Ошибка «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» – Решения проблемы.

Все программные файлы для операционной системы Андроид имеют формат «.apk». Большинство приложений на наши телефоны устанавливаются из официальной площадки – Play Market. Это огромный магазин, собирающий в себе все доступные для пользователей андроид устройств сервисы.

Однако случается такое, что необходимой программы или игры нет в списке Play Market. Тогда скачать и установить приложение можно из интернета и при помощи персонального компьютера, подключив к нему андроид устройство через USB-кабель.

Как включить приложение на андроид через Play Market

С помощью Play Market скачать и установить желаемое приложение довольно просто. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте главное меню вашего андроид устройства, найдите магазин «Play Маркет», где собраны все доступные для скачивания приложения. Для осуществления установки на вашем андроид телефоне должно присутствовать подключение к интернету любым удобным для вас способом (Wi-Fi или точка доступа от оператора мобильной связи).
2. В открывшемся окошке необходимо выбрать категорию желаемого приложения. Если же вы ищите конкретную программу, введите ее название в строчку поиска вверху на главном экране Google Play.
3. После того, как вы нашли нужное приложение, нажмите на кнопку «установить». Дождитесь, пока система автоматически скачает и установит программу на ваше андроид устройство при помощи интернет-соединения.
4. Как только сервис скачан и установлен, перейдите на рабочий стол своего смартфона и нажмите на ярлык только что появившегося андроид приложения – это включит приложение.
5. Если приложение было остановлено или отключено, включить его можно в Плей Маркет нажав на значок “Открыть”.

Как установить и включить приложение на андроид с расширением .apk

Если вы нашли необходимое приложение не в Плей Маркет, а на каком-либо стороннем ресурсе в интернете, следует предварительно изменить некоторые параметры вашего андроид устройства.

По умолчанию система смартфонов не позволяет устанавливать и включать неизвестные apk, скачанные из интернета за пределами Google Play. Обусловлено это тем, что вместе с apk-файлом из интернета вы можете занести в систему вирус, который подвергнет опасности имеющиеся на телефоне с ОС Андроид данные.

Если вы уверены, что скачанный apk безвреден, следует изменить некоторые настройки безопасности. Делается это следующим образом:

• откройте главные настройки телефона на андроид;
• перейдите в раздел «Безопасность»;
• в графе «установка из неизвестных источников» поставьте галочку включить (дайте разрешение на установку), чтобы система не препятствовала дальнейшей установке apk-файлов из интернета.

Установка apk-файла необходимого приложения

1. Подсоедините ваш андроид к персональному компьютеру через USB-кабель.
2. В открывшемся на мониторе компьютера окошке выберите режим «хранение данных или съемный диск». Как только компьютер закончит определять устройство, откройте папку для просмотра файлов.
3. Скачанный из интернета apk-файл переместите в одну из папок подключенного к ПК смартфона на андроид. Дождитесь процесса копирования перед тем, как отключать USB-кабель.
4. Откройте Play Market и в поисковой строке напишите «файловый менеджер», установите любой подходящий сервис из списка предложенных. Имеющиеся в Play Market файловые менеджеры имеют один и тот же набор функций, поэтому подойдет любая приглянувшаяся вам утилита. Дождитесь окончания установки.
5. После того, как приложение установлено, откройте файловый менеджер и найдите скопированный ранее apk-файл, запустите его и подтвердите установку. После этого на рабочем столе появится иконка только что установленного приложения. Включить приложение можно нажатием на него.
6. Включить любое остановленное или отключенное приложение можно зайдя в Настройки – Приложения –  Все Приложения. Далее найдите нужную программу зайдите в неё и нажмите “Запустить”.

Иногда при работе Android, как и любой операционной системы, возникают ошибки. Они способны снизить быстродействие устройства и значительно ограничить его функциональные возможности. Довольно часто смартфон показывает сообщение о том, что произошла ошибка android process acore. Исправить ситуацию можно самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр.

Содержание

Причины появления

Зная, почему возникает ошибка, с ней будет легче справиться. Следует понимать, что эта проблема возможна на любой версии операционной системы и не зависит от производителя мобильного гаджета. Основными причинами появления сообщения «в приложении android process acore произошла ошибка» являются следующие:

• Пользователь случайно удалил системные папки или файлы, без которых нормальная работа операционки невозможна.
• Операционная ОС не функционирует нормально из-за отключения одного из важных системных приложений.
• На девайс были установлены виджеты либо программы, выполняющие одинаковые функции, например, почтовые клиенты. В результате утилиты начинают конфликтовать между собой.

Чаще всего именно из-за этих трех причин телефон выдает сообщение «Android processacore: произошла ошибка».

Способы решения

Начинающим пользователям стоит запомнить, что практическая любая проблема с мобильным гаджетом может быть решена самостоятельно, если точно установлена причина сбоя в работе. В противном случае можно лишь усугубить ситуацию.

Рекомендации новичкам

Довольно часто ошибка появляется во время работы с телефонной книгой. Например, пользователь решил добавить новый контакт либо отредактировать сохраненный ранее. В такой ситуации необходимо выполнить следующие действия:

• Перейти в меню «Настройки», а затем в опцию «Приложения».
• Там находится вкладка «Все», в которой следует найти «Хранилище контактов».
• Остается лишь активировать пункт «Стереть все данные».

Вполне очевидно, что эти действия приведут к потере всех сохраненных на девайсе контактов. Однако проблема после этого должна исчезнуть. Пользователям, создавшим резервную копию данных, восстановить информацию будет очень легко. Безусловно, существует вероятность повторения ошибки «процесс Android process acore остановлен». Что делать в таком случае, начинающие пользователи чаще всего не знают.

Вторая вероятная проблема заключается в некорректном функционировании «Хранилища календаря». Для исправления ошибки снова нужно последовательно перейти в опции «Настройки», «Приложения», «Все», «Хранилище календаря». Если эта системная служба оказалась отключенной, нужно кликнуть на кнопку «Включить».

Кроме того, проблема часто возникает из-за работы утилит, оптимизирующих работу модуля Wi-Fi. Если все предыдущие действия не устранили ошибку, стоит просмотреть список установленных на гаджете программ. Затем нужно поочередно удалить все те, что связаны с оптимизацией работы беспроводных сетей.

Для опытных пользователей

Эта категория владельцев смартфонов чаще всего подготовлена к различным неприятностям. Однако и у продвинутых пользователей могут возникнуть проблемы, когда неожиданно процесс Андроид остановлен. Что делать в такой ситуации? Сначала удалить контакты и софт, оптимизирующий работу Wi-Fi, а также проверить работоспособность «Хранилища календаря».

Если после всех этих манипуляций вновь произошла неожиданная остановка процесса акоре, придется отредактировать системный файл. В нем содержится информация, способная значительно расширить возможности мобильного устройства. Однако для работы с системными файлами придется получить права root.

Многие пользователи используют программу Kingo Root, устанавливая ее на компьютер. Алгоритм действий с этим софтом следующий: 

• После инсталляции утилиты на ПК к нему нужно подключить смартфон с помощью кабеля USB.
• На мобильном девайсе следует зайти в опцию «Для разработчиков», которая находится в меню «Настройки».
• Затем галочкой отмечается пункт «Отладка по USB».
• Запустив программу Kingo Root, остается кликнуть по кнопке «Рутировать».

Для редактирования системных файлов нужно использовать файловые менеджеры, которые способны работать с правами root. Примером такого приложения является Root Explorer. Алгоритм дальнейших действий имеет следующий вид:

• Перейти по пути — /system/csc/others.xml и открыть искомый файл.
• После этого остается в строке < CscFeature _ Calendar _ EnableLunar >TRUE установить значение False вместо True.

Сохранив файл, нужно перезагрузить смартфон. Также следует помнить, что работать с системными файлами можно только после создания их резервных копий.

Удаление вредоносного софта

Чаще всего описанных действий достаточно для решения проблемы. Однако остановиться процесс com android acore может из-за наличия на гаджете вирусов. Если пользователь установил на гаджете права root, то вредоносные приложения могут удалить системные файлы или заблокировать работу встроенного софта. Следует помнить, что именно вирусы зачастую являются причиной полного отказа операционной системы.

Чтобы избавиться от вредоносных приложений, пользователю предстоит провести сканирование встроенной и внешней памяти с помощью антивирусного софта. Для решения поставленной задачи нужно скачать антивирусник с официального магазина Google и установить его. После этого остается запустить приложение и выбрать опцию «Проверка».

Когда сканирование будет завершено, все обнаруженные вредоносные программы следует удалить. Чтобы минимизировать риски заражения устройства вирусами, устанавливать стоит только приложения, которые были скачены с Google Play.

Другие методы

К сожалению, иногда все описанные действия не позволяют решить возникшую проблему. В такой ситуации не остается иного выхода, как воспользоваться радикальными способами. Сразу нужно предупредить, что эти процедуры приведут к деинсталляции с устройства всего установленного пользователем софта, а также сбросу личных настроек. Поэтому перед началом манипуляций нужно сделать резервную копию.

Метод	Описание
Откат к заводским установкам	Необходимо активировать функцию «Сброс и восстановление», расположенную в меню «Настройки».
Перепрошивка девайса	.Сделать это можно с помощью утилиты SP Flash Tool, установленной на десктопный компьютер.

Рассмотренная ошибка не является критической и чаще всего устраняется с помощью нескольких кликов. Применения радикальных способов стоит отложить на крайний случай. Выполняя откат девайса к заводским настройкам, пользователь гарантированно удалит проблемный софт.

Владельцы мобильных устройств редко пытаются разобраться в операционной системе. Именно поэтому часто встречаются вопросы о том, как решить ту или иную проблему. Например, ошибка процесса permission control встречается очень часто. При этом и решается она легко — достаточно отключить функцию контроля разрешения для программ. Большинство ошибок операционки устраняются в несколько простых шагов. В редких случаях проблема оказывается по-настоящему серьезной.

Уведомление «приложение Google Play остановлено» вызвано неполадками операционной системы Android. Оповещение не указывает конкретную причину поломки, поэтому в статье собраны 13 способов гарантированного устранения проблемы.

Проверка неполадок на стороне пользователя

Все советы выстроены в порядке «от простого до сложного». Решить проблему может как самый первый, так и четвертый пункт, или же их совместное выполнение. Поэтому, читайте информацию внимательно и выполняйте рекомендации последовательно.

Так как Google Play Маркет капризничает даже из-за элементарного, сначала проверьте настройки времени и саму сеть, к которой подключен гаджет.

Способ 1: проверка настройки даты и времени

Откройте начальный экран смартфона или планшета:

1. Зайдите в «Настройки» – «Система» – «Дата и время».
2. Отключите параметры автоматического выставления времени и часового пояса, чтобы стало возможным задать их вручную.
3. Пропишите дату, время и GMT.
4. Перезагрузите устройство.

Способ 2: проверка интернет соединения

Проверьте работу приложения Google Play в сетях мобильной передачи данных и Wi-Fi. При проверке, желательно, чтобы:

• смартфон ловил сильный, не прерывистый сигнал мобильного оператора 3G, 4G;
• роутер находился в одной комнате со смартфоном, тем самым исключив возможность помех, таких как бетонная стена, металлические перегородки и прочее.

Для проверки Wi-Fi сделайте следующее:

1. Откройте панель уведомлений и зажмите иконку Wi-Fi.
2. В открывшемся окне, в доступных сетях, выберите вашу сеть и подключитесь.
3. Обратите внимание на примечание к используемой сети – «Подключено (хороший сигнал)».
4. Выключите функцию умного доступа в интернет Wi-Fi+, что предусматривает переключение между Wi-Fi и мобильными данными.
5. Запустите Google Play и проверьте наличие ошибки.

Отсутствие ошибки указывает на несколько причин ее появления:

• слабый Wi-Fi сигнал не мог подгрузить данные приложения, что провоцировало аварийное закрытие.
• приложение крашилось с ошибкой, при попытке переключения смартфона на мобильную точку интернета.

Аналогичную операцию сделайте для мобильных сетей:

1. Выключите Wi-Fi на панели уведомления и проследите чтобы там же была активна «Передача данных».
2. Запустите Маркет и проверьте его работу.

Если результат не увенчался успехом, включите обратно функцию умной сети и переходите к следующему пункту.

Работа над ошибками в Google Play Store

Каждое приложение в Android можно исправить и Play Store (Market) не исключение. Можно почистить кэш, сбросить данные, откатить приложение до начального состояния или полностью удалить, а затем установить, обновив до последней актуальной версии. Эти шаги помогут вернуть работоспособное состояние гаджета.

Способ 1: очистка КЭШа

В операционной системе Android, для более быстрой загрузки графической составляющей программ, используется функция кэширования данных. Для Google Play Store она сохраняет копии подгруженных с интернета элементов интерфейса, чем ускоряет процесс загрузки.

При появлении ошибки «приложение Google Play остановлено» есть вероятность, что происходит конфликт в системе, при обработке данных кэша. Чтобы этого избежать, можно эти данные очистить:

1. Откройте «Настройки» – «Приложения и уведомления» – «Приложения» – «Google Play Маркет».
2. Перейдите раздел «Память».
   • 
   • 
   • 
   • 
3. Снизу, нажмите кнопку «Очистить Кэш».
4. Запустите и проверяйте ошибку в Play Market.

Способ 2: очистка данных

Следующий шаг при наличии проблемы – очистите данные маркета. В том же разделе, где чистили кэш, нажмите «Сброс данных».

Данная функция сбросит все настройки в Play Market, если они выполнялись (включая данные безопасности для устройства и персональные настройки). Другие данные (например «Способы оплаты») автоматически подтянутся из аккаунта Google.

Способ 3: откат до предустановленной версии

Переустановка Google Play полностью исключает проблему, если она в этом приложении. Для переустановки вручную, сперва следует ее удалить. Так как на многих устройствах установлены предустановленные приложения, Play Market входит в их число, и удалить его полностью без root-прав нельзя. Это не критично, так как можно сделать проще:

1. Зайдите в «Настройки» – «Приложения и уведомления» – «Приложения» – «Google Play Маркет».
2. Нажмите «Остановить», затем «Отключить».
3. Подтвердите свое решение.
4. Перезагрузите устройство.

После перезагрузки, следует проверить работу стоковой версии. При подключении к интернету, приложение запросит обновление до актуальной версии. Если ошибок не наблюдается, смело обновляйте.

Способ 4: установка последней версии

Чтобы установить последнюю версии для предустановленного Google Play, достаточно обновить его в менеджере приложений (там, где удаляли). Если у вас вышло полностью его удалить, то есть следующие варианты:

1. Откройте магазин приложений производителя вашего смартфона, установите из него Play Market или скачайте Google Installer (установщик программ Google).
2. Загрузите установочный apk-файл Google Play с доверенных сайтов 4PDA или Trashbox.
3. В настройках безопасности и конфиденциальности активируйте функцию «Установка неизвестных приложений».
4. Запустите через встроенный файловый менеджер «Мои файлы» установку.
5. Откройте Google Play и проверяйте работоспособность.
6. Если потребуется, обновите ПО до последней версии в настройках этого приложения.

Исправление Google Play Service

Google Play Store связано с приложением Google Play Service, которое отвечает за отработку всех гугл-сервисов. Если ошибка все еще появляется после переустановки магазина, значит нужно исправлять Сервисы Гугл.

Способ 1: включение разрешений

Проверьте, все ли запрашиваемые приложением разрешения получены. Для этого:

1. Откройте «Настройки» – «Приложения и уведомления» – «Приложения» – «Сервисы Google Play».
2. Перейдите в раздел «Права».
3. Активируйте каждый пункт из списка «Разрешения приложений».
4. Проверяйте Play Store.

Способ 2: очистка данных и удаление обновлений

На странице настроек сервисов, сделайте следующее:

1. Откройте раздел «Память» и нажмите «Очистить Кэш».
2. Вернитесь на шаг назад, нажмите «Остановить» и «Удалить обновления».
3. Перезагрузите устройство.
4. Вновь зайдите на страницу настроек сервисов и выберите «Обновить».

Если кнопка «Остановить» неактивна, следует перейти в раздел «Безопасность и конфиденциальность» – «Администраторы устройства» – «Найти устройство». В следующем окне выберите отключение администратора.

Радикальные решения

Если исправление двух приложений не принесли результатов, переходите к радикальным решениям.

Способ 1: Удаление и повторный вход в аккаунт гугл на устройстве

Все программы Google используют единый аккаунт и взаимодействуют с ним. Его удаление с устройства, а затем повторный вход может исправить возникшую с Play Market ошибку:

1. Зайдите в «Настройки» – «Аккаунты» – «Google» – «Ваш профиль».
2. Выберите «Удалить» и подтвердите свое решение.
3. Затем, вернитесь в меню «Аккаунты» и выберите «Добавить аккаунт».
4. Из перечня откройте «Google».
5. Следуйте процедуре входа в Google профиль.
6. По завершению, проверьте работу программ.

Способ 2: Проверка своих отключенных приложений

Способ может помочь тем, кто проводил оптимизацию смартфона и отключил предустановленные неиспользуемые приложения. Есть вероятность, что среди них имеется ПО, косвенно связанные с сервисами Google. Включите приложения, а затем проверьте на наличие ошибки Google Play.

Найти отключенные приложения можно так: «Настройки» – «Приложения и уведомления» – «Приложения» — сортировка «Отключено».

Способ 3: манипуляции с VPN

Если для выхода в интернет вы используете установленное для смартфона VPN-подключение, попробуйте проверить работоспособность Google напрямую, без него. Если же вы не использовали VPN в своем смартфоне, можете сделать обратное – установить соответствующее приложение. Это следует сделать даже, когда в месте вашего пребывания проблем с ограничениями доступа не наблюдается.

Чтобы установить VPN-клиент в обход неработающего Play Marketa:

1. Откройте браузер и зайдите в веб версию магазина.
2. Через поиск найдите релевантное приложение, например VPN-Master.
3. Сделайте замену в строке браузера https://play.google.com на https://apk-dl.com, не изменяя весь URL.
4. Скачайте apk-файл и установите утилиту (отключив опцию блокировки ПО из неизвестных источников).

Способ 4: чистка файла hosts.txt (для рутированых устройств)

Пользователи смартфонов и планшетов с root-правами могут почистить файл hosts, отвечающий за блокировку ресурсов и перенаправление доменов. Некоторые установленные программы могли внести коррективы в текстовый файл, которые в конечном итоге приводят к ошибке многих сервисов Google.

Для очистки:

1. Откройте файловый менеджер, который может работать на рутированом устройстве.
2. Зайдите «system» – «etc» – «hosts».
3. Откройте файл hosts как текстовый файл любым редактором.
4. Удалите все строки в файле, кроме первой 127.0.0.1 localhost.
5. Нажмите «Сохранить».
6. Перезапустите систему.
7. Проверяйте работу маркета.

Способ 5: сброс устройства до заводских настроек

Сброс до заводских настроек подразумевает полное удаление пользовательских данных и возврат устройства к состоянию «из коробки». Процедура не сложная, но прежде чем ее сделать, создайте резервную копию своих данных:

1. Зайдите в «Настройки» – «Система» – «Резервное копирование» и выберите способ «резервное копирование Google».
   • 
   • 
   • 
   • 
2. Скопируйте данные на Google Диск.
3. Дополнительно, можете использовать любые другие способы бэкапа данных.

Для сброса сделайте следующее:

1. В настройках выберите «Система» – «Сброс».
2. Нажмите «Восстановление заводских настроек».
3. Согласитесь с удалением всех данных.
4. Ожидайте окончания процедуры.

Удаление не затрагивает данные, находящиеся на SD-карте. Дополнительно, на устройствах с ОС Android 7.0 и выше, можно сохранить данные «музыки» и «фото», сняв галочку «Очистить внутреннюю память».

Способ 6: советы по восстановлению

После сброса Android до заводских настроек, активируйте устройство и подключите свой Google профиль. Если на чистом устройстве проблемы с Google Play нет, а появляется она после процедуры восстановления, то можно сделать следующее:

1. Вновь сделайте сброс устройства, а при восстановлении выберите процесс восстановления не «автоматически», а «вручную».
2. Восстанавливайте все, что посчитаете нужным, кроме данных приложений.
3. На время, в настройках отмените синхронизацию с приложениями.
4. Проверяйте работоспособность Google Play.

Если ошибка периодически возвращается, то используйте в качестве основного, другой профиль Google или полностью отключите синхронизацию в старом, и вводите нужные данные вручную.

Используемые источники:

• https://yadroid.ru/bez-rubriki/kak-zapustit-ostanovlennye-prilozheniya-na-android/
• https://androidsfaq.com/metody-ispravleniya-oshibki/
• https://gsmwiki.ru/android/nepoladki/google-play-ostanovleno/