Содержание
- 1 Google Contacts
- 2 Приложения из Google Market
- 3 Мессенджеры
- 4 Coolmuster Lab.Fone for Android
- 5 EaseUS MobiSaver for Android
- 6 MiniTool Mobile Recovery for Android
- 7 Поиск вручную
- 8 Подводим итоги
- 9 Возможные причины проблемы
- 10 Как восстановить контакты в телефоне
- 11 Как восстановить контакты с SIM-карты
- 12 Как избежать потери контактов
- 13 Из-за чего пропадают номера контактов в телефоне?
Операционные системыAndroid
Владелец смартфона, нашедший, установивший и освоивший самые интересные приложения для Андроида и даже знающий, как быстро и без траты нервов перепрошить свой аппарат, в один не слишком прекрасный день может столкнуться с новой проблемой — пропали все внесённые в память телефона контакты. Случается это по самым разным причинам, например вследствие системного сбоя или сброса. Как восстановить свою телефонную книгу — попробуем разобраться.
Google Contacts
Если номера были записаны на телефоне под управлением ОС Андроид не на сим-карту, а в единый профиль Google, их восстановление возможно на сайте корпорации — правда, лишь в течение месяца с момента удаления или неудачного сброса. Причина пропажи контактов в этом случае не имеет никакого значения; главное, чтобы оставался активным гугл-аккаунт.
Чтобы восстановить удалённые с телефона контакты при помощи Google, понадобится:
- Перейти на сайт — google.com и, если авторизация ещё не была произведена, кликнуть по кнопке «Войти» в правом верхнем углу.
- Выбрать свою учётную запись.
- И авторизоваться на сайте, введя пароль — это не сложнее, чем включить безопасный режим на Андроиде.
- Теперь, чтобы восстановить контакты на Андроиде, следует кликнуть по размещённым возле аватарки пользователя девяти квадратикам.
- И выбрать в открывшемся окне сервис «Контакты».
- На новой странице развернуть меню «Ещё».
- И кликнуть по кнопке «Отменить изменения» — найти её будет так же легко, как в дальнейшем скопировать контакты с телефона на компьютер.
- В новом окошке будет предложено несколько вариантов восстановления номеров из телефонной книги: за последний час, день, неделю и так далее.
- Пользователь может задать временной промежуток, в течение которого пропали контакты, самостоятельно в формате «дни/часы/минуты».
- Или выбрать один из системных, после чего нажать на кнопку «Подтверждение».
- Удалённые на Андроиде контакты будут восстановлены через несколько минут — достаточно воспользоваться кнопкой «Вернуть» и немного подождать.
- Теоретически данные должны вновь появиться на телефоне сразу после синхронизации. Чтобы несколько ускорить процесс восстановления, нужно перейти в «Настройки» аппарата, найти там раздел «Облако и учётные записи».
- Открыть подраздел «Учётные записи».
- Выбрать Google.
- И тапнуть по значку «Обновить» рядом с аккаунтом, в котором хранились номера.
Здесь же, в «Настройках», можно после завершения основной задачи почистить кеш в телефоне. Если синхронизация по каким-либо причинам не запускается, восстановить контакты в телефонной книге можно иначе:
- В сервисе «Контакты» выбрать опцию «Экспортировать».
- И указать в качестве предпочитаемого формата Google CSV.
- Документ можно открыть на компьютере в программе Excel или сохранить и перенести на телефон; в электронной таблице будут содержаться имена контактов, телефоны, адреса электронной почты и другая информация — остаётся вручную внести её в телефонную книгу.
- Если в результате ошибки ОС Андроид были удалены не все контакты, а только некоторые, их можно восстановить вручную по одному — выбрав в общем списке.
- И экспортировав в виде той же электронной таблицы на жёсткий диск или устройство.
Важно: восстановить с помощью Google Contacts историю звонков и сообщений описанным выше способом не получится — для этого следует воспользоваться одной из специальных программ, позволяющих в том числе перенести контакты с Андроида на Андроид.
Приложения из Google Market
Восстановить удалённые контакты на Android, даже если они хранились на сим-карте, можно при помощи специальных приложений, во множестве встречающихся в официальном магазине Google. Владелец смартфона должен заранее подготовиться к возможной неудаче: некоторые такие программы не работают вовсе, а другие, успешно найдя часть номеров, которые по разным причинам пропали из телефонной книжки, упорно не видят другие.
Тем не менее попробовать стоит; один из лучших продуктов в своём роде — приложение Contacts Recovery, позволяющее восстановить контакты в несколько нажатий:
- Скачав и установив программу, пользователь должен запустить её и, нажав на кнопку Recover Contacts.
- Выдать Андроиду разрешение на доступ к хранилищу контактов.
- Далее следует найти в общем списке нужный номер, тапнуть по расположенной рядом с ним кнопке Recover.
- Повторить действие в следующем окне.
- И, перейдя в телефонную книжку, внести во вновь создаваемую карточку необходимые коррективы.
- Выбрать новое место хранения данных.
- И нажать на кнопку «Сохранить».
Главный недостаток приложения — необходимость повторять перечисленные манипуляции для каждого утерянного номера. Автоматизировать процесс не получится — владельцу смартфона на Андроид придётся искать или другую программу без какой-либо гарантии её работоспособности, или перейти к другим методам восстановления контактов.
Мессенджеры
Если номера из телефонной книжки пропали не в результате целенаправленного сброса или масштабного сбоя, а сами по себе, то есть вследствие несущественной ошибки ОС Android, хозяин телефона, пользующийся мессенджерами, сможет вернуть их, просто открыв переписку. Способ не стопроцентный, но рабочий — а потому имеет смысл рассмотреть порядок действий для четырёх популярнейших приложений.
В Телеграме восстановить потерянный контакт можно следующим образом:
- Открыть нужный диалог и тапнуть по аватарке собеседника.
- Номер будет отображаться прямо в профиле.
- При желании пользователь может переслать данные контакта себе в «Сохранённые сообщения».
- Или, если требуется, чтобы номер высветился в основном окне, позвонить контакту через Телеграм. Теперь остаётся лишь переписать цифры на листочек или скопировать их в буфер обмена — и заново создать карточку в телефонной книжке.
Посмотреть номер, который по какой-либо причине пропал в общем списке, через Вацап можно следующим образом:
- Перейти к беседе, тапнуть по трём точкам вверху окна.
- Выбрать опцию «Просмотр контакта».
- И найти в открывшемся окне требуемые цифры.
В Вайбере процесс восстановления контакта происходит не менее просто:
- Владелец телефона под управлением ОС Андроид открывает диалог, вызывает контекстное меню.
- Выбирает пункт «Информация».
- В списке собеседников находит нужного.
- И, тапнув по его имени, получает искомые данные.
Чтобы найти удалённый из основной телефонной книжки номер в Скайпе, понадобится:
- Перейти к окну беседы и тапнуть по аватарке контакта.
- Пролистать страницу вниз.
- И, если собеседник регистрировался по сотовому номеру, просмотреть и переписать нужные цифры.
Важно: во всех перечисленных случаях восстановить номер удастся только тогда, если ранее состоялось общение с контактом — иначе искомая информация в мессенджере просто будет отсутствовать.
Coolmuster Lab.Fone for Android
Восстановить случайно или опрометчиво удалённые контакты на Андроиде при помощи этого приложения, распространяемого в условно-бесплатном режиме, можно следующим образом:
- Скачать (ссылка — coolmuster.com), запустить программу и нажать на кнопку Android Recovery.
- Подключить телефон с помощью USB-кабеля и подождать, пока приложение его опознает.
- По мере необходимости — выдать на смартфоне разрешение на доступ к памяти, нажав кнопку Allow или аналогичную.
- Снять галочку в чекбоксе Select All.
- И установить в Contacts, после чего нажать на кнопку Next.
- Снова разрешить программе доступ — иначе восстановление утерянных номеров будет невозможно.
- По завершении поиска найти в списке нужный контакт, отметить его галочкой.
- Нажать на кнопку Recover.
- И указать папку для сохранения файлов.
- Теперь, кликнув Show in Folder, владелец смартфона под управлением Android сможет открыть выходной каталог.
- Первый отображаемый в папке файл — HTML-ссылка.
- Позволяющая просмотреть данные в любом браузере.
- Открыть второй можно в любом текстовом редакторе; найти необходимые сведения (имя контакта и номер) можно в разделах value.
Важно: для успешного восстановления контактов, которые пропали с телефона на Андроиде, пользователю, выбравшему этот или два последующих способа, потребуется предварительно получить root-права.
EaseUS MobiSaver for Android
Для восстановления контактов, удалённых со смартфона под управлением Android, посредством программы EaseUS MobiSaver for Android потребуется:
- Скачать (ссылка — easeus.com), инсталлировать приложение, подключить телефон и нажать на Start.
- Подождать, пока ПО подготовит необходимые данные.
- И, сразу перейдя в раздел Contacts, отметить удалённый номер — или все потерянные номера.
- И нажать на кнопку Recover.
Совет: если программа отказывается восстанавливать контакты, ссылаясь на использование пробной версии, стоит просто переписать найденные номера на листок и затем вручную внести в память устройства.
MiniTool Mobile Recovery for Android
Ещё одна рабочая программа для восстановления удалённых из телефонной книжки номеров; работает, как и предыдущие, только при наличии в Android доступа к корневой папке. Владельцу смартфона придётся:
- Скачать (скачать — minitool.com), установить и запустить приложение, а затем выбрать в главном окне опцию Recover from Phone.
- Если соединение не удаётся установить — проверить целостность кабеля, перезагрузить телефон и попробовать подключить его снова.
- По завершении обработки информации.
- Переключиться на режим Quick Scan.
- И снять все галочки, кроме Contacts — иначе процесс растянется на неопределённый срок. Теперь, нажав на Next.
- Хозяин телефона должен переключиться на вкладку Contacts.
- Найти и отметить удалённый номер — или все номера.
- И кликнуть по кнопке Recover.
- Выбрав каталог сохранения данных.
- Пользователь получит три варианта содержимого — таблицу Excel.
- HTML-ссылку.
- И карточку контакта в формате VCF.
Карточку можно скопировать в память устройства, после чего открыть и добавить контакт в телефонную книгу; в остальных случаях пользователю придётся вручную создавать записи для каждого найденного контакта.
Поиск вручную
ОС Android не создаёт самостоятельно резервных копий контактов на случай сброса настроек и других неприятностей; тем не менее владельцу аппарата, ранее пользовавшемуся какими-либо приложениями для бэкапа, имеет смысл поискать во внутренней памяти устройства файл с расширением VCF — он, как уже упоминалось, используется для хранения карточек контактов.
Если повезло и файл найден, нужно:
- Тапнуть по нему.
- Выбрать в качестве приложения для обработки «Контакты».
- И вновь сохранить карточку — или все карточки.
Совет: в дальнейшем стоит отредактировать найденные данные, удалив ставшие действительно ненужными — и, конечно, не забыть сделать резервную копию важных контактов.
Подводим итоги
Восстановить удалённые контакты на ОС Андроид можно с помощью онлайн-сервиса Google Contacts. Другие варианты — посмотреть номер в диалогах, сохранённых в мессенджерах, или установить приложение из Play Market. Наконец, чтобы вернуть утраченные на Android данные, стоит попробовать специальные программы для ПК: Coolmuster Lab.Fone, EaseUS MobiSaver или MiniTool Mobile Recovery.
Смотрите также
Пропажа контактов чревата потерей деловых связей, ведь запомнить часто набираемые телефонные номера наизусть невозможно. Да и резервными копиями обычно никто не заморачивается. Тем не менее, если пропадают контакты в телефоне на Андроид, то в некоторых случаях их можно вернуть без резервных копий. После прочтения данной статьи вы научитесь восстанавливать записи из телефонной книги и создавать бэкапы – последний пункт особенно важен.
Возможные причины проблемы
Существуют четыре основные причины потери контактов из телефонной книги:
- В телефон залезли дети – они могут натворить что угодно, например, израсходовать весь баланс, «повесить» на номер парочку мобильных подписок, позвонить за границу или на короткие номера. Также они могут случайно удалить контакты, нарушить их отображение или создать новые – путаница обеспечена;
- В смартфоне возник какой-то программный сбой – такие серьёзные сбои случаются редко, но от них никто не застрахован;
- Возникли проблемы с синхронизацией – её нужно запустить заново, чтобы смартфон загрузил номера телефонов с серверов Google (для тех, кто хранит контакты в Google-аккаунте);
- Пользователь случайно удалил контакты – одновременно с этим они удаляются из Google-аккаунта, но их легко восстановить.
Сбоям и некорректной работе подвержены дешёвые китайские смартфоны от малоизвестных или совсем неизвестных производителей. Отдавая предпочтение китайским брендам, обратите внимание на модели от Мейзу, Xiaomi, OnePlus, ZTE, Doogee, Huawei и Honor.
Как восстановить контакты в телефоне
Чтобы восстановить удалённые записи из телефонной книги, воспользуйтесь нашими пошаговыми инструкциями. Они универсальны, но наименования некоторых пунктов меню в смартфонах от разных производителей могут отличаться.
Резервная копия
Чтобы получить возможность быстрого восстановления контактов, воспользуйтесь приложениями для Android. Типичным тому примером является приложение «Easy Backup» от разработчика Simpler Apps Inc. Его возможности – создание бэкапов (резервных копий), экспорт копий в Google Disc и Dropbox, отправка бэкапов по почте и передача по Bluetooth, автоматическое сохранение копий на SD-карту. Предусмотрена возможность быстрого восстановления контактов из облачных или локальных копий. Приложение бесплатное, создание бэкапов занимает менее минуты — достаточно нажать одну кнопку. Также пользователи отмечают отсутствие навязчивой рекламы.
Помимо «Easy Backup», вы можете воспользоваться десятками других приложений для Android. Это могут быть:
- «MCBackup» от разработчика Globile;
- «G Cloud Backup» от разработчика Genie9 LTD;
- «Titanium Backup» от разработчика Titanium Track и многие другие.
Испытайте несколько приложений и выберите для себя наиболее приемлемый и удобный вариант.
Некоторые программы для создания резервных копий сохраняют не только контакты, но и другие данные – музыкальные файлы, видео и фото, сообщения, журналы звонков и документы.
С использованием аккаунта Google
Исчезли контакты, синхронизированные в аккаунте Google? Они восстанавливаются парой щелчков мышью. Заходим в Google Контакты, нажимаем на символ шестерёнки в правом верхнем углу, выбираем пункт «Отменить изменения».
Теперь необходимо указать, за какой период нужно восстановить утерянные контакты – 10 минут назад, час назад, вчерашний список, неделю назад или свой вариант. Выберите подходящий вариант – через несколько минут в телефоне появятся пропавшие контакты.
Этот способ восстановления лишний раз подтверждает целесообразность хранения контактов в Google-аккаунте.
С помощью программ
Во многих случаях контакты не удаляются бесследно, и их можно восстановить с помощью программы «Android Data Recovery». Она доступна для компьютеров под управлением Windows и MacOS. Четыре этапа работы с программой:
- Скачайте и установите программу на компьютер;
- Подключите смартфон к ПК с помощью USB-кабеля;
- Запустите сканирование на поиск удалённых данных;
- Восстановите потерянные данные, выбрав их в результате поиска.
Программа восстанавливает удалённые файлы, переписку в WhatsApp, SMS-сообщения, историю звонков и контакты.
Обратите внимание, что вероятность восстановления не 100%-я – в некоторых случаях данные теряются безвозвратно. В связи с этим настоятельно рекомендуем создавать резервные копии.
Специалисты помогут
Если телефон не видит контакты, а восстановление через приложение не даёт результатов, отдайте устройство в сервисный центр (желательно, авторизованный). Здесь им займутся специалисты, умеющие «вытаскивать» удалённые данные. Обратите внимание, что услуга платная даже для гарантийных телефонов. Уточнить расположение авторизованных сервисных центров вы сможете на сайте производителя смартфона или по указанным там контактным телефонам.
Восстановление правильного отображения списков
В некоторых случаях контакты не удалены, а просто не отображаются. В Android-смартфонах они могут храниться на СИМ-карте, внутренней памяти, Google-аккаунте и даже в мессенджерах. Чаще всего – в Google-аккаунте и памяти смартфона. Чтобы возвратить правильное отображение, зайдите в «Контакты – Настройки – Фильтр». Откроется список мест, где хранятся контакты – выберите нужный пункт. Вернитесь обратно и получите в своё распоряжение корректно отображаемую телефонную книгу.
Как восстановить контакты с SIM-карты
Восстановить контакты на SIM-карте без использования специального программного обеспечения и устройства для чтения SIM-карт не получится. В условиях сервисных центров для этого используются специальные ридеры с программой «Data Doctor Recovery – SIM Card». Покупать это устройство для дома не имеет особого смысла.
Если же вы просто храните контакты на SIM-карты и хотите пользоваться им на смартфоне, установите соответствующий фильтр с помощью предыдущей инструкции по восстановлению правильного отображения списков. Также их можно скопировать в телефон, а ещё лучше – в аккаунт Google. Для этого заходим в «Контакты – Настройки – Импорт/Экспорт» и копируем записи из СИМ-карты в Google-аккаунт или память смартфона.
Как избежать потери контактов
Чтобы избежать потери записей в телефонной книге, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- Следите за тем, где находится смартфон в данный момент – не давайте его детям в руки и не оставляйте без присмотра (иногда доходит до того, что телефонную книгу могут повредить даже взрослые). При необходимости установите защиту по PIN-коду, графическому паролю, Face ID или отпечатку пальца;
- Регулярно делайте резервные копии – эта рекомендация прописана на тысячах интернет-ресурсов, но ей следуют максимум 5 пользователей из 100;
- Пользуйтесь нормальными смартфонами от известных брендов – оставьте в покое дешёвые устройства от малоизвестных производителей, славящиеся непредсказуемыми «глюками».
Эти рекомендации помогут сохранить телефонную книгу, а в случае утери – быстро восстановить с минимальным уроном.
Большинство владельцев современных смартфонов не дублируют контактную книгу в бумажном виде. Поэтому потеря этих данных часто наиболее страшна для пользователей, особенно для тех, кто не любит отвечать на звонки от незнакомцев. Если вы столкнулись с ситуацией, когда у вас пропали номера на телефоне, как восстановить их становится главной задачей. Есть специальные приложения для смартфонов и утилиты для компьютера. Но перед работой необходимо понять причину сбоя.
Из-за чего пропадают номера контактов в телефоне?
Есть несколько причин, почему пропали номера контактов в телефоне. Чаще всего это случается из-за:
- неосторожных действий пользователя (случайная очистка списка);
- сброса настроек до заводских;
- получения прав суперпользователя;
- обновления операционной системы;
- проблем с синхронизацией;
- деятельности вируса, управляющего информацией на смартфоне.
Сбой в системе также может сделать контакты невидимыми. При этом вы сможете их восстановить через стандартные параметры.
Как поступить, если номера контактов просто не отображаются?
У некоторых пользователей регулярно пропадают номера в телефоне – это случается при нестабильной работе операционной системы. Вернуть их в исходное состояние можно действуя по инструкции:
- Откройте «Контакты» и перейдите в меню настроек (оно скрывается за пиктограммой «шестеренка», «три точки», «три полосы»).
- Выберите пункт «Параметры контактов».
- Выберите отображение контактного листа любого из доступных разделов, а затем разрешите устройству показывать все.
- Затем объедините дублирующие позиции и выберите только те списки контактов, которыми вы регулярно пользуетесь.
В некоторых случаях достаточно перезагрузить устройство, чтобы контактный лист оказался на месте.
Как восстановить контакты в телефоне на Андроиде
Если вы не синхронизируете контакты с облачными сервисами, то можно попытаться восстановить их иными путями. Приведем стандартные инструкции для всех у кого пропали номера с телефона, что делать в этой ситуации в первую очередь.
Внутренняя память
Этот способ подойдет в том случае, если вы пытались обновить систему и после этого номера пропали. Вам необходимо пройти по пути:
- общие «Настройки»;
- выберите раздел «Восстановление и сброс»;
- выберите место хранения резервной копии данных – внутренняя память или облачный сервис.
В смартфонах последних лет этих действий достаточно для решения проблемы, когда пропали номера телефонов на Андроиде.
Восстановить контакты с SIM-карты
Многие пользователи по старинке сохраняют номер телефонов на сим-карте, несмотря на то, что это не самый удобный способ хранения информации. В этом случае вы получаете резервный список номеров в памяти карты (не более 300) и возможность перенести их в любой момент в устройство.
Если у вас пропал номер телефона в контактах, но сохранился на SIM, то сделать нужно следующее:
- открыть опции адресной книги;
- выбрать из списка параметров «Импорт/ экспорт»;
- остановить свой выбор на варианте «Импортировать с SIM»;
- в качестве конечной папки для хранения номеров выбрать «Телефон».
После этого вы сможете увидеть адресную книгу при включенном отображении с телефона. Также вам будут доступны более широкие возможности настройки вида контактов и добавления к ним меток
Можно восстановить, если пропали номера, с помощью Gmail
Этот способ доступен всем пользователям, которые пользуются PlayMarket и зарегистрировали Google-аккаунт. По умолчанию почтовый сервис создает копию списка контактов, который хранится 30 дней. Для восстановления адресной книги, необходимо:
- При помощи ПК зайти на почтовый сервис Gmail. Для этого откройте страницу Google и нажмите на пиктограмму в виде 9 маленьких квадратиков.
- Выберите вариант «Почта» и войдите в свой аккаунт при помощи того же логина и пароля, который вы используете на телефоне.
- Разверните из надписи Gmail меню и выберите пункт «Контакты».
- Нажмите в следующем появившемся меню на строку «Еще».
- Выберите из списка вариант «Восстановить контакты».
- Перед вами появится список вариантов восстановления, сформированный по времени. Например, вы можете восстановить адресную книгу по состоянию на прошлые суки, 10 минут назад (если только удалили нужный номер), в произвольное время (в этом случае вы сами должны указать дату и время).
- Укажите нужный период времени, если вы выбрали произвольный момент. Нажмите на кнопку «Восстановить».
Теперь вам нужно проверить, включена ли синхронизация адресной книги аккаунта и смартфона. Для этого необходимо в настройках телефона выбрать пункт «Аккаунты» и нажать на строку Google. В параметрах синхронизации аккаунтов установите маркер на строке «Контакты». Смотрите на картинке ниже:
Теперь в ситуации, когда у вас пропали номера телефонов на Андроиде, как восстановить их не будет сложным вопросом.
Полезные программы, чтобы восстановить пропавшие номера контактов
Если ни один из перечисленных выше способов не помог, то необходимо вспомнить принцип хранения информации на носителях. Сразу после удаления контактный лист перестает отображаться, но при этом сохраняется в памяти устройства. Он находится в резервной ее части, доступной для перезаписи. Понимая, куда пропадают номера с телефона, вы сможете понять принцип их восстановления сторонними программами.
Есть несколько приложений, которые сканируют память смартфона и восстанавливают утраченные данные. Дадим краткий обзор каждой из них:
Android Data Recovery
Скачать Android Data Recovery
Это программа дает возможность восстановления данных при помощи синхронизации с компьютером. Вам нужно подключить смартфон к ПК, открыть программу и нажать на кнопку Recover. Затем вам останется лишь щелкнуть по кнопке RecoverAndroidData, чтобы запустить процесс восстановления. Помимо контактов утилита способна вытянуть из памяти смартфона фото, сообщения и другие файлы. Несмотря на наличие платной версии, пользоваться программой можно бесплатно.
SuperBackupPro
Скачать Super Backup Pro
Эта утилита устанавливается на сам смартфон, она поможет в тех случаях, когда вы не можете воспользоваться компьютером. Главное преимущество ее в том, что вам не потребуется иметь Root-права для работы. Интерфейс приложения крайне прост, после его установки и запуска, вам необходимо выбрать раздел «Контакты», а затем нажать на кнопку «Восстановление».
Эту утилиту хорошо использовать для резервного копирования и работы с другими форматами данных. Чтобы у вас не было проблем с восстановлением информации, лучше всего настроить автоматическое сохранение резервной копии. Приложение дает возможность отправлять данные на облачный сервис.
Теперь вы сможете с легкостью восстановить контактный лист в разных ситуациях. Поделитесь этой статьей с друзьями, ведь утрата адресной книги случается не так и редко. Если у вас возникли вопросы, их всегда можно задать в комментариях.
Используемые источники:
- https://konekto.ru/kak-vosstanovit-kontakty-na-androide.html
- https://kakoperator.ru/os/propadayut-kontakty-na-android-chto-delat
- https://smartbobr.ru/poleznosti/propali-nomera/