, с хранения»>Куплю провод изолированный СИП-2, СИП-3, СИП-4, СИП-5 невостребованный, неликвиды по РФ»>Фторкаучук скф-26, 26 ОНМ, скф-32 куплю по всей России неликвиды, невостребованный»>Фото LASTOCHKA-OMSK»>Фото karyantohery390@gmail.com»>Фото demonviking16@gmail.com»>Фото west o.»>Фото Ольга Ганцева( Назарова)»>Фото ВАЛЕРИЙ ЦАРЬКОВ»>Фото сергей рева»>Фото Бог -есть любовь»>Фото lalapta108″>Фото Светлана Власова (Верхунова)»>Студийные наушники32 мин. назадDarkside – отличный выбор для всех ценителей кальяна45 мин. назадСтероиды1 ч. 2 мин. назадМагазин для маникюра и педикюра1 ч. 22 мин. назадКак правильно выбрать тонометр?2 ч. 58 мин. назадУничтожение тараканов3 ч. 22 мин. назадналоговый кодекс3 ч. 41 мин. назадДостопримечательности Москвы5 ч. 7 мин. назадМотоциклы8 ч. 27 мин. назадконтора с нормальным выводом9 ч. 52 мин. назад Последние комментарииАнна ВолковаКак оказалось стала задача не такая уж и простая: максимально быстро пройти сертифицирование товара. Гдето стоимость просто косм…23 ч. 49 мин. назадanna0303добрый день! воспользовалось данной статьей как рекомаендацией и заказала себе на сайте https://my-gadget.com.ua/ портативную ко…12 мая 2021 г. 15:42:39Создание сайтов в Краснодаре SeoZhdanovУборка квартир от клининговой компании в Краснодаре «Тотал-клин» https://total-cleaning.ru/ #totalcleaningru #клининговаякомпан…12 мая 2021 г. 11:31:07rom kovСпасибо за статью!11 мая 2021 г. 15:18:02IgorНужно сказать что бренд Zlato очень хвалят, по крайней мере мои знакомые те кто покупал ювелирные изделия этой компании, но что …10 мая 2021 г. 12:53:24grischaevaУ фирмы можно приобрести сертифицированное программное обеспечение desigo, контроллеры siemens, датчики и другое оборудование …8 мая 2021 г. 22:31:27rom kovСкажу, что обязательно нужно изучить как можно больше информации и обзоры почитать в интернете о разных букмекерских конторах, к…7 мая 2021 г. 9:40:28rom kovК сожалению, банки кредиты выдают только тем, у кого высокий оклад, местная прописка, официальный доход. Если этого у вас нет, т…7 мая 2021 г. 6:46:35Лилия РазумовскаяПриятный молодой человек и познавательное видео! У меня племяшка как раз хочет пойти учиться на стоматолога) ?) Мне кажется, эт…6 мая 2021 г. 9:34:35Alex1985Заказывать цветы рекомендую в проверенных магазинах, я покупаю в Roses Delivery. , очень нравятся голландские и кенийские розы….5 мая 2021 г. 13:49:44

Кто-то любит «сёрфить» в интернете, а кто-то смотреть телевизор. Включаешь как-то своё ТВ-устройство и видишь на экране сообщение «Нет сигнала». Начинаешь переключать каналы — не показывает ни один. Почему сигнал вдруг пропал, с чем это связано? Надо ли вызывать сразу специалистов или можно решить всё самостоятельно?

Телевизор пишет, что нет сигнала — почему это происходит и что делать с проблемой

Расскажем, что может спровоцировать появление ошибки «Нет сигнала» на телевизорах.

post_5cf90a571f325-600x400.jpg

Если сигнал отсутствует, проверьте подключение по кабелю

Причина на стороне провайдера: профилактические или ремонтные работы

Если пользуетесь цифровым, кабельным или спутниковым ТВ от провайдера (платите отдельно за ТВ) и у вас пропал сигнал, возможно, сейчас специалисты компании ремонтируют линию или обновляют оборудование. Как узнать о технических работах? Позвоните в службу поддержки своего работа — это самый быстрый и надёжный способ.

post_5cf9030a5e54d-600x315.jpg

Позвоните на горячую линию вашего провайдера, чтобы выяснить, ведутся ли сейчас технические работы

Конечно, можно открыть официальный сайт провайдера и посмотреть информацию там — в разделе с новостями. Но информацию выкладывают не всегда, поэтому лучше сразу звоните. Если работы действительно проводятся, вам сообщат, когда они должны завершиться. Если на линии всё в порядке, вас проконсультируют по вопросу — скажут, что нужно сделать, чтобы вернуть сигнал самостоятельно. Если домашние меры не помогут, позвоните на горячую линию ещё раз и вызовите мастера на дом.

Если у вас нет возможности сейчас позвонить провайдеру, сделайте следующее:

  1. Возьмите пульт от вашего телевизора или приставки.
  2. Щёлкните по кнопке Menu.
  3. Проверьте, есть ли оповещение об отсутствии сигнала в меню. Если есть и при этом каналы не включаются, значит, причина на стороне провайдера.

Проверка аппаратуры: антенна/тарелка, кабели, приставка

У вас могла зависнуть сама приставка или телевизор (приставка не используется, если устройство поддерживает Smart TV — это современные модели телевизоров). Перезагрузите девайс: выключите его с помощью кнопки на пульте, отключите ТВ/приставку от электропитания хотя бы на 30 секунд. Снова вставьте шнур питания в розетку и включите устройство. Если сигнал не появился, проверьте оборудование на наличие повреждений.

post_5cf901fb3226d-600x400.jpeg

Нажмите на красную кнопку питания, чтобы выключить ТВ

Что может быть повреждено:

  • тарелка или антенна (в зависимости от того, что используется);
  • кабель, который подаёт сигнал с антенны/тарелки;
  • приставка (по-другому ресивер, тюнер) или телевизор.

Начните с проверки кабеля: он должен быть целым по всей длине. Посмотрите, есть ли надломы, сильные загибы, трещины и т. д. Целыми должны быть и штекеры, контакты на них должны быть без окислений. Если проблемы с кабелем, просто смените его.

post_5cf901c11b47f-600x466.jpeg

Если кабель был повреждён, купите и подключите к системе новый

Если у вас есть возможность, осмотрите свою антенну или тарелку. На ней не должно быть пыли, грязи, льда. Если поверхность загрязнена, аккуратно её очистите, если у вас есть к ней доступ. Если доступа нет, вызовите специалиста, который сможет достать до неё с помощью специального оборудования.

post_5cf900f00cf37-600x450.jpg

Из-за снега тарелки могут не воспринимать сигнал от вышки

Посмотрите, не сломана ли тарелка/антенна, нет ли на ней дефектов. Возможно, сломался какой-то элемент. В этом случае придётся заменить антенну. Если не уверены, что можете сами определить внешне, работоспособна антенна или нет, вызовите мастера.

Неисправен может быть и сам ресивер (устройство, которое принимает сигнал, — телевизор или приставка). Внешне определить поломку обычному пользователю практически невозможно, поэтому есть смысл отдать устройство на диагностику неполадок в сервисный центр.

post_5cf903b66d60f-600x600.jpg

Сломаться может и ТВ-приставка

Заниматься ремонтом таких устройств самостоятельно без нужных навыков и квалификации не стоит. Если поломка в телевизоре, вам заменят неисправный элемент. Возможно, там просто окислились контакты на выходе для кабеля — вам сделают несложную перепайку повреждённого участка. Если сломалась приставка, скорее всего, заменой элемента здесь не отделаешься — придётся покупать новую.

Внешние факторы: непогода и её последствия, преграды на пути сигнала

О последствиях непогоды мы частично рассказали выше. Как быть, если сигнал исчез после сильного ветра, дождя? Антенна или тарелка могли поменять направление. В таком случае нужно отрегулировать положение устройства снова — опытным путём поймать правильное. Для этого вам понадобится помощь другого человека: чтобы кто-то крутил антенну, а кто-то наблюдал за сигналом на ТВ. Учтите, что поворачивать антенну нужно медленно.

Вам могут помочь антенны ваших соседей — посмотрите, куда направлены они. Для максимально точной настройки угла можно использовать калькулятор углов, который можно скачать с официального сайта вашего провайдера. Исходная информация для расчёта — данные о вашем местонахождении. Их можно получить с помощью GPS вашего смартфона.

post_5cf8ffa55e8a6-600x400.jpg

При выборе направления для тарелки или антенны ориентируйтесь на то же оборудование поблизости

Возможно, у вас сейчас идёт дождь, снег или есть сильный ветер. В таком случае сигнал может отсутствовать. Здесь вы ничего не сделаете — придётся ждать, когда всё уляжется и сигналу ничто не будет мешать проходить от вышки до антенны/тарелки.

post_5cf8ffae29b46-600x400.jpeg

Если на улице непогода, сигнал на ТВ может отсутствовать

Плохое изображение или его отсутствие может быть из-за препятствий, которые появились на пути сигнала от вышки до антенны. Это могут быть ветки деревьев, постройки, здания. Если это просто дерево, срежьте ту часть, которая закрывает оборудование. Если это новая постройка, переместите антенну повыше или найдите место с другой стороны вашего дома. Установить правильно антенну смогут опять же специалисты — лучше доверьте эту задачу им, если есть возможность.

Проверка программной части: как обновить прошивку «Смарт ТВ»

Если оказалось, что с оборудованием всё в порядке, технических работ нет, погода отличная, но сигнал всё равно не проходит, возможно, дело в прошивке. Разработчик оболочки Smart TV на вашем телевизоре мог выпустить обновление для прошивки, которое исправляет все ошибки предыдущей версии. Апдейт важен для операционных систем всех устройств: не только для компьютера, но и для телевизора.

Как правило, на телевизорах со «Смарт ТВ» все обновления устанавливаются автоматически. Но мог возникнуть сбой — тогда нужно всё запустить вручную. Как это сделать:

  1. Для разных устройств процедура может несколько отличаться, но всё же будет проходить по одной и той же схеме. Сначала подключите ТВ к своему «Вай-Фаю» или проводному интернету (вставьте кабель провайдера в разъём LAN) и настройте при необходимости подключение.post_5cf8fed9e4bf4-600x400.jpg

    Интернет можно подключить к ТВ по кабелю

  2. Зайдите в меню ТВ (одноимённая кнопка на пульте). Раздел для апдейта находится на большинстве устройств в блоке «Поддержка» (скорее всего, он будет последним в списке).post_5cf8fe8b3f0bb-600x394.jpg

    Откройте раздел «Обновление ПО»

  3. Щёлкните по «Обновление ПО». Система начнёт поиск апгрейда в сети. Если он будет, запустите обновление.post_5cf8fe9b1b83a-600x359.jpg

    Щёлкните по «Обновить»

  4. Подождите, пока инсталляция апдейта завершится. ТВ само перезагрузится. После этого проверьте, появился ли сигнал на устройстве. При необходимости настройте все каналы по новой.post_5cf8fea75159d-600x327.jpg

    Ждём, когда закончится обновление прошивки

В первую очередь звоните своему провайдеру, если появилась ошибка «Нет сигнала». Возможно, сейчас компания проводит техническое обслуживание оборудования или устраняет неполадки на линии. Если даже дело не в провайдере, специалист службы поддержки поможет вам решить проблему. Нужно проверить на дефекты кабель, антенну/тарелку. Если дело в приставке или ТВ, отдайте оборудование на диагностику. Также не помешает обновить прошивку «Смарт ТВ».

Используемые источники:

  • https://pro-naushniki.ru/tv/pochemu-net-signala-na-televizore
  • https://salda.ws/video.php
  • https://itmaster.guru/nastrojka-interneta/smart-tv/net-signala-na-televizore-chto-delat.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации