Почему компьютер не видит жесткий диск. Разбираемся с причинами!

Дата: 12.10.2019

Телевизор перестал видеть внешний жесткий диск

Современные телевизоры помимо своего основного предназначения обладают большим количеством дополнительных функций. Так, практически каждый телеприемник имеет как минимум один USB-разъем чтобы подключить флэшку и внешний жесткий диск.

Благодаря этой возможности пользователь может скачивать из Интернета фильмы, сериалы и другое видео на компьютер, копировать их на накопитель и смотреть на большом экране.

Время от времени во взаимодействии устройств случаются сбои, и тогда возникают вопросы — почему внешний жесткий диск не видит телевизор и что делать в такой ситуации. Подробно о причинах и способах их устранения – в материале далее.

Причины проблемы и их устранение

Если телевизор не распознает жесткий диск, подключенный через USB, виной этому могут быть следующие причины:

• винчестеру не хватает мощности;
• устаревшая версия ПО на телеприемнике;
• файловая система накопителя не поддерживается телевизором;
• наличие вирусов.

Важно! Начинать диагностику нужно с проверки исправности телевизионного порта, к которому подключается внешнее устройство. Для этого необходимо отсоединить жесткий диск и вставить флешку. Если она определяется телеприемником, и файлы на ней читаются, это говорит о том, что разъем цел, а причина проблемы кроется в накопителе либо ПО.

Недостаточная мощность

Чаще всего данная ситуация возникает, когда жесткому диску недостаточно питания для полноценной работы, поэтому он не определяется телевизором. Это характерно для устаревших моделей телевизионных приемников, в которых на USB-порт не подается достаточное напряжение, необходимое для работы винчестера.

Современные жесткие диски делятся на три класса, каждому из которых требуется различное количество энергии:

• USB 1 – 5В, 500мА;
• USB 2 – 5В, от 500 до 1000 мА;
• USB 3 – 5В, от 1500 до 2000 мА.

Устранить проблему недостаточной мощности можно при помощи кабеля для подключения жесткого диска с Y-образным разветвлением. Но это решение актуально при условии, что на телеприемнике имеется более одного USB-порта. В таком случае накопитель подключается к двум USB-портам — питания с двух разъемов будет достаточно для исправной работы накопителя.

Совет! Если на телевизионной панели имеется лишь один USB-разъем, Y-образный разветвитель первым кабелем подсоединяется к порту, а вторым – к розетке при помощи зарядного устройства от смартфона или другой техники. В результате питание будет поступать к жесткому диску от сети, а файлы будут считываться с накопителя через телевизионный USB-вход.

Неактуальное программное обеспечение

Следующая распространенная причина, по которой телевизор не читает жесткий диск, – это устаревшая версия прошивки телевизионной панели.

На заметку! USB-устройства большого объема способны увидеть и распознать только современные телевизионные модели.

Если пользователь определил, что разъем в порядке и жесткому диску хватает мощности, далее ему следует установить последнюю версию ПО для своего телеприемника. Чтобы это сделать, необходимо посетить официальный сайт фирмы-производителя техники и скачать свежую версию прошивки, соответствующую модели телевизора. Обновить технику можно с флэшки.

Видео на тему: Как ПРАВИЛЬНО обновить — ПРОШИВКУ — через USB в ТВ SAMSUNG !

Еще один способ обновить телеприемник – сделать это через меню. У разных производителей данная функция имеет различные пути. Так, для телевизоров Samsung необходимо открыть меню, перейти в раздел «Поддержка» и выбрать «Обновление ПО». Аналогичным образом расположена функция обновления и в технике от компании LG.

Если обновление ПО до последней версии не принесло результатов, и телевизионная панель по-прежнему не распознает накопитель, причина может быть в объеме памяти устройств, которые максимально определяет телеприемник. К примеру, телевизор, поддерживающий жесткие диски объемом до 500 Мб, не распознает винчестер WD 1 Тб из-за превышения допустимого объема.

Чтобы достоверно узнать, в этом ли проблема, следует воспользоваться руководством по эксплуатации. Там подробно описано, жесткие диски какого объема может определять данная модель телеприемника.

Несовместимый формат файловых систем

Следующий фактор, на который нужно обратить внимание – это файловая система винчестера.

На заметку! Даже сегодня многие современные телеприемники не определяют накопители, если их отформатировать в NTFS, а не в FAT32.

Такое положение дел объясняется тем, что изначально телевизоры были рассчитаны на работу с флэшками, объем которых составлял не более 64 Гб.

А поскольку количество памяти небольшое, то для этих USB-устройств используется система FAT32, так как она отличается небольшим размером кластера и дает возможность грамотно использовать имеющееся пространство.

Сегодня при покупке телевизионной панели следует остановить свой выбор на устройстве, которое распознает жесткие диски с любой файловой системой. Ряд телевизоров компаний Sony, LG и Samsung имеют такую возможность. Найти данную информацию можно в руководстве пользователя.

Приоритет файловой системы NTFS обусловлен такими ее характеристиками, как повышенная скорость считывания, а также улучшенные параметры безопасности при передаче файлов на компьютер или другую технику.

Совет! Если, помимо прочего, планируется копировать на жесткий диск файлы большого объема, пользователю просто необходим накопитель с системой NTFS, потому что FAT32 работает с материалами размером не более 4 Гб.

Итак, чтобы решить проблему несовместимости форматов, необходимо изменить файловую систему на жестком диске.

Вирусы

Если после форматирования проблема не исчезла, пользователю стоит проверить устройство и копируемые файлы на предмет заражения вирусами, которые могут повредить не только информацию на винчестере, но и файловую систему. 

Телевизоры – капризные устройства, поэтому к ним не стоит подключать зараженный жесткий диск, чтобы не повредить технику, ведь ее ремонт обойдется очень дорого.

Компьютер не видит накопитель(жесткий диск) после телевизора

Время от времени возникает ситуация, когда после телевизора компьютер не видит внешний жесткий диск. Данная проблема характерна для случаев, когда пользователь пытался записать передачи на устройство.

Перед записью телеприемник форматирует внешний носитель в понятную только ему файловую систему. А делает он это для того, чтобы исключить копирование материала и передачу в третьи руки. Поэтому после записи просматривать файлы с винчестера можно только на самой телевизионной панели.

Как правило, решить проблему можно. Для этого нужно открыть на ПК «Управление дисками». Тогда пользователь обнаружит, что винчестер все-таки определяется, но как неизвестный раздел, который нужно будет отформатировать в NTFS или FAT32.

А если сделать это не удается, то неизвестный раздел следует удалить, затем создать новый и отформатировать. Нужно быть готовым к тому, что данные, хранившиеся на винчестере, в этом случае исчезнут.

Другие неисправности

В некоторых случаях причиной некорректного поведения телевизора и внешнего жесткого диска может стать переизбыток файлов. Если винчестер полностью заполнен, телеприемник в ряде случаев его не определяет. Если все же телевизионная панель видит внешний накопитель, то не воспроизводит видео или аудиозаписи, а также текстовые файлы и прочий контент. Для решения данной проблемы нужно удалить часть файлов с носителя.

Иногда причина проблемы может крыться в некачественном накопителе. Чтобы внешний жесткий диск работал долго и без перебоев, необходимо выбирать технику проверенных производителей, к числу которых относятся WD Elements, Transcend и так далее.

В том случае, если жесткий диск имеет шнур со штекером USB 3.0, а в телевизоре установлен разъем USB 2.0, также могут возникнуть проблемы с распознаванием устройства или воспроизведением файлов. При таком подключении винчестеру может не хватить мощности для запуска.

На заметку! Нужно учитывать, что обмен данными при подключении штекера USB 3.0 в порт USB 2.0 будет осуществляться со скоростью, характерной для USB 2.0, так как при соединении техники с разными протоколами передача информации происходит по параметрам более старой версии.

Если жесткий диск перестал читаться

Если ранее телевизор определял жесткий диск и считывал с него файлы, но внезапно перестал видеть устройство, причин этому также может быть несколько.

• Прежде всего, это может быть поврежденный кабель или вышедший из строя разъем телеприемника. Чтобы проверить порт, необходимо подключить к нему флешку или другой накопитель. Если техника определилась, нужно отключить ее, взять другой кабель и снова подключить внешний жесткий диск. Если он по-прежнему не распознается телевизионной панелью, это означает, что причина именно в винчестере.
• Если накопитель вышел из строя, это может говорить о нарушении правил его использования, а также о том, что ресурс техники исчерпан. Кроме того, устройство могло быть повреждено в результате падения или попадания влаги. Чтобы проверить технику, нужно подключить ее к компьютеру. С большой вероятностью винчестер не определится.
• Еще одна причина, по которой внешний жесткий диск перестал распознаваться телевизором, — это заражение вирусами. Необходимо проверить устройство антивирусами или лечащими утилитами.

Видео на тему: Как проверить на вирусы съемные носители?

Если телевизор распознает не все разделы

Если телевизор читает внешний жесткий диск, но распознает не все разделы, это говорит о том, что используется внутренний винчестер, предназначенный для ноутбуков или ПК, но помещенный в специальный бокс.

Такие накопители могут беспроблемно подключаться, но полностью распознать его со всеми разделами и файлами смогут немногие модели телеприемников.

На заметку! Если на внутреннем жестком диске ПК находится установленная операционная система, телевизор не определит разделы с файлами, необходимыми для ее загрузки, функционирования и восстановления.

Итак, существует множество причин, по которым жесткий диск не определяется телевизором. Чтобы устранить проблему, нужно пошагово продиагностировать устройства, как описывалось в материале выше.

Но если винчестер по-прежнему остается невидимым для телеприемника, вызвать это могла поломка одного из устройств. В этом случае необходимо обратиться к специалистам в сервисный центр, так как квалифицированно помочь могут только они.

Видео на тему: Телевизор не видит внешний жесткий диск (преобразовываем диск GPT, GUID в MBR)

Дорогой читатель! Добавьте этот сайт в закладки своего браузера и поделитесь с друзьями ссылкой на этот сайт! Мы стараемся показывать здесь всякие хитрости и секреты. Пригодится точно.

Это интересно:

Инструкция на случай, когда телевизор не видит флешку.

Что делать если не работают каналы цифрового телевидения.

Как сделать загрузочную флешку.

Люди пользующиеся съёмными накопителями, иногда сталкиваются с ситуациями, когда компьютер (пк) не видит жёсткий диск (HDD). Диски, такие например как Transcend, Western digital, Seagate, Samsung, Ide набирают всё большую популярность и востребованность у людей различных возрастов и используются в личных целях, в учёбе и работе. Основное их предназначение — это хранение и обмен между людьми информацией и благодаря минимальному размеру, практически соизмеримый с параметрами мобильного телефона, его можно без труда хранить среди взятых с собой личных вещей, помещая при это в себе тысячи гигабайтов.

Стоит сразу сказать, что случаи, когда компьютер не видит жёсткий диск, происходят довольно часто и оказываются очень неприятные, особенно когда времени не так уж много. Давайте попробуем разобраться в причинах и возможных решениях данной проблемы.

В первую очередь, необходимо разделить принадлежность диска к новому или уже ранее использованному  – это имеет существенное значение в методах решения.

Не виден подключённый жёсткий диск HDD использовавшийся ранее

Не отображается новый жёсткий диск HDD на Windows 7, 8, 10

Под новым жёстким диском подразумевается, как это уже понятно, ни его возраст, а то, что на него ни разу не записывали и соответственно не подключали к компьютеру или ноутбуку.

• Нажимаем на ярлык «Мой компьютер» правой кнопкой и выбираем «Управление«.

• Находим и нажимаем на «Управление дисками«, откроется окно с отображением подключенных к ПК дисков.

 Буквенное значение диска

Частой причиной ошибки отображения подключённого диска, является неправильное назначение буквенного значения диска, в результате компьютер не отображает его. Необходимо определить подключённый внешний жёсткий диск HDD, обнаруженный по его названию, размеру в МБ (подробности расположены внизу окна) и отличимый от диска зарегистрированного системой, С, D и или другого локального диска, размеченного при установке оперативной системы.

В том, что Вы определили именно подключённый жёсткий диск HDD, можно убедиться точно: не закрывая окно «Управление дисками» отключить и заново подключить к компьютеру, соответственно он исчезнет из списка и появится. 

• После чего нажать на него правой кнопкой и выбирать другую последовательную букву, после имеющихся в системе.

 Диск не отформатирован

Очень часто, подключённые жёсткие диски не видны на компьютере из-за того, что они новые и не подвергались раннее форматированию. При обнаружении их в меню «Управление дисками«, изменить буквенное значение, у такого диска не получится, в связи с отсутствием такой функции. Здесь необходимо выбрать значение «Создать простой том«:

Обращаем ваше внимание на то, что во время создания тома произойдёт форматирование – вместе с разметкой произойдёт полная очистка диска. В результате, хранящаяся там информация (если точно не уверены) будет полностью удалена.

 Отсутствие драйверов

Ещё одной распространённой причиной того, что подключённый к ПК жёсткий диск не виден – это отсутствие на него драйверов. Несмотря на то, что система Windows учитывает такие случаи и реагирует, пытаясь подобрать из имеющихся или показывая окно с необходимым поиском драйверов для подключённого устройства. Но, всё же сбои происходят и может быть, что никакой информации от компьютера по этому поводу, не появиться.

•  В связи с этим нужно в первую очередь убедиться, что USB порт, к которому производилось подключение, работает. Сделать это можно подключив, что-нибудь другое, безошибочно определяемое компьютером (например флэшка).
• После чего зайти в «Диспетчер устройств» (меню «Пуск» ->»Панель управления» -> «Система и безопасность» или комбинацией клавиш «Win+Pause Break» и выбрать «Диспетчер устройств»).

• Открыть вкладку «Дисковые устройства«.

• «Другие устройства» и посмотреть, не отображается ли устройство, не определённое системой, со значком жёлтого цвета с восклицательным знаком. В случае имеющегося такого названия или неопределённого устройства (например надпись «My passport»), нажать правой кнопкой мыши на него выбрать «Обновить драйверы«.
• Поиск и обновление драйверов можно выполнить в автоматическом режиме, с помощью специальных программ в статье Лучшая программа для установки и обновления драйверов (определение подходящего драйвера по ID оборудования и ссылка нахождения его в интернете).

• Так же, можно попробовать выбрать команду «Обновить конфигурацию системы» во вкладке «Действие«. После чего произойдёт поиск имеющихся устройств и установка соответствующих им драйверов.

Не виден подключённый жёсткий диск HDD использовавшийся ранее

Если не отображается диск, который был ранее использован или тем более на нём уже хранится информация, то обязательно надо убедиться (если точно неизвестно) в работоспособности данного жёсткого диска, путём подключения его к другому компьютеру или ноутбуку. Порт USB,  к которому производилось подключение, так же должен быть исправен и если требуется проверить подсоединением другого устройства (флэшки) или проверить, подключив диск  к другому разъёму.

• Если вы уверены, что диск HDD вместе с портом USB исправен, то нужно открыть меню «Управление дисками» (Нажав на «Мой компьютер» правой клавишей и выбрав «Управление» и далее нажать «Управление дисками«) и посмотреть имеющиеся диски и их принадлежность к буквенному значению (определив по названию и размеру). Если такой диск имеются, то нажав на него правой кнопкой мыши выбрать «Изменить букву диска» , после это кнопку «Изменить» и установить последующую букву после уже имеющихся на компьютере буквенных значений дисков.

• Встречаются случаи, когда на таких дисках могут находиться вирусы и препятствовать их корректному отображению в системе или заблокироваться некоторыми антивирусами (бюджетные бесплатные антивирусы, могут и такое сделать) в результате жёсткий диск не виден на компьютере.

Решить данную проблему можно подключив заново или попробовав найти данный диск в меню  «Управления дисками» (выше) и так же изменить буквенное значение, возможно появится какое-либо сообщение от антивируса (о наличие вирусов или его блокировке или «отказано в доступе») и решить проверкой на вирусы или проверить на наличие вирусов на другом компьютере. После чего, заново подключить к компьютеру — если вирусы действительно присутствовали и в результате проверки удалены, то теперь данный жёсткий диск должен запуститься без проблем (если конечно он был заблокирован по этой причине).

• В Диспетчере устройств в разделах «Дисковые устройства» или «Другие устройства»  нужно посмотреть наличие определённых или неопределённых устройств с восклицательным знаком в жёлтом цвете, оповещающих о неправильной установке оборудования (пояснение выше в тексте «отсутствие драйверов«). При ошибках такого рода нужно переустановить драйвера контроллера USB на компьютере (вначале обновив конфигурацию оборудования в «Диспетчере задач» и попробовав подключить диск, после перезагрузки компьютера).
• Неисправный шнур, так же может быть причиной данной проблемы.

Проблемы с внешним жёстким диском могут возникнуть в самый неподходящий момент. Поэтому каждому владельцу жёсткого диска, особенно если он хранит на нём важные файлы, необходимо знать что делать, когда компьютер не отображает носитель данных.

Оглавление:

Компьютер не видит внешний жесткий диск

Если никак не отображается внешний ЖД, то нужно сделать следующее:

Проверить USB-порт и USB-кабель

Сделать это просто, если поблизости имеется другое USB-устройство. Подключаем его в нужный порт, и если оно работает, то проблема не в этом. Помните: для работы, накопителю нужно питание, и если компьютер не видит жёсткий диск через USB, то есть смысл отсоединить другие подключенные к компьютеру устройства. А также необходимо подключить все имеющиеся в комплекте с ЖД провода.

Дальнейшие действия, если порт не работает:

1. Проверка его драйверов. Набираем в поиске пуска: «Диспетчер устройств», заходим в раздел «Контроллеры USB» и если напротив устройств стоит жёлтый восклицательный знак, то через свойства обновляем или переустанавливаем драйвера.
2. Проверка на наличие физической поломки порта. Если вы можете разобрать механизм и посмотреть состояние USB, то это нужно сделать. Может оказаться, что от порта отошли провода, он сгорел и т. п.

Провода — вещь не особо надёжная, поэтому если Windows не видит внешний жёсткий диск, стоит проверить кабель. Если он отсоединяется, то замените на другой и проверьте работоспособность ещё раз.

Когда испробовали все, что могли, а компьютер не видит съёмный жёсткий диск, просмотрите все порты, штекеры и провода на наличие повреждений. Если на носителе хранятся очень важные данные, а ни один из описанных выше методов не помогает найти проблему, смело несите внешний диск в ремонт.

Из следующей статьи Вы узнаете, что делать, если не открывается дисковод на компьютере.

Обнаруживает, но не запускает

Подключили накопитель, услышали привычный звук, увидели в трее знакомый значок, но в папке «Мой компьютер» устройство не отображается? Не спешите относить его мастеру. В большинстве случаев проблема решается в домашних условиях. Нужно лишь следовать несложным инструкциям.

Драйвера устройства

Драйвера нужны для того, чтобы компьютер мог корректно взаимодействовать с устройством. Они могут устанавливаться с самого устройства, из интернета или из библиотек Windows 10. Если этого почему-то не произошло, то всю работу придётся делать вам.

Прежде, чем приниматься за установку, нужно проверить их наличие. Зайдите в «Диспетчер устройств», откройте пункт «Дисковые устройства» и проверьте, нет ли около устройства восклицательного знака. При его наличии установить драйвера можно двумя способами:

1. Через свойства устройства, нажав на кнопку: «Обновить драйвера».
2. Скачать из интернета.

В продукции таких компаний как WD, драйвера находятся на самом носителе. И если ваш компьютер их не находит, то можно попробовать скопировать их с помощью другого компьютера. Если же знаков нет, значит драйвера установлены правильно и можно переходить к следующему пункту.

Файловая система

Внешний носитель может использовать отличную от компьютера файловую систему. В этом случае он не будет читаться и его придётся отформатировать. Сделать это можно найдя в поиске пункт «Управление дисками». Войдите в него, нажмите на свой внешний диск и выберите файловую систему, например, NTFS или FAT32.

Не забывайте сохранить важные данные, которые там находятся, потому что форматирование их уничтожит. Сделать это можно с другого устройства, даже с планшета, который имеет подходящую файловую систему или в любом сервисном центре.

Конфликт букв диска

Внешний носитель иногда получает такую же букву, как и внутренний. В таком случае в папке «Мой компьютер» находится только внутренний накопитель. В этой ситуации поменяйте имя одного из разделов внешнего диска.

Для этого зайдите в «Управление дисками», кликните правой кнопкой мыши по вашему устройству и нажмите на «Сменить букву…». В открывшемся окне введите любую букву, отличную от буквы основного ЖД.

Вирусы

Этот пункт подойдёт тем, у кого накопитель отображается, но не запускается. В таком случае есть вероятность наличия на нём вируса, а скорее всего и на самом компьютере тоже. Исправить проблему можно любым бесплатным антивирусом с обновлёнными базами данных.

Хорошо для этого подойдёт Dr. Web Cureit, который без установки проверит весь компьютер и в конце проверки удалится. Против вирусов также поможет форматирование, поэтому если на устройстве нет важных файлов, то это хороший вариант.

Проще с устройствами, которые какое-то времяработали, а потом неожиданно перестали работать. В этом случае некоторые проблемы отсеиваются:

• название диска подходит, иначе он конфликтовал бы всегда;
• файловая система такая же, как и на компьютере;
• если драйвера не удалили, то они установлены.

Переносной накопитель больше подвержен поломке, чем внутренний, в первую очередь из-за активной эксплуатации. Он может находиться под действием тряски, падать или подвергаться перепадам температуры. Всё это нужно учитывать при попытке выявить причину поломки.

Это интересно

• Как узнать и восстановить свою учетную запись майкрософт
• Как сделать брошюру в ворде: пошаговая инструкция
• Способы постановки тире в Ворде
• Добавление музыки в презентацию Powerpoint на все слайды
• Как быстро восстановить несохраненный документ Word 2003, 2007, 2010

Используемые источники:

• https://programmydlyacompa.ru/chto-delat-esli-televizor-ne-vidit-vneshnij-zhestkij-disk/
• https://pc4me.ru/kompyuter-ne-vidit-zhyostkiy-disk.html
• https://komp.guru/polomki/chto-delat-esli-kompyuter-na-windows-ne-vidit-vneshnij-zhyostkij-disk.html