Не удается получить доступ к сайту или ERR NAME NOT RESOLVED

Одной из самых неприятных ситуаций при попытке доступа к какому-то интернет-ресурсу можно назвать появление сообщения о сбое с описанием ERR_NAME_NOT_RESOLVED (код ошибки 105). Что это за ошибка, из рядовых пользователей мало кто себе представляет. Тем не менее устранить ее можно самостоятельно и в течение всего лишь нескольких минут. Далее к рассмотрению предлагаются базовые методы, в большинстве случаев используемые для устранения этого сбоя.

Ошибка net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED: причина появления

Что касается природы этой ошибки, обычно ее относят к ситуациям, когда DNS-сервер не может преобразовать пользовательский запрос в виде букв и символов, которые вводятся для адреса какого-то сайта, в цифровую интерпретацию.

И появлению ошибки ERR_NAME_NOT_RESOLVED в равной степени подвержены и стационарные Windows-системы, и мобильные (большей частью это касается Android, о чем будет сказано чуть позже). Таким образом, устранение проблемы как раз и сводится к тому, чтобы проверить и службу DNS, и настройки соответствующих параметров соответствующего клиента.

Первоначальные действия по устранению сбоя

Но не спешите применять ниже предлагаемые методы. Очень может быть, что в такой ситуации поможет обычная перезагрузка, и после этого проблема исчезнет. То же самое касается и маршрутизаторов, если для доступа в интернет используется беспроводное подключение. В качестве дополнительной меры попытайтесь получить доступ к запрашиваемой странице с разных устройств. Если ошибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED появляется только на одном из них, придется решать проблему именно для него. В случае появления сбоя на всех устройствах, скорее всего, неполадки связаны с удаленным сервером самого ресурса.

Отключение антивируса и файрвола

Нередко появление этого сбоя связано и с тем, что некоторые антивирусные программы и встроенные средства защиты, например, Windows блокируют устанавливаемое соединение. Многие специалисты отмечают, что очень часто это замечается за антивирусом Avast и некоторыми мобильными приложениями.

В любом случае попытайтесь на время отключить защиту (сначала антивирус, потом брэндмауэр в случае с Windows-платформами) и посмотреть на результат. Если проблема в антивирусе, замените его, предварительно полностью удалив с компьютера в полном объеме. Для Android-систем решение состоит в удалении приложения изначально.

Сброс DNS-кеша

На Android-девайсах остановимся отдельно, а пока рассмотрим методику исправления сбоя в Windows-системах, поскольку тут проблема гораздо серьезнее. Первое решение состоит в сбросе кеша DNS, для чего используется командная строка, запускать которую необходимо с правами администратора.

В ней сначала прописывается сама команда сброса ipconfig /flushdns. После ее успешного выполнения в обязательном порядке компьютерное устройство необходимо перезагрузить и проверить появляется ли сбой ERR_NAME_NOT_RESOLVED снова. Если да, выполняем следующие действия.

Снова вызываем командную строку и вводим две команды:

• ipconfig /release;
• ipconfig /renew.

После этого, как и в прошлом случае, производим рестарт системы и смотрим на результат.

Проверка службы DNS-клиента

В некоторых случаях ошибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED может появиться и после этого. В такой ситуации необходимо проверить состояние службы, отвечающей за корректное функционирование DNS-клиента. Вполне возможно, что может потребоваться ее перезапуск, а если она остановлена, то и ручной старт.

Для быстрого доступа в соответствующий раздел с настройками вызываем консоль «Выполнить» и прописываем команду services.msc. В правом окне находим соответствующую службу и смотрим на ее состояние. Даже при условии, что она в данный момент активна (в статусе стоит «Выполняется»), используем меню ПКМ и выбираем перезапуск. Если же служба остановлена, входим в редактирование параметров (либо двойным кликом, либо через ПКМ) запускаем службу вручную одноименной кнопкой и устанавливаем тип запуска на автоматический, если в опциях выставлено что-то другое. По завершении всех операций перегружаем систему.

Использование альтернативной конфигурации DNS

Но что делать, если с клиентом все в порядке, служба работает, а ошибка появляется снова и снова? По всей видимости, проблема связана с настройками DNS-серверов.

Для их изменения используем свойства установленного подключения и выбираем настройки протокола IPv4. В большинстве случаев, в частности для беспроводных подключений, для всех опций должно быть указано автоматическое получение адресов.

Если это так и есть, но проблема не устраняется, используем альтернативную конфигурацию для основного и предпочитаемого DNS-сервера на основе бесплатных параметров Google, как показано на изображении выше. После сохранения настроек компьютер или ноутбук необходимо перезагрузить. В случае беспроводного подключения перезагрузку нужно выполнить и на роутере или ADSL-модеме.

Примечание: устанавливаемые для основного и альтернативного серверов можно менять местами. Иногда может понадобиться проверка параметров DNS на маршрутизаторе.

Сбой ERR_NAME_NOT_RESOLVED на «Андроиде»

Наконец, несколько слов об исправлении аналогичного сбоя на Android-устройствах. В принципе, действия те же самые, разница только в доступе к нужным настройкам и опциям и названиях разделов.

Итак, чтобы исправить сбой ERR_NAME_NOT_RESOLVED на телефоне или планшете, работающих под управлением «Андроид»-систем, сначала войдите в настройки и перейдите к Wi-Fi подключению. Длинным нажатием вызовите основные настройки и перейдите к изменению конфигурации сети.

В этом разделе необходимо отметить пункт показа дополнительных параметров, после чего для настроек IP установить значение «Статический», в полях DNS-серверов прописать настройки Google, как это было показано для протокола IPv4 в стационарных системах, сохранить изменения и полностью перезагрузить устройство. В большинстве случаев такой подход позволяет избавиться от повторного появления сбоя целиком и полностью.

Примечание: перед выполнением этих действий удостоверьтесь, что на устройстве не включен режим полета, поскольку при его использовании блокируется любое соединение.

Краткие итоги

Говоря об устранении описанной выше проблемы, совершенно необязательно следовать решениям именно в том порядке, в котором они были представлены. Можете сразу прописать альтернативную конфигурацию Google, но, конечно же, только при условии, что сама служба DNS активна (для Windows). Без этого абсолютно все манипуляции останутся безрезультатными, как бы вы ни старались.

Остается добавить, что неплохо было бы проверить компьютер или телефон на вирусы, если ни одно из перечисленных решений результата не даст. В крайнем случае, для устранения проблемы в Windows можете загрузить с сайта Microsoft пакет КВ299357 и с его помощью выполнить сброс настроек TCP/IP (хотя сделать это можно и без него, используя командную строку). А вот для мобильных систем такие решения, к сожалению, не предусмотрены.

Материалы по теме:</h3>

Не могу зайти в интернет, браузер пишет ошибка 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED): Не удается преобразовать DNS-адрес сервера, что делать? ^Featured

В этой статье мы расскажем Вам,как избавиться от ошибки 105 и вновь научить Ваш компьютер заходить в интернет.

Если при заходе в интернет Ваш бразуер стал выдавать следующее (обычно это браузер Chrome): пишет ошибка 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED): Не удается преобразовать DNS-адрес сервера, то не расстраивайтесь, есть пара способов, которые могут разрешить Вашу проблему:

Способ 1 1. Нажмите клавиши WIN+R и в открывшееся окно введите эту команду:Ncpa.cpl и нажмите ОК 2. В открывшемся окне найдите ваше соединение (Если это ноутбук, то оно будет называться «Беспроводное сетевое соединение», если этой стационарный компьютер то “Локальная сеть”, “Ethernet”) и щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите в меню Свойства 3. В открывшемся окошке в списке с галочками найдите самый нижний пункт «Протокол интернета версии 4» и дважды щелкните по нему левой кнопкой мыши. 4. В открывшемся окне найдите надпись «Использовать следующие адреса DNS-серверов», выберите этот пункт, если он не выбран и введите в две строчки следующее(по одной цифре в каждую ячейку):8.8.8.88.8.4.4 И нажмите ОК Перезагрузите компьютер и попробуйте снова зайти в интернет Способ 2 1. Откройте командную строку с правами администратора и введите следующее:NET STOP Dnscache и нажмите Enter Затем введитеNET START Dnscache и нажмите Enter 2. Попробуйте зайти в интернетСпособ 3 1. Скачайте этот Архив, распакуйте и если у вас WIN XP запустите данную программу: MicrosoftFixit20140.mini Если же у Вас другая операционная система, то запустите вторую программу 2. Следуйте шагам программы и после этого попробуйте зайти в интернет

Видеоинструкция

Помог чем-то? Поделись пожалуйста!

Скачать вложение:

• FIX(1351 Downloads)

Одна из распространённых проблем, которая встречается у пользователи популярного браузера Google Chrome и других, написанных на его движке (Opera, Yandex Browser. Sware Iron и т.п.) — это ошибка «Не удается получить доступ к сайту» с комментарием «Не удается найти DNS-адрес сервера». Код ошибки при этом: ERR_NAME_NOT_RESOLVED. При этом не играет роли какая операционная система используется — Windows 10, Windows 7 или вообще Linux, Ubuntu или Fedora. В нашей инструкции вы найдёте все причины появления и способы как исправить ошибку «Не удается найти DNS-адрес сервера» (ERR NAME NOT RESOLVED) из-за которой невозможности открыть нужный сайт.

Но прежде чем пробовать устранить проблему, сначала стоит проверить — а не допустили ли Вы ошибку в адресной строке Интернет-обозревателя при вводе адреса сайта. В этом случае компьютер не получить ответа от сервера и точно так же выдаст ошибку «Не удается получить доступ к сайту», но вот только код её будет несколько иным — DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Этот момент тоже надо учитывать!

Ещё один очень важный момент — если Вы пользуетесь анонимайзерами, VPN-утилитами и тому подобными утилитами, благодаря чему трафик гоняется через дополнительные сервера — обязательно отключите их и проверьте доступность сайтов, так как зачастую в этом случае проблема вызвана их сбоем.

Проблемы с роутером

Если это был сбой в его работе, то после перезагрузки проблема устранится. Не помогло? Тогда обратитесь в техническую поддержку своего провайдера. Скорее всего произошёл сбой на оборудовании доступа оператора связи и ближайшее время доступ будет восстановлен. В тех случаях, когда провайдер утверждает, что у него всё отлично, но у Вас доступа в Интернет по прежнему нет — пробуйте рекомендации, указанные ниже.

Простой способ исправить ошибку «Не удается найти DNS-адрес сервера»

Как правило, самый быстрый и действенный, в большинстве случаев, способ выхода из ситуации — это прописать вручную альтернативные адреса ДНС-серверов, который 100% рабочие и проблем с ними быть не может. Делается это очень просто и быстро. Сначала необходимо открыть список подключений. Проще всего это делается в Windows 10 — надо кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выбрать пункт «Сетевые подключения».

В Windows 7, 8 и 8.1 надо нажать комбинацию клавиш Win+R чтобы открыть окно «Выполнить». В нём вводим команду ncpa.cpl и нажимаем кнопку «ОК».

В появившемся окне «Сетевые подключения» выбираем то из них, через которое подключен роутер и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню надо выбрать пункт «Свойства».

Тепеоь надо в появившемся окне найти строчку IP весии 4 (TCP/IPv4) и кликнуть по нему дважды чтобы попасть в его настройки:

Ставим галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» чтобы стали доступными поля для ввода адреса серверов. Я рекомендую прописать адреса популярных публичных серверов от Google:

8.8.8.8   8.8.4.4

Они надёжные и работают годами без сбоев. Как вариант, можно воспользоваться аналогичным сервисом от Яндекс:

77.88.8.8   77.88.8.1

Выглядит это так:

Нажимаем на кнопку ОК для применения настроек, после чего для верности перезагружаем операционную систему и проверяем выход в Интернет.

Совет! Если Вы не пользуетесь 6-й версией протокола, то в Свойствах сетевого подключения я бы порекомендовал убрать галочку IP версии 6 (TCP/IPv6) и применить изменения. Это делается для того, чтобы исключить возможный конфликт между версиями. Такое практически не случается, но исключать вероятность не стоит.

Что ещё можно сделать есть произошла ошибка NET ERR NAME NOT RESOLVED

Если представленный выше способ Вам не помог, то можно попробовать один из представленных вариантов, которые так же могут помочь исправить код ошибки NET ERR NAME NOT RESOLVED в браузере. Как правило, что-то из этого должно точно помочь!

Очистка кэша браузера

Иногда случается такое, что сообщение «Не удается получить доступ к сайту» в браузере выскакиевает не из-за каких-то проблем на сети, а из-за того, что заглючил сам Интернет-обозреватель. Проверить это просто — попробуйте зайти на нужный сайт с другого браузера. Например, не получилось с Хрома — зайдите через Оперу, Internet Explorer или Мозиллу. Если всё заработало без проблем — отлично! Но как вернуть к нормальной работе любимое приложение. Как правило, отлично помогает очистка кэша. В Google Chrome для этого надо нажать комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Delete чтобы появилось вот такое окно:

Удалять данные будем за всё время. Галочки ставим на Истории просмотров, скачиваний, файлах Cookie, изображения и файлах в кэше. Нажимаем кнопку «Очистить историю». Перезапускаем браузер.

В новомодно браузере Edge, заменившем в Windows 10 Internet Explorer, для чистки кэша надо открыть основное меню и найти раздел «Очистить данные браузера»:

Выставляем галочки на том, что будем удалять — журналы, файлы, кэшированные данные.

Нажимаем кнопку «Очистить» и перезапускаем приложение. Обычно после этого браузер начинает работать как надо, да ещё и быстрее, чем до этого.

Сброс кэша DNS, протокола  IP и Winsock

Для того, чтобы исключить вероятность появления ошибки из-за проблем с кэшем DNS клиента Windows я бы настоятельно рекомендовал его сбросить. Для этого надо открыть командную строку с правами Администратора.

В Windows 10 для этого надо кликнуть правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выбрать соответствующий пункт меню. В предыдущих версиях Виндовс надо открыть обычное меню пуск, зайти в «Программы» >>> «Служебные» и уже там кликнуть правой кнопкой на значке «Командная строка» и выбрать пункт «Запуск от имени Администратора». После этого появится черное окно консоли:

Вводим команду ipconfig /flushdns и нажимаем клавишу «Enter». После этого будет выполнен сброс ДНС кэша Windows. Проверьте — устранилась ли ошибка «Не удается получить доступ к сайту» или нет.

Так же, можно попробовать сбросить настройки Winsock. Для этого там же, в командной строке, выполните команду netsh winsock reset. Вот результат её успешного выполнения:

Третья команда выполняет сброс настроек протокола IP. Выполнять её стоит только в том случае, если у Вас используется динамическая адресация в сети и не прописано дополнительных сетевых маршрутов. В противном случае Вы попросту собьёте настройки сетевой карты и тем самым получите ещё больше проблем. Поэтому выполнять её надо только в том случае, если понимаете что делаете. Выглядит команда так: netsh int ip reset. Вот результат выполнения:

После выполнения последних двух команд настоятельно рекомендую перезагрузить компьютер и лишь потом проверять — устранилась ли ошибка «ERR NAME NOT RESOLVED» или нет.

Использование прокси-сервера

Если в Вашей сети для доступа в Интернет используется прокси-сервер и при попытке зайти на сайт Вы получаете ошибку 105 DNS — обратитесь к его Администратору.

Если же Вы подключены напрямую, либо через роутер или модем, тогда надо проверить — не активировались ли случайно настройки прокси. Для этого в Windows 10 надо зайти в Параметры >> Сеть и Интернет >> Прокси.

Проверьте чтобы переключатель Использовать прокси-сервер был в положении Откл.

В предыдущих версиях — Windows 7,8 или 8.1 — надо открыть «Панель управления»>>»Свойства браузера»>>»Подключения».

В открывшемся окне нажмите кнопку «Настройка сети» и проверьте чтобы не была установлена галочка «Использовать прокси-сервер». После этого перезапустите веб-браузер и проверьте — открывается сайт или нет.

Блокировка сайта в файле hosts

В меню выбираем пункт «Запуск от имени администратора». После того, как Блокнот запустится, надо выбрать пункт меню Файл >> Открыть.

В адресной строке вводим путь C:WindowsSystem32driversetc. Откроется папка, но она будет как-бы пустая. В левом нижнем углу окна надо выбрать пункт меню «Все файлы». После этого появятся файлы среди которых и будет системный Hosts. Открываем его и смотрим содержимое. Стандартный файл Хостс по умолчанию выглядит вот так:

Если там есть иные строки, где указаны IP-адреса и доменные имена сайтов, в том числе и тот, который у Вас недоступен — удалите эти строчки. Сохраняем файл и перезагружаемся. Проверяем доступ к сайту.

Что еще может вызывать ошибку «Не удается получить доступ к сайту»

Теперь давайте рассмотрим отдельные случаи, которые встречаются редко, но исключать их тоже нельзя. И если у Вас ошибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED не исчезла после выполнения указанных выше советов, то скорее всего Вам помогут следующие рекомендации:

1. Попробуйте временно полностью отключить антивирус и фаервол, после чего проверьте доступ в Интернет.

Если  проблема устранилась, то скорее всего причина в том, что сеть заблокирована системой безопасности компьютера и нужно разбираться подробнее — чем это вызвано. Оставлять её отключенной нельзя, так как этим Вы подвергаете компьютер ещё большей опасности.

2. Причиной возникновения проблем с ДНС может быть наличие в системе рекламных и шпионских модулей, а так же вредоносных и мошеннических расширений для браузера. Чтобы избавиться от них раньше приходилось долго и нудно чистить систему и искать следы работы вредителей. Сейчас же всё можно сделать проще и быстрее — для этих целей есть специализированные утилиты — AdwCleaner, Hitman Pro, Malwarebytes Anti-Malware и т.п.

Запускаем сначала сканирование системы, а затем — удаление найденного мусора. Что удобно, тут же удаляются и нежелательные расширения браузера, и ключи в реестре и файлы рекламных модулей.

3. Неудачное обновление Windows. Несколько раз приходилось сталкиваться со случаями, когда после установки очередного обновления Windows, система начинает чудить. И ошибка ДНС: err_name_not_resolved — это только один из возможных косяков. Это может быть связано с новым драйвером сетевой карты либо с обновлением того или иного встроенного сервиса. Для решения рекомендуется попробовать сделать откат к предыдущей точке восстановления системы. Как вариант, можно зайти в журнал обновлений и удалить последнее в списке. Иногда может помочь откат драйвера сетевой карты Ethernet или WiFi.

Используемые источники:

• https://autogear.ru/article/364382/oshibka-err-name-not-resolved-na-android/
• https://easy-comp.ru/index.php/home/win-8/item/247-ne-mogu-zajti-v-internet-brauzer-pishet-oshibka-105-net-err-name-not-resolved-ne-udaetsya-preobrazovat-dns-adres-servera-chto-delat
• https://192-168-0-1.info/105-err-name-not-resolved-dns/