«Неопознанная сеть» при подключении к интернету в Windows 10

Среди распространенных проблем в Windows 10 наиболее распространены проблемы с сетевым подключением. Часто пользователи не могут подключиться к Интернету на своем ПК, даже если время установлено правильно и браузер обновлен до ​​последней версии. В таких случаях вам нужно глубоко погрузиться в Windows 10, чтобы решить основные проблемы с сетью.

В этом руководстве мы представляем вам список удобных инструментов, которые помогут исправить проблемы с сетевым подключением в Windows 10. Мы рассмотрели все, от инструментов командной строки и сброса сетевых настроек до различных средств устранения неполадок. Итак, давайте перейдем к руководству.

IPConfig

Вы можете использовать команду IPConfig, чтобы исправить большинство распространенных сетевых проблем в Windows 10. Но перед этим вам нужно открыть командную строку. Для этого нажмите поиск Windows и введите «cmd». После этого выберите «Запуск от имени администратора».

Когда откроется окно командной строки, начните вводить команды IPconfig. Первая команда ipconfig /release освобождает текущую конфигурацию IP.

После этого запустите ipconfig /renew, команду для получения новых IP-конфигураций с DHCP-сервера.

Затем вы можете очистить DNS с помощью ipconfig /flushdns. Команда удалит устаревший локальный кэш DNS с вашего ПК. С этого момента ваш компьютер будет хранить новую информацию DNS, а это значит, что вы не столкнетесь с ошибками типа «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN» в Chrome. Если вы столкнулись с этой ошибкой, выполните эту команду, чтобы исправить ее немедленно.

Netsh

Netsh — это еще одна утилита командной строки, которая может помочь вам восстановить сетевое подключение в Windows 10. Если вы столкнулись с какой-либо проблемой в сети, эта команда поможет решить эту проблему. Запустите команду netsh winsock reset, и она сбросит весь сетевой стек на вашем ПК.

Затем перезагрузите компьютер, и на этот раз у вас не будет проблем с подключением к Интернету в Windows 10. Если вы видели ошибку «ERR_CONNECTION_RESET» в Chrome или Microsoft Edge, то, скорее всего, это должно решить проблему.

Ping

Ping не является средством устранения неполадок, но это удобная команда для проверки надежности вашей сети в Windows 10. По времени отклика вы можете определить, нужна ли вашему компьютеру диагностика сети или нет.

Просто запустите команду ping 127.0.0.1, чтобы проверить, правильно ли установлен и настроен TCP / IP на вашем ПК. Если вы получили ответ «Ошибка подключения», это означает, что вам придется сбросить всю сетевую архитектуру с помощью команды «netsh».

Устранение неполадок в сети

Если описанные выше методы не помогли, вы можете попробовать встроенное средство устранения неполадок, чтобы исправить проблемы с сетевым подключением в Windows 10.

Прежде всего, через поиск Windows найдите и выберите «Параметры устранения неполадок».

Затем нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».

Наконец, выберите «Подключения к Интернету», а затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок». Инструмент обнаружит проблему и попытается исправить ее автоматически.

Также прокрутите вниз и нажмите «Сетевой адаптер». После этого запустите средство устранения неполадок, чтобы исправить большинство проблем, связанных с адаптером.

Сбросить настройки сети

Наконец, если ни один из вышеперечисленных методов у вас не работает, вам необходимо выполнить сброс всей сети в настройках Windows. Нажмите поиск Windows, затем найдите и откройте страницу настроек «Сброс сети».

Здесь нажмите «Сбросить сейчас», и Windows 10 удалит все конфигурации для DNS, DHCP, VPN, виртуальных коммутаторов, сетевых адаптеров и т. д. После этого система автоматически переустановит все конфигурации и протоколы до значений по умолчанию. Скорее всего, это исправит проблемы с сетевым подключением в Windows 10, включая ошибку сертификата SSL в Chrome.

Заключение

Таким образом, вы можете исправить ошибки связанные с сетью на вашем компьютере. Мы предложили большинство полезных инструментов командной строки, которые могут мгновенно исправить проблемы с Интернетом. Помимо этого, вы также можете попробовать некоторые встроенные средства устранения неполадок для устранения ошибок.

Поделиться:

Иногда ПК выводит ошибку «без доступа к интернету», а подключение отсутствует. Причины, по которым устройство может показывать такое сообщение, могут быть разными. Поэтому стоит рассмотреть основные факторы, способствующие потере связи с Глобальной сетью и изучить способы восстановления устойчивого коннекта.

Быстрая диагностика

Если для организации интернет-пространства используется связь Wi-Fi, лучше начинать диагностику именно с нее. Причина проблемы может состоять в некорректной работе роутера. Такие неполадки могут возникнуть в TP Link, Xiaomi и других популярных маршрутизаторах. Особенно это касается старых моделей, которые прослужили верой и правдой не один год. Поэтому стоит попробовать отключить провод провайдера от маршрутизатора и включить его напрямую в ПК. Если надпись «подключено без доступа в интернет» исчезнет и работа Глобальной сети восстановится, значит, проблема есть именно с маршрутизатором. Для ее решения можно попробовать выполнить перезагрузку роутера.

Чтобы восстановить нормальную работу устройства путем ребута, можно воспользоваться двумя вариантами:

• Найти сзади на аппарате кнопку выключения и нажать на нее. Через пять-десять секунд действие нужно повторить. Если подключение к интернету восстановится, сбой был в работе маршрутизатора.
• Найти кнопку Reset и нажать на нее. У некоторых моделей эта кнопка расположена в углублении на задней панели – в таком случае ее нужно нажимать тонким и длинным предметом – разогнутой скрепкой, булавкой, зубочисткой. У большинства роутеров Asus для перезагрузки требуется зажать кнопку Reset и держать ее нажатой в течение 10 секунд.
• Просто выдернуть вилку шнура питания из розетки и через пять-десять секунд включить маршрутизатор.

Иногда роутер используется лишь для раздачи Wi-Fi на гаджеты в режиме точки доступа, а доступ к интернету осуществляется через модем. Чтобы устранить проблему в такой конфигурации, может требоваться перезагрузка модема. Также стоит убедиться, что сеть мобильного провайдера функционирует нормально. Сделать это можно с помощью планшета или мобильного телефона с SIM-картой того же оператора.

Если соединение восстановится и причина была в роутере, такие ситуации могут возникать регулярно. В таком случае стоит проверить корректность настроек доступа к интернету. Если все настройки соответствуют рекомендациям вашего провайдера, стоит сбросить настройки к заводским и выполнить повторную настройку. Можно попробовать обновить прошивку устройства на более новую. Если ни один из этих способов не помогает решить проблему исчезающего коннекта, проблема может быть на уровне микросхем маршрутизатора. В такой ситуации нужно заменить девайс. В противном случае в ноутбуке, планшете или другом устройстве и дальше будет пропадать сеть. 

Физическое подключение

Если при прямом подключении ПК к сети провайдера минуя домашний роутер появляется ошибка доступа в сеть, следует проверить сетевую карту. На ней должен светиться индикатор порта LAN. Подтверждением нормальной работы является горящий значок (чаще всего зеленый). Если контакты в разъемах проверены, но сети нет, возможно, кабель где-то был переломлен.

Если же проблема возникла во время установки и настройки маршрутизатора, есть вероятность, что кабель просто установлен не в то гнездо. Необходимо убедиться, что провод провайдера подключен в правильный порт. Если причина в путанице, то поменяв местами шнуры, можно быстро исправить положение.

Есть еще один вариант – достать кабель и вставить его вновь. Если ушко разъема растянуто или сломано, прилегание может быть неплотным. Полностью устранить проблему позволит замена штекера. Временно решить такую проблему может помочь спичка, которая надежно зафиксирует разъем.

Настройка сети

Пропасть сеть может и по другим причинам. Одна из таких – сетевая настройка, которая мешает нормально подключаться компьютеру.

Меняются конфигурации на всех версиях Windows одинаково:

• Нужно кликнуть на значок сетевого подключения с ошибкой в виде желтого треугольника с восклицательным знаком. Он располагается в нижней части экрана.
• Далее нажать на «Центр управления сетями и общим доступом».
• В левой панели нужно изменить настройки адаптера.

В стационарных ПК обычно установлена одна сетевая карта, а на портативных ноутбуках доступны два подключения (LAN и Wi-Fi). Нужно проверить, чтобы тот вариант, который обычно используется, был активен. Если произошел какой-то сбой, используемый тип подключения нужно восстановить.

Используя правую клавишу мыши, нужно открыть контекстную меню и открыть «Свойства» нужного подключения. Далее нужно кликнуть на «Протокол интернета версии 2 (TCP/IPv4) и снова на «Свойства». В настройках каждого устройства установлен определенный IP и другие параметры. Если интернет использует кто-то еще, значит, IP привязан к гаджету другого человека. Причина проблемы также может крыться в том, что маршрутизатор установлен в иной подсети.

В некоторых случаях решить проблему позволит автоматическое получение IP, если оно поддерживается вашим провайдером. Напротив этой опции нужно поставить галочку. Точно так же следует сделать и с адресом DNS-сервера. После подтверждения действий нужно проверить, помогли ли новые настройки решить проблему. Если автоматическое назначение адресов не помогает восстановить работоспособность сети, стоит вернуть настройки в их исходное состояние, вручную введя адреса в соответствующие поля.

Если попытка не увенчается успехом и интернет будет по-прежнему отсутствовать, следует попробовать еще один вариант. Иногда проблема состоит в некорректной работе DNS-сервера провайдера. Чтобы поменять эту настройку, нужно выбрать в свойствах сетевого подключения опцию «Использовать следующие DNS» и вписать стабильный бесплатный DNS-сервер Google с адресом 8.8.8.8 и альтернативный 8.8.4.4. Если после этого сеть не появится, нужно выполнить перезагрузку ПК.

Как установить FIPS

При использовании ноутбука и Wi-Fi нужно нажать на значок беспроводного соединения, который расположен на рабочем столе в правом углу снизу. Далее нужно кликнуть на свойства. Следующий шаг – нажать на «Безопасность» и выбрать «Дополнительные параметры». Нужно активировать для своей сети режим совместимости с FIPS, после чего подтвердить действие. Далее потребуется выполнить перезагрузку ноутбука.

Сброс настроек связи

Иногда проблема связана с переполнением системных кэшей и некорректными настройками ОС. В такой ситуации может помочь сброс настроек IP на вашем ПК. Для этого сперва следует открыть командную строку. Чтобы это сделать, нужно нажать «Пуск», выбрать вариант «Выполнить» (или просто нажать Win + R) и набрать cmd. Правой клавишей мышки выполняем запуск от имени администратора. Далее потребуется ввести несколько команд. Сперва нужно набрать «ipconfig/flushdns». Дальше вводится «netsh winsock reset». После введения последней команды «netsh int ip reset c:resetlog.txt следует выполнить перезагрузку.

Проблемы с драйверами

Драйверы сетевого оборудования могут устаревать. Также работа многих вредоносных программ, некоторые из которых могут попадать на ваш ПК при использовании небезопасных VPN, может привести к некорректной работе или удалению сетевых драйверов. Это может привести к появлению на вашем ПК вредных сетевых подключений.

Чтобы найти их, нужно:

• набрать WIN+R, ввести ncpa.cpl и подтвердить с помощью Ok;
• посмотреть, есть ли какие-то незнакомые подключения.

При наличии подозрительных подключений нужно защитить себя, отключив их. Для этого требуется кликнуть правой клавишей на «Свойства», а далее «Выключить». Даже если неактивное состояние решит проблему, вредоносное подключение нужно удалить.

Для этого нужно войти в «Пуск». В «Панели управления» находят раздел «Программы». Можно установить сортировку по последним, которые были установлены. Все незнакомые компоненты лучше удалить. После этой операции следует перезагрузиться.

Если internet будет по-прежнему недоступен, это может означать, что драйвер сетевой карты вышел из строя. Чтобы решить эту проблему, нужно открыть «Пуск» и найти в программах раздел «Служебные». Далее нужно кликнуть на «Восстановление системы». Если все пройдет успешно, после перезагрузки появится окошко с уведомлением об успешном восстановлении.

Не всегда предложенный вариант решения проблемы срабатывает. В таком случае нужно будет найти в интернете нужный драйвер и переустановить. Те, у кого есть диск от материнской платы, могут самостоятельно выполнить переустановку необходимого компонента.

Вирусы часто оказываются причиной сбоев. Поэтому лучше пользоваться антивирусной программой. После восстановления нормальной работы сети следует проверить ПК надежной антивирусной программой.

Иногда причиной проблем с доступом к интернету может стать и антивирусная программа или файервол. Если вы подозреваете, что эти программы могут мешать вам использовать Всемирную паутину, стоит временно отключить их и попробовать зайти на какой-то безопасный адрес в интернете. Если проблема устраняется отключением защитного ПО, стоит выполнить его правильную настройку, добавить в белый список все доверенные ресурсы и настроить блокировки так, чтобы антивирус или брандмауэр уведомляли вас обо всех своих действиях и давали возможность разрешать доступ к сети в случаях, когда он необходим.

Когда причина в провайдере

Отсутствие сети может значить, что проблемы возникли у поставщика услуги. Даже у таких компаний, как Билайн, Мегафон, МТС или Ростелеком бывают сбои. Поэтому стоит позвонить своему провайдеру и сообщить о возникших проблемах.

Представитель технической службы может сказать, что ведутся какие-то работы или есть поломки. Но бывает когда оператор говорит, что все в порядке. В таком случае можно попросить сотрудника техподдержки проверить, есть ли соединение от сервера провайдера до вас.

Представитель поставщика может также посоветовать DSN, которые предпочтительней использовать. При использовании проводного интернета есть вероятность, что возникли проблемы с кабелем. В таком случае понадобится помощь работника компании-поставщика. Он восстановит подключение, проложив новый кабель.

Неправильная настройка подсетей

Бывают случаи, когда подключиться к internet не получается потому, что маршрутизатор и сетевой адаптер ПК находятся в разных подсетях. Подобные ситуации нередко наблюдаются в офисах при подключении нового устройства. В таком случае вначале нужно выяснить IP маршрутизатора. Обычно адрес такой – 192.168.1.1. У некоторых устройств IP 192.168.0.1. Далее следует войти в параметры сети. Чтобы сделать это, нужно одновременно нажать комбинацию WIN+R и ввести в открывшееся окно ncpa.cpl. Команда подтверждается «Ok», после чего нужно изучить свойства IPv4-подключения. Если есть несоответствия, нужно подключить ПК к той же подсети, в которой находится роутер, или включить автоматическое назначение IP и DNS.

Настройка маршрутизатора

Бывают случаи, когда настройки на маршрутизаторе сбиваются.  Иногда достаточно подкорректировать настройки, но лучше всего ввести все настройки «с нуля». Чтобы сделать это, потребуется договор с поставщиком или изучить соответствующий раздел его официального сайта.

Для изменения настроек нужно набрать в любом браузере IP маршрутизатора. Чаще всего адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1.

Если адрес введен верно, откроется окно авторизации, в котором для новых маршрутизаторов или девайсов после сброса настроек нужно ввести данные по умолчанию.

Для большинства моделей это:

• логин admin;
• пароль admin.

В зависимости от модели роутера адрес веб-интерфейса и авторизационные данные могут отличаться. Уточнить их можно в информационной наклейке, которая обычно находится на нижней панели маршрутизатора.

Настройка подключения к сети провайдера

Для настройки доступа в интернет нужно открыть главное меню веб-интерфейса роутера и найти в нем раздел «WAN» или же «Интернет».

Далее выбирается тип подключения, используемый поставщиком:

• Автоопределение IP. После активации этого параметра интернет может сразу появиться.
• Статический IP. Потребуется заполнить внешний адрес, DNS-сервера, основной шлюз и маску подсети.
• Потребуется пароль с логином. Иногда нужно указывать MAC-адрес.
• PPTP или L2TP. Нужно ввести пароль с логином, статические данные подключения и DNS.

В настройки нужно внести адреса и параметры из договора с поставщиком. После этого нужно будет заново настроить Wi-Fi сеть. После подтверждения изменения настроек стоит выполнить перезагрузку роутера.

Есть доступ, но ошибка остается

Бывают ситуации, когда устройство пишет, что нет подключения к сети интернет, но фактически интернет есть. Такие ситуации часто связаны с подключением через прокси-сервер. Чтобы решить проблему, следует открыть настройки локальных групповых политик.

Для этого нужно выбрать в меню «Пуск» команду «Выполнить». После этого нужно ввести «gpedit.msc». В «Локальном компьютере» необходимо найти пункт «Параметры связи через интернет». Далее активируется «Отключить активное зондирование…».  В 10 версии Windows название будет другое – «Отключить активные проверки…».

Читайте руководство по устранению различных проблем сетевых подключений в Windows. Пять универсальных способов. Вы также можете изучить нашу более раннюю статью «Руководство по устранению проблем подключения к Интернету», в которой мы постарались рассмотреть другой спектр проблем при подключении к сети Интернет.

<label>Содержание</label>

Суть проблемы

Понятие Интернет на сегодняшний день очень прочно вошло в нашу жизнь, и большинство людей используют его полноценно и повсеместно. В Интернете люди проходят обучение и получают знания; посещают выставки и библиотеки; общаются посредством социальных сетей и видео коммуникаторов («Skype», «Viber» и т.д.); разрабатывают проекты; передают и получают информацию, письма и документы; узнают и делятся новостями; просматривают фильмы и слушают музыку и многое другое. Неудивительно, что возможность выхода в Интернет поддерживают много различных устройств: персональные компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты. Все они обеспечивают соединение с Интернетом разными способами: при помощи кабеля, посредством «Wi-Fi соединения» или используя возможности мобильного доступа через услуги операторов мобильной связи.

Иногда устройства сочетают в себе разные способы подключения к Интернету, например, ноутбук может подключаться напрямую кабелем и при помощи «Wi-Fi соединения», смартфон имеет «Wi-Fi» подключение и мобильный Интернет. Но иногда возникают разные неполадки с соединением, такие как отсутствие подключения, ограниченное соединение, отсутствие возможности доступа к сетевым дискам или просмотра веб-сайтов и т. д. В таком случае вы сталкиваетесь с проблемами при подключении к сети Интернет или по локальной сети в «Windows». Или получаете уведомления об ошибках, содержащие коды таких ошибок. Бывает, что не работает соединение «Ethernet» или функция «Wi-Fi» вашего ноутбука, или произошел сбой в настройках соединения. Такая ситуация сильно огорчает и вы пытаетесь самостоятельно найти выход из положения.

В этой статье мы постараемся рассказать вам о различных неполадках при подключении к Интернету и способах их устранения для разных видов сетевых и интернет-подключений в операционной системе «Windows». Большинство методов, приведенных в этой статье, будут работать во всех версиях «Windows», но некоторые из них будут доступны только для определенных операционных систем.

Мы попытаемся перечислить основные возможные решения, чтобы исправить проблемы, связанные с сетью и подключением к Интернету в «Windows». Вы должны попробовать эти решения один за другим. И одно из них, возможно, сможет помочь вам в поиске и устранении возникших неполадок.

Запустите встроенный инструмент устранения неполадок сети

Первое, что вы должны попробовать, чтобы устранить проблемы с сетевым подключением – это активировать встроенный инструмент для устранения неполадок и сетевых проблем в «Windows». Этот инструмент автоматически диагностирует и находит причину неисправности, и пытается исправить проблему, если это возможно.

Чтобы запустить инструмент устранения неполадок, щелкните правой кнопкой мыши значок «Сеть», расположенный в области уведомлений на «Панели задач» и выберите во всплывающем меню раздел «Диагностика неполадок».

Будет запущен процесс обнаружения проблем, результат которого вы увидите в окне «Диагностика сетей Windows».

Подождите несколько секунд, за это время инструмент произведет диагностику сетей, выполнит поиск неисправностей, проведет проверку возможности подключения к сети Интернет, найдет причину проблемы и покажет способы ее устранения.

В большинстве случаев этот встроенный инструмент обнаружения проблем полностью устраняет неполадки и восстанавливает Интернет-соединение. В крайнем случае, он укажет вам на существующую неисправность и подскажет вариант ее решения.

Используйте функцию «Сброс сети» (только для Windows 10)

Иногда встроенный инструмент устранения неполадок (описанный в методе 1) не может устранить проблемы с подключением. Тогда вам необходимо вручную сбросить настройки сетевого подключения и сетевые адаптеры.

И если вы используете операционную систему «Windows 10», вы можете использовать встроенную функцию «Сброс сети» для автоматического сброса настроек сетевых адаптеров и сетевых компонентов. Эта функция сначала удаляет все установленные сетевые адаптеры, а затем переустанавливает их. Она также устанавливает другие сетевые компоненты в исходные настройки.

Функция «Сброс сети» была добавлена в «Windows 10» в версию обновления «Windows 10 Anniversary Update» (версия 1607). Эта функция была разработана, чтобы помочь пользователям в решении проблем подключения после обновления операционной системы к «Windows 10» с предыдущей версии «Windows». Она также прекрасно может помочь пользователям в устранении проблем с сетевым подключением, которые у них могут возникнуть позже при дальнейшем использовании.

Чтобы получить доступ к функции «Сброс сети», вам просто нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение «Параметры» одним из трех способов по вашему выбору:

   • Способ 1: Правой кнопкой мыши нажмите на кнопке «Пуск» или используйте сочетание клавиш «Windows + X» и выберите во всплывающем меню раздел «Параметры».

     

   • Способ 2: Нажмите кнопку «Пуск» на «Панели задач» и выберите знак шестеренки в нижнем левом углу всплывающего меню.

     

   • Способ 3: Самый простой способ, нажмите сочетание клавиш «Windows + I» вместе и откройте окно «Параметры».

     

2. Теперь перейдите в раздел «Сеть и Интернет» (показан на рисунке выше) и во вкладке «Состояние» в правой панели окна опустите бегунок вниз и выберите ссылку «Сброс сети».

   

   Примечание: В качестве альтернативы, если вы являетесь приверженцем вызова меню из командной строки, то можете воспользоваться вторым способом: нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R», в открывшемся окне «Выполнить» введите в поле командной строки «ms-settings:network-status» и нажмите «ОК» для подтверждения. Выберите ссылку «Сброс сети», как показано на рисунке выше.

   

3. На экране появится сообщение о том, что опция «Сброса сети» удалит и переустановит все сетевые адаптеры, а также восстановит все сетевые компоненты по умолчанию. Нажмите кнопку «Сбросить сейчас», чтобы запустить функцию сброса сети.

   

4. Появится подтверждающее сообщение «Вы действительно хотите сбросить параметры сети?». Нажмите кнопку «Да», чтобы подтвердить выбранное действие.

   

   Функция «Сброс сети» выполнит переустановку сетевых адаптеров и настроек, а также полностью перезагрузит ваш компьютер, чтобы внесенные изменения вступили в силу.

   Примечание 1: После использования функции «Сброса сети» вам может потребоваться переустановка и настройка другого сетевого программного обеспечения, такого как клиентское программное обеспечение «VPN» или виртуальных коммутаторов, например «Hyper-V» (если вы используете программное обеспечение для виртуализации сети).

   Примечание 2: Функция «Сброса сети» автоматически устанавливает все известные сетевые подключения в режим общедоступной сети. Это делается для того, чтобы сделать ваш компьютер более безопасным, так как в режиме общедоступной сети, ваш компьютер не может быть обнаружен на других компьютерах и устройствах в сети. Вам придётся заново выполнить настройки для подключения своего персонального компьютера к домашней группе (сети, которой вы доверяете), чтобы обмениваться файлами или иметь доступ к принтеру.

Назначить IP-адрес и DNS вручную

После обновления предыдущих версий «Windows» к последней операционной системе «Windows 10», у вас может возникнуть проблема с доступом в Интернет. Иногда это может быть следствием проблем вашего поставщика услуг Интернет, и надо подождать несколько минут, или обратиться в службу поддержки поставщика. Однако если доступ к сети Интернет не возобновиться, то вам необходимо проверить, а включены ли все необходимые протоколы в свойствах подключения. Откройте окно «Сетевые подключения», этого можно добиться несколькими способами:

• Способ 1: Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Сеть», который расположен в области уведомлений на «Панели задач», и выберите во всплывающем меню раздел «Открыть параметры сети и Интернет».

  

  Или нажмите сочетание клавиш вместе «Windows + X» и выберите раздел «Сетевые подключения».

  

  В открывшемся окне в правой панели опустите бегунок вниз и нажмите ссылку «Центр управления сетями и общим доступом».

  

  В левом боковом меню перейдите по ссылке «Изменение параметров адаптера».

  

• Способ 2: Самый простой и самый быстрый способ, нажмите сочетание клавиш вместе «Windows + R», в окне «Выполнить» введите в поле командной строки «ncpa.cpl».

  

  В окне «Сетевые подключения» откроется список подключений. Нажмите на том подключении, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

  

  Обратите внимание на раздел «Отмеченные компоненты используются этим подключением». В нем должна быть отмечена флажком ячейка протокола подключения «IP версии 4 (TCP/IPv4)». В противном случае вам необходимо включить ее, установив в ячейке флажок. Если у вас протоколы включены, а доступ в Интернет не появился, то попробуйте настроить данный протокол вручную. Нажмите кнопку «Свойства» и перейдите в следующее окно настроек.

  

  Поставьте флажок в ячейке «Использовать следующий IP-адрес» и заполните поля «IP-адреса» и «DNS-серверов». Параметры для ввода вы можете узнать, обратившись в службу поддержки своего поставщика Интернет-услуг. Нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения.

  

Теперь проблема с доступом в Интернет должна исчезнуть.

Использование настроек реестра

Этот метод подходит для «Windows 7, 8, 8.1» и только в том случае, если в папке «Сетевые подключения» не отображаются ни один из видов подключения. Помните, что процедура редактирования реестра требует от вас внимательности и аккуратности. Иначе вы можете внести ошибочные изменения и нарушить корректную работу операционной системы в целом или отдельных ее приложений. Обязательно перед началом редактирования реестра сохраните его исходные настройки. В ленте главного меню нажмите на вкладку «Файл» и в открывшемся меню выберите раздел «Экспорт». Озаглавьте файл реестра, выберите путь для его хранения и нажмите кнопку «Сохранить». Теперь вы всегда сможете воспользоваться сохраненной версией реестра, если возникнет такая необходимость.

1. Вызовите окно «Выполнить», используя сочетание клавиш «Windows + R», в поле командной строки введите «regedit» и нажмите кнопку «ОК» для продолжения. Система выдаст вам запрос на разрешение запуска «Редактор реестра», нажмите кнопку «Да» для входа.

   

2. Далее в левой панели окна «Редактор реестра» перейдите по следующему адресу:

   HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Network

3. В правой панели окна вы увидите двоичный ключ «Config». Выберите его и нажмите клавишу «Delete» на клавиатуре, или щелкните на нем правой кнопкой мыши и в появившемся меню нажмите ссылку «Удалить».

   

   Не волнуйся. Когда вы, после удаления ключа, открываете папку «Сетевые подключения» или перезагружаете систему, служба системы «Windows» автоматически создает новый ключ. Удалив ключ, вы просто очищаете кэш конфигурации.

4. Как только вы удалите ключ, закройте редактор реестра и снова откройте папку «Сетевые подключения», и теперь в ней должны быть показаны все сетевые подключения без каких-либо проблем.

Вручную сбросить настройки TCP / IP

Если вы не используете операционную систему «Windows 10», то вы можете вручную сбросить сетевые адаптеры и сетевые настройки, используя некоторые встроенные команды в командной строке, и это должно исправить проблему.

1. Откройте командную строку в качестве администратора, используя сочетание клавиш «Windows + R» и введите в поле командной строки «cmd».

   

   Или нажмите сочетание клавиш «Windows + X» и выберите во всплывающем меню раздел «Командная строка (администратор)».

   

2. Затем выполните следующие команды одна за другой:

   netsh winsock reset

   netsh int ip reset

   netcfg -d

   ipconfig /release

   ipconfig /renew

   ipconfig /flushdns

   ipconfig /registerdns

3. По окончании, перезагрузите компьютер. После перезагрузки проблема с доступом в Интернет должна быть решена. Теперь вы можете получить полную интернет – связь без каких-либо проблем.

В этой статьи мы постарались описать некоторые проблемы, возникающие при доступе в Интернет, и способы их преодоления. Но этот список далеко не полный и он будет в дальнейшем дополняться новыми методами исправления ошибок и неполадок при подключении к сети Интернет.

Используемые источники:

• https://itznaniya.ru/kak-ispravit-problemy-s-setevym-podklyucheniem-v-windows-10/
• https://internetnadachu.com/articles/kak-ispravit-bez-dostupa-k-internetu-i-chto-delat/
• https://hetmanrecovery.com/ru/recovery_news/a-guide-to-troubleshooting-various-kinds-of-network-and-internet-connection-problems-in-windows.htm