Кратко о том, почему не удается отобразить эту страницу

У вас возникла проблема с загрузкой веб-сайта? Не беспокойтесь — мы здесь, чтобы вам помочь. Эта статья покажет вам, как исправить проблему, чтобы вы смогли вернуться к сёрфингу в Интернете.

Примечание: Если у вас возникли проблемы с веб-сайтом, щёлкните по значку в адресной строке, чтобы увидеть, заблокировал ли Firefox части страницы, которые являются небезопасными. Подробнее прочитайте в статье Блокировка небезопасного содержимого в Firefox.

С помощью небольшой детективной работы мы можем сузить круг поиска нашей проблемы.

  1. Откройте новую вкладку и проверьте, можете ли вы загрузить другой веб-сайт, например google.com или mozilla.org.
    • Если вы можете загрузить другой сайт, перейдите к разделу Проблема происходит только на определённых веб-сайтах.
    • Если вы не можете загрузить другой сайт, перейдите к следующему шагу.
  2. Запустите другой браузер, например Internet Explorer или Microsoft EdgeSafariGoogle Chrome и попробуйте открыть сайт, с которым у вас имеются проблемы.
    • Если сайт работает в другом браузере, перейдите к разделу Проблема происходит только в Firefox.
    • Если сайт не работает в другом браузере, перейдите к разделу Проблема происходит во всех веб-браузерах.

Если вы видите одно из следующих сообщений об ошибках, это может быть связано с проблемой в кэше Firefox:

  • Соединение было прервано
  • Соединение было сброшено
  • Время ожидания соединения истекло

Попробуйте очистить куки и кэш Firefox

Проделайте эти шаги и затем перезагрузите веб-сайт, на котором у вас имеются проблемы.

  1. Щёлкните по кнопке меню , чтобы открыть панель меню. Щёлкните по кнопке Библиотека на вашей панели инструментов. (Если вы не видите её там, щёлкните по кнопке меню , а затем щёлкните по Библиотека).
  2. Щёлкните и выберите .
  3. В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
  4. Под выпадающием меню выберите Куки и Кэш. Убедитесь, что другие элементы, которые вы хотите сохранить, не выбраны.
  5. Щёлкните по кнопке .

Если очистка кук и кэша Firefox не помогла, это вероятно является признаком, что проблема лежит в самом веб-сайте. В этом случае вам остается только ждать, пока проблема не будет исправлена. С большими веб-сайтами, такими как Твиттер или Facebook, это может занять всего несколько минут.

Если вы не видите ни одно из описанных выше сообщений об ошибках, проверьте, не подходит ли ваша проблема под одну из перечисленных ниже специфичных проблем:

Веб-сайт загружается, но работает некорректно

Если веб-сайт выглядит некорректно или не работает так, как он должен работать, вам следует просмотреть следующие статьи:

Ошибка в типе содержимого — если вы получили сообщение об ошибке Ошибка в типе содержимого или Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть показана, так как она использует неверную или неподдерживаемую форму компрессии., используйте следующие шаги по диагностике и исправлению проблемы:

  1. Проверьте настройки любых используемых вами приложений по обеспечению безопасности в Интернете (в том числе межсетевых экранов, антивируса или антишпионов, и программ по защите приватности). Вам следует удалить любые разрешения, которые эти приложения имеют для Firefox, и затем добавить их заново. Для получения инструкций, специфичных для некоторых приложений, прочтите Настройка межсетевого экрана для обеспечения Firefox доступа к Интернету.
  2. Проследуйте по Стандартным шагам по решению проблем.

</li>Обращение к данному адресу заблокировано — эта ошибка происходит, когда вы пытаетесь соединиться с веб-сервером по порту, зарезервированному для другого приложения. Если веб-сайт, который вы пытаетесь посетить, содержит в адресе двоеточие за которым следует число (например, http://website.com:23), попытайте удалить эту часть (http://website.com) или заменить это на :80 (http://website.com:80). Если это не сработало, вероятно вам дали некорректный адрес. </li>Кэш DNS недействителен — DNS — это служба, которая преобразует доменное имя веб-сайта в IP-адрес, который Firefox использует для подключения к веб-сайту. Эта информация сохраняется в кэше DNS вашего компьютера, чтобы улучшить скорость. Однако, если запись кэша DNS повреждена или веб-сайт изменил IP-адрес, Firefox может быть перенаправлен на неправильный сервер. Прочитайте статью Firefox и другие браузеры не могут загрузить веб-сайты, чтобы узнать, как очистить кеш DNS. Для получения дополнительной информации обратитесь к статье Flush DNS.

Основано на информации из Error loading websites (mozillaZine KB)

</li>

В статье описаны возможные ошибки при работе Chromium GOST и варианты решения проблем.

1) Перезагрузка компьютера при входе на страницу lk.budget.gov.ru Нужно обновить КриптоПРО CSP до версии КриптоПРО CSP 4.0.9944 или выше.1а) Ошибка при открытии страницы https://lk.budget.gov.ru или https://lk2012.budget.gov.ru :

Варианты ошибок и решение проблемы:

1.1 Не установлен КрипоПРО CSP на рабочей станции. Решение: Установить КриптоПРО CSP 4.0.9944 или выше версия. В первом сообщении темы, пункт «1.0 КриптоПРО CSP и ЭЦП Browser Plug-in» 1.2 Ошибка может возникать, когда антивирус подменяет сертификат сайта своим сертификатом что приводит к ошибке при работе с сайтами, которые используют сертификаты с ГОСТ алгоритмами электронной подписи, ссылка на сообщение на сайте КриптоПРО Чтобы проверить это откройте в Internet Explorer страницу https://cryptopro.ru , нажмите на пиктограмму замка (в конце адресной строки), потом на ссылку «Просмотр сертификатов» в появившемся окне. Если на вкладке Общие в строке Кем выдан стоит значение в котором присутствует слово Kaspersky или название другого антивируса, то это значит, что антивирус подменяет сертификаты веб-сайтов своим сертификатом. Необходимо отключить эту функцию антивируса (она обычно называется «Проверять защищенные соединения» или «https/ssl» фильтрация). 1.2.1 Может блокировать антивирус Касперский KES11, https соединения (или другой антивирус) Решение для Касперского KES11: Чтобы можно было зайти на защищённые соединения https:// Настройка Общие параметры Параметры сети Можно отключить: [ ] Проверять защищённые соединения либо при включённой проверке, настроить Доверенные домены(в KES11.4 название — Доверенные адреса), добавить: gov.ru minfin.ru 1.2.2 Может блокировать антивирус Eset Nod32 Antivirus, https соединения Eset Nod32 Antivirus — то же самое. Легко диагностируется описанным выше способом (сертификат, издатель) Решается отключением сканирования : Расширенные настройки — Интернет и электронная почта- SSL/TLS = отключить

2) Ошибка при открытии страницы https://lk.budget.gov.ru или https://lk2012.budget.gov.ru :

Не удается получить доступ к сайту Веб-страница по адресу https://lk2012.budget.gov.ru/, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу. ERR_FAILED

Варианты ошибок и решение проблемы:

После всех манипуляций с контейнерами, не забыть вернуть правильную дату. Нужно будет выгрузить контейнер закрытого ключа в файл с расширением .pfx и затем восстановить контейнер из этого файла, Новый восстановленный контейнер закрытого ключа будет без установленного сертификата в контейнере, поэтому потом нужно будет ещё установить сертификат в новый контейнер.

Выгрузить в виде файла с расширением .pfx

Для восстановления ключа из файла с расширением .pfx на флешку или в реестр

Установка сертификата в новый контейнер

через КриптоПРО CSP -> вкладка Сервис -> [ Установить личный сертификат] выбрать сертификат через [ Обзор ], -> [ Далее ] -> [ Далее ] выбрать новый созданный контейнер через [ Обзор ] (если искать автоматически может выбраться не тот контейнер) [ Далее ]

Например, как:

Не удается отобразить эту страницу Включите протоколы TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 в разделе «Дополнительные параметры» и снова попробуйте подключиться к веб-странице https://fzs.roskazna.ru . Если ошибка повторяется, возможно, этот сайт использует неподдерживаемый протокол или комплект шифров, например RC4, который не считается безопасным. Обратитесь к администратору сайта.

Решение: Ошибка может быть связан с проблемами в крипропровайдере КриптоПРО CSP1] Самое простое решение Восстановить КриптоПРО CSP Панель управления — Удаление программы Выбрать «КриптоПРО CSP» и нажать вверху кнопку [ Восстановить ] Затем нужно Перезагрузить ПК2] Можно попробовать восстановить связку КриптоПРО и браузера, Выполнить в командном окне с правами Администратора, команды:

regsvr32 /u cpcng.dll regsvr32 cpcng.dll

3] Когда не помогло Восстановление КриптоПРО и перерегистрация библиотеки cpcng.dll , можно Переустановить только КритпоПРО,

В случае неудачи (когда ошибка сохраняется), лучше всё переустановить. Удалить все продукты Кода Безопасности и КриптоПРО с удалением следов в реестре и на диске, и установить заново. По инструкции: !Порядок полного удаления КриптоПро и Кода Безопасности.zip ссылка для скачивания yadi.sk/d/PAjg5CRY8EqaQA

3) Ошибка при открытии страницы https://lk.budget.gov.ru или https://lk2012.budget.gov.ru :

HTTPS-прокси. Ошибка сертификата Сертификат имеет неправильное назначение Сертификат отозван Время действия сертификата еще не наступило Срок действия сертификата истёк

3.1 С 1 августа 2020 в Электронный бюджет нужно заходить через lk.budget.gov.ru(вход в ЭБ через lk2012.budget.gov.ru — не работает) 3.2 В файле hosts для lk.budget.gov.ru ошибочно прописан IP адрес от lk2012.budget.gov.ru Решение: Нужно прописать правильный IP адрес 95.167.245.91 для lk.budget.gov.ru или удалить все строки с lk.budget.gov.ru и lk2012.budget.gov.ru(иногда в файле хост у пользователей можно встретить несколько строк lk.budget.gov.ru). Откройте на редактирование файл hosts c:WindowsSystem32driversetchosts(правой кнопкой мыши Открыть, выбрать Блокнот) Проверьте записи для lk.budget.gov.ru и lk2012.budget.gov.ru, если есть удалите. После редактирования файла hosts в Блокноте, сохраните изменения нажав Ctrl+S или при закрытии окна Блокнота нажать на кнопку [ Сохранить ]

в командном окне cmd.exe команда ping в интернет сети ping lk.budget.gov.ru должна показывать IP 95.167.245.91 ping lk2012.budget.gov.ru должна показывать IP 94.25.27.229(Для УФК и ОФК в сети ЗКВС другой IP адрес для lk.budget.gov.ru)

4) На странице https://lk.budget.gov.ru не отображается содержимое какого либо пункта ЭБ Белый фон и ничего не происходит Например на вкладке Рабочие места в разделе Казначейское сопровождение -> Лицевые счета, или ПИАО -> ПИАО

Chromium GOST не хочет использовать смешанный контент, когда на страницах https открывается http контент. Если заходить в ЭБ используя Континент-TLS по http ссылке http://lk.budget.gov.ru такой ошибки не возникает. Решение: Для ПИАО можно зайти в ЭБ-ПИАО по другой ссылке https://lk.budget.gov.ru/piao с помощью ярлыка «ЭБ ПИАО CG.lnk»

Для Лицевых счетов, требуется разрешить использовать смешанный контент в Chromium GOST Нужно в параметры запуска chrome.exe добавить ключ

--allow-running-insecure-content

и добавить lk.budget.gov.ru в список разрешённых доменов где можно использовать смешанный контент

Например, в свойствах ярлыка «ЭБ CG.lnk», добавить в конец через пробел ключ —allow-running-insecure-content

%UserProfile%AppDataLocalChromiumApplicationchrome.exe -no-default-browser-check https://lk.budget.gov.ru/udu-webcenter --allow-running-insecure-content

Добавление lk.budget.gov.ru в список разрешённых доменов, где можно использовать смешанный контент Открыть ссылку в Chromium GOST Chrome://net-internals Выбрать слеваDomain Security Policy В разделеAdd HSTS domain в поле Domain: вставить lk.budget.gov.ru Чек бокс Include subdomains for STS оставить пустой Include subdomains for STS [ ] нажать Add

Add HSTS domain Input a domain name to add it to the HSTS set: Domain: lk.budget.gov.ru Include subdomains for STS: [ ]

Проверить настроки домена можно в разделеQuery HSTS/PKP domain в поле Domain: вставить lk.budget.gov.ru и нажать Query Результатом будет

Если нужно удалить доменную политику в конце страницы, раздел:Delete domain security policies вставить lk.budget.gov.ru и нажать Delete

5) При входе в Электронный бюджет, ошибки на странице в Chromium GOST:

502 Bad Gateway

или

404 Not Found

The requested URL /oam/server/auth_cred_submit was not found.

Решение:

Можно — Удалить все данные о просмотренных страницах — Очистить историю

клавишами Ctrl+Shift+Delete или через прямую ссылку: chrome://settings/clearBrowserData или В браузере Chromium GOST нажать вверху справа три вертикальные точки (вместо трёх точек может быть (!) ), Дополнительные инструменты -> Удалить все данные о просмотренных страницах

  • История браузера
  • Файлы cookie и другие данные сайтов
  • Изображения и другие файлы, сохранённые в кеше

[Удалить данные] Перезайти в браузер, и проверить вход в ЭБ

Источник: sedkazna.ru

Проблема

При попытке войти в личный кабинет ГИИС «Электронный бюджет» появляется сообщение об ошибке:

Не удается отобразить эту страницу

Включите протоколы TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 в разделе «Дополнительные параметры» и снова попробуйте подключиться к веб-странице https://ssl.budgetplan.minfin.ru . Если не удается устранить ошибку, обратитесь к администратору веб-сайта.

Решение

Необходимо проверить настройки рабочего места согласно документу «Технологическая инструкция по подключению к подсистеме бюджетного планирования Государственной интегрированной информационной системы управления общественными финансами «Электронный бюджет» с использованием квалифицированной электронной подписи»(ссылка на сайт МинФина).

В инструкции не сказано о нескольких нюансах:

  1. Необходимо установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in и проверить его работу на демо-странице.
  2. Необходимо в настройках антивируса отключить фильтрацию протокола SSL/TLS, другими словами, для искомого сайта следует сделать исключение проверки защищенного соединения. В разных антивирусах может называться по разному. Например в Kaspersky Free нужно перейти «Настройка>Дополнительно>Сеть>Не проверять защищенные соединения»

Используемые источники:

  • https://support.mozilla.org/ru/kb/veb-sajty-ne-zagruzhayutsya-reshenie-problemy-i-is
  • http://netws.ru/2020/11/02/%d1%82%d0%b8%d0%bf%d0%be%d0%b2%d1%8b%d0%b5-%d0%be%d1%88%d0%b8%d0%b1%d0%ba%d0%b8-%d0%bf%d1%80%d0%b8-%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%82%d0%b5-%d0%b2-chromium-gost/
  • http://kazhaev.ru/bez-rubriki/byudzhetnoe-planirovanie-elektronnyj-byudzhet-vhod-po-sertifikatu-ne-udaetsya-otobrazit-etu-stranitsu-vklyuchite-protokoly-tls/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации