Содержание
- 1 Регистрация в личном кабинете
- 2 Вход в личный кабинет
- 3 Функции личного кабинета
- 4 Мобильное приложение
- 5 Почему не работает 3G и 4G и как это исправить
- 6 Описание оператора связи «Летай»
- 7 Зона покрытия 3G и 4G
- 8 Таблица: тарифы на мобильную связь и «инет»
- 9 Таблица: тарифы на мобильный интернет от оператора
- 10 Как активировать симку от «Летай»
- 11 Личный кабинет абонентов «Летай»: регистрация и вход
- 12 Настройки мобильного интернета на телефоне
- 13 Как получить автоматические настройки интернета и MMS
- 14 Проблемы, с которыми можно столкнуться
- 15 Отзывы о мобильном интернете «Летай»
- 16 Способы устранения причин отсутствия интернета:
- 17 Информация для клиентов Летай
- 18 Проверка баланса мобильной связи «Летай»
- 19 Как узнать остаток трафика на Летай?
- 20 Способы определения своего номера
- 21 Проверка тарифного плана
- 22 Как проверить скорость интернета от Летай?
- 23 Подключи интернет летай уже сегодня и пользуйся 2 месяца бесплатно
- 24 Как узнать номер своего телефона «Летай»?
- 25 Проверка баланса
- 26 Как узнать остаток трафика на Летай?
- 27 Тарифы мобильной связи Летай от Таттелеком
- 28 Что за оператор Летай
- 29 Покрытие оператора Летай
- 30 Тарифы на мобильную связь и интернет
- 31 Как активировать симку от «Летай»
- 32 Служба поддержки оператора
Дочерняя система клиентских коммуникаций «Летай» оператора Таттелеком весьма востребована на территории Республики Татарстан. Сама по себе компания Таттелеком предоставляет универсальную связь благодаря обеспечению покрытием как мобильных сетей, так и проводных телефонов. Компания выступает крупнейшим провайдером и предоставляет услуги цифрового, кабельного ТВ, телефонии, высокоскоростного интернета. Пользователям системы предоставлена возможность осуществлять дистанционные оплаты услуг по лицевому счету, управлять своими услугами онлайн. Специалисты компании «Летай» предложили своим пользователям удобный и функциональный личный кабинет. Абоненты с помощью опций аккаунта управляют получаемыми от провайдера услугами без выезда в офис.
Регистрация в личном кабинете
Доступ к личному кабинету «Летай» получают только действующие абоненты. Необходимо предварительно заключить договор с провайдером, после чего клиент получит логин и пароль для входа.
Для подключения к услугам компании можно воспользоваться несколькими способами:
- Посетить с паспортом офис компании, оформить заявку и подписать договор.
- Созвониться с менеджером провайдера и определить возможность подключения и дату оформления сотрудничества.
- Оставить заявку на подключение через сайт компании tattelecom.ru.
Наиболее простым способом подачи заявки будет использование формы на сайте. В верхней строке открывшегося окна надо выбрать пункт «Оставить заявку». Откроется форма, где следует указать номер мобильного телефона будущего абонента и кликнуть на кнопку «Перезвоните мне». Оператор свяжется с человеком в течение 15 мин. и согласует все вопросы подключения.
После оформления договора потребуется пройти простую процедуру регистрации:
- Нужно перейти на сайт Таттелеком https://tattelecom.ru/ и в верхней строке найти пункт «Личный кабинет», а затем кликнуть на него.
- Откроется окно авторизации. Однако поскольку вход был выполнен впервые, то сначала надо найти кнопку «Зарегистрируйтесь».
- В открывшемся окне указывается E-mail пользователя и дважды кодовая комбинация, которая будет использоваться в качестве пароля.
- Затем надо нажать на кнопку «Далее».
- На электронный ящик придет письмо со ссылкой активации. По ней следует перейти в течение 24 ч.
Для клиентов, подключившихся к услугам Таттелеком, предусмотрена опция прикрепления лицевого счета к аккаунту, чтобы иметь доступ к онлайн-услугам. При этом клиенты проходят верификацию, выбирая способ прикрепления услуг – по номеру лицевого счета, телефону или банковской карте. Если выбирается мобильный телефон, то надо будет ввести секретный код из СМС. На последнем этапе надо прочитать правила пользования сервисом и нажать «Завершить регистрацию».
Создать учетную запись можно и более быстрым способом. Если клиент уже пользуется услугами мобильного оператора «Летай», то для получения пароля регистрации потребуется только отправить короткий USSD-запрос на номер *100*3# и нажать кнопку «Вызов». Вскоре на телефон придет СМС-уведомление. В нем будет пароль доступа к аккаунту.
Вход в личный кабинет
После регистрации аккаунта можно авторизоваться в нем и пользоваться опциями личного кабинета. Для этого на сайте компании надо нажать на кнопку «Вход». В окне авторизации нужно ввести E-mail или мобильный номер (без указания +7 и 8), а затем указать символы секретного пароля. Для входа требуется кликнуть на синюю кнопку «Войти». Если данные введены корректно, то система перенаправит абонента в его личный кабинет.
Вход в учетную запись возможен и с помощью аккаунта в социальных сетях. Однако предварительно надо пройти регистрацию в личном кабинете, войти в него и произвести привязку учетной записи. После этого при авторизации на сайте оператора «Летай» надо будет щелкнуть на вкладку соответствующей соцсети, согласиться с обработкой личных сведений и дать подтверждение процессу авторизации.
Важно! Иногда у клиентов возникают проблемы с входом в аккаунт. Часто причиной становятся ошибки и опечатки при вводе пароля, а также неправильный выбор раскладки клавиатуры.
Если система отказывает в доступе, то следует заново ввести логин и пароль, внимательно проверяя процесс набора символов. Если же все равно доступ не обеспечивается, можно воспользоваться опцией восстановления пароля. Для этого в форме авторизации надо нажать на кнопку «Получить пароль», ввести адрес электронной почты или номер мобильного телефона, а затем кликнуть на «Восстановить пароль».
Функции личного кабинета
Абоненты, прошедшие регистрацию и авторизацию в личном кабинете, могут выполнять такие действия:
- контролировать подключенные к лицевому счету услуги и опции, отслеживать их активность;
- деактивировать или подключать новые основные и дополнительные услуги;
- менять действующий тарифный план на более выгодный;
- изучать список акций и индивидуальных предложений, которые направляются компанией своим клиентам;
- проверять баланс по лицевому счету, отслеживать платежи и списания
- обеспечивать связь со службой техподдержки для решения любых вопросов и проблем;
- управлять пакетами услуг, включающими ТВ, телефонию, мобильную связь и интернет;
- корректировать персональные данные, менять параметры безопасности;
- делать привязку аккаунта в социальных сетях, настраивать СМС-уведомления.
Важно! Пользователи пакета 4G-интернет могут через личный кабинет анализировать активные бонусные программы и акции, а также подключать список дополнительных подписок.
Мобильное приложение
Оператор разработал и предложил своим клиентам очень удобное мобильное приложение для управления получаемыми услугами. Эта программа легко устанавливается на любые гаджеты. Скачать ее можно на официальных маркетах. Приложение адаптировано под Андроид и iOS.
С помощью приложения можно просматривать баланс счета, пополнять его подключать/отключать услуги. Также можно производить проверку и сверку остатков по тарифным планам, изучать информацию от провайдера.
The following two tabs change content below.
С каждым годом мобильный интернет становится всё лучше и быстрее. Однако технология усложняется, вследствие чего вероятность сбоев и неполадок растёт. Поэтому мы хотим рассказать вам, что делать, если мобильный интернет не работает на устройстве под управлением Android.
Почему не работает 3G и 4G и как это исправить
Причин, по которым ваш телефон не может подключиться к интернету в сети оператора, существует множество: он может быть попросту не настроен или же вы столкнулись с аппаратной неисправностью сетевого модуля. Рассмотрим по порядку причины и методы устранения проблемы.
Причина 1: Недостаток средств на счету
Самая частая причина неработоспособности сотового интернета — на счету просто не хватает денег. Возможно, вы просто не обратили на это внимания, и не пополнили его вовремя. Проверьте количество средств USSD-запросом вашего оператора:
- Российская Федерация: МТС, Мегафон — *100#; Билайн — *102#; Теле2 — *105#;
- Украина: Киевстар, Лайфселл — *111#; МТС, Vodafone — *101#;
- Республика Беларусь: Velcom, МТС, life;) — *100#;
- Республика Казахстан: Kcell — *100#; Beeline — *102# или *111#; Теле2 — *111#.
Если обнаружите, что денег на счету недостаточно, то просто пополните баланс любым доступным способом.
Причина 2: Отсутствует покрытие или устройство не зарегистрировано в сети
Вторая причина отсутствия интернета — вы находитесь вне зоны покрытия сети. Проверить это можно, взглянув на индикатор в строке состояния: если видите там иконку крестика на индикаторе, то к интернету вы, скорее всего, подключиться не сможете, как и совершать звонки.
Решение данной проблемы очевидно — перейдите в место, где сеть ловит лучше. В случае когда вы находитесь в точке с уверенным приёмом, но значок отсутствия сети не пропадает, скорее всего, ваше устройство не распознано сотовой вышкой. Это, как правило, случайный единичный сбой, который легко исправить перезагрузкой аппарата.
Также возможны и проблемы с SIM-картой, основные неполадки которой и способы их устранения описаны в статье ниже.
Причина 3: Включён режим полёта
Почти с момента появление мобильных телефонов в них есть специальный режим, предназначенный для использования в самолётах. При активации данного режима все типы передачи данных (Wi-Fi, Bluetooth, связь с сотовой сетью) отключаются. Проверить это очень просто — взгляните на строку состояния. Если вы вместо индикатора сети видите иконку с изображением самолёта, то на вашем устройстве активен автономный режим. Отключается он очень просто.
Найдите группу настроек «Сеть и подключения». На устройствах, отличных от используемого в нашем примере Samsung под управлением Android 5.0, они могут называться «Беспроводные сети» или «Сеть и интернет». В этом блоке расположена опция «Режим полёта» (может называться «Автономный режим»). Тапните по ней.
Вверху находится ползунок активации режима «В самолёте». Тапните по нему.
Нажмите на «Выключить» в окошке с предупреждением.</li>
Выполнив эти действия, проверьте, работает ли мобильный интернет. Скорее всего, он должен включиться и функционировать в штатном режиме.
Причина 4: Отключена передача данных
Ещё одна очень простая причина отсутствия подключения к мобильному интернету. Проверить это можно следующим образом.
- Войдите в
«Настройки» и в блоке опций подключения нажмите на «Другие сети». Также этот пункт может называться «Другие подключения», «Мобильные данные» или «Ещё» — зависит от версии Android и модификаций от производителя.</ol>
В меню этой опции тапните по «Мобильные сети». Другое название — «Мобильный интернет».
Обратите внимание на пункт «Мобильные данные». Чтобы включить мобильный интернет, просто поставьте галочку напротив этого пункта.</li>
Также мобильные данные можно включить переключателем в строке состояния, если таковые присутствуют в вашем телефоне.
Отметим также, что в некоторых случаях передачу данных может нарушать вредоносное ПО. Если включить интернет описанным выше способом не выходит, то есть смысл установить на телефон подходящий антивирус и проверить устройство на наличие заражения.
Причина 5: Некорректные настройки точки доступа
Как правило, при первом включении смартфона со вставленной SIM-картой приходит конфигурационное сообщение с настройками точки доступа к мобильному интернету. Однако в некоторых случаях этого может и не произойти, особенно если вы пользуетесь редким или несертифицированным для вашей страны девайсом.
- Зайдите в настройки мобильных данных вашего устройства (алгоритм описан в шагах 1-2 Причины 4). Также настройки точек доступа мобильного интернета могут располагаться по пути «Настройки» — «Беспроводные сети» — «SIM-карты и точки доступа» — «Точки доступа (APN)».
- Тапните по пункту «Точки доступа».
Если в окне «APNs» есть пункт со словом «Internet» — точка доступа на вашем устройстве установлена, и проблема не в ней. Если же в данном окне пусто, то у вашего девайса не настроена APN.</li>Читайте также: Не больше двух раз
У данной проблемы есть несколько решений. Первое — связаться с оператором и заказать отправку автоматических настроек. Второе — воспользоваться операторским приложением вроде Мой Билайн или Мой МТС: в этом ПО есть функции настройки APN. Третье — настроить точку вручную: как правило, на официальном сайте вашего провайдера связи должна быть подробная инструкция с нужными логином, паролем, именем сети и собственно APN.
Заключение
Мы с вами рассмотрели основные причины, по которым может не работать мобильный интернет. Напоследок добавим, что если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, стоит попробовать сбросить гаджет к заводским настройкам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Какой оператор вы бы не выбрали — вам придётся настраивать мобильный интернет, если хотите «сёрфить» в сети на телефоне. Как это сделать в случае провайдера «Летай»? Какие данные нужно писать в настройках? Можно ли как-то получить автоматические настройки от оператора?
Описание оператора связи «Летай»
Оператор «Летай» — известный бренд провайдера «Таттелеком», который работает на территории Татарстана. Изначально Таттелеком предлагал услуги только цифрового телевидения и домашнего интернета — мобильной связи не было у провайдера. Появилась она в 2014 году. На январь 2019 года мобильным оператором «Летай» пользуются уже 690 тысяч человек.
«Летай» считается мобильным брендом компании «Таттелеком», сеть которой работает в Татарстане
У оператора много тарифов, выгодных для людей с разными потребностями. Качество связи при этом не отстаёт — у компании своя сеть базовых станций для создания покрытия 4G.
Зона покрытия 3G и 4G
Ключевой момент при выборе оператора мобильной связи — ознакомление с картой покрытия. К подключению переходят, если сеть оператора покрывает те районы города, те населённые пункты, в которых человек часто бывает.
При ознакомлении с картой обращайте внимание на интенсивность цвета — разные оттенки означают разные уровни сигнала
Посмотреть на карту компании «Летай» можно на этой официальной странице. Данный мобильный провайдер не поддерживает формат 3G-сетей — только 2G либо 4G, но не стоит расстраиваться: покрытие 4G захватывает даже отдаленные от больших городов территории. Диапазон скоростного мобильного «инета» — LTE 1800 (Band 3).
Зоны 4G обозначаются разными оттенками оранжевого цвета
Перейдите на эту страницу «Летай», чтобы оставить заявку на консультацию со специалистом — представитель компании расскажет о возможности подключения в вашем населённом пункте.
Проверьте, входит ли ваш населённый пункт в зону покрытия «Летай» — оставьте заявку на обратный звонок
На указанном выше сайте вы можете загрузить на своё устройство карту охвата.
Перейдите по ссылке над картой, чтобы скачать её
Весь список районов, которые входят в зону покрытия, находится на этой же странице, только чуть ниже — прокрутите её колёсиком и ознакомьтесь с перечнем.
Под картой отображается перечень районов, которые входят в зону покрытия «Летай»
Таблица: тарифы на мобильную связь и «инет»
Название | Трафик на интернет | Звонки по Татарстану | Звонки по РФ | На мобильные «Летай» | СМС на номера Татарстана на месяц | Стоимость |
«Батыр» | безлимит | 1000 минут | — | безлимитные звонки на «Летай» | 100 | 9 руб./день |
«Новый стандарт 2.0» | 50 ГБ | — | бесплатные звонки до 2 минут каждый | безлимитные звонки на «Летай» | 1000 | 7,5 руб./день |
«Свой 2.0» | безлимит | 300 минут | безлимит на номера от «Летай» | 100 | 9 руб./день | |
«Свой +» | — | 20 мин/день | безлимит | — | 12 руб./день | |
«Точка доступа» | 1 руб./мин. | — | — | — | 599 руб./мес. | |
«Азан» | 10 мин./день + звонки в Саудовскую Аравию за 10 руб./мин. | — | безлимит | 8 руб./день | ||
«Позвони своим» | 350 мин./мес. | — | безлимит | 350 | 9 руб./день | |
«Айда» | 500 мин./мес. | — | безлимит | 100 | 8,5 руб./день |
Таблица: тарифы на мобильный интернет от оператора
Название | Объём трафика на месяц | Стоимость | Команда для подключения | Дополнительные возможности |
«Интернет-пакет 1» | 10 ГБ и неограниченная скорость | 250 руб./мес. | *116*209# |
|
«Интернет-пакет 2» | 30 ГБ и неограниченная скорость | 450 руб./мес. | *116*210# | |
«Интернет-пакет 3» | 50 ГБ и неограниченная скорость | 650 руб./мес. | *116*211# | |
«Интернет-пакет 4» | 100 ГБ и неограниченная скорость | 950 руб./мес. | *116*212# | |
«Тариф Радар» | 200 МБ + 200 SMS по Татарстану | 50 руб./мес. | — | |
«Продли скорость + 1 ГБ» | 1 ГБ | 100 руб./мес. | *116*327# | |
«Продли скорость + 5ГБ» | 5 ГБ | 150 руб./мес. | *116*328# |
Как активировать симку от «Летай»
Активация проводится легко: пополняем баланс минимум на 50 рублей, вставляем купленную ранее карту в телефон — набираем код *222*01# и жмём на кнопку вызова. Теперь ждём, когда процесс регистрации в сети завершится — при необходимости переходим к настройке подключения к интернету.
Читайте также: Как узнать свой пароль вк в браузере
Вставьте симку в телефон, включите девайс и выполните USSD-команду *222*01#
Если у вас не получилось активироваться, свяжитесь с техподдержкой: (843) 118–08–11 или 118–18. Если нет возможности позвонить, обратитесь в офис компании — полный перечень доступен на этой официальной странице.
В офисе компании вас проконсультируют по любому вопросу, связанному с услугами и обслуживанием «Летай»
Личный кабинет абонентов «Летай»: регистрация и вход
В кабинете абонент может менять тарифы, проверять текущий баланс, пополнять счёт и совершать многие другие действия. Зарегистрируйте свою учётную запись, чтобы управлять своими услугами:
- Перейдите на страницу для входа в кабинет через официальный ресурс «Летай», указанный выше, — кликните по зелёной клавишей вверху справа.
Щёлкните по кнопке «Личный кабинет» на сайте
Введите логин и пароль и кликните по «Войти»
Вы можете войти через социальную сеть
Для регистрации вам понадобится ввести адрес электронной почты и придумать пароль от учётной записи
Настройки мобильного интернета на телефоне
Опишем процедуру ручного подключения для разных мобильных «операцинок». После выполнения операции вне зависимости от платформы нужно перезагрузить устройство, чтобы все изменения вступили в силу.
С «Андроид»
С инструкцией ниже вы легко доберётесь до нужного раздела в настройках:
- В меню отыщите шестерню — тапните по ней, чтобы раскрылось меню с настройками.
Щёлкните по иконке в виде шестерни, чтобы открыть настройки
Кликните по пункту «Ещё»
Откройте блок «Мобильные сети»
Кликните по «Точки доступа» в меню
С помощью плюса откройте меню для создания точки доступа
Введите internet.letai.ru в APN и поставьте имя Letai
Для iPhone либо iPad
На устройствах с iOS процедура создания точки доступа будет состоять из таких шагов:
- Запустите экран с настройками — перейдите в блок для сотовой связи.
- Раскройте раздел под названием «Сотовая сеть передачи данных». Перед этим активируйте первый пункт «Сотовые данные».
- В первом меню вбейте адрес сервера вашего оператора — internet.letai.ru. Поля для имени юзера и пароля не заполняйте. Сохранитесь и откройте любую страницу в браузере для проверки соединения.
Перейдите в раздел «Сотовая сеть передачи данных» и создайте точку доступа APN
Windows Phone
Если у вас смартфон на базе Windows, следуйте такой инструкции:
- Зайдите в настройки и в меню раскройте блок, посвящённый передаче данных.
- Кликните по клавише «Добавить точку доступа».
Кликните по «Добавить точку доступа» внизу
Заполните поле APN в анкете и нажмите на галочку
Как получить автоматические настройки интернета и MMS
Ручную настройку можно заменить автоматической: на номер оператора 116111 отправьте сообщение — комбинацию 111. Вам придёт ответная «смска» для настройки конфигурации для интернета. В нём примите настройки и подождите, пока процедура завершится. Если вам нужно настроить интернет, и MMS, отправьте любое слово на этот же номер. Если нужна настройка только MMS, отправьте код 222.
Отправьте слово Internet на номер 116111, чтобы получить автоматические настройки
Проблемы, с которыми можно столкнуться
Абонент компании «Летай» может столкнуться с невозможностью настройки интернета, его отсутствием или слабым сигналом сети. В первом случае обратитесь в техподдержку оператора по телефону либо же посетите ближайший офис компании — консультанты настроят вам бесплатно интернет сами.
Рассмотрим несколько распространённых причин отсутствия интернета или перебоев в связи:
- Слабый сигнал. Если ваш интернет то появляется, то пропадает, скорее всего, вы находитесь на территории, где сигнал очень слабый. В этом случае обычно возникает значок E на панели сети сверху вместо 2G или 4G. Решение на поверхности — найдите место с лучшим приёмом сигнала.
- Большая нагрузка на сеть (например, это вечернее время). Здесь стоит подождать, пока нагрузка спадёт.
- Активный режим полёта. Проверьте, работает ли режим полёта у вас на телефоне — возможно, вы его случайно включили. Режим может называться автономным.
На выпадающей панели в «Андроиде» может быть иконка «Режим полёта»
Активируйте плитку «Передача данных»
Отзывы о мобильном интернете «Летай»
Всем доброго дня! Не так давно начала пользоваться услугами связи оператора «Летай». Оформила тариф «Батыр», абонентская плата 9 руб./сут. В него включён безлимитный интернет, звонки внутри сети бесплатные и дополнительные 1000 минут на звонки других операторов также бесплатные смс. Поразил меня интернет — высокая скорость, быстрая загрузка музыки и фильмов. Не интернет, а сказка! Далее сеть ловит абсолютно везде включая даже глухие деревни. Операторы горячей линии всегда вежливые, служивые, доходчиво объясняют. Пользуюсь услугами около 3 месяцев и не знаю никаких бед, нет непонятных ежедневных списываний, как это происходит у других операторов, скрытых комиссий. Деньги забирают раз в сутки срок в срок. Также предоставляют обещанный платёж на срок до 5 дней на сумму 300. Очень удобно когда нет возможности пополнить баланс и при этом важно быть на связи! Мой совет приобретайте симки этого оператора и вы никогда не будете знать проблем!
Лидия 25
Читайте также: Флагманы с хорошей камерой
https://irecommend.ru/content/luchshii-operator-5
Сначала пользовалась много лет связью Мегафон. Но в последнее время она очень подорожала. Искала выгодную связь, потому что звоню не часто, а интернет нужен в основном для Ватсап. Знакомая посоветовала Летай, т. к. там выгодные безлимитные тарифы. В личном кабинете я подключилась я к тарифу «Вызов 120», который стоит 120р в месяц, но снимают 4р в день. Там интернет 2 ГБ в месяц, 150 минут связи и 150 смс. Мне этого было достаточно. Пользовалась я им пару месяцев, пока не легла с ребенком в больницу. Там соответственно смотрели мультики по интернету, 2 ГБ быстро закончились и за дополнительный интернет снимали не мало денег. Тогда я решила сменить тариф на другой, где интернет безлимитный за 6 руб. в день. Но когда мы вернулись домой, я решила опять сменить тариф на предыдущий. Сменила. А у меня сразу сняли 150 р. А должны были снимать по 4р в день. Я стала звонить оператору. Он мне говорит, что за смену тарифа сняли 150 р., т.к. смена произошла второй раз за месяц. А бесплатно можно менять тариф 1 раз в месяц. А я откуда должна была это знать. Почему при смене тарифа никакой информации по этому поводу не было, ни в личном кабинете, ни по смс.
Cbetuk-86
https://irecommend.ru/content/po-nachalu-vse-ustraivalo-poka-ne-reshila-pomenyat-tarif
Расскажу немного о связи Летай, подключилась на нее после звонка менеджера, обещали безлимитный интернет и отличную связь, бонусом идет возврат %%% от связи на счет оплаты домашнего интернета. Стоимость абонентской платы 240 р., в день 8 руб, остальное идет по тарифу 1 рубль с чем-то за минуту. По связи могу сказать одно, она ужасная, дозвониться до меня сложно, даже сидя рядом со мной на диване, ни муж, ни мама не дозваниваюся постоянно. Про интернет так, иногда 4G, иногда Е показывает, могу смотреть видео, тоже иногда. Бонусы начисляются не от 240 р., как говорили при подключении, а при оплате более 100р в месяц дополнительных минут. А еще один супер неприятный момент, замеченный только в мобильной связи от Летай, отправляет смс в Великобританию за пользование Фейстайма, и Ай-меседж, к слову одно смс стоит 25 р. Если кто-то хочет воспользоваться этой связью, я бы не рекомендовала. Завтра пойду переключаться на другую мобильную связь.
Большая часть из этих рекомендаций известна каждому пользователю, но Таттелеком всё-таки напоминает: если у вас не работает интернет, то…
Способы устранения причин отсутствия интернета:
- Перезагрузите роутер, компьютер, ноутбук, мобильный телефон. Очень часто проблема потери доступа в интернет решается таким простым способом.
- Посмотрите, горит ли индикатор доступа в интернет на вашем маршрутизаторе. Чаще всего он либо выглядит как значок глобуса или подписан Internet. Если не горит, значит, придётся в ручном режиме его настроить. Телефон консультация тех.поддержки: (843)118 18 11 или короткий номер 118 18, если звоните с номера Таттелеком. Это в случае если самостоятельно у вас всё-таки что-то не будет получаться.
- Проверьте, есть ли доступ к интернету с других устройств. Может быть так, что ваш ноут отлично выходит в интернет, а вот планшет сигнал WiFi не может поймать. В таком случае стоит попробовать сделать сброс до «заводских установок» на вашем мобильном терминале.
Часто в интернете различные «гуру» рассказывают, что мол если у вас проблемы с интернетом, то пропигуйте какой-нибудь популярный сайт, Яндекс или Гугл, и посмотрите на пришедший ответ и всё такое. Если что-то там вам ответят умное, то значит это проблема в настройках сетевой карты, и прочее блаблабла. Но, честно говоря, обычному пользователю не интересно копаться в настройках. Вдруг сделаешь что-то похуже. Гораздо проще набрать оператора службы тех.поддержки и рассказать о своей проблеме ему. А вот он уже пусть решает, что действительно нужно сделать, чтобы интернет у вас появился.
Телефоны справочных служб Таттелекома: (843) 222 22 22; (843)118 08 11 Или 118 08, если вы абонент Таттелеком.
Информация для клиентов Летай
Летай — оператор мобильной связи Татарстана
Многие жители Республики Татарстан пользуются связью от одного из самых популярных местных операторов – «Летай». Сейчас этот оператор является лидером по покрытию 4G в Республике.
Но далеко не все клиенты этого оператора знают, как можно проверить баланс своей сим-карты, уточнить остаток тарифа или определить свой номер. На эти и другие вопросы мы ответим.
Проверка баланса мобильной связи «Летай»
Проверить баланс своего лицевого счета можно в несколько кликов:
- Открыть на телефоне или смартфоне окно для набора номера;
- Набрать USSD-команду *100#
- Нажать кнопку вызова и дождаться текстового уведомления, в котором будет написан баланс.
USSD команды для клиентов Летай
Как узнать остаток трафика на Летай?
Для получения информации о количестве трафика следует:
- Отправить пустое SMS-сообщение на номер 11616
- Дождаться ответного сообщения, в котором будет дана информация об остатке.
к содержанию ^
Способы определения своего номера
Есть два способа узнать свой номер:
- Посмотреть в документах, которые выдавались вместе с сим-картой;
- Ввести в режиме набора на телефоне USSD-команду *116*106#
к содержанию ^
Проверка тарифного плана
Проверить тарифный план можно следующим образом:
- Выйти на телефоне или смартфоне в режим набора номера;
- Набрать USSD-команду *116*100#
- Дождаться сообщения с результатом.
Как проверить скорость интернета от Летай?
Существует огромное количество способов проверки скорости интернета. Перечислим самые популярные.
- Для того чтобы проверить скорость интернета без использования программ, достаточно кликнуть правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету в нижней части экрана с правой стороны. Далее, выбрать пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Щелкнуть на ссылку активного сетевого подключения. В открывшемся окне свойств будет указана скорость интернета.
- Можно воспользоваться сайтом speedtest.net, который предоставляет быструю и точную информацию. Достаточно лишь зайти на сайт, кликнуть на кнопку «Начать проверку» и дождаться результата проверки.
Контактный телефон службы поддержки Летай и Таттелеком
В решении всех вышеописанных вопросов всегда поможет техподдержка Летай. При возникновении вопросов по работе оператора, можно позвонить по следующим номерам:
- (843) 118-18-11 – для городских телефонов и любых других операторов сотовой сети, кроме Летай;
- 118-18 – короткий номер для абонентов Летай
Также есть возможность задать вопрос операторам в текстовом формате через приложение-мессенджер WhatsApp по номеру телефона: +7 902 718-22-68
Подключи интернет летай уже сегодня и пользуйся 2 месяца бесплатно
По выгодным тарифам
Интернет
от 360 рублей в месяц
Для любой фирмы показателем ориентированности на клиента служит возможность связаться… (10 569)О компании «Телетай» Компания Телетай (Teletie) – пионер-оператор на рынке… (5 292)</li>Зачем нужна карта «Телетай»? Международные sim-карты компании «Телетай» (Teletie) позволяют… (3 609)</li>Наверняка, большинство пользователей мобильных операторов не раз сталкивались с тем,… (3 186)</li>Мобильная связь стала неотъемлемой частью жизни современного человека. Удобство пользования… (3 126)
Мобильной связью «Летай» пользуется подавляющее число жителей Татарстана. Эта местная телесистема может похвастаться качественной голосовой связью. А также данный мобильный оператор, занимает лидирующую позицию по покрытию 4Джи интернета в Республике. Из сегодняшнего обзора вы узнаете, как проверить баланс, как узнать свой номер «Летай», а также узнаете, как можно самостоятельно определить скорость и остаток трафика на телефоне.
Как узнать номер своего телефона «Летай»?
Чтобы посмотреть цифровой номер, закреплённый за сим-картой, нужно скинуть с сотового телефона такую USSD команду * 116 * 106 # . Сразу после этого, на мобильник потупит СМС с интересующей вас информацией.
Читать еще: 7 777 какой оператор и регион
Проверка баланса
Чтобы проверить свой баланс наберите на мобильном устройстве цифровую комбинацию * 100 # и нажмите клавишу «Позвонить». Данные о состояние вашего счёта поступят на сотовое устройство сразу после отправки запроса.
Как узнать остаток трафика на Летай?
Получить данные об остатке трафика можно посредством отправки сообщения. Для этого скиньте пустое послание на сервисный телефон 11616 . В ответ вы получите СМСку с необходимой информацией.
В случае если вы забыли, какой тарифный план работает на симке, наберите на своём сотовом устройстве цифровую комбинацию * 116 * 100 # и нажмите кнопку вызова. Результат поступит в формате сообщения.
Как проверить скорость интернета «Летай»?
Есть несколько способов, посредством которых можно узнать, какая скорость интернета работает на вашем мобильном аппарате:
Тарифы мобильной связи Летай от Таттелеком
Мобильная связь «Летай» создана специально для жителей Татарстана. В сети обслуживаются почти 800 тыс. абонентов, и с каждым днём эта цифра увеличивается. Оператор предоставляет тарифные планы для модемов и смартфонов, реализует устройства с поддержкой 4G в собственном интернет-магазине, доставляет СИМ-карты прямо на дом с помощью курьерской доставки.
Что за оператор Летай
Мобильный оператор Летай известен только на территории Республики Татарстан. Принадлежит он телекоммуникационной компании Таттелеком. Она предоставляет услуги мобильной телефонии под брендом Летай, подключает домашний интернет, цифровое телевидение и традиционные домашние телефоны. Также абонентам предлагаются услуги из категории «Умный дом» – это видеонаблюдение, контроль придомовых территорий и охранные услуги «Дом под контролем».
Сотовая связь Летай развёрнута в рамках двухдиапазонной совмещённой сети 1800/2600 Мгц. Также для абонентов работают 4G сети в диапазонах LTE 1800 (Band 3) и LTE 2600 (Band 38). Благодаря этому пользователи могут рассчитывать на скоростной доступ к интернету. В поездках по остальным регионам России абоненты Летай пользуются национальным роумингом с альтернативной тарификацией – более дорогой.
Услуги мобильной связи под брендом Летай предоставляются на собственном оборудовании – Таттелеком располагает собственными базовыми станциями, не арендуя их у других операторов.
Основные достоинства оператора Летай:
- Более низкие цены, по сравнению с федеральными операторами;
- Бесплатная доставка SIM-карт на дом;
- Возможность переноса номеров от других операторов;
- Большая зона покрытия сетей двух поколений – 2G и 4G.
Также отметим большое количество фирменных офисов продаж на всей территории Татарстана – они найдутся в Набережных Челнах, Нижнекамске, Казани, Лениногорске, Елабуге, Камских Полянах, Заинске, Зеленодольске, Иннополисе, Альметьевске, Чистополе и других населённых пунктах региона.
Покрытие оператора Летай
Сотовая связь под брендом Летай представлена сетями второго и четвёртого поколений. Зона 2G покрывает практически всю территория республики, за исключением небольших «пятачков», где нет населённых пунктов. Также в регионе работают сети 4G с высокоскоростным интернетом. Они покрывают большую часть региона, обеспечивая абонентов быстрым доступом к сайтам, социальным сетям и мессенджерам. Уточните зону покрытия мобильной связи Летай на официальном сайте оператора.
Тарифы на мобильную связь и интернет
Тарифные планы оператора Летай подразделяются на две категории – для смартфона и для модема. Рассмотрим их более подробно.
«Всё хорошо»
Перед нами тарифный план с небольшой абонентской платой – всего 6,5 руб/сутки. Его наполнение:
- Мобильный интернет – безлимитный;
- Вызовы на номера оператора Летай – 700 мин;
- Вызовы на прочие мобильные и стационарные телефоны Татарстана – 300 мин;
- SMS на номера Татарстана – 100 шт.
Суточный лимит на раздачу трафика составляет 1 Гб. Но он расширяется платными услугами «Делись интернетом +1 Гб» и «Делись интернетом +3 Гб». Стоимость звонков по России составляет 4 руб/мин, отправка SMS на прочие российские номера тарифицируется по 2 руб/шт.
«Батыр 2.0»
Тарифный план для разговорчивых абонентов, в том числе активно пользующихся мобильным интернетом. Трафик на тарифе безлимитный, с лимитом на раздачу 1 Гб/сутки. Голосовая связь представлена безлимитом на номера Летай и пакетом на 1000 минут для звонков на прочие городские и мобильные Республики Татарстан. Сюда же включены два SMS-пакета – 1000 SMS/мес на номера оператора Летай и 1000 SMS на номера прочих местных операторов. Межгород по России стоит 4 руб/мин, отправка SMS в другие регионы – 2 руб/шт. Абонентская плата – 16 руб/сутки.
«Семейный кэшбэк»
Тарифный план с абонентской платой 9 руб/сутки. Включает безлимит внутри сети Летай и 200 минут на мобильники и стационарные номера Татарстана. Также абонентам доступны безлимитный интернет и пакет на 100 SMS на все местные номера. Межгород тарифицируется по 4 руб/мин, отправка SMS по всей России – 2 руб/шт. При подключении дополнительных абонентов в рамке опции «Семья», на текущий номер ежемесячно начисляется кэшбэк в размере 10%.
Остальные абоненты в рамках семейной группы должны обслуживаться на любых других тарифных планах, за исключением тарифа «Семейный кэшбэк».
«Атличный»
Именно «Атличный» – и это не опечатка. Под этим названием скрывается тарифный план без пакетов минут. Зато здесь есть безлимитный мобильный интернет. Аудитория тарифа – активные интернет-пользователи, не нуждающиеся в звонках. Абонентская плата составляет всего 5,5 руб/сутки – такие условия не предложит ни один другой оператор. Если потребуется позвонить, местный вызов обойдётся в 0,55 руб/мин, межгород – в 5 руб/мин. Отправка SMS по Татарстану – 0,55 руб/шт, по России – 2,5 руб/шт.
«Свой 2.0»
Тарифный план от оператора «Летай» с абонентской платой 9 руб/сутки. Он включает следующие пакеты (на месяц):
- Звонки по Татарстану – 200 мин.;
- Мобильный интернет – безлимитный;
- Звонки внутри сети – безлимитно;
- Звонки по России – 100 минут;
- SMS по Татарстану – 100 шт.
Звонки по России сверх лимита – 4 руб/мин, SMS на прочие российские номера – 2 руб/шт. Аудитория тарифа – малоразговорчивые абоненты, нуждающиеся в недорогих междугородних звонках. Для этого им выделены 100 минут на месяц.
Этот тарифный план подойдёт для тех, кто предпочитает общение через интернет и SMS. Например, его можно порекомендовать лицам с ограниченными физическими возможностями, активно пользующимся SMS-каналом в силу отсутствующего или слабого слуха. Абонентская плата составляет 12 руб/сутки, в неё включены:
- Интернет – безлимитный;
- Исходящие на номера Летай – безлимитно;
- Исходящие на прочие местные мобильники и стационарные – 20 мин/сутки;
- Отправка SMS по региону – безлимитно.
Читать еще: Вайнах телеком тарифы
Межгород по России – 3 руб/мин, SMS по России – 2 руб/шт.
«Новый стандарт 2.0»
Тариф для активного SMS-общения и коротких звонков по домашнему региону. Он включает 1000 SMS и 50 Гб мобильного интернета. Звонки продолжительностью до 2 минут по Татарстану – бесплатно, с третьей минуты – 1,5 руб/мин. Межгород по России – 3 руб/мин, СМС по России – 2 руб/шт. Абонентская плата – 7,5 руб/сутки.
«Магариф – Просвещение»
Тарифный план для школьников, созданный к 140-летию со Дня рождения классика татарской драматургии и общественного деятеля Галиаскара Камала. На борту тарифа 3 Гб мобильного интернета, 140 SMS по Татарстану, 140 минут внутри сети и 140 минут на прочие номера региона. Абонентская плата – 140 руб/мес.
«Время»
Специальный тариф для пенсионеров Татарстана. Он включает 500 минут на региональные и 100 минут на российские номера. Тарификация мобильного интернета – помегабайтная, 1 руб/Мб. Также есть возможность подключить интернет-пакет объёмом 1 Гб за 90 руб. Абонентская плата на тарифном плане «Время» составляет 240 руб/мес. Межгород по РФ сверх лимита – 4 руб/мин, SMS по Татарстану – 1 руб/шт, на прочие российские номера – 2 руб/шт.
«Точка доступа»
Тарифный план, созданный специально для мобильного интернета. Он ориентирован на использование в смартфонах с возможностью бесплатной раздачи трафика. Абонентская плата составляет 599 руб/мес, количество трафика не ограничено. Тариф рассчитан на активных интернет-пользователей, пакеты минут и SMS на нём отсутствуют. Звонки на телефоны Татарстана стоят 1 руб/мин, межгород на российские номера – 3 руб/мин, отправка СМС – 1 руб/шт на местные номера и 2 руб/шт на общероссийские.
Скорость доступа на данном тарифном плане ограничена до 5 Мбит/сек. При оказании существенной нагрузки на сеть этот порог может быть снижен.
«Позвони своим»
Аудитория этого тарифа – гости из стран СНГ. Он включает:
- Мобильный интернет – безлимитный;
- Звонки внутри сети Летай – бесплатно и безлимитно;
- Прочие звонки по Татарстану – 350 мин;
- SMS на номера Летай – безлимитно.
Звонки сверх лимита обойдутся в 1,5 руб/мин, звонки на российские городские и мобильные – 5 руб/мин, SMS по РФ – 2 руб/шт. Абонентская плата – 9 руб/сутки. Звонки в страны СНГ стоят от 5 руб/мин, в зависимости от направления.
Этот тарифный план создан специально мусульман и одобрен Духовным управлением мусульман Республики Татарстан (ДУМ РТ). Его особенности:
- Включает три бесплатные религиозные мелодии в рамках услуги «Мелодия вместо гудка»;
- Предоставляется бесплатная услуга «Будильник Азан»;
- Предусмотрено SMS-информирование от ДУМ РТ.
- Интернет – безлимитный;
- Звонки на номера оператора Летай – без ограничений;
- SMS на номера местных операторов – без ограничений;
- Звонки на прочие местные мобильники и стационарные номера, а также на российские телефоны – 10 руб/сутки;
- Исходящие в Саудовскую Аравию – 10 руб/мин.
Абонентская плата составляет 8 руб/сутки.
«Вторая SIM-карта»
Тариф для тех, кому нужна недорогая SIM-карта для второго слота. Он уникален полугодовой системой оплаты – 180 суток обслуживания стоят 499 руб. В эту стоимость входят 50 Гб интернета и 120 минут на любые местные номера. Срок действия пакетов – 180 дней. Звонки сверх лимита по Татарстану стоят 1,5 руб/мин. Межгород по всей стране – 5 руб/мин. Отправка СМС на региональные номера стоит 1 руб, на российские номера – 2 руб.
«SIM-карта для интернета»
Тариф подойдёт для смартфонов и планшетов с аккуратным потреблением трафика. Он предоставляет недельные пакеты объёмом 5 Гб с абонентской платой 50 руб/неделю. Звонки на местные номера тарифицируются по 1,5 руб/мин, SMS – 1 руб/шт. Стоимость межгорода составляет 5 руб/мин, междугородние SMS – 2 руб/шт.
«Посекундный»
Решение от мобильного оператора Летай с посекундной тарификацией. Стоимость местных вызовов стоят 4 коп/сек, отправка SMS по Татарстану обойдётся в 1 руб/шт. Трафик очень дорогой – 7 руб/Мб. Межгород – 10 руб/мин. Тариф подойдёт разве что для простых телефонов, но не для смартфонов.
Тарифные планы для модемов и беспроводных роутеров
В эту категорию вошли пять тарифных планов:
- «Интернет-пакет 1» – включено 10 Гб трафика за 250 руб/мес;
- «Интернет-пакет 2» – включено 30 Гб трафика за 450 руб/мес;
- «Интернет-пакет 3» – включено 50 Гб трафика за 650 руб/мес;
- «Интернет-пакет 4» – включено 100 Гб трафика за 950 руб/мес;
- «Тариф Радар» – специально для умных устройств. Включает 200 Мб за 50 руб/мес.
SIM-карты с тарифами «Интернет-пакет» рассчитаны на использование в 4G-роутерах и 4G-модемах.
Если нужен мобильный интернет без ограничений по трафику, воспользуйтесь тарифом «Точка доступа», используя для раздачи трафика смартфон.
На тарифах всех тарифных планах, за исключением «Семейного кэшбэка» и «Посекундного», предоставляется альтернативная кэшбэк-программа – абоненты получают 20% кэшбэка с оплаченных услуг домашнего интернета, телевидения и стационарной телефонии. На всех трёх действующих тарифах мобильной связи предоставляется бесплатный антивирус «Dr. Web» для смартфона на Android OS.
Как активировать симку от «Летай»
Купить номер для мобильного телефона, смартфона, планшета и любого другого устройства можно в фирменных офисах продаж оператора Летай. Также в регионе работает курьерская доставка SIM-карт. Сама доставка осуществляется бесплатно, но абонент должен внести авансовый платёж, размер которого зависит от выбранного тарифа. Заполните заявку на официальном сайте – вам перезвонят через пару минут и предоставят детали по покупке SIM-карты. Активация SIM-карт Летай осуществляется отправкой USSD-запроса *222*01#.
Служба поддержки оператора
Решить какие-либо проблемы со связью смогут специалисты горячей линии Летай. Для связи с поддержкой наберите +7 (843) 222-22-22, звонок бесплатный. Для поддержки через WhatsApp создан номер +7-920-718-22-68. Также представлены контакты в Telegram, Facebook, Вконтакте, Instagram и Viber. Выберите удобный способ для общения с техподдержкой самостоятельно.
Оператор мобильной связи Летай отличается гибкостью. У него найдутся недорогие тарифы для каждого – начиная от простого школьника и заканчивая глубоко религиозным человеком. А пользователи домашнего интернета, ТВ и телефона могут рассчитывать на дополнительные скидки в виде кэшбэка.
</li>Используемые источники:
- https://cabinet-bank.ru/tattelekom-letaj/
- https://technophoto.ru/pochemu-ne-rabotaet-internet-letaj-na-telefone/
- https://sibps72.ru/rostelekom/kak-uznat-svoj-tarif-na-letaj-tattelekom.html