Компьютер выходит из спящего режима со сбоями — как решить проблему

Если пользователю нужно отлучиться от ПК, но при этом ему не хочется его выключать, он переводит систему в спящий режим. После выхода из режима на экране появляются те же окна, которые были открыты до включения сна — можно продолжить работу с того момента, где вы закончили. Однако далеко не всегда выход из сна бывает успешным — что в этом случае делать?

При выходе из спящего режима возникают проблемы — их причины

Проблема с выходом из спящего режима может проявляться по-разному:

• происходит перезагрузка устройства;
• компьютер зависает или начинает сильно тормозить;
• пропадает интернет;
• появляется белый дисплей.

Первые два варианта событий решаются способами, описанными выше. Если они не помогут, скорее всего, причина глубже — в критических сбоях ОС или аппаратных неисправностях.

В третьем случае (при исчезновении доступа к интернету) вам нужно отключить экономию электроэнергии для вашего активного сетевого адаптера (об этом читайте в разделе «Настраиваем периферию»).

Если у вас появляется белый экран, вполне вероятно, что у вас неполадки с оборудованием ПК — матрицей и шлейфом. В этом случае нужно отнести ПК в сервисный центр для замены деталей.

Как можно решить проблему самостоятельно

Перед тем как нести компьютер в сервисный центр для устранения возможных аппаратных неисправностей, сначала попробуйте решить проблему самостоятельно. Используйте нижеприведённые методы последовательно.

Выключаем режим быстрого запуска

В «Виндовс» 10 есть опция ускоренного запуска ОС после её полного выключения. Эта функция, однако, может вступать в конфликт с режимом сна. Отсюда и некорректный выход из режима. Попробуйте отключить опцию и проверить, в ней ли дело:

1. Раскройте «Панель управления». Её можно открыть с помощью панели «Поиск» или через окно «Выполнить»: зажмите «Виндовс» и R и в окошке впишите control — нажмите на ОК.

   Отыщите и откройте «Панель управления»

2. Перейдите в блок для электропитания.

   Зайдите в раздел «Электропитание»

3. Кликните по второй ссылке слева «Действия кнопок».

   Нажмите на строчку «Действия кнопок питания»

4. Щёлкните по строчке «Изменения параметров».

   Перейдите к изменению параметров

5. Снимите отметку с пункта «Активация быстрого запуска». Сразу сохраните все изменения.

   Отключите быстрый запуск компьютера

6. Включите на ПК режим сна, а затем попробуйте выйти из него через некоторое время. Если ничего не поменялось, включите обратно быстрый запуск ОС и используйте методы ниже.

Настраиваем периферию: запрет на вывод ПК из сна и отключение экономии электроэнергии

В «десятке» выводить ПК из «спячки» могут некоторые периферийные устройства: мышка, «клава» или сетевой адаптер. Если вы нажмёте на кнопку мышки или на кнопку на клавиатуры, либо если сетевой адаптер получит пакет данных из интернета, компьютер проснётся. Иногда эта функция может работать некорректно. В таком случае рекомендуется запретить этим устройствам выводить ПК из режима сна:

1. Переходим в «Диспетчер устройств»: кликнем по «Пуску» правой клавишей мышки и выберем диспетчер.

   Откройте «Диспетчер устройств» через контекстное меню «Пуска»

2. Раскроем меню для мышки и других указывающих девайсов. Щёлкнем по мышке правой клавишей и выберем «Свойства».

   Зайдите в свойства своей мышки

3. Перейдём в новом окошке в раздел «Управление». Уберём отметку со второго пункта, чтобы запретить оборудованию выводить ПК из сна. Снимите также птичку с первого пункта об экономии электроэнергии. Сохраните изменения.

   Снимите галочки с двух пунктов

4. Выполните те же действия для клавиатуры и сетевого адаптера (того адаптера, через который сейчас работает интернет — проводной или беспроводной со словом Wi-Fi или Wireless).
5. Попробуйте вывести ПК из сна.

   Сделайте то же самое для клавиатуры и адаптера сети, что и для мышки

Ставим другие параметры выключения жёсткого диска

Когда компьютер переходит в режим сна, выключается не только дисплей, но и жёсткий диск (через некоторое время). Когда пользователь выводит ПК из сна, питание должно снова начать поступать к жёсткому диску, однако происходит это не всегда. Таким образом, ПК не удаётся «проснуться». В этой ситуации поможет смена плана электропитания:

1. Нажмём на «Виндовс» и R, чтобы открыть окно «Выполнить». Пишем в свободной строке powercfg.cpl — щёлкаем по Enter на клавиатуре.
2. В новом окне с параметрами электропитания кликнем по ссылке «Настройка перехода».

   Щёлкните по «Настройка перехода в спящий режим»

3. Переходим к смене дополнительных параметров.

   Перейдите к изменению дополнительных параметров

4. Развернём пункт «Жёсткий диск», а затем параметр «Отключать». Пишем значение 0 и сохраняем все изменения. Эта настройка позволит держать жёсткий диск включённым в период «спячки» компьютера.

   Запретите жёсткому диску отключаться во время сна

Проверяем статус драйверов

Выход из сна может затрудняться, если на компьютере стоят повреждённые драйверы для оборудования. Они могут и вовсе отсутствовать. В таком случае их нужно переустановить. Но сначала нужно, выяснить, с драйверами какого оборудования у вас проблемы. Для этого зайдите в «Диспетчер устройств». Как это сделать, мы описали в разделе про периферию в этой статье.

Найдите в диспетчере проблемные драйверы

Раскройте по очереди все пункты и отыщите там оборудование, помеченное восклицательным или вопросительным знаком, в том числе обязательно проверьте видеоадаптеры. Может стоять также пункт «Неизвестное устройство».

Если проблемное оборудование будет, обновите для него драйверы: скачайте установщик с официального сайта производителя вашего компьютера. Затем сразу запустите инсталлятор, начните установку, а после перезагрузите устройство и проверьте, как теперь компьютер выходит из сна.

Рассмотрим, как найти драйверы для ноутбука от Acer:

1. Перейдите по этой ссылке на официальный сайт компании. С помощью нескольких выпадающих меню выберите свою модель устройства.

   Найдите на сайте свою модель ПК

2. Выберите в меню свою версию ОС, у нас это «десятка».

   Раскройте пункт «Драйвер»

3. Раскройте раздел с драйверами. Найдите нужный для того оборудования, с которым у вашего ПК проблемы. Загрузите архив с установщиком.

   Скачайте драйвер проблемного оборудования

4. Откройте архив и запустите исполняемый файл инсталлятора.
5. Начните установку драйвера. По завершении перезагрузите компьютер.

Смена конфигурации БИОС

Этот метод подходит только для версий Award BIOS. Если у вас стоит новый вариант ACPI Suspend Type (для современных материнских плат с AMI BIOS и UEFI), некорректный выход из сна не связан с конфигурацией БИОС.

Вам нужно зайти в меню BIOS, чтобы решить проблему со сном:

1. Поставьте компьютер на перезагрузку. Когда он снова начнёт включаться, нажмите на одну из кнопок на клавиатуре: Del, Esc или одна из ряда F (это зависит от производителя и модели вашего устройства).
2. Отыщите раздел Power Management Setup либо Power.

   Установите значение S3 для ACPI Suspend Type

3. Найдите в меню строку ACPI Suspend Type и поставьте для него значение S3.
4. Сохраните все изменения с помощью кнопки F10. Выйдите из режима и проверьте, как компьютер теперь выходит из сна.

Как вообще отключить спящий режим

Если с выходом из сна у вашего ПК проблемы, но вам в принципе не нужен этот режим, просто выключите его:

1. Зажмите «Виндовс» и I. Либо откройте «Параметры» с помощью шестерёнки в «Пуске». Кликните по пункту «Система».

   Откройте раздел «Система»

2. Перейдите в блок для питания и спящего режима.

   Перейдите к параметрам питания

3. В двух меню для сна установите значение «Никогда». Изменения сохранять не нужно — они сразу вступят в силу.

   Отключите переход в режим сна

Отключение также поможет, если у вас не получается решить проблему: например, она связана с критическим сбоем в работе «операционки» либо если вы используете нелицензионную версию ОС.

Если ПК не может нормально выйти из сна, сначала отключите режим быстрого запуска ОС. Далее запретите оборудованию выходить из сна (сетевому адаптеру, клавиатуре и мышке), запретите также жёсткому диску выключаться при входе в спящий режим. Проверьте работоспособность драйверов и при необходимости обновите их.

Операционная система Windows пользуется большой популярностью во всем мире благодаря ее функциональности, безопасности и простоте использования. Однако система несовершенна, из-за чего периодически в процессе эксплуатации стационарный компьютер или ноут могут просто тормозить, повиснуть и перестать реагировать на внешние манипуляции. Основной задачей юзера в этом случае является решение с минимальными потерями пользовательских данных.

Распространенные причины зависания Windows 10

Если зависает компьютер и не реагирует ни на что Windows 10, то пользователю необходимо постараться правильно выявить первопричину. Причин, почему это происходит, на самом деле, немало. Но стоит отметить, что некоторые из них встречаются намного чаще, в сравнении с остальными.

Как выглядит оболочка операционной системы Windows 10

Распространенные причины зависания ПК на ОС Виндовс 10:

• Конфликт оборудования;
• Системные проблемы;
• Два антивируса;
• Удаление вирусов;
• Нестабильность HDD/SSD-накопителя;
• Есть ли процессы с высокой нагрузкой на ЦП;
• Неверная настройка BIOS;
• Неполадки с ОЗУ;
• Сбой в работе проводника;
• Перегрев комплектующих ПК или гаджета;
• Выход из строя оперативной памяти устройства;
• Неисправный блок питания или использование устройства с малой мощностью.

Также стоит добавить, что нередко намертво зависает компьютер и помогает только перезагрузка Windows 10 в результате возникновения системных ошибок при работе служб Microsoft.

Практические методы устранения причины полного зависания

Зависает мышка при движении на Windows 10 — решение проблемы

Если виснет компьютер, что делать Windows 10? Существует немало практических методов устранения данной проблемы. Реализация каждого имеет свои особенности.

Сканирование ПК для выявления вирусов, их удаление

Вирусы, поражающие операционную систему и ее системные файлы, – это наиболее распространенный дестабилизирующий фактор. Независимо от разновидности и типа вредоносной программы/компоненты, этому программному коду под силу запустить ресурсоемкие процессы: форматирование, удаление пользовательских данных, кражу/копирование или целенаправленный обвал пропускной способности канала интернета.

Что делать, если виснет ноутбук на Windows 10? Воспользоваться нужно встроенном софтом «Защита Windows» или любой сторонней антивирусной программой для проведения глубокого сканирования операционной системы. По истечении определенного количества времени на экране отобразятся вредоносные файлы, которые утилита предложит удалить.

Глубокое сканирование операционной системы антивирусной программой Avast

Обратите внимание! Нельзя использовать на одном компьютере несколько антивирусных программ. При использовании стороннего антивирусника, встроенный нужно обязательно деактивировать. 

Нестабильность работы HDD/USB-накопителя

Любой цифровой диск так устроен, что хранение данных и быстрота действия обеспечиваются за счет деления памяти на секторы. В процессе эксплуатации (записи/перезаписи) эти сектора изнашиваются и постепенно приходят в негодность, скорость доступа к ним ощутимо замедляется. Из-за нестабильной работы жесткого диска компьютер будет постоянно сильно подвисать.

Для временного решения проблемы операционная система должна перезагружаться. Другие варианты решения:

• Произведение программного ремонта, сутью которого является переназначение слабых секторов жесткого диска из резервной его области.
• Также может помочь  «обрезание» диска, но предварительно пользователь должен выяснить, какие сектора выходят из строя, их и удаляют.
• Если резервные секторы закончились, а поврежденные добавляются, то исправить ситуацию сможет подключение нового накопителя.

Чтобы просмотреть состояние HDD/USB-накопителя, можно воспользоваться сторонними приложениями на подобии HDDScan/Regenerator, Victoria. По результатам проверки на экране будут отображены точные места, где на накопителе располагаются BAD-секторы.

Использование приложения Victoria для проверки состояния жесткого диска

Перегрев «железа» компьютера

Также встречаются ситуации, когда комп зависает намертво периодически Windows 10 из-за перегрева комплектующих. Современные стационарные компьютеры и ноутбуки имеют кассетно-модульную конструкцию, которая предполагает активное и непрерывное охлаждение всей системы. Однако по истечении нескольких лет использования, внутри устройства скапливается большое количество пыли, которая препятствует оптимальному теплоотводу. Если не почистить комп, то он все чаще будет зависать и выключаться из-за перегрева.

Самостоятельно почистить разобранный ПК можно с помощью обычного пылесоса, который работает на выдувание. Если человек не уверен, что сможет сделать это самостоятельно, лучше обратиться в ближайший сервисный центр.

Вторая причина, по которой устройство может перегреваться – мощность батарей или блока питания не в силах компенсировать энергозатраты. Если они функционируют постоянно на пределе, то многие составляющие работают не совсем корректно.

Перезапуск графической подсистемы

В операционной системе используется комбинация клавиш, когда зависает диспетчер задач Windows 10, для перезапуска программного обеспечения видеокарты. Если ПК завис и на экране зависло изображение, то лучше воспользоваться этим способом, чем принудительной перезагрузкой.

Обратите внимание! Такой способ повторного запуска видеокарты может использоваться в ОС Windows версий 8, 8.1 и 10.

Одновременно на клавиатуре зажимаются клавиши «Win» + «Ctrl» + «Shift» + «B». На доли секунд изображение на экране пропадет, и компьютер издаст звук. Вскоре картинка появится снова, все используемые программы останутся открытыми.

Как выглядит раскладка клавиатуры

Преимущество этого способа заключает в том, что он универсален. Не имеет значения, какой графической картой оснащен компьютер. Этот способ эффективен после зависаний в результате загрузки ресурсоемких игр и приложений, после выхода из спящего режима.

Неверные настройки в BIOS

Если есть подозрения, что ПК зависает из-за неверных настроек в БИОС, то пользователю в первую очередь рекомендуется сбросить все параметры до оптимальных. Для входа в безопасный режим на клавиатуре нужно нажать F2/Del в процессе запуска операционной системы при включении.

Когда отобразится меню, потребуется при помощи стрелок на клавиатуре зайти в «Load Fail-Save Defaults» или «Перезагрузить ошибочно сохраненные умолчания», после чего нажать на «F8».

При сбросе настроек системой будут установлены оптимальные параметры в BIOS, которые с большой вероятность предотвратят регулярные зависания компьютера в процессе эксплуатации.

Строка «Load Fail-Save Defaults» для сброса настроек в BIOS до заводских конфигураций

Как закрыть зависшее приложение

Сброс пароля на Windows XP — как разблокировать компьютер

Многие пользователи задаются вопросом, как закрыть программу, во время работы которой зависает ноутбук Windows 10, замирает экран и не реагирует. Прежде всего, юзер должен проверить, работает ли «Caps Lock». Если да, это значит, что сам компьютер продолжает функционировать, а зависшая программа просто принуждает ПК виснуть.

Для решения проблемы на клавиатуре потребуется одновременно зажать клавиши «Ctrl» + «Alt» + «Del» для отображения на экране окна диспетчера задач. Останется при помощи мышки выбрать программу, которая зависла, и тапнуть на строку «Завершить задачу».

Как закрыть зависшее приложение через диспетчер задач в Windows 10

Обратите внимание! Если диспетчер задач отображается, но Виндовс 10 все еще виснет, то проблема может быть вызвана некорректной работой внешнего манипулятора – компьютерной мыши.

Советы и рекомендации

Не работает беспроводная мышь — не реагирует на движение, но светится

Как уже говорилось ранее, немало причин, почему может зависнуть рабочий стол Windows 10 и компьютер в целом. Способов избавиться от проблемы тоже. Чтобы как можно оперативнее решить проблему, рекомендуется ознакомиться с советами специалистов:

• Периодически пользователь должен очищать свой компьютер от пыли, а также обязательно чистить металлические контакты от окиси, вынув модули памяти из системной платы. Использовать при этом можно обыкновенный ластик.
• Если компьютер регулярно виснет и работает некорректно, нужно убедиться, что все разъемные соединения не просто надежно подключены, но и верно подсоединены.
• После чистки ПК убедиться, что при его включении срабатывают все вентиляторы, поскольку перегрев неизбежно приводит к зависанию.
• Для правильной и оптимизированной работы операционной системы требуется регулярно производить обновление программных компонентов.

Если зависает Виндовс 10, и ни один из перечисленных способов не помог устранить проблему, то можно попробовать переустановить операционную систему или восстановить ее до контрольной точки. Либо обратиться за помощью в сервисный центр за комплексным обслуживанием.

Если ваш ноутбук завис, то сначала нужно попытаться решить проблему без перезагрузки. Ведь принудительная перезагрузка — это лишний стресс для жесткого диска, срок жизни которого и так не слишком долгий. Кроме этого, перезагрузка может привести к потери данных, которые находились в программах, и не были сохранены.

Для того чтобы решить проблему с зависанием ноутбука вам понадобится «Диспетчер задач». Это встроенная в Windows утилита, которая позволяет управлять запущенными процессами, службами и программами. С помощью диспетчера задач можно обнаружить программу, из-за которой завис ноутбук и остановить ее работу. В большинстве случаев этого достаточно, для того чтобы восстановить работу компьютера.

Открыть «Диспетчер задач» можно разными способами. Например, можно нажать комбинацию клавиш CTRL-ALT-DELETE и выбрать «Диспетчер задач» с помощью мышки. Но, если ноутбук серьезно завис, то это может не сработать. Поэтому для лучше использовать комбинацию клавиш CTRL-SHIFT-ESC. Данная комбинация сразу открывает «Диспетчер задач», без каких-либо промежуточных окон.

В окне «Диспетчера задач» нужно перейти на вкладку «Процессы» (или на вкладку «Приложения» если вы пользуетесь Windows 7). Здесь нужно найти программу, состояние которой указано как «Не отвечает».

Кроме этого, зависшую программу можно определить по нагрузке на процессор и занятом объеме оперативной памяти. Чаще всего, такая программа создает больше всего нагрузки и занимает больше всего памяти.

После того, как вы нашли программу, которая зависла, кликните по ней правой кнопкой мышки и выберите вариант «Снять задачу». Это должно остановить работу программы и решить проблему с зависанием.

Если это не работает, то можно опробовать кликнуть правой кнопкой по программе и выбрать пункт «Подробно» (или «Перейти к процессу» если у вас Windows 7).

После этого вы перейдете на вкладку «Подробности» (или «Процессы», если у вас Windows 7). Здесь можно воспользоваться функцией «Завершить дерево процессов». Часто эта функция позволяет закрыть зависшую программу даже в тех случаях, если «Снять задачу» не срабатывает.

Но, в некоторых случаях ноутбук зависает настолько серьезно, что решить проблему с помощью диспетчера задач не получается. Не редко он вообще не открывается. В таких случаях решить проблему с зависанием можно только с помощью принудительной перезагрузки.

Если ваш ноутбук завис и не на что не реагирует, то вы всегда можете решить проблему с помощью принудительной перезагрузки. На большинстве ноутбуков нет кнопки «Reset» как на настольных ПК, поэтому перезагрузка выполняется при помощи кнопки включения.

Нажмите на кнопку включения ноутбука и удерживайте ее пока ноутбук не выключится. Обычно для этого нужно удерживать кнопку около 5 секунд. Этот способ выключения реализован на аппаратном уровне, поэтому он срабатывает при любом зависании. После выключения просто включите ноутбук, и он начнет работать в штатном режиме. Аналогичным способом, длительное нажатие на кнопку включения срабатывает и на других устройствах. Например, так можно выключить зависший настольный компьютер или мобильный телефон на базе Android.

Если длительное нажатие на кнопку включения не помогает, то нужно ознакомиться с инструкцией к вашей модели ноутбука. Там будет описан другой способ перезагрузки. Скорее всего одноременно с кнопкой включения нужно зажимать еще какую-то кнопку. Например, на некоторых моделях от HP для принудительной перезагрузки нужно нажать и удерживать клавиши включения и снижения громкости.

Кроме этого, если на ноутбуке используется снимаемый аккумулятор, то вы можете выключить его, просто отключив от сети электропитания и вытащив батарею. Для этого переверните ноутбук нижней стороной вверх и освободите фиксаторы, которые удерживают аккумулятор. После этого можно будет снять аккумулятор и тем самым выключить зависший ноутбук.

Нужно отметить, что снятие аккумулятора – это более рискованный способ выключения. Поэтому лучше использовать длительное нажатие на кнопку включения.

Посмотрите также:

Используемые источники:

• https://itmaster.guru/windows-10/pri-vyhode-iz-spyashchego-rezhima-kompyuter-perezagruzhaetsya.html
• https://mirinfo.ru/pk-i-noutbuki/zavisaet-kompyuter-i-ne-reagiruet-ni-na-chto-windows-10.html
• https://comp-security.net/%d1%87%d1%82%d0%be-%d0%b4%d0%b5%d0%bb%d0%b0%d1%82%d1%8c-%d0%b5%d1%81%d0%bb%d0%b8-%d0%bd%d0%be%d1%83%d1%82%d0%b1%d1%83%d0%ba-%d0%b7%d0%b0%d0%b2%d0%b8%d1%81/