Каждые пять минут отключается интернет. Почему вылетает интернет?

Содержание

Поговорим, почему Яндекс Браузер вылетает на телефоне и планшете под Андроид, а также что с этим делать.oshibka-yandeks-brauzer.jpg

Содержание

Причины неожиданного завершение работы мобильного Яндекс.Браузера

Виновниками вылетов обозревателя Яндекс на Андроид-девайсах бывает следующее:

  • Сам браузер, его компоненты и расширения.
  • Контент посещаемых веб-страниц.
  • Установленные на устройстве утилиты «энергосберегайки», которые автоматически завершают работу приложений.
  • Программы, конфликтующие с браузером.
  • Защитные программы, клиенты VPN-сервисов.
  • Вредоносное ПО.
  • Недостаток производительности устройства.
  • Перегрузка аппаратных ресурсов запущенными программами.
  • Системные ошибки.

Разберемся, как их определить и что делать дальше.

Ошибки в Яндекс.Браузере и веб-контенте

Неполадки, возникшие в самом «виновнике торжества», обычно имеют связь с определенными действиями и событиями:

  • Обновлением или переустановкой браузера.
  • Изменением его настроек.
  • Установкой дополнений либо их использованием.

При проблемах, связанных с содержимым интернет-ресурсов, точнее, с его отображением или обработкой в программе-обозревателе, ошибки возникают только при открытии конкретных страниц или обращении к отдельным элементам сайта. Например, при заполнении форм, запуске видео, скачивании файлов, переключении между мобильной версией сайта и версией для ПК и т. д.

Чтобы подтвердить или опровергнуть предположение о сбое самого браузера, верните его настройки к первоначальным либо к тем, при которых он работал стабильно, и отключите дополнения. Для этого:

  • Войдите в главное меню приложения, коснувшись кнопки в виде трех точек в адресной строке или на панели внизу.

dopolnenya-i-nastrojki.png

  • Откройте раздел «Настройки» и отключите функции, которые вызывают подозрение. Чаще других провоцируют сбои такие группы опций, как «Автозаполнение форм», «Отображение ленты рекомендаций», «Отображение виджетов», «Блокировка рекламы», «Яндекс.Советник», «Автовоспроизведение видео», «Перевод страниц», «Возможности сайтов», «Режим энергосбережения», «Режим турбо».

nastrojki-yandeks-brauzera.png

  • Затем войдите в раздел «Дополнения», выключите их и перезапустите браузер.

vyklyuchenie-dopolnenij.png

Если проделанная операция не дала результата, удалите кэш Яндекс.Браузера: войдите в раздел настроек «Конфиденциальность» и коснитесь строки «Очистить данные». В следующем окне отметьте пункт «Кэш» и еще раз нажмите «Очистить данные».

ochistit-dannye.png

Если очистка кэша тоже оказалась бесполезной, прежде чем прибегнуть к крайней мере — переустановке браузера, попробуйте привести его к состоянию как после инсталляции: нажмите кнопку в самом низу окна, показанного выше, затем подтвердите согласие на удаление изменений и данных.

Чтобы не потерять закладки, пароли, открытые вкладки, формы ввода и ярлыки на панели «Табло», перед удалением синхронизируйте данные с другими копиями Яндекс.Браузера, установленными, например на компьютер и планшет. Для этого зайдите в раздел настроек «Включить синхронизацию» и авторизуйтесь под своим аккаунтом Яндекс. То же самое проделайте на устройстве, с которым синхронизируетесь.

sinhronizatsiya-yandreks-brauzera.png

Если неполадка возникла после обновления версии браузера, обычно помогает ее откат к предыдущей (путем удаления одной и установки другой), если, конечно, вы сможете ее найти. Чтобы не тратить время на поиски, не забывайте делать резервные копии системы и приложений, пока всё работает стабильно.

Бороться с вылетами, которые связаны с контентом веб-страниц, как правило, бесполезно. Если на них не удалось повлиять изменением настроек, остается лишь избегать открытия таких страниц или отказаться от использования проблемных элементов.

Ошибки, связанные с другими программами и вредоносным ПО

В пользу виновности в вылетах Yandex Browser других приложений говорит следующее:

  • Перебои стали возникать после установки на устройство какой-либо новой программы (конфликт).
  • На браузер или его дополнения «ругается» антивирус.
  • Вылеты случаются только во время работы определенных программ. Чаще других источниками неполадки бывают клиенты VPN, «энергосберегайки» (иногда входящие в состав комплексных средств оптимизации системы), различное антивирусное и другое защитное ПО.

Заражение смартфона вирусами обычно проявляется следующими симптомами:

  • Сбои возникают не только в Яндекс-обозревателе, но и в других приложениях — они зависают, не открываются и т. д.
  • На экране сама по себе выскакивает реклама, не имеющая очевидной связи с какой-либо программой.
  • Некие ненужные вам приложения устанавливаются и запускаются сами по себе.
  • Телефон совершает вызовы, рассылает СМС, включает Wi-Fi и т. д. без вашего ведома и участия.
  • Перестали работать отдельные системные функции.

Полный список признаков, указывающих на присутствие «иных форм жизни» на Андроид-устройствах, приведен в этой статье.

Чтобы проверить версию влияния ПО, первым делом завершите работу всех программ, вызывающих подозрение. Особое внимание уделите тем, которые упомянуты как наиболее частые виновники.

На скриншоте ниже — пример такой утилиты-оптимизатора. Она автоматически закрывает приложения, если «думает», что они не используются.

hibernator-pro.png

К счастью, в подобных случаях проблема решается просто — нужно лишь добавить Яндекс.Браузер в список исключений утилиты. Но если это не помогло или «подозреваемая» не имеет такой функции, ее придется временно деинсталлировать.

Кстати, некоторые приложения, особенно предназначенные для защиты и оптимизации системы, нельзя просто так ни закрыть, ни удалить, поскольку они имеют права администраторов устройства. Чтобы лишить их административных полномочий, запустите утилиту настроек Android и войдите в раздел «Безопасность».

razdel-bezopasnost.png

Снимите флажки напротив этих приложений.

administratory-ustrojstva.png

Теперь вы сможете их удалить. Что делать, если приложение не удаляется, читайте здесь.

При подозрении на заражение просканируйте девайс любым мобильным антивирусом и удалите источник проблем, если он будет выявлен. О способах очистки Android от вредоносных программ рассказано в статье, где перечислены признаки заражения.

Ошибки, связанные с аппаратной частью устройства и операционной системой

Закрытие фоновых программ помогает выявить еще одну часто встречающуюся причину постоянных вылетов браузера — недостаток ресурсов устройства для корректной работы тяжелых приложений. На аппаратах со слабым процессором и малым объемом оперативной памяти увесистый Яндекс-обозреватель нередко выбивает при открытии всего двух-трех вкладок.

Впрочем, подобное бывает и на мощных смартфонах и планшетах, если их ресурсы перегружены другими задачами. Разобраться, не ваш ли это случай, помогут любые утилиты, которые отображают процент использования памяти и/или процессора, например, показанный выше Hibernator или виджет Microsoft Launcher:

protsent-ispolzovaniya-pamyati-i-protsessora.jpg

Если процессор и оперативная память постоянно загружены на 80-85% и выше, девайс будет не только тормозить и виснуть, но выкидывать пользователя из приложений на рабочий стол.

Исправить проблему помогает своевременное завершение неиспользуемых ресурсоемких процессов автоматически (например, с помощью того же Hibernator) или вручную. А для устройств, которые в силу своих характеристик не тянут Яндекс, ничего не остается, кроме как подобрать браузер полегче.

Самые сложные для решения ситуации связаны с ошибками операционной системы. Они могут возникать из-за действий пользователя и приложений или спонтанно, например, вследствие неисправности памяти.

Относительно просто поддаются устранению сбои на устройствах, на которых не получены права суперпользователя (root) — достаточно вернуть аппарат на заводские настройки через раздел «Восстановление и сброс».

vosstanovlenie-i-sbros.png

Это приведет к удалению файлов владельца, но если вы заранее сделаете их резервную копию и сохраните на стороннем носителе, то ничего не потеряете.

Гораздо сложнее бороться с ошибками на гаджетах с root — на тех, где где юзер имеет неограниченный доступ к системным файлам. Вместе с ним полный доступ получают и приложения, которые работают под его учетной записью, поэтому отследить изменения, вызвавшие сбой, как правило, невозможно. Ошибки на устройствах с root чаще всего можно исправить только перепрошивкой.

Что касается влияния на систему аппаратных неполадок, то их сможет исправить квалифицированный мастер в телефонном сервисе.

Если ничего не помогло

Сделали всё, что смогли, но браузер продолжает закрываться? Обратитесь за Яндекс-помощью к его разработчикам. Заполните форму на странице по ссылке и ждите ответа на email.

yandeks-pomoshh.png

Если проблема имеет решение, доступное в домашних условиях, вам обязательно помогут. Главное — верить и не опускать руки.

Данный вопрос является самым злободневным. Его задают многие пользователи, которые уже не могут понять, в чем же заключается проблема с постоянными обрывами. Это действительно бесит – смотришь фильм, общаешься с близкими по скайпу или слушаешь онлайн-радио, как связь отключается в самый неподходящий момент. Давайте посмотрим, почему интернет на Ростелекоме может отключаться каждые 5 минут.

Проблема с телефонной линией

Если интернет от Ростелекома отключается каждые 5 минут, то дело может быть связано с низким качеством используемой телефонной линии (привет пользователям с ADSL). Так уж повелось, что заставить телефонистов исправить телефонную линию в добровольном режиме практически невозможно – помогают разве что угрозы и шантаж.

Отмазки у них самые разные:

  • Промерзла земля, из-за чего затруднена замена подземного кабеля (отличная отмазка для южных регионов);
  • Нет свободных пар в кабеле – практика показывает, что свободные жилы там есть практически всегда;
  • «Проблема на стороне абонента» – отличная отговорка, когда не хочется работать. Проще свалить все на абонента, чем разбираться с проблемой.

Выходов из этой ситуации два – боремся с Ростелекомом самостоятельно, забрасывая его жалобами и одолевая техподдержку звонками, либо обращаемся в вышестоящие инстанции.

Проблема с абонентским оборудованием

Любое цифровое оборудование со временем начинает работать со сбоями. Роутеры и модемы практически неминуемо начинают глючить, появляются обрывы связи. Если интернет от Ростелекома начинает отключаться каждые 5 минут, вам следует проверить работоспособность своего оборудования. Одолжите модем или роутер у своих друзей или знакомых, протестируйте качество связи. Если интернет стал работать стабильно, это означает, что Ростелеком тут совсем ни при чем. Выход из этой ситуации один – покупайте новое оборудование и не ругайтесь с провайдером.

Проблемы на стороне провайдера

Если интернет от Ростелекома рвется каждые 5 минут, позвоните в техническую поддержку – ее номера мы не раз публиковали в наших обзорах. Свяжитесь с консультантами и уточните, с чем связаны постоянные обрывы связи. Вполне вероятно, что Ростелеком проводит какие-то профилактические работы, из-за чего соединение может отключаться каждые 5 минут, изводя абонентов. Бороться с этим невозможно – от того, насколько успешно будет выполнена профилактика, будет зависеть качество коннекта в дальнейшем.

Помните, что операторское оборудование не может работать вечно – оно нуждается в обновлении, замене и профилактике. Именно поэтому технологические обрывы связи нужно уметь воспринимать максимально адекватно.

Проблемы с компьютером

Мы забыли о самом главном – если интернет от Ростелекома начал отключаться каждые 5 минут, то проблема может крыться в вашем компьютере. Вот основные причины:

  • Вирусное заражение – существует определенное количество вирусов, воздействующих на оборудование и сетевые соединения;
  • Куча самообновляющегося софта – еще одна причина, по которой интернет от Ростелекома отключается каждые 5 минут. Многие программы сегодня отличаются повышенной сетевой активностью, из-за чего страдает качество соединения – софт просто забивает весь канал, создавая ощущение возникновения обрывов. Больше всего от этого страдают пользователи ADSL-модемов;
  • Нестабильная работа операционной системы – из-за этого интернет может отключаться не только каждые 5 минут, но и чаще. Систему следует переустановить или, как минимум, почистить ее от накопившегося мусора и ошибок – воспользуйтесь для этого программой CCleaner.

Если вы уверены, что интернет от Ростелекома отключается каждые 5 минут вовсе не по вашей вине, можете начинать искать другие причины.

Подключение к Wi-Fi исчезает внезапно, причем «симптомы» такого исчезновения могут быть разными:

  • полностью пропадает значок адаптера на панели управления, в настройках сетевых подключений и даже в Диспетчере устройств не отображается Wi-Fi адаптер;
  • невозможно подключиться к Wi-Fi, сообщение «нет доступных подключений», красный крестик на иконке;
  • сам адаптер работает, но не видит конкретный роутер пользователя (при этом другие сети доступны);
  • роутер обнаруживается, но нет подключения.

Определить причину, которая вызвала один из «симптомов», достаточно трудно. Это может быть воздействие приложений – какая-то программа изменила настройки, реестр компьютера, и теперь подключение по Wi-Fi невозможно. Это могут быть вирусы, обновления Windows. По отзывам некоторых пользователей ноутбуков, проблема возникает даже после чистки компьютера от пыли.

Перед прочтением следующего материала ознакомьтесь с похожей статьей, которую мы писали до этого. Там есть ряд советов, которые помогут вернуть Wi-Fi подключение. Если ни один из них не подошел, возвращайтесь сюда – будем разбираться дальше.

Защищённая сеть без интернета в Windows 10

В Windows 8/10 при неработающем интернете ошибка беспроводной сети может сопровождаться сообщением «Нет подключения к Интернету, защищено», либо сообщением «Неопознанная сеть». Так бывает, когда после успешной многодневной работы интернет вдруг перестал работать.

net-podklyucheniya-k-internetu-zashchishchennaya-set-v-windows-10.png

Читайте также:  Особенности переустановки предустановленной Windows 8

Сообщение Windows 10 о внезапно потерявшемся доступе в Сеть

Но статус «Защищено» — это показатель работающего шифрования WPA-2, надпись «Защищено» появляется на всех обнаруженных беспроводных сетях, закрытых от постороннего доступа программным ключом. Следовательно, другая её смысловая часть — «Нет подключения к Интернету» — сообщает, что доступ к ресурсам Сети пропал либо на самом роутере, либо на данном ПК/ноутбуке/планшете.

Ошибка «Нет подключения к Интернету, защищено» характерна именно для сетей Wi-Fi, а вот «Неопознанная сеть» — общий случай для всех сетей, включая кабельные.

Отдаленность подключенного устройства от WiFi роутера

Если роутер находится далеко от ноутбука, то сигнал может быть нестабилен. Особенно, если роутер слабый, а между устройствами множество преград в виде стен и мебели. Особенно вредят мощности сигнала металлические преграды: сигнал плохо проходит через них и просто отражается. Для достижения наиболее стабильного соединения нужно сделать следующее:

  • Лучше всего находиться как можно ближе к роутеру. Если же ноутбук перемещают по квартире или тем более частному дому – то не лучшим вариантом будет перемещать и роутер. Тем более, если в квартире несколько ноутбуков. Оптимальным вариантом станет размещение маршрутизатора по центру помещения на высоте 1-1,5 метра над полом (закрепить на стене или расположить на столе).
  • Держите роутер подальше от других источников излучения, таких как микроволновки и радиотелефоны: они будут мешать WiFi сигналу.

Перезапуск Wi-Fi в Windows 10

Перезапустить адаптер Wi-Fi в любой из версий Windows, начиная с XP, можно, дав команду: правый щелчок мышью на значке Wi-Fi — «Отключить» в уже знакомой папке сетевых подключений.

komanda-na-otklyuchenie-wi-fi-v-windows-10.png

Команда на отключение в Windows едина для всех сетевых адаптеров

Точно так же дается команда «Включить». Аналогично можно отключить и включить Wi-Fi с боковой панели Windows 8/10 — либо используя авиарежим (выключатся все беспроводные сети, даже Bluetooth), либо программный выключатель Беспроводная сеть».

kommutaciya-wi-fi-cherez-bokovuyu-panel-windows-8-10.png

Выключите и включите Wi-Fi соединение

Если же вы просто отключитесь от вашей беспроводной сети — это действие не перезапустит адаптер Wi-Fi. Это примерно то же самое, что вытащить кабель из порта LAN — если бы вы воспользовались именно подключением по кабелю, а не по Wi-Fi.

«Переткнуть» работающий адаптер можно также следующим образом.

  1. Дайте команду «Пуск — Панель управления — Диспетчер устройств — Сетевые адаптеры» и найдите ваш Wi-Fi модуль.

    struktura-apparatnyh-resursov-pk-v-windows-10.png

    Модуль или сетевая карта Wi-Fi подписан как адаптер беспроводной сети

    Читайте также:  Выбираем SSD в конце 2021 — 5 важных факторов и фактов, которые нужно знать

  2. Дайте команду: правый щелчок мышью на значке устройства Wi-Fi и выберите «Отключить». Точно так же дайте команду «Задействовать» — для повторного включения адаптера Wi-Fi.

Если вы раньше использовали ПК, ноутбук или планшет в качестве «раздатчика» интернета (например, с 4G-модемом) — в списке устройств рядом с реальным адаптером Wi-Fi может значиться и виртуальный, подписанный как «Адаптер мини-порта виртуального Wi-Fi от Microsoft». Он создаёт и поддерживает ещё одно подключение Wi-Fi в папке сетевых подключений. В данном случае вам требуется управление не виртуальным, а реальным подключением по Wi-Fi — это и есть встроенная сетевая карта или внешний USB-модуль Wi-Fi, с которым вы работаете.

Отключение режима энергосбережения

Не удается подключиться к этой сети — что делать?

Иногда система в целях энергосбережения может отключать адаптер беспроводной сети на ноутбуке. Это происходит при малом заряде батареи. При этом ноутбук теряет сеть и повторно осуществить его не получается, так как модуль отключен. Чтобы автоматическое отключения WiFi модуля не происходило, нужно выполнить несколько простых шагов:

  1. Нажимаем правой кнопкой мыши по меню «Пуск», чтобы вызвать контекстное меню. В нем находим пункт «Диспетчер устройств» и кликаем по нему.

    kontekstnoe-menyu-puska.jpg

  2. В открывшемся окне ищем строку «Сетевые адаптеры», разворачиваем ее и находим свой WiFi модуль (как правило, в имени должно фигурировать слово «Wireless»). Нажимаем по нему правой кнопкой мыши чтобы вызвать свойства.

    dispetcher-ustrojstv20.jpg

  3. В окне свойств переходим во вкладку «Управление электропитанием» и выключаем пункт «Разрешить отключение данного устройства для экономии энергии». Сохраняем измененные параметры и нажатием на «ОК».

    upravlenie-elektropitaniem2.jpg

Также рекомендуется активировать режим максимальной производительности. Делается это следующим образом:

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по «Пуску», выбираем пункт «Параметры».
  2. Нажимаем по первой иконке – «Система».
  3. В открывшемся окне переходим в раздел «Питание и спящий режим». Далее нужно развернуть расширенные параметры.

    pitanie-i-spyashchij-rezhim.jpg

  4. Переходим к настройке сбалансированной схемы электропитания (или другой активированной схемы).

    elektropitanie2.jpg

  5. Переходим к расширенным параметрам питания.

    izmenenie-parametrov-elektropitaniya.jpg

  6. В открывшемся окне разворачиваем пункт «Параметры адаптера беспроводной сети», а затем «Режим энергосбережения». В обоих строках устанавливаем максимальные значения.

    shemy-elektropitaniya.jpg

Данная инструкция подойдет только для лэптопов (для стационарных компьютеров настройка энергосбережения бессмысленна).

Изменение свойств Интернета в браузере Internet Explorer

Многие браузеры — такие, как Internet Explorer, Opera, Microsoft Edge и Avant Browser — позволяют настроить дополнительные параметры просмотра сайтов.

  1. Запустите Internet Explorer и дайте команду «Параметры — Свойства браузера».

    vhod-v-svoystva-obozrevatelya-internet-explorer-10-11.png

    Свойства браузера в Windows 8/10

    Читайте также:  Что делать, если компьютер завис и не реагирует не на что, как выключить или перегрузить ПК.

  2. Дайте команду «Подключения — Настройка сети» и отключите автоопределение параметров при просмотре сайтов, прокси-серверы (если не используете виртуальный кэш-прокси, например, HandyCache).

    otklyuchenie-avtomaticheskogo-naznacheniya-parametrov-interneta.png

    Отключите все настройки, включая прокси

  3. Закройте все окна, нажав OK и перезапустите Windows 10. Откройте браузер, которым вы до этого пользовались (например, Google Chrome), и перейдите на любой известный вам сайт.

Переустановка драйвера WiFi адаптера

Иногда новый драйвер на сетевой адаптер, установленный вместе с обновлением Windows, может работать некорректно. В этом случае рекомендуется переустановить старый драйвер, то есть сделать откат. К сожалению, ошибки с драйверами после обновления довольно часто встречаются в Windows 10.

Почему ноутбук не видит WiFi сеть?

Инструкция, как обновить или откатить драйвер, используя стандартные средства системы:

  1. Первым делом попробуем обновить ПО. Для этого достаточно скачать его с официального сайта производителя и установить. При этом нужно выбрать свою версию системы (32 или 64 бит).
  2. Если проблема как раз и состоит в самом новом драйвере, его нужно откатить. Открываем «Диспетчер устройств» через контекстное меню «Пуска».

    kontekstnoe-menyu-puska2.jpg

  3. В окне находим пункт «Сетевые адаптеры» и находим тот, в чьем названии есть слово «Wireless». Кликаем по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем «Свойства».

    upravleniem-kompyuterom.jpg

  4. В открывшемся окне сверху нужно выбрать раздел «Драйвер» и нажать на пункт «Обновить».

    obnovlenie-drajvera.jpg

  5. В следующем окне выбираем «Поиск на компьютере».
  6. Убираем галочку с пункта «Только совместимые устройства» и выбираем предыдущую версию драйвера, которая была установлена ранее.

    obnovlenie-drajverov5.jpg

  7. После переустановки нужно перезапустить Windows и попробовать переподключиться к сети. Проверьте, сохранилась ли проблема.

Установка федерального стандарта обработки информации (FIPS)

Еключение технологии FIPS, ведающей дополнительными уровнями защиты персональных данных, вам может помочь.

  1. Дайте в уже знакомой папке сетевых подключений команду «Состояние — Свойства беспроводной сети — Безопасность — Дополнительные параметры».
  2. О.

    vklyuchenie-otklyuchenie-protokola-fips-v-windows-8-102.png

    Разрешите или запретите протокол FIPS в свойствах Wi-Fi

  3. Закройте вновь все окна, нажав OK, перезапустите Windows 10 и повторите переход на любой сайт с вашего браузера.

Служба автонастройки беспроводной сети

Проверьте, включена ли на компьютере служба, отвечающая за автоматическую настройку WI-Fi подключения.

Нажимаем клавиши Win+R, прописываем команду servisec.msc и кликаем «ОК». В открывшемся меню служб ищем нужный нам параметр.

screenshot_5-8.png

Если в разделе «Состояние» ничего не стоит, а тип запуска – ручной или вообще отсутствует, нужно изменить настройки. Кликните два раза левой кнопкой мышки по службе. В открывшемся меню нажмите иконку «Запустить» и измените тип запуска на «Автоматически».

screenshot_6-8.png

Установка сетевого адреса для Wi-Fi адаптера

Network Address, или сетевой адрес адаптера — это шестнадцатеричный программный код, присваеваемый вашему сетевому устройству, будь то беспроводной адаптер или порт LAN в сетевой карте ПК.

  1. Откройте уже знакомые вам диспетчер устройств и свойства адаптера Wi-Fi.
  2. Дайте команду «Дополнительно — Network Address и введите 12-значный шифр (в простейшем случае — случайное число).

    network-address-ustanovka-konkretnogo-znacheniya-dlya-wi-fi-v-windows.png

    Введите либо число, либо комбинацию из цифр и букв A-F

  3. Сохраните настройку, нажав OK, закройте все диалоговые окна (если есть) и перезапустите Windows.

Настройка режима потребления энергии

Если связь периодически разрывается, есть вероятность, что в лэптопе указаны определенные опции энергопотребления. Они нацелены на экономию, поэтому отключают адаптер при низком заряде аккумулятора. Как это проверить:

  • Заходим в свойства нашего беспроводного соединения и жмём кнопку «Настройка» (Configure):

svojstva-besprovodnogo-soedineniya.jpg

  • Откроется новое окно, где нужно перейти во вкладку «Управление питанием», как показано на следующем изображении

nastrojki-pitaniya-adaptera.jpg

  • Нужно проверить, нет ли галочки возле надписи: «Позволить ПК отключать это устройство…» (Allow the PC to turn off device…).

Обновление WiFi профиля

Если параметры маршрутизатора, к которому подключается ноутбук, изменялись – то стоит обновить Wi-Fi профиль. Иначе есть вероятность, что подключение будет периодически сбрасываться, и соединение в целом будет нестабильным. Для обновления профиля WiFi необходимо сделать следующее:

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по меню «Пуск», чтобы вызвать контекстное меню. В нем запускаем командную строку. Обязательно от имени администратора.

    kontekstnoe-menyu-puska3.jpg

    Читайте также:  Как установить Windows 10 на Mac: 2 способа и советы по настройке

  2. В самом окне консоли нужно прописать команду «netsh wlan delete profile name= », где profile name заменить на имя необходимой сети, профиль которой нужно обновить. Эта команда нужна, чтобы удалить сеть из системы, после чего нужно будет подключиться к ней по новой.
  3. Перезапускаем Windows.
  4. Переподключаемся снова к этой же сети.

Учитывайте, что для подключения придется заново вводить ключ безопасности сети. Если вы его не знаете, то соединиться не получится.

Итак, в этой статье мы рассмотрели с вами все возможные причины, из-за которых может теряться сеть WiFi на Windows 10. У вас остались вопросы?Обязательно задавайте их в комментариях! Мы постараемся в самое ближайшее время помочь вам.

Деактивация автонастройки TCP IP

На Windows 10 подключение к беспроводной сети может сбрасываться в том числе и из-за автоконфигурации TCP/IP. Чаще всего она удобна, но иногда такая функция делает соединение нестабильным, и ноутбук постоянно теряет сеть WiFi на Windows 10. При возникновении данной проблемы придется пожертвовать автонастройкой TCP/IP ради стабильности соединения. Делается это всего парой простых шагов:

  1. Открываем командную строку от имени администратора.
  2. Прописываем следующую команду: «netsh int tcp set heuristics disabled». Нажимаем клавишу «Enter».

komandnaya-stroka26.jpg Также рекомендуется выключить протокол версии 6 в свойствах подключения. Для этого нужно зайти в «Центр управления сетями и общим доступом», затем в перейти в «Изменения параметров адаптера», после чего кликнуть правой кнопкой мыши по иконке с названием «Беспроводная сеть» или «Беспроводное сетевое соединение».

svojstva-besprovodnogo-soedineniya2.jpg

В контекстном меню открываем свойства подключения. Во вкладке «Сеть» убираем галочку с пункта «Протокол Интернета версии 6». Подтверждаем изменения нажатием на ОК, затем перезапускаем Windows.

Что делать если ноутбук плохо ловит WiFi?

Причины возникновения данной неполадки

Основная причина появления проблем с Wi-Fi на Windows 10 — большие нагрузки на сеть, например, скачивание файлов с торрента. Однако постоянно выключаться вай-фай может и из-за неудачного обновления системы, сбоя работы драйверов, изменений настроек роутера или Wi-Fi профиля.

1-wi-fi.jpg

Обратите внимание!

При возникновении данной проблемы в первую очередь необходимо проверить работу вай-фая на других устройствах домашней сети — телефонах, планшетах и т. д. Нормальный вай-фай на других девайсах будет означать, что проблема в работе ноутбука, а не роутера.

Смена канала раздачи WiFi сети

Бывает, что данный канал, на который настроек ваш маршрутизатор, загружен многими другими устройствами (соседскими роутерами), и из-за этого постоянно теряется сеть WiFi на Виндовс 10. После чего приходится переподключаться заново.

Чтобы сеть WiFi не терялась по этой причине нужно переключиться на более свободный канал. Чтобы найти его, нам понадобится утилита inSSIDer:

  1. Инсталлируем и запускаем.

    noutbook-teryaet-set-wifi-12.jpg

  2. Во второй вкладке «Networks» показан список доступных WiFi сетей с упоминанием используемых ими каналов в столбце «Channel». Как видите, на скриншоте сверху 4 сети работают на канале 6, еще две на канале 11, и одна сеть сразу на двух каналах – 1+5. Соответственно, в настройках роутера необходимо указать любой канал (в диапазоне от 1 до 11) кроме вышеперечисленных (особенно 6 и 11).

Мы узнали, какие каналы свободны. Теперь разберемся, как переключить свой роутер на свободный канал на примере роутера TP-Link:

  1. Заходим в веб-интерфейс маршрутизатора через браузер, используя его IP-адрес. Он указан на корпусе роутера, на наклейке с информацией. Самые распространенные адреса – 192.168.1.1 и 192.168.0.1. Также там будет необходимо авторизоваться – вводим логин и пароль с той же самой наклейки.

    vhod-v-router-tp-link.jpg

  2. Переходим к дополнительным настройкам, нажав на соответствующую вкладку сверху.
  3. Далее открываем «Настройки беспроводного режима».
  4. Здесь в строке канал нужно выбрать тот, который свободен (исходя из результатов сканирования inSSIDer).

    tp-link-novaya-proshivka.jpg

  5. Нажимаем на кнопку «Сохранить».

После переключения канала, помимо восстановленной стабильности соединения, возможен и прирост скорости.

Проблемы в раздатчике беспроводной связи (внешнем модеме)

Большинству потребителей устанавливают такие модули, чтобы обеспечивать скорость передачи данных намного больше, чем она есть сейчас. С новыми модемами проблем практически не возникает, а вот старые модели дают многочисленные сбои соединения.

Можно попробовать нажать на кнопку «Включения/Выключения» модема. Эта манипуляция полностью его перезагрузит и сбросит соединение. Также можно обратить внимание на состояние цветовых индикаторов – лампочка индикатора Wi-Fi должна гореть зелёным цветом. Если данный индикатор не горит или горит красным цветом, то имеется однозначная проблема в самом модуле модема.

Скрытая сеть

Смотрите видео-инструкцию, в которой наглядно описан этот раздел нашей статьи:

Если используемое подключение невидимо для сканирования, а подключаться к нему могут только те, кто имеет логин и пароль, повторное соединение с ним автоматически устанавливается не всегда.

  1. Открываем «Центр управления сетями…», кликнув правой клавишей по иконке сетевого соединения в трее.
  2. Выбираем проблемное соединение.

pochemu-postoyanno-otklyuchaetsya-wi-fi-na-noutbuke-s-windows-10.jpg

  1. Открываем свойства выбранной сети.

pochemu-postoyanno-otklyuchaetsya-wi-fi-na-noutbuke-s-windows-102.jpg

  1. Ставим флажок у последней опции и сохраняем новые настройки.

pochemu-postoyanno-otklyuchaetsya-wi-fi-na-noutbuke-s-windows-103.jpg

  1. Перезагружаем компьютер.

Слетели настройки BIOS

Сочетание клавиш для входа в систему BIOS у каждой модели компьютера разное, но чаще всего в ОС Windows 10 используется клавиша F2. Вход в BIOS нужно осуществлять непосредственно перед загрузкой устройства.

Как только вход в BIOS будет осуществлён, во вкладке Configuration нужно будет найти функциональный раздел под названием WLAN или Wireless LAN. Именно эта строка и отвечает за беспроводную связь. Удостоверьтесь в том, что в ней стоит значение Enabled (или выберите его в случае обнаружение противоположного значения Disabled).

Используемые источники:

  • https://compconfig.ru/mobile/vyletaet-yandeks-brauzer-na-android.html
  • https://tarifkin.ru/rostelekom/pochemu-internet-na-rostelekom-mozhet-otklyuchitsya-kazhdye-5-minut
  • https://lifegamehub.ru/prilozheniya/besprovodnaya-set-otklyuchena-windows-10.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации