Не открывается интернет-обозреватель: причины и способы устранения

Не загружается только конкретный сайт

версия для печати

1. Для начала убедитесь, что данный сайт существует, а также удостоверьтесь в правильности его написания. Попробуйте в каком-нибудь поисковике, например http://google.ru, набрать название этого сайта. Если поисковик ответит рядом ссылок с этим сайтом, значит всё нормально. Попробуйте нажать на одну из них.
2. Проверьте прописание нашихВ DNS- серверов (см. здесь).
3. Если DNS- сервера прописаны правильно,В но сайт по-прежнему не открывается, то можно попробовать очистить кэш DNS. Пример для Windows XP. Для этого заходим: «Пуск» – «Настройки» – «Панель управления» – «Сетевые подключения» – «Подключение по локальной сети»: «Исправить»: (после этого перезагрузите компьютер).
4. Также необходимо попробовать в Интернет- браузере очистить «cookie«.В 
5. Если это не помогает, то нужно выполнить следующую методику действий. Заходим в командную строку. Для этого нажимаем «Пуск» – «Выполнить»: пишем здесь cmd и нажимаем «ОК» Пишем здесь поочередно следующие команды (примеры):

   Внимание!

   </strong> Сайт A1.by указан в качестве примера! Вместо него необходимо указать название Вашего сайта. </p>

   ping a1.by

   nslookup a1.by

   — делаем скриншот, открываем еще одно окно командной строки;

   tracert a1.by

   — делаем скриншот, открываем еще одно окно командной строки;

   ipconfig /all

   — делаем скриншот.

   • Как сделать свой прокси сервер на виртуальном хостинге?

   Также обязательно делаем скриншот окна Вашего Интернет-браузера (Google Chrome, Opera, Internet Explorer и т.д.), чтобы был виден адрес сайта, который Вы вводите, а также причину, выданную браузером, по которой сайт не открылся.

   Как сделать «скриншот» (сохранить отображение экрана или его части) можно прочитать здесь. В результате должно получиться четыре скриншота с результатами.

6. Далее эти данные с подробным описанием проблемы и своими клиентскими и контактными данными высылайте на support150@A1.by

Посмотрите карту сайта

Позвоните нам:

МинскГомельМогилевГродноБрестВитебск

Напишите нам:

—> Четверг, 19 декабря 2013 17:17

Не открываются сайты/ не все сайты открываются.

Довольно часто пользователи обращаться с проблемой невозможности зайти на сайты. Т.е. раньше все работало, а спустя некоторое время, ничего не работает- ни один сайт (или часть сайтов) не открываются в браузере. В этой статье опишу различные способы устранения проблем с открытием сайтов. Ниже описанные способы актуальны для — Windows XP, Windows 7, Windows 8.

Сайты могут не открываются из-за неверных настроек прокси сервера.

Одна из самых распространенных причин почему сайты могут не открываться- изменение настроек прокси сервера. В следствии кривых рук пользователя или работы вирусов, в браузере меняется (включается или изменяется) прокси сервер. Предлагаю более подробно рассмотреть ситуацию на всем знакомом браузере Internet Explorer. Запускаем браузер IE, для того что бы посмотреть настройки прокси необходимо нажать кнопку «Сервис» или сочетание клавиш + <x>, выбрать «Свойства обозревателя«- вкладка «Подключения«- кнопка «Настройка сети«. Укажите, если вы используете, необходимый прокси сервер, если проблема на домашнем компьютере то эта настройка не должна быть включена, если стоит галочка использовать прокси сервер уберите ее (как на картинке ниже).</x>

После этого рекомендую проверить компьютер/ ноутбук на вирусы.

Сайты не открываются из-за измененного файл HOSTS.

Вирусы на компьютеры способны на многое в частности изменить изменить записи в файле hosts. Вы можете без труда проверить так ли это, для этого рекомендую прочитать статью Файл hosts.

 Сайты могут не открываются из-за проблем в  реестре.

На моей практики встречалась ситуация когда из-за вирусов менялась одна ветка реестра и сайты не открывались, а точнее сказать часть сайтов открывались, часть нет. Для того чтобы исправить ситуацию нажмите «Пуск» в строке поиска введите regedit или нажмите сочетание клавиш <win> + strong> введите команду regedit нажмите клавишу Enter. Откроется редактор реестра, зайдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows, справа обратите внимание на параметр Applnit_DLLs его значение должно быть пустым, если это не так удалите все что там написано, а еще лучше запомните путь, зайдите по нему и удалите файлы.</win>

Считаю обязательным после этих шагов проверить ваш компьютер/ ноутбук антивирусной программой.

Сайты могут не открываются из-за проблемы с DNS.

Еще одна причина почему могут не открываться сайты это неправильный записи DNS. Вы можете указать вручную DNS, например-  8.8.8.8 и 8.8.8.4 — это адреса публичных (бесплатных) DNS серверов от компании Google. Для того что внести изменения рекомендую прочитать статью Настроить сеть на автоматическое получение IP адреса и DNS в Windows XP/ Windows7/ Windows 8. Только вместо автоматических DNS пропишите указные выше.

Сайты могу не открываться из-за устаревшего Wi-Fi контроллера.

Еще один способ при котором не открываются сайты — устаревший контролер Wi-Fi. Например, вы пользовались локальной сеть (сетевым кабелем) на ноутубке, а потом решили поставить Wi-Fi роутер и тут такой сюрприз- на всех устройствах интернет работает, все веб страницы открываются, а на ноутбуке или на планшете- нет. К Wi-Fi сети устройство подключено а сайты не открываются, после переключения на сетевой кабель все вновь работает. Скорее всего проблема связана с устаревшим Wi-Fi контролером на вашем устройстве. Для того что бы исправить ситуацию необходимо изменить Защиту беспроводного режима/ Параметры безопасности Wi-Fi сети на роутере, (например на WPA или WEP).

Если у вас в арсенале есть еще какие либо способы по борьбе с невозможностью открыть сайт, буду признателен если опишите их в комментарии.

Я очень надеюсь, моя статья помогла Вам! Просьба поделиться ссылкой с друзьями:

Добавить комментарий

Наверх

Расскажем, почему сайте перестали загружаться на телефоне…

Распространенный вопрос, почему не открываются сайты на телефоне, стал особенно актуальным в последнее время. Причин этого сбоя довольно много: от сбоев в операционной системе до неполадок с интернет-соединением.

Итак, если если сайты не открываются на телефоне, необходимо провести диагностику устройств. Чаще всего, проблема возникает при отсутствии интернета на смартфоне. Если интернет есть — нужно попробовать открыть сайт через другой браузер.

Если сайт внесён в реестр запрещенных ресурсов, то открыть его, находясь на территории Российской Федерации, будет невозможно

Сайт всё равно не открывается? Перезагрузите смартфон и проверьте настройки подключения. Если сайты не открываются на телефоне — попробуйте использовать другой источник Wi-Fi или задействуйте передачу данных через сотового оператора.

Очень редко проблема, почему не открываются сайты на телефоне, возникает случаях, когда в системе присутствует вредоносный код. Установите мобильную версию антивируса Касперского и проверьте смартфон. Кстати, сам антивирус так же способен блокировать отдельные сайты, если их содержимое представляет опасность для пользователя. Распознавая такие сайты как нежелательные, антивирус полностью ограничивает к ним доступ

Специально для Вас:  Введенное вами имя пользователя не принадлежит аккаунту Инстаграм: убираем ошибку

Сайты могут не открываться, если вы используете прокси-сервер. Нужно удалить используемое приложение и открыть проблемный сайт через браузер по-умолчанию.

Обязательно удалите временные файлы и кукиз браузера. Иногда родители включают запрет на посещение сайтов для взрослых и забывают его отключить.

Чтобы понять, почему сайты на телефоне не открываются, нужно точно исключить следующие причины:

• Проблемы подключения (отсутствие интернет-соединения);
• Некорректная настройка роутера (если используется Wi-Fi-подключение);
• Устаревшая версия операционной системы;
• Браузер давно не обновлялся.

Если сайты на телефоне не открываются и все вышеуказанные причины точно не актуальны, то нужно сделать полный сброс устройства.

Внимание!Перед сбросом настроек необходимо сделать бекап, так как будут утеряны все данные.

Таким образом, ответить, почему на телефоне не открываются сайты, можно после тщательной диагностики устройства.

Используемые источники:

• https://help.a1.by/faq/problems/nosite
• http://pk-help.com/workstation/no-web
• https://mirdostupa.ru/pochemu-ne-otkryvayutsya-sajty-na-telefone-chto-delat/