Как восстановить контакты на Android, если они пропали — Пошаговые советы

Содержание

Порой в смартфоне случаются процессы, из-за которых появляются сбои в работе. Например, пропали контакты на Android. Как восстановить эти записи в телефоне — главная тема этой статьи.

Почему пропали контакты в телефоне?

К основным причинам пропажи контактов в телефонной книге относятся:

• сбой в системе;
• заражение вирусами;
• последствия полной очистки системы;
• случайное отключение отображения.

Как восстановить контакты на Android

Чтобы восстановить контакты, воспользуйтесь одним из предложенных методов. Их отличия заключаются в удобстве использования. Обратите внимание! В зависимости от версии Android или программной оболочки, внешний вид пунктов меню может отличаться от вашего, но принцип работы одинаковый.

Google-аккаунт

Если вы используете учетную запись Google в телефоне, то ваши данные сохранены в персональном облаке. Чтобы восстановить контакты на андроиде:

1. Запустите приложение «Контакты».
2. Откройте меню (значок с тремя точками) в правом верхнем углу.
3. Выберите «Импорт/экспорт».
4. Отметьте аккаунт Google → «Далее».
5. Укажите место, куда будут экспортированы данные → «Далее».
6. Выберите контакты, которые нужно восстановить → «OK».

Системное приложение

Управление телефонными номерами осуществляется с помощью встроенного приложения «Контакты».  С его помощью можно вернуть номера обратно в телефонную книгу.

Отображение скрытых номеров

Контакты могут быть просто скрыты. Чтобы их отобразить:

1. Откройте «Контакты» → меню (три точки).
2. Выберите пункт «Фильтр контактов».
3. Отметьте SIM-карту.

После этого номера отобразятся телефонной книге.

Восстановление резервной копии

Если вы до этого делали резервную копию контактов с помощью этого приложения, то они хранятся в файле с расширением .vcf. Чтобы импортировать этот файл:

1. Откройте «Контакты» → «Импорт/экспорт» → «Память телефона».
2. Укажите место сохранения номеров → «Далее».
3. Отметьте количество восстанавливаемых vcf-файлов.
4. Устройство отобразит все подходящие файлы в накопителе (если ранее создавались копии, то их будет несколько) → выберите необходимый.

Таким образом будет восстановлена телефонная книга из резервной копии. Совет! Сохраняйте контакты в облачном хранилище аккаунта Google или оболочке системы (по типу Mi на устройствах Xiaomi) для предотвращения их безвозвратного удаления.

Компьютерное ПО

Восстановить утерянные контакты можно и с помощью ПК. В качестве примера — работа в программе «Android Data Recovery», которая довольна проста в использовании. Важно! На смартфоне должны быть установлены Root-права. О том, как это сделать, написано в статье «Получение Root-прав на Android».

1. Скачайте, установите и запустите программу «Android Data Recovery».
2. На смартфоне включите режим отладки по USB. Для этого выполните следующий действия:
   1. Перейдите в «Настройки» → «О телефоне».
   2. Нажмите несколько раз на «Номер сборки» (или версию прошивки), чтобы включить меню разработчика.
   3. Откройте «Настройки» → «Для разработчиков» → Включите тумблер.
   4. Переведите пункт «Отладка по USB» в активное положение.
3. Выберите «Android Recovery» → соедините телефон с компьютером с помощью USB-кабеля.
4. Выберите «Contacts» → «Next».
5. Выберите восстанавливаемые данные → «Recover».

После этого утерянные записи будут восстановлены.

Выводы

Некоторые непредвиденные обстоятельства могут привести к удалению записей в телефонной книге. Для восстановления контактов на Android используется облачное хранилище Google, встроенное приложение «Контакты» на телефоне и программное обеспечение на ПК.

23 ноября 2015Содержание

Чтобы восстановленные номера отобразились в телефонной книге, выберите режим отображения «Все контакты». Вместо восстановления контактов из Google можно использовать приложение Super Backup Pro. После его установки создаются резервные копии всех данных. Если какая-то информация окажется случайно удаленной, вы сможете быстро вернуть её из резервной копии.

Реклама

Использование программ восстановления

Если удаленные номера нельзя вытащить из облачного хранилища по той причине, что не была предварительно настроена синхронизация, то придется использовать другие методы.

Важно: для корректной работы всех описанных ниже программ требуется получение root-прав.

EaseUS Mobisaver

Вернуть утраченные записи можно с помощью программы EaseUS Mobisaver for Android, которая умеет восстанавливать любые удаленные данные.

1. Включите режим отладки на телефоне (Настройки – Для разработчиков – Отладка по USB).
2. Подключите устройство к компьютеру и разрешите доступ.
3. Запустите EaseUS Mobisaver for Android и нажмите «Start».

После завершения сканирования памяти смартфона появится отчет со всеми найденными данными. Перейдите в раздел «Contacts». Выделите нужные записи и нажмите «Recover».

Реклама

Android Data Recovery

Функционал по восстановлению контактов после сброса и просто утери предлагает утилита Android Data Recovery. Если же вам нужно восстановить журнал звонков Андроид, то можно использовать такой способ:

1. Установите файловый менеджер RootExplorer, открывающий доступ к системным папкам Android.
2. Пройдите путь /data/data/.com.android.providers.contacts/databases/ и найдите файл contacts.db.
3. Скопируйте его на карту памяти и перенесите на компьютер.
4. Установите SQLite Manager (распространяется как отдельная программа и как дополнение к браузеру Mozilla Firefox).
5. Откройте через SQLite Manager файл contacts.db.
6. Посмотрите историю вызовов в таблице «Calls».

Чтобы посмотреть историю вызовов или сохранить контакты нужно кликнуть правой кнопкой по соответствующему разделу в менеджере (calls или phone_lookup) и выбрать пункт «Экспортировать таблицу». Полученный файл *.csv открывается через Excel или OpenOffice Calc.

Если контакты восстановить не удается, а вам срочно нужно узнать телефонные номера, на которые вы звонили ранее, то запросите детализацию разговоров у своего оператора. Отчет за месяц обычно предоставляется бесплатно, детализация более длительного срока оплачивается отдельно. Заказать детализацию можно на сайте оператора в личном кабинете абонента.

Реклама

Очень рекомендуем к просмотру следующее видео:

• <label> Issue:*</label>
• <label> Your Name:*</label>
• <label> Your Email:*</label>

• <label> Details:*</label>

• 
• 

• 
• 

В журнале звонков не отображаются контакты

Обычно это происходит вследствие:

• неудачного обновления ОС Андроид методом перепрошивки,
• hard reset: из внутренней памяти телефона пропадают все пользовательские данные,
• влияние вирусов,
• необъяснимой программной ошибки,
• использования root-приложений и модификаторов,
• использования сторонних звонилок и черных списков,
• механическая поломка, возврат из мастерской
• по неосмотрительности пользователя (человеческий фактор).

• 
• 

• 
• 

Контакты скрыты в адресной книге

Да, действительно, иногда в бедах виновата адресная книга Андроид, в которой могут быть выставлены неправильные настройки. Впрочем, иногда такое происходит по вине пользователя.

Как проверить, что записи не скрыты и синхронизированы

1. Возьмите телефон, зайдите в раздел “Контакты” > Настройки.
2. Тапните по строке «Контакты для отображения» > о
3. Вернитесь в адресную книгу и удостоверьтесь, что нужные записи отображаются на экране.
4. Проверьте также настройки синхронизации с аккаунтами (все ли включены?):
5. Если ничего не произошло, продолжайте читать статью: скорее всего, настройки здесь не при чем.

Восстановление стандартным способом (через Google Contacts)

Полная версия инструкции для Google Contacts доступна здесь.

Читайте также:  Как посмотреть сохраненные пароли в разных браузерах

Google Contacts — удобная адресная книга, в ней хранятся контакты из Gmail, Google Plus, Calendar, Disk, Android и других сервисов. С помощью сервиса удобно управлять всеми контактами: добавлять, удалять, искать дубликаты, объединять их.

Наиболее ценная функция Google Contacts — синхронизация с мобильными устройствами. Как только вы указываете свою учетную запись в Google, контакты импортируются на android-телефон.

Если учетная запись Android закреплена за аккаунтом Google (в большинстве случаев так и есть), вы с легкостью восстановите потерянные записи. Даже если удалите все данные на телефоне, контакты будут доступны через сервис Google Contacts.

Примечание. Не затягивайте: удаленные данные можно вернуть только в течение одного месяца!

Как восстановить контакты на Андроиде, используя сервис

1. Зайдите на сайт Google Contacts под своей учетной записью.
2. В боковой панели слева выберите Меню настроек > Отменить изменения.

   

3. В окне отметьте пункт Свой вариант.
4. Задайте интервал восстановления (можно выбрать любую дату до момента исчезновения элементов адресной книги с телефона).

   

5. Для применения изменений нажмите на кнопку Подтвердить.

В результате все удаленные контакты будут доступны на сервисе и, при синхронизации учетной записи Google, будут снова добавлены в телефон.

Пропали контакты на SIM карте

Вытащите карту из смартфона. Поместите ее обратно. Подождите 2-3 минуты пока произойдет ее инициализация. Если номера не отобразились, установите карту на другой телефон. Если контакты появились причина в телефоне. Придется обратиться в сервисный центр.

Второй способ, как восстановить пропавшие контакты

Откройте программу «Контакты». Она установлена на всех устройствах под управлением ОС Андроид. Перейдите:

Укажите источник, из которого скопировать данные. Выберите место их сохранения. На экране отобразится список номеров. Отметьте нужные.

Программа Dr Fone (универсальная методика)

Программа Wondershare Dr Fone восстановит контакты на iOS и Android, входящие/исходящие смс, другие пользовательские данные. Это — маленький гигант среди приложений для восстановления данных, в том числе на Android и мобильных устройствах iOS. Стоимость полной версии Dr Fone — $ 50. В тестовом режиме доступен просмотр файлов, для восстановления нужно либо приобрести полную версию программы, либо найти обходной путь

Использование программы для поиска потерянных данных

1. Установить приложение Dr Fone на компьютер (Windows или Mac OS X) и запустить.

   

2. Присоединить мобильное устройство к ПК через usb-кабель
3. Включить режим отладки на вашем телефоне
4. Предоставить root-права. Этот этап неизбежен, поскольку приложение не может искать удаленные контакты на телефоне, обладая значительно урезанными правами.
5. На следующем этапе программа предлагает выбрать типы данных, которые были удалены. Выберите Contacts, тем самым сэкономите свое время.

   

6. Dr Fone просканирует память.

   

   Читайте также:  Как настроить фитнес часы Xiaomi Mi Band 2 — пошаговая инструкция

7. Появится окошко, похожее на Проводник, где вы сможете ознакомиться с результатами.

   

8. Выборочно отметьте контакты, которые нужны. Для быстрого просмотра используется правая панель Dr Fone с отображением всей необходимой информацией.
9. Сохраните контакты, нажав на кнопку Recover to Computer.

   

Easeus MobiSaver – бесплатная программа для восстановления

Китайская программа EaseUS MobiSaver восстановить телефонные контакты, изображения, документы, архивы, данные, хранящиеся на sd-карте внутри Android.

Что касается работы с контактами, то Easeus MobiSaver позволяет выполнить экспорт в форматах VCF, CSV или HTML для последующего просмотра на ПК или импорта на смартфон.

Разработчики утверждают, что MobiSaver не требует специального опыта или технического образования. По сути, несколько кликов мышью помогут привести данные к жизни (синхронизация с ПК > выбор диска > сканирование и поиск > сохранение удаленных файлов).

Основные функции утилиты MobiSaver

• Восстановление удаленных и перезаписанных файлов на устройствах Android
• Работа в режиме «только чтение»: нет опасности того, что пользовательские данные будут перезаписаны программой
• Широкая поддержка актуальных версий Android OS и большинства мобильных устройств, включая таких производителей как Google, Samsung, HTC, LG и др.
• Быстрый просмотр файлов перед сохранением на диск

Easeus Mobisaver for Android восстанавливает не только фото, видео, сообщения, но и контакты. Из множества подобных ей утилит Mobisaver всегда выделялась бесплатными функциями. Сейчас программа стала более жадной и требует оплатить лицензию. Хотя непомерные ограничения free-версии делают программу бесполезной, для наших задач Mobisaver вполне подходит.

Как восстановить контакты

1. Установите программу MobiSaver на компьютер
2. Подключите смартфон к компьютеру через usb-кабель
3. Запустите MobiSaver, нажмите на кнопку Start
4. При подключении может появиться запрос на разрешение доступа к устройству, нужно согласиться
5. После подтверждения MobiSaver просканирует телефон (нужно подождать некоторое время)
6. Перейдите в раздел Contacts. Здесь отображаются как доступные, так и удаленные элементы (отмечены оранжевым цветом).
7. Активируйте фильтр Only display deleted items.

Если вы не хотите платить за найденные контакты, при том что их не много, можете вручную внести записи в адресную книгу Android.

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Как восстановить контакты после полного сброса настроек на Андроид 7, 8, 9

Обновились, перешли на более позднюю версию программного обеспечения? Или провели вайпы из-за некорректной работы аппарата? В любой из этих ситуаций чаще всего стирается вся информация, в том числе и телефонная книга. Что же тогда делать? Не отчаивайтесь, выход есть.

Через Google аккаунт

QR-Code

Контакты

Developer: Google LLC

Price: Free

Это самый распространенный и эффективный вариант. При включенной синхронизации данные автоматически сохраняются в электронной почте, а если вы пользуетесь приложением Google Contact, то проблем вообще не возникнет.

Читайте также:  SearchFace.Ru — поиск любого человека по фотографии в социальных сетях без регистрации и смс!

Запускаем данную программу на телефоне, проходим авторизацию, если система потребует. Далее движением вправо вызываем боковое меню, где кликаем «Настройки».

Главный экран приложения

Переход в «Настройки»

Опускаемся вниз до пункта «Управление контактами» и нажимаем «Восстановить».

Пункт «Управление контактами»

Выбор функции восстановления

Если у вас несколько учетных записей, то выбираем одну конкретную и попадем в новое окно. Обращаем внимание на графу под названием «Резервная копия устройства». И если бэкапы контактов создавались, то ниже будут представлены именно они.

Выбор аккаунта

Раздел для восстановления

Кликаем на определенную резервную копию, после чего появляется новая страница. На ней указаны подробности бэкапа, в том числе и дата создания. Внизу имеется большая серая кнопка «Восстановить». Нажимаем. Восстановление проходит в фоновом режиме, после чего номерами уже можно пользоваться. Готово.

Выбор резервной копии

Процесс восстановления

Через Viber

QR-Code

Viber мессенджер: бесплатные видеозвонки и чат

Developer: Viber Media S.à r.l.

Price: Free

Данный мессенджер умеет без проблем создавать резервные копии, поэтому, казалось бы, процесс восстановления должен пройти без проблем. Но обратите внимание на важную деталь: бэкап делается только из текстовых сообщений, но никак не затрагивает телефонную книгу.

Контакты полностью исчезли на Андроид-устройстве? В таком случае, Вайбер не поможет. Вы можете восстановить лишь переписки, а там номера абонентов указаны. Это единственный выход. Для этого:

1. Открываем мессенджер, вызываем боковую панель, в которой кликаем «Настройки». В появившемся пункте выбираем «Учетная запись».

   Переход в раздел «Настройки»

   Переход в пункт «Учетная запись»

2. Мы попадаем на новую страницу, где расположены такие подпункты «Резервное копирование», «Компьютеры и планшеты», «Изменить номер телефона», «Отключить учетную запись». Нам подходит первый вариант. Далее выбираем «Восстановить»– «Восстановить сейчас». Открытие подпункта «Резервное копирование»

   Начало восстановления

   Согласие с восстановлением

Копии по умолчанию сохранятся на Google Диск, откуда вы сможете скачать их без проблем.

С помощью программы EaseUS MobiSaver

QR-Code

EaseUS MobiSaver — Recover Video, Photo & Contacts

Читайте также:  Что делать если сбились настройки Wi-Fi роутера: почему и как исправить

Developer: EaseUS Data Recovery Software

Price: Free

Есть огромное количество платных утилит, предлагающих в считанные минуты восстановить утерянную информацию. Конечно, со своей задачей они справляются отлично, но если вы не хотите тратить деньги – присмотритесь к китайскому приложению под названием EaseUS MobiSaver.

Данное программное обеспечение восстанавливает не только телефонные контакты, но и видео, фотографии, текстовые сообщения и даже журнал вызовов. После установки приложения вы можете указать конкретный тип информации, который необходимо найти, а после использовать либо быстрое сканирование, либо углубленное.

Быстрое распознает материалы, удаленные в основном около недели назад, и не всегда точно находит необходимый файл. Развернутый поиск преуспевает во много раз, но требует наличия root-прав. В любом случае, это отличное бесплатное решение.

Tenorshare Data Recovery – восстановление контактов для Android и iOS

Для восстановления номеров желательна сим-карта. Потеряли ее? Обратимся к резервным копиям контактов, сохраненных в адресной книге вашего устройства, будь то Android или iOS.

Для подобных целей логично использовать Tenorshare Data Recovery. Приложение можно установить как на телефон под Android, так и на iOS. Оно предназначено для поиска стертых данных на планшетах и смартфонах на Android. Доступны версии для Mac OS и Windows, они подойдут для iOS и Android. Программа сканирует как внутреннюю память устройства, так и sd-карты.

На сайте разработчика доступна ознакомительная версия, ее стоимость — $40. Это чуть меньше цены Dr Fone, хотя функции у обеих программ идентичны. Tenorshare Data Recovery позволяет восстановить

• утерянные контакты из адресной книги Андроид;
• удаленные смс-сообщения и текстовые заметки;
• случайно удаленные данные других типов.

Как восстановить контакты в программе

1. Включите usb-отладку на телефоне.

• Запустите Tenorshare Data Recovery
• После синхронизации с ПК (Windows/Mac), выберите быстрый / глубокий режим сканирования.
• Приложение сканирует устройство, ищет удаленные данные.
• Парой кликов вы можете восстановить потерянные контакты, сохранив их обратно на телефон.

Софт также выполняет комплексную диагностику мобильного устройства Андроид. Утилита проверяет целостность данных, делает резервные копии данных на sd-карточке с точностью в 1 бит.

• 
• 
• 

• 
• 
• 

Из мессенджеров

Частично можно перетащить телефонную книгу из установленных мессенджеров. Перенос будет происходить через старый номер сотового, к которому был прикреплен мессенджер.

Viber

Приложение сохраняет абонентов, у которых также установлен Viber. После установки мессенджера на новый аппарат, часть списка сохранится в нем. К сожалению, перенести их можно только вручную, так как в программе нет настроек импорта из адресной книги Viber в телефон.

Whatsapp

Этот мессенджер работает по тому же принципу, что и предыдущий. На новом смартфоне ставите программу и привязать ее к старому мобильнику. В этом случае в адресной книге Whatsapp восстановятся часть контактов. Перенос возможен, но только в ручном режиме.

Telegram

Еще один мессенджер, в котором сохраняется часть абонентов. При установке приложения на новом гаджете, номера перенесутся обратно. Их можно внести в телефонную книгу по одному, в ручном режиме.

Восстановление контактов в MiniTool Mobile Recovery

Похожим образом работает программа MiniTool Mobile Recovery for Android. Бесплатно можно вернуть до 10 записей. Поэтому, если нужно вернуть только самые важные контакты, MiniTool Mobile Recovery окажет пользу даже в trial-версии.

Внимание: последнее обновление продукта вышло в 2016 году. Если ваш смартфон или планшет вышел значительно позже, данный метод может не сработать. Пожалуйста, проверьте версию используемого софта через сайт.

Как работать с программой

1. Для работы вам потребуется рутированный телефон
2. При подключении укажите тип данных — Contacts, метод сканирования — Quick Scan
3. В разделе Messages & Call log — Contacts, по мере нахождения, отобразятся удаленные контакты.
4. Для восстановления отметьте галочкой нужные записи и нажмите Recover
5. В папке с результатами будут доступны контакты в форматах CSV, HTML и VCF.

Примечание. Наши исследования подсказывают, что все программы для восстановления контактов работают примерно одинаково. Например, популярная программа Dr Fone делает то же самое, что и MiniTool Mobile Recovery или Mobisaver. Содержит те же опции, накладывает те же ограничения. Поэтому, если удалились контакты, перебирать разный софт смысла нет.

Как восстановить контакты с потерянного телефона

Здесь, к сожалению, вариантов немного. Если вы потеряли свой телефон либо просто не имеете к нему доступа в данный момент – переходите на компьютер и в веб-версии хранилища просмотрите синхронизированные контакты. Для этого изначально телефонная книга должна сохраняться не в память телефона и не на SIM-карту, а именно в сервисы Google.

Также восстановление возможно, если вы ежедневно создаете резервные копии и переносите их на компьютер. В таком случае вы найдете контакты в формате vCard. Но через компьютер вернуть информацию с потерянного девайса нереально.

Undeleter: ищем пропавшие контакты в памяти телефона

Приложение Undeleter от разработчика Fahrbot неплохо себя показало в восстановлении файлов на внутренней памяти всех видов потерянных данных, таких как:

• удаленные контакты в адресной книге Android,
• сообщения электронной почты,
• аудио, видео, фотографии,
• другие сведения, которые хранились на ОС Android.

Для начала поиска удаленных контактов нужно запустить приложение Undeleter и выбрать область памяти (на sd карте или внутреннем ОЗУ), в которой требуется искать удаленные элементы. Приложение выведет список всех удаленных файлов, отобразит их первоначальные пути и т.д. Некоторые сценарии, при которых будет полезна программа Undeleter:

• случайное удаление мобильных данных;
• некорректное обращение с устройством;
• ошибка операционной системы Android;
• неудачная попытка предоставления root-доступа;
• вирусная атака ОС Android.

Восстановление sql-базы контактов (для опытных пользователей)

Напоследок — метод восстановления для продвинутых или… самых отчаявшихся пользователей, у которых пропали контакты на Андроиде.

Можно достать контакты из базы contacts2.db, которая хранится среди системных файлов. Просто так к базе доступ получить нельзя, для этого нужен специальный файловый менеджер.

Последовательность действий

1. Получаем Root-доступ.
2. Устанавливаем Root Explorer, открываем его.
3. Копируем папку /data/data/android.providers.contacts/databases на sd-карту (или в любую папку в памяти телефона, к которой есть доступ без root).
4. Подключаем телефон к компьютеру и копируем папку databases на жесткий диск
5. Скачиваем и устанавливаем Firefox addon of SQLite manager.
6. Открываем файл contacts2.db (Database>Connect Database).
7. Во вкладке Data будет доступна вся информация о контактах.

Данный метод не всегда применим ввиду ограничений файловой системы. Если вы работаете с текущей базой contacts2.db, то там будут только свежие данные. Для восстановления старой базы нужно делать снимок внутренней памяти телефона или использовать backup, сделанный программой nandroid.

Другими словами, вероятность восстановления удаленных контактов зависит от того, смогли вы найти старую версию файла contacts2.db или нет.

Возможные причины проблемы

Существуют четыре основные причины потери контактов из телефонной книги:

• В телефон залезли дети – они могут натворить что угодно, например, израсходовать весь баланс, «повесить» на номер парочку мобильных подписок, позвонить за границу или на короткие номера. Также они могут случайно удалить контакты, нарушить их отображение или создать новые – путаница обеспечена;
• В смартфоне возник какой-то программный сбой – такие серьёзные сбои случаются редко, но от них никто не застрахован;
• Возникли проблемы с синхронизацией – её нужно запустить заново, чтобы смартфон загрузил номера телефонов с серверов Google (для тех, кто хранит контакты в Google-аккаунте);
• Пользователь случайно удалил контакты – одновременно с этим они удаляются из Google-аккаунта, но их легко восстановить.

Сбоям и некорректной работе подвержены дешёвые китайские смартфоны от малоизвестных или совсем неизвестных производителей. Отдавая предпочтение китайским брендам, обратите внимание на модели от Мейзу, Xiaomi, OnePlus, ZTE, Doogee, Huawei и Honor.

Используемые источники:

• https://geekon.media/vosstanovlenie-kontaktov-na-android/
• https://recoverit.ru/devices/android/vosstanovlenie-udalennyx-kontaktov.html
• https://rutvstar.ru/rukovodstvo/kak-vosstanovit-udalennye-telefonnye-nomera.html